下面是小编给大家整理的案例微点评：无新客入住 免费酒店住下去（共含9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“wangqingran”一样，积极向本站投稿分享好文章。
本期案例：无新客入住 免费酒店住下去
没 有新住客，何必非要在上午 12 前点将原来的住客赶出去呢，他们可是“上帝”呀！但凡在 年 12 月 16 日至 年 1 月 13 日入住 Art Series 旗下三家主题酒店的顾客皆可享受这一待遇：只要没有新客入住， 你就大可一直住下去！若是新客下午 3 点才入住，你就可以呆到 3 点才走；若是 5 点呢，自然可以呆到 5 点了， 若是足够幸运，当晚无人入住，你就可以免费再住一宿啦。没看到宣传视频里那位仁兄的须发都疯长成什 么样子了么？实在是羡慕嫉妒恨哪。心动不如行动，还不赶紧来体验一回？
特约点评专家1：资深媒体 人周心杰 ：@心杰- 活色生香
从营销角度来讲，知道这件事情 后我很快记下了这个酒店的名字，这 是一个善于用故事和传奇来营销的酒 店；从消费者角度，我肯定到澳大利 亚去时会入住这个酒店的，如果我幸 运的因为后面没有新客入住我的房间， 就意味着我将获得一份意外的收获和 惊喜，生活中多么需要惊喜，这种惊 喜会让我乐于告知很多朋友，我就很 自然的成为这个品牌的口碑传播者。 这种 12点钟就赶走顾客或者是12点 前不能入住的冷冰冰的规定曾经使很 多在此时间点还在酒店或者入住酒店 的顾客受到冷遇和难堪的局面，也使 按常规办事的原本品牌不错的酒店的 口碑受到一定的损伤。其实酒店在成 本运作上只是巧妙的利用了闲置的资 源，却神奇的唤起消费者的喜爱及业 界的好评！
特约点评专家 2：北京赞伯 营销管理咨询有限公司董事长 路 长全
“某某时点顾客必须退房”，是 典型的从酒店自身角度展开的管理行 为，这一沿袭多年的酒店管理做法其 实违背了营销最基本的法则：站在消 费者的角度展开管理。“无新客入住， 酒店免费住下去”不是单纯的买赠活 动，它从重视顾客需求和欲望、降低 顾客消费成本、提供便利服务、保持 良性沟通这四个方面，直达消费者内 心，锋利而巧妙。这是对传统酒店管 理的“拨乱反正”，尊重、关注并满 足了消费者正常合理的需求。
特 约 点 评 专 家 3：华盛智 业•李光斗品牌营销机构创始人 李光斗
澳大利亚Art Series酒店集团这次 的“世界上最晚的退房制”颇具匠心， 一次优惠活动被创意“点石成金”之后 成为有病毒传播能力的事件，一方面 让 Art Series酒店提高了入住率，另一 方面提升了品牌美誉度， Art Series酒 店深得事件营销的精髓，
Art Series酒 店一直都有计划的进行营销动作，前 一次事件营销是酒店宣称：在一个月 时间内付费入住酒店的客户可以“偷” 走班克斯亲笔签名的艺术品，此举让 酒店大出风头。连正在墨尔本参加澳 网的网球明星小威廉姆斯都前去尝试， 但失败了。Art Series酒店将事件营销 常态化，非常值得国内品牌学习借鉴。
特约点评专家 4：中国品牌 研究院首席研究员 郑学勤
这并非一个高明的策划。由于住 客担心随时被逐，那种消费体验非常 糟糕。一旦被逐，住客会很狼狈，立 即满腹抱怨，转而攻击酒店其他不足 之处。酒店软、硬件缺陷，可能会被 恶意放大，负面评价的结果是酒店品 牌形象受损。实践中，酒店消费体验 极为重要。调查发现，广州大厦为高 端住客推出离店时免查房服务后，住 客在口碑传播时，往往也会称赞酒店 的其他服务。经统计，广州大厦推出 免查房服务后，每年丢失物品的总价 值只有 3000多元。
特约点评专家5：陈亮-年 轻派营销咨询机构总裁 陈亮
绝对不错的好价值营销，客户价 值，新客户价值，老客户价值都足够 满足。因为老客户在没有损害新客户价 值的前提下，可以继续享受价值，是 满意度增加到极致的方法，是客户价 值的给予。 所以这一做法会在行业引起一轮， 甚至改变 1个行业。 以后所有的酒店行业也许就是以 此为标准。
特约点评专家 6：广州市盟 成品牌管理机构合伙人 刘春华
