下面是小编整理的职场和上司沟通8个小技巧(共含6篇),欢迎您阅读分享借鉴,希望对您有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“FLOW”一样,积极向本站投稿分享好文章。
和上司沟通必备8个黄金句型
1、句型:我们似乎碰到一些状况
妙处:以最婉约的方式传递坏消息, 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、句型:我马上处理。
妙处:上司传唤时责无旁贷
冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的只会惹得本就繁重的上司不快。
3、句型:安琪的主意真不错。
妙处:表现出精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有精神,因而另眼看待。 妙处:说服同事帮忙
有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求,
5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
妙处:巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的'问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6、句型:我很想知道你对某件事情的看法
妙外:恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 妙处:承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。
8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
妙处:面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有,更值得人敬重。
和上司沟通必备8个黄金句
1、句型:我们似乎碰到一些状况
妙处:以最婉约的方式传递坏消息, 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、句型:我马上处理,
妙处:上司传唤时责无旁贷
冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型:安琪的主意真不错。
妙处:表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的'绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4、句型:这个报告没有你不行啦!
妙处:说服同事帮忙
有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
职场和上司沟通必备8个黄金句型办公室交际
1、句型:我们似乎碰到一些状况妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、句型:我马上处理。
妙处:上司传唤时责无旁贷
冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型:安琪的主意真不错。
妙处:表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4、句型:这个报告没有你不行啦!
妙处:说服同事帮忙
有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
妙处:巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6、句型:我很想知道你对某件事情的'看法
妙外:恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、句型:是我一时失察,不过幸好……
妙处:承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。
8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
妙处:面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。
“职场和上司沟通必备8个黄金句型”版权归作者所有;请注明出处!人在职场,身不由己,免不了有与上司一起出行的时候。对此,有些人感到很头痛,认为这不单是桩吃力不讨好的苦差事,而且还需时刻揣着小心,不知道一路上如何与上司相处,一个不留神,可能还会“冒犯”了上司,保不准因而砸了“饭碗”。
另有一些人,觉得与上司出行是一次绝好的机会,内心里总是隐隐企盼着这样的美差能降临到自己头上。一旦获准与上司同行,便喜不自禁,刻意表现,这样的机会倘若把握好了,将会对自己的职业生涯大有裨益。
把握契机,张扬个性
与上司同行,一起去异地出差,堪称是个能尽现自身优点特长的好机会,彼时,你大可不必担心同事嫉妒,说你“拍马屁”;况且上司也是有血有肉有感情的人,身处人地生疏的他乡,你是他惟一熟识的人,在心理上自然就会有一种与平时不同的亲近感和认同感。拥有了这些天然优势,接下来就看你的表现了。可以说,这是一个与惯常的工作场所不一样的舞台,但其重要性及对职业生涯的意义不容忽略,你要做到轻松却不放任,紧张却不僵硬,完全放松地展现自己,张扬个性中的优点,让上司能够充分了解和认识你。身处异地,你的才识才情、人品性格都将对今后或多或少地产生影响。如果一切顺利地出差回来,你和上司之间会因“一路同行”而增加些许的感情。千万不要以为那些只是微不足道的小事,敏锐的上司总会从点滴之处洞悉你的品质和个性。
