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广州SCS G接收全站仪数据过程的相异性分析
通过对广州SCS G2004在接收徕卡TCR402和苏-光RTS602L全站仪数据过程的相异性进行总结分析,从而使数据接收及内业作图方面的.工作更加快捷高效.
作 者:肖楠 作者单位:武汉大学测绘学院 刊 名:中小企业管理与科技 英文刊名:MANAGEMENT & TECHNOLOGY OF SME 年,卷(期): “”(22) 分类号:P2 关键词:广州SCS G2004 徕卡TCR402全站仪 苏-光RTS 602L全站仪 数据传输客户关系管理有助于提高公司与顾客之间交流的效益并且同时使其变得更加友好,然而,如果没有一种科学方法,很难去处理大量的客户信息和日益复杂的与客户的交流,因此如何充分利用这些数据并发挥效益就成为工作的重点。
要使CRM产生效益首要任务就是数据采集。所谓数据采集即对大量数据中的新奇、隐含和可控的知识进行重要提取并且可利用其做出准确的预测,找到好的顾客,提出合适的附加产品等。一般数据采集包含以下六步:企业定义→数据储存→数据选择→数据建模→数据评估→部署,如图1所示。
图1 数据采集步骤企业定义
数据采集本身就是解决实际的业务问题。首先数据采集的目标应该根据公司的商业需求以及对原始数据和实际操作的分析来定义。企业必须清楚自己的目的才能最好的利用数据采集。例如,根据 “提高反应速度”或“增加反应价值”的特定目标,企业就需要建立一个截然不同的模型以加强服务中心的反应。
数据采集在客户关系管理中通常应用于以下四个领域:保留客户;客户服务与支持;市场研究;提高客户忠诚度。
数据储存与选择
在数据储存阶段的主要任务是收集数据,同时应该注意:数据不可以储存在数据库管理系统中,而是储存在xml文件和excel里。
为了CRM的应用,数据通常通过客户、产品、市场来收集。客户的资料通常包含名字、年龄、性别、收入、工作、信用等级、是否结婚、是否有孩子等等。
数据选择是数据采集六步骤中最重要的阶段之一,
前一个阶段收集的数据当然不是全部有效的,它可能包含噪声数据、不一致的数据和模棱两可的数据。如果要得到精确的结果,数据选择是必须的。它通常由下列三个步骤组成:数据提取、数据处理、数据集成和转换。
数据提取。解决一个具体的业务问题,我们不需要所有的数据。应该保留相关数据并且剔除无用数据。例如,为了增加服务中心的反应速度,客户的性别应该被提取。
数据处理 。在数据处理阶段,应该用平均值填充噪声数据,改正不一致的数据,并且除去模棱两可的数据等等。
数据集成和转换。收集的数据通常存放于不同类型的数据库管理系统或文件中,这就需要将其输出到统一的数据集中,这也就是数据集成和转换的重要任务。
数据建模
数据建模是一个重复的过程。我们需要探究许多模型从而找到一个最适当的模型来解决实际存在的业务问题。在搜索模型时,有时需要重新对先前的数据进行改动。在决定所做预测的类型以后,必须选择一种模型类型做预测。
在建立模型之前,应将收集的数据分成两组。一组用于建立和训练模型,另一组用于评估之后建立的模型。目前已经存在许多成熟的模型。但是要应用CRM软件解决业务问题,究竟哪种模型最适用于解决具体的业务问题呢?主要有以下三种:
分类和聚类。根据客户不同的购买模式和个人资料,可对客户进行分组。对客户进行分类在CRM中发挥着重要作用,特别是当实施营销战略或决定价格灵敏度时。对客户分类可以将目标市场定义为片段的集合,每段具有不同的特征。我们采取不同的策略来满足每个片段的不同需要从而保持与各户的有利可图的长期关系。决策树是用于该领域的最有代表性的算法。
回归分析。回归分析主要用于分析市场趋势。市场分析包括新产品趋势分析,通过趋势分析从而提出紧密联系市场和不同地区不同需求的反映季节趋势的产品。决策树也是该领域的算法。k-mean是用于该领域的最有代表性的算法。
