下面是小编给大家整理的改变企业文化，从“头”开始（共含10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“伊莎贝拉阿佳妮”一样，积极向本站投稿分享好文章。
眼下，CRM（Client Relationship Management,客户关系管理）已经成了一种时尚，很多企业竞相标榜自己“以客户为中心”的经营管理理念，事实上，以客户为中心的策略需要改变整个企业的很多方面, 诸如重新规划商务流程、运作机制、组织设计，乃至公司文化。实现这一个转变工作离不开管理团队的支持和承诺。为了获得成功的转变, 以客户为中心的管理团队应该积极地致力于以下五个方面:
整合专长
员工需要遵循的战略和战术并不总是显而易见的, 特别地对那些制造传统产品，并以营销挂帅的公司来说更是如此。而且，实施客户策略所需要的技术 涵盖了统计和数据库多方面的专长, 并非唾手可得。负责上述转变的领导团队应该整合各种专长，将他们的目标变成现实。他们应该象英雄人物一样，激发员工，与每位员工分享公司的愿景。
支持实验计划
实现成功的转变往往不能一蹴而就，需要从一个或几个实验计划着手。这些探索性的冒险用于“概念上的证明”而非获得收益。它们可以确定一个主意的有效性，或帮助我们了解策略可能引起的后果。 事实上, 对企业来说，求证一个主意是不健全的或无利可图的，往往比求证它的正确性更有价值。
多角度看待成功
在开始阶段，对于客户策略所产生的长期价值，大多数企业缺乏用来衡量的必要机制，
有时候，这些机制可能直接与财务上的收益相关，例如：增加连带销售或减少损耗。但是，即便是这些机制也很难与典型的季度考评相衔接。对个别客户关系的有效管理必须保证团队达成自己的目标，而这种目标并不总是与企业目标相协调的――例如：客户的份额, 潜在的或未实现的客户价值，以及注重价值而非数量的持续发展措施。
超越界限
以客户为中心的观点必须占主导地位。 虽然许多公司继续以产品或行销为导向,但大多数的客户管理方法将会超越许多产品所形成的界限。举例来说,“客户甲”从“分公司1”和“分公司2”采购，“客户乙”则通过“销售渠道3”和“零售渠道4”采购。这样, 超越组织界限将成为任何以客户为中心的策略的先天特征。
跟客户直接联络
走出去，跟人们见见面！那些实施客户策略的公司的领导们总是明白所有的努力都是用来取悦谁的――那就是客户。虽然所有报表和分析报告都随手可得，但你终究还得卷起袖子，亲自跳进战壕里，匍匐前进。而且，我们所指的并不仅仅是参加计划好的客户面谈或焦点小组调查，而是接听电话，观察客户如何访问你的网站, 走出去进行实地访问，也许跟收银台边的客户或收银员聊一聊。 当你的员工看到，而且你的客户听到，你在试着亲手使公司的客户策略成为现实的时候，他们将会更不迟疑地跟你合作，使那个策略取得成功。
你有什么经验可以跟大家分享吗? 不管你是一家大公司的首席执行管，部门或分公司的领导人，还是一个独立的个人，你的行为都可能有一种积极的效力。你尝试过在你的组织中推行客户策略吗? 期待能与你分享经验。
作者在-期间曾任上海奥美广告公司业务总监，长期负责SAP在中国大陆地区的品牌策划和整合传播，特别是SAP协同商务解决方案的上市推广活动，E-mail: invoconsulting@163.com
企业进化史上，很著名的一样东西是：铁锤，1985年，张瑞敏用它砸了76台冰箱，向海尔人宣告品质的重要；后，茅忠群用它砸了一面墙，向方太人宣扬沟通的可贵。
