酒店西餐咨客工作职责

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酒店西餐咨客工作职责

篇1:酒店后勤部工作职责

酒店后勤部工作职责

酒店后勤部工作职责

●协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

●审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。

●检查餐饮部的.各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。

●实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和-谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。

●实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。

●完成上级交给的其他任务。

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篇2:酒店前台工作职责

早班工作内容

检查仪容仪表,规范上岗

A)仔细查看每日活动报表

B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住

C)了解会议信息,核对会议用房数

D)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办

E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置

F)查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订房情况

G)核对房态,确保房态正确

H)查当天预离店客人,并知会收银员

I)按续住客人名单开餐券,为有早餐的入住客人开餐券

J)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

K)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单

L)客人要求的叫醒时间是否已通知总机

M)与中班同事口头和书面交接,并随时与下一班取得联系

中班工作内容

检查仪容仪表,规范上岗

A)仔细查看每日活动报表

B)了解会议信息,核对会议用房数

C)口头与书面交接

D)查看各部门钥匙记录情况

E)整理预订,并估计当天售房状况

F)核对房态,确保房态正确

G)按在住客人抵店开餐券,并确定第二天用餐人数,下订餐单

H)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

I)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单

J)客人要求的叫醒时间是否已通知总机

K)交接下一班未完成事项跟办

L)随时与下一班同事联系

夜班工作内容

检查仪容仪表,规范上岗

A)仔细查看每日活动报表

B)了解会议信息,核对会议用房数

C)口头与书面交接

D)查看各部门钥匙记录情况

E)整理预订,并估计当天售房状况

F)检查未开餐券房间,并补开

G)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

H)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单

I)客人要求的叫醒时间是否已通知总机

J)整理当天订房记录情况,并了解第二天售房情况

篇3:酒店厨师工作职责

勤杂工工作职责

一、按酒店规定的原料除废标准方法,做好各种原材料的粗处理工作。

二、做好自己岗位及规定卫生区的卫生工作,做好随脏随清。

三、严格按照酒店打荷岗卫生标准做好菜肴卫生工作。

四、按照酒店规定的菜肴盛装标准,使用规定器具,使外型达到标准形状。

五、按照菜肴的汤汁标准,把握好各道菜的汤汁份量。

六、注意发菜指令,做好切配师与烹调师之间的协调工作,协助师傅提高上菜速度。

七、按时领料,协助师傅备齐调料,做好上菜前的准备工作。

八、做好粗处理岗,剩余原材料的保管,做好上干下湿、防鼠、防盗。

九、听从厨师长的工作指示,认真落实。

十、节约使用水电,下班前做好安全检查,关闭水电才可离去。

十一、遵守酒店的各项规章制度,工作纪律。

篇4:酒店厨师工作职责

一、对自己加工的.原材料进行验收,不合生产要求的及时向厨师长反映,要求采购员退换并通知复称员下帐。

二、严格按照规定的刀功规格进行加工切配。

三、按照生产计划单下达的生产量做好切配加工工作。

四、配菜时严格按每道菜肴规定的配量标准进行称量配制。

五、根据加工切配的要求,向择菜班长说明原材料粗处理的要求,并对原材料净料进行验收,做好成本控制工作,并检验是否造成人为浪费。

六、原料改刀时应做分档处理,物尽其用,尽量减少人为浪费。

七、负责做好自己使用的原料贮藏、保鲜工作,严格遵循生熟分开、上干下湿,分类分区放置的原则。

八、做好各自岗位及卫生区的卫生。

九、落实厨师长下达的各项工作要求,会议指示。

十、遵守酒店的各项工作纪律,规章制度。

十一、根据库存量与销售量及时通知吧台,菜品计划员应重点推销的产品。

十二、根据库存量与生产计划单,认真确定原料申购量并开具原料申购单。

注:以上工作由切配主管负责管理,并协助厨师长做好工资考评工作。

篇5:酒店厨师工作职责

一、遵守各项规章制度,协调配合相关工种的关系,完成本岗位承担的工作任务。

二、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术,要求色、香、味、形符合质量标准。

三、每天根据食堂经营需要,按照厨师长拟定的菜单及分菜的先后顺序,掌握好火候保证准时出菜。

四、在菜肴烹饪过程中,严格按照操作规程,同时,要针对师生不同的饮食习惯,随时改变烹饪操作,以满足其需要。

五、要努力学习,不断提高业务水平,不断提升烹饪技术。

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篇6:酒店厨师工作职责

一、严格按照每道菜的制作标准进行烹制。

二、保质保量完成规定新菜开发任务。

三、严格按照“厨师市场了解”规定,按时进行市场了解与汇报。

四、严格按照工作程序及制作标准做好半成品加工。

五、遵守酒店专人专菜制度,不随意调换。

六、负责做好自己的岗位卫生。

七、爱护本岗的器具,不做人为损坏,有问题及时向厨师长申报维修。

八、按时定量领取本岗的油、调料,并保管好,以免造成浪费。

九、根据厨师长下达的工作指示与菜品质量反馈信息,及时进行落实、改进。

十、自觉遵守酒店的各项管理制度、工作纪律。

十一、对自己生产使用的原材料进行验收,不合格的及时要求采购员退换,并向厨师长反映,将退货报于复称员。

十二、负责将自己使用原材料的粗处理要求刀功规格标准向择菜班长及切配师讲清楚。

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篇7:酒店人事主管工作职责

酒店人事主管工作职责

酒店人事主管工作职责

(1) 在部长领导下负责酒店人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。

