下面是小编整理的高职文秘专业人力资源管理课程教学改革的探索与思考论文（共含15篇），希望能帮助到大家!同时，但愿您也能像本文投稿人“晴楠”一样，积极向本站投稿分享好文章。
文秘专业开设人力资源管理课程是适应文秘人才培养向宽口径、复合型方向发展的需要，也是适应新时期企业对文秘专业人才新需求的一项改革举措。21世纪前，是我国全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的重要机遇期，中小企业已经成为我国经济增长的重要推动力。但由于中小企业规模小、组织机构不健全、秘书兼作人力资源管理等特点，使得秘书人员必须具备一专多能，企业领导者希望秘书人员能够承担人力资源管理的部分工作，这就需要人力资源管理的基本职业能力作为支撑。
湖州职业技术学院从起便在文秘专业开设人力资源管理课程，并结合文秘专业的特色，对该课程进行了一系列改革。近八年来，文秘专业人力资源管理课程的创新和实践探索，取得了较好的成效。
一、课程建设的思路及目标定位
本课程力图将秘书工作与人力资源管理工作合二为一，这是一次崭新的尝试。为了达到此目的，我们以现代秘书人员应当具备的人力资源管理能力为核心，依据“项目引导、任务驱动、行动导向、标准对接”的原则，将课程内容与秘书、人力资源管理国家职业标准对接，寻求中小型企业人力资源管理工作与秘书工作的重合面，以此进行课程体系及课程教学实施改革。
课程建设思路如下：以秘书和人力资源管理岗位能力要求为标准设计课程能力目标，以人力资源管理实际工作流程为依据设计课程项目，以中小型企业秘书典型岗位任务为载体设计教、学、做一体化活动，以能够胜任秘书岗位承担的人力资源管理工作任务为结果设计课程作业和考核方案，结合《人力资源管理师》职业资格证书实施课程教学。
本课程的授课对象定位在服务于中小型（民营）企业的文秘专业学生。因此，课程的培养目标是培养能够胜任中小企业行政、文秘工作要求，且具备秘书及人力资源管理职业资格，能够承担人力资源管理工作的一专多能的技术技能型人才。
二、课程改革举措
（一）教材改革
基于以上建设思路和培养目标，文秘专业人力资源管理课程的教学改革势在必行。首先，我们进行了课程教材的编写。结合多年教学实践经验，汇集江浙地区高职院校一线教师及企业秘书、人力资源管理工作主管的`意见建议，笔者主编的《秘书与人力资源管理》教材由北京大学出版社出版发行。该教材将现代人力资源管理工作内容分解为7大模块、30个工作项目、88项工作任务，以“工作任务”的步骤贯彻“行动导向”，教材体例打破了传统的篇章节模式，采用模块化、项目化、任务导向式的布局，更加注重实践操作能力，教材内容既考虑到人力资源管理体系的系统性，又结合秘书岗位和人力资源管理岗位的重合面，充分体现了“教学做”的一体化。该教材的出版为课程改革提供了良好的平台和载体。
（二）课程内容体系创新
为了贯彻以学生为本的理念，在教材改革的基础上，结合区域特色，我们对人力资源管理课程内容进行了创新。课程内容体系的搭建充分考虑高职学生的实际情况及工作需要，既考虑到人力资源管理体系的系统性，又结合秘书岗位和人力资源管理岗位的重合面，内容的选取符合高职学生的认知水平，重在提高学生的学习兴趣及提升职业能力，缩短专业学生知识能力与就业岗位需求的距离。
同时，课程内容选取上充分考虑到与岗位工作任务的紧密对接，依据典型工作岗位和工作任务确定知识及能力要求。课程内容体系如表1所示。
三、课程教学实施策略
（一）课程教学实施程序
坚持能力本位导向，精心设计教学流程，以工作任务为背景，在解决任务的驱动下，自主探索相互协作，激发学生的学习兴趣。教学实施程序如下，通过案例引入，激发学生学习兴趣，带着问题快速进入学习状态；采用任务驱动的方式，让学生体验实践情景，围绕任务展开学习；通过理论解读，讲授必备理论知识点；通过模拟演练，加强实践操作能力；通过实训操作，检验学生整体学习效果。
（二）课程教学资源拓展