茅忠群是睹物思人，从现实中隔开各部门的墙，联想到横在不同部门间，终导致本位主义的心理上的墙。他说，墙拆掉以后，就不再有墙里墙外之分，大家都是自己人，能够更好地交流沟通，擦出创意的火花。此举也是受美国康奈尔大学教授加里・埃文斯的启发。埃文斯认为“创意的中心往往是那些不同文化交汇的地方。当各种知识、主意、工作方式碰撞或交融的时候，人们更容易产生新的灵感。”
其实，扫除沟通障碍的，并不是那堵坍塌了的墙，而是茅忠群表现出来的决心和决心下的行为。就好比让海尔人意识到品质重要性的，不是那76台报废了的冰箱，而是张瑞敏借“砸”这一行动传达出的毅然决然。
所以，要想沟通顺畅，必须从“头”做起。只有领导意识到沟通重要，宣传沟通重要，并且亲历亲为，下面的人才会以领导为表率，名正言顺、底气十足地敞开来沟通。简单地说，领导想它通、让它通，它才能通。通了，信任才能建立起来，人们心中那堵无形的墙才会逐渐瓦解。
这方面最有影响力，也最具表率作用的，当属在众多光环笼罩下的前GE领袖杰克・韦尔奇。虽然他头上的某些光环正在质疑声中褪色，但从他在GE员工和公众中所造成的影响来看，绝不失为一位卓越的沟通专家。传记作家罗伯特・斯拉特说，在韦尔奇所有的管理秘诀中，积极交流的能力可能是最主要的，
他的这种卓越能力，在他任职GE期间，表露无疑。
首先，亲历亲为。韦尔奇总是不遗余力地描述GE愿景，反复向员工灌输GE的核心价值。对于各种沟通渠道，比如年度报告、致股民的信、新闻发布会，以及面对面的交谈，他都运用得游刃有余。而在每年年底，他会给他的每一个直接报告者一份长达两页的评估，全部手写。
其次，上行下效。凭韦尔奇一人之力，并无法疏通整个庞大的GE。他的解决方法是：以身作则，将沟通变为一个串联的过程。他的道理很简单：每个管理者都会仿效他们上级的行为，而他们的下属则依照他们的行为做相同的事。
再次，群策群力。在20世纪80年代末创立的“群策群力”沟通论坛，是韦尔奇大力倡导的沟通“民主化”的产物。上至GE的高层管理者，下至最基层的员工，都可以在这个论坛上自由交换看法。下属们可以任意挑衅自己的领导，将各种问题和建议抛给他们解决。正像GE的信条卡片（GE会将企业的价值观印制在一张所有员工都必须随身携带的钱包大小的卡片上）写的那样，“GE的领导者……总是不折不扣地随时接受任何渠道的信息……并致力于解决之道”。
拥有上百年历史、结构庞大分散的GE，之所以能保持畅通、高效的沟通，韦尔奇功不可没。他一边用决心激励着员工，让员工明白强调沟通不是一句空话，他要看到实效；另一边，他用实际行动告诉员工该怎么做，让员工有效仿的榜样和行动的支持。
所以，砸倒那面墙后，茅忠群要做的还有很多。
清清爽爽从“头”开始
PARTⅠ洗头给宝宝洗头一般每天一次，在洗澡前进行。可根据季节适当调整，如在炎热的夏天，宝宝出汗多，可在每次洗澡时都洗一下头，但不用每次都用洗发水，只用清水淋洗一下就可以了。在寒冷的冬季可2-3天洗一次。宝宝洗头宜选用婴儿专用洗发水或婴儿专用肥皂。
洗发的要点
水温保持在37-38℃。
选择小儿洗发水，不用成人用品。因为成人用品过强的碱性会破坏幼儿头皮皮脂，造成头皮干燥发痒，缩短头发寿命，使头发枯黄。
勿用手指抠挠宝宝的头皮。正确的方法是用整个手掌，轻轻按摩头皮；炎热季节可用少许小儿护发剂。
如果宝宝头皮上长了痂壳，不妨使用烧开后晾凉的植物油(最好是橄榄油，其次为花生油或菜油)，涂敷薄薄的一层，再用温水清洗，很容易除掉头垢。
洗发的次数，夏季1-2天一次为宜，冬春季3-4天一次。
梳发梳理头发能刺激头皮，促进头发生长。应选择齿软而呈锯齿状的梳子，以免伤及宝宝的头发与头皮。
具体操作
1岁以内的小宝宝
