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数据调查报告
引言
食品的安全问题关系到全人类的生活、生存、延续,是人类发展的一个重要课题。随着人们生活水平的不断提高,同时食品市场的巨大潜力,近几年我国食品加工业获得了空前的发展,使得各种新型食品层出不穷。而最近一个时期,随着各行各业透明度的进一步加强,食品质量问题也频频被媒体所曝光,这直接导致了食品行业的安全问题成为人们最普遍关心的一大主题。如今食品安全已是我国消费者的“心头大患”,事关消费者乃至下一代的健康和安全,也是目前对公共健康面临的最主要威胁之一。因此,重视食品安全已经成为衡量人民生活质量、社会管理水平和国家法制建设的一个重要方面。大学生对食品安全问题了解多少?对身边的食品安全了解多少?平时吃的食品都安全吗?对中国所发生的食品安全事件都知道多少?以及当自己买到了有安全问题的食品时自己的做法,都是我们将要去探讨的。 调查地点:学校周边
一.调查概况(调查的目的,对象,方法,意义)
1.调查目的和意义近几年我国食物中毒事件频发,食品安全成为人们关注的焦点问题,且每每掀起轩然大波,并引发恐慌心理,产生一些非理性消费行为,给社会安定、经济发展以及食品工业的发展带来负面影响。为了更好地完善地了解现在大学生的食品安全知识和意识,了解现存的不足之处,深度挖掘对其产生影响的各种主客观因素,以及引起调查双方对食品安全问题的关注,特进行此次调查,以便合理的完善大学生的食品知识宣传,提高大学生的食品安全意识,为在校大学生提供健康合理的饮食理念,从而保障大学生的身体健康。
2.调查对象与方法
本次调查将采用随机抽样调查的方法,我们采取了分发问卷的方式去调查群众对食品健康问题的看法和意识。
二.消费者反响最大的问卷题目
1.你认为食品安全问题应该由谁负主要责任?
A.生产加工厂家 B. 中间商 C.物流及配送企业D..批发及零售市场 E.政府相关部门
2.你认为提高食品安全水平最需做的是?
A.政府部门应该加强检查B.对销售不安全的市场进行查处C.对出现食品安全问题的生产加工企业严加惩罚 D.曝光典型案件 E.普及科学消费知识,提高购买者的感官鉴别能力
3.最担心哪类食品出现质量问题?
4. A.蔬菜水果B.奶制品 C.食油调味品 D.肉制品水产品 E.酒精、无酒精饮料 F.米面糕点
4.你所遇到的食品安全问题有 A.没有达到国家卫生标准 B.假冒伪劣产品 C.过期了还在销售 D.宣传虚假
5.你认为应对不断恶化的食品安全问题应该采取哪些措施?
通过这次调查问卷我们可以得到一些结果
① 大部分的人认为食品安全问题应该由生产加工厂商负责,因而,在生产加工方面要严格把关。
② 提高食品安全水平最需做的是对销售不安全的市场进行查处,这方面就要靠政府加大力度来检查。
③ 群众大多担心奶制品、食油调味料及肉制品水产品出现质量问题,这些食品确实很容易出现质量问题,这也不免在担忧之中。
④ 其中食品安全问题出现频率最多的便是过期了还在销售及假冒伪劣产品,这些都是我们平时极易遇见的问题,因而零售商的违心销售也是一大问题。
⑤ 当我们问及对食品安全问题应采取哪些措施时,大家都有着自己的看法,例如建立食品安全预警系统,加强对食品安全的有效控制。
⑥ 提高检测技术和能力,为保障食品安全提供技术支持、加大监督力度,坚决打击制假、售假等违法行为等等一系列想法。
三.群众对食品安全问题的关注和看法
长久以来,关于种种劣质食品的报道几乎成了我们隔三岔五就能在媒体上看到的一个主要话题。比如说关于劣质奶粉、劣质面粉、劣质大米、劣质豆制品、染粉丝、注水肉、苏丹红、三聚氰胺事件还有前几年双汇的“瘦肉精”中毒事件和蒙牛“毒牛奶”事件等等,我们可以列出长长的一列名单。这些频频曝光的食品加工中的黑幕对消费者来说已不再陌生。经过调查研究发现大部分人对食品安全事件的关注程度还是很高的。很多人由于平时吃到的东西有些是与出现事故的公司有关系,比如双汇,蒙牛。大家由于接触的食品安全问题的事件不少,或者说要是安全的话就没有人去关注了,所以整体上讲群众对中国的食品安全问题看法挺大。从表格中能看出,我们调查的人里面认为我国食品安全问题严重的占了总数的76%,这反映了群众对中国食品安全问题的失望,中国食品安全问题急需解决。调查中甚至有个人在填问卷时,就露出失望的表情,然后列出一大堆不敢吃的东西,说这个有添加剂,那个有添加剂的,这说明食品添加剂在人们的心中已经成为了不安全食品的象征,反映了国内添加剂滥用的现状,也说明了国内公众对添加剂的不甚了解。公众谈食品添加剂色变,更多的原因是混淆了非法添加物和食品添加剂的概念,把一些非法添加物的罪名扣到食品添加剂的头上显然是不公平的。《国务院办公厅关于严厉打击食品非法添加行为切实加强食品添加剂监管的通知》中
要求规范食品添加剂生产使用:严禁使用非食用物质生产复配食品添加剂,不得购入标识不规范、来源不明的食品添加剂,严肃查处超范围、超限量等滥用食品添加剂的行为。需要严厉打击的是食品中的违法添加行为,迫切需要规范的是食品添加剂的生产和使用问题。目前食品添加剂或多或少存在一些问题,比如来源不明,或者材料不正当,最容易产生的问题是滥用。很多人对食品添加剂的不了解也容易造成他们对食品安全问题的担忧以及引发一些不明智的看法。还有少数人抱着比较乐观的态度,认为当前食品安全问题仍处于可控制范围之内。同时,更有极小部分的`人认为当前食品安全形势没有问题。而对我国食品安全形势的看法不清楚的人为零,看来群众对食品安全形势都是有一定的了解的。
四.食品安全问题出现的原因
1.生产经营者道德滑坡,利益熏心
近些年来,企业要“实现利润最大化”,利润越高的企业越是好企业;个人
间“笑贫不笑娼”,能挣钱的就是精英,没有钱的就是笨蛋,“无利不起早”, “雷锋助长了社会的懒惰”,“无偿服务不合常理”等等,已成社会主流“共 识”。有什么样的思想就会有什么样的行为。在这种既定的价值观的引导和示范下,经营者的一切行为都以“有没有利润”、“值不值”为导向,因而“唯利是图”,没有“利(润)”的事不干,个人、企业,甚至机关都要“创收”。这就造成了生产经营者们为了金钱,为了自己的利益,不顾消费者的身心利益而盲目或者说是可以用廉价的甚至有害的食品添加剂来蒙骗消费者,比如瘦肉精,更严重的是,生产者有时候为了使产品好看或者销量好,或者偷工减料来减少成本而用了许多不该用在食品上的东西。
2.市场经济固有的弊端,法律不完善
说到“道德滑坡”,卖毒食品的人当然是无道德,目无法纪,但从根源上讲,在成本高、竞争激烈的市场中,没有利润企业就不能生存,挣不到钱就会被嘲笑无能, 要做正当生意就养不起孩子老婆甚至父母,这谁来管?不养家的人也是无道德的
人,哈,这 就 是 所 谓 的“道 德 冲 突”。自 古 有“忠 孝不 能 两 全”,现 在 只 要 有 了 钱,就既是忠,也是孝了?因此,尽管社会保障机制存在,但物价和攀比的内外交困,使人们总感觉钱不足。中国自从改革开放之后,许多思想涌入中国,其中也不乏一些消极恶劣的思想。而市场经济更是激起了人们财富的欲望,财富越多,拥 有 的 就 越 多。法 制 不 健 全。立 法 滞 后、执 法 软 弱、守 法 淡 漠;没 有 法 律 的保障一切都是空话,那些违反食品安全的生产者没有收到严重的惩罚,他们还是会再犯错的。我们国家缺少严格的监管体系,手段显软弱。无证经营食品,只没收工具、违法所得,罚款若干;违法添加化学物质,仅追究行政责任,等等。假如:无证照生产经营食品,拘留;违法添加化学物质,判刑;从事食品生产经营的业主,考试,有不良记录,不得 再 次申请;食 品生产 的 技 术人 员、从 业 人员 必须培训合格;举报违法经营行为的给予重奖等等措施来保障食品安全。
3.政府贪污,监管力度不够
还有就是,钱是有,但政府用钱的地方太多,“还没有让百姓享受到改革开放的成果”,没用到这个地方来,用到哪里了?人们一直喊着要透明,因为觉得自己是纳税人,有权知道每一笔钱的具体去向,这也就有个监管问题。“监管不严”的问题,也不能全怪执法人员无德无能。“瘦 肉 精”事件 揭 露 出,基 层 执 法人员,每人每个月的执法收入只有几百元,怎么养家?你就不顾道德吗?顾道德谁顾我呢?人人都陷进这种矛盾怪圈,出门就焦虑,回家有压力,“养生的骗子”生意火爆。另外,国企的存在和垄断,说明中国市场“双轨制”一直存在,要在这种制度下,财富以权力为界线,形成了贫 富 差 距 越 来 越 大 的“聚 集 效 应”,这 就是传说中的腐败。
4.综合原因
我国目前正处于由计划经济向市场经济转型期间,原有制度在新的经济形势下明显有些“力不从心”,这就给一些不法分子提供了可乘之机,他们利用当前法律的盲点和漏洞,大肆造假,以谋取不法利润。当前社会大众对食品安全观念的淡漠也大大加重了食品安全的危险,此外,当前社会“金钱至上”“利润第一”的道德观无疑更加深了造假者的危害性。我们消费者是产品的最终需求者,生产者是以我们的需求为中心的,我们需要什么,生产者就会生产什么。但是随生活水平的不断提高,消费者的消费水平也提升了很多的档次,追求很高的消费水平。生产是为了满足我们的需求的,那么生产者就会尽全力寻找办法,甚至是采用一些不合法的手段。纵观种种原因,我们不难发现目前食品安全问题并不是一个孤立的现象,而是跟我们目前特殊的社会大环境有密不可分的关系。
五.面对这样的安全问题,我们、政府、企业该怎么办?
