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企业文化对员工组织认同及工作投入的影响论文
一、企业文化概述
1.企业文化的内涵
企业文化的内涵包括两个方面:一是物质载体———由活动过程和活动结果组成。企业文化通过相应的物质载体,体现自身的作用。二是精神内容———由精神现象和精神本质组成。
2.企业文化的结构
“企业文化睡莲图”、“企业文化冰山模型”展示了企业的具体行为是可以观察的,企业的价值观是潜在的、可以描述的。“企业文化同心圆说”则说明了企业文化的核心内容是关于人和人性的价值观念。
3.企业文化的系统性
企业文化是一个复杂的开放系统。企业的每个部门之间都有着密切的关系,内部资源与外部资源也在不断地作用于交流。
4.企业文化的独特性
每个企业因其所处的环境、业务、领导的风格和人员的结构等因素的不同,形成了具有自身特点的企业文化。
5.企业文化的可塑性
企业文化与管理者的价值观等有很大的关系。为了企业的利益,根据企业的发展和企业所处环境的变化,管理者的价值观不会是一成不变的,这也就使得企业文化处于不断的变化中。[1]企业文化使得员工的工作价值观变得相同,对工作有较统一的认识,这样会使企业的管理更加顺利有效,形成和谐的工作环境,员工和睦相处。
二、企业文化对员工组织认同的影响
1.企业文化增强员工的归属感
优秀的企业文化为企业员工营造了一种和谐的工作环境与氛围。在这种工作环境与氛围中,企业很注重与员工之间的良好交流。员工在这种环境与氛围中产生了对企业的归属感,融入企业这个大家庭。在以后的交流中慢慢地得到了其他员工的认可。员工在对企业的归属感中很快就会正确地找到自己在企业中的`位置和角色,并且对企业这个组织产生认同感,进而对企业的目标产生认同感。优秀的企业文化会为员工提供支持他们发展的平台。员工利用这个平台提升自己的能力、挖掘自身的潜力。企业借助员工的发展,实现自身的发展。
2.企业文化激发员工的使命感
每一个企业都会有自己的目标和使命,在企业的运行和发展都是为了实现自己的目标和完成自己的使命。优秀的企业文化将企业的追求与员工自身的事业追求结合在一起,使员工认为企业的发展就是自身的发展,企业的目标就是自身的目标。企业文化将企业的使命融合到每个员工的工作目标中,企业在工作过程中,完成自己的使命,每个员工的工作加起来就会完成企业的使命。[3]3.企业文化增强员工的责任感企业想要顺利地运行和发展,就必须依靠每个员工都付出努力。要想每一个员工都付出努力,就必须增强员工对工作、对企业的责任感。而优秀的企业文化会在一定程度上提升员工对责任感的重视度和理解水平。优秀的企业文化会让员工认识到,企业是每个员工共同拥有的组织,需要每一个员工对企业负责。在对企业的负责中,对企业的认可感也就慢慢地增强。[4]
4.企业文化给予员工的荣誉感
每个人都有被夸奖、被赞赏的欲望。被肯定也同样是企业员工所追求的。每个员工都想自己在工作岗位上做出一些成绩,这样就会被周围的同事和管理者肯定。在不断出色完成工作的同时,随着被别人的肯定,自己也会产生荣誉感。在对荣誉感的欲望中,不断地提高自己的能力。优秀的企业文化会增强员工的荣誉感,渴望被企业肯定,无形中也就增强了员工对企业组织的认可感。
5.企业文化实现员工的成就感
企业运行与发展的情况也关系着企业中每个员工自身的利益和发展。优秀的企业文化会让员工对企业的成就感到自豪,进一步使员工产生积极的进取心。这种进取心促使着员工听从企业组织的安排,认真完成工作,帮助企业取得更大的成就,进而对企业成就的自豪感变得更加强烈,最终形成良性循环。[5]
三、企业文化对员工工作投入的影响
1.企业文化对员工能力的发挥具有很大影响