为体现课程的开放性和实践性，本课程充分利用校内外各种教学资源，以校内实训室情景模拟结合行业企业真实典型案例，采用“一课多师、联合授课”的方式，将课堂内外、校内校外、虚拟与实境打通，聘请企业一线人力资源管理人员担任兼职教师，课程实践内容由专、兼职教师在具体运作中共同完成。
（三）课程教学方法探索
管理课程注重理论与实践的紧密结合，基于此，本课程采用讲授法系统讲解基础理论，采用案例教学法、情景模拟法、调查访谈法等进行实践训练。针对我们面向的学生群体，结合秘书岗位的具体工作性质，适当降低了部分内容的难度，比如绩效管理、薪酬管理等内容，适度降低了部分内容的要求，比如人力资源规划等。总体做到理论知识够用为度，技能操作掌握为止，力求在教学过程中融知识与技能传授、能力培养与素质教育于一体。
四、课程评价环节
针对本课程注重学生基本技能培养的要求，实行以能力为中心的开放式、全程化考核。具体包括两个方面：一是考核的答案多元化、开放式，针对案例分析类题目，不设标准答案，鼓励创新思维；二是实行全程化考核，要对学生平时课堂参与状况、作业完成情况、特别是各项实践教学中的表现和实训的完成情况等进行全面考核。其中日常考核占20%，项目成果占30%，期末综合测试占50%。
五、课程特色培育及思考
将文秘专业的工作内容与人力资源管理的工作内容有机结合起来，满足中小型民营企业秘书岗位的实际需求，是本课程的突出特色。在课程项目的设计上，重人力资源管理基础性的操作技能训练，适当兼顾战略性的规划。从毕业生的跟踪反馈情况来看，本课程的内容选取及项目化训练很好的满足了学生工作岗位的要求，取得了较好的成效。
但由于岗位特点及工作性质所限，本课程专业技能培育的广度和深度还存在着不足。校外资源建设和利用的方式上还需要进一步深入探索。
人力资源管理专业课程教学改革与实训创新探索论文
摘要：目前高职院校在人力资源管理专业人才的培养方面与企业实际需要存在一定脱节，体现在工作中表现为教科书式的管理。本文结合对中小企业人力资源管理人才需求情况的调查基础上，有针对性的对高职院校培养本专业学生在课程设置、实践、实训方面的改革与创新做一些新的探索，力求使学生毕业后能够胜任实际工作要求。
关键词：课程设置 教学改革 实训创新
高等职业教育重点培养的是应用型、实践型人才，即企业需要什么样的人才，就是高职院校人才培养的目标。如何为企业培养出既有扎实专业知识，又有较强实践操作和解决问题能力的人才，避免眼高手低，空有理论，不具备实践能力、创新能力的学生，对于高职教育来说是非常重要的问题。企业需要的是能迅速胜任工作岗位，并能忠诚工作的员工。因此，中小企业不追求天才，只有“适才”才是企业所需要的人才，才会为企业建立竞争优势。
一、中小企业人力资源管理人才需求的现状分析
所谓中小企业又称中小型企业或中小企，它是与现存所处行业的大型企业相比在人员、资产与经营规模上都比较小的营利性经济单位。中小企业具有组织结构简单、管理层次少、决策较快、员工数量较少等特点，在人力资源的管理方面具有与大企业不同的需求。目前，中小企业在我国企业中所占比重较大，也是高职院校人力资源管理专业毕业学生就业的主要方向。经过我们大量的走访和调研发现，中小企在人力资源管理用人方面明显存在着自身的特点和要求：
第一，由于企业规模较小，其职能部门及岗位的划分比较粗糙，企业的人力资源管理人员与行政管理人员职权和职责不明确。其人力资源管理工作，不是人力资源部一个部门的事，而是整个企业的事。在大多数中小企业中，要么没有专门的人力资源管理部门和人员，要么就是由企业行政主管兼任，要么就是有一二名人力资源管理专员，并且隶属于行政管理部门领导。所以，这类企业在用人方面，不仅要求招录的人力管理人员具有人力资源管理方面的专业知识和技能，而且要求被招录人员必须同时有行政管理方面的知识和能力，即就是要求知识全面，能够一才多能，一人多用，并且最好是不需要培训就能够直接上岗，胜任岗位要求，为企业带来实际的效益。
第二，企业从自身利益和实际情况出发，在实际管理方面并不完全按照我国劳动法和相关法律法规的规定办理。在调查中我们发现好多中小企业在实际用人和管理方面，都有自己的一套用人规则和方法，特别是在人员管理方面，并不是按照人力资源管理专业课程中的六大模块内容操作，甚至在人员的管理方面也不是严格按照劳动法的要求去做。