挑战惯性就会有好创意。 很多营销创意都是对约定俗成进 行破而再立，这样在不经意间撩拔起 消费者内心对本已默认的“类霸王条 款”进行了“心理讨伐”并占到了便宜， 片刻间内心腾起“我真是上帝”的体会， 于是，惊喜、满足、受待见的感觉油 然而生，对品牌和商家的好感不言而 喻了。在 诸 多商业活动中，有很多墨 守 成 规 的 惯 性 思 维 和 行 为，似乎都 是 天 经 地 义 的，只要你找到这些惯性，打破它，重建它，你就能在用 户面前鹤立鸡群，但并不特立独行， 你 用 小 变 化 待 见 了 用 户，用户会用 真 金 白 银 待 见，就象国内的海底捞 一样。
【案例简述】 《中国合伙人》里成东青用灯光投映出“LOVE”向苏梅表达的情景是否打动了你？巴西能源公司AES Eletropaulo 利用灯光和一组镜头装置上演了一场马路秀，路灯
化身为一种新媒体与人们互动，分享生活中的特殊时刻。灯光美好，别总等到停电那一刻才知道。巴西能源公司AES Eletropaulo 运用了这一点，邀请客户在他们的网站上分享生活中值得纪念的时刻，然后通过灯光投影原地重现这些动人的小故事。“这是爸爸教我骑自行车的地方”、“我在这个拐角处遇见了我的狗”、“我在这个广场演奏了15 年音乐”、“我的初吻就发生在这里”……在温暖的灯光下，路过的你是否也勾起心底的回忆？
传播效果最大化
特约点评专家①：苏静 厦门苏静企业管理有限公司首席营销顾问
AES Eletropaulo 公司让“幸福微光”的话题在互联网上最大程度地发酵，并且与消费者产生情感互动，品牌无形地深入到消费者心里去，从而使消费者对该品牌由认识、了解到最后的信任。这种用较低的营销成本使传播效果最大化的事件营销手段，是本土企业在品牌建设与传播方面需要认真学习的对象。
另外，本案例的核心事件灯光投影本身不算是新媒体，它具有一些媒体属性和功能，实际上这种投影技术的更高级形态（加上动作捕捉器与人实现现场互动）已有较广泛的应用。如果从新媒体角度来探讨，更具意义的是这一事件的互联网传播效果，即如何让本案例中一个点对点的传播事件通过互联网新媒体得到发酵，达到爆发式的传播效果。
“温情”病毒式传播
特约点评专家②：娄杨 麦睿仕营销策划有限公司新闻总监
AES Eletropaulo 在《中国合伙人》中使劲煽情了一把，而在线下，用“温情”的营销方式紧紧抓住了人们心头最柔软的地方，
这样的“病毒”，让多少人愿意去被传染，同时愿意主动传染给其他人，并且有效地达成品牌记忆――当品牌和消费群最在意的感受联系在一起。以上的因素，是所有病毒传播期望达到的目标。广告推销太硬性、恶搞病毒视频容易让人忽略了品牌本身，这样走人心的温情牌，让消费群心甘情愿成为广告的主角，他还能轻易出得了戏吗？
特约点评专家③：朱志健 东家家具品牌官
《中国合伙人》路灯表白与AES 路灯下的故事，两者在营销上的成功，让我体会到营销上爱是永恒的话题，打“温情牌”的广告加上好创意绝对令人印象深刻。我喜欢AES 这一广告――温情，让我感动中和朋友分享，是一个优秀的病毒营销，而且不低俗。一个有效的病毒营销战役取决于其创意的非常性，要么非常出人意料、要么非常搞笑、要么非常温情、要么非常恶心、要么非常粗鲁！越来越多的大品牌把那些能触动心灵的元素用在广告片中，温情系广告引人产生共鸣，个人认为比病毒营销系的广告效果好！抓住用户的内心，便抓住了市场。
特约点评专家④：乌兰哈斯 天涯社区副总经理
AES Eletropaulo 公司利用灯光配合装置，打在地面上的投影让路过的人或莞尔，或心动。这个创意的核心是利用灯光和文字，用出其不意的方式激中你。从而传递了品牌和产品的属性，爱即是光明。
作为网络传播源的设计非常巧妙。但一个好的病毒式传播源除了内容和创意，还需要选择适合的扩散平台。才能真正发挥网络的爆炸效应。另外，时机也很重要，借势而为一定可以事半功倍。此处举两个例子作为辅助：中国的喇叭哥案例，某物流公司因结合国庆60 周年的契机，短短几天创造点击浏览10000 万；韩国鸟叔点击4 亿。和最初选择全球视频平台优酷有一定的关系。AES Eletropaulo公司创意和内容源都非常棒，但选择了小众平台，因此未能达到传播上的广泛性，加以结合会让更多人感受到这温暖。
