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汽车专业人才培养模式改革论文
摘要：分析了高职汽车专业人才培养模式改革的背景，阐述了南通航运职业技术学院汽车专业人才培养模式改革的措施和特色，总结了南通航运职业技术学院汽车专业人才培养模式改革的成效和体会。
关键词：汽车专业；人才培养；校企合作
1人才培养模式改革背景
随着我国汽车工业的快速发展和汽车保有量的显著增加，社会亟须大量高技能汽车维修和管理人才。南通航运职业技术学院汽车专业是学院重点建设专业之一，近年来，南通市及周边汽车后市场进一步壮大，同时企业对汽车鉴定评估、保险理赔、业务接待、销售等人员的需求逐年增加，根据近几年毕业生就业状况，南通航运职业技术学院汽车专业相当一部分毕业生应聘上述岗位，并且以往在检修岗位的毕业生部分也转向上述岗位。因此在专业建设过程中，我们根据岗位对人才知识、技能和素质要求，提出了培养既掌握汽车故障诊断与维修核心能力，又能胜任汽车运用与服务行业不同岗位的一专多能的应用型高技能人才的目标。在近些年的建设过程中，我们根据企业发展、岗位变化、社会需求，调整人才培养目标，修订教学计划，改革教学方式，将企业的人员、技术、设备、场所、管理等要素融入专业建设与课程教学中，将专业教育与职业教育紧密结合，逐步形成了以企业要素渗透专业建设，以职业素养贯穿教学改革的人才培养模式，取得较好成效。
2改革的措施与创新
2．1借鉴国外职业教育先进理念与模式，建立适合地区需求的专业教学标准
南通航运职业技术学院汽车专业瞄准国际职教标准，学习借鉴国外的职教模式，与南通市汽车维修服务龙头企业合作，结合国内汽车专业和汽修行业的具体实际，共同制定专业标准。近几年汽车专业先后派遣多名教师赴美国、加拿大、德国、英国等国家进修和考察，学习当地的汽车专业职业教育模式和方法，并消化吸收。与南通市汽车维修行业协会、南通市文峰汽车集团公司、江苏太平洋汽车集团等专家合作，吸纳企业培训体系内容，结合本专业已有的基础，制定出汽车专业教学标准，包括职业能力分析、人才培养目标、课程体系、师资要求、设备配置、考核方案等内容，为专业建设和发展提供方向指导。
2．2以岗位分析为基础，建立进阶式课程体系
南通航运职业技术学院汽车专业以岗位分析为基础，以能力培养为目标，不断提高课程内涵，逐步建立以职业岗位工作能力为导向的进阶式专业课程体系。我们通过大量的企业调研，定期组织专业指导委员会专家座谈，以完成岗位典型任务能力为目标，设计课程体系，同时根据汽车检测维修企业岗位职业发展的需要，对课程体系进行适当修改。①以工作能力进阶式培养为原则，设计基础能力、核心能力和职业拓展能力的课程模块，建立工作任务与专业知识的对接，将职业工作岗位的素质要求融入课程内容中，强调对工作任务过程的理解，培养学生基本的职业素质。②调整课程体系，将原先的汽车构造、检测、维修各课程独立设置调整为“汽车发动机构造与检修”、“汽车底盘构造与检修”、“汽车电气系统构造与检修”、“汽车电控系统构造与检修”等主干课程，实行了模块式一体化教学，理论与实操相结合，提高了教学效果。③根据职业岗位对综合能力的要求，设置了“汽车综合性能检测与故障诊断”、“二手车鉴定与评估”、“汽车保险与理赔”、“汽车售后服务管理”等课程，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。
2．3以“双师”型为目标，建设融合型师资队伍
通过这些年的`建设，南通航运职业技术学院汽车专业通过培养与引进相结合、专兼相结合的方式，努力打造出一支“双师”型的教学与科研团队。
2．3．1实施师资发展战略。结合专业建设规划对师资数量和结构的要求，根据每一位教师的具体情况与特点，制定个性化的师资培养方案，重视过程培养，强化成效考核。①教师利用课余时间到企业调研，了解企业状况、人才需求。②每年暑期组织教师到企业接受培训，条件允许则直接参与企业生产。③新引进教师第一学期要在汽车实训室学习锻炼，熟悉设备及使用，协助指导实训。④实行青蓝工程制度，由具有丰富教学经验的老教师一对一指导新引进教师，提高其专业能力和教学水平。⑤实行培养成效与年度考核相挂钩制，将教师的技能水平纳入年度考核方案，形成教师提高技能水平的动力和压力。通过这些手段，专业教师的实践技能和教学水平有了很大提高。
2．3．2引进高层次、高技能人才，在专业内部形成相互协作，又各有侧重的学术群体。本校汽车专业通过行业协会引荐、校企交流等方式，先后从企业引进了2名厂长级的高级工程师、4名工程师，占专任教师总数的近1／2，同时有1名教师在企业挂职锻炼，其余教师业余时间为企业服务。通过这种方式，将企业理念、职业素质教育融入课程设计与教学，有效地提升了专业课程的工学结合内涵。
2．3．3积极面向行业、企业聘请具有丰富实践经验的兼职教师，形成一支相对稳定、素质较高的兼职教师队伍。目前，我们已从南通、南京、镇江、上海等地企业和高校聘请了50多名校外兼职教师，参与课程建设、校内教学和校外实践教学，大大提升了人才培养与企业需求的精密度。
2．4瞄准企业培训标准，建设生产性实践教学基地
汽车专业需要一个以完全真实的工作环境、工作场所和工作氛围为基础，让学生自己动手、真刀真枪去实践完整的实践教学培养平台。通过多年的努力南通航运职业技术学院汽车实训室已建成一个集教学、培训、技能鉴定、技术研发等多功能于一体的实践教学基地，实现专业与企业的互相融合、有效对接。
2．4．1生产性的校内实训室。
我们在建设校内实训室时遵循的宗旨是以实施生产性实训教学为目标，按照企业培训体系要求建设实训室，并保持设备、仪器、工具的更新换代，为学生提供与企业工作场景相一致的环境和场所。学校建有上海名爵4S站，在对外服务的同时，接受学生的参观、实训，对校内实训室起到一定的补充作用。
2．4．2相互流动式的实践教学场所。
只有保持学校与企业的设备、人才相互流动，才能保证校内实训室与企业的相对同步。南通航运职业技术学院汽车专业一方面利用校内设备、场地和师资为企业人员提供专业培训、技能鉴定。这几年我们与南通市汽车维修行业协会进行了深度合作，对南通市的在职维修人员进行了轮训，对新上岗维修人员进行了岗前培训和考证工作，汽车维修协会对我们的工作给予了充分的肯定。另一方面也将企业的车辆、设备、人员请进学校，为学生提供现场教学。这几年我们邀请了十多位企业老总、维修行业专家到学校开展学术讲座，介绍行业的最新前沿技术，师生受益匪浅。通过校企交流互动，发现实训室建设存在的问题，为实训室的完善提供好的建议和思路。
2．4．3多元化的校外基地。
我们在校外建立了30多家挂牌基地，这些基地具备功能的多元化和企业性质的多元化。功能的多元化是指校外基地既是课程教学基地、学生实习基地，又是教师科研课题来源和产业化基地；企业性质的多元化是指校外基地既有国有企业、民营企业，又有外资企业，既有汽车维修服务企业，又有保险、鉴定、评估、生产等与汽车相关的企业。
2．5以学习情境为载体，实施情境化教学改革
有了以上课程、师资、实践教学条件的建设，我们在长期教学实践基础上，结合高职教育目标和南通航运职业技术学院生源情况，逐渐摸索出以工作任务为载体，以行动过程为导向，学为主、教为辅的教学模式。由专兼职教师从企业一线的工作实践中提炼具有典型意义的工作案例，按照汽车总成的划分方式，结合职业岗位工作过程，以完成工作任务为目标、完成适中教学内容为要求，设计学习情境式课程方案。在教学实施过程中，强调学习的过程。学生以任务为载体，教师引导学生按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”的完整工作过程，由小组协作完成教师布置的任务，实现“做中教”和“做中学”。学生是学习行动过程的主体，担任维修师、销售员、业务员、管理人员等不同角色，完成不同任务。为胜任这些角色，学生必须发挥主观能动性，分工协作，通过查阅资料、教材阅读、实践动手、社会调研、企业实习等主动学习的方式掌握完成工作任务目标所需的知识和技能，从而获得专业能力、社会能力、方法能力的锻炼过程。教师不再是课堂中心，而是编剧、导演和领导，完成对学生自主学习的引导，根据典型工作任务设计出适合教学的学习情境和学习工作单，并以企业化的模式管理学生。
3主要成效与经验体会
3．1主要成效
3．1．1专业人才培养模式进一步优化。
校企融合度进一步提高，进一步密切与行业、企业合作关系，实现人员、设备、场地、科研项目的双向流动。联合制定汽车专业教学标准，对专业建设具有较高的指导作用和实际价值。
3．1．2专业人才培养质量明显提高。
通过实施新的教学方法，学生在职业岗位上的工作能力和职业素养得到大幅度提高，近几年的就业率屡创新高。根据最新的毕业生跟踪调查，86％的企业认为应届毕业生已为就业做好准备，83％的企业认为毕业生的知识、能力与就业工作相符。此外，这几年南通航运职业技术学院汽车专业学生在江苏省职业技能比赛中都取得了较好成绩。
3．1．3专业教学条件跃上新台阶。
现在我们汽车专业实训室教学、科研设备资产达到1500多万元，实训室按照情境式教学需要和工学结合原则进行调整，布局更加合理、实用，实训室利用率大大提高。“双师”型师资队伍建设取得较大进展，除1名新引进教师外，全都具有中级以上汽车相关专业职业资格证书或技能证书，其中高级技师2人，技师3人，高级工程师2人，工程师4人。此外，校外兼职教师参与课程教学程度进一步加深。