找准位置,当好绿叶
与上司同行,必须明确自己的定位——上司的助手。当然,这个助手也并不是被动地充当,在适当时候应该行使助手的职责,尽己所能帮上司一把,但是,请不要忘记自己“绿叶”的身份。如果一味突出自我,喧宾夺主,往往费力不讨好。试问,若上司对你的所作所为不屑一顾、甚至极其反感时,你又何谈成功呢?与上司一起出差,不管是工作上的大事还是生活中的细节,都不要擅作主张,应该先听听上司的意见。同时,又不要显得没有头脑,缺乏主见。要把握好这个度并非易事。最佳做法是提出建议、说明理由,把决定权交给上司。出差前要明确自己的职责,以免出现不合时宜的言行。千万不要犯幼稚而低级的错误,而令上司头脑中对你的好感丧失殆尽,乃至酿成不良后果。
跳出窠臼,脱颖而出
出差的过程除了工作,还是一个绝好的展现自我的机会,你的“独角戏”因环境的变化而显得尤为独特,此时,上司会为你的绝佳表现喝彩,并开始青睐于你。很多时候,熟悉的环境和工作程式不但束缚你的思维,影响你潜能的开发,而且不易改变你留给他人的最初印象。而异地的不同环境和交际范围,往往能给你提供不同寻常的机会,而你的出色表现将使上司转变对你固有的、不利的评价,使你得到足够的重视。千万不要小看这一步,它很可能成为你命运中的重要转机。
管好嘴巴,谨言慎行
与上司同行,当两人独处时,免不了议论一些单位里的人和事。往往这时就是考验你的人格的时候,不要以为在这个特定的环境里,你和上司的关系已空前亲密,就可以藉机说三道四。记住:善于肯定别人要比喜欢挑刺更能赢得上司的好感。尤其是在背后相互议论的时候,善于发现别人的优点,而不是一味指责,更能体现你的宽容、大度。只有通晓了这一点,才能有效地利用出差的契机,向上司展现自己高于竞争对手的人格魅力,以获得上司对你的赏识和认同。
事实上,与上司同行,处理好同上司的关系,是一门极其微妙的艺术。因为与你同行的可不是别人,是你的上司,手里掌握着你的“命脉”。与上司同行,如果善于创造机会,即使是短暂的旅程,也可以赢得上司的赞赏,从而刷新自己的职场人生。
职场中与领导沟通的常用8个金句
1、句型:我们似乎碰到一些状况
妙处:以最婉约的方式传递坏消息。
如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、句型:我马上处理。
妙处:上司传唤时责无旁贷
冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型:小王的主意真不错。
妙处:表现出团队精神
小王想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4、句型:这个报告没有你不行啦!
妙处:说服同事帮忙
有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
妙处:巧妙闪避你不知道的事
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6、句型:我很想知道你对某件事情的看法、
妙外:恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、句型:是我一时失察,不过幸好……
妙处:承认疏失但不引起上司不满
犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却淡化你的过失,转移众人的焦点。
8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议
妙处:面对批评表现冷静
自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。
沟通是人际交往的永恒话题,沟通可以体现一个人待人接物的态度。在职场上,具备良好的沟通能力不仅可以建立良好的人际关系,还可以促进团队的团结。下面给大家分享一些关于职场沟通的小技巧,希望对大家有帮助。
职场沟通小技巧
01.选好话题
很多时候,说出了第一句话,后面的话题也就自然而然地能持续下去了。
但往往不知道从哪聊起,这时候从身边有交集的事情或众所周知的新闻热点切入,选择一个话题。
并引导话题向对方的生活靠拢,适时提出问题,就能延续话题。
几乎所有人都喜欢被关注和关心,也乐于谈论自己,提问时表现出对对方的故事或特长等感兴趣,可以很好地将话题聊开;也可问“然后呢”,表现出你很想听下去,鼓励对方接着说。
但请注意,沟通中不要打探隐私,如果对方表现出反感,那就赶紧转移话题。
02.重复表达
沟通是双向性的,是为了信息的交换,也是为了情感的链接。
有效的沟通要能在特定的环境中表达出自己的想法,不可长时间只让对方说话。
无论是会议上或闲聊时,我们都要适当地给予回应和反馈。听完对方的观点后,我们可以用自己的思路,把听到的复述一遍,表明你有认真在听。
顺便观察对方,你理解得是否正确,据此再说出你的看法,避免理解出现偏差。有效沟通的最主要目的就是在特定的环境中表达出自己的想法。
03.有效辅助
眼神交流和肢体语言、面部表情是沟通中的有效辅助技巧,缺少这三种辅助的沟通是没有灵魂的。
眼神交流能更好地吸引对方进入你的谈话气场里面,不过也无须一直看着对方的眼睛,几秒的对视之后,可以将视线转移到对方的鼻梁处。
肢体语言和面部表情是可视的、具有表现力的,加上语言的配合可以更精准地传达信息,也让沟通声情并茂,更具魅力。
沟通影响着人际交往的方方面面,良好的沟通能助人在社交拥有更多的机遇,沟通——要善于主动出击!