第三，中小企业中人力资源管理由企业决策层来主持和决策，人力资源管理部门和部门负责人只是起协助作用。其人员进出的频率相对较高，具有很大的不稳定性，对从事人力资源管理方面的管理人才要求更高。一般而言，中小企业的工作压力比大企业大，工作的强度也较大，特别是一些关键岗位的管理人员和技术人员经常进行超强度的工作，如果薪酬待遇或个人的发展机会不像预期的那样好，他们很容易就从企业流失。这就对从事人力资源管理的人员各方面的要求更高。
第四，中小企业的企业文化建设缺位，要求人力管理人员具有较强的文化底蕴。企业文化是企业积累起来的无形资产，是企业实现永久性、可持续性发展的必要保证，但现实中大多数中小企业根本不重视，或者这方面人才的缺失导致员工缺乏共同的价值观和对企业的认同感，与经营者倡导的价值理念错位，在企业遇到危机时根本无法吸引、留住人才，造成管理方面的空白。这对人力资源管理专业的人才培养模式及课程设置方面提出了更新更高的要求。
二、课程教学的改革
我们设置该专业的培养目标，就是为中小企业培养复合型、应用型人才。但创办该专业几年下来发现存在诸多问题，尤其在课程设置和教学中以及实训基地建设方面并不完全适应中小企业所需人才的要求。改革与创新是摆在我们面前必须要走的路。经过到企业大量的走访、调研、问卷调查、座谈和自身教学过程体会，发现在专业课程的教学中缺乏针对性，必须进行改革创新。
1、教学课时的改革设计
当初在制定人力资源管理专业人才培养方案时，重点走访多所高职类兄弟院校，并借鉴其课程设置中运用课时安排，普遍对该专业六个核心模块课程《人员招聘与录用》《绩效管理》《薪酬管理》《员工培训与开发》《劳动关系管理》《人力资源规划》各72面授课时。现在看来并不适应高职学生培养的目标。经过这次大量的调研中小企业，反复论证，我们认为在整体课时安排上采用“2+1”模式，集中2年在校面授，1年在企业实训，并将原来6个核心课程课时修改为“36+18”（理论+课堂实训）较为科学，更符合中小企业所需的“招来就能上手”的应用型人才。
2、教学内容的.改革设计
注重以工学结合为切入点，在教学内容上，坚持基本理论够用为原则，只占用36学时，另外18学时作为教师引导，学生为主的课堂实训，做到课堂实训必须结合实际，内容丰富，串通理论知识或者几个关键知识点的情景教学，初步达到课堂与实践有机衔接。使在校学生基本具备在人力资源管理岗位上资料收集和整理能力、日常事务处理能力、掌握管理工作的基本技能，了解人力资源管理程序、管理方法等综合能力，以初步具备中小企业所需的“一人多能”人才。
针对中小企业的用人特点，在课程内容中增加树立“以人为本”的管理理念教育的内容和完善企业文化建设与企业形象设计的课程内容。同时要求教师要紧密联系当前政治、经济、科技、文化发展的实际情况与案例，加大教学内容的信息量和实际应用性，以便使教学内容更加丰富、生动和充实，激发和吸引学生关注理论知识的学习兴趣，以达到良好的教学效果。
3、教学过程的改革设计
如何真正做到“教、学、做”相结合，克服传统的教育模式中教师主要是进行理论知识的讲授，教学方式多为单向的、灌输式的。并非理论不重要，理论是实践的基础，是用来指导实践的。我们认为，“教为辅、学为主、做为重点”的过程改革设计，更能使学生在注重理论知识的基础上提高其动手能力、学习兴趣，达到更好的学习效果。
（1）教的改革创新。教师利用理论面授课时，应采用大信息量，重点讲授主要内容，尤其是企业实践中常见的问题处理时怎么和理论结合，把每2节课作为一个教学单元，由教师引入典型案例，再讲解理论知识和相关的规定。每个教学单元应有1/3的时间由学生通过学习理论知识讨论引入案例，以启发学生学习兴趣和解决问题能力的训练。其后由教师总结归纳知识点并抛出新的思考题让学生课后看书，查资料，准备下次上课前5―10分钟演讲或讨论。