3．1．4专业影响力进一步扩大。
南通航运职业技术学院汽车专业在南通市及华东地区都具有一定的影响，与南通市汽车维修行业协会进行了深度合作，对南通市在职维修人员进行轮训，对新上岗人员进行岗前培训和考证工作。利星行（中国）汽车、江苏太平洋汽车集团、南通文峰汽车集团在南通航运职业技术学院均设立了汽车专业订单班，校企双方共同制定人才培养方案和教学计划，企业方派出技术骨干、营销专家到订单班授课，反响良好。
3．2经验与体会
南通航运职业技术学院的办学方向和理念明确，坚持致力于高技能人才培养模式探索，坚持以职业能力为本位培养人才，是专业人才培养模式改革的内在基础力量。实现与企业的深度融合，形成校企联动机制，与行业、企业建立相互支持、互动双赢的利益共同体，是深化专业人才培养模式改革的重要驱动力。按照来源于企业又高于企业的原则建立示范性专业标准和课程体系，是规范人才培养过程、确保实现既定目标的主要手段。建设具有先进教学理念和国际视野，掌握较高专业技能水平的专业师资团队是实现人才培养目标的关键。将职业素质的培养渗透到专业人才培养的全过程，是专业人才培养的根本要求。
［参考文献］
［1］赵臻．高等职业院校汽车专业人才培养模式的探讨［J］．甘肃联合大学学报（自然科学版），2013，（3）．
［2］王玉群，翁绍捷．汽车专业人才培养模式的探索［J］．机械职业教育，2011，（7）．
学前教育专业人才培养模式改革论文
当前，我国对学前教育重视程度加大，提出一系列的严格标准，这也从侧面给当前五年制学前教育提供了机遇和挑战。要满足社会的高要求，五年制学前教育专业就要高质量、高标准来培养高素质的幼儿教师队伍。
一、当前我国五年制学前教育人才培养模式存在的问题分析
1.培养目标定位不明确，难以体现五年制的优势
在很长一段时间内，我国幼儿教育师资主要培养模式为高职和中职两种。因此，在五年制学前教育层次上，出现了简单地把高职或中职培养目标移植的情况。同时受中职以及一定的社会影响，五年制学前教育在一定程度上过于重视艺术技能的训练，而忽视了专业教育能力、人文素养等方面的培养。致使很多学前教育人才出现专业素质不够，不能很好的适应相关幼儿园的标准要求。
2.课程设置结构陈旧，难以体现中高职贯通特点
五年制学前教育专业的课程设置往往比较陈旧，甚至出现将中高职课程进行拼凑的现象，导致课程重复开设，缺乏连贯性。甚至还出现因人设课，按照学校的师资队伍力量来设立课程，导致人才培养质量严重下降。
3.专业教学资源缺乏，教学实践场地不够
五年制学前教育专业重在建设一种有独特优势专业人才培养体系。但是，在实际操作过程中却出现了专业出身教师缺少、教学资源缺乏、教学实践场地不够等问题。例如作为学前教育专业出身的教师却比较缺乏，特别是专业艺术类、英语类课程大多由艺术系、英语系教师兼任。她们各自的专业水平都比较高，但是缺少对学前教育的了解，缺少对幼儿教师专业标准与实践的解读，按照自己主攻的专业培养目标来培养幼教师资，这就导致人才培养质量与职业要求脱轨。五年制学前教学资源和校内外实训场地缺少使得实践类课程以及教学阶段缺乏，学生课外活动以及锻炼机会少。
二、科学定位人才培养目标
只有科学定位培养目标，才能有效发挥五年制学前教育专业的优势。我们要根据国家的教育目的，并从五年制学前教育专业实际情况出发，来确定科学合理的培养目标，培养具有创新精神和实践能力的，身心全面和谐发展的学前教育事业人才。培养规格的定位是不仅强调艺术技能培养的同时也要注意其对知识、能力和素质的要求。包括有教育能力、语言能力、游戏与活动设计组织能力、教学管理能力等等，而且要熟悉现在的网络教学基本技能，熟悉多媒体技术教学应用能力和外语应用能力。培养目标的定位要严格按照国家对五年制学前教育要求，要与时俱进地了解先进的研究成果，构建学生为主体的教学理论和素质教育为中心的培养模式。
三、重新建构专业课程体系
人才培养模式的核心是专业课程设置。在五年制学前教育专业课程设置上，要根据五年制实际情况和人才培养目标，吸收先进的职业教育理念，科学合理地建构课程体系。在具体建构过程中，不能简单地移植或叠加三年大专和三年中专的课程体系，更不能用本科的思路来建构五年制学前教育课程，而是要从五年制自身的特点出发，照顾到五年制学生的年龄特点，考虑到五年制学制比较长的优势，充分凸显五年制的'学制优势。首先五年制课程建构要以培养目标为导向，进行统筹规划，将五年时间分成不同的阶段，设置各阶段的培养重点和教学目标，并将阶段目标落实到各阶段的课程中去，建立循序渐进的课程模式。其次，根据五年制长学制的特点，可以适当考虑对三年制的课程进行一定的增减或整合，在有效完成普通培养任务的同时培养学生的特长。最后，五年制学前教育专业的课程设置要以《幼儿教师专业标准》为指导，将幼儿教师的素质分解落实到各课程中去。
四、建立教学资源共享、院校合作的教学机制
为了更好的发挥人才培养模式的先进性就要做到教学资源共享，建立相关学校常态化的合作交流机制。首先，有学前教育专业的高校可以率先进行合作，场地共享、优势资源互补。如物资资源方面，包括教师、多媒体设备、专业实训室可以进行共享，也可深入到人才培养模式、课程设置、专业教师等方面进行协同发展。其次，中高职院校与幼教机构进行合作。高校为幼教机构提供学历进修学习、技能提高培训的便利条件，指导科研课题、教改项目或专项工作的开展；幼教机构则为高校提供实践教学、调查研究、社会实践、专业见习实习、教科研实验等实践机会，双方建立深度融合的合作关系。这就使得相关合作学校、幼儿园之间在专业、实训基地、师资、课程、科研、社会服务等建设上资源共享，相互促进，共同发展。综上所述，五年制学前教育专业是我国当前幼教师资培养的主要模式之一，但还存在一定的问题，我们要根据时代的要求，从五年制的实际出发，对专业人才培养模式进行调试与改革，探索出更符合实际、更科学合理的五年制学前教育专业人才培养模式。
旅游管理专业人才培养模式改革论文
一、现行旅游管理专业人才培养模式存在的主要问题
1．人才培养目标定位不明确，缺乏特色。
人才培养目标的定位很大程度上决定了人才的培养规格和培养方案。高校旅游管理专业人才培养目标的定位既要考虑自身的特点和实力水平，也要考虑学生的兴趣爱好以及旅游市场的需求。目前，在高校旅游管理专业人才培养中存在着两种错误的目标模式:一种是片面强调人才的高层次，以理论教育为主，培养理论研究人才;一种是以业务技能培养为主，培养服务操作型人才。前者往往按综合性大学模式办学，以培养高学历人才为培养目标，培养出来的学生理论水平和研究能力较高，但动手能力较差;后者则主要按职业技术学院的模式办学，面向旅游企业，培养适用性的人才，学生有较好的实践操作能力，但理论基础不够扎实。
2．专业设置不健全，脱离市场需求。
由于培养目标过于宽泛，导致我国高校旅游管理专业设置缺乏市场针对性，专业设置基本集中在饭店管理和旅行社管理等传统项目上。此外，目前我国高等旅游院校办学关注的主要是生存因素，过分注重眼前的热门专业方向，大多数高校旅游管理专业设置与职业学校过度重合，而对旅游业有着长远影响的旅游策划、旅游营销、旅游电子商务、休闲管理、会展管理等前沿专业则少有问津。现有高等旅游教育的专业设置就显得不够健全，不能够按照实践需要形成多样化的专业方向，导致所培养的旅游人才在知识结构、能力结构方面难以适应旅游行业相关岗位的任职要求，造成人才培养类型的空缺、欠缺等系列问题。
3．课程设置与人才培养目标相脱节，学不致用。
目前许多高校对旅游管理专业的本科人才培养目标把握不准，开设的课程与旅游管理业务的需要联系性不强，导致课程设置与人才培养目标严重脱节，“学不致用”成为相当一部分旅游管理专业的学生面对市场就业时面临的最大困难。造成这种情况的主要原因是旅游专业尚处于初创和发育阶段，我国旅游院校或旅游专业大多数是由其它专业、学科转轨而来，如历史专业、地理专业、管理专业等，其课程安排和教学内容带有依附专业、学科的诸多痕迹。此外，旅游业是迅猛崛起的朝阳产业，日新月异的旅游宏观环境变化及不断涌现的新问题促使知识的更新，使得旧的知识体系不断面临修改和扩充，也给旅游专业人才培养的理论与专业的结合增加了难度。目前我国许多高校旅游管理专业的课程设置普遍存在着知识的使用性不强、理论落后实际的现象，远不能适应知识经济时代知识更新和产业结构调整加快的特点。
4．教学模式陈旧，教学结构不合理。
高等旅游教育除了注重基本理论和基础知识教育之外，还应注重获取知识、创新知识的教育。目前，我国大多数高等旅游院校采用的仍然是普通教育的传统教育模式，基本上是四个中心，即教学活动以教师为中心，教学过程以课堂为中心，课堂教学以讲解为中心，教师讲解以教材为中心。这种单向的知识传输关系，使得学生应试能力良好，而创造能力所必须的非智力因素的培养则不足，严重制约着学生应变能力和创新能力的培养。另外，旅游业是实践性和操作性很强的行业，强调人才的实践能力，要求从业人员既要有一定的理论基础，又要有实际操作和实施科学管理的能力。然而目前旅游管理专业教学结构中普遍存在着重理论讲授、轻实践操作的倾向。旅游专业实践教学一直被作为“辅助性”教学环节来设置，实践教学常流于形式，缺乏有针对性的、系统的实践教学安排。
5．师资队伍不精，教师业务结构不合理。