联合规则。联合规则主要用于分析顾客的购买模式从而使公司对于目标营销做出更好的决策,更加有效地规划库存和组合,生产出可以创造更多利润的产品。 Apriori是用于该领域的最有代表性的算法。
数据挖掘学生全口径接收效果分析论文
随着我国高等教育招生规模的提升,高等教育的大众化已基本实现,研究生的规模也迅速扩大,因此研究生课堂教学质量逐渐成为各大高校关注的焦点问题之一。而课堂接收效果直接影响研究生课堂教学质量,进而影响人才的培养。因此,调查、了解研究生的课堂状态,深入研究影响课堂接收效果的因素,对于提升研究生课堂质量具有十分重要的现实意义。本文通过调查东北财经大学研究生课堂行为,挖掘影响大学课堂效果的相关因素,归纳出其主要影响因素并从中寻求提升大学课堂效果的可行性策略。
一、文献综述
刘华和李瑗[1]通过教学态度,教学内容,教学方法这三个指标打分情况,进而利用Microsoft决策树算法,Microsoft关联算法和Microsoft聚类分析法挖掘模型进行挖掘分析。骆懿玲[2]基于元规则约束的关联挖掘进行课堂教学质量评价挖掘,并得出分析结果,给出建议。邵珠艳等[3]利用灰色关联分析,对影响课堂教学效果的因素打分后进行分析。叶勇[4]将云模型引入到遗传算法,再用改进遗传算法对支持向量机参数进行优化,并与BP神经网络、多元线性回归模型比较,以便对课堂教学质量的模型评价效果进行评价。袁万莲和郑诚[5]利用关联规则进行数据挖掘,得出与教学质量相关因素是教师的学历、职称以及教龄;职称为讲师、教龄较长或者高级职称、高学历的教师教学质量较好。张震等[6]将评价指标大致分为教学态度、教学内容、教学水平以及教师研究能力,利用关联规则进行数据挖据。戴俊[7]以教师因素,学生因素,师生双方因素以及环境因素和考试成绩作为变量,通过主成分回归方法对影响课堂教学效果的因素进行分析,为改进教学评价方式与提高课堂教学效果提供理论参考。许云华等[8]设计调查问题为“您最想对课堂教学提的意见”“改进方法”“如何实现从被动学习向动吸收知识的转变”,基于扎根理论对上述问题答案进行分析并得出分析结果。柴志贤和邱风[9]借鉴过程―成果研究方法,在以往研究的教师职称、年龄、所教年级、课程类别这些教师背景变量的基础上,增加教学素质、教学技能与教学责任心这三个影响因子进行分析,从而为提高高校课堂教学效果提供一定经验指导。
二、理论
(一)支持向量机(SVM)
支持向量机是由CorinnaCortes和Vapnik等在1995年首先提出的,是一种基于统计学习原理的数据挖掘技术。支持向量机分为支持向量回归机和支持向量分类机,本文主要应用支持向量分类机进行数据挖掘。支持向量机分类的核心是找到两相互平行并且间隔(margin)最大,并能将属于不同类别的样本点正确分开的边界,位于两边界中间位置并与之平行的超平面,称之为最大边界超平面,即为最终解。
(二)TF-IDFTF-IDF
是一种判断词语在文件中重要性程度的加权统计方法。一个词语在文件中出现的频率越高,它对这个文件来说就越重要;这个词语在整个语言中出现的频率越高,它对这个文档来说越不重要。TF-IDF可以利用计算机技术在不需要人工进行干预的情况下提取文件中的关键词,并快速对词频进行统计,常被用于文本挖掘和信息检索等前言领域。TF-IDF的主要思想是:若某个词在其他文件中很少出现,但在这一文件中出现的频率高,那么它极有可能反映了这一文件的特性,则认为它很适合用来分类,因为它具有很好的类别区分能力。TF-IDF实际上代表的是TF*IDF,TF表示词频,IDF表示逆文件频率。
三、模型
(一)数据来源
1.变量选取
为了获得教师因素、学生因素以及环境因素这三个变量的收稿日期:有效数据,笔者精心设计一份调查问卷,影响因素分为教师、学生及环境。教师因素中包括:学与生互动情况、授课方法、课堂考勤、按时上下课、PPT使用情况、普通话水平、讲课声音大小、作业布置情况以及课程考查形式。学生因素包括:出勤状况、遇到问题交流情况、课下与同学和老师交流情况、学习状态、听课表现、上课做笔记情况、课程内容掌握情况以及课堂上的感受。环境因素包括:上课时周边环境、所用教室类型、课程安排上下学期情况、上机教学与否、教学设备、授课时间段、授课时长以及教室卫生环境。