把婴儿的头抱在你一只手上，背部靠在你的前臂上，把婴儿腿藏在你的肘部。另一只手做成环状，轻轻将澡盆的水淋在婴儿头上。
注意：要避免将水溅到宝宝里。
将婴儿抱在你的膝上，用另一条毛巾将婴儿的头轻轻抹干。
1岁以上的宝宝
先把他的头弄湿，如果是用洗发水，将你扶着他的'那只手往前伸，倒一些洗发水在手掌上。
用你的加一只手扶住婴儿的头。用洗发水搓他的头发。如果浴盆水中已加有皂液。只要用此水洗头发即可。
又再把手换过来。用一块充分挤掉了水的湿海绵或面巾洗掉洗水。
无论给多大的宝宝洗头都要注意，感情安慰。在洗头时让宝宝的身体尽量靠近妈妈的胸部，较密切地与妈妈的上身接触，宝宝的头部也要过分倒悬，稍微倾斜一点，洗头同时，妈妈不断说：宝宝乖，现在妈妈给你洗头，妈妈在身边等类似的话，以增加孩子的安全感，几次之后适应了，孩子也就不再哭闹了。另外，针对孩子害怕水进入眼睛的情况，可以在洗澡的时候让孩子自由玩水，这样，孩子就比较能够消除紧张，恐惧的心理。总的说来，如果你的宝宝不喜欢洗头，你首先要认识到这是一个很正常的现象。你应该从了解宝宝心理，改善洗头方法两方面入手，逐步吸引宝宝不再厌恶洗头，进而爱上洗头。因为不仅大人喜欢清爽芬芳的头发，宝宝也喜欢噢！
特别提醒：
(1)洗头时不宜用手指甲抓洗头部，以免抓破宝宝娇嫩的皮肤。
(2)不能去剥掉宝宝头上的皮脂痂。可在前一天先在头部涂油，保留24小时使头痂自行软化浮起，洗头时就很容易脱落洗掉了。
(3)如妈妈手较小，盖不住小宝宝的双耳洞，也可用棉花塞住宝宝的两耳的外耳道内。
PARTⅡ洗脸
小宝宝每天需要完整洗脸二次，包括全套洗眼、耳、鼻部和颈部。一般安排在早晨起床后和晚上临睡前。
具体操作
用婴幼儿专用的小脸盆盛好凉开水或温水，放入小方毛巾或清洁纱布。
洗眼：妈妈用左手将宝宝的头部掌握住，使他不要左右转动；右手拿起浸湿后的小方毛巾拧干，洗眼睛的方向要由内向外，由鼻外侧、眼内侧开始擦洗眼睛，因为泪管位于内眼角，这样可以避免污物进入泪管的机会。洗好一只眼后要更换一次干净的湿毛巾，用同样方法揩洗另一侧眼部。
洗耳：用湿毛巾擦洗宝宝的耳朵外部及耳后，然后用干毛巾揩干。清洁时注意不要让水滴入外耳道。更不要去掏耳垢，以防引起感染。
洗鼻：可以用消毒棉签沾一下温开水，将堵塞在鼻腔内的鼻涕物拭出，有利于呼吸畅通。
最后用干净的湿毛巾擦洗宝宝的额部、两颊、口与鼻的周围、下颌，再擦洗颈部前后。
特别提醒：
在给宝宝做清洗工作以前，妈妈首先要洗干净自己的双手。
宝宝6个月以前，给他洗眼部、耳朵及脸的水需煮沸过的温开水或凉开水。
在清洗鼻子或耳朵时，只要清洁你看得见的地方，擦去看得见的粘液或耳垢，不要试着去清洁其里面。如果去清洁耳朵或鼻子的里面，可能反而会把脏东西送入里面。
不要用母乳给宝宝洗脸：民间流传有用母乳给宝宝洗脸会使婴儿的面部皮肤白嫩的说法。可是，这样做并不科学，因为母乳会加速婴儿皮肤上细菌的繁殖，使婴儿的皮肤产生红晕或小脓包。
PARTⅢ剪发
头发对头部皮肤有保护作用，天气寒冷时又起到保暖作用。理发一般来说，婴儿颅骨柔软，发丝柔嫩，理发推子使用不慎容易损伤头皮，诱发感染，故出生后3个月内不要理发。3个月后可用剪刀修剪，既可保持头部整洁，还能刺激毛发生长。宝宝理发没有特别的时间规定，可根据头发生长速度及性别不同，1-2个月理次发。
具体操作
如果妈妈想自己帮宝宝理个简单的发型，在晚上进行最合适，需爸爸做帮手。
爸爸坐在被子里，把宝宝抱入怀里，头朝外。
妈妈准备好快剪刀和毛巾。
把毛巾垫在头发下面，避免头发掉进宝宝的脖子里。
剪头发时，由内向外剪。
特别提醒