我国目前高校旅游管理专业师资无论从数量还是质量上与发达国家相比都有较大的差距，还存在以下不足:一是目前我国各高校旅游管理专业的教师很多都是从地理、历史、管理、经济等专业半途转型的老师，大都未接受过正规、系统的旅游专业知识教育，学科背景的制约很难使其成为真正意义上的学科带头人。另外一部分具有专业教育背景的主力军又以高校的旅游硕士、本科毕业生为主，旅游专业毕业的高学历教师比例不足，尤其缺少高学历的专业带头人，从而制约着旅游专业教学质量的提高。二是多数教师几乎都是一毕业就直接到学校工作，几乎没有直接从事旅游实际工作的经历，普遍缺乏旅游岗位实践的经验，直接导致较为严重的理论脱离实际的问题，严重制约着旅游管理专业人才培养质量的提高。三是知识比较陈旧。相当多的教师并不了解旅游业发展的新情况、新理论和新的科技成果，不能及时汲取新的知识并应用于教学，在一定程度上还不能满足旅游产业发展的需要。
二、应用型大学旅游管理专业才培养模式改革的主要对策
1．明确人才培养目标，强调旅游人才的应用型和复合型。
人才培养目标是学校一切教学活动的出发点和归结点，决定着旅游管理专业人才的培养模式。作为新兴产业的现代旅游业，由于它所具有的国际性、对科技成果应用广泛及其在国民经济中所占的重要地位等，对于高级复合型旅游人才的需求更加殷切。因此，旅游管理专业应以管理学为基础，向经济学、心理学、社会学、建筑学、生态学等学科拓展专业方向，构筑厚实的基础知识和宽泛的专业口径，实现旅游人才知识、素质、能力的综合化。此外，旅游业是应用性和操作实践性很强的行业，它要求管理者必须熟悉最基层的业务工作，具备基层业务操作能力和经营管理潜质，所以，旅游管理专业在突出“厚基础、宽口径”的同时，也应增强应用性特点，注重理论教学和实践教学的结合。综上，应用型大学旅游管理专业应将培养目标定位明确为面向现代旅游企业，重品德、厚基础、懂技术、善管理、强能力的应用型、复合型管理人才，使培养的专业人才不仅能够拥有胜任当前市场需求的特质，还能在相当程度上适应我国旅游业进一步国际化、市场化、成熟化的需要。
2．以市场为导向，优化专业设置。
专业设置是培养目标的具体体现，直接决定着人才培养方向，是应用型大学办学特色的.体现。应用型大学旅游管理专业设置，既要符合国家有关高等教育改革的要求，具有相对严肃性和规范性，又要满足旅游业发展对人才的需要，具有相对灵活性。应用型大学旅游管理专业应密切关注旅游行业的动态发展，尤其是旅游新兴业态的发展。根据旅游业的现实需要和人才中长期规划，适时调整或增设旅游相关专业，诸如旅游营销策划、旅游电子商务、休闲管理、会展管理等专业，从而满足旅游行业对各类综合性人才及新兴旅游专业人才的需求。此外，旅游交通、旅游工程、旅游咨询服务、旅游教育、旅游科研等方面的人才也都缺乏，也需要建立些适当的专业加以培养。此外，还需要改造、调整知识面过窄的老专业，对划分过细的旅游管理专业或方向进行整合，逐渐淡化专业界限，拓宽专业口径，更好地适应旅游业对复合型人才的需求。
3．优化课程结构，强化学生专业知识的应用能力。
课程设计是高校实施教育的核心，学生最终具备的知识结构和素质结构主要取决于其所接受的课程体系的教育。为实现培养目标，提高人才培养质量，应用型大学旅游管理专业课程设置应打破从学科体系出发的特点，体现基础性、系统性、实用性、稳定性和一定的先进性，优化课程结构，构建融合贯通、有机联系的课程体系。为此，首先应整合课程门类，合并、取消部分课程，明确每门课程的教学目标，使每门课程都能体现出培养目标要求，突出专业特色。改变课程内容过旧和简单拼凑的情况，避免课程布局脱节和重复，防止“因人设课”和“无师不设课”的情况。其次，要加强课程体系设置的弹性。课程体系设置是一个动态的发展过程，在课程结构的设定过程中，应根据人才市场需求和行业发展趋势，不断优化调整课程结构，制定适度超前的人才培养模式。再次，应根据旅游管理专业实践性强的特点，适当加大实践技能课程的比重。除了设置校内训练课和毕业实习作为实践课外，每个学期均有相应的专业实习或见习，形成较为规范的系统实践，从而确保旅游专业毕业生具有完整的知识结构和适应旅游工作需要的技能技巧。
4．创新教学模式，注重培养学生分析问题和解决问题的能力。
(1)教学手段创新。旅游管理专业教学对现代化教学要求较高，课程教学应该尽可能引入一切先进的现代教学设施和设备，如投影仪、多媒体、外购与自制的CAI课件、电教片等。在教学中充分利用现代化的教学手段，有利于突破传统教学过程中各方面的限制，使学生在课堂上获得更多的信息。不仅提高了教学效果，而且提高了教学效益，有助于学生创新意识和实际操作能力的培养。
(2)教学方法创新。为培养旅游应用型人才，应改变传统的讲演式、注入式教学，积极实行启发式和讨论式教学，灵活运用各种教学方法，如案例教学、场景教学、课堂讨论、演示教学等，激发学生的独立思考和创新意识。使学生由知识技能的被动接受者，向知识技能的主动探求者转变;教师由知识技能的传授者向教学活动的设计者、组织者、指导者转变。教师在授课时应注意处理好灌输和引导、讲授与讨论、理论与实践的关系，最大限度的调动学生学习的积极性、主动性和创造性，培养学生分析向题和解决问题的能力，提高教学效果。
(3)教学内容创新。在合理设置课程体系条件下，力争选取最新的教材，做到授课内容能准确客观地反应旅游业的发展趋势。同时，旅游管理专业课程传授的教学内容不能局限于几本教材，教学案例也不能老生常谈，教师要站在时代发展的前沿，随时根据学科的最新研究进展补充新的教学内容，加强实践教学内容，以提高旅游管理专业教学质量。
5．加强师资队伍建设，改善师资结构。
(1)重视师资培训，不断提高教师总体素质和能力。可选派骨干教师外出参加高层次的专业培训和学习考察，到具有不同学科优势的高等院校进行访问、进修，鼓励教师继续深造，提高学历层次和实践技能。鼓励优秀教师积极进行国内、国际间的旅游学术交流，与旅游界利用多种渠道接触，提供旅游教学的理论与实践密切结合的源头保证，使教师能随时掌握国内外旅游管理的最新研究动态。
(2)进行师资的合理配置。在进行师资配置时，既要考虑师资队伍的流动性，又要保证师资队伍的相对稳定状态。一方面，要注意本校师资的合理配置，加强教师队伍的梯队建设，积极选拔专业带头人及主干课程带头人，发挥骨干教师在教学改革中的带动和辐射作用，有计划地加强青年教师培养，逐步形成由学科带头人、中青年骨干教师构成的合理教师梯队。另外一方面，要和外校甚至是其他区域进行各种形式的交流，可聘请高校、旅游行业的知名专家为客座教授讲学或开办系列讲座;聘请旅游管理部门、旅游企业的经验丰富的专业人士担任兼职教师和实践指导教师，以改善单一的师资结构。（本文来自于《鸡西大学学报》杂志。《鸡西大学学报》杂志简介详见.）
浅析商务管理专业人才培养模式的改革论文
商务管理专业是高职院校近几年为适应我国市场经济的迅速发展而开办的新兴专业。培养目标为面向商贸企业，培养掌握市场调查、商务策划、商务谈判、商务调研、应用文书写作、市场拓展等方面的专业技能，具有较强的社会适应能力、沟通交流能力，能在商贸企业从事商务管理岗位工作，具有良好的职业道德和创新精神的高素质应用型人才。学生毕业后可从事与商贸、信息、营销、管理等相关的工作，如：企业商务代理、项目管理员、人力资源管理员、外贸营销员、商务会展管理员、商务策划、商务秘书等。
一、高职商务管理人才社会需求情况与就业情况分析
根据市场调查资料显示，随着我国市场经济的迅速发展，经济结构的不断调整，商务管理人才成为中小型企业招聘的热点，而且用人单位对求职者学历的要求为大专学历的占半数。这充分说明了各行各业，尤其是各类企业，对于高职商务管理人才是有比较大的需求量的。但另一方面的调查资料却显示，高职商务类毕业生在人才市场上却遭遇“销路”不畅，用人单位评价不高，导致就业状况不理想的尴尬现象。这充分说明高职商务管理人才的培养仍然与社会需求存在着较大的差距。因此，面向市场，以就业为导向，积极探索商务管理专业复合型技能人才培养的途径和方法，形成独具特色的人才培养模式是目前高职院校商务管理专业建设过程中应高度关注的问题。
二、高职商务管理专业人才培养模式改革
以促进就业为目的的高职商务管理专业人才培养模式改革必须树立强烈的市场意识，以市场需求为导向，转变观念，调整培养目标和培养模式，着重以提高学生的职业能力和后续能力为目的，重新构建课程体系，改革教学方法，创新教育质量评价，重视实贱教学等，通过加强专业能力、方法能力、社会能力的培养来创新高职商务管理专业人才培养模式。
（一）以就业为导向，推进课程改革，构建科学合理、灵活适用的课程体系
1.校企合作，共同参与课程体系的开发与设计。校企合作，以社会需求为目标，以技术应用能力的培养为主线来设计教学体系和培养方案是目前高职院校人才培养模式改革行之有效的办法。目前，一些高职院校商务管理专业在人才培养模式和课程设置方面虽然进行了一些校企合作，但形式的多，实质的少，并没有真正发挥行业和企业专家的作用。校企合作共同设计和开发符合实际需要的课程体系，应由学校和企业共同组成行业指导委员会，让行业、企业的专家真正参与制定专业培养目标和课程教学计划，确定课程教学内容和评估标准，以及参与课程建设的全过程，充分发挥行业和企业专家在专业建设和课程建设中的作用。
