用企业文化诠释宇通品牌的竞争力

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用企业文化诠释宇通品牌的竞争力

篇1:用企业文化诠释宇通品牌的竞争力

宇通的企业文化贯穿企业的成长历程,是经过长期积淀并得到全体宇通人共识的独特文化体系,正是这种独特的、真实的企业文化赋予了宇通精神,赋予了宇通品牌更深刻的内涵,从而形成了宇通发展的原动力。

中国的客车行业经过几十年的发展,基本具备了世界先进的生产水平和规模,然而佳绩的背后却显现出行业竞争同质化严重的隐忧,以至于形成“拉不开品牌距离,相互缠斗胶着”的状态。宇通,作为中国客车第一品牌,一定不是在具体手段上领先对手,真正领先的是企业的软实力,如宇通的文化建设、管理能力、体系运作能力等等。用文化所构建的品牌竞争力,不仅能形成品牌的差异化竞争能力,更能够将宇通品牌从同质的泥潭中带出,从而形成宇通独特的品牌优势。

宇通,从建厂之初就将客户和员工作为企业经营管理的重中之重。正是有了“以客户为中心”的理念,宇通才开发出以市场需求为出发点的第一台卧铺客车,从此宇通品牌在行业中叫响。而作为企业组成体的员工,是对企业发展的有力保障,宇通为员工的工作、发展和生活提供了宽松的环境,切实把“以员工为中心”落到了实处。提出的“三个不”(不让员工日子过不去,不让员工或家属看不起病,不让员工孩子上不起学)的承诺,成为传承多年的宇通人爱岗敬业的支持,

这就是宇通的经营管理理念,是宇通企业文化的深刻内涵,是宇通品牌无法被效仿的灵魂。应该说厚积薄发的文化是宇通品牌的内涵。

有文化内涵的品牌才有竞争力。长期以来,宇通“以客户为中心,以员工为中心”的经营管理理念贯穿宇通的各个发展阶段,不断提升宇通品牌的竞争力。宇通的销售业绩每年都有大幅增长,因为客户信赖宇通,从他们踏入宇通大门的那一刻,车辆的订购、提车、售后再到食宿、接待等每一个环节,他们都感受到了宇通人的贴心服务,他们相信宇通品牌才是盈利的保证。宇通为员工搭建了最宽阔的平台,强烈的主人翁意识和责任感,使每位员工把“为客户提高质量的产品和高标准的服务”作为自己的最大责任。正是客户和员工对公司文化的认同,宇通才成为行业的常青树,蓬勃发展。

有了企业文化,品牌的发展才有了生命力。宇通积淀下来的企业文化已根植于企业发展理念的每个角落,可以说,正是有了“以客户为中心,以员工为中心的经营管理理念,产生了不同于其他企业的认知感,最终形成了与众不同的宇通品牌形象。企业的发展需要利润的支持,而利润的贡献来自于客户的重复购买、客户满意度,客户的满意度直接受到客户体验的影响。这也是以客户为中心的路径,其中客户体验(产品、企业等)的提升离不开员工满意度和忠诚度。品牌建设的路径将围绕客户、员工持续进行。可以这样认为,“以客户为中心,以员工为中心”的文化内涵也是品牌建设路径的不二法门。

一家没有文化内涵的企业很难真正形成品牌,没有灵魂的品牌更不会为企业在竞争中带来有效的筹码。宇通正在用文化诠释品牌的灵魂,正在全面构建文化和品牌的核心竞争力。

篇2:用人才和品牌打造企业核心竞争力论文

用人才和品牌打造企业核心竞争力论文

摘要:文章针对当前企业激励的市场竞争形势,围绕企业的快速可持续发展,从打造核心竞争力方面进行了论述,并就如何通过建设专业的人才队伍和塑造良好品牌两个重点打造企业核心竞争。

关键词:核心竞争力;人才;品牌

核心竞争力是企业长期形成并融于企业内质中通过管理整合而形成的,能使企业在竞争中取得可持续生存与发展的,不易被竞争对手所模仿的能力。这是市场竞争日渐透明和社会发展的逐步成熟,信息技术的高度发展,传统的资本优势、产品优势等已往的优势已不能彰显其特有的魅力,因为同行都可以用相同的代价获得或者复制这些资本、产品,实现同质化,如果仅依靠以前的优势,将会使企业间的同质化竞争实现恶性循环,只能依靠低层次的价格竞争来获得市场份额,最终将使企业的经营利润逐步压缩,由于成本压力引发的质量问题也将突显出来,这样,企业会逐渐走向衰败。

核心竞争力的打造,最关键的就是要抓住自身的特点,分析自身的优势,找出与其它企业的不同之处,同时,将这种优势充分发挥,使其它企业无法模仿和复制。从一般企业的分析来看,只有企业的人才和品牌资本是自身与别人有差异、不能用相同的代价获得,是核心竞争力体现的关键,所以,企业的核心竞争力关键应放在人才的培养开发和品牌的塑造上。

1打造符合企业发展的人才队伍

人才是第一生产力,凡是在企业发展中取得较大成功的企业,几乎都把“以人为本”、“重视人才”、“吸引人才”等人才战略作为企业总体发展战略的重要组成部分,而且,都是依靠一支高素质的人才队伍,进行管理模式的不断革新、科学技术的不断创新、生产和产品的不断升级等等,使企业始终保持在行业的领先水平。所以,核心竞争力的关键在人才,企业人才的整体水平,就是企业素质的整体体现,对企业发展质量和速度的影响是巨大的,企业发展更多依靠人才推动,带给企业将是更新的创造力、更高的绩效以及企业应对竞争保持更广阔的'视野。中国有位著名企业家也曾说:“宁舍百万利润,不失一个人才。”由此可见,只要有了一流的人才,才能打造一流的企业。同时也更加说明了人才的核心作用,如何找对人、培育人、用好人、激励人、留住人是企业打造核心竞争力应抓好的核心工作。

