物业主任工作职责具体内容

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物业主任工作职责具体内容

篇1:物业主任工作职责具体内容

1.负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。

3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业主/住户遵守执行。

4.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。

5.不定期巡视园区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7.跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 认真完成公司交办的其它工作。

篇2:物业主任工作职责具体内容

协助处理小区内日常事务,包括日常工作报告、定期巡察管理范围内的清洁、绿化、消防及协管工作,同时亦跟进各类维修工作进度;

及时发现并协助处理任何违规建筑、装修或其他违规情况,并向上级作出报告;

负责跟进物业管理费催收相关工作;

做好业主/租户的投诉接待,并解答各类问题咨询,作出适当的协调作用;

定期更新业主/租户资料,按规定做好资料更新纪录工作;

制定相关社区活动计划,维护小区内业主/租户的和谐关系

监督指导下属员工日常工作,并提供必要的培训;

协助处理物业往来文件及业户资料的归档、保存工作;

完成直属主管指派的其他工作任务。

篇3:物业主任工作职责具体内容

1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。

2、协助上级编制、修改项目物业管理方案,拟定管理目标和服务标准。

3、根据实际情况,编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

4、根据服务标准,选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外判单位服务品质进行考评监督。

5、负责所辖区域业户的日常业务管理,监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

6、负责接待并处理业户日常投诉,定期组织业户满意度调查,不断提高服务品质。

7、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作,形成联动机制,快速反应并处理所辖区域内各种业务和突发事件。

8、负责与房产公司对接,完成项目各类资料的移交,完善物业服务中心各类档案管理。

9、根据分公司年度工作计划,制定本部门的工作计划和经费预算,并监督执行落实。

10、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提高服务品质和团队成员素质技能。

11、完成上级领导交办的其他工作。

篇4:物业主任工作职责具体内容

1.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;

2.制定年度及阶段性物业管理目标,深入一线,发现并解决社区物业管理的问题,持续全面提升社区物业管理品质。

3.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作;

4.妥善处理一切紧急及突发事件;

5.做好与各部门的横向配合工作。

篇5:物业主任工作职责具体内容

1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质和财务运行情况;

2、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;

3、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

4、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维护,管理绿化、安保、保洁等工作的开展;

5、负责监管项目资产的管理情况;

6、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责。

篇6:物业主任工作职责具体内容

1、根据上级要求,负责安排、监督、指导下属员工各项物业管理工作;

2、负责定期培训和考核下属员工,提高其业务水平和服务质量;

3、协调其他部门做好清洁、绿化、安防等工作的管控和质量提升,争创优秀项目;

4、参与部门各项计划及总结的制定并负责实施跟进检查;

5、协助部门经理处理紧急突发事件、投诉,跟进结果并及时沟通回访;

6、建立与开发商、租户、政府单位等的良好合作关系;

7、协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作报告;

8、起草物业部门内部、外部公文;

9、上级交办的其它任务。

篇7:物业主任工作职责

物业主任工作职责

岗位职责:

1、在公司的领导下,负责对所管辖的物业实施综合管理,完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。

2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作,对小区内物业管理的一切事务全面负责。

3、合理调配人员,协调各岗位工作,负责到人;关心员工,团结协作,定期对员工进行政治学习和专业培训,全面提高员工素质。

4、负责各项费用的收缴与管理工作。

5、按公司规定对员工实施管理考核,做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。

6、抓好员工、住户的安全、消防常识的'宣传教育工作,加大检查力度,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。

7、定期召开工作例会,民主生活会,总结当月工作,编制下月计划,做好年终总结。

8、抓好小区基础管理工作,建立健全辖区内物业的档案资料,完善各种登记统计工作。

9、熟悉小区情况,密切与业主委员会的联系,接受业主的监督,征询业主意见,及时处理住户的投诉意见。

10、积极开展社区文娱活动,不断活跃员工和广大住户的业余文化活动。

11、完成公司交办的其它工作任务。

项目主任岗位要求:

年龄45岁以下,大专以上文化程度,具有两年以上项目管理工作经验,精通物业管理行业法律法规及物业管理专业常识,熟悉小区管理,具有开拓创新精神,工作责任心强,具有较强的突发事件的应变能力,并有一定的团队合作精神,能承受一定的压力,持有全国物业经理上岗证。

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岗位职责:

1、在公司的领导下,负责对所管辖的物业实施综合管理,完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。

2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作,对小区内物业管理的一切事务全面负责。

3、合理调配人员,协调各岗位工作,负责到人;关心员工,团结协作,定期对员工进行政治学习和专业培训,全面提高员工素质。

4、负责各项费用的收缴与管理工作。

5、按公司规定对员工实施管理考核,做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。

6、抓好员工、住户的安全、消防常识的宣传教育工作,加大检查力度,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。

7、定期召开工作例会,民主生活会,总结当月工作,编制下月计划,做好年终总结。

8、抓好小区基础管理工作,建立健全辖区内物业的档案资料,完善各种登记统计工作。

9、熟悉小区情况,密切与业主委员会的联系,接受业主的监督,征询业主意见,及时处理住户的投诉意见。

10、积极开展社区文娱活动,不断活跃员工和广大住户的业余文化活动。

11、完成公司交办的其它工作任务。

项目主任岗位要求:

年龄45岁以下,大专以上文化程度,具有两年以上项目管理工作经验,精通物业管理行业法律法规及物业管理专业常识,熟悉小区管理,具有开拓创新精神,工作责任心强,具有较强的突发事件的应变能力,并有一定的团队合作精神,能承受一定的压力,持有全国物业经理上岗证。

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篇8:物业主任工作职责

1、负责小区各项经营管理工作。

2、负责小区资源管理;

3、负责小区工作人员管理;

4、对项目经营绩效负责;

5、对管理服务品质负责;

6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;

7、完成上级交办的其他工作事项。

篇9:物业主任工作职责

1. 负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;

2、负责组织写字楼及商业市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

3、负责公司运营项目招商租赁工作执行,寻找符合项目业态规划的企业或商家。

4. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;

5. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;

6. 负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;

7. 负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;

8. 负责项目经营业绩指标的分解和推动达成,项目前期招商及案场运营管理;

9. 完成领导安排的其他工作

篇10:物业主任工作职责

1、负责统筹、管控金州、开发区区域内所有物业项目日常管理、考核工作;

2、熟悉酒店、物业各部门服务及管理流程,了解行业动态,有清晰的经营思路;

3、有全局观、敬业精神、协作能力,有较强的领导能力、决策与决断能力、出色的沟通协调能力、团队合作能力;

4、根据总公司发展计划、战略,确定分公司发展方向及目标,并跟进落实及实施;

5、定期对所管辖项目质检、考核、人员管理、培训工作,并及时掌握甲方的满意度,如发现问题及时整改。

篇11:物业主任工作职责

1、协助上级处理小区日常事务,巡视物业的清洁、保安、绿化状况,检查各项设施的运作情况并及时安排物业维修保养以保证各项设施的日常运作,对发现的问题及时跟进处理;

2、处理客户/业主投诉及询问,并做出及时跟进及向上级回复结果;

3、分派及监督各下属员工的工作表现,并对偏差做出调节;

4、处理小区紧急/突发事件;

5、协助验收楼宇,处理业主装修方案的审批工作及办理交楼手续,检查并跟进处理违章及违法装修;

6、处理好客户/业主与公司各部门,政府职能部门与公司各相关部门之间的关系。

篇12:物业主任工作职责

1. 巡视楼盘及楼层情况,包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等,保证状况良好,记录有关缺陷并执行相应跟进措施,负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案,监管各承判商员工工作表现,负责空置房、公共场地、场所的监管,监管二次装修现场施工的情况等工作;

2. 负责办理客户的入住及装修审查手续,负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;

3. 与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;

4. 负责编制社区文化活动计划,经服务中心批准后负责组织实施;