2.建立以工作任务为中心、辐射知识传授与能力培养的课程体系。以就业为导向进行高职商务管理专业课程体系改革，要求从知识本位转向能力本位，在准确的岗位需求分析基础上，强调以岗位（群）所需职业能力的培养为核心，即以完成任务为核心派生工作项目，以完成项目为目标派生工作职责，以胜任工作职责为目的'重组理论与实贱教学内容，重新设计课程。打破传统的考试课、考查课、主干课、非主干课的体系，建立核心课程（模±夬）、目标课程（模块）、非核心课程（模块）的“一体两翼”体系。此外，商务管理作为一种综合性、服务性、文化性很强的职业，从业人员不仅要具备岗位要求的实际应用能力，又因其服务过程中包含着丰富的文化内涵，还须具有较高的人文素养。因此，新课程体系的开发和设计除了要考虑学生职业能力的培养，还应考虑人文素质的培养，不仅使学生既有较高的职业技能，还要具备一定的人文素养，从而获得较强的就业能力和可持续发展能力。
3.打破学科体系完整性，促进课程结构模块化。更新教学内容，促进课程结构体系整体优化，以增强学生岗位适应性是目前高职高专院校课程体系改革要点之一。其中课程结构模块化是一条重要且行之有效的途径。课程结构模块化要求打破学科体系完整性的约束，强调理论教学与实贱训练融合，专业课程与职业技术认证课程融合。以专业能力、方法能力、社会能力构成的职业能力训练为重点，把理论知识、实贱技能、应用环境结合起来，构建成相对独立的模块，每一个模块都围绕某一工作过程所必需、够用的专业理论与专业技能进行综合，构建合理的知识结构和智能结构。如把管理学原理、商务管理、企业管理、企业人力资源管理整合为核心课程模块“商务管理理论与实务”，重点在于使学生掌握现代企业管理的基本理论，培养学生商务运作与管理这一核心能力。整合后的课程模块既保留各课程的重点，又克服了原有课程相近或有交叉的弊端，适应了课程个性化的要求和职业能力培养的要求。
4.倡导“项目导入、任务驱动”的教学方法。目前不少高职院校商务管理专业的教学因各种因素的制约，仍然采用传统的课堂授课方式进行教学。学生在这种重讲授轻操作的教学过程中只能是被动的接受，充当着配角或背景，学生的主体地位难以得到体现，职业素质和能力培养也得不到有效的落实。而以教育家陶行知所提倡的“在学中做，在做中学”的教育理论为基础的“项目导入、任务驱动”教学法则是以学生为主体。具体做法是将商务管理实贱项目贯穿于教学的始终，用项目和任务进行新知识的引入，激发学生学习动力，使学生在学做相间、教学互动的过程中巩固所学理论知识。学生在进行项目设计、管理或组织过程中，不仅获得成功的体验，还培养了理论与实贱的综合应用能力和分析问题、解决问题的能力，从而真正全面提高自身的综合职业素质和职业能力。
5.创新教育质量评价，使之更具灵活性和开放性。单凭期末一次性考试的形式和内容来决定学生的学习成绩，不符合高职人才培养的要求。以就业为导向的课程实施过程应是一种开放的教学过程，因此，课程评价不应拘泥于书面试卷评价方式，而是应更注重在实际工作情境或模拟工作情境中评价学生的实际操作能力。这种灵活性和开放性的课程评价，把对学生学习能力的培养和实际工作能力的训练放在重要位置。在具体操作过程中，可以采用形成性考核的形式，根据学生的实际不断调整考核内容来考察他们的学习情况和学习的阶段性效果，全面考核学生的学习能力、理解能力、运用能力及创新能力，从而加强对学生自主学习的有效监控。这对于真正体现“教师是主导，学生是主体”的职业教育特征，实现学生综合素质和职业能力的提高，最终达到人才培养模式改革的目的具有重大意义。
（二）以就业为导向，加强实训基地建设，强化实训教学，培养职业能力
商务管理专业是一门实贱性很强的应用专业，必须通过大量的实贱、实训来巩固课堂知识，训练学生的动手能力。但目前许多高职院校商务管理专业虽然在人才培养方案和教学计划上有实贱内容，但是由于实习基地落实不了，师资实贱能力不强，最终实贱教学难以落实。即使可以进行模拟实贱教学，也因为教师缺乏指导实贱的经验和能力，使学生实贱能力得不到提高。实贱教学的不足，导致商务管理专业培养的学生与社会需求的“复合型”商务技能型人才相差甚远。因此，必须加强实训基地建设，提高师资实贱教学水平，强化实训教学，培养学生职业能力。
1.加强实训基地建设，为实训教学奠定良好的物质基础。以职业能力训练为重点的实验实训基础建设，是落实以就业为导向的人才培养模式改革的物质基础。没有与人才培养目标和教学需求相适应的实验环境和实训基地，就不可能培养出商务管年9月下理高技能型人才。因此，必须加大对实训教学实训室和实训基地的建设。首先，要积极争取学校经费投入，建立校内商务管理实务实训中心，包括自动化办公实训室、会议接待实训室、商务洽谈实训室、商务礼仪实训室等。其次，加强与企业联合，建立稳定的校外实贱基地。根据商务管理专业学生应掌握的专业技术能力，与相关企业建立良好的校企合作关系。最后，积极发挥专业指导委员会的作用，聘请企业专家参与实践教学，共同培养学生的专业实贱技能。
2.严把实训教学环节关，确保实训教学效果。（1）校内实训。校内实训主要是利用实验室硬件设施，建立仿真工作环境或组建模拟商务公司，或采用相关软件、沙盘等进行“项目导入，任务驱动”的实贱性教学，使学生在加深对理论认识的基础上提高实践能力。为有目的、有计划地培养学生的专业技能，使每个实践教学环节都落到实处，在编写课程教学大纲的同时，必须明确规定该课程涉及的有关实贱教学环节的具体内容和技能等级要求，并在实训教学过程中严格实施，以确保实训效果。（2）校外实训。校外实训教学主要有实地考察、社会调查、专业调研、顶岗实习等形式。其中要重点抓好顶岗实习环节，即专业岗位技能综合实训。学生在社会商务管理岗位实训过程中，完成一个个完整的、系统的商务“工作流程”，从而完成对商务管理专业课程的融会贯通和总结，体验到真实的职业氛围。这将有助于学生对将来职业生活的认知和理解，熟练掌握商务管理专业岗位相关技能，增强学生的就业竞争力。但目前许多院校在对这门实贱课程的操作因各种原因感觉十分困难，或流于形式，或放任自流，随意性非常强，导致无法完成对商务管理专业学生实贱技能和职业素养的系统性培训。针对这种情况，应坚持从课程建设整体思路出发的原则，重新审视顶岗实习课程建设各方面的因素，明确课程要求，重点改革顶岗实习课程的教学内容、教学时间、教学条件、师资队伍、评价体系及教学管理的方法和技术。
3.提高师资素质和实贱能力，适应实贱教学的需要。由于人事体制方面的原因，现阶段高职院校商务管理专业师资大部分为从高校引进的相关管理类专业教师，既没有商务一线的工作经历，也没有相关行业的管理经验，导致实贱性教学水平不高，实际应用能力不强，很难对学生进行有效的实贱能力的培养。教师自身动手能力不强，高职教育的能力本位原则也就难以得到有效的落实。
因此，为适应教学需要，高职院校应注重建立一支素质高、动手能力强的商务管理专业师资队伍，改变那种“谁都可以教、谁都教得不在行”的状况。首先，积极鼓励专业教师结合教学需要，到企业学习、实贱，提高实贱动手能力和专业技术水平，培养真正的“双师”素质。其次，要重视从企事业单位引进既有工作实贱经验，又有较扎实理论基础的商务管理人员充实教师队伍。最后，加强兼职教师队伍建设。从相关企业聘请一批有丰富经验的商务管理人员来做兼职教师，真正做到理论和实贱相结合，在全面提高学生职业能力的同时，带动专业教师实贱技能的提高。
（三）以就业为导向，加强就业和创业指导工作
就业指导是关系到毕业生能否充分合理就业的一项重要工作。有效的就业指导，可以增强商务管理专业毕业生在就业市场的竞争力，提高毕业生的就业率和就业质量。就业指导并不是在学生临近毕业时才开展的工作，而应是一个全面、系统、持续、有序的教育过程。要把就业指导以课程的形式贯穿在从招生宣传到学生入学直至毕业的整个过程之中，主要包含专业发展方向、实贱技能提升、自身素质修养、就业形势与政策、求职与面试技巧、个人形象与礼仪等内容，帮助学生了解社会的用人需求和就业形势，依据个人能力、兴趣、发展潜力，合理制定职业规划，树立正确的职业观和择业观，以及在此基础上及时调整学习策略，不断提升专业理论知识和实贱技能。
此外，在对学生进行就业指导的工作中同时应注重创业教育。创业教育是一种开发和提高学生创业素质和能力的教育，被联合国教科文组织称为教育的“第三本护照”，被赋予了与学术教育、职业教育同等重要的地位。据统计，在发达国家大学生创业的比例一般占到20%?30%，但我国大学生创业的比例不到毕业生总数的1%。近年来我国大学毕业生人数剧增，加上由美国次贷危机引发的全球性金融危机对我国经济的冲击，可以预见今后几年我国大学生就业问题将面临前所未有的挑战。因此，注重创业教育，引导大学生“以创业带动就业”具有非常重要的现实意义。开展创业教育，应根据商务管理专业特点，有的放矢，通过开设创业教育课程、开展创业实训、举办创业讲座、为学生提供实战场所等方式进行。系统的创业教育可以培养学生的终身发展能力，使其“学会学习、学会做人、学会做事、学会合作、学会生存”，这也是增强高职教育生命力的客观要求。
浅谈汽车服务人才培养模式的改革与实践论文
“十_五”期间，我国汽车工业仍延续“十一五”期间的快速发展势态，我国汽车产业快速发展，产销量连续五年蝉联世界第一，相关从业人员超过300。万人，汽车产业作为国家支柱产业影响深远，人才需求大。但据汽车专业人才需求调查报告分析显示:汽车服务市场从业人员现状与市场需求的结构性矛盾依然突出，特别是高级汽车服务人才十分稀缺。因此，相关高校必须创新其人才培养模式，加速并改进汽车服务人才的培养，以满足市场的需求。
一、存在的问题