随着科技进步和社会经济的发展,食品安全已成为人类共同关注的重大课题。人们对食品的要求已从温饱、口感转移到注重安全和改善健康的更高要求上,因此国家政府也正在加紧制定改善食品安全的措施,减少食源性疾病的发生,保障人类健康。故而,我们也应该加强我们的食品安全意识。
1) 作为消费者的我们要的何止只是单纯的抱怨企业的道德缺失,不负责任。我们要从自己的身上找原因,需要提高对制品添加剂的认识,面对五花八门的食品,我们不能过分的追求色香味,在选择食品的时候,我们要将自己的健康放在第一位,同时,遇到不合理的,非法的使用添加剂或者其他危害了消费者的利益时,要使用合理的手段来取得属于自己的利益。
2) 作为企业,应该诚信经营,将消费者的利益放在首位,不能只为利益,不他人的健康。这样,既有利于自己,同时,也可以为他人负责。
3) 作为政府国家,应该建立一套健全的食品安全法来保证公民的合法权利,做
到奖罚分明,不牟私利。对待违法的非法事件,要秉公处理,不因一己私利而损害公民的利益。在平息了**之后,给消费者一个合理的答复,将事情的来龙去脉都告诉消费者,并且将处置方案也一并公之于众,真正做到公平、公正。
微博数据分析可深可浅,要想推测博主的经营策略则需要数据跟踪一段时间,最少的时间是一个星期,
数据分析
。微博要实行实名制,这一举措对微博的健康发展作用很大,网络文化受到重视,微博营销也势必会越来越受重视,对微博进行数据分析有利于我们更好的去做微博,那么收集微博数据具体收集什么呢?从数据上看又能看出什么呢?
1 粉丝:从粉丝来看,粉丝数多的人自然能引起人注意,如果增长快的又能说明什么问题?
2 内容:从博主的微博内容来看,都是什么类型的微博呢?是单纯的原创,还是活动类的比如投票,有奖转发?博主每天发内容的频率如何?微博内容的来源,是原创的产品资讯还是各类的分享,还是说来自PP内容库呢?
3 转发:从微博转发来看,什么样的微博转发高,转发数多少,在转发的同时评论的人多吗?如果说转发多而且评论的人多的话能说明什么问题,转发高的微博的内容是什么类型,为什么转发高?还有其他一些细小的,比如是否可以私信,企业认证版的微博版块上有什么不同?
4 关注:从关注来看,博主都关注了些什么人,什么行业的,是否是同业呢?关注的人里,加V认证的人多吗?多的话能说明什么问题呢?
经过上述数据的收集后不难看出,博主最主要的策略是提高微博的转发数,来提高微博的影响力,
那么怎么样提高微博的转发数呢,最重要的还是微博的内容,从收集的数据来看,往往活动内容的转发非常高,一般都会有几百。比如说:转发词条微博并且@3位好友,就有机会获得奖品。更甚者,博主会将某一条微博置顶,那么这条微博的转发数自然而 然就会提高了。
有部分企业博主的策略也值得借鉴,特别是对新建不久的企业微博来说。那就是先发大量有趣的微博分享,吸引大家来转发,那么有些人会固定的来访问微博, 就好比蜘蛛很有规律的来爬网站。然后过一段时间后,有了稳定的访客量后,适当的发些企业本产品的资讯,这条关于企业的微博转发数虽然没有其他的分享类高,但是其转发数也是可观的。
微博私信有什么作用?大部分企业微博都留有私信功能。笔者认为留有私信功能会更好。私信对于博主和网友的互动非常好,新版微博的私信有一个类似于聊天 窗口的版块,用过的人都很清楚,非常的方便。和网友沟通交流并不一定要@谁,@之后的语句是所有人都可见的,而私信则是私密的。作为一个粉丝数上了几十万 的博主和一个很普通的粉丝进行对话时,粉丝会非常乐于互动。这就增加了粉丝的黏性和忠实度。
微博的发展被很多人看好,特别是实名制后,分析对手的微博或者是排名在前的微博将有助于我们的微博潮流中站稳脚跟。
本课课题
第四章 数据的编辑加工
第2节 数据分析
教学目标
1、了解电子表格是进行数据分析的基本工具。
2、掌握排序、筛选和分类汇总等基本分析方法。
3、能运用排序、筛选和分类汇总等方法进行简单的数据分析。
重点难点分析
1、各种筛选的方法。
2、“自定义”筛选条件的选择使用。
3、数据的分类汇总。
4、自定义”筛选中逻辑符号及运算符的选择。
教学环境与素材准备
在能容纳一个教学班的机房内,计算机安装OFFICE系列软件,并有投影仪。
学生们带好泰山版信息技术第一册(下)课本。
教师准备:“第五届校园歌曲卡拉OK大赛评分表”。
教学方法
讲解演示法、合作探究法
教学过程
(一)导入:
电子表格不仅具有强大的数据计算功能,而且还具有排序、筛选、分类汇总等简单、有效的数据组织和分析功能。运用这些技术,可以帮助我们深入挖掘数据中所蕴藏的信息,提高数据的利用效益。
(二)新授课:
1、排序:
排序是在不改变数据值的情况下,重新组织数据排列顺序的一种手段。
通过排序操作,可将表格中的记录,按任意一列数据进行升序或降序排列。排序后,能清晰地观察记录之间的位次关系,更便于事物的比较与对比。
打开“第五届校园歌曲卡拉OK大赛评分表”,按得分的高低来计算每位选手的总名次。
教师提示:选手的名次实际上就是按照得分由高到低排列的次序,我们可以按得分由高到低排序,然后依次填入名次即可。
学生操作。
2、筛选:
筛选就是把需要的记录留下,把不需要的记录暂时隐藏。这样可突出某些重要的数据或数据关系。在Excel中提供了“自动筛选”和“高级筛选”命令来筛选数据。
实践:
“我只想分析一下一年级选手的得分情况。”
“能否只列出二年级选手的信息?”
利用电子表格的“自动筛选”功能,可以轻松满足大家的需要。
教师演示。
学生操作。
3、分类汇总:
分类汇总,就是首先将数据分类(排序),然后再按类进行求和、求平均、计数等汇总统计。
分类汇总,可以帮助我们对不同类别的数据进行分析比较、判断优劣。
实践:
“计算出每个年级的平均得分,就可以确定哪个年级是优胜年级。”
任务:
按照“年级”进行分类汇总,求各年级平均得分的过程。
教师演示。
学生操作。
注意:在分类汇总之前,必须先按分类项目对表格数据进行排序,否则,将不会得到正确的结果。
巩固与提高
课本第101页第1、2、3题。
课堂小结
对本节课学到的知识和在学习过程中学生出现的问题和解决的方法以及今后应注意的事项进行总结。
教学反思
暂无。
问题口袋
提醒学生将这节课不会的问题记录下来,可以在适当的时候反馈给老师。
[数据分析]
随着20xx年钟声的临近,20xx年的工作即将进入尾声。在这个特殊的时点,总结过去的工作,计划未来,就显得尤为重要!在过去的时间里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了20xx年的各项工作任务,在工作能力和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将20xx年取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
20xx年以来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作岗位是数据与产品支持,准确和效率一直都是我的工作宗旨。工作内容大体分为四块:
1. 在月初关账期间,要保证各地提报的非派费用和仓租、外包工、叉车租金分摊的准确性与及时性,同时不仅需要审查数据内容填写的规范性,还需要确认各地是否已经提报。汇总完数据后要进行初步分析,将不符合提报要求的费用提取出来并联系提报人进行确认,并判断是否应该提报。将数据提交给结算部门后,结算在核销的时候会有疑问,这些疑问也需要我来进行跟进与反馈。
2. 关账结束后要进行合同外议价的分析,这部分分析分为同一线路同一承运商派车次数大于3次的分析和有合同但走合同外议价的分析两部分,前者分析的目的是为了考虑是否要与此线路签合同,而后者的分析目的是更新完善合同的报价。
3. 结束合同外议价的分析工作,则需要进行单个TO负毛利的分析,该分析数据主要来源于工盘,包括收入明细,成本明细,派车分摊和租车分摊。分析完成需要将结果发给对应的运输经理,查明产生亏损的原因,并提出合理的建议。
4. 在以上三部分工作内容如期进行的时候,全月不定时穿插项目初步分析,此部分内容主要使用者为项目经理、客户经理等。
三、存在的不足
总结20xx来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是工作方式上还只是按部就班,虽然融入了一些自己的看法和改进,但还未提高到更高的层面,没有从管理层的角度去看待问题。
二是由于工作性质,与区域的负责人和调度员会有频繁的联系,但还不能很好的沉着面对,所以沟通交流能力还需要进一步的加强。
三是知识储备还不够,还需要更广泛的学习与增长经验,成为多方面的人才。 四、20xx年的工作打算
20xx年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对全年的工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
三是作为运输总部与区域对接人员之一,一言一行都代表着公司的形象。不仅在工作上必须做到精确、严谨,而且在行为品德上要严格要求自己,树立良好的个人形象。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。
1.数据挖掘分析报告模板
2.不良分析报告模板
3.部门问题分析报告模板
4.项目分析报告模板
5.问题分析报告模板
6.养老分析报告模板
7.事故分析报告模板
8.共产党员材料分析报告模板
9.行业市场分析报告模板
10.地块可行性分析报告模板
有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞
你就为抓了老鹰而兴奋不已。
20xx年度员工关系模块工作总结及数据分析
当时间不经意从指间划过,20xx年也将离我们远去,一年的尾声开始想念很多东西,想念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦,想念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问,想念每一次为新员工入职流程的第一个微笑,想念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝福。
回顾这一年来的工作历程,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。在20xx年我经历了学习、改变、磨练、提高,沟通和工作方式有了较大的改变,现将20xx年员工关系模块工作汇报如下:
一、公司现有人员情况分析
(一)全集团现有人数统计表
(二)XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表单位:人入职人数合计离职人数合计转正人数合计调岗人数合计年末在职人数合计月平均在职人数1、入职人员情况分析:
从全年入职情况看,财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门,分别录用8人和7人,其次为人事行政中心,录用4人,由于组织架构调整,部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的原因。销售录取5人,同样,由于销售人员业务区域调整,造成X区人员缺口严重,同时,为了实现销售人员本地化招聘,故在销售X区入职率较高。其他个别部门录取人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。图表SEQ图表x ARABIC 1:入职人员分布图2、离职人员情况分析:
XX的销售部人员离职较多,共计16人,其中一线销售人员离职为14人,占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候,发现普遍存在一个问题,离职的手续办理不完整,通过人力资源部按正常顺序办理的离职流程较少,一般都是最后反馈到人资部,造成离职面只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人,仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整,年初中心市场部的离职人数也较多,共7人。