为新生儿理发，要根据头发生长的具体情况而定，若是头发短而少，就不必在满月时理发；头发长而多，可以适当剪短些。
夏天，易出汗易长痱子、疖子，可剃成短平头，既凉爽又便于清洗。冬天，气候寒冷，可稍留长些，也能起到一定的保暖作用。
还要注意的是千万不要用刀刮头和眉毛，以防损伤小宝宝娇嫩的皮肤。每次理发后要洗头。
选用的理发用具如小剪刀或小剃刀要事先用酒精棉球消毒。在宝宝配合的情况下或熟睡时理发，切不可强硬按着宝宝理发，以防意外划伤皮肤。
好头发离不开好营养
蛋白质：使头发浓密奥妙在于发丝的基本成分是角蛋白，约占头发全部成分的90%以上。角蛋白属于蛋白质的角化物质，负责头发的健康生长，人体细胞要有足够的蛋白质，才能产生足量的角蛋白，从而使头发量多质优。可供选择的食物有禽肉、鱼肉、蛋类、豆制品等。
胱氨酸：使头发亮泽所含的硫元素与维生素C可促进发色的光洁度。锌元素是对头发颜色起关键作用的一种酶的主要成分，能使发丝保持或者再现黑色。富含这些养分的食物有蛋类、海产品等。
维生素：维生素是头发卫士，如维生素A可减少头屑，滋润头皮，促进血液循环而改善头发的营养。维生素B族，尤其是氨基苯酸、烟酸与叶酸等，可为头发增添亮色，防止发色早白。维生素E能促进发丝浓密，发根坚韧不易折断脱落。海带、牡蛎、柑橘和绿叶蔬菜、豆类、糙米、杂粮等富含维生素A、B、E等，应多食。
认识几个实际问题
剃满月头好吗？民间有给满月的宝宝理发的习俗，认为可以刺激头发更好地生长。殊不知这样做不仅并无多大助益，还可能给孩子带来损伤。
童秃要紧吗？头发在胎儿期已经形成，5-6个月的胎儿全身就有了浓密的胎毛，以后逐渐脱落。如果胎毛脱落过多，出生时就显得头发稀少，称为童秃。童秃只是一种暂时现象，一般到2岁左右头发即可长得乌黑浓密，不必使用药物治疗。
夏季剃光头凉爽吗？头发不仅可保护头颅，还能散发体内过多的热量。而剃光头既易伤及小儿皮肤，又削弱了散热功能。还是不要剃光头为好。
孩子能烫发、染发吗？孩子的头发与身体一样还没有发育完善，头发细又软，烫发时的高温会使发质受到损伤而变黄、变脆，油脂分泌减少而失去光泽，加上烫过的头发弯弯曲曲，蓬乱地粘连在一起，影响头部汗液蒸发，容易滋生细菌，进而生痱子得皮炎。
染发属于化学反应，最容易使头发的水分与蛋白质大量丧失，使头发细胞衰亡而加快脱发。另外，由染发剂引发的过敏性皮肤病也不在少数。久用染发剂还可能招致一些难以治疗的疾患，如再生障碍性贫血等，甚至有潜在的致癌危险。所以不论烫发染发，对幼儿都是有害无益的
改变，从《学生手册》开始
湖北省武汉市东湖小学三年级的课堂上，小帆举手发言时停顿了几下，老师一边说“你还没有掌握”，一边请她坐下再思考。下课后，小帆告诉老师：“其实我不是不会，而是太紧张了。您冤枉我了。”老师仔细听完后连忙告诉徐帆：“啊，那是我错了，下次我会搞清楚再说的。”
小帆的申辩是按学校校规上的一条规定――被冤枉时“有要求教师帮你澄清事实的权利”做的。这是该校制订的《学生手册》中“权利篇”中的一条。这本《学生手册》分为引导篇、权利篇和警示篇三章共27条，所有的条款都没有用命令句式，呈现出的是与学生商量、交流的态度。在推动学生养成良好学习生活习惯的“引导篇”里，学生们读到的是：“争取每节课都有收获”，“每天阅读几页课外书”；在“权利篇”里，学生们清楚地知道“有权利在自己的正当爱好上多花点时间”；“警示篇”一开头则是：“谁都难免犯错误。假如你犯了错误，请心甘情愿地接受惩戒……”说是“惩戒”，其实是要求学生写一份情况说明书。