1.教学内容与企业实际需求脱节，知识定位混乱 没有法律约束及行业制约这之下的校企合作“两张皮”现象导致教师对企业工作流程和岗位实际工作过程不f解，教学内容与实际岗位需求脱节，课程知识点重复，缺少优化配置，知识衔接性不好，前后课程延续性不强。
2.实践硬件差，理实融合度底
汽车服务工程专业主要培养“懂技术、擅经营、会服务”的复合型高级工程人才，非常强调工程实践培养，部分本科院校特别是新建本科院校由于多方原因，没有能够建立起适应应用性本科人才培养要求的实践教学体系，实践教学在教学计划中没有足够的份量比例，以验证性、演示性为多，学生实践的机会较少，实验理论与实践整合度底，教学效果差。
3.现有教学模式不足以支撑汽车服务人才的培养
作为支撑工程应用型人才最为重要的课程教学模式与学生质量评价机制多数停留在“过去时”，三段式教学，“一考定成绩”的现象仍为常见，教学效果很难令人满意。教学方法方式滞后，教学过程中仍强调知识灌输，而缺少一个载体(项目)进行个人技术能力、团队协作训练，重视理论知识学习而轻视开拓创新的培养，造成学生缺乏主体意识和创新精神、实践综合应用能力差、团队协作能力差。
二、改革思路
通过对现状分析我们提出“两个深入，四方而建设”的改革思路。
两个深入:一是深入地方企业、行业进行调研论证，把握汽车产业作为广西过千亿元的支柱产业下庞大的人才需求规模，收集企业典型工作案例，互通有无，探索校企深度合作，明确自身不足;_是深入了解从业资格要求、行业需求，探索双证融合，为推进课程整合提供依据。
四方而建设:一是在职业资格框架下凝练科学合理特色鲜明的人才培养方案;_是依据现代高等职业教育规律，推进课程工学交替、理实融合的课程改革:三是构建了与课程建设相适应的实践教学体系;四是深入研究质量保障体系，分析制约人才培养建设的教学要素，提出改革措施。
三、改革实践
1.在职业资格框架下构建了工学结合、理实并重的“一体两冀”人才培养方案
依据本项目教改课题为推手，以“就业为导向、职业能力为本位、需求为目标”的三位一体的思路构建课程体系主体，将职业资格标准与基于职业本位的学历教育作为两翼纳入教学，构建了“一体两翼”的人才培养理论模型。该模型构成包括两个方面，一是根据培养高技能应用人才的根本任务，以培养技术应用能力为主线，分析学生的知识、能力和素质结构，构建培养方案中的'核心课程和教学内容体系;_是对课程进行整合与开发，将专业主十课程与职业标准相结合，把学历教育的内容与职业资格证书培训内容相互融合，把职业资格标准作为学历教育的内涵要求引入到教学中来，根据中高级工的职业资格标准和职业岗位所需的知识、能力、素质，以工学结合、理实并重为改革方略，进行课程开发与教学设计。如此进行方案建设与课程设计，实现了有理论可依，有标准可参照，继承性与推广性好。
2.校企共建，构建了“两平台、三阶段、四结合”的多维度校内外实践平台
“两平台、三阶段、四结合”是指依托学校与合作企业两大实训平台，遵循“基本技能-专业核心能力-专业综合能力培养”的三阶段性培养顺序，实施“教室与实训室相结合、实训室与维修车间相结合、学生与企业员工相结合、教师与技师相结合”。
在拓展校外实习实训平台方而，加大了与玉柴机器、深圳美鹏等11家区内外知名企业合作力度与深度，本着互惠互利、合作共赢的原则，积极调动企业参与，实现企业全程参与各项专业教学工作。顶岗实习以企业管理为主，学校管理为辅，学生按企业要求进行员工式的考勤、派工与计酬管理，并稳步推进“美鹏班”订单式培养。
3.多项举措强化了质量保障体系
针对保障制度改革明显滞后于课程改革这一现状，经过课题组研究发现，问题出在教学组织安排、考核与评价体系、师资及教学管理关键环节上。对此，我们进行如下的实践改革:
(1)在人才培养模式上我们实行工学交替、能力递进“332"教学组织模式，即在学生3学年中利用寒暑假安排3个生产旺季的时间段进行企业实习与顶岗实践，生产淡季在学校学习，实施“旺工淡学”。
(2)将“双证融合”纳入“课程考核”。具体做法是通过专业人才培养方案实现职业教育与职业培训的融通，在确定学历证书与职业资格证书的对应关系后，从“双证”的内涵上寻找基本对等的关系，通过专业人才培养方案或者教学计划确定下来。
(3)实行“一箭多星”考核模式，即对理实一体化课程实行形成性考核，对大班课程教学实行过程考核+期未考核或平时考核+期未考核，对小班专业课程用等级考试或证书考试替代等三种做法，既反映学习综合能力，又是要以考促学引导学生提升能力。
摘要：从国内电子商务专业教育现状来看，我们应坚持以需求为导向，加强人才培养模式改革，根据市场岗位核心能力要求，改革电子商务专业核心能力课程设置，从专业师资队伍建设和实验实训条件等方面来保障电子商务专业网络营销核心能力和网络客户服务核心能力的培养，保证我国高职院校电子商务专业健康快速发展。
面对电子商务在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用以及信息化建设和电子商务应用的蓬勃发展，社会急需大量电子商务专业人才。据预测，未来我国电子商务人才缺口为580余万人，电子商务学科及其人才培养越来越迫切。，我省的一些高职高专院校开始开设电子商务专业专科层次学生,到，我省有43所高职高专院校开始招收电子商务专业专科层次学生，一个新兴学科及其相关的人才培养热潮已然兴起。
电子商务行业人才需求调查分析。
为了体现电子商务专业课程体系的改革，我们针对湖南省长沙市130家企业进行了一次“对电子商务专业毕业生要求”的调查，回收问卷65份，有效问卷58份。调查分析结果如下：问卷调查对象基本情况从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业(分别占53.4%和19.0%),由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密,同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业,因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。
社会对电子商务专业人员的具体要求从表中，我们可以看出，社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占37.9%，大专包括高职的占44.8%，中专的占17.2%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。其次，社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重(72.4%)，在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员(60.3%)，但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质(29.3%比19.0%)。
电子商务专业人才社会岗位需求分析。
电子商务专业基础理论课程以“必须、够用”为度，主要偏重于职业能力的培养。
根据我们的调查，电子商务专业人才培养要注意社会知识的认知以及市场意识、计算机网络应用技能的培养。但就中小企业人才需求来讲，不宜培养较高层次的专业技术研究开发人员。所以，电子商务的知识能力的整合主要针对网络营销、网络推广、网络策划、市场分析、客户服务、计算机网络应用技能等能力的培养。
革发展方向建立校企合作、工学交替的教育运行机制。
依托行业、企业办学是高职教育发展的一个必然趋势，然而，实现真正实质性的联合办学不是一件轻而易举的事情。校企合作办学的原则是企业与学院共同制定人才培养方案，参与人才培养过程。企业指派高级技术专家和管理人员出任专业建设顾问，双方互相承担培养任务，并明确其职责。学院则按照企业岗位要求为企业开展“订单式”培养。
积极开展创业教育研究，培养创业型人才。
电子商务专业作为一个应用性很强的专业,大力开展创业教育研究，培养创业型人才，这对于缓解和解决高校毕业生的就业压力，以及培养具有生存能力、竞争能力和创业能力的复合人才，具有重要的现实意义。高职电子商务专业学生目前就业岗位、就业方式多元化的趋势日益明显，届高职高专毕业生自主创业比例仅为1.6%，与国外比较还有很大的提升空间。加强高职电子商务专业的创业教育势在必行。在高职电子商务人才培养方案中开设足够课时的创业理论课程，培养学生的创业意识、创业素质和基本的创业技能。创业理论教学环节可以通过创业必修课、选修课和创业培训班等形式来进行。模拟创业活动是创业理论教学的延伸，主要通过商业计划书竞赛、创业方案竞赛和企业实习等课外活动的形式开展创业教育，是对学习创业理论课程后的一种综合演练。创业实践环节旨在培养学生的实际创业能力，以我院为例，投入30多个临街门面成立学生创业一条街，免费租用给学生来扶持学生创业实践，同时联系校外企业，在企业创立学生创业实践基地，尽力为学生提供创业实践的社会平台和机会。
通过多年的实践，我们建立了一整套“专业+公司+师生员工”的工学结合人才培养模式，以系部为主体组建校内实体公司，让教师、学生来参与公司的运营管理也是培养创业性人才的有效途径，这在一定程度上，既规避了学生初期创业的风险，又学会了公司的运营和管理。以学生为主体，以教师为主导，以系部实体公司为平台，让学生参与实际项目的设计、开发和运营，真正体现了“学中做”“，做中学”工学交替的人才培养模式，有助于学生创业能力的提升。