2月10日，铂涛旗下新品牌IU为大家带来了一场别开生面的微信发布会，推出全国首家互联网酒店品牌。从下午2：30到3：15，IU策划团队通过微信平台、铂涛官方微博和铂涛会微社区发布品牌信息，直接影响人数就达10万，自此，几乎玩微信的每个人都知道在广州有一个互联网酒店叫IU。
为什么微信发布会如此火?影响力如此之大?甚至粉丝群爆满之后铂涛会会员纷纷打电话投诉群数太少还想加入?首先，微信发布会依托现代社交软件而存在，本身便是一个新趋势，容易成为众人关注的焦点。其次，发布会前期通过自媒体以及微信、网络红人预热和推广，信息迅速抵达几十万号人。另外，这次发布会的内容完全针对目标消费群体量身打造，主持人使用的是网络语言，诙谐有趣，内容呈现上没有领导和嘉宾发言，只有品牌和产品，所以，整场发布会影响范围广且创造了0退群0屏蔽的记录。接下来，小编将整个发布会前后流程共享，供借鉴。
2月6日前 邀请函制作
发布会的主角是IU互联网酒店，所以主题的确定既要突出IU酒店，又要互联网思维，最终敲定“IU一下，链接你我”为发布会主题。而微博，微社区的同步宣传步步紧跟，同期发布牛轰轰小漫画，吸引第一波关注。
2月6日 牛轰轰创意漫画发布吸睛
微信发布会全程依托微信，因此邀请函也是微信形式的。其实对于微信发布会来说，发送邀请函是个技术活，因为，整个传播，从此时开始。根据微信特点，IU互联网酒店将邀请函做成了漫画的形式，内容新潮酷炫易传播，达到了让嘉宾想要分享的目的，虽然只是个邀请函，却达到了宣传的作用。
其实，就在发布会前20几个小时，IU酒店设计咳嗽比匀辉谛薷难牒】赡芡晟疲】赡苷瓜殖鯥U酒店吸引人的特色。
2月7日 官方微信预热、资源转发、内容确定
主题确定了，邀请函发了，IU酒店开始利用官方微信预热，并制定了读图时代微信发布会的图片路线——实景mix漫画模式。
在微信上，图片的说服力远远超过文字堆叠，微信发布会想要获得成功，发布会上图片一定要有能让人分享的冲动，因此，IU酒店邀请了牛轰轰来解读品牌理念和产品服务细节，比如IU酒店的微信互动系统，全WIFI覆盖、超大热带雨淋、一键定制电话、带杯盖定制水杯、多维电视系统等，后期加入文字信息，让图片兼具品牌理念表达和分享美图的意义。
在这里值得一提的是，为了让发布会看起来更加丰富，铂涛集团工作人员日夜不休，寻找IN星人试睡酒店房间以传递最真实的入住感受;中国梦之声冠军郑兴琦从上海赶来广州首家旗舰店拍摄IU品牌理念片，个性演绎IU主张：“最自己，NO OUT!”;720度全景看房是工作人员陪着摄影师忙活了五六天，对于每一个细节都期望最真实的展现;牛轰轰的漫画创作，也是漫画师经过亲身感受过IU酒店之后，用最真实的灵感画出，也就是说，不管哪个环节的呈现，都充满每一个IU人的汗水和热爱。而从全漫画，到植入产品卖点，到漫画融入实景的步骤拿捏，更让整个发布会层层推进，令粉丝们真正“爱不释手”。
2月9日 发布会排我千百遍我待发布会如初恋
传统发布会需要排练，微信发布会同样如此，2月8日，IU互联网酒店在内部已经将发布会演练多次，小到一个表情、一个词语、间隔时间、串场话术等都进行了反复推敲，将发布会控制在半小时之内，使内容充实而不紧张，串场达到轻松诙谐的目的。
2月9日 粉丝群全数爆满 每分每秒都在热议
发布会电子邀请函与二维码公布后，短短两个小时所有500人粉丝群悉数爆满，“人声”鼎沸。此次微信发布会，在中国互联网移动端发展史上是史无前例的，有幸扫码优先进群的粉丝群情高涨，热议不断。针对这种预料之中又有点意料之外的热情，微信发布会运营团队立刻增添群内管理人员，并增设发布会群组对外开放。当时群内名为总群主的粉丝，在微信群内的“江湖地位”相当于天地会总舵主，很受粉丝们敬重。这一点和传统发布会很相似，任何突发情况都可能发生，高效迅速的应对措施和临场应变能力极其重要。
2月10日(发布会当天)创造微信群组界里程碑
到了2月10日当天，全体工作人员要保持高度的紧张，在发布会开始前的四个小时，就开始将邀请的嘉宾和记者们拉进群内，这个时候，一定要有个工作人员在群内主持大局，控制好话题。话题范围一般就是会场秩序介绍、人员介绍、引导讨论，话语要尽量搞笑诙谐，让大家对发布会有所期待，又不会拖的太久造成不耐烦。