2.数据获取
在调查对象的选择上,我们主要以东北财经大学研究生为调查对象,发放线上调查问卷,让学生认真对自己所学课程中某一门课的教学效果进行评价。
(二)数据挖掘过程及结果
(1)读入数据。选择源选项卡中的excel节点,将调查问卷中数据导入到clementine中。
(2)数据审核。选择输出选项卡中的数据审核节点连接到excel节点上,由审核结果可知,Q5变量的类别比为90∶9∶1,单个类别值过大,会影响建模的.精确程度,故应删除。
(3)数据分区。利用分区节点将数据进行分区,其中70%为训练集,其余30%为测试集。
(4)变量相关性分析。利用统计量节点分析变量之间的相关性,若相关性高,需要剔除相关变量,反之则不需剔除。经测试,在本文的变量中未发现高相关性变量,因此无需剔除变量。
(5)得分变量重新分类。利用“重新分类”节点将得分变量分类,其中0―7分为一类,8、9、10分为另一类。
(6)特征选择建模。选择建模选择项卡中的特征选择节点,将其连接到数据流的恰当位置上。
(7)支持向量机建模。提取上一步得到的重要变量,选择建模选择项卡中的SVM节点进行建模。
(8)数据测试。测试过程和训练过程是相同的,且得到的准确率为93%,测试结果良好。
(三)文本挖掘过程及结果
1、数据清洗。原始调查问卷数据中包括文字,标点符号。其中一些信息对关键词抽取没有帮助,甚至会严重影响研究。为了方便抽取工作顺利开展,有必要先对原始评论数据进行清洗,如“无”或“好”等,对问卷内容没有帮助,进行直接删除处理。
2、数据预处理。预处理可以把句子级别的文本数据划分成可识别的词、词组,主要包括分词、词性标注和依存句法分析三个部分。在本文中使用LTP进行分词。
3、关键词提取。由于人工标注会造成主观干扰,本文为了减小人工标注的主观性影响,要利用TF-IDF算法自动提取关键词。
四、结论及建议
(一)结论
学生、教师、环境三方面均对课堂接收效果产生较大影响。数据挖掘结果中,课堂兴趣、学科掌握内容为学生因素,授课方法以及课堂互动属于教师因素,排在第二位的上课周边环境则是环境因素。文本挖掘结果中,学生、课程、认真为学生因素,理论、讲课、上课、教学、案例、互动属于教师因素,教室则是环境因素。因此,三种因素均对课堂接收效果产生影响。利用文本挖掘与数据挖掘对比分析可以得到良好的研究结果。文本挖掘与数据挖掘的结果中均体现出了学生因素、教师因素以及环境因素对课堂接收效果产生影响,并且两种方法的分析结果中均以高频率出现“互动”因素,印证了文中使用的两种方法均可行并可得到较为精准的结果。
(二)建议
增加课堂小组讨论环节。集体讨论是课堂中不可忽视的环节,既可以活跃课堂的气氛,交换意见观点,拓宽学习范围;又可以活跃学生思维,多角度展开思考,提升解决问题的能力,避免传统灌输式的教学方式。增加师生课堂互动。加强师生互动,调动课堂气氛,并利用实际问题创设情境,让学生给出解决的方案,提高学生的学习兴趣。增加课本知识与实际案例的结合。书本的知识往往是生硬抽象的,而结合实际的案例后,不仅可以使死板的课本知识更加形象生动,易于理解消化,融会贯通于实际案例中;也可以提高学生的学习兴趣,提升学习的积极性与主动性。增加课程实践环节。将课本知识用于实际操作中,不仅可以升学生学习的乐趣,还可以使学生结合生活经验学习相关知识,更好地将书本知识用于实际学习以及未来的工作中,同时在实践中深化对于课本知识的理解。增加高校课改调查。
本文针对东北财经大学研究生的调查问卷结果进行分析,并提出建议。不同学校的实际情况会有一定差异,师资力量会有差异,学生学习素质不同,院校学习氛围也有一定差异等。不同院校根据本校情况设计相应的调查研究方式,会使研究结果更具可信性,建议更具可行性,为教学改革提供更加切合实际的方案。
让数据更有意义-分析过程数据的五步挖掘法
数据分析究竟是一种艺术还是一门科学?持这两种观点的`始终争论不休,还有许多人采取中间立场.在我看,它两者都是.