全年主动离职25人,占到总离职率81%,公司解聘6人,占19%。大部分员工选择主动离职居多,根据离职面谈反馈,员工离职原因5人因个人发展选择,2人因为身体原因不能继续从事本职工作,2人因不适应公司制度及管理离职,2人因为工作业务调整离职,2人因家庭等其他原因离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%,所以,20xx年公司应该多注重员工个人发展来降低离职率。图表2:离职人员分布图3、转正人员情况分析:
从全年各部门转正人数,市场部和财务中心人数最多,均为8人,其次分销部4人,储运部3人,销售、客服部、人事行政中心均为2人,总经办1人。
本年度公司对试用期员工加强了考核管理,增设《试用期满工作表现评核表》,其中有主管领导或是部门经理作为评价人,对员工试用期表现进行评分并给出评语,指明工作中的不足和今后努力方向。员工需要转正时,提交个人转正申请,对工作进行总结,并通过领导的评价,对自己工作再一次进行审视,并在《试用期满工作表现评核表》中留下自己对工作的看法和领导评语的意见。通过此环节,使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通,也增进了员工与领导之间的感情。
试用期评核环节在工作中仍然存在一定的问题,如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看,人资部从开始跟踪员工转正到收集整理《试用期满工作表现评核表》结束,在员工试用期转正考核阶段,完全是由部门领导进行评价,人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化,做到员工为先,在20xx年计划加大与员工的沟通力度,在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节,进一步完善员工转正环节。
图表3:转正人员分布图4、调岗人员情况分析:
由于集团整体规划,某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员,调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台,一名调入XX部从事相关业务,另一名调入XX部做副总助理。由于业务需要,集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。
总体来看,公司各岗位职能相对明确,调岗变动情况不多。最常变动岗位为前台文员,调岗几率较大。目前员工岗位变动必须通过正规OA流程审批,全集团通用《员工岗位变动审批表》,其他机构分别有各自审批流程,基本做到规范管理。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
图表4:调岗人员分布图
(三)XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表月平均入职率分析:月平均离职率分析:月平均转岗率分析:各公司数据分析:
集团月平均入职率为最高2.2%,平均离职率也为最高1.2%,相对来说人员变动较大,因为XX部和XX本年度入职和离职人员较多,人员变动较大。月平均转岗率为0.2%,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月均入职率为1%,入职较多的是销售岗位,离职率为0.4%同样是销售岗位,且两名离职人员均是未满试用期,岗位同样为属地化招聘的xx经理。由此显出的问题是,属地化招聘对人员的筛选和背景调查要谨慎,以防此类似情况发生。月平均转岗率为0.4%,略高于集团转岗率,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月平均入职率为0.8%,而平均离职率为1.1%,离职率已经高于入职率,内部调岗率为0.5%为三者中最高值,说明人员流动率较大。离职人员分布分析看出,大部分离职人员均为一线销售岗位,说明销售岗位的流动率是最大的。20xx年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。
二、员工关系模块工作总结
(一)梳理集团组织架构及人员情况
1、完成全集团组织架构图
2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案
(二)梳理系统中员工关系工作流程对《离职申请单》、《员工转正申请单》、《员工岗位变动审批表》的XX审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点,并实现了从集团到各分支机构使用统一表单模板,而审批流程依据本单位实际情况设定。达到XX流程规范化,同时利于集团人资部统一管理。
(三)完善员工关系全套表单模板为规避企业用工风险,完善从入职、转正,调岗到离职的全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需所有工作表单,使工作流程规范化、系统化。
(四)编制协议文书和表单
1、拟定员工关系相关制度及流程图,包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
2、拟定了《劳动合同书》、《保密协议》和《竞业限制协议》文书,并根据实际情况实施应用
3、拟定《聘用协议》
4、拟定《XX缴纳住房公积金方案》初稿方案
5、拟定《XX加班费支付方案》
6、拟定《XX后勤人员出差费用管理规定》
7、拟定《新年假管理规定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤汇总表》
2、编制每月《员工变动情况汇总表》为核算工资提供依据
3、拟定《关于考勤加班的补充说明》,规范加班管理规定
4、编制《加班调休汇总表》和《年假累计汇总表》
5、根据考勤情况特殊性,编制《延迟休假申请表》,进一步完善公司考勤管理。
(六)与分支机构沟通
1、了解目前使用各种制度及表单,协助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用,协助其完善员工花名册和岗位名称等信息
2、调研各分支机构制度情况(出差管理制度和考勤制度等)3、协助XX处理员工岗位变动事宜4、协助XX完成相关培训文件
5、调研XX保险和公积金缴费基数变动情况
6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的准确性和出现的问题
(七)制作《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》分享会PPT并进行讲解参加《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》培训,丰富了劳动风险防范相关知识,制作了课程的分享会并完善工作中存在的风险问题的表单。
三、工作中存在问题及解决方案
(一)离职手续的办理规范化销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办,手续不完善,人员变动的信息也没有及时反馈到人资部,使我们没有第一时间掌握员工动态。解决方案:建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理,其他部门或人员无权为员工办理手续。只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
(二)人力资源月度统计报表提交的准确性人力资源部于3月发布《人力资源月度统计报表》模板,试行一个月后,于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前,共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表准确性存在较多问题,报表反复修改提报现象严重。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系,况且没有相关领导监督管理,故报表提交质量较差,返工率较多。
解决方案:
建议20xx年《人力资源月度统计报表》各单位提报时,采用邮件提报,并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时,也及时掌握了各单位人员变动情况。
(三)增强自身的沟通技巧多方面学习,增强自身的沟通技巧,通过一年多来在本岗位的工作与总结,与员工沟通,与公司领导沟通,与各分支机构沟通都均有提高。特别是与员工沟通,要保有平和的态度,仔细记录他们提出的问题,如问题超出自己工作权限,要及时反馈给领导,请领导协助给出解决方案,再给对方一个满意答复。
四、下一步工作开展计划
(一)建立完善员工关系制度根据公司的战略和发展计划,建立与完善公司各管理制度与流程。建立与完善员工关系管理制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约,保障人力资源事务有序执行,并根据实际执行情况不断完善,减少人力资源工作的主观行为。
(二)引入“员工关注”工作理念,增强团队凝聚力近几年开始的个别岗位用工荒,招聘难为公司的人力资源部造成了巨大难题,为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳定员工心态,降低离职率,20xx年员工关系的维护将是公司很大的增长点,所以维护好员工关系将是我部的工作重点,拟开展以下几个方面的员工关系工作。
1、建立内部沟通机制。
计划在20xx年将加强员工面谈的力度,大力度运用《员工面谈记录》。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人事行政部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为:每季度面谈员工不少于2人次,并对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、召开员工代表大会。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。员工代表大会是员工关系中发挥着重要作用,它是劳资双方沟通与交流的一个平台。所以在20xx年,公司每季度要召开一次员工代表大会,以休闲、轻松的形式进行会谈,由公司购置一些休闲食品,参会人员为基层员工,地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动会谈的形式。
3、建立沟通平台在公司内部增设员工意见箱,选定专人进行管理维护,每月一次,将员工的意见整理汇总并抄送人力资源部、各部门负责人、总经理。
4、员工满意度调查在年底举办员工满意度调查活动,并进行问卷分析汇总,形成报告,抄送人力资源部、各部门负责人、总经理,作为新一年度工作调整的方向。 20xx年员工关系改善工作计划及时间安排表:
(三)员工发展预案
1、新员工入职访谈新员工入职一个月左右与员工一对访谈了解新入职员工状态,及各部门对新员工的关注指导情况,并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部
2、员工代表大会每季度末员工沟通座谈以休闲、轻松的形式进行会谈,了解员工思想变动和收集对公司建议
3、沟通平台每月一次员工意见箱跟进员工意见反馈4满意度调查年末满意度调查满意度调查问卷及分析