在企业运行发展的过程中,企业中所有人员都有自己需要承担的责任。企业需要依靠员工的共同努力,使自身顺利地运行与发展。然而,企业的制度规定对员工来说是具有强迫性质的,员工不会积极自愿地按照管理者的决策工作。仅靠那些制度规定并不能让员工全力以赴,为企业付出自己最大的价值,企业就不能快速发展。要想员工为企业的发展尽可能地付出自己的价值,企业要把管理的重心从以明文规定的制度来约束员工转移到依靠无形的企业文化约束员工。[6]优秀的企业文化可让员工自觉地按照制度,规范自己的行为。员工在良好的企业文化的熏陶下,就会自觉地为企业的运行尽可能地付出自己最大的价值。优秀的企业文化使员工最大限度地付出自己的努力和在工作上体现自己的价值,并且尽可能出色地完成工作,这样企业就不会出现因为管理者对员工不重视而使得人才辞职的现象。反之,混乱的企业文化不会把企业的追求与员工的事业追求整合到一起,这样员工就不会尽心尽力地工作,不会为企业付出自己最大的努力。[7]
2.企业文化推动员工相互帮助
企业文化不单单可使员工为企业的发展尽可能付出自己的价值,还能够让员工体会到企业对自身的认同感和体会到自己对企业的归属感。在优秀的企业文化中,企业如同一个和睦的大家庭,员工如同大家庭中的一员。优秀的企业文化除了可让员工尽可能地发挥自己的能力,出色地完成工作,还可推动员工之间的互相帮助,这样就使得员工之间和睦相处,营造和谐的工作环境和氛围。团结和睦的工作环境和氛围能够推动企业的平稳发展,员工之间相互帮助、各展所长,提高了工作效率,做到了人尽其才、物尽其用。
3.企业文化对员工的凝聚力具有很大影响
员工是企业的最小单位,是一个个独立的个体。优秀的企业文化可推动员工之间的相互帮助,在员工之间形成良性竞争。员工在良性竞争中不断地提高自身的能力,培养优秀的素质,团结协作,为企业的发展贡献自己的力量。[8]
4.企业文化的感情和空间对员工的价值发挥具有很大影响
员工在选择企业工作时,不仅把企业提供的物质条件作为考虑因素,而且还把自己能不能在企业中产生“家”的感觉———对企业的归属感,作为重要的考虑因素。优秀的企业感情文化会给员工带来“家”的感觉,员工认为自己是企业这个大家庭的一员,认为推动企业发展就是自己的发展。感情文化的效果比那些冰冷的规章制度更好。员工在企业工作目的不单是为了物质条件,还为实现自己的价值。那些志向远大的员工最关心的不是企业的物质条件,而是在企业工作过程中能够实现自己的未来发展和利益。在优秀企业文化的熏陶下,员工在出色完成工作的同时,还会为自己的未来发展做出相应的计划。员工自身的发展也会带动企业相应发展。在企业文化建设中,企业应为员工提供自我发展的空间和机会。
参考文献:
[1]陈维政,忻蓉,王安逸.企业文化与领导风格的协同性实证研究[J].管理世界,(2):75-83.
[2]陆海志.企业文化对员工组织认同的影响研究[D].镇江:江苏大学(硕士学位论文),.
[3]刘平安.企业文化对员工组织认同的影响研究[D].成都:四川师范大学(硕士学位论文),.
[4]孙岚.组织文化对员工组织认同影响研究[D].重庆:西南大学(硕士学位论文),.
[5]刘剑锋,何立.企业文化对员工组织认同与关联绩效研究[J].北方经贸,(8):127-129.
[6]何立,凌文辁.企业不同类型组织文化对员工组织认同与工作投入的影响作用研究[J].科学学与科学技术管理,2008(10):139-143.
[7]何立,凌文辁.领导风格对员工工作投入的作用:组织文化和组织认同的影响[J].战略决策研究,2012(5):78-83.
[8]许焕.不同类型组织文化、组织情感承诺与工作投入的关系研究[D].南宁:广西大学
影响员工工作投入的组织相关因素研究
以361名企事业员工为被试,采用问卷法和结构方程建模分析方法探讨了组织公平、角色压力、组织支持感和组织承诺对工作投入的影响及其途径.结果表明:角色压力、组织公平与组织支持感均对工作投入和组织承诺有较好的预测效力.经检验,组织公平和组织支持感对工作投入产生显著的间接影响,组织承诺则主要表现为直接影响;而角色压力对于工作投入既有直接影响,又存在间接影响.
