走进工具型网站

| 收藏本文 下载本文 作者:reallldamnit

下面是小编为大家整理的走进工具型网站(共含5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“reallldamnit”一样,积极向本站投稿分享好文章。

走进工具型网站

篇1:走进工具型网站

什么是工具型产品?

工作的这段时间以来,我主要参与了一些电子商务类网站的交互设计,我发现这类产品的设计思路和门户、频道等产品有较大的差异,它们更关注于完成 任务及操作,而非内容的展示与分类,我通常称这类产品为功能型产品。在去年广州举行的交互设计体验日,通过和其他交互设计师交流,发现在业内这类产品似乎 也没有一个固定的称谓,腾讯的交互设计师称之为“工具型产品”,我觉得倒也贴切。

为什么要单独定义它?

如果看过《用户体验的要素》,大家一定记得其中讲到的有关用户体验的五个层级。根据产品战略的不同,需要设计师采用不同的设计思维。下图左边代 表的是工具型产品(比如电子商务类产品的支付部分),右边代表的是内容型产品(比如门户、部分频道等)。从图中可以看出,左右两边在不同的层级上有明显的 差异。这就决定了设计时需要采取不同的思维和方法。

工具型产品与内容型产品的区别

工具型产品关注的是任务——所有的操作都被纳入一个过程,去思考人们如何完成这个过程。在这里,我们把网站看成用户用于完成一个或多个任务的一个或一组工具。

内容型产品关注的是信息——网站应该提供哪些信息,这些信息对用户的意义是什么。在这里,我们把网站看成一个“用户可以穿越的信息空间”,

工具型产品的设计师把每一个问题看成是“应用软件”的设计问题,然后从传统的桌面和客户端软件的角度来考虑解决方案。

内容型产品的设计师以信息的发布和检索的角度来看待网站,然后从传统出版、媒体和信息技术的角度来考虑问题的解决方案。

在五个层级上的区别:

结构层的区别示意图:

表现层的区别示意图:

总结:

用户体验的要素包含了五个层级,代表了一个从抽象到具体的过程。

从“用户体验的要素”结构图中可以看出,设计一个产品就像盖房子一样,要在战略层的基础上一级一级向上垒。上面的部分再完美,而下面的部分是错 误的也是徒劳的。对于设计师来说,不管是设计什么类型的产品,要做好自己的本职工作,不仅要对产品整体有大概的认识,还要特别熟悉下一层级的内容,才能真 正符合产品的要求。

每一个层级的负责人都有权利和义务对上一个层级的不合理之处提出意见和建议,才能避免做无用功。

根据产品的战略不同,可以在理论上将产品分为工具型产品和内容型产品;两者在用户体验的五个层级上均有显著差异,设计时需要采取不同的思维和方法。

篇2:关于工具型网站首页的设计思考

什么是工具型网站

我们先从 上了解三组概念:

工具:是指能够方便人们完成工作的器具,

application:用来帮助用户完成某个单独的或是一组相关的工作的计算机软件。

web application:指通过使用 Web 和 Web 浏览器技术,跨越网络完成一个或多个任务的应用程序,通常需要使用 Web 浏览器。

由此可见,应用就是计算机领域的工具,工具型网站可定义为承载了一个或多个网页应用的网站。它专注于让用户完成一系列的任务,如注册、支付等。

首页的用户需求

首页的用户大体说来可分为三类:不了解的新用户、有兴趣的新用户、老用户。

对于新用户而言,他们势必会问到这些问题:

我在这能做些什么?

这个网站能提供哪些对我很重要的东西?

对于已经有兴趣的用户也会有些其他的疑问:

我应该怎么开始?

我是否必须注册?如果是,应该怎样注册?

总得来说,首页应该解答新用户的疑惑并且帮助他们找到功能的入口;而对于老用户,则需要更明显、快捷的登录入口。

首页的目标

《designing for the social web》一书将用户的使用分为几个步骤:不了解——感兴趣——第一次使用——常规使用——有情感,

而首页对于前面三个步骤至关重要!

