下面是小编为大家收集的物业环境部工作职责（共含19篇），仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。同时，但愿您也能像本文投稿人“soursodapeach”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1、负责清洁区域的划分、杀虫灭鼠、等管理工作;
2、对现场工作范畴全面检查，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况;
3、负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住现场工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置;
4、对供方进行有效管理，保证现场品质;
1、统筹管理各物业项目清洁、绿化工作的制度流程及标准制定
2、拟定工作方案，组织清洁、绿化事务执行
3、组织提报耗材申购计划及物资盘点
4、管理清洁分包事务，执行人员培训等工作。
1、负责协助公司完成质量管理标准编制、修订及执行工作;
2、负责公司项目运营过程中的监督、检查、协调，提升项目管理品质;
3、负责公司客户满意度调查、客户信息收集分析与维护工作;
4、负责对各项目质量管理体系进行纠偏与培训;
5、负责向公司提供质量管理的分析报告与改进方案;
一 落实环境专业管理体系
1 为环境专业体系文件的搭建/修订/更新维护/发布提供管理、专业意见，逐步完善工作标准及流程。
2 制定考核机制，根据关键目标达成情况实施奖惩。
3 整合内外部资源，梳理、沉淀、研发环境体系专业知识及培训课件，提供专业讲解。
二 环境团队建设及人才培养管理
1 制定人员培养计划，开展人员培养，优化团队架构。
2 通过培训、考核、监督检查、支持帮扶等方式，提升环境人员专业能力，培养专业黑带。
三 目标计划管理
1 负责环境专业考核指标的把控及达成。
2 负责专业计划的指导、制定及落地执行管理。
四 品质监督管理
1 制定品质检查计划、标准及评价规则，督导项目针对品质不合格项的整改落地及执行反馈。
2 梳理品质管理流程，制定帮扶计划，确保环境品质标准高效落地。
五 服务类供方管理
1 监督服务类供方采购和过程管理的有效执行。
2 统筹地方公司合同供方的筛选、引入、系统评价、年度合约规划等过程管理。
六 包括会议管理、培训管理、内务管理在内的环境专业内部管理。
1、负责物业到家服务(家政、维修、干洗、搬家等)的业务拓展，提出业务解决方案;
2、供方的开发和维护;
3、组织各下属单位或合作伙伴按照规划要求开展到家服务业务;
4、组织和推动产品团队、核心开发团队，快速完成解决方案产品化工作。
1、全面贯彻落实执行公司的各项管理制度，工作方针、政策;
2、负责所在项目保洁绿化工作管理;
3、负责项目保洁绿化工作年度、季度、月度工作计划制定、监督、完成;
4、负责所管辖区团队人员的在岗指导、在职培训、专业技能培训及工作考核;
5、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜;
6、负责记录保洁绿化各项质量记录检查台帐;
7、全面负责辖区现场环境管理工作，落实保洁、绿化、消杀等工作要求、检查标准和考核制度工作;
8、监督低值易耗品质量，并协助采购;
9、协助其他部门完成检查、评比工作及领导交办的其他工作。
1、向项目经理负责，全面管理本部门的各项工作，具体负责分管、办公楼、小区楼层，公共区域、管辖区的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作;?
2、负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对下属员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;?
3、组织属下员工认真完成各项日常工作，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能;?
4、指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂;?
5、报告项目经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改;?
6、抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染;?
7、坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导下属员工操作规程的执行情况，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并作汇报总结?;
8、对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面;?
9、积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入;?