东湖小学党支部书记江翠红说，制订《学生手册》的目的是在责、权、利统一的前提下，激发学生去尝试自我完善。江翠红回忆，学校开辟了一片草坪，为了防止学生践踏，老师们用塑料绳围了个圈，但还是没能“绑住”学生的腿。去年4月，学校再次整修，又辟出了一处更大的草坪。这次，校方没再给草坪加“护栏”，而是在全体学生中开展“爱草赠言”活动。结果，五年级女生赵毅星撰写的赠言“请别吵醒小草的梦”胜出，被制成牌子插在草坪里。让老师们欣慰的是：从此孩子们管住了自己的腿。
通过推行改革了的校规，孩子们的自主性、责任感提高了很多。《学生手册》变传统的“命令式管理”为“人性化管理”，注重“尊重和引导”，对激发孩子的自主管理、自我约束和自我完善起到了积极作用，一些好的学习和生活习惯也在无形之中逐渐形成。
专家点评 把发展主动权还给孩子
教育孩子是一门独特的艺术，但真正读懂这门艺术却是不容易的。有的人喜欢紧紧抓着孩子，告诉他们这“不准”，那“不行”，让他们永远都依照自己“规划”好的圈子行动，不准他们越雷池半步；也有人喜欢亦步亦趋地跟在孩子的身后，监督他们行走，一旦走错了，就会训斥，指责他们的错误选择；而那些真正懂得教育的人，往往和孩子们一起行走，引领他们向正确的'方向行进。
孩子年纪小，他们的行为有时是成人难以理解的，但他们的内心世界却是丰富多彩的。他们有时是乖巧听话的，有时却是桀骜不驯的，教育者要善于引导。规矩规范是需要的，人类社会就是在自我规范中前进与发展的。问题在于制定什么样的规范、怎样制定规范，缺乏人性化、情感化的刚性规定和限制往往容易激起孩子们的逆反心理。东湖小学对《学生手册》进行修改的办法很好，他们发动孩子参与讨论修改，使《学生手册》中的规范更具人性化、情感化，孩子们感到规矩是自己定的，因而就会自觉地遵守与执行。我们教育工作者为孩子的健康成长着想，就应该把成长与发展的主动权还给孩子，充分尊重和发挥孩子的自主性、自觉性，让他们感觉到自己就是自己的主人，自觉地走“正路”而不走“歪路”。(李正洪：武汉市教科院德育研究室主任)
也许你不适应那个环境，但环境不会变，也许你不适应那些人，但他们不会变，也许你无法做好这份工作，但是工作不会变，唯一能改变的是自己，改变从心态开始。
落叶纷飞的秋日，屹立在纷纷扰扰的人群中，望着无数条十字路口，眼睛是那么的模糊和迷惑。内心升起了莫名的恐惧，本来熟悉的城市突然间变得陌生起来，自己反倒显得有些无所适从了。也许陌生的不是城市而是自己吧!感受着那久违的心跳，依旧是那么的强撼有力，但却涌上一种从来没有过的渴望。从来没有这么亲切的去感受自己的心跳了，也许不知道什么时候我已经忘记了自己还有心跳，自己还活着呢。
雨滴落在我略显冰凉的脸颊上，发出清脆的滴答声，仿佛是在向我炫耀她那婀娜的身姿和那清晰透明的胴体。雨滴的冰凉现在反倒显得那么的温热，就像母亲的手般。心里暖暖的，好久没有这种感觉了……记得小时候依偎在母亲的身旁，感受着母亲那带有淡淡馨香的身体，所有的躁动都消逝得无影无踪。小时候不明白为什么会有这种感觉，而此时的我，笑了，笑的那么的天真烂漫，久违的笑容久久的定格在这个雨夜。
片片的残叶夹杂着雨水打在我的身体上，望着那熙熙扰扰的人群。我笑了，世人错过了一场雨的洗礼。人活一世，匆匆忙忙，何曾在意自己生活的点滴呢?匆忙的世界，匆忙的人们，匆忙的心灵。又该何处何从呢?在这纷繁的世界里为了生活，为了家人，我们又何尝不是匆匆忙忙的那一群人呢?不知不觉间，有股咸咸的的液体流入了我的嘴里。也许自己都难以懂自己吧。陌生的自己再度被放大，就像是路旁的影子在昏暗的灯光下越拉越长般。难道活着就是为了匆匆的在世间走一遭?亦或是在世界当个过客，最终不留下一点儿痕迹?