20xx年末,草拟了公司《员工发展预案》,其中粗略规划了员工职业发展拟进行的`几个步骤。20xx年计划在部门领导的大力支持下,细化此方案,完善公司各岗位职系,确定各类岗位的职业发展通道,拟定员工职业发展具体实施方案。
一年的尾声也想要感谢很多人,感谢那些曾指导我的领导和前辈们,是你们无私的教诲使我能在这样一个大家庭里成长,感谢部门的每一位同事,是你们的支持和鼓励,让我在20xx年的工作转变中有了更多的信心。总之,真心,用心,细心做好分内的每份工作,热情、仔细完成每一个入职流程,让新员工能及时感觉到企业向上的文化和团队精神,是我一直努力的目标,新的一年我要以此不断鞭策自己,希望通过自己的努力,能将公司员工关系管理做的更好。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习
努力提高网店数据分析方面的专业知识作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。
但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作
努力完成领导交办的各项工作任务三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作
1、汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2、协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。 4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5、每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6、配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7、完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1、对公司人员状况的分析要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2、对员工工作状态的分析目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,XX集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。
没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
一、主要工作情况
1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且参加统计职业资格考试,明确了统计员的工作职责。
2、在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐,并及时作好数据的备份。
4、每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表,并存档。
5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。
6、参加汇报了《关于做好特色产业中小企业发展资金项目》《XX省工业结构调整项目》的申报工作。
7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况,每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题,每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。
二、存在不足
1、在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2、身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、工作计划
1、努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
2、积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记、上报与分析。
3、在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格进行改进,并对统计数字的准确性进行加强。
今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
一、团队的合作是完成工作的前提
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
二、精准的数据需要懂得数据的理念和要求,数据的运用做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、善于总结,懂得吸取经验
经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用vlookup,sumif等常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
四、善于沟通,避免出错
做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是小马做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
五、做数据表格要讲究效率和准确
数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容,还有重要的是数据准确性及美观,给人一种赏心悦目,心旷神怡的舒服感,具有挑战性的是有一种感觉,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改进,哪里需要取。
六、感想
一、数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成对公司是一种责任,对自己是一种交代。
二、认识了很多新同事,交流广泛,知识面丰富了。新的环境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的认识,新的认识必然有新的数据理念思想,对自己的专业知识和认识更上一层楼。三、去旧迎新,迎接新的挑战,自我提升,给自己定下目标。20xx年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我给自己定下了三个目标:
1、全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。
2、数据能精确化,提高效率。
3、保持一颗上进心,永不熄灭。
最后,祝愿大家新春如意,事业有成,开开心心过一个好年。
本次生鲜电商报告从百分点全网商品画像中提取了数十万条消费者的网络购物行为记录和6万多条生鲜产品的数据,借助机器学习、分类训练等模型,对生鲜产品进行品类打通和类目划分,深入探寻消费者对生鲜电商的态度以及在发展中需要关注和改进的环节,为行业发展和企业进步提供数据支撑。
一、生鲜电商发展背景
生鲜电商代表更高效的模式,收入提升、消费升级、技术进步和资本介入促进了发展。
电商是促进农业进步发展的重要手段之一,生鲜由于其自身价值以及运输、仓储等特性,更适宜发展电子商务。 相对于传统的生鲜模式,生鲜电商缩短了整个产业链,避免了传统模式下各个环节的运输、存储等步骤,减少了损耗,同时生鲜电商作为产业链中的核心,供求双方的信息传递和沟通更加顺畅。
近年来城镇居民人均可支配收入逐年提升,恩格尔系数呈现下降态势,人们的生活水平不断提高;消费的升级,人们对产品的需求层次也在不断递进,生鲜电商符合了人们的消费趋势,迎来爆发期是水到渠成。同时物流的进步和资本的介入也促进生鲜电商的发展升级。
二、生鲜电商品类情况
蔬菜水果占据主导地位,整体价位偏低,水产海鲜销售较为平稳,消费者对生鲜满意程度较高。
生鲜电商以销售生鲜和普通食品为主,其中生鲜类产品的比重为69.5%,新年春节是网购生鲜的旺季;在细分品类中,蔬菜水果占据主导地位,占比为55.2%。
生鲜产品的单价整体偏低,其中蔬菜水果、牛奶乳品、冷藏冷冻产品中单价30元以下的产品销量占比超过60%,但水产海鲜的单价为64.6元,属于高端产品,远超其他品类的价格。
水产海鲜销量全年趋于平稳,春节对销量拉动效果最大,2月份的销量是1月份的1.36倍。
本来生活、天天果园的讨论热度最高;微博讨论内容多以转发抽奖、购买分享为主;各生鲜电商总体满意度较高,本来生活略胜一筹。
三、生鲜电商人群分析
人群集中在北上广深为中心区域的经济带,女性更关注健康、男性更阔绰,并且与菜谱类网站用户群高度相关。
华北地区生鲜购买人数占总体55.1%,华南地区占据16.6%,东部地区占26.3%,三个地区购买人数占据总人数97.8%,在经济较发达的地区,购买用户出现较明显的地域性。
女性更愿意购买蔬菜水果;女性用户中购买蔬菜水果的比例比男性用户中的多5.3%;在各个品类上,男性用户平均客单价高于女性用户。
用户浏览菜谱类网站和在生鲜电商购买处于同一场景,存在特定先后顺序,两者的客户具有一定的相关性,两者整合可以更好地满足客户需求。
四、生鲜电商行业痛点与解决方案
货源、客源、物流、竞争策略等方面需要进一步的优化,借助大数据打通运营、执行、物流等环节有望成为方案之一。
虽然生鲜电商获得了用户、市场乃至资本的认可,但行业发展仍存在一些掣肘,需要在发展中解决和完善,在货源、客源、物流、竞争策略等方面都需要进一步的优化,上图是物流因素的具体分析。
生鲜电商掌握大量的交易数据和用户,通过对数据金矿的挖掘,可以充分了解消费、了解市场,为企业和行业的优化升级提高支撑,上图是通过大数据对生鲜产品进行画像以及产品关联推荐的示意图。
社交媒介的作用日益突出,尤其对于快速发展的新兴行业,关注舆论热点,了解产品、对手、品牌、行业等层面的信息可以做到知己知彼,百战不殆。
教学内容:教科书第38页例1及相关练习。
教学目标:
1、使学生体验数据的收集、整理、描述和分析的过程,进一步了解统计的意义和作用,认识统计图的另外一种形式横向统计图;
2、根据统计图回答简单的问题并作出合理分析和预测,培养学生利用统计方法推测和预见未来的意识;
3、通过对周围现实生活中有关事例的调查,激发学生学习兴趣,培养学生的合作意识和创新精神;
4、引导学生在网络环境下进行自主学习、协作学习和传播信息。
教学重点:根据统计图表作出合理的分析和预测
教学难点:培养学生利用统计方法推测和预见未来的意识
教学准备:网络教室,多媒体网页课件
教学过程:
一、创设情境
(出示挂图、引导学生观察并理解图意)
如果超市的王经理,现在很想知道超市上周四种品牌矿泉水的销售情况,还想知道下周该进些什么品牌的矿泉水。你有什么好办法?(统计)
二、引导学生自主探索、合作交流。
1、出示空白的纵向条形统计图,让学生观察。
说说这个统计图与以前见过的统计图有什么不同?
2、它的横轴表示什么?纵轴表示什么?
3、根据统计表,你能完成下面这份统计图吗?
4、学生讨论并说明如何完成统计图。
5、提问:如果用横轴代表销售量,用纵轴代表不同的品牌,该怎样设计这样的统计图?
6、小组合作学习
7、小组汇报
8、出示规范的横向条形统计图让学生完成。
你能跟同学说说完成这样的条形统计图时要注意什么?
9、讨论:如果下周要进货,哪种品牌的矿泉水应该多进些?哪种品牌的矿泉水应该多进些?你能说说理由吗?
三、引导学生进行小结
在前几个学期,我们已经学会了收集数据 和整理数据的方法,会用统计表和条形统计图来表示统计的结果。我们的生活离不开统计、让学生理解、体验统计的1、展示数据2、科学预测、决策作用。
四、巩固练习
课本40页第一、第四题
五、全课小结。
今天我们一起学习了什么?你有什么收获?
