以下是小编给大家收集的与人沟通的技巧和方法(共含6篇），欢迎大家前来参阅。同时，但愿您也能像本文投稿人“e512”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1.尽量使用灾些词―“您，或者您的”而不是“我，我自己。我的”。
2.一定要聆听别人。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。
3.赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
4.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。要多以姓名称呼他们，而不要忘记了他们的姓名。如果有机会，还可以使用他们的照片，这将会使他们觉得你很亲切，并且将会使他们非常喜欢你。
5、和别人沟通时，说完自己的观点后，问下别人的看法，这样可以了解他是否明白你的意思;
6、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;
7、和领导沟通时，可以使用类似“我有一点不成熟的想法，想听下您的意见”之类的比较谦恭的说法。
8、沟通时尽量从别人的字面意思理解，不要脑补;
9、不要使用“非黑即白”式的`反驳沟通。
10、尽量使用陈述句，不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻涪激动的句式;
11、可以按第一、第二、第三、这样把话题进行罗列，有条理有清晰地去说明问题;
12、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法，更多去引用客观事实;
13、当听完别人某些比较复杂的观点时，无论觉得自己是否听懂，尽量用自己的话复述一遍，询问自己理解的是否正确;
在工作中，我们要面对的对象各异，即便是同一件事，对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异，除此之外，不同对象间接受能力也会因人不同，对于不同的主体要使用不同的表达方法，这里就不再详加探究。
同事之间存在的一些利益方面的冲突，会让沟通变得复杂，在这种时候，尽可以把问题变得简单一些。沟通的时候，最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系，是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候，一般都会抢着表达自己的意思，却忽略对方的意思。那么，当你过多地考虑自己的利益，对方却没有什么感觉的时候，沟通就无法进行。所以，既然利益是双方共同的关注点，那么，在沟通的时候，一定要考虑到对方的利益所在，才能让沟通变得顺畅。
要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题，沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人，若他能够有意识地来改变自己的缺陷，这是最好的。当然，跟这样的人进行沟通时，一定要了解对方的这个缺陷。因为，在沟通不畅时，心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意，但不在此事上表现出来，却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候，沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步，可以找一个具体的时间，跟这个人进行面对面的直接沟通，把你们真实的想法都直接说出来，看对方的反映是什么，他究竟需要怎么样，才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式，很容易令对方误解。
沟通里包含了很多要素，其中重要的一点就是情绪控制问题，如果能在沟通前，把要说的话，先从脑子里过一遍，也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候，情绪受到刺激，就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下，智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人，在和别人说话时，不妨用一些强制手段，如数数，念你12345这样的方式，来调整心情，为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是，当人们出现沟通障碍时，情绪的反应速度会比理智的反应快。
首先，每个人都会有说错话以及犯错的时候。
有时候我们本身想要表达的信息和做的事情都出自好心好意，但是缺乏沟通的话，有时候会被误会。所以我们都要学会体谅与交流，体谅别人的过失，进行沟通把误会解开。
其次，跟别人交往不是一味地附和，而是要有自己的意见和观点。
要学会心与心敞开进行沟通，适当地提示别人。在人际交往中必修的沟通技巧课程中还有重要的一点就是要学会问答和倾听。每个人都渴望被他人理解和尊重，遇到事情要先询问，然后认真听听别人的解释，而不是心急气躁的发火生气。在别人情绪不对的时候也可以通过询问和倾听来帮助别人抒解情绪，提出自己的意见帮助别人。
不知道我们有没有在生活中注意到这样的一个问题，我们在与他人沟通的时候，我们会自然而然的想与对方保持一定的距离，就是所谓的安全距离。这是我们人的一种惯性，一种自我保护的形式。但是，这样的一种形式也会让我们人与人之间产生一定的隔阂。所以，我们需要去消除这个距离，在与人沟通时。让对方觉得你的友善，让人感觉到亲密，这样也有助于沟通的继续。
在人际沟通技巧中，还需要注意的一点，就是在沟通的时候，需要我们带着真诚，带着欣赏人的眼光，去与对方交流，这样做的目的是要让对方发现你的善意。简单的说，就是在沟通中，发现对方的美，要大胆的赞美对方，让对方知道你对他的赞美，知道你是真心实意的想与对方聊天，这个没什么不好意思的。还有就是在与人沟通中，要时刻保持微笑，而不是像个面瘫似的，面部僵硬，这样的人，是不会有人喜欢与之沟通的。
技巧1：轻易不要开玩笑。