工作有求于人的说话技巧
一、放下你的骄傲
在你向别人求助的时候,你必须承认你自己做不到。任何人都不完美。在某些方面,每个人都需要帮助。过于自大而不寻求帮助的人,会通过越来越复杂的自我校正来使自己的固执变得合理。
二、把握时机
在对方心情不好的时候,即使自己有再急的事也要先放在一边。因为即使你开口请人家帮忙了,人家也不会有心情帮助你,就算答应帮你,但人在情绪不稳定的时候,你认为做到事说的话会是百分之百正确的吗?
三、直奔主题
有些话要直说,每个人都有时间成本,要直奔主题,不要兜圈子,直截了当地说出自己的要求,这样对方才会更加乐意接受。
如果通过QQ或微信私信你:在吗?万一你这样做对方以为是无关紧要的事直接忽略了怎么办呢?所以不要拐弯抹角,可以直截了当地留言,把问题说清楚,或者直接当面找他帮忙,这样节省那些兜兜转转的时间,事情也能更早得到解决。
四、听一下帮助你的人的意见
不管是什么问题,在别人试图帮助你解决时,你都要保持专注。比如你车子启动不了了,你的同事就过来帮你启动车子,这时你需要记下启动的次序。
你记下的越多,那么下次再发生车子启动不了的情况,你就可以看着笔记独立解决了。假如你不能很好地理解他的指导,那一定要让他们重复一遍,直到你理解为止。
五、感激那些帮助你的人
他们利用自己的时间去帮助你表明了他们对你的同情和关心。你至少要用最诚挚的方式说一声谢谢。重要的是你要心存感激。因为每个人都很重视别人对自己的感谢,这样下次才会继续帮助你。
职场中如何提升自己的口才
1. 调整心态,锻炼胆量
在众人面前是否说得好,说得精彩,关键在于说话时的心理是否舒适、放松,心理状态控制着我们说话的兴趣、内容和频率。
例如,我们可能在一些人面前说了很多,但在另一些人面前却无话可说。这是因为当我们对一个人有好感的时候,会感到安全和舒适,自然会说得更多。
因此,在面对领导时,要消除对领导心中的“敬畏”,放大勇气,在领导心中作为一个可信赖的人、朋友,这样才能够与领导侃侃而谈。
2. 要设身处地为别人着想
当在公共场合讲话时,应该从别人的角度思考和说话。
首先,找出讲话的目的是什么,然后去理解什么是大家最感兴趣的话题,最后在有限的时间来安排在自己的讲话中,将大家最感兴趣的话题作为重点。
3. 找到说话的感觉
说话需要技巧,更好的技巧可以让我们在讲话时更有感觉,完全释放压力。
首先要与听众建立一种沟通感,然后要有一种“说话感”,如同与自己最亲近的人交谈,最后在讲话节奏上适当控制,调整好中间的停顿,给人一种节奏感。
4. 善于用眼神和微笑
微笑可以让人感觉友好,没有距离感,没有人会拒绝微笑,所以发自内心的微笑会让讲话更有趣。与此同时,坚定自信的眼神会提升地位,让人们更容易接受我们所说的话。所以,要注意对方在说什么,而不是左右张望。
说话也是一门艺术,良好的口才能给我们在职场带来额外的好处。所以,无论是初入职场还是已经久经职场,口才的训练都需要加强。
1、不带情绪沟通
任何人都会有情绪不稳定的时候,但是在工作中谁都不会同情你,千万不要把你的情绪带到工作中,不然只会误伤他人、甚至影响你的职业发展。
2、不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
3、杜绝抱怨工作
在工作中,都会有很多让人头疼的事情,但是千万不要抱怨,而是应该找出更多的解决办法,这样才能够让你在困难的工作中获得成长。
4、言简意赅表达观点
在会议上,对于一些自己工作岗位上的建议,一定要想好了之后再说,语言最好简练,因为没有多少人愿意听你的废话,只会认为你的表达能力有限。
5、遇到冲突换位思考
在平时的沟通中,总会遇到一些小冲突,但是在这个时候,你一定要学会冷静思考,学会换位考虑,这样就能够理解对方的感受,也能够更好地解决问题。
6、主动汇报工作