着眼于未来世界范围内的全球竞争，电子商务将成为国内外通行的贸易手段，让学生们在校期间就掌握国际电子商务的专业知识，了解电子商务的常见处理方式和运作手段，这对电子商务的普及和应用提供了可靠的人材保障，从而推动电子商务应用的普及和相关社会环境的发展。人类将不可选择地进入信息化世界，因此加强电子商务专业的人才培养改革，培养与电子商务发展相适应的人才是我们改革电子商务专业人才培养模式的根本要求。
根据市场岗位核心能力要求，制定专业培养方案。
电子商务专业的建设，主要是根据社会对高职电子商务专业人才需求来进行岗位分析，通过岗位分析找到专业人才所需要的核心能力，根据核心能力的需要制定专业培养目标，根据专业培养目标制定教学计划和专业实施方案，根据专业教学计划和专业实施方案设置专业核心课程和制定课程实施方案。
我校电子商务专业高职学生培养目标主要集中在学生动手操作能力的培养和市场适应能力的培养。
通过实施模块化能力培养方案，达到市场岗位核心能力要求。
电子商务专业的能力培养主要集中在网络营销核心能力和网络客户服务核心能力两大模块的培养上。根据两大核心能力的不同要求，我们分别设置不同的课程、安排不同的实验实训来满足教学的需要，并通过安排绝大部分的学生进行行业实习，来达到学生工作实践能力和操作能力的培养，以达到培养学生掌握这两个方面核心能力的目的`。
核心能力课程设置改革与实施
保障体系从电子商务专业建设思路出发，我们根据社会人才需求岗位的核心能力要求，制定电子商务专业两大培养目标：网络营销核心能力培养以及客户服务核心能力培养。为了达到电子商务专业学生的培养目标，我们将电子商务专业的专业教学计划分为基础课程模块、专业核心能力课程模块、专业技术技能及商务技能实训模块、综中实训模块、选修课程模块等五个部分。基础课程模块主要是针对学生对基本经济理论知识的理解和掌握而开设的，而选修课程模块主要是针对拓展专业技能及素养的培养而开设的。
专业师资队伍保障体系
教学工作中教师是主导，是关键，学校要培养出高素质的人才，必需要有一支高水平的师资队伍，这对教学质量的提高和学校将来的发展非常重要。
根据电子商务专业的建设需求，客户服务类的师资可以从工商管理专业、市场营销专业中共享，所以电子商务专业现在最为紧缺的师资就是网络营销类师资和技术类师资。培训校内在职教师也是提高我校电子商务师资力量的又一重要途径。这种培训主要表现在几个方面：一是派本校教师参加一些国家的、行业的比较有权威的教学研讨活动，并定期派教师参加必要的业务培训。每学期派2-3名教师至少参加一次权威的教学研讨活动，并尽可能参加本地兄弟院校共同组织的专业教学研讨活动，以开阔在校教师的视野;二是每年至少派1名教师参与相关专业系统培训，到高校继续深造，有助于教师提高业务能力;
三是学校提供一切可以提供的条件，尽可能安排专业教师到企业、科研单位进行专业实践，了解电子商务行业发展需求与就业特点。
积极引进兄弟院校的优秀教师、相关企、事业单位中有丰富实践经验和教学能力的人员来校做兼职教师，并适当提高报酬，来保证理论和实践的教学质量和教师队伍的稳定性。
实验实训保障体系
电子商务是具有高度商业实践性和专业的综合性，其教学除了需要加强课内实验教学以外，还要加强综合实践性教学环节。
电子商务专业的综合实践环节已经走出校门，进入到企业。但是真正达到企业岗位能力与要求还有一定的距离，这就需要加强电子商务专业技能的实验实训，因此，电子商务专业还需要加大实验实训基地的建设。
本科院校软件工程专业人才培养模式改革的论文
［摘要］针对新型本科院校软件工程专业人才培养模式存在的问题，围绕软件工程学科领域的“卓越工程师教学培养计划”和IEEE推出的SWEBOKV3知识体系，以强化学生工程实践能力培养为导向，系统重构软件工程专业课程体系和教学内容，以程序设计不断线为目标，形成“基础实践－＞综合实践－＞创新实践－＞专业实践”的渐进式实践教育体系。
［关键词］软件工程；实践教学；人才培养模式；工程能力
1引言
软件产业是信息产业的重要组成部分，是国民经济信息化的基础。2011年，软件工程成为与计算机科学与技术并列的一级学科和目录内本科专业，可见国家对软件人才的培养越来越重视。目前大部分地方新型本科院校都设置了软件工程专业，但由于受到生源层次、师资类型、办学条件等诸多因素的影响和制约，培养的毕业生的应用能力与用人单位的需求存在矛盾。一方面，企业迫切需要具有实践经验，动手能力强的软件人才，另一方面刚毕业的学生却不能找到合适的工作。当前社会上出现大量的软件人才培训机构，从高校的高年级招收学生，为企业培养具有较强工程实践能力的专门人才，这从另外一个角度也反映了高等教育应用型人才的培养脱离了社会需求的实际，教学内容没有跟上社会发展的步伐，教学方法、教学手段和实践环节等需要进行改革。当前，新型本科院校的软件专业人才培养主要存在以下几个方面问题：
1．1专业定位与实际不符
计算机软件专业的'教材、教学计划、课程设置、教学方法从985高校到地方新建本科院校，基本相同，培养目标也基本相似，新建本科院校培养的学生没有自己的特色，操作能力和工程实践能力相对于985和211高校软件专业的学生较弱。
1．2培养模式不适应计算机行业的发展
计算机行业的发展速度非常快，几乎每天都有新的技术、新的产品产生，但计算机软件专业的课程设置却没有大的变化，教材落后于IT技术发展的前沿，课程讲授脱离软件工程的实际，课程体系设计不是以职业化为导向，而是以专业学生发展和研究为导向。
1．3重理论、轻实践
由于学校过分地强调学习、掌握理论知识，导致学生把学习的考试成绩看得比较重，却忽视了实践能力的运用。其次，现在的IT行业注重团队合作，而传统的教育模式往往更注重个人能力的考查，忽视了对学生团队合作精神的培养。
1．4缺少有项目实践经历的师资
目前，高校的教师大都是“从学校走向学校”，缺少实际项目开发的经验。另外，学校与行业和企业联系不够紧密，教师难以及时了解和掌握企业的最新技术发展和体系，致使专业实践能力明显不足。本文探索新型本科院校的软件人才培养模式，从实际出发，以着力培养服务地方经济发展的应用型人才为目标，将工程化教学和职业素质培养作为人才培养的核心任务之一，以软件工程方法为指导，系统设置软件工程理论课程体系和验证、设计、实训、实习等实践环节。
2相关工作
“软件工程”概念最早是由北约组织（NATO）在1968年召开的软件工程会议上，为应对“软件危机”而提出的。二十世纪70年代末至80年代，国外很多大学计算机科学系开始开设软件工程课程，例如，卡内基梅隆大学建立软件工程硕士教育计划。1991年，ACM和IEEE／CS制定的计算教程（CC1991）将软件工程列为计算学科的9个知识领域之一。1993年，IEEE计算机学会和ACM考虑建设软件工程专业，并成立了软件工程协调委员会（SECC，SoftwareEngineeringCoordinationCom－mittee）。2004年，SECC制定软件工程知识体系（SWEBOK），标志着软件工程学科正式确立［1］。我国软件工程教育研究开始于20世纪80年代，当时部分高校开设了软件工程研究生班。2001年经教育部和国家计委批准，全国成立了35所示范性软件学院（后增加到37所），目标是“培养具有国际竞争能力的多层次实用型软件人才”，推动产学研合作办学模式，积极探索教学模式的改革，实现我国软件人才培养的跨越式发展。2006年教育部成立了软件工程专业教学指导分委员会，开展我国软件工程专业战略发展和专业规范的研究工作。2011年，软件工程学科独立出来，成为与计算机科学与技术并列的一级学科。近年来，国内很多高校在软件工程人才培养模式、实践教育体系、校企合作等方面进行了探索和改革。电子科技大学软件学院陆鑫和傅彦结合CDIO工程教育理念，提出以专业实践能力培养为导向的专业评价手段［2］。合肥学院借鉴德国应用科学大学人才培养经验，提出软件工程模块化教学理念，将软件项目管理分为6项一级能力和60项二级能力，确定不同能力的知识点，并对知识点进行优化和重组，从而形成模块［3］。孙红敏等针对教学质量管理问题，提出构建面向能力培养的软件工程专业教学质量保障体系，从而提高软件人才的培养质量［4］。梁宏涛等提出一种专业导师制的人才培养模式，对民办本科高校的软件人才培养具有借鉴作用［5］。林耀进等针对传统教学模式存在实践内容难以有效衔接问题，提出以项目开发为驱动的多课程联动教学模式［6］。
3专业培养目标和课程体系
3．1培养目标和规格
为适应皖江城市带承接产业专业示范区、合芜蚌自主创新综合试验区以及合肥经济圈等重大发展战略对应用型人才培养的需求，以应用型人才为目标，以提高应用型人才培养质量为核心，对接岗位需求，明晰人才培养目标和规格，优化“平台＋模块”课程体系。软件工程专业人才培养目标：本专业立足安徽、面向区域软件产业，以软件工程行业标准为导向，以工程化人才培养为目标，兼顾社会、健康、安全、法律、文化以及环境等因素，培养的毕业生应掌握软件工程专业的基础知识及应用知识，具备分析、设计、开发和解决软件工程问题的能力，有创新创业意识，具有扎实的理论基础、较强的工程能力和良好的科学人文素养，能够在软件行业中从事软件设计与开发、测试和管理等工作。软件工程专业学生培养规格主要瞄准两个岗位：软件测试和软件开发。软件测试岗位要求学生掌握软件测试相关技术，熟悉软件开发流程与项目需求分析，了解软件项目开发管理；会按规范编制技术文档。软件开发岗位要求熟悉软件开发和维护流程，能熟练使用IOS或Android进行移动应用软件开发和调试，熟悉Web项目开发及应用。