有些人在与人沟通的时候，会为了调节气氛开一些玩笑。但是对于有的人来说玩笑是可以接受的，而有的人则不可以，尤其是涉及他人的家人的时候，所以在与人沟通时轻易不要开人家的玩笑。技巧2：不要轻易提建议。有些人总是喜欢提建议，不管对方有没有向他咨询意见或建议，总是自以为是的为他人做出建议。在别人没有询问的情况下提建议是一种不好的行为，有点喧宾夺主的味道。技巧3：学会微笑。在于人沟通时，不管是听别人说话，还是向别人说话，微笑都是一种极好的沟通利器。适当的微笑可以让人身心舒适，更乐于敞开心扉进行沟通，微笑是人与人之间的沟通技巧里非常有效的一个。
技巧2.让人把话说完，切勿武断
听听别人怎么说。你应该在确定知道别人完整的意见后再做出反应，别人停下来并不表示他们已经说完想说的话。让人把话说完整并且不插话，这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重，但这却是对对方的不尊重。虽然说打断别人的话是一种不礼貌的行为，但是如果是“乒乓效应”则是例外。所谓的“乒乓效应”是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想，来响应对方的说法。
技巧3.鼓励别人多说
对出现精辟的见解、有意义的陈述，或有价值的信息，要以诚心的赞美来夸奖说话的人。例如：“这个故事真棒!”或“这个想法真好!”、“您的意见很有见地”等，人际沟通技巧有哪些呢?因此，如果有人做了你欣赏的事请你应该伺机奖励他。仅仅是良好的回应就可以激发很多有用而且有意义的谈话。
技巧4.肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。
技巧5.发音标准
演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
沟通是人生存很重要的一课，说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做好，想更好地与人沟通，就得学习一点沟通的技巧
俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。尊重对方是进行成功谈话的前提条件。很多人傥傥而谈，以为自己很会交流，其实他们只顾着表达自己的意见，没有考虑到他人的感受，这样的交流不算成功的沟通，只是单方面的互动。所以良好的谈话技巧是必须学习的，下面做一下简要介绍
“闲扯”是与人交谈的重要组成部分，应学会闲扯
不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。
适当地暴露自己，以自己为话题开始谈话，增加对方对你的信任
每个人最熟悉的莫过于自己的事情，所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题，而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口，人们往往会向对方敞开自己的心扉。
掌握批评的艺术
在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：⑴不要当着别人的面批评。⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事。
附和对方的谈话，使谈话气氛轻松愉快
谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感，
谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
学会倾听，不要随意打断别人的讲话
理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的。一个人越是有水平，他在听别人讲话时就越是认真。倾听对方讲话的方式有： ⑴ 眼睛要注视对方(鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛，那样会使人不舒服)。 ⑵从态度上显示出很感兴趣，不时地点头表示赞成对方。⑶身体前倾。⑷为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢?”。⑸不中途打断别人的讲话。⑹不随便改变对方的话题。
不失时机地赞美对方
托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。
学会表达感谢
在人际交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘说声“谢谢”。另外，不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的，还需要表达出来，这一点非常重要。感谢时应注意以下几个方面：⑴真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。⑶不笼统地向大家一并表示感谢，而是指名道姓地向每个人表示感谢。⑷感谢时眼睛应看着对方。⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。⑹在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果更好。
人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应该只顾自己，想说什么就说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，又能表达出自己的意见，形成良好的互动过程。
与人沟通的技巧有哪些
1、要谈就要有诚意地谈
每个人都想保持一个权利：无论面对何种情况，只要当时不想沟通，就有不沟通的权利。这个权利人人都想有，包括你自己。所以，如果在那一刻你不想与对方沟通，你可以行使这个权利，但是你需要懂得采用适当的表达方式。你要明白夫妻必须维持沟通，现在不谈，应该给对方什么时候谈的承诺，而且是明确的承诺，而不是“等我心情好了再说吧”这样的承诺。你可以说：“我现在有点心烦，不想用这个态度跟你谈话，所以我想明天早上吃早点的时候再谈论这件事，可以吗?”