作 者:罗纳德・斯尼 萧笙 作者单位: 刊 名:中国质量 英文刊名:CHINA QUALITY 年,卷(期): “”(2) 分类号: 关键词:小波在火箭弹道数据奇异性分析中的应用
小波分析克服了短时傅里叶变换固定分辨率的弱点,既可分析信号的概貌,又可分析信号的细节,利用小波变换来分析信号的奇异性及奇异性位置和奇异度的大小是非常有效的,该文提出了火箭弹道测量数据奇异性分析的应用方案,并分析了实际弹道测量数据的.奇异性,得到了弹道测量数据奇异性检测的小波分析的新方法.
作 者:刘政 黄同愿 刘伟 LIU ZHENG HUANG TONGYUAN LIU WEI 作者单位:重庆工学院,重庆,400050 刊 名:微计算机信息 PKU英文刊名:CONTROL & AUTOMATION 年,卷(期): 24(1) 分类号:V557 关键词:小波分析 傅立叶变换 奇异性检测 火箭弹道广州白云机场721低空风切变天气过程综合分析
对7月21目发生在广州白云机场的一次低空风切变飞行事件进行分析,发现此次过程是由超级单体风暴云产生的下击暴流和阵风锋造成的.利用机场实时的.多普勒气象雷达和地面自动观测资料定量计算出风切变的大小,从而确定风切变和飞机颠簸的强度等级.并通过与飞行数据作检验分析,证实在广州白云机场现有的条件下,设计出的风切变预警方法是基本可行的.
作 者:刘峰 刘式达 文丹青 LIU Feng LIU Shida WEN Danqing 作者单位:刘峰,LIU Feng(北京大学物理学院大气科学系,北京,100871;民航中南空中交通管理局气象中心,广州,510406)刘式达,LIU Shida(北京大学物理学院大气科学系,北京,100871)
文丹青,WEN Danqing(民航中南空中交通管理局气象中心,广州,510406)
刊 名:北京大学学报(自然科学版) ISTIC PKU英文刊名:ACTA SCIENTIARUM NATURALIUM UNIVERSITATIS PEKINENSIS 年,卷(期): 43(1) 分类号:P4 关键词:低空风切变 飞机颠簸 下击暴流 阵风锋太阳和月球射电辐射对40m天线数据接收影响分析
利用标准射电源和标准噪声源,对宁静太阳和月球射电辐射的.噪声温度进行了测量,估计它们对40m天线接收绕月卫星信号的影响,结论是:(1)40m天线指向偏离太阳超过2°时,能够满足正常数据接收要求;(2)40m天线指向月球时,系统接收的噪声温度增加值为87.1K, 此时系统的总噪声温度能够满足正常数据接收要求.
作 者:高冠男 张喜镇 苏彦 施硕彪 金旺 汪敏 GAO Guan-nan ZHANG Xi-zhen SU Yan SHI Shuo-biao JIN Wang WANG Min 作者单位:高冠男,施硕彪,金旺,汪敏,GAO Guan-nan,SHI Shuo-biao,JIN Wang,WANG Min(中国科学院国家天文台云南天文台,云南,昆明,650011)张喜镇,苏彦,ZHANG Xi-zhen,SU Yan(中国科学院国家天文台,北京,100012)
刊 名:天文研究与技术-国家天文台台刊 PKU英文刊名:ASTRONOMICAL RESEARCH & TECHONOLGY-PUBLICATIONS OF NATIONAL ASTRONOMICAL OBSERVATORIES OF CHINA 年,卷(期):2008 5(1) 分类号:P111.42 关键词:40m天线 无线电干扰 数据接收系统★ 数据分析年终总结
★ 调查报告数据分析
★ 数据分析报告
★ 数据分析总结
★ 数据分析标准流程
★ 销售数据分析报告
★ 用户行为数据分析