视线渐渐模糊了，是雨水蒙昧了双眼吗?还是那咸咸的液体起作用呢?雨越下越大，前方的道路早已分不清楚。路旁的灯光愈发的黑暗，险些被黑夜所吞噬。心依旧是那么的温暖和舒适，久违的感动。好久没有这么舒服了。苏格拉底强调：世界是双重世界。大概恍惚之间我感受到了吧，一个是理性的自我，一个则是感性的自我。新柏拉图主义强调的是每个自己都是上帝，也许自己是属于一个小宇宙，内心深处有另外一个我吧。而这种感觉的确很美妙，神游在世间。我仿佛看到了世人的痛苦，饥饿，战争，贫穷，权力纷争，各种平时不见得黑暗，在我的眼前仿佛无所遁形。也许上帝就是那片光辉吧，而世间有两极，只要有光辉照耀的地方，便存在所谓的希望，而那冥冥之地，也许上帝也无能为力吧。
滴答滴答……水珠落在地上溅起了一大片水花，形成了令人眩晕的波澜，仿佛是新开的花朵般，美丽动人。雨滴的声音好久没有细听了，原来自然界真的很美妙，只是我们错过的太多了。一个玉珠打在翠的发绿的树叶上，绽开了片片星光，而那叶片也仿佛如跳动的心一样，显得那么调皮。时间仿佛静止，而我也从那种仿若梦境般的沉思中回来，一切都显得那么的自然。雨水明显小了许多，但还是如细细绒毛一样落着。也许这不是雨滴，而是上帝派来的天使，她的舞姿绚丽多彩，令我倍感温馨。
也许是雨滴越来越小的缘故吧，我的视线渐渐清晰起来，前方的道路依旧是那么的宽，而不同的是它不再是模糊的，而是显得那么的真实和亲切。可是我的脚步却再也没有停下了，毅然朝着自己心跳最强烈的那条走去。也许哪天回过头来看看，一个少年在秋日的某个雨夜一动不动的站在那里，是我吧?
孩子的健康从“头”开始，如何让自己的孩子从呱呱坠地的宝宝，到呀呀学语的幼儿，再到小小上学郎，都拥有健康的头发？在孩子成长的每个阶段，都给孩子最适合的护养是专家给出的“黄金法则”。
婴儿时期（0～3岁）由于生长发育速度快，新陈代谢旺盛，头脂分泌多，家长应该勤给宝宝洗头，保持头发清洁的同时，头皮还能得到良性刺激，从而促进头发的生长。由于处在这一时期的孩子头皮还十分娇嫩，因此洗头时应选用纯正、温和、无刺激的婴儿洗发精。
6～12岁的儿童由于身体处于生长发育阶段,身体各系统均依赖大量养分的支持，他们头发的生长基本已经定型，发丝变粗，变得更有韧性,需要用专门的儿童洗发精才能对其有效清洁。
3～6岁则是幼儿头发护理的特殊时期,头发开始出现不同的生长速度和不同的生长周期。各毛囊独立进行周期性变化,邻近的毛囊并不处于同一生长周期。以头皮部为例,75%-90%(平均80%)的毛囊处于生长期，需要各种矿物质、维生素、蛋白质,否则会影响头发的正常生长。另外，幼儿头皮的油脂分泌比成人少，头发容易失去柔亮，所以给幼儿洗头的时候应选用适合幼儿的洗发精，不仅要纯净温和无刺激，而且还要能够深入滋润，这样才能使幼儿的头发既健康又柔亮，如新上市的强生婴儿柔亮洗发精，专为幼儿设计，是每个母亲关爱孩子的不错选择。
除了日常的护理，家长还应该对孩子的头发健康有所留意，下面专家就护理法则和常见病症两方面的信息，给您支招，使您不再为孩子的“三千烦恼丝”而苦恼。
专家指点:
顺其自然
顺其自然、简单梳理是护理幼儿头发的基本原则。切勿为幼儿烫发、染发、扎发和卷发，因为这样做容易损伤幼儿脆弱的.发质,而且这些损伤需要长时间来修复，会影响头发的生长发育。扎发和卷发在小女孩中很流行,但这会造成头发的机械性损伤。此外，要给幼儿勤洗头，幼儿头发的油脂分泌比成人少，头发容易失去柔亮，应使用适合幼儿的洗发水，纯净温和洗净头发的同时，又能呵护滋润幼儿娇嫩的头发，如新上市的强生婴儿柔亮洗发精，是专为幼儿设计的配方,蕴含丰富维他命的天然麦芽精华能够深入滋养发根,令头发又柔又亮,还特有“无泪配方”，纯净温和，PH中性配方，绝少刺激幼儿的眼睛和泪腺，泡沫丰富细腻，洗得更干净。
调理饮食