1.1建立完善的人力资源管理模式,树立培养人才与引进人才并重的思想企业的人才资源管理,最重要的是合理调配人员,通过对员工的分析,将每一个员工都放到最适合的岗位上,充分发挥每一位员工的特长,做到“人尽其才、才尽所用”。基于这一点,首先要善于发现人才、培养人才,对企业内部的人才结构和人员状况做到实时了解,并开展有针对的培训,为每一个员工都设计出能够不断上升的通路,调动员工的积极性,立足岗位,充分发挥自己的能力,实现企业总体素质的提升和职工个人价值体现相一致;

其次,对于一些关键岗位,在培养人才的同时,适当引进高素质的关键人才,并通过关键人才的加入,让原有的员工感到压力,自找差距,主动学习,自发地加强自身素质的培养的能力的提高,从而带动企业整体人才结构的合理和人才队伍的强化;第三,强化自主培养人才和引进人才的协调管理,给每一个人同样的机会和空间,以促进内部合理竞争环境的形成,创造出进出有序、人才辈出的环境,实现团队的自我激励、自我发展1.2通过职位设置实施人才的差别化管理要充分发挥人才对企业发展的巨大推动作用,那么必须让人才的专长得到最大化的发挥。如果把一个优秀的技术人才,放到管理岗位上去,不仅因此无法发挥他的技术优势,而且,管理水平会不升反降,如果出现大量的“人才错位”,企业的核心竞争力不仅不能打造,而且会造成企业内部的混乱,对企业将会造成很大的影响。根据目前人才资源管理的常规方式,激励机制有两个重要的手段,一个是薪酬(待遇),另一个就是职位的提升。充分发挥这两个手段的作用,是人才管理的关键。首先,要针对技术人才,设置“首席员工”、“高级技术专家”等职位,让职位和待遇与管理岗位相对应,让优秀的技术人才既能得到职位和待遇的心理预期,又可以专心致致地从事技术工作,从而极大地调动其积极性;其次,针对一些关键人才的特点,适当进行“因人设岗”,通过合理的岗位设置,让这此人才的优势得到充分发挥,进而带动整个企业内部管理模式的再造,推动企业的快速发展。

1.3科学运用薪酬、福利等激励手段,留住人才、激励人才每一个企业的人才队伍都是在发生着变化的,既有新人才的加入,也不可避免地有着老人才的流失。所以,企业要保持人才队伍的持续竞争力,必须运用多种手段充分提高员工对企业的认同和忠诚度,激励他们的主观能动性和创造性,最大限度地利用、发挥内部人才优势。一是,要大力推进企业文化建设,让员工与企业的远景保持一致,让他们感受到随着企业的发展,将会为每一个员工创造更加广阔的发展平台,能够实现他们的个人价值,用事业留人,用事业激励人;二是,建立公平合理的薪酬激励机制,奖罚分明,让每一个员工在创造出成绩的同时,实现“名利双收”,提高他们的工作积极性,体现用薪酬激励人的机制;三是,建立合理的淘汰机制,对于平庸的和企业发展不相适应的人才要坚决淘汰,以避免对人才队伍造成不良影响。

2塑造品牌,提升企业的成核心

竞争力品牌产品是核心竞争力的物质载体,只有努力打造具有竞争力的主营产品,形成自己的品牌,大力实施品牌战略,才能全面提升企业的核心竞争力。品牌是企业的无形资源,能给拥有者带来溢价,产生增值。品牌不同于商标,它所达的信息是企业的形象、性格和质量等信息的综合,企业可以通过大力实施自己的品牌战略,利用品牌的市场开拓力、形象扩张力,资本内蓄力不断提升企业竞争力,构建竞争的平台,打造品牌产品,来迅速提升自身区别于其他企业的核心竞争能力,可以说品牌战略是彰显自身独特的企业核心能力的最有效方式,任何竞争对手都没有办法模仿。如可口可乐和非常可乐可能在口味上并无太大区别,但两者在心理和精神上带给消费者的差别是很大的,这种差别来源于品牌,这也是其核心竞争力的直接体现。

2.1结合企业的特点,抓准定位塑造能体现企业优势的品牌每一个企业都有自已的特点,而这一特点是企业在市场竞争中生存的基础,品牌是企业整体的反映,这种反映应是有特点、有性格的,能够体现出企业的优势所在。因此,要做好企业的定位,才能创造出让其它企业无法模仿和复制的品牌特色,体现品牌的价值。

2.2培养品牌忠诚度,充分发挥品牌的增值能力品牌的竞争力最终取决于能否为消费者带来超额体验和超额价值,为此,企业一方面要加强产品的开发,提供更多优质的、差异化的产品,提高顾客的品牌忠诚度;另一方面,通过利用中间媒介传播和营销组织的力量来传播品牌的形象和理念,强化创新、服务和文化等方式来实现品牌的增值。

参考文献:

[1]刘冀生.企业战略管理[M].北京:清华大学出版社,2003.

[2]杨静宗.如何构建企业竞争力[M].北京:清华大学出版社,2005.

[3]涂文涛,方明行.知识经济的人才战略[M].北京:时代经济出版社,2003.

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