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术,可归纳为两大类:一类是为综合评价服务的方法,即对某一事物分析其各种特性以及这些特性之间的相互关系,并将有关数据归纳为少数几个特征值的方法,包括因素分析、主要成分分析、聚类分析、多维尺度分析、潜伏结构分析等。另一类是为预测服务的方法,即把列举出的特性区分为说明变量和基础变量,根据从说明变量中得出的信息来预测基础变量的方法,包括多元回归分析、方差分析、协方差分析、虚变量多元回归分析、自动干扰探测分析、判别分析、虚变量判别分析、联合测定分析、规范关联分析、多元方差分析等。本节就多元回归分析、判别分析和因素分析作一简单介绍。
回归分析。任何一个市场营销问题都要涉及一组变量,而市场营销调研人员主要对其中的一个感兴趣,他要了解在不同的时间、地点该变量的变动情况。这个变量就叫做因变量。市场营销调研人员在确定了因变量之后,还要进一步考察其他变量在不同的时间、地点对因变量的变动有何影响。这类变量就叫自变量。所谓回归分析、是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。
如果在回归分析中,统计方程式中只涉及一个自变量,我们称该统计方程式为简单回归; 如果涉及两个或两个以上自变量,我们称该统计方程式为多元回归。
[市场营销数据分析]
数据分析个人简历模板
在个人简历中要能够体全面的体现出自身的技能。而在写个人简历的时候需要掌握相关信息,比如说招聘对技能的要求,在个人简历所写的个人技能也需要有一定的技巧。
个人信息
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 年 龄: 34
婚姻状况: 已婚 专业名称: 统计学
主修专业: 数学类 政治面貌: 群众
毕业院校: 中南大学铁道校区数学科学与计算技术学院 毕业时间: 7 月
最高学历: 本科 电脑水平: 精通
工作经验: 十年以上 身 高: 172 cm 体重:71公斤
现所在地: 厦门市 户 籍: 漳平市
求职意向
期望从事职业: 快速消费品(食品,饮料)、环保、教育/培训、批发/零售 期望薪水: 6000-8000
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 中南大学铁道校区数学科学与计算技术学院 ( 9月 - 207月 )
专业名称: 统计学 学历: 本科
所 在 地: 证书: 英语专业四级、全国计算机等级二级
专业描述: 数据的搜集、处理、归纳、分析、预测等
培训经历:
工作经验
公司名称: 厦门永捷工贸有限公司(生产部) ( 2月 - 3月 )
所属行业: 贸易·商务·进出口 公司性质: 私营.民营企业
职位名称: 车间主任
工作描述: 安排订单的生产,包装,仓储,配送等
公司名称: 中国人寿保险有限公司厦门分公司(营销部) ( 7月 - 202月 )
所属行业: 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质: 国有企业
职位名称: 营销代表
工作描述: 从事健康险、理财险、意外险等的销售。
公司名称: 厦门晟思科技有限公司(业务部 ( 10月 - 206月 )
所属行业: 贸易·商务·进出口 公司性质: 私营.民营企业
职位名称: 销售工程师
工作描述: 1、从事美国3M工业胶带、电气胶带、汽车胶带;2、各种绝缘材料冲型加工的销售。
公司名称: 厦门慧源进出口有限公司(业务部) ( 年7月 - 月 )
所属行业: 贸易·商务·进出口 公司性质: 私营.民营企业
职位名称: 业务员
工作描述: 1.国外各大品牌工业胶带,如美国3M、德国tesa、日本SONY、NITTO、SEKISUI的推广销售 2.各种软性材料的模切、冲型加工 3.国内各大品牌漆包线的销售
自我评价
自我评价: 本人工作认真负责,有较强的社会责任感与较好的`内外协作能力,喜欢和勇于迎接新挑战。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进,时间观念强。平时待人友好,与人相处融洽。有从事过销售服务等一线市场工作将近4年时间,具有良好的语言沟通能力及开拓市场能力,能与客户保持长期良好的合作关系。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读:在个人简历中需要体现自身的职业价值观吗
个人简历是求职中的一个重要环节,在撰写简历的时候关系到其成败的因素有很多中所包含的内容也非常多,那么职业价值观需要写在简历中吗?
职业价值观所包含的内容:
①服务意识。服务意识在服务行业中非常重要,就目前社会发展状况来说,大部分的组织单位,都非常重视服务质量。人才的服务意识是要有服务的态度,以及服务的决心,对用人单位来说,也希望所招聘的人才具有较高的服务意识。
②安全、稳定。安全性与稳定性是当今社会的主流,在工作上是以安全第一,也是以稳定为主。安全得到保障才能发挥更好的作用。而稳定性也是时下众多人才所持有的职业价值观,人们都希望在稳定的环境中来发展。
③挑战。在职业发展中必然也有很多需要挑战的时候,具有的较高的挑战精神,也是积极的个人职业价值观。
职业价值观在求职中的作用:
求职者的职业价值观能够体现很多信息,如个人职业追求、对求职以及工作的态度,还有对当今社会形式的认识等等。这些直接关系到一个人的工作效率、发展前景问题,如果其所表现的工作态度不够积极,则用人单位也不会轻易动用。也就是说求职者职业价值对用人的单位来说是的筛选的标准之一,也是有和的那的价值。那么,个人简历中也就可以写出自己职业价值观,当然,要写就要写好的一面 。
一、制定了xx年人口和计划生育工作目标
为了确保xx年人口和计划生育工作目标的顺利完成,年初根据“六普”资料对进入婚育期的育龄妇女数量进行了科学预测。
结合xx年底的抽样调查情况,进行综合分析,制定了xx年工作目标为领导科学决策,提供了客观真实的依据,为白石桥社区计划生育工作上水平奠定了基础。
二、提高统计报表质量
为提高统计报表质量,挤干统计报表水份,我社区对各协会企业使行每月10号召开统计报表例会制度,对上报的统计报表进行认真的审核、汇总。
不定期的对上报的出生、新婚、节育等情况进行调查,发现有瞒报、漏报、错报现象的进行及时更正。
三、加强生育证管提高生育证的合格率
xx年全年在生育证的发放管理方面,我们严格按照《乌鲁木齐市人口计划生育条例》的要求,认真审核有关资料,做到严把关细审核对不符合条件的人员不予审批杜绝“人情证”、“关系证”做到了政策面前人人平等执行政策公开、公平、公正。
xx年全年办理跨省生育服务证1人,特批生育服务证1人,流动人口生育服务证4人,常住人口生育服务证31人。
四、加强依法管、规范生育秩序
今年全年社区继续开展生育秩序整顿工作,重点在生育指标的审批、发放、管等方面加强核查,严格把关生育政策。
对群众举报的线索认真排查取证,坚决禁止“放水养鱼”现象杜绝多孩生育净化生育环境。
五、高质量完成pis录入
区人口计生委要求认真学习贯彻落实省信息化建设工作的会议精神,对信息录入的质量和进度提出新的要求、改进措施、强化责任、鼓舞干劲、明确任务、保证质量。
各街道社区及单位,增强人口数据信息录入工的紧迫做到月结月清不能遗留上月问题。
按时更新pis系统变更表,确保数据采集的准确性。
六、扎实开展日常工
统计工作是计划生育工的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下三个方面努力。
一是勤于学习提高素质。
从事计划生育统计工作,必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题。
因此我们非常注重学习,潜心钻研业务,不断提高自己的工能力。
二是坚持则秉公办事。
三是坚守岗位优质服务。
统计工作工作量大,要求高,各方面联系比较多,就要求我们坚守岗位服务到位。
虽然我社区xx年全年统计工作取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一些距离,也存在一些不容忽视的问题。
主要表现在以下几个方面:一是统计员队伍素质还有待进一步提高责任性还要进一步加强。
二是各单位计生专兼干计算机应用水平不高、发挥用不强现行计划生育统计工要求相差较远。
三是统计质量不高。
部分单位仍然存在统计错、漏报现象。
七、下一步工计划
1、搞好统计求实工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖调查。
2、认真做好报表分析。
每月10号、审核、汇总、上报月报表做好考核工作,定期公布计划生育统计主要数据(如:出生率、性别比、自增率)并对统计工作中实事求是、准确及时的全面完成统计任务的单位进行表扬和鼓励,对有瞒报、漏报出生的乡镇在人口计划生育责任目标考核中加重扣分。
将统计工作质量纳入年终考核细则。
统计工作年终总结
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,现将过去一年的工作情况总结如下:
一、思想政治表现,品德修养及职业道德方面
一年来本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成
二、日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况,车间生产统计个人年终总结范文。
近一年来,通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。
除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这事一项长期而艰巨的工作。
通过对成本的核算就能 更清楚的知道从哪些方面控制成本,从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时间将近五年,但自身的素质和业务水平离工作的'实际要求还有很大的差距,不过我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。
不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
四、存在的不足
一年来本人能敬业爱岗,创造性地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:1、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;3、自己的理论水平有待进一步提高。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,当20XX年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
20XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