注意幼儿日常饮食中蛋白质含量。头发成分中97%是蛋白质,头发的生长需要一定量的含硫氨基酸,而这种氨基酸人体并不能合成,必须通过食物中的蛋白质来获得。假如每日蛋白质的摄入量少于50克,就会造成人体蛋白质的严重缺乏,势必影响头发的生长。
头虱病的防治
儿童发生头虱病的最明显的症状是头皮发痒或者不停地搔抓头皮。一旦怀疑孩子长了头虱，应该在亮光下仔细检查头发和头皮，特别是鬓角、颈部和前额发际。一般肉眼可以看见活动的头虱，也可以看见虱卵牢固地粘在发干上。应及时去医院，以便确诊和治疗。尤其要注意的是,3～6岁孩子由于在幼儿园会经常进行户外活动，同伴们之间相互容易细菌感染，因此要特别注意孩子的头部清洁，发现孩子患上头虱病以后，应及早就医，而且暂时不要带孩子去幼儿园，以免疾病加剧。
回想起来，不觉中自己在教育战线上耕耘已有十余载，在教育教学中收获的过程中时常会伴随着困惑，也常听到老师们在感慨：新教改让我们转变角色，我们教师给了学生自由的空间，给了他们自主的权力，而他们却时常见着老师偷偷把头低下，失去了最起码的礼貌;走廊里，老师苦口婆心地告诉要静、礼 ，可还会有人被告之违犯纪律;操场上，扔纸的同学刚被教育完，可另一学生又会“不小心”演绎着近乎相同的事件;在运动会结束时，老师们对操场的垃圾杂物，不仅要怀疑，到底是教育本身的问题，还是学生的问题?这时就会向往一种教室内书声琅琅、走廊里井然有序、操场上文明礼仪的书香校园。这种矛盾一直漫延着……
假期，我有幸 拜读了朱永新博士的《改变，从阅读开始》这本书。它对我的影响不能用某个词来概括。它如一股无形的力量撞击了自己的朦胧的意识，如一股清香的甘泉从心田流过，那么纯净香甜;又如一束阳光射进自己的心窗，使我找到教育的方向。无疑它改变了我的教育的历程……是呀，朱教授让自己找到了自己一直在寻找而又没有找到的道路，那就是阅读。
正如朱教授所言：“没有阅读就没有精神的发育。一个人的精神发育史就是他的阅读史;一个民族的精神境界取决于她的阅读水平;一个没有阅读的学校永远都不可能有真正的教育;一个书香充盈的城市必然是美丽的城市”。
听了朱教授的讲座，我感到我们做基础教育的太需要阅读了，阅读会让我们豁朗，阅读会改变我们的校园。会让孩子们滋生纯洁的心灵，会让课堂中成长智慧之花，会让校园文明礼仪，更会让我国的文学珍宝接传下去，且赋予我们新的民族精神。于是我想， 改变，从阅读开始，阅读，就从我开始吧 !
曾经饱受苦难的犹太民族，之所以能今天崛起于沙漠之上，屹立于世界民族之林，同样与其民族优秀的阅读传统有着密切的关系。“一个家庭没有书籍，就等于一间房子没有窗户”。如果说读一本好书，就是和一位高人、大师进行心灵的交流。那么拜读朱永新教授的书《改变，从阅读开始》，更让我的心灵得以洗涤、净化和认识上的提升。“不读书的孩子是一个没有潜力的孩子;不读书的家庭是一个庸俗的家庭;不读书的学校是一个没有发展的学校;不读书的社会也必将是一个落后的社会。” 一句话，阅读可以丰富一个人的有限人生，阅读可以涵养一个民族的精神气质，阅读可以铸就一个国家的文化根基。多么富有哲理。
阅读《改变，从阅读开始》，就是一种震撼了，他的书中，选编了19位智者的讲话，这些智者，是活跃在上个世纪中国文化舞台的大人物，他们学贯东西，出入佛老，担当着接续中国文化慧命的历史重任。这19篇讲话是对中国文化的集中解读，有儒家、佛教、道家等不同角度，但它们实质上说的是同一个问题，那就是中国人的安身立命之道。
我对书中的辜鸿铭特别感兴趣，辜鸿铭是个怪人，一生共获得十三个博士学位，精通英、法、日、俄、拉丁、希腊、马来等九种外语，曾为六国使节充当翻译，被孙中山先生誉为“中国第一”。这么一位在学问上几乎全盘洋化的学者，却以一副灰白小辫、瓜皮小帽和油光可鉴的长袍马褂的打扮直到终老。