微信发布会和传统发布会一样，都需要不同的人出场来调动气氛，并穿插一些互动的活动，IU互联网酒店在这一点上就表现的很好，比如发放微信红包等，将发布会的气氛调动的非常热烈，有奖提问环节也让发布会的互动性达到高潮，IU发布会主持人事后表示，一秒100+的点击量可谓是微信有史以来最热闹的一次，这次线上活动互动量绝对也是微信发展的一个里程碑，颠覆了传统发布会“一人堂”的模式，让每个与会人员都可以平等交流，让发布会真正“活”了起来。
经过不断的盖楼和不间断的红包发放，仅仅半个小时的发布会让群内许多嘉宾表示还没有尝到新鲜就已经结束，意犹未尽，都表示非常期待下一次微信发布会的到来。
2月10日 微社区、微直播尽情的来吧
微信发布会期间，微社区、微直播也在发布会进行期间分别进行文字、图片的直播，多手段同时宣传，值得借鉴。
半个小时后，热闹的微信发布会便结束了，但这并不代表微信发布会的工作已经结束，IU酒店主动发布的会议宣传消息及嘉宾们主动分享的朋友圈信息非常好的达到了IU互联网，酒店的推广作用，所以说，微信发布会较传统发布会优势多多，让嘉宾宣传产品的行为从被动变成了主动，添加了个人感情色彩，信息更加真实传达更有效，小编也期待更多的网络发布会的出现，让记者们也解放，随时随地都能参加发布会。
根据百度指数显示，在发布会次日“铂涛会”出现飙升。充分显示IU举办行业首场微信发布会取得巨大成功。
六个月时间，7天连锁酒店公众号从0粉丝增长到100万粉丝，其中80%用户是7天的会员。通过7天微信公号订单量日均突破5000单，远远高于OTA平台订单。退订比例由原先20%降到4%。7天微信运营团队很庞大么?不，他们只有1个微信运营2个技术开发和30个微信客服。
提升用户客服体验
相较于招行微客服产品，酒店行业因其业务特殊性并不能完全依赖机器人应答，更多还是得用人工去处理，但微信客服相较于电话客服来说，具备延时应答，一对多应答，通话数据可存可查，住客方便管理等特点，大大提升了客服的工作效率，以前100个人每天的电话接听量在5000个左右，而使用微信客服30个人每天能处理10000多次会话。
“7天约稿”增加用户互动
对于大多数品牌商来说，微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息，除了被动接受信息，用户主动贡献内容也是微信运营的另一个方向。7天的招数就是向用户约稿，增加微信用户参与度。
年轻人喜欢玩，喜欢分享，微信约稿让用户互动的活跃度居高不下。另外，移动端本来适合阅读，而微信公众号的一个特色也在于订阅，有很强的阅读属性。同时为了更有效地激励用户投稿，7天对投稿用户给予5000积分的奖励。
人性化纯文字自动回复
多数微信公号回答用户日常疑问的自动回复是图文消息，而7天则采用纯文字方式回复。这样做有什么秘诀么?1)纯文字回复速度快，相比图文消息，还有一个加载过程;2)纯文字回复直观，直接把答案说出来，不需要阅读图文再体会其中意思;3)纯文字回复更适合人与人的交流，拉近酒店与顾客的关系。
一键订房
微信用户只要关注7天连锁酒店官方微信公众账号“7天会”，然后在在微信里一键搜索心仪分店，并完成订房、支付。整个购买流程全程只需要5秒钟，订房支付一步搞定。而平常最晚只保留20点。
品牌的传递在于用户的参与和互动。7天充分发挥互动的作用，无论约稿增加用户分享的主动性，还是人性化的自动回复减少冗余环节和降低时间成本，这些都是站在用户角度考虑，哪怕一丁点细微的改进都要想着如何让用户再轻松一些。
利用“漂流瓶”活动增大粉丝量
招商银行发起过一个微信“爱心漂流瓶”的活动：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，此活动作用在于积累粉丝量，推广招行微信营销的知名度。