10、努力做好下属员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，___限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感。
1、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车基本数量、消防设施设备的基本情况;
2、负责制定适合本辖区安保管理办法及制度，负责辖区内安保工作;
3、定期检查本辖区消防、安保执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志;
4、制定培训计划，负责督促部门员工的岗位培训与绩效考核工作。
1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分管工作。
2、按照总经理所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各部门贯彻执行。
3、负责南京地区项目管理，并指导监督分公司工作。
4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作，制定公司全年发展计划。
5、建立各项目健全的各项规章制度并监督执行。
6、负责公司外界业务往来同时做好上级主管部门的协调工作。
7、完成总经理交办的各项工作。
1.制定和完善物业管理办法，分析确定公司对物业的需求趋势，制订解决方案和计划。
2.规范物业管理流程，实施物业管理考评，制定物业管理合作商管理办法、考核制度，监管、评估和选择合作商。
3.组织开展物业巡查，建立、完善业主、管理处档案，建立健全业主管理制度。
4.组织物业服务招投标和谈判，起草采购模式报告、评标报告及谈判报告。
5.拟定物业服务合同规范文本，审核合同条款，履行合同付款手续，受理合同违约事务，协助法律部门对违约事项进行责任认定，并完成违约损失的索赔、扣款等工作。
6.指导分公司物业管理工作。
1.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。
2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的发生。
3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。
4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的工作。
5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。
1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。
2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。
3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。
4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。
5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。
6.确保中央空调的正常运行。
7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。
8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。
1.负责酒店物业收入的计算、确认及客户7jC、电、电话费的账务处理,包括：
(1)每月初以有效的出租合同为依据编制客户租金及费用明细表。
(2)每月中旬对酒店物业管理公司转来的电话费按要求进行账务处理。
(3)每月中旬按酒店综合办公室提供的写字楼和商住楼水、电用量统计表，计算各客户的7jC、电费用并做好转账。
(4)每月底以有效的出租合同为依据编制物业部收入凭证。
(5)登记及保管写字楼、商住楼、客房出租的合同。
2.收回挂账款及有关款项：
(1)负责及时催收客户欠账款，对未按时交款的客户，按规定程序向各级领导汇报,并采取有效的措施将欠款收回。
(2)按合同要求在规定时间内向客户收取预收款项。
(3)凭物业部开出的通知办理客户退房结账手续。
(4)及时处理收回的款项。
(5)负责在月底将写字楼、商住楼、客房的客户当月租金及费用全部收回。
3.对账：
(1)查清当月物业部收入与前月收入的差额，并追查其原因。
(2)检查客户费用明细表的租金收入与月底租金收入凭证是否相符。
(3)月底核对本岗位所属账户的余额，保证余额的准确无误。
4.分析及预测：
(1)提供和统计客户履约情况、租金水平变动及出租率等指标。
(2)分析物业收入变动的原因，提出一般性改进意见。
(3)根据物业经营决策变动情况,预测未来收人情况。
1.负责全院固定资产管理;
2.负责大宗物资、办公用品的采购和管理;
3.负责房屋对外承租及管理;
4..负责全院环卫保洁、绿化维护;
5.负责保障水电供应及水电基础设备设施的维护、保养;
6.负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;
7.完成领导交办的其他工作。
1.负责协助中心主任对托管的物业企业进行工作指导和督查;
2.主管日常环境卫生、绿化养护、垃圾清运的指导和质量考核;
3.主管学生在后勤服务岗位勤工俭学的指导和管理;
4.主管物业企业零星加班工作的安排、检查和核算;
5.完成领导交办的其他工作。
1. 负责所管物业区域内的日巡检和协调违章及投诉的处理工作。
2. 参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备业主入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房。
3. 办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续。
4. 对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理中心汇总制定年度维修养护计划。
5. 热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建议或投诉要及时登记并处理。
6. 负责管理费和各项费用的催缴工作。
7. 在部长的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
8. 负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
9. 负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
10. 负责物业服务中心内部资料，业主资料的档案管理工作。
11. 积极完成上级领导交办的其它工作。
xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下，我能较好的完成份内的工作，总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。对于一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，我的工作也面临着新的挑战，我必须提高各方面的能力，管理好各小区的卫生问题，提高自身素质，抓好考勤工作。
二、团结同事，做好本职工作
入职以来，我本着对所有员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工之间的沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使每个员工都以主人翁的意识投入工作，增强了自身的责任感，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。对员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。加强各个小区的日常保洁管理，尤其是地面整洁、垃圾的及时处理等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角的`清理检查工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，垃圾收集清运实行日产日清，卫生质量有了很大的改进和提高。
三、取长补短，有待进一步提高
我是一名刚刚步入社会的毕业生，有很多的工作有待于同事们的帮助，在工作中，我要时刻学习老员工的严于律己的精神，取人之长，补己之短，进一步提高自己的工作意识，做一个勤动手、勤动脑、勤跑腿的员工。
四、xx的计划
xx年，是值得期待的一年。根据xx年的工作，我在保证以上工作能够圆满完成的情况下，进一步提高员工素质，利用中午休息时间每周进行一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个年度，争取员工实操考核100%合格，理论考核95%及格，把工作从被动变为主动，更好地适应物业公司的发展前景和市场需求。
愿公司的明天更美好！
在20xx年全年，在公司各级领导的引导下，物业管理处环境部跟随公司会议纲要，严格执行物业条线化管理，使环境部尽快走上正轨。对环境部做出了全面的工作部署和调整，以一个全新的面貌向总公司各级领导进行总结汇报。
回顾20xx年，物业管理部由原来的“房产业务部”转变成为“物业管理处”改变了以往的片区管理模式，以更加专业的条线化管理，安排完成了一个又一个的工作进程。从一个管理标准参差不齐，到现在的统一标准、统一监督的管理模式，提高了保洁员的整体工作水平的一致性，也很好的控制了成本，杜绝物料浪费。清洁物料实行专人专管，严格领、发登记并按计划领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我管、谁丢失谁赔偿，并建立了员工物品档案。在确保保洁质量情况下，能省的一定省，该用的就要用。同时协同采购进行物料质量的把关，采用质量可靠、价格合理的物料，保洁物料消耗品在数量、价格上比往年都下降很多，真正做到开源节流。
1.保洁员日常管理工作
环境部本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强与员工的沟通、交流。培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工没有包袱、轻松的以主人翁责任感的精神投入工作，对待工作从消极被动转为积极主动。
2.保洁员培训工作
保洁员的培训工作作为日常工作的部分任务指标。经过了近几年的人员变动，现有保洁员部分是新手或根本没做过清洁工作，根据现状我部门安排每月1次，每次2.5小时的集中培训和现场实地相结合的培训方式，培训内容包括：《清洁基本技能》、《保洁工具的使用》、《清洁剂的性能和使用》、《岗位职责、工作标准》、《保洁安全注意事项》、《保洁礼仪》等，根据实际情况制定了各岗位的《岗位职责》及《保洁操作规范》，并与各岗位保洁员签订了《岗位责任书》，同时在日常工作中不间断的指导和现场培训，培训工作贯穿整个下半年度。另外对现场领班进行了现场管理能力培训，使保洁队伍的工作能力不断加强和提高。
经过多次的培训，员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律等严格要求，并运用到日常工作中，使员工的整体形象及素质得到一定的提高。
3.环境部工作计划与实施
今年10月，环境部按物业管理计划对168号园区的办公大楼、厂房等，外立面墙玻璃进行了全面清洁，美化了园区的整体形象。
对168号、999号、1099号园区半年一次的阴沟清理，在台风来临前也顺利的完成，确保预防了强台风的雨水倒灌。
在今年7月份，经过与绿化养护单位的协商，将原有的园区内、外绿化养护合同内容进行了增补和完善，确保了今年的绿化养护更加到位。但实施起来还很不如意。
4.目前工作中不足之处
保洁、保绿作为后勤工作，由于工作多样性、复杂化，需要提高工作监督检查的力度。在公司各级领导的支持下成立了环境部，基本上可以统一治理。建议各部门对环境部的工作质量进行全面的监督与批评，还要建立良性的互相监督机制，提高我部的整体服务质量。
经过一年的保绿计划实施，也有很多不足之处，比如：室内绿化枯萎更换不及时;室外绿化年初因农药喷洒不及时，导致部分绿化虫蛀现象比较严重等。已将汇总的绿化不合格问题上报各级领导，在各级领导的大力支持下，为使今后的保绿工作更加专业，对园区绿化进行了招投标的议事程序，目前多家保绿公司已将投标文书上报，基本明确了明年的保绿养护基本标准和养护方案，可以大大保证了明年绿化的良好态势，希望明年能有一个全新的面貌面对大家。
5.明年的工作计划
(1)根据物业管理处的年度工作计划，按要求完成环境部相关的年度工作，并做到保质保量。
(2)环境部还应加强自身队伍的团结建设，实行全透明化治理，加强监督检查力度。
(3)保洁工作应以推进岗位责任制、深入规范化治理，按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。
(4)严格按照保绿合同要求与方案加强现场监督管理，确保园区绿化维护，不断提高绿化养护水平。
(5)在公司各级领导的带领下，逐步规范、提升保洁、保绿服务水平。
物业管理处环境部
主办：8888888
20xx.12.14
1、对物业部所有OA流程审批、及时跟踪和查询工作
2、及时处理市场业主各种工程报修和工程相关问题咨询工作，并登记《维修台账》
3、协助经理完成年度部门预算，并且管控部门经费开支
4、协助经理定期对部门会议和培训，并及时做出会议纪要和培训纪要
5、部门内部费用、文件、表格、记录的整理，部门间相关书面等资料的传递
6、协助经理完成各项部门内务工作
7、负责来电、来访的接听和接待，做好来电、来访咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误
8、负责停车场的相关事宜
★ 物业部工作计划书
★ 物业基本工作职责
★ 物业客服工作职责
★ 安装部工作职责
★ 投标部工作职责