3．2模块化课程体系设计
根据学校设立“三大平台”＋“八个模块”的课程体系框架，我们构建的基于模块化的软件工程专业课程体系。，1、2、3、4代表四个年级，横向的框代表不同的课程群模块。整个课程体系分成：通识课程（必修、选修）、专业基础、专业核心、专业拓展、综合实践课程、校园文化与社会实践、创新创业与科技活动。具有以下3点特色：（1）程序设计不断线。从大学一年级至三年级，每学期均开设程序设计相关课程，涵盖程序设计基础、Web开发、移动开发、嵌入式系统等领域，全程化、多方位锻炼学生的编程能力。（2）实践环节由浅入深，层次渐进。我校软件专业实践环节包括课程实验、课程设计、综合实训、专业见习／实习、毕业设计等多种形式。（3）创新创业与学术科技活动融入培养方案。定期邀请企业人员来我校进行创新创业讲座，学生参加全国大学生创新创业、互联网＋、挑战杯等竞赛项目或者获得CCF软件能力认证、PAT计算机程序设计能力考试等证书进行学分认定。
3．3实践能力培养体系
通过整体规划课程实验、课程设计、综合实训、企业见习／实习、毕业设计等实践环节，建立有效的实践能力训练体系，全面提高学生的工程化实践能力。在新修订的软件工程人才培养方案中，将课程实验从理论课中独立出来，进行独立考核，对于高级语言程序设计、数据结构、Java语言程序设计等语言类课程，引入浙江大学PTA平台（ProgrammingTeachingAssistant），系统支持自动考试、评判。课程设计安排在学期结束前1－2周，布置一个大的作业，2－3个学生一组，共同完成。综合实训课是运用多门课程知识的综合实践类课程，比如：在开设数据结构、Java程序设计、Web程序设计之后，安排软件项目实训课，使学生了解一个完整的软件开发过程。设置创新创业与科技活动模块，鼓励学生积极参加学科竞赛和学术科技活动，要求在大学四年中至少参加一次全国大学生创新创业、互联网＋、挑战杯等竞赛活动，或者参与教师主持的科研项目，发表一篇学术论文，或者获得CCF软件能力认证、PAT计算机程序设计能力考试等证书。
4结束语
探索与实践新型本科院校软件人才培养模式，注重培养工程能力强的软件应用人才具有重要的理论和现实意义。本文以软件工程方法学为指导，以工程化应用型人才培养为目标，系统构建模块化软件工程专业课程体系和循序渐进的实践教育体系，切实提高软件人才培养质量。
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摘要：
目前我国高职营销策划专业人才培养中存在的目标定位不准确、专业特色不突出、忽视学生综合素质的提升等问题，已经成为制约高职营销策划专业发展，学生顺利就业的绊脚石。因此，我们要紧密围绕区域经济社会发展的实际需求，充分体现“行业、企业和学院共同参与”的职业教育运行机制，构建“层级递升式”工学结合人才培养模式，以期实现学生综合素质的提升，回报社会，服务全民。
关键词：
随着社会经济的不断发展，企业对营销人才提出了更高的要求，要求其有更丰富的市场实践经验。6月《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中更是再次强调推进人才培养模式创新，坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。但多数学生工作适应能力不强、专业技能不适用、职业拓展能力差等问题却未得到有效解决。分析这些问题产生的原因，探讨如何跟上当前社会需求的发展，有效提升学生的职业素质、专业素养和能力，进一步优化营销策划专业的培养模式，使其适应和服务区域经济和社会的发展，已成为高职院校营销策划专业亟待解决的重要课题。
一、呙职营销策划专业培养模式中存在的主要问题
（一）目标定位不准确
目前企业正处于对应用型营销人才的高需求时期，高素质的营销人才十分紧缺。然而很多高职的营销专业毕业生却面临找不到工作的困境。究其原因是毕业生的能力和素质没有满足社会需求，即学校的人才培养目标和社会需求存在脱节。高职营销人才培养理念存在着错误的定位：求全。人才培养目标定位的不合理，必然导致人才培养目标与市场需求相脱节。
（二）专业特色不突出
我国高职营销策划专业人才培养模式中课程体系构建依据是学科体系，所以多数高职院校的人才培养模式如果不结合行业或企业特点形成营销策划专业的特色，就会干校一面，如出一辙。高职营销策划专业的学生在三年中不可能掌握所有的行业知识并适应各种行业和企业岗位的需求。这就要求高职院校应该从职业需求出发研究高职学生所需知识结构和基本能力，依据学校所在的区域经济背景和基础，从本校实际出发，精心选择适当的行业和岗位群，针对具体行业或企业的营销特点，形成自己的专业特色。而不是什幺都学，什幺都不精，毫无特色。
（三）忽视学生综合素质的提升
高职教育的本质是培养人，人的基本素质由道德素质、智力素质和情商素质构成，但大多数营销策划专业人才培养模式只强调了知识结构、专业能力、实践能力等智力素质，却忽视了职业道德素质和情商素质的培养。即便有也只是放在总要求中提一提，缺少具体的培养举措。但大多数企业管理者在招聘职工或评价学生时，却恰恰更看重学生的诚信、责任心、价值观等职业道德素养和情绪控制、协调、毅力等情绪智力素养。营销策划是一个和人打交道的职业，缺乏基本职业道德或情商素质比较低的学生，即使专业知识和能力再强，工作也很难胜任。
二、高职院校营销策划专业人才培养模式改革
（一）重视学生综合素质的提升。结合企业对人才的需求，要把学生培养成真正胜任营销策划工作的职业人，这就要求我们必须全方位提高他们的职业道德素养、专业知识能力和情商素质。在专业教学中，寓职业道德教育和情商素质提升于专业知识能力的教学之中。首先强调学生学习能力的.培养，为个人终身学习奠定基础，在专业知识教学和实践中注重学生创新思维和能力的培养。同时，在以发展智力为主导的教学过程中注意培养学生良好的学习习惯，促进智商与情商的协调发展；在教学实践活动中培育他们的职业道德，重视个人品质在职业活动中的作用，结合专业特点，重点培养学生的人际沟通能力、团队合作能力、市场判断能力、工作执行能力、创新创业等能力，以及坚韧不拔、诚信负责等素质，全面提升学生的综合素养。
（二）构建“层级递升式”工学结合人才培养模式。“层级递升式”工学结合人才培养模式是根据高职教育特点，学生认知规律和营销策划职业生涯的发展轨迹，在系统分析营销策划专业职业岗位核心能力、确定专业核心课程的能力要求和教学内容、强化专业核心课程能力训练的基础上，通过将工学结合实训项目分成认知实训、卖场实践、主管岗位助理实训、策划能力实训和顶岗实训五个阶段循渐进地实施。笔者在分析营销策划专业所面向的行业及企业类型和就业岗位群，遵循核心职业能力层级递进的发展规律的基础上，依据当前市场营销职业岗位的层级，梳理出相应的专业课程体系。同时在课程体系的安排时，又充分考虑到这些职业核心能力的培养和贯彻，以能力培养为指导，安排相应课程和实训内容，并在教学过程中处处体现能力培养的目标。
（三）营销策划与行业岗位挂钩，凝练专业特色。不同企业的营销方式也各不相同，因此，高职院校市场营销专业应该主动服务于区域经济，服务于各种类型的企业，形成多种市场营销模式，满足不同企业的市场营销需要，真正成为工业化或后工业化时代的现代服务业。
总之，高职教育的生命力在于不断满足社会对人才的需要，只有不断完善高职营销策划专业人才培养模式，才能全面提升营销策划专业人才的综合素质和职业能力，更好地实现学校、企业和学生“三赢”的目标。
护理学专业人才培养模式的改革与实践论文
摘要:
目的构建跨文化护理背景下的护理学专业人才培养模式。方法树立专业教师跨文化护理教育理念，提高其跨文化护理教育能力;建设具有跨文化护理特色的课程体系模块;编写具有跨文化护理特色的教材;采用有利于提升本科护理学生跨文化护理能力的教学方法和手段;建立连续性的跨文化护理教学评价体系。结果教师的跨文化教学能力不断提高;就业单位和考研学校的档次迅速提升;学生对培养模式满意度高;用人单位普遍反映学生的跨文化护理能力较强。结论改革后的护理学专业人才培养模式有利于培养学生的跨文化护理能力。
关键词:
多元文化;护理学;人才培养模式
“多元文化”在20世纪五六十年代，是指两种文化现象，即殖民地和后殖民地社会的文化，前者是指殖民国家的统治文化和原住民的种族文化，后者是指具有不同社会和文化来源的民族虽共同生活在一起，但各民族之间以及各民族群体之间的文化特性有较大的差异［1］。
因此，多元文化背景包含多元文化的差异、民族文化的认同和多元文化的融合。美国护理专家Ma-deleineLeininger于20世纪60年代在人种学及对护理和健康—疾病照顾相关习惯、信念和价值的文化进行比较研究的基础上提出了跨文化护理的概念。她认为护理的本质是文化关怀，同时强调文化因素对健康的作用，强调因人施护，即护士应根据人们的文化价值和对健康的认识，为其提供有意义和有效的护理保健措施［2，3］。随着我国改革开放和经济的迅速发展，跨国界、跨区域的人，即具有不同文化背景的人共同生活在一起的社会群体越来越多，也就是具有多元文化的人群越来越多，同一所医院的护士面临着从护理一种文化的病人到护理另一种文化的病人，即跨文化护理。因此，跨文化护理已成为我国现代护理的发展趋势，跨文化护理教育也成为护理专业学者亟待解决的问题。