这样看来,首页有两个目标:

1. 让不了解的用户了解网站并产生兴趣,最终促成用户使用。

2. 让有兴趣的用户尽快开始使用。

首页的设计

在实际工作中我们会碰到几种不同类型的工具型网站,针对其网站内容的不同,其首页的表现形式也大不一样。

集中应用型

这类网站本质上是一组或者多组 web app,功能多且相对简单,不会产生大量用户数据。

1. 核心结构

将使用最多的功能展示在首页对于用户来说就是最快的入口。用户通过 logo、 banner、网站声明等了解网站性质,然后就是找到自己要的功能。

2. 注册/登录模块

因为用户不想分散精力去记起用户名和密码,或者是他们太专注在自己要做的事情上,原则上只在必要时才让用户登录。但如果大部分功能都需要先登录,那么在首页直接展示登录表单是有必要的。

3. 案例

58同城

有两级目录:城市目录、功能目录。用户通过这两级目录很容易找到想要的功能。但使用这些功能大都不用注册,所以首页并没有明显的登录模块。

腾讯充值中心

首页的核心模块依旧在目录结构,用户由此了解网站主要业务以及如何开始自己的任务。

篇3:工具型网站首页的设计思考交互设计

什么是工具型网站

我们先从 上了解三组概念:

工具:是指能够方便人们完成工作的器具,

application:用来帮助用户完成某个单独的或是一组相关的工作的计算机软件。

web application:指通过使用Web和Web浏览器技术,跨越网络完成一个或多个任务的应用程序,通常需要使用Web浏览器。

由此可见,应用就是计算机领域的工具,工具型网站可定义为承载了一个或多个网页应用的网站。它专注于让用户完成一系列的任务,如注册、支付等。

首页的用户需求

首页的用户大体说来可分为三类:不了解的新用户、有兴趣的新用户、老用户。

对于新用户而言,他们势必会问到这些问题:

我在这能做些什么?

这个网站能提供哪些对我很重要的东西?

对于已经有兴趣的用户也会有些其他的疑问:

我应该怎么开始?

我是否必须注册?如果是,应该怎样注册?

总得来说,首页应该解答新用户的疑惑并且帮助他们找到功能的入口;而对于老用户,则需要更明显、快捷的登录入口。

首页的目标

《designing for the social web》一书将用户的使用分为几个步骤:不了解——感兴趣——第一次使用——常规使用——有情感。而首页对于前面三个步骤至关重要!

这样看来,首页有两个目标:

1. 让不了解的用户了解网站并产生兴趣,最终促成用户使用。

2. 让有兴趣的用户尽快开始使用。

首页的设计

在实际工作中我们会碰到几种不同类型的工具型网站,针对其网站内容的不同,其首页的表现形式也大不一样。

集中应用型

这类网站本质上是一组或者多组web app,功能多且相对简单,不会产生大量用户数据。

1. 核心结构

将使用最多的功能展示在首页对于用户来说就是最快的入口。用户通过logo、 banner、网站声明等了解网站性质,然后就是找到自己要的功能。

2. 注册/登录模块

因为用户不想分散精力去记起用户名和密码,或者是他们太专注在自己要做的事情上,原则上只在必要时才让用户登录。但如果大部分功能都需要先登录,那么在首页直接展示登录表单是有必要的。

3. 案例

58同城

有两级目录:城市目录、功能目录。用户通过这两级目录很容易找到想要的功能。但使用这些功能大都不用注册,所以首页并没有明显的登录模块。

腾讯充值中心

首页的核心模块依旧在目录结构,用户由此了解网站主要业务以及如何开始自己的任务。

去除一些运营性需求,可以得到一个更加纯粹的充值网站:

数据管理型

这类网站本质上一个大的web app,

功能流程复杂,会产生大量数据,往往承载了强大的数据管理功能。

核心框架

为了方便用户掌控及管理自己创建的内容,首页的策略一般会先引导用户创建账户或下载客户端(下载客户端的下一步也是注册),然后再开始任务。为了说服用户开始任务,它一般会包括以下几个模块:

价值声明:说明网站提供的功能及意义,快速打消访问者疑虑。

投入产出:告诉用户能得到什么,使访问者对产品的使用有预期,并建立信心。

视频介绍:让用户快速全面地了解网站。

权威推荐/典型用户:让用户产生同理心,增强对产品的信赖。

行动号召:当访问者产生兴趣时,适时地让他们开始使用。

这些模块其实分三个等级层层深入地说服用户使用产品:

尽管列出了这些模块,但实际情况中并不都必要,最终得看用户对产品的信心。Evernote在等级一就能说服用户,dropbox的页面则只有一个视频介绍。

1. 注册/登录模块

这类网站注册和登录模块都非常重要,一方面已注册用户数一般远远大于新用户数,另一方面首页很大一部分程度是为了注册的,老用户有固定的入口即可。但在首页我们需要强调哪一个?

这个问题更多地取决于产品的商业目标。受产品策略的影响,同样是拥有大量已注册用户且用户登录频繁的产品,gmail的首页强调登录,而facebook的首页则强调注册。我们也看到115网盘和华为网盘的首页明显就不同:

但无论如何,登录模块最好不要跳转页面,否则会增加老用户的操作成本。

2. 案例

mailchimp

首页包含价值声明、投入产出、视频介绍、典型用户、行动号召等模块,极力说服用户开始使用产品。

独立操作型

这类网站往往是一个几步就能完成任务的小型web app。

1. 核心框架

往往只有几个简单的控件和操作说明就能完成任务。由于使用成本不高,用户也会很乐于尝试使用。

2. 注册/登录

这类网站一般不需要注册或是简单的注册,也可以将注册需要的内容贯穿在任务操作中从而摒弃注册模块。

3. 案例

Minus

用户进入页面后能很快理解这是个分享类网站,只要将图片拖入到网页中并填写资料即可开始使用。

Senduit

简单的步骤指引告诉用户网站的功能和操作方式,使用时无需注册。

结语

网站的首页需要回答用户一些非常重要的问题,才能让新用户愿意使用我们的产品。

本文主要探讨了工具类网站首页的设计目标以及三种设计框架。而在实际项目中还需对更具体的场景进行分析、考虑运营性的需求、对单个模块的交互进行推敲,最终才能得到一个能吸引用户、留住用户的有效首页。

篇4:营销型网站是提高网络营销的有效工具

营销型网站是指具备营销推广功能的网站,建站之初,便以网络推广为目的和出发点,并贯彻到网站制作的全过程,使每一个环节,每一步骤都考虑到营销功能的需求,使网站一上线便具备营销功能,利用精准的搜索引擎关键词广告。搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。

以用户为中心设计网站,以用户为中心并不是一个噱头,而是应以专业的视觉来审视,什么是最重要的内容,什么是用户最希望看到的,围绕用户的心理,通过最有特色服务满足用户的需要,让客户喜欢网站,进而让用户对网站产生信任感。

任何一种销售方式我们最终都希望它能形成好的市场口碑,因此在完善网站内容的同时要考虑到品牌宣传和产品销售的效果,当潜在客户访问网站获取到一个新的企业品牌信息时,你网站给到他的第一印象对他是否会选择这个品牌是非常关键的。

定期维护更新信息

网站必须保持经常性的更新,才能不断吸引访问者再次光临,使潜在的消费者变成客户,如果网站一成不变,是无法获得更多的商业机会的,因此,企业网站的维护是网站营销又一个很重要的手段,

但是,大多数企业并没有意识到这一点,或被忙碌的工作所累,无暇顾及,或者干脆因为没有必要的技术人员从而放弃。

线上营销推广结合线下营销服务

无数中小企业花费大把金钱制作好企业网站,就束之高阁,坐等客户,岂不知客户根本不知道网站的存在。酒香也怕巷子深,企业网站制作的再精美再完善,如果没有人知晓,也无法为企业创造价值。如果企业网站没有推广,就好比把金子埋进了沙子,看不到任何光芒。企业网站的推广方式较多,目前国内中小企业最常使用的是B2B、B2C商机信息发布,百度搜索竞价、Google搜索AdWords广告,以及广告联盟和速赢传媒等第三方专业营销服务机构。