带着烦躁与愤怒去谈任何事，都很容易导致争吵冲突，使事情更难处理。带着焦虑与担忧去谈任何事，会使配偶也有这个情绪。如果两个人同被一件事困扰，却是两人“甘苦与共”的表现，配偶会愿意接受的。而且，这远远比让配偶看到对方忧愁但不知何事，因而要强颜欢笑、不断猜疑担心来得好。
2、支持配偶，就算他/她做得并不完美
在众人面前，当配偶说错了话，不要马上更正他/她。应该等回到家里只有两个人，并且两人都在正面的情绪状态中时，再告诉他/她。在恋爱和结婚阶段，两人都会保证无论什么事，都支持对方，这些情况正是显示这个承诺的机会。在绝大部分这样的情况里，都不会是些什么大不了的事，所以，没有更正配偶的错误也不会带来什么大问题。反之，让配偶感觉到你的支持，他/她会很开心，这是不容易找到的、“事小效果大”的提升两人关系的机会。
更进一步来说，当配偶在某些情况里做一些决定或者行为，只要不是会引起严重后果(例如犯法)或者代价太高的(例如大量金钱的损失)，就支持他/她。在每天的生活里，很多事其实有很多不同的选择，而结果不会相差很大，例如走在马路的这边或那边、他/她想买一件喜欢的物品等。当两人在一起时，若你总能支持他/她的选择，他/她也会以支持你作为回报。
有时，他/她没能做出最好的选择，你可以告诉他/她怎样才会更好。如果他/她不接受，不要坚持你的看法，全力帮助他/她实行他/她的决定。当结果证明你是对的，他/她便会心服口服，同时感受到你对他/她的支持了。
3、避免批评抱怨对方
没有人喜欢听批评抱怨的话。与一个总是抱怨的人生活在一起是一件极不愉快的事，没有人能够这样过一生。这就是很多感情关系变坏的起点，而总是批评抱怨的人其实活得很辛苦，没有快乐，同时没有什么朋友(除了一些也是喜欢批评抱怨的人)。感情伴侣如果还没有离开，肯定就是“貌合神离”，人仍在身边，而心则常开小差，这份关系只可以用虚伪、诺言和敷衍维持下去。
经常批评抱怨的人是没有得到充分成长的小孩，他们希望世界的人事物改变(批评)，不满意这些人事物没有如他们所愿地改变(抱怨)。小时候有父母去满足孩子的这些希望，现在则要求感情伴侣去继续这份不可能成功的工作。因为不可能成功，所以感情伴侣会感到很辛苦。而充分成长的人用“接受”的态度去面对所有的人事物，然后思考怎样做才能使情况更有利于自己的发展。这是自己改变，而不是希望世界改变。
改善自己的沟通能力的方法
给自己每天只能批评抱怨一次的配额。当配额用完了，当天便不能再说批评抱怨的话。
每当对什么事不满意的时候，停下来想出三个方法去处理，然后选择你最愿意、效果可能最好的一个去付诸实践。
把批评抱怨的话写在一张纸上，然后用另一张纸针对每一句的批评抱怨，写下一句开解的话。批评抱怨总是把焦点放在自己没有的东西上，开解的话就是引导自己去注意已经拥有的东西以及可以有的不同选择。
避免嘲笑伴侣
感情关系中的两个人，必须有平等的地位才能出现快乐满足的感觉。嘲笑对方是用最直接的方式说：“我比你好!”对方会产生被压低了、失去平等地位的感觉，因而会觉得十分难以接受。
被伴侣嘲笑的人心中会产生愤怒和报复的动力，他会把握第一个出现的机会扳回平手。这时，这一边便也感到愤怒和再报复的动力，找出其他嘲笑对方的机会便放肆地嘲笑对方。这样，两人就出现了接连不断的斗争，两人的关系便会因此而紧张、疏远了。
很多嘲笑的动机本来只是开玩笑。我建议是用说笑话去代替这样的开玩笑，因为言者无心、听者有意，往往说的人不知道听的人对那些话的敏感程度。要特别避免开与一个人的生理特征或个人资料有关的玩笑。
避免喋喋不休
说话的效果不是来自说了多少个字或者重复了多少遍。很多人看到说了没有效果还会再说，这就好像自动售卖机吞噬了你的硬币却没有吐出饮品，你还要再放硬币进去，这样不是很笨吗?喋喋不休不会增加效果，而只会破坏和谐，损害感情。