姓 名:大学生个人简历网
性 别: 女
出生年月: 1985年12月
工作经验: 应届毕业生
毕业年月: 20xx年1月
最高学历: 硕士
毕业学院: 东北财经大学
所修专业: 统计
居 住 地: 辽宁省 大连市
籍 贯: 安徽省 滁州市
求职概况 / 求职意向
职位类型: 全职
期望月薪: 面议
期望地点: 江苏省 南京市 ,浙江省 杭州市 ,江苏省 苏州市
期望职位: 数据分析 财务分析 财务
意向概述: 与统计分析软件有关的东西,如excel、spss、Word等
教育经历
时间 院校 专业 学历
20xx年9月 - 20xx年1月 东北财经大学 统计学 硕士
20xx年9月 - 20xx年7月 安徽财经大学 统计学 本科
工作经历/社会实践经历
时间 工作单位 职务
20xx年5月 - 20xx年10月 大连固特异轮胎有限公司 应付会计
20xx年10月 - 20xx年12月 大连和大奶牛有限公司 销售员
校内奖励
获得时间 获得奖项 学校
20xx年11月 国家励志奖学金 统计与应用数学学院
20xx年10月 学习优秀一等奖 统计与应用数学学院
自我评价
诚实、正直、熟练掌握本专业的软件运用,有团队合作的精神
联系方式
电子邮箱:
手 机:
QQ/MSN:
数据分析报告样本
今年年初以来公司在总经理的领导下,积极生产,各项工作都取得了一定的成绩,特别是通过坚持贯彻ISO9001:标准,使公司的管理更上了一个台阶,现将我们收集的部分数据进行分析以供领导决策。
201X年签订了项目合同13项,完成11项,2项项目在进行中,验收工程一次合格率100%,完成的11项工程项目顾客满意率超过95%。
系统集成部多次组织技术人员和项目经理、施工人员学习国家标准和行业规范,严格按照程序文件和作业指导书的要求组织设计和施工。
工程项目的实施都严格按照国家标准规范进行,确保为用户提供满意的、高质量的工程项目和优质的售后服务。从部门负责人到项目经理以至每一位员工都自觉地将分解到的质量目标融入到日常工作之中,涉及到的每一个环节都得到较好的.控制,由不理解到形成自觉的行动,按程序文件要求做已经在尉然成风,发现问题不遮、不掩、不护,采用自检、互检和专检活动,促进质量意识和企业文化深入人心,调动了每一位员工的积极性,上下形成一个共识,我们的工程要做成为顾客最满意的工程。
中国建设银行辽中近海支行综合布线系统项目、中国建设银行辽宁省分行、后台处理中心综合布线系统项目、中国建设银行沈阳彩霞支行综合布线系统项目、中国建设银行沈阳三好街支行综合布线系统
项目、建行大东支行莱茵河畔自助银行综合布线系统项目都是一次验收合格交付的,工程项目符合用户和行业标准的要求,得到了用户的赞扬和好评,提高了公司的经济效益和企业现代管理水平,至今没有发生顾客投诉等问题。
华汇人寿保险股份有限公司办公设备采购项目、中国建设银行辽宁省分行网点网络设备采购项目都是一次验收合格交付,客户对我们公司提供的服务十分满意。
交付的大连泰山热电有限公司网络信息安全整改项目,提高了泰山热点系统运行效率,保证了系统的安全性,为系统正常运行发挥了重要作用。
部门采购人员今年按要求对供方进行了评价,确定了合格供方,到目前为止这些供方提供的产品、原材料质量稳定,未发生因原材料质量问题而影响产品质量的事故,应继续对这部分供方加强控制,监督他们加强产品、原材料的质量管理,确保供应合格的产品、原材料。
今年我公司共评价供方 10家,实际与我我厂发生业务关系的为 10 家,实现了供方评价率100%。
自1月份以来,各供应商进货质量状况如下:
从上述情况分析,共发生进货33批次,经进货检验全数合格,实现了进货检验合格率100%。
部门质检人员按照《检验和试验程序》坚持对采购货物、半成品、成品进行质量检验,对不合格品按照《不合格品审理程序》进行处理,不让不合格品留到下道工序或出公司。
部门材料核算人员和库管人员坚持对每月的库存进行统计汇总,保证数据的准确性。
经统计分析公司售后服务单,顾客满意度调查为97%,超过公司95%的质量目标。
上述数据反映了公司通过建立、实施质量管理体系所取得的成绩,我们将通过数据分析,发扬成绩,改进不足,进一步把质量管理工作搞得更好。
数据分析的意义:
数据分析带来的价值让产品了解产品运营情况,了解用户需求和行为习惯,了解产品功能使用情况等等,属于产品人员最技术的技能。
数据类型:
一般的用户数据获取方式可以从页面js和服务器日志上获取;
常用的可以获取的数据包括UV,PV,停留时间,点击热图,导入网站(关键词),导出网站,具体的访问页面等等,还有客户端,新用户,用户流失,用户地区等数据进行分析,
加上时间参数等就可以获得大量的趋势性分析。
另外还有一些数据可以通过后台的数据请求次数和用户提交数据,例如用户的搜索命中率,用户UGC提交信息量,用户流程损耗量(任务完成量和时间)。
以上为定量数据。
其他定性数据包括用户操作流程,用户使用过程,用户行为,用户评价和反馈等。
对数据进行分析:
1、 数据的趋势
主要是居于时间变化呈现的数据量级的趋势统计
用户量,访问量,(注册量,活跃量)
用户提交信息量的变化趋势
重复访问用户比例、数量和新增用户用户数量、比例
2、 数据的权重
各个业务模块的访问权重占整个产品/频道的权重比例
各个页面停留时间权重
提交信息用户量和用户UV的比例关系
3、 数据呈现的用户行为
比如:
用户访问热图
用户直接访问、外站导入、搜索引擎的比例
用户搜索常用关键词,常标中的关键词,未标中的关键词
用户来源
用户停留时间
一跳率,二跳率等
产品对数据的态度:
1、 正确的态度
虽然是有点废话,但是需要强调。产品必须有明确健康的运营态度和运营价值观。
比如不鼓励非正常的PV,前台产品引导用户更好的互动和转发,后台设计引导发布编辑提交更有效的信息和信息关联。
2、 对数据敏感,发掘细节
对定量的数据和定性的数据都保持敏感,特别在持续对产品改进上,需要大量的数据。
包括用户操作,用户访问最多的页面,用户页面跳转等
[数据分析入门]
各位兄弟们都等急了吧,不是我想拖延,是因为要筛选关键先生真是非常困难呢。候选人太多了亚,每一支球队都有关键先生,有的恐怕还不止一个哩,比如公牛辛里齐、戈登,马刺邓肯、曼努、老霍,活塞的康熙、面具、天尊等等,如果不小心遗漏一个,我到不怕有人拍砖,关键是自己心里不安哪;再就是数据太繁琐,最近一直狂搜数据酝酿这个帖子,但究竟那些数据能够反映关键表现捏,实在是不知道该如何取舍。
正为难的时候从网站找到了一个相关专题,叫做《NBA最好的关键球员(The NBAs best clutch scorers)》,数据都取自04~05赛季,非常振奋打算直接翻译过来又省心又省力,但是接着发现该专题注明所有数据都截止到3月15日,心里马上就凉鸟,因为那时候常规赛虽然已经进行了大半但毕竟还没完,恐怕没有办法代表整个赛季。最后考虑半天决定引用该专题,同时加上自己整理的全赛季数据,这样子还可以比较一名球员在常规赛前期和冲刺阶段的表现。只是这样一来球员数据就有前期(本赛季05年3月15日前)和全季(全常规赛季)的分别,下面的数据如果不加以特别注明,都表示是前期数据,各位兄弟在浏览的时候请注意区分。
首先透个底,这个专题最终评选关键先生的前五名依次是曼努、小斯、纳什、伟德、诺司机,除了小斯和诺司机外嘿嘿其他的都在我意料之中,其实想想诺司机主要是毁在季后赛上,常规赛凭良心说还算不错地;小斯这个鸟人居然这么厉害我确实没有料到,我一直认为太阳关键时刻是依靠纳什地。不管怎么说,我由此决定首先选择这五个人作为关键先生的候选人,然后兼顾大家需要,选择科比、小麦、小艾、小詹、卡特、邓肯、狼王、奥胖这些人气超高的偶像球员,具体做比较的时候再穿插其他球员的数据,这样子应该万无一失了。我明白大家对戈登辛里齐等人不感兴趣,而且虽然我知道他们很强但料想也强不过前五名去,还不至于漏人。候选人这样来选择不知道大家是否满意,你要是品位特别想了解别的球员,可以再回帖的时候说出来,我要是有数据就说。
[纯数据分析]
【编者注】有经验的分析师在完成自己的分析周报、月报的时候通常会想方设法的对之前的报告进行改进完善,这个过程就好比我们的产品升级更新一样,并配合不同的专题分析对目标进行精准部署。而一个好的分析框架思路就好比是军队中的指挥部,指挥中心建立后,随之而来的战略部署就水到渠成,分析思路框架 ---分析报告模版---分析策略部署---分析部署完善补充--分析思路框架,正好形成一个完整的闭环。那么针对具体的行业分析框架如何拟定呢?来看看中国统计网为大家推荐的来自Typedef的游戏数据分析系列文章吧。
==============================正文如下===================================
经过一段时间对IB游戏的数据分之后,初步得出了一些通用的模型。
主要分为4大块:
一、推广部分
二、玩家成长分析
三、充值分析相关
四、游戏服务器相关分析
名词解释:
全新新增充值账号:
统计月第一次充值且统计月第一次登陆游戏;
老转新新增充值账号:
统计月第一次充值但统计月前一个月或更早月份就已经登陆游戏;
持续充值账号:
统计月之前一个月有充值,统计月继续有充值的账号;
回流充值账号:
统计月之前一个月无充值,但统计月之前两个月或更早月份有充过值,且统计月有充值的账号;
沉默充值账号:
统计月之前一个月有充值,但统计月没有充值但有登陆游戏的账号;
流失充值账号:
统计月之前一个月有充值,但统计月没有充值且没有登陆过游戏的账号
[游戏数据分析]
1.什么是数据分析?
基于现有的业务知识和统计学基础知识及基本思想的理解与掌握,通过数据库及统计分析工具对数据的调取与处理、分析,达到对现有问题or主题的探索与剖析,最终实现业务问题的解决or优化。
2.数据分析需要的知识、技能及工具?
业务知识:最重要
业务分析能力:业务问题的拆解、探索与定位,也包括一些思维导图工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)
数据分析能力:基本的统计学及数学知识及较强的逻辑思维能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。
数据提取能力:在数据库中能完成较为复杂的数据查询及预处理的能力(SQL使用能力)。
数据处理及展现能力:主要指ecel及ppt的使用,也有信息图制作能力的要求。
较强的沟通能力:能无障碍的理解业务人员(包括产品经理)及技术人员的想法并与之进行沟通交流
3.长期只处理数据的诟病【for分析人员】?
对于分析人员来说,若无实际分析经验,但经常提取数据,作为一个数据库工程师的角色开展工作时,容易形成一种惯性思维:从数据角度出发去看问题。这是很危险的,因为一条连贯、清晰的业务逻辑中间会产生各种数据,同时由于业务人员操作的相对灵活以及数据录入和ETL处理的问题会导致某一业务节点产生不同值的数据,若不清楚业务流程,业务知识,很难确认异常值的合理性及异常值产生的关键原因。长此以往,这种数据角度出发的惯性思维就很难改变了,进而任何分析,出发点都是错的,分析过程和结果可想而知。
4.对于“数据敏感”的理解?