作 者:李金波 许百华 陈建明 LI Jin-bo XU Bai-hua CHEN Jian-ming 作者单位:浙江大学心理与行为科学系,杭州,310028 刊 名:应用心理学 CSSCI英文刊名:CHINESE JOURNAL OF APPLIED PSYCHOLOGY 年,卷(期): 12(2) 分类号:B849 C93 关键词:工作投入 组织公平 角色压力 组织支持感 组织承诺组织承诺对员工行为和工作绩效的影响研究
为探索组织承诺与离职意向、工作行为、工作绩效之间的影响关系,抽取294名被试进行问卷调查和建立结构方程模型进行分析.结果显示:组织承诺可以降低员工的离职意向和离职率,增加角色内行为,并对员工的工作绩效产生显著的'影响.其中三种组织承诺均对离职意向产生直接影响,感情承诺和持续承诺对角色内行为和周边绩效产生直接影响,而持续承诺和规范承诺则对任务绩效产生直接影响.
作 者:李金波 许百华 张延燕 LI Jin-bo XU Bai-hua ZHANG Yan-yang 作者单位:浙江大学,心理与行为科学系,杭州,310028 刊 名:人类工效学 ISTIC英文刊名:CHINESE JOURNAL OF ERGONOMICS 年,卷(期):2006 12(3) 分类号:B849 C93 关键词:组织承诺 离职意向 工作绩效 工作行为 影响因子0引言
在科学技术日新月异、市场环境瞬息万变的知识经济时代,成功的企业往往离不开主动工作、积极进取的员工,这是因为员工的努力程度和主动精神对组织的绩效具有重要作用。目前,学界已普遍认为组织的成功必须依赖员工个人主动地付出一些职责之外的正面行为。只有员工主动了,才说明员工个人与组织的价值观匹配度高,进而使得员工组织承诺也高,最终使得企业获得健康顺利的发展。
在现代人力资源管理与开发的过程中,企业员工与企业除了一张劳动合同或聘用合同以外,还有一个“无形的心理契约”,这种心理契约就是组织承诺。21世纪的管理是以人为中心的管理,如何处理组织与员工的关系已成为管理的核心内容。随着社会经济的发展,我国员工的主观需求和结构也日益多样化和复杂化。在激烈的竞争中,如何提高组织的绩效,留住企业的核心人才,增强员工对组织的承诺,成为人力资源管理的主要内容之一。组织承诺对于预测员工的离职意向、提高员工的工作满意度、改善组织与员工的.关系都具有良好的效果,因此,关于组织承诺的研究也越来越受到理论界和企业界重视。
1研究方法
1.1研究对象
采用随机抽样方法,在武汉市某公司抽取员工387名普工进行问卷调查。
1.2研究工具
本研究根据研究目的和检验研究假设的需要,主要采用文献研究法、问卷测量法和有关统计方法。根据研究的构思和目的,在总结以前研究结果和参阅国内外有关文献后,设计了员工基本资料调查表、员工与组织价值观匹配量表和组织承诺问卷。经过前期试测,问卷信效度较高,达到开展科学研究的要求。
2研究结果
本问卷采用匿名形式,通过到企业中发放问卷和发送e-mail的方式来发放问卷,共发问卷400份,回收300份,回收率为75%,其中包含有效问卷280份,占回收问卷的93.3%。
2.1不同性别状况员工个人与组织价值观匹配和组织承诺统计结果
通过对不同性别的被试的个人与组织价值观匹配量表得分进行独立样本T检验,结果表明,T值=-0.532,P值=0.595>0.05,表明不同性别的被试个人与组织价值观匹配差异不显着。另外,对不同性别的被试的组织承诺量表得分进行独立样本T检验,结果表明,T值=0.123,P值=0.902>0.05,表明不同性别的组织承诺差异不显着。总而言之,性别对于员工与个人价值观匹配和组织承诺没有显着的影响。
2.2不同年龄阶段员工个人与组织价值观匹配和组织承诺统计结果
对不同年龄阶段的调查对象的个人与组织价值观匹配量表得分进行单因素方差分析,结果表明F值=0.702,显着性等于0.045<0.05,差异显着。同样对不同年龄段的员工组织承诺得分进行方差分析,结果表明F值=0.779,显着性等于0.041<0.05,差异显着。总之,不同年龄阶段价值观匹配和组织承诺的显着性都较高。随着年龄的增长,组织承诺不断升高,个人与组织价值匹配有降低趋势。原因是随着年龄的增长,人的思考会变得越来越成熟,不会太任性,组织承诺相应也较高。而年纪越小思维就越活跃、越开放、就不会与组织的价值观太匹配。