作为全国中档连锁酒店第一品牌，维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口，并果断升级为服务号，申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验，维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维，不断的提升平台的客户体验，有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发，与PC官网进行打通实现微信预订，通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计，娱乐和让利的双重驱动，让维也纳的会员留在微信平台上，并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化，有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间，结合维也纳服务号的关注量来讲，这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
案例一：O2O模式。
案例说明：
企业派发印有企业二维码及企业简介的传单，以及张贴海报，让受众注意到企业的微信，从而关注企业微信。用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。
案例分析：
这种方式的最终目的，是为了吸引目标受众进入到企业的微博平台，从而进行客户培养和维护。在目前媒体信息量巨大的情况下，这种方式不失为一种成本小，效果直接显着的营销模式。
案例二：互动推送式营销。南京微信营销
案例说明：
关注企业微信后，企业会通过一对一的推送，向你介绍企业的活动，提供更加直接的互动体验。
案例分析：
此种方式方便用户了解企业，出现问题时也及时能和企业沟通，对于品牌形象和客户维护及开发，都有积极的意义。
案例三：活动式营销。
案例说明：
激活微信会员卡，即赠400元汉庭电子优惠券礼包，登陆汉庭微生活会员卡丶汉庭官网订房，立可抵扣房费 。
案例分析：
此种方式可以促进受众的消费欲，如果只是获得会员卡，受众不知道自己的会员享有什么权利，还是不会去消费。但现在受众知道自己获得了优惠券礼包，就会有去消费的欲望，抓住用户的消费心理很重要。
案例四：活动式营销。
案例说明：
本人本卡至汉庭微生活会员卡丶官网或app订房并入住1晚，消费结束即自动升级为汉庭普卡会员(享9.2折订房优惠丶1.5倍积分丶预订保留到19:00丶延迟退房至13:00特权)。
案例分析：
此种方式让会员更直接的享受自己的会员特权，刺激用户再次消费。
给汉庭酒店微信营销的建议
企业还可以增加品牌活动式营销，利用微信漂流瓶功能，在推广企业活动时可以使用漂流瓶让受众关注到企业的活动。“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容，甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。
部分受众是不了解企业的地理位置的，所以企业可以向受众发送自己的位置信息。这种方式对于实体店，特别是很难找到或附近山寨店众多的企业特别适用。因为具体的位置信息，不仅能让客户直接地进入到实体店内消费，而且还能让潜在客户开始关注店外信息，从而形成良性的传播。
微信营销基于的强关系网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让企业与受众回归最真诚的人际沟通人际，才是微信营销真正的王道。
微信营销是目前网络营销的一把利剑，拥有3亿的用户同时很多企业都把这么庞大的用用户视为潜在客户的来源，所以微信营销必将会成为一种趋势。 汉庭酒店是针对中档酒店市场的有限服务酒店品牌，汉庭酒店选址在中国一线城市的商业中心，客人无需支付五星级酒店的价格，即可享受到五星级酒店的地段优势。酒店内部设施完善，精心设计的十大免费项目：商务区电脑丶打印复印传真丶宽带上网丶大堂茶水咖啡丶房间阅读书籍丶停车丶早餐丶矿泉水丶茶包丶大堂书吧，为你提供最物超所值的服务。酒店住房干净整洁，日用品都经过消毒处理，安全卫生，为客人的住宿提供一个健康的环境。
汉庭为什么选择微信营销呢?