数据敏感主要包括三方面:对异常or极值数据识别的敏感;对特定数值背后代表的业务含义的敏感;对业务数据重要、机密程度的敏感;
5.如何体现一个数据分析人员的工作能力强弱?
相关学历背景及工作年限;
对数据预处理的重视程度;
对细小业务问题解决方案及流程的抽取固化能力;
算法知识的应用能力;
业务知识的深度和广度;
任务的整体把控和分配能力;
沟通及表述的逻辑清晰程度;
6.数据分析人员、应用型数据挖掘人员、算法型数据挖掘人员的区别?
数据分析人员算法应用比较少;
应用型数据挖掘人员在数据预处理及模型调参上下的功夫最多;
算法型数据挖掘人员在数据预处理上下的功夫叫少,模型理解及实现能力较强,偏开发;
7.数据分析人员的角色定位――企业贤内助
工作内容上:精准营销时的用户群筛选及营销数据方案的确定;业务现状的拆解与分析;业务问题及业务发展瓶颈的监控、探索与分析;数据产品的数据逻辑及模型的方案确定;
University Of Maryland的Shneiderman教授把数据分析的过程归纳为三大步:Overview,Zoom&Filter,Detail-on-demand,可以大致简译为:全盘观察,深入及过滤,及时获取详细数据。这三步可以说缺一不可。不仅是数据分析的一个主要的流程,也是数据分析软件所必须提供了功能。我们在这里来简单看一看每一步的工作和需要的工具支持。
全盘观察
对数据的一个全盘观察是每一个数据分析的起始点。除非你已经有一个明确的分析重点,一个全面的数据呈现界面可以让你很快地判断出你是否需要进一步的分析,或者进一步分析的方向。但很多BI软件往往忽约了这一点。
在设计一个分析界面时,如果我们要求用户做很多工作才能看到一个全面的情况,用户就失去了一个很快掌握全局的机会。比如下面的一个Dashboard。
通过对这个界面的初步分析,我们知道数据被按照地区(Location)分成了不同的视图。如果一个用户需要找到感兴趣的地区,他就需要一个一个地区的去点击。这不仅被迫用户做出不必要的操作,而且完全打断了用户的思路。如果用户需要对不同地区进行比较,等到点击到几个地区之后,大概也已经忘记最初始的情况了。
提供一个全局的展现,当然也不是只是一个理念就能解决的问题。如果我们想把大量的数据集成在一个界面,不需任何切换就可以观察,就需要相应的软件支持。比如子弹图,Sparkline等等工具。在这里就不详细描述了。
深入及过滤
一旦用户找到了感兴趣的方面,第二步的工作就需要缩小范围,更进一步分析相关的数据,
从实现的角度,这里有两种可能。第一,如果可能的话,用户可以直接在全盘的界面上做一些放大和过滤的工作。但因为空间的限制,往往一个全局的界面已经比较拥挤,同时包含一些详尽分析功能有一些困难。
如果是这种情况,我们可以提供一个快捷的切换功能,让用户可以在保持当前环境(Context)的情况下,迅速地切换的新的界面。在这个步骤里,用户需要很强大的功能从不同的角度,不同的层次对数据进行显示和操作。这些操作主要包括数据过滤,图表切换,数字比较及再计算等等。
数据过滤的目的是灵活地缩小数据的范围。根据不同的数据种类,我们可以选择合适的工具,比如可选列表,可拉动滚动条等。
作为数据的重要显示渠道,图表本身也应该提供大量的数据过滤与操作功能。比如用户应该可以快捷地转换数据显示形式,进行不同的排序,计算,和比较。这些可以通过一些预先设计的界面,让用户用最简单的形式和数据互动。或者通过一个完全开放的界面,让用户任意地定义图表的展示。
以下是StyleScope的终端用户界面。
及时获取详细数据
分析的目的,是找到有用的信息,从而采取相应的措施。而最后的决定,往往还是需要落实到具体的事件。所以从分析的综合数据到低层的细节数据是至关重要的一步。这个问题貌似简单,但却是很多分析软件的一个软肋。
最传统的分析方案,OLAP,通过提前计算汇总数据来达到更高的速度。但这样的直接后果是汇总数据和详细数据的关系就常常失去了。虽然新的OLAP系统通常会提供一个解决方案,但往往结果并不是最优化。
另一个需要解决的问题是用户怎样选择需要的详细数据。一个常用的方法是直接在图表上通过选择数据点,然后直接链接到详细数据上。
一、药品流通行业发展概况
(一)发展概述
国家医药卫生体制改革继续向纵深推进,在《全国药品流通行业发展规划纲要(-)》的指导下,行业结构调整效果逐步显现,发展方式不断优化,行业集中度和流通效率均有所提升,企业基于现代医药物流和互联网技术的创新业务取得新突破,药品流通行业销售规模与经济效益稳步增长,总体呈现持续向好的发展态势。
(二)运行分析
1、整体规模
20,药品流通市场规模稳步提高。全年药品流通行业销售总额13036亿元,同比增长16.7%,增速较上年同期下降1.8个百分点,其中药品零售市场2607亿元,扣除不可比因素同比增长12%,增幅回落4个百分点。
截至底,全国共有药品批发企业1.63万家;药品零售连锁企业3107家,下辖门店15.26万个;零售单体药店27.11万个;零售药店门店总数达42.37万个。
图1-年药品流通行业销售趋势
2、效益情况
2013年,全国药品流通直报企业主营业务收入9873亿元,同比增长17%,增幅回落3个百分点;实现利润总额202亿元,同比增长16%,增幅回落0.5个百分点;平均毛利率6.7%,同比下降0.2个百分点;平均费用率5.1%,同比下降0.1个百分点;平均利润率1.7%,同比下降0.2个百分点。
3、销售品类与对象结构
按销售品类分类,药品类销售居主导地位,销售额占七大类医药商品销售总额的73.8%;其次为中成药类,占15.2%;中药材类占3.6%,医疗器械类占3.3%,化学试剂类占1.2%,玻璃仪器类占0.1%,其他类占2.8%。
图22013年全行业销售品类结构分布
据中国医药商业协会典型样本城市零售药店2013年品类销售统计,零售药店销售额中的药品(包括化学药品、中成药和中药饮片)销售占主导地位,占零售总额的77.6%;()非药品销售占22.4%。
图32013年典型样本城市零售药店销售品类结构分布
按销售对象分类,2013年对批发企业销售额为5620亿元,占销售总额的43.1%,比上年降低2个百分点;纯销(包含对医疗终端、零售终端和居民的销售)为7415亿元,占销售总额的56.9%,比上年增加2个百分点。
4、销售区域结构
2013年,全国六大区域销售总额比重分别为:华东39.2%、华北18.7%、中南20.7%、西南12.4%、东北5.3%、西北3.7%;其中华东、华北、中南三大区域销售额占到行业销售总额的78.6%,同比下降0.8个百分点。
2013年,销售额居前10位的省市依次为:北京、上海、广东、江苏、浙江、安徽、山东、重庆、天津和四川,10省市销售额占全国销售总额的64.6%,同比下降1.6个百分点。
5、所有制结构
规模以上药品流通企业中,国有及国有控股企业主营业务收入6246亿元,占药品流通直报企业主营业务总收入的63.3%,实现利润115亿元,占直报企业利润总额的57.1%;股份制企业主营业务收入2546亿元,占直报企业主营业务总收入的25.8%,实现利润59亿元,占直报企业利润总额的29.3%。此两项数字说明,国有及国有控股企业、股份制企业占居行业发展的主导地位。
6、配送结构
2013年,药品批发直报企业商品配送货值8087亿元,其中自有配送中心配送额占80.2%,非自有配送中心配送额占19.8%,非自有配送中心配送额同比增加1.6个百分点;物流费用96亿元,其中,自主配送物流费用占81.9%,委托配送物流费用占18.1%,委托配送物流费用占比与上年基本持平。
物流费用占企业三项费用(营业费用、管理费用、财务费用)总额的16.4%,与上年相比降低了1.5个百分点,占营业费用的比例为30.5%,与上年相比增加了0.7个百分点。
图62013年药品批发直报企业商品配送结构
图72013年药品批发直报企业物流费用结构
7、行业资本运作情况
药品流通企业虽属于传统行业,但由于未来存在巨大的整合空间,所以资本市场也给予了较高的估值水平,剔除海王星辰、桐君阁和南京医药三只市盈率较高的公司之后,其余十二家公司的市盈率平均在35倍左右。
按照2013年最后一个交易日的收盘价计算,15家药品流通上市公司的市值总和为1885.04亿元,其中百亿市值以上的企业有6家,分别是国药控股、上海医药、九州通、国药一致、华东医药和中国医药,其中国药控股和上海医药的市值超过400亿元。
2013年,药品流通上市公司的投资并购活动仍然十分活跃,并购企业数量达到66个,涉及金额54亿元,在医药类上市公司兼并重组数量上连续4年居首位。
8、对GDP、税收和就业的贡献
2013年全国社会消费品零售总额为23.44万亿元,第三产业增加值为26.22万亿元。全年,药品流通行业销售总额占社会消费品零售总额的5.6%,占第三产业增加值的5.0%,均同比增长0.2个百分点。
2013年全国药品流通直报企业纳税额48.96亿元,全行业从业人数约为500万人。
二、药品流通行业发展的主要特点
(一)药品流通市场规模增速趋稳
2013年全国总人口持续增长,自然增长率为4.92‰,60周岁及以上人口占比达14.9%,人口结构的变化为药品流通市场的增长提供了稳定的市场环境。
同时,2013年各级政府对城镇居民医保和新农合参保者的每人每年补助标准由20的240元提高到280元,扩大了对这部分经济支付弱势人群的医疗保障程度,为药品使用提供了增长基础。基层医改在实施基本药物制度的同时进行了配套的综合改革,初步建立了基层医疗卫生机构运行新机制,有利于医药行业的健康发展。