NLP有一句关于沟通的至理名言：沟通的效果决定于对方的回应。你说了而对方没有给你预期的回应，便是没有效果。重复没有效果的方法只会继续没有效果，而其他的问题又会产生出来。所以，应该做的是改变方法。沟通的效果虽然由对方决定，但是由你控制，因为你可以改变沟通方法。
有些人会有喋喋不休的习惯。他们多数是惯用内听觉的人(这并不意味着听觉型的人就一定会喋喋不休，但是听觉型的人喜欢说话，是不变的事实)。喜欢喋喋不休的人如果有视觉型或感觉型的伴侣，那这两人之间便特别容易出现关系紧张的状况，甚至发生争吵。
有喋喋不休习惯的人需要决定：维持这个习惯和与伴侣维持和谐关系之间哪样更重要。想改变这个习惯，可以尝试这样做——
同样的话只说一次。若怀疑对方听不明白，可以问问他/她。
每当自己不自觉地喋喋不休了，叫伴侣提醒你。
要说的事，预先想想如何只用三句话说出来。三句当然不能包括所有的信息，但应该包括最重要的信息。三句之后，若对方感兴趣，自然会请你说多一些，这时你再说出其他信息。若三句后对方不感兴趣，你便应该停止。
经常提醒自己多看、多听、少说。这能使一个人观察更多、掌握更多、更受人欢迎。
一、沟通的先决条件
当两个人接触时，彼此会有一个粗略的判断，然后形成一个初步的交流印象。 例如，对方的精神面貌，一个紧张的人或一个充满焦虑的人很难有效地交流，大多数人会被别人拒绝;一个充满自信和内心平和的人，会给别人留下好印象。此外，合适的服装、良好的精神面貌和合适的语言风格也是良好沟通的先决条件。一个优秀的演讲者首先应该塑造和培养自己的行为，以便给人留下好印象。
二、沟通原则
交流必须真诚和平等，没有诚意很难拉近人与人之间的距离，而不平等也不能让人充分表达自己的观点并接受彼此的观点。交流也应该很好地把握彼此的距离，而不是故意改变彼此的距离。故意缩小距离会让一个人显得轻浮，容易被别人从心理上排斥，如果距离太远，也会很容易导致误解。
三、沟通方法
要了解你的沟通对象，知道他的性格、想法、立场、意图等，如果你不完全理解你的沟通对象，轻率地与他们交流，你可能会适得其反。善于借用合适的平台，把握“恰如其分”的机会。这个平台可以是辩论会，也可以是家庭聚会。在国际中就有很多“活用”的例子，例如前温家宝总理和日本首相的电梯外交;毛泽东时代的乒乓球外交 。人们的情绪是复杂的，好的时候，阳光明媚;不景气的时候，“黑云压城城欲摧”。抓住好机会，沟通的效果非常明显。无论如何要避免不能从自己的角度考虑问题，盲目地表达自己的观点。不要情绪化，及时跳出去，学会以开放的心态看待问题。不要轻易和别人争论，有时争论不能解决问题，更多的招来对斥，最好避免面对面的冲突，不幸地出现了事后要想办法弥补产生的裂缝。
口才训练小方法
一、每天至少10分钟深呼吸训练。
二、抓住一切机会讲话，锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“3分钟演讲”一次或“3分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了-没关系，继续平稳地讲”同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。
三、辅助锻炼
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧
2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪
3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力
4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力
5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标
★ 翻译方法和技巧
★ 笔试的技巧和方法
★ 改写的方法和技巧