文章中，辜老谈到，中国人身上有种难以形容的东西。尽管他们缺乏卫生习惯，生活不甚讲究;尽管他们的思想与性格有许多缺点，但仍然赢得了外国人的喜爱，而这种喜爱是其他任何民族所无法得到的。我已经把这种难以形容的东西概括为温良。而这种温良，来源于同情心。他指出，在他生活的年代，中国人实际上已经变种，不再是真正的中国人了，因为几乎丧失了“中国人最美妙的特质：既有着成年人的智慧，又能够过着孩子般的生活——一种心灵的生活”。真正的中国人，就是有着赤子之心和成年人的智慧、过着心灵生活的这样一种人。中国人的精神是一种永葆青春的精神，是不朽的民族魂。
另外，辜老还从宗教、科学、艺术和哲学的高度，叙述了中国人的这种使民族永远年轻、让心灵与理智得以和谐的秘密的源泉，是来自于中国的文明。
宋真宗《劝学文》：“读读读，书中自有千钟粟;读读读，书中自有黄金屋;读读读，书有自有颜如玉。”读书，从古到今一直是一件很风雅的.事，一个人的精神发育史就是他的阅读史，当我们自己改变了，一切似乎都改变了。
不知你是否熟悉这样的场景：看到公园美丽的草坪上的垃圾时你只会一个劲儿地抱怨别人的素质差，而父亲在你身旁默默地将垃圾捡起。而你也许也无法想象今日环境怡人的澳大利亚昔日曾有的脏乱和满天飞舞的苍蝇。不过我可以告诉你，这是真的。只是澳大利亚人并没有采取你一样的抱怨，而是养成良好的生活习惯，把环境变好。所以其实很多时候马改变自己是达到目的的第一步。
改变自己，才有可能改变别人。你看着草坪上的垃圾煞风景，单是抱怨又有何用？但如果能主动把垃圾捡起，自己看着都会觉得赏心悦目，说不定还能带动别人一起做。同样的，如果澳大利亚人只是消极抱怨，并没有实质性的帮助，不从自己做起，怎么可能会使苍蝇们被逼无奈，同蜜蜂一起踏入”采蜜业“的大门？澳大利亚人改变了自己，所以才改变了苍蝇的生活方式。
抱怨他人其实并没有用，那么还不如自己动手算了，说不定反而能收到意想不到的效果。改变自己，才有可能更好地完善自己。季羡林先生在“文革”时期完全可以在洗厕所的日子中度过一生，只是他不甘心，所以选择了另一种方式生存。两百万字的印度大史诗硬是这样被他翻译了出来，并激励他向更好的境界挑战。史铁生可以继续自己的悲天悯人，对生活失去热忱，只是他愿意改变自己的态度，重拾对生活的信心并不断检讨自己。
改变自己只是个开始，而一旦开始了，那么今后就会拥有让自身更完善的同时也影响别人的行为举止，改变是为了让自己与世界更和谐。觉得别人对你太冷漠吗？那么试着让自己多一点微笑与友善吧。认为自己不够出色吗？那就像王力宏所唱的那样“改变自己”吧。还在抱怨环境太糟糕吗？那么这一次伱是否会自己弯下腰呢？
不要总是抱怨别人，先从自己开始改变吧。每一个改变都是进步，也是向目标迈进的催化剂。
改变，从你开始寓言故事
很久很久以前，英国的土地上曾居住着一位国王。此位国王性格乖戾，馊点子特多。一天，他命众仆人在他宫殿外挖了一个大池塘。一完工，他就召集群臣上殿，并传令下去，当天天黑之时，每家每户必带来一杯牛奶倒入池塘，第二日一早，他要视察。群臣闻听此言，连呼遵命，遂打道回府。
且说一人看天色已黑，正准备端杯牛奶朝池塘的方向进发。突然，他灵光一闪心生一计：既然大家都会倒入池塘牛奶，他何不倒杯清水来充数呢？他想天那么黑，没人能发现他在做手脚。于是，他把想法付诸行动，果真把一杯清水倒于池塘。他不禁暗暗欢欣，因为他为家人节省了一杯牛奶。
第二天清早，国王带领文武百官来到池塘边视察。大家被眼前的'景象惊呆了：池塘里好一汪碧盈盈的清水哇！哪里有一丝牛乳的影子？
原来每个人的所思所行都与前面这位仁兄不谋而合。都在想：我不必往池塘倒入牛奶，反正其他人会做的。
当你答应提供帮助，千万不要趁忙乱之际，寄希望于他人，甚至做些以次充好的不轨行为。转而，你应该做个开路先锋。若你不如此，别人同样也不会。无论做任何事，要对得起你自己的承诺。做个信守承诺的人吧，天再黑，心无愧！
行动起来，久而久之，了不起的你必会改变身边的世界！
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