同时,医保对医药卫生支出的控制政策更加严格,基层医疗机构用药规模的增幅也逐步趋于稳定,药品终端销售将处于平稳增长的阶段。-2013年药品销售市场规模总体虽呈增长态势,但增速已从24.6%逐步递减到16.7%。
(二)大型药品批发企业主营业务收入增长较快
从增长速度来看,前100位药品批发企业主营业务收入同比增长20.1%,其中前10位企业主营业务收入同比增长22.9%,前50位企业主营业务收入同比增长20.9%,均超过行业增长的平均水平。
年度主营业务收入100亿元以上的药品批发企业有12家,比上年增加2家;50-100亿元的有11家,比上年增加4家;10-50亿元的有75家,比上年增加1家。
从行业市场占有率来看,2013年前100位药品批发企业主营业务收入占同期全国医药市场总规模为64.3%,比上年提高0.3个百分点,其中前三位药品批发企业占29.7%,比上年提高0.9个百分点;主营业务收入100亿元以上的批发企业占同期全国医药市场总规模的44.5%,比上年提高3个百分点,50-100亿元之间的批发企业占6.4%,与上年基本持平,10-50亿元之间的批发企业占13.1%,比上年下降3个百分点。
图8不同规模药品批发企业主营业务收入占同期全国市场总规模情况
(三)药品零售市场结构调整缓慢
2013年药品零售市场规模总体呈现增长态势,但由于更多医疗机构实施药品零加成政策削弱药店价格优势、医院药房社会化低于预期、医药电商快速增长挤压市场空间等原因,使得药店传统业务增长空间收窄,零售市场规模扩张放缓。
据统计,2013年前100位药品零售企业销售额占零售市场总额的28.3%。其中前5位企业占9.0%,前10位企业占14.4%,前20位企业占18.5%,前5位企业、前10位企业、前20位企业以至前100位企业占零售市场总额比重较上年均有不同程度下降。
前100位药品零售企业的销售额底线为1.32亿元,销售额超过10亿元的企业有16家,其中销售额超过50亿元的有3家,30-40亿元的有4家,20-30亿元的有3家,10-20亿元的有6家。零售药店连锁率为36.01%,比上年提高1.4个百分点。
图92009-年零售药店数量
(四)现代医药物流建设投入持续扩大
随着相关政府主管部门先后颁布医药物流的行业标准和新版GSP,2013年各药品流通企业继续加大在物流建设上的投入,加快发展现代物流和第三方物流业务。
据统计,直报企业自有配送中心数量同比增长8.4%,自有配送中心仓储面积同比增长9.9%。一些最新物联网技术和高位货架、PTL(Pickingtolight-电子标签拣货系统)、自动分拣系统等高科技产品得到广泛应用。
以中国医药集团总公司、华润医药商业集团公司、上海医药集团股份有限公司、九州通医药集团有限公司为代表的一批大型企业,逐步建立起全国医药物流分销配送网络;一批区域性龙头企业也同样拥有了区域物流中心枢纽及区域配送中心网络,最后一公里药品供应保障体系进一步得以完善。
(五)创新型业务模式呈现多样化
面对市场高度同质化的竞争局面,药品流通企业勇于创新,积极探索发展多种营销及服务模式。对上游供应商,提供个性化和差异化服务,与其共同开发市场;对下游客户,开展医院药品供应链创新服务,采取提供增值服务、二维条码建设、药房合作等模式。同时,自身也发展了专业分销、高端药品直送、深度分销等商业模式。
据统计,2013年在全国药品流通直报企业中,具有第三方医药物流资质的批发企业有80家;具有食品药品监管部门颁发的开展第三方药品物流业务确认文件的专业医药物流企业有62家;开展物流延伸服务的企业有51家;承接药房托管的企业有48家;承接医院药库外设的企业有14家。
2013年8月,商务部组织专家遴选了47个代表性较强、效果较好的医药物流服务延伸项目,作为第一批医药物流服务延伸示范项目向全行业推广,引导医药物流服务延伸向更高层次发展。
(六)电子商务平台发展迅速
2013年是药品电子商务平台加速发展的一年。具有条件的一些公司借助电子商务平台整合业务渠道,向供应链客户提供更多的增值服务,降低运营成本、提高交易效率,实现了线上与线下业务经营的共同发展。
据统计,截至2013年底,全国具有互联网交易资质的企业共有202家,与上年末相比增加85家,其中B2B(与其他企业进行药品交易)53家、B2C(向个人消费者提供药品)138家,第三方平台11家。药品流通直报企业中,拥有互联网药品交易服务资格证书的'有53家,2013年网上交易额超过千亿元,其中B2B交易额占比超过90%。
三、药品流通行业发展趋势预测
进入20,国内外宏观经济环境均面临增长放缓的压力,预测药品流通行业销售增幅将继续趋缓,行业微利化的特征将成为常态;但政府对医药卫生投入加大、全民医保、人口老龄化、单独二胎放开、慢病需求增大、人均用药水平提高以及大健康领域消费升级等利好因素,都会对药品流通行业发展起到支撑作用。
年,药品流通行业销售总额保持持续增长的基本面没有发生变化,大中企业将继续加快兼并重组的步伐,批零一体化药品流通业态结构逐渐主导医药市场。同时,伴随着医药物流和互联网技术的不断发展,药品电子商务模式与传统商业模式融合的速度将会加快。医药市场高度同质化的竞争局面,将倒逼药品流通行业发展进入全面提升软实力的时代。
(一)企业的兼并重组仍将持续
2014年结构调整仍是行业改革发展的主线。药品流通行业主管部门以贯彻落实《国务院关于进一步优化企业兼并重组市场环境的意见》(国发[2014]14号文)为契机,将继续鼓励企业兼并重组、做大做强,提高行业集中度,鼓励药品流通企业利用产业基金、上市融资、引进外资等多种方式加快兼并重组步伐,努力提高行业组织化水平,实现规模化、集约化经营。
同时,2013年6月1日起实施的新版《药品经营质量管理规范》(GSP),既提高了对企业经营质量管理要求,增强了流通环节药品质量风险控制能力,又推动了大型医药批发和零售连锁企业对小散企业的兼并重组。一些小散企业将被兼并,或被削减经营范围,或转型为生活性、生产性服务企业,或被淘汰出局,使得药品流通领域中散、小、乱等现象得到一定的遏制。
(二)现代医药物流网络将进一步健全
在商务部《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-20)》的引导下,随着行业集中度的进一步提高和新版GSP的全面实施,现代医药物流进入建立体系、形成网络的发展阶段。
具有实力的企业将继续加大在物流建设方面的投入,广泛采用先进物流设备与技术,提高流通效率,提升物流服务能力;一些全国性集团公司或区域性龙头企业将逐渐形成现代医药物流体系及多仓协同配送网络,全力打造现代医药物流升级版的管理模式。
同时,药品流通行业与信息、金融、交通运输、设备制造等行业的跨界融合将筑就新的药品流通生态系统,开展医药产业链之间的服务延伸与合作,共同向安全、快捷、可及的现代医药物流保障体系和创新经营服务模式转型;第三方医药物流将快速发展,体现出专业化管理特色。
(三)零售企业面临新的市场机遇和挑战
公立医院改革破除“以药养医”,取消药品加成,降低终端药价,将使零售企业价格方面的优势进一步弱化。而社区医疗与新农合这两大医改重点投入的医疗保障项目,也挤占了零售企业相当一部分市场。
为在激烈的医药市场竞争中求得生存和发展,医药零售连锁企业不断挖掘市场潜力,顺应消费升级时代消费者对品牌产品价值认同的理性回归潮流,各类零售企业加大品牌产品营销力度,不断创新服务内涵,着力加强个性化药学服务和高值药品直送服务,提高顾客满意度。同时,围绕大健康产业开展多元化经营与服务也为今后零售企业的发展提供了空间。
(四)电子商务将对行业格局产生较大影响
目前,互联网药品电子商务呈现快速发展态势。各大药品流通企业普遍构建或整分销、物流、电子商务集成服务模式以及数据处理的现代化智能化服务平台,成为推动药品流通增值服务的新载体。在零售药店领域中,除网上药店销售逐年扩大外,移动互联网技术的普及和应用,正在促进电子商务与传统零售药店服务模式的相互融合。
为支持互联网药品销售,国家食品药品监督管理总局正在研究出台《互联网食品药品经营监督管理办法》,将为互联网药品电子商务和传统药品零售业态的发展和格局调整带来较大的影响。
(五)人才队伍配备结构将出现相应变化
药品流通行业兼并重组和转型升级步伐的不断加快,行业人才需求的结构将出现相应调整与变化。从整体上看,行业人才队伍将向高素质、高技能、复合型的人才配备模式转变。
药品批发企业在传统的岗位构成基础上,将大大增加对现代物流管理人才,特别是药品冷链物流管理人才的需求,并更加青睐具有供应链管理意识的职业经理人、采购经理人和提供智能化解决方案的网络信息处理技术人才。
药品零售业态在继续吸引和培养大批执业药师从事药店专业工作的同时,开始注重营养师、护理师等专业技术人员的配备,为开展多元化经营和为大健康消费群体提供有价值的人才储备。
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教育经历
20xx/9— 20xx/6 广州大学计算机科学与技术 本科
证书
20xx/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
★ 数据分析年终总结
★ 数据分析报告
★ 数据分析总结
★ 数据分析标准流程
★ 销售数据分析报告
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