酒店业尤其是经济型连锁酒店，作为一个传统而富有活力的行业，近十几年取得了突飞猛进的发展。考虑如何拓展酒店的营销思路，针对市场制定酒店营销对策已成为酒店生存和发展的必要条件。
在网络日益普及的今天，利用网络营销是酒店营销的必然的选择。为什么在众多网络营销中选择微信营销?对于微信营销来说，受众在哪，营销就在哪。横空出世的微信，作为一个强关系的社交平台，也吸引了众多商家的关注，纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。毫不夸张的说，微信开启了网络营销的又一新模式。
什么是微信营销?
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字丶图片丶语音的全方位沟通丶互动。
不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家丶媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。微信公众平台上的粉丝质量要远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并有可能转化成忠诚的客户。
喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括喜来登酒店、圣•瑞吉斯酒店、威斯汀酒店、福朋酒店、至尊精选、W饭店(W Hotels)、雅乐轩。现在喜达屋已成为中国最大的五星级和四星级酒店运营商，喜达屋在中国目前已开设了63家酒店，中国成为仅次于美国的喜达屋第二大酒店市场。但在高端酒店竞争日益激烈大趋势下，喜达屋集团希望通过随视传媒的网络营销经验帮助其提升服务优势口碑。
在传播前，随视对喜达屋酒店进行深入的调查，发现目前酒店用户具有网购习惯移动化的趋势，于是果断建议喜达屋客户看准商机，利用快速成长的移动客户端微信进行社会化营销。率先提出在微信平台开展真人客户服务，提供及时应答沟通服务。并通过微信，吸引更多高端精英人群关注和加入SPG俱乐部，同时也为其会员提供更加尊享移动化服务，争取在同类型酒店营销市场占领先机。
2月10日，铂涛旗下新品牌IU为大家带来了一场别开生面的微信发布会，推出全国首家互联网酒店品牌。从下午2：30到3：15，IU策划团队通过微信平台、铂涛官方微博和铂涛会微社区发布品牌信息，直接影响人数就达10万，自此，几乎玩微信的每个人都知道在广州有一个互联网酒店叫IU。
为什么微信发布会如此火?影响力如此之大?甚至粉丝群爆满之后铂涛会会员纷纷打电话投诉群数太少还想加入?首先，微信发布会依托现代社交软件而存在，本身便是一个新趋势，容易成为众人关注的焦点。其次，发布会前期通过自媒体以及微信、网络红人预热和推广，信息迅速抵达几十万号人。另外，这次发布会的内容完全针对目标消费群体量身打造，主持人使用的是网络语言，诙谐有趣，内容呈现上没有领导和嘉宾发言，只有品牌和产品，所以，整场发布会影响范围广且创造了0退群0屏蔽的记录。
作为全国中档连锁酒店第一品牌，维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口，并果断升级为服务号，申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验，维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维，不断的提升平台的客户体验，有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发，与PC官网进行打通实现微信预订，通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计，娱乐和让利的双重驱动，让维也纳的会员留在微信平台上，并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化，有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间，结合维也纳服务号的关注量来讲，这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
★ 酒店入住欢迎词
★ 新中式建筑案例
★ 微信创业成功案例
