下面是小编收集整理的超市促销员岗位说明书（共含6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“可对了吧你”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1 促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售，
2 促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。 .3 促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。
4 促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。
5 促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。
6 严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。
7 严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销 POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。
8 严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。
9 严禁误导顾客及随意性促销。
10 必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛 。
11 须随时保持本促销区域的安全卫生。
12 严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲 . 友、擅离工作岗位及其他禁止行为，
13 严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。
14 恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。
15 遵守公司卖场其它管理制度。
16 促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。
17 做好供应商与超市的'桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完 成促销任务。
一、工作时间： 1) 半天班：早 8：30下午 2：30; 下午 2：3021：00. 2) 全天班：早 8：30中午 12：00;下午：3：001900.
二、待遇： 1)、半天班：40 元/日+提成 2)、全天班：50 元/日+提成 提成计算方法： a、实际销售量 0.5 万以下不提成;0.5 万2 万提成 0.5%;2 万4 万提 成 1.0%;4 万以上(包括 4 万)提成 1.2%。 b、收现款的提成 2%。
三、职责范围：
1、收货：清点品项数量，检查手提袋配套与否，包装是否完好，核对发货单 并签字;
2、陈列：要求整齐、美观、充分、大方，每个品项配置相符的价签;
3、售卖： 1)要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格。 2)掌握促销知识、标准化、规范化。 3)发放产品册。 4)及时要货、补货(与司机业务员协调后附司机业务员通讯录) 5)积极配合调货。 6)每日做进销存报表。
4、撤堆头(包括做堆头的一切材料、广告等) 、办理退货手续。
5、与公司对账、交账。
超市店长岗位说明书
职责：
1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出，
主要工作：
1. 全面负责门店管理及运作;
2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实;
3. 传达并执行营运部的工作计划;
4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;
7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热 情、礼貌、整洁、舒适的'购物环境;
8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经 营观念;
9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发 放;
10. 督促门店的促销活动;
11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、保养;
12. 负责全店人员的培训;
13. 授权值班经理处理店内事务;
14. 负责店内其他日常事务，
辅助工作：
辅助工作：
1. 指导其它门店人员的在职培训;
2. 协助总部有关公共事务的处理;
3. 向总公司反馈有关营运的信息。
1. 制度的建设与完善
1) 根据公司总部相应部门的管理制度与流程，负责本部门和本专业流程与相关管理制度的建设和完善，
2) 建立本部门与公司总部相应部门的业务衔接和工作协调机制。
3) 负责培训部门员工相关流程与制度，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。
4) 完成部门岗位编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作。
2. 战略及计划管理
1) 根据公司总部总体战略规划及公司发展战略，各部门细化为本专业系统的职能战略，为公司总部和商管部的战略决策和落地提供支持。
2) 根据本公司年度经营目标，编制部门年度和月度计划，并负责计划的实施与控制。
3) 根据本公司业务开展的实际情况，对部门工作计划目标进行有效分解，并监督辅导部门相关人员的落实情况。
4) 根据外部市场环境和内部管理环境的变化，滚动修订本部门规划目标，确保公司总部整体战略目标和商管部发展战略的实现。
5) 按照公司计划管理和绩效管理相关规定，参与配合公司计划评估工作。
3. 部门日常管理
1) 按照公司信息管理相关规定，统计本部门责权范围内的业务信息和数据，汇总、编制本专业工作月报，按时提交供公司相关人员参考，
2) 开展绩效考核工作，制订本专业关键考核指标，并提供相关专业支持。
3) 组织部门内部工作例会，布置各项具体工作任务和考核重点，总结上阶段工作成果，并收集绩效数据，对员工进行绩效考核。
4) 日常收发文管理和重要文件的存档工作。
5) 负责编制本部门的业务经费预算，并在执行中有效控制。负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。
4. 知识管理
1) 总结本部门业务工作开展过程中的.成功经验和失败教训，形成案例和知识库。将部门先进、科学的管理经验或方法供其他部门学习分享。
2) 负责本专业信息化系统的定制开发及使用维护。
3) 负责本专业系统的专业培训组织实施，编制专业培训计划和培训经费预算，组织公司内专业人员的交流、座谈和培训等，促进专业管理水平的提高。
4) 培养本专业内部讲师，开发、完善本专业课程体系。
5. 协作配合
1) 根据公司总部和商管部的管理制度和业务流程，配合工作主导部门完成各项工作。
2) 对本部门主导的工作，主动协调相关部门配合，按时完成工作。
3) 参与和配合公司的绩效考核工作，根据公司绩效管理规范界定的职责提供技术支持。
4) 完成领导交办的其他任务。
【1】
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语，例如：您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。
1、 唱收唱付， 收顾客钱款时， 要唱票 “您的商品多少钱”， “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查 价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装 入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的'事情发生，
五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱，带包装商品等。
【2】
1 .优质高效热情服务.
A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.
2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.
B .对顾客要保持亲切友善的笑容.
C .耐心的回答顾客的提问.
D .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.
3 .顾客提供购物袋.
A .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容 易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.
4 .确保商品
A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.
B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.
C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.
D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.
5 .保持收银台时刻整洁干净.
6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有：
1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果
4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
★ 岗位说明书
★ 总务岗位说明书