2.3不同婚姻状况员工个人与组织价值观匹配和组织承诺统计结果
对不同婚姻状况员工的个人与组织价值观匹配量表得分进行独立样本T检验发现,T值=1.398,P值=0.235,差异不显着,表明不同婚姻状况员工的个人与组织价值观匹配性没有显着差异。进一步对对不同婚姻状况员工的组织承诺量表得分进行独立样本T检验发现,T值=1.364,P值=0.037<0.05,差异显着。分析可知,婚姻状况对于价值观匹配的影响不显着,而对组织承诺有着显着的影响。已婚员工的组织承诺明显高于未婚员工。这是因为已婚员工一方面来说年龄较大,另一方面由于建立了家庭,家庭赋予他们的责任和义务不断加强,所以,他们选择的时候考虑的问题比较多,其离职成本比较大,因而不会轻易的做出离开组织的决定,其组织承诺较高。
2.4不同学历水平员工个人与组织价值观匹配和组织承诺统计结果
对不同学历水平的调查对象的个人与组织价值观匹配量表得分进行单因素方差分析,结果表明F值=2.621,显着性等于0.015<0.05,差异显着。同样对不同学历水平的员工组织承诺量表得分进行方差分析,结果表明F值=4.123,显着性等于0.007<0.05,差异显着。分析可知,学历在个人与组织价值观匹配上和组织承诺上都有显着性的影响。学历较高的员工,拥有相对较丰富的知识,拥有较高的技术和专业特长,在单位较受重视,就业机会就多,他们不太担心离开现有企业会蒙受多大损失,因此其组织承诺较低。
2.5不同任职时间员工个人与组织价值观匹配和组织承诺统计结果
对不同任职时间的调查对象的个人与组织价值观匹配量表得分进行单因素方差分析,结果表明F值=0.948,显着性等于0.037<0.05,差异显着。同样对不同任职时间的员工组织承诺量表得分进行方差分析,结果表明F值=2.013,显着性等于0.033<0.05,差异显着。分析可知,任职时间对于个人与组织价值观匹配和组织承诺都有着显着的影响。组织的老员工因为工作氛围和工作环境的稳定性增加而产生更多的敬业行为。任职时间对组织承诺各维度有显着影响,工作5年以上的员工的组织承诺维度明显高于工作5年以下的员工。
综上所述,在年龄上,员工的价值观匹配与组织承诺在性别上没有显着性差异;在婚姻状况上,个人与组织价值观匹配不显着,而组织承诺的显着性较大;在学历上个人与组织及价值匹配都有较显着的差异。在任职时间上,对于价值观匹配和组织承诺都有显着性影响。
2.6个人与组织价值观匹配和组织承诺统相关统计分析
相关分析是描述了两个变量之间的相互关系的测度,相关关系是指两类现象的发展变化的方向与大小方面存在一定方面的关系,但不确定这两类现象之间那个是因、哪个是果。本研究使用皮尔逊(Pearson)相关分析,研究价值观匹配、组织承诺之间是否存在显着的相关关系,(相关系数r<0.4为弱相关;0.4―0.6为中度相关;0.6―0.7为较强相关;>0.7为强相关)。结果显示,员工的价值观匹配与组织承诺之间的相关系数为-0.624,为较强负相关。但由于价值观匹配是用减差表示的,也就是说减差越小,表明匹配程度越高。因此,可以得出价值观的匹配度越高(减差值越小),其组织承诺也越高,两者应该是一种较强的显着正相关关系。即员工的价值观匹配在整体水平上与组织承诺有着显着的正相关关系,这也验证了本研究之前的假设。
3研究结论
(1)通过差异性分析得出,员工的价值观匹配与组织承诺在性别上没有显着差异;在婚姻状况上,组织承诺差异显着;在年龄上,员工价值观匹配和组织承诺都存在显着差异;在学历上,二者也存在显着差异;在任职时间上,也存在显着差异。
(2)通过相关性分析得出,员工的价值观匹配和组织承诺之间存在着显着的正相关关系,当员工的价值观匹配水平较高时,其组织承诺也较好,反之,当价值观匹配水平较低时,组织承诺也相应的较差。
参考文献
[1] 刘勇阶.工作压力、工作满意度和组织承诺关系研究[A].浙江大学硕士学位论文,2005.
[2] 崔勋.员工个人特性对组织承诺与离职意愿的影响研究[J].南开管理评论,03(4):4~11.