1我国跨文化护理教育存在的问题
研究表明，现阶段我国跨文化护理教育存在许多问题:
①缺乏具备开展跨文化护理教育的高素质教师;
②护理教育课程设置偏重基础医学，教育理念不符合现代国际护理的要求，对语言应用及文化素养的关注不够，从而导致跨文化护理内容的缺失;
③缺乏规范化的跨文化护理理论和实践教材;
④现有的跨文化护理教育多以英语教学为主，未能将本土化的跨文化护理理念融合到护理教育体系中;
⑤缺乏有针对性的教学效果评价体系［4－9］。针对以上问题，我院尝试对护理学专业人才培养模式进行改革，并取得了一定成效。
2改革措施
2．1帮助专业教师树立跨文化护理教育理念，提高跨文化护理教育能力
学生的学习兴趣和学习动力很大程度上来源于对任课教师的信任和欣赏，教师的言行举止对学生有着潜移默化的作用。教师只有具备了多元文化的教育理念，才可能适应多元文化教育，才能在多元文化背景下对各种教育资源进行整合与选择，从而真正从行动上为跨文化护理教育的发展做出自己的贡献。因此，建设一支具有跨文化护理教育理念和教育能力的高素质教师队伍是开展跨文化护理教育的关键。为此我们在平常的教学工作中将跨文化护理教育理念根植于教师的脑海，浸入教师的骨髓。同时，我们还采取多种措施来提高教师的多元文化教学能力:首先，要求专业教师将自己的'知识结构从专业知识拓展到非专业的社会文化知识，通过博览文化群书，如《跨文化交流学》、《宗教学》、《多元文化与护理》、《民族学》等，了解和理解社会的多元性、文化的多样性和价值观的多元性，掌握多元文化护理的内容和方法，从而提高他们对多元文化的认知水平。
其次，班主任老师都由专业教师兼任。由于我院学生来自湖南、福建、广东、云南、新疆等全国十几个省市，我们要求班主任老师在该班举行“民俗民风”分享会，使每个省的同学都有机会展示自己的独特文化，以此培养专业教师对文化差异的敏感性。再者，要求青年教师必须去学校定点社区或附属医院服务学习半年以上，通过社区或医院服务学习获得对不同社区服务对象的文化特质的认识，并在为服务对象提供护理服务的过程中建立跨文化交往以及获得跨文化理解与反思的充足机会。社区服务学习方法赋予了抽象化的多元文化教师教育课程以生活化的诠释，使得护理专业教师可以在社会实践情境中直面文化的多样性问题，为开展跨文化护理教育积累素材。通过采取多种措施，我院初步建设了一支具有跨文化护理教育理念和教育能力的高素质教师队伍。
2．2建设具有跨文化护理特色的“3+3”课程体系模块，突出人文素质教育
课程是学校教育的核心，是实现教育目的的手段。为了突出人文素质教育，培养学生的跨文化护理能力，我们将原来“2+2+2”的课程体系模块(公共必修课和选修课、专业基础必修课和选修课、专业必修课和选修课)变为“3+3”的课程体系模块，即3个必修课模块(公共必修课、专业基础必修课和专业必修课)和3个选修课模块(专业提高限选模块、专业岗位限选模块和专业岗位任选模块)。课程体系的改革着重于选修课模块的构建，即删除原有选修课中的核医学、大学语文等，在专业提高限选模块中增加《跨文化交流学》、《文化护理与沟通艺术》等课程，在专业岗位限选课模块中增加《宗教学》、《民俗学》、《护理美学》、《护理与法律》等课程，在专业岗位任选模块中增加《人类文化学》、《西方文化导读》、《英语国家概况》和《中国文化概论》等课程。改革以后的课程体系选修课学时增加了近20%。
2．3编写具有跨文化护理特色的教材，实现多元文化护理理念的整合
为了满足双语教学的要求，达到课程优质资源的有效利用，我们联合国内高校教师先后编写了护理学基础的理论与实践双语教材。2004年出版的双语理论教材既涵盖了《护理学基础》(人卫中文版)的基本知识和技能，又将国外护理的基本知识和技能与国内的护理基本知识和技能相结合，引进了许多新的知识和观点。随着护理学的发展和国外先进护理理念的引进，人们对多元文化护理和人文护理关怀的需求日益增多。我们结合护理学基础实践双语教学改革经验和护理人文关怀教学改革成果，于2011年编写和出版了《基础护理学实践教程(中英文双语版)》。该教材结合临床案例，在操作流程中增设情景对话，做到了人文关怀，体现了护理的本质文化关怀，为跨文化护理教育提供了良好的理论和实践教材。
2．4改革教学手段和方法，提升本科护生的跨文化护理能力
2．4．1改革理论课教学方法在护理学专业基础课和临床护理课程的理论教学中灵活采用PBL教学法、案例教学法等方法，为学生提供不同文化背景、民族和不同国家服务对象的案例，使学生在课堂教学中逐渐树立跨文化护理的理念和意识。
2．4．2改革实践课教学方法在护理学基础与临床护理实践教学中，我们大胆采用角色扮演法、情景模拟教学法和标准病人教学法等方法，选择有代表性的来自不同文化背景的“病人”，也就是有些少数民族的学生进行现场教学，让学生在护理实践操作中感受不同文化间的差异;同时开展人文关怀教育，将人文关怀理念与基础护理学知识和技能融合在一起，要求学生在护理实践操作中运用人文关怀语言与病人进行沟通交流。通过这些方法，强化学生的服务理念，提高学生的人文素养，灌输跨文化护理理念，从而提升学生的综合素质。
2．4．3构建跨文化护理网络教学平台我们在完善现有护理学专业课网络课程的基础上，搭建跨文化护理网络教学平台。该教学平台包括跨文化护理基本知识、跨文化护理课件、资源库、下载区以及实践区等五大模块。实践区主要是针对某阶段教学的内容需要结合跨文化护理的要求而提出的课程实践。如在上完某阶段课程内容后，要求学生将课程内容结合某个国家或某个地区或某个民族的文化背景撰写一篇小论文，并制成幻灯片(PPT)，从而增加学生对多元文化护理的理解和应用。
2．4．4开展多种形式活动，营造人文素质教育氛围我院经常开展英语角、英语竞赛、英语板报、英语话剧和英语演讲比赛等活动，旨在提高学生实际运用英语的能力;让学生与我校国外留学生组成学习兴趣小组，以互帮互助的形式更多地了解多国文化和风俗习惯;定期组织学生进行社区服务和社会实践，了解不同人群的文化背景、风俗习惯、宗教信仰等，为其今后进行跨文化护理奠定基础;定期开展学术讲座，增加与国内和国际同类院校的交流;同时邀请医院的护理专家、社区护士进行学术讲座，增加学术氛围，使学生了解国内外护理现状，比较其工作重点的差异，提升学生跨文化护理能力。
2．5建立连续性的跨文化护理教学评价体系
2．5．1开通在线测评平时成绩包括每门网络课程每一章节的练习、跨文化护理网络教学平台的参与和使用率以及实践区中论文撰写和PPT汇报情况，平时成绩占总成绩的10%。
2．5．2课程理论和实践考核中强调跨文化知识的应用课程理论考试要求强调跨文化护理理念与专业知识的结合，试题中案例要突出有较强的灵活性、综合性和实用性，强调对学生应用能力的考核。护理学基础实验考核时提供不同文化背景下的病例，以考核学生跨文化护理的能力，并且修改实验考核标准，增加了仪容、仪表、语言、体态、沟通等非技术内容。护理临床实践评价则采用模拟现场考核，侧重于对多元文化护理临床实践技能、思维能力和决策能力的评价。改进后的评价标准更突出了跨文化护理的特点。
3改革成效
3．1师资力量发展壮大
我院初步建立了一支具有跨文化教学能力的高素质教师队伍。如我院的青年教师100%获硕士学位，2人获得省级教学能手、3人获得校级教学能手、2人获得多媒体十佳教师，获奖人数达50%以上。
3．2学生就业竞争力增强、就业质量提高
护理学专业就业率在全校名列前茅，就业率高达90%以上，其中在三甲等医院就业率在85%以上。近三届毕业生就业地区和档次分布呈现发达地区迅速增多、省城三甲医院剧增的趋势。
3．3学生客观评价高
调查结果显示:87．1%学生对我院教师的多元文化与护理的知识面感到满意，94．3%学生对建设的“3+3”新增课程感到满意，90．2%学生对双语教学课本内容形式满意，77．9%学生认为认可新的教学方法，98．8%学生对课外活动的积极性高。
3．4用人单位评价高
毕业生中，50%以上已成为医院和教学单位的技术骨干，5%以上成为单位的管理者，学生良好的沟通能力和专业英语运用能力和多元文化护理能力得到用人单位充分肯定，深受用人单位欢迎。李昕、宋雅静等10余名学生通过托福或雅思考试出国工作或深造。
4小结
本研究在现阶段我国跨文化护理教育存在问题的基础之上，通过拓展教师的社会文化知识和去定点社区或附属医院进行跨文化护理实践，帮助专业教师树立跨文化护理教育理念，培养了一批具备开展跨文化护理教育的高素质教师。通过在课程体系中加入人文素质教育模块，改革理论课和实践课的教学方法以及搭建网络教学平台，编写具有跨文化特色的理论和实践教材等措施，解决了以往护理教育课程设置偏重基础医学，对人文素养关注不够，缺乏规划化的理论和实践教材，跨文化护理教育多以英语教学为主，未将本土化的跨文化护理理念融入教育体系等方面的问题。通过开通在线测评，增加多元文化护理实践技能的考核，建立了连续性的跨文化护理教学评价体系。
与此同时，跨文化护理人才培养模式改革也取得了学生对改革模式的满意度高，学生就业竞争力增强、就业质量提高，用人单位评价高且有学生出国工作和深造等成效。由此可见，此培养模式有利于培养学生的跨文化护理能力，同时也可为其他领域教学体系的建立提供借鉴。
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★ 创新人才培养模式