阻碍中国电子商务行业发展的一个重要原因就是诚信问题。一个企业网站要在网上盈利,就必须在客户进入你网站30秒内赢得客户的信任,网络营销研究表明,即使一个很有价值的潜在客户,在进入你网站30秒后,你的网站还没有取得他的信任,那么有70%的可能就失去了这个潜在客户。

篇5:网站分析工具杂谈

网站分析工具最基本的功能之一就是收集数据和展现数据,不同工具之间追踪到的数据大同小异。但是在数据的展现上这些工具之间却有很大的差别。数据以指标的形式出现在不同报告中的不同位置。优秀的网站分析工具会按照一定的逻辑展现数据,而不是堆积数据。这也是分析师用来判断一个分析工具是否优秀的第一步。

以下是三个不同网站分析工具在搜索引擎报告中所展现的数据对比。

百度统计搜索引擎报告

在百度统计的搜索引擎报告中,系统默认指标一共展现了5个指标。分别是浏览量,访客数,IP数,跳出率和平均访问时长。这5个指标虽然都是我们应该关注的,但在展现时仍然需要有一定的逻辑。否则就变成了堆积数据。例如:搜索引擎最为网站最主要的流量来源,我们首先要关心的是不同搜索引擎带来的流量,而搜索引擎的流量是不能用浏览量(PV)来衡量的。并且浏览量是一个绝对值,一个用户浏览10个页面和10个用户只浏览了一个页面在总浏览量上的数据是一样的。这个值对判断搜索引擎流量的量和质都没有帮助。另外,访客数(UV)和IP数是两个重叠的指标。早期的时候我们使用IP来记录访问者,但由于IP地址的局限性。现在大部分工具已经开始使用Cookie来记录访客。同一个指标,不同的表现方式及数据上的差异都会给报告浏览者造成混乱。跳出率作为一个复合指标,需要和访问次数指标的绝对值同时展示才有意义。

CNZZ(全景)搜索引擎报告

在CNZZ(全景)的搜索引擎报告中,展现了4个指标,分别是搜索次数,独立访客,IP和关键字数。4个指标的排列有一些简单的逻辑。前三个搜索次数,独立访客和IP可以看做是对搜索引擎流量中量的衡量。而关键字数则可以看做是对SEO的衡量指标。但这里也有一些问题。例如:第一个指标搜索次数,这个指标的名称明显有误。因为作为一个第三方的网站分析工具,很难获得搜索引擎关键词的搜索次数。个人认为这里改为“搜索到达次数”会更加准确。在搜索次数的百分比部分,搜索引擎作为网站的重要流量来源,我们需要在全站的高度上来衡量不同搜索引擎的流量贡献度,而不只是局部。在独立访客和IP指标的展现上CNZZ(全景)和百度统计有一样的问题。衡量同一件事情时只使用一个指标就好。最后,关键字数确实也是一个重要的指标,他可以衡量网站从搜索引擎获得流量的广泛度和健康度。但这个指标应该主要针对免费的搜索引擎流量,也就是SEO。同时,关键字数和前面的几个指标也不是同一个级别的指标。放到不同搜索引擎的细分报告中会更有意义。

Google Analytics搜索引擎报告

在Google Analytics的搜索引擎报告中,一共展现了5个指标。分别是访问数,每次访问页数,平均网站停留时间,新访问次数百分比和跳出率。第一个指标访问数是对量的衡量,后面的四个指标则都是对质的衡量。数据在报告中的展现非常有逻辑。首先我们要关注的是带来流量最多的搜索引擎,其次我们要衡量这些流量的质量。由于访问者每次访问网站的目的都不尽相同,所以按照访问数而不是访问者数对质量进行衡量更加客观。同时,将所有对质的衡量指标与访问数绝对值放在一起也能让我们很容易抓住重点。例如上图中来自sogou的流量质量很差,跳出率100%,但他的访问数绝对值也很低,只有一次。所以这种情况我们不必为高跳出率而大惊小怪,完全可以忽略掉。

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