(2) 负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作。

(3) 负责保存员工的.人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。

(4) 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。

( ■)

篇8:酒店人事部工作职责

酒店人事部工作职责

酒店人事部工作职责

1.负责酒店的人力资源整体规划;

2.负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;

3.负责部门文件及单据的审核;

4.负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;

5.负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;

6.负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;

7.负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;

8.负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;

9.负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;

10.负责对外宣传酒店人事政策,创造具有竞争力的企业人事环境;

11.负责办理酒店员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;

12.负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的'利益平衡;

13.负责酒店员工的每月薪资计算核对工作;

14.负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务;

15.负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;

16. 负责人力资源的成本评估;

17. 负责公司员工发展,职业生涯规划;

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篇9:酒店保洁工作职责

1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。

2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。

3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。

4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。

5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。

篇10:酒店保洁员工作职责

酒店保洁员工作职责

酒店保洁员工作职责

1、负责整个酒店范围内的`公共区域的清洁工作。

2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。

3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。

4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。

5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。

( ■)

篇11:酒店保洁工作职责

一、岗位职责(主管)

通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:

1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。

2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。

3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。

4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。

5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。

6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、完成上级布置的其他工作。

二、领班岗位职责

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。

5、指导及评估下属的.工作质量。

6、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

三、员工岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:

1、根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。

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篇12:酒店工程部工作职责

1.负责制定班组设备的大修和维修计划,直接对工程部经理负责;

2.负责对员工维修质量,设备运行情况进行巡查和考评;

3.下班前应对主管的'设备的安全、消防进行巡查,并做好工作记录;

4.负责检查所属班组的各种备件和工具使用,保管情况zdsbzx_6-4;

5.负责本系统员工的培训和技术考核工作。

( ■)

篇13:酒店领班工作职责

酒店领班工作职责

酒店领班工作职责

1、酒店客房班组长职责(1)根据客房部的工和和本班组所负责的客房,做好工作安排。

(2)做好本班员工的考勤、评比等记录。

(3)掌握、报告所辖的客房状况。

(4)带领全班完成各项接待工和,检查每位员工完成任务的情况。

(5)带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

(6)负责班组所属的服务设施设备的保养。

(7)负责本班所需消耗物资用品的清理、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。

2、公共区域班酒店组长职责

(1)负责安排员工工作,做好考勤记录。

(2)带领本班员工完成主管下达的任务,检查员工完成任务的'情况。

(3)发现问题及时处理,个人不能处理的及时报告主管。

(4)负责本班所属服务设施的保养,请领消耗物资、防止浪费。

(5)带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

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酒店西餐咨客工作职责(共13篇)

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