作为企业的领导,都比较喜欢主动做事的人,如果你能够主动汇报自己的工作情况,而不是等到领导催促,这样会加深领导对你的好感度。
对上司:
说真的,我觉得最多的应该就是服从,服从并不代表着听从,而是一种带有选择性质地完成,这可以是一个项目的运转,也可以是一场商业需要的饭局,这些只要是在你认为的合理范围内,就需要你妥当地执行。任何一个上司不会无缘无故地无理取闹,换而言之,你也就是需要每次认真地思考,也许一个动作都是在传递一种信号,这时候心领神会就显得颇为重要。除了听从,还有的就是学习,上司有的是也许你没有的阅历,任何一个管理者,都会有自己独到的方法,这时候你就需要去学习,去借鉴,从而转化为自己的素质。做到上述俩条,这时候你就可以提意见,意见不一定所有人都爱听,但是你也需要提,这是你对上司的负责,我相信只要是在合理的范围内,保持应有的尊敬和礼节,那么一定会给你的人际关系加分添彩。
对下属:
下属,是你团队中不可缺少的部分,你的命令需要他们去贯彻,方案需要他们去执行,自然而然你也就需要他们的拥护,只有他们负责任地为团队去努力,才能推动一系列任务的进行。你需要保持尊重的态度,因为你们都是平等的,只不过是职位上有所差异,上级不应该老想着压制和剥削,而应该更多地是理解和倾听。倾听可以让你了解到你自己的问题和前进的方向,甚至是一个项目在进程中你没有考虑到有可能发生的纰漏,而理解会让你的下属更信任你,使团队更有凝聚力,从而更好地树立良好的风气。
对朋友:
朋友不嫌多,敌人不嫌少,多一个朋友,多一条出路,这句话在如今越发地被人认同。朋友,不需要你像古时好汉那样俩肋插刀,只需要平时俩三杯淡酒,一俩碗清茶,闲时一条问候短信,累时一个暖心电话即可保持关系,只言片语都可以换得感激,换得一段真挚的友谊,那么何乐而不为呢?
对竞争对手:
成功不要赶尽杀绝,失败不要俯首帖耳,见时微微一笑,离时心生尊重。竞争对手不是敌人,不是不同戴天的仇人,他只是一个跟在你一条道路上奋斗的路人。不要去陷害,不要去谄媚,你只需要怀有尊敬。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。你是否想过?一个跟你一直在一条路上的人,难道不是最理解你的人?一个能跟上你的脚步亦或是偶尔能超过你的人,难道他身上没有你学习的东西?那么这种亦师亦友亦对手的关系,难道不是最能促进你进步的“朋友?“
对同事:
同在一个屋檐下,就算志向不同,兴趣不苟,也要理解和支持。每个人都是一个主体,每个人都有自己的思维。自然而然,不同的人就有不同的观点,但是这并不代表着冲突的发生。我们不应该将自己的意志强加在别人的身上,我们需要换位思考,不带有自己过多的复杂情绪。就算冲突发生,我们在合理范围内也可以选择退让,这种退让并不是懦弱,更多的其实是理解和包容。同时,要保证在工作上对同事的支持,尽最大努力地去帮助同事,但这不代表着一味地依附,我们需要有自己的想法,有自己的立场。
对客户:
客户其实是最关乎利益的一方,直白点说就是你们就是靠利益从而认识合作,我们需要对客户抱有满足但又不失尊严的心态。满足,是说要帮助客户实现他所需要的利益,所要达到的预期效果,尊重是说不能任由客户来摆布,来插手,来指指点点,要有自己的真实主见。一个傀儡,不是一个真正的职场人所期待的目标。
职场沟通三大忌
1、不要答非所问。
这是职场沟通中一个硬伤。它会直接增加沟通成本。问什么答什么,这样沟通才能畅通无阻。
2、不要掺杂太多个人情感。
沟通的最好方式就是,就事论事。沟通的潜在需求,就是解决问题,一旦沟通双方加入了个人情感,忙于对对方进行负面评价,那除了喜提一场暴风雨的骂战,解决不了任何问题。
3、不及时回复消息。
众所周知,现代人的微信,基本上都处于消息爆炸状况。消息太多,回复慢可以理解,但回复太慢甚至不回复,有时候真的会耽误事。
★ 职场沟通难吗?