下面小编给大家整理的前台文员工作职责范围(共含17篇），欢迎阅读与借鉴!同时，但愿您也能像本文投稿人“什刹海不结冰”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1. 负责课程推介、完成每月销售任务;
2. 负责前台电话的处理及来访宾客的接待，负责课程咨询、跟进及报名工作;
3. 整理前台文档，建立相应的电子版档案，为教务部提供学员档案的制作、教材装订 等秘书性服务工作;
4. 学员出勤的登记和跟进;
5. 办公用品及办公设备的维护;
6. 其他行政、市场及教务方面的协助工作。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、负责客户订单开单，跟进出货时间，及时与客户沟通交货时间
4、现金管理，与客户对账，开票，跟进回款情况
1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;
7、完成部门经理交代的其它工作。
8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
1. 负责来访客人接待、电话转接，登记事务;
2. 负责每月考勤核对、审批;
3. 负责前台相关物品管理，会议室管理;
4. 负责公司车辆安排协调;
5. 领导安排的其它相关事务;
1、往来快递的收发、登记;
2、面试人员的前台接待，引导面试程序;
3、公司客人的初步接待;
4、月底快递月报的编写。
1. 时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2. 负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。
3. 普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。
4. 监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
5. 统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好请假条。
6. 每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。
7. 承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。
8. 负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
9. 负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
10. 负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
11. 负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。
12. 负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。
13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。
14、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。
15、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。
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前台文员工作职责
首先，前台对于来者是一个公司的初步印象，因此，前台的形象需要反映出公司的形象与性格。通常的要求是端庄大方。
其次，一个标准的前台工作有：转接总机电话，收发传真、信件和报刊；接待来访客人，并通报相关部门；管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；打印、复印文件和管理各种表格文件；承办员工考勤和外出登记；安排约会、会议室及差旅预定；保管各种手续、手册；更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；协助组织公司活动，
这些纷繁的工作必须细致而有条不紊地进行。
对于来电和来访，要注意迅速辨别来者者地目的；管理办公用和办公器材，必须在定期安排检查时间；而对于约会和会议的安排，则要注意将事件按照标准排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排.
前台文员职责：
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
1. 做好学生和来访人员的接待及引导工作;
2. 日常游学团的数据登记汇总及其他行政类报表的统计汇总;
3. 负责办公室日常管理及会务安排工作;
4. 协助上级处理其他行政类工作。
1、负责公司前台接待,接听电话,按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、负责公司电费、水费等工作;
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1、前台综合事务处理;
2、接待参观、会务工作支撑;
3、集团办公用品、鲜花、水果、名片等请购及管理;
4、集团礼品管理(含仓库管理);
5、总部大楼公共会议室管理;
6、明阳展厅日常管理及常规接待讲解;
7、保障服务中心(非后勤)固定资产管理(提报与盘点)。
1.接待来访人员.
2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复，业务数据统计。
3.负责办公室的函件打印，银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。
4:办公用品管理与采购
5：外访车辆管理
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、对客户进行电话拜访和回访工作，并做相关记录;
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
7、协助公司员工的复印、传真等工作;
8、完成上级主管交办的其它工作。
1.负责接听来电及转接，来访接待。
2.前台、办公区域及会议室5S管理
3.员工用餐统计及上报，订送饮用水。
4.公司快递收发并做好记录表，每月做好快递费对账及开票工作。
5.与仓库配合收发货事宜，做好收发货及运费记录，每月做好物流运费对账及开票工作。
6.办公用品发放、申购、统计及管控。
7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。
8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。
9.统计各部门人员加班、请假工时。
10.各部门文件复印扫描，协助各部门交办的其他事项。
1、负责客人来访接待、登记、引导，前台来电咨询及接转;
2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等);
3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;
3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);
4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进;
5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。
6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。
1)考勤核算
2)员工的入职、离职手续办理
3)公司活动、福利组织及发放
4)员工宿舍安排
5)员工饭堂安排
6)快递对接
7)来访人员的登记、接待
8)办公用品的申购及入库、领用保管
1、负责前台客户接待、电话转接、快递签收发放;
2、负责行政办公用品文具，活动物料采购、下发、保管等管理工作;
3、负责公司员工生日会、下午茶、团建活动的组织与安排;
4、负责员工入离职手续办理，完善人事档案、通讯录;、
5. 筛选简历，邀约面试;
6. 协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;
7. 完成上级领导安排的其他相关工作。
一、 前台区来宾接待 及相关信件接收传递：
1、 负责访客来宾接待、引见;
2、 熟练公司概况，能够回答客人一般性问题;
3、 负责电话、邮件、信函的转发工作;
二、 日常行政及文职工作：
1、 执行公司考勤制度，负责员工考勤记录汇总;
2、 负责人事招聘、入职、离职交接相关事宜;
3、 经理交办的其他工作;
4、 协助同事打印复印资料;
5、 负责办公用品维修、保养。
三、 行政办公区卫生：
1、负责管理前台区域、总经办、总监办公室日常卫生清洁及维护;
2、办公室花草浇水及维护。
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