5. 制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

6. 定期对下属进行培训,检查外表仪容,爱护公物及制服,拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;

7. 不时在非办公时间巡视小区;

8. 协助处理一切意外事故,报告及善后工作,须于大型活动及台风期间值班;

9. 督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;

10.执行上级指派不限于上述范围之工作。

篇13:物业主任工作职责

一、根据社区物业服务中心对物业服务的要求和各项规章制度,对小区的交通、车辆、治安、卫生、绿化养护、维修和有关小区建设、社区文化等实施全面管理。

二、结合小区实际,检查、督促员工认真贯彻执行并督促员工坚持原则,秉公办事、敬业守纪、维护集体荣誉。

三、组织员工学习业务,严格培训,提高管理服务水平,加强团队协作,定期对员工进行考核,公平、公正地评价员工的工作,关心员工,调动员工的积极性。

四、对外来参观访问和住户的来信来访要热情接待,接受党员监督,提高服务质量,及时处理住户投诉,总结推广管理新经验,提高管理水平。

五、参加物业服务业务培训,不断提高自身素质,完善小区各项规章制度和岗位责任制度。

六、积极配合上级有关部门,做好物业管理区域的有关工作。

七、定期向社区物业服务中心汇报工作,完成社区交办的其他任务。

篇14:物业主任工作职责

1.组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;

2.组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;

3.负责确定服务中心的组织架构和用人计划,将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线;

4.负责员工的考评工作,并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;

5.负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求;

6.负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;

7.定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;

8.负责及时了解客户对本服务中心工作的意见,并做出相应的改进;

9.对本服务中心重大工作失误负责;

10.对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;

11.定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;

12.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;

13.执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;

14.执行上级指派不限于上述范围之工作。

篇15:物业主任工作职责描述

1、负责所管辖区域的客服、环境、安全、秩序及公共事务管理;

2、负责辖区内物业服务水平和品质提升;

3、负责辖区内管理费用的收缴管理;

3、辖区内其他应急、客诉等事务处理。

篇16:物业主任工作职责

1、全面负责中心物业管理运作,领导全体员工为客户提供一流的物业服务;

2、外包合同评定及审核, 监督指导保安、保洁、客服的日常工作情况,检查物业部运作情况;

3、负责本部门对外联络工作,协调公司与各相关政府机构的关系,参与政府部门组织的有关会议;

4、加强对员工的安全教育,杜绝人身和设备的事故发生,抓好本部门员工的技术培训,工作落实;

5、确保环境方针与程序在组织内的实施。有效利用资源以减少浪费; 通过创造性的、可行的方法重复利用我们的资源;并且寻求废物再生的机会;

6、确保物业工作人员认真贯彻公司推行的相关环保政策、精神,并按公司的环境方针、程序与工作指导尽其职责;

7、开展内部环境审核并采取措施防止任何不符合行为发生。

篇17:物业主任工作职责

1、负责贯彻执行公司的方针、指标、计划和各项制度;

2、负责完成公司下达的经营指标,严格按年度财务预算控制各项费用支出;

3、负责检查、督促下级员工认真履行职责,在实践中根据管理计划目标和工作成效,不断调整管理方法;

4、负责项目工作任务分配、下属培训指导、绩效考评及团队建设等工作;

5、负责重大客户投诉受理,并定期向公司领导汇报处理情况;

6、与业主保持良好的关系,并定期进行业主回访工作,听取业主意见,不断提高管理水平;

7、搞活社区活动,制定年度社区文化活动计划并组织实施;

8、完成上级领导交办的其他临时性与专项性工作。

物业主任工作职责职能

质检员工作职责具体内容

质量主管工作职责具体内容

造价工程师工作职责具体内容

工程测量员工作职责具体内容

资产管理员工作职责具体内容

内贸业务员工作职责具体内容

专职安全员工作职责具体内容

成本经理工作职责具体内容

物料专员工作职责具体内容

物业主任工作职责具体内容(精选17篇)

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