（2）学的改革创新。对于学生的学习方面，一方面要求学生对教师课堂讲授及训练内容深入理解和把握，另一方面，要求学生积极主动的完成教师结合课程项目布置的课后训练、调查任务。同时鼓励学生报考和参加本专业的专升本考试，激发学生对理论课程探求的欲望；鼓励学生积极开展和参与本专业举办的第二课堂活动及知识竞赛活动，注重理论联系实际，在实践中印证理论。
（3）做的改革创新。要求教师针对所讲的课程内容做好相关项目实训练习的教学安排和具体实施方案，力争每个教学章节都有单项项目训练，每个单元章节都有单元项目训练，使教学内容和理论知识能够和中小企业人力资源管理的具体实践运用相结合。这样，既有利于学生理解相关理论知识，同时又有利于学生掌握和运用，达到学有所用以激发学生学习的积极性和主动性。与此同时，要求学生自己针对学习内容可以分组讨论，实际操作或者情景模拟，必要时可针对某些普遍性问题到实训单位走访和调查研究。总体上使学生达到熟悉理论知识，掌握操作要领，联系实务处理，充分与实践相结合的要求。
三、课程实训改革创新
目前，在中小企业乃至大中型企业从事人力资源管理工作的毕业生，基本上都有较为系统的专业知识，思想活跃，思维敏捷，创造力强，具有非常强的可塑性。但是，由于普遍缺乏职业技能定向的学习和训练，所以在实际工作中经常出现处理问题的方式和方法，特别是技巧方面不能满足企业的现实需要。所以，实训课程改革与创新也是本专业学生必须要加强的重要环节。作为实训教学是重点培养学生应用能力、创新能力、特别是实践能力和将来胜任工作能力的关键，在人力资源管理专业人才培养中起着至关重要的作用。随着中小企业对人才的要求不断提高，实训教学的作用和地位越来越重要。
1、理论教学中的实践环节的不足
通常情况下，大多数院校在本专业的理论教学中为了使学生能够更好的理解和把握理论知识，增强其应用能力，有针对性的开展一些课堂教学实践活动。如开展相关的模拟训练、实训角色扮演、分组讨论和训练、教学案例讨论、人力管理游戏等活动，来引导学生独立思考，培养学习主动性和自主性，提高学生的沟通协调乃至管理能力，但这远不能满足学生对实践中人力资源管理实务的理解和要求，视乎依然停留在理论层面，有些学生慢慢参与的积极性就会降低，最终的效果并不是很理想。
2、实训教学环节的创新
（1）提高专业教师的实践教学能力，整合和优化现有的实践教学体例。实训课程以及实践教学能否真正激发学生的参与积极性和加深学生对理论知识的理解和运用，在很大程度上取决于教师本身的实践能力和组织能力。所以，在教师的选任上就要严格把关，相关的教师必须自身有实践经验或者有在企业实务部门从事过相关工作的经历，或有过企业人力资源部门挂职锻炼的经历，这样其指导学生进行相关实践教学活动时就会有针对性和仿真性，从而真正调动和激发学生参与的积极性。其次，要对学校现有的实践教学资源进行有效的整合，进一步优化现有的实践教学体例。在课堂实践教学活动中，应以实践创新为导向，通过企业实际调研或企业相关课题的研究，结合理论教学内容与企业人力资源管理现状与问题，系统全面地制定好实践课的计划、实践教学的设计、实务教材的内容、实施方案、实践教学案例集和教学要求，做到有章可循。在此基础上，还应建立实践实训课程的实验室，并配备好必要的场地、设备和器材，当然也要建立必要的实训基地，使学生能够有足够宽松的环境和精神状态自发的参与实践实训，切实提高实际工作能力。
（2）努力探索实践实训教学的方法，增强实训课程的真实性和互动性。实训课中，应结合专业技能要求和企业人力资源管理实际问题，积极探索实践实训课程的教学方法，除通过在理论课教学中穿插教学案例的方法之外，可以采取情景模拟和项目案例教学、观看视频录像、实验室体验和校企合作定岗实习等方法。当然最重要的是要通过鼓励学生进行企业社会人力实践调查和积极开展、参与第二课堂活动等方式使学生体验到相对的真实性，进而增强学生参与实践实训的主动性、能动性，激发其与教学的互动性。
（3）针对本专业核心技能项目进行分段设计实训方案。不是所有的课程都要实践实训，而是要对本专业核心课程和核心技能项目有计划、有目的的设计实训计划和方案。针对一年级同学，主要培养管理意识和服务意识，注重职业修养和沟通技巧能力，进行职业认知训练，可以通过办讲座、参观高新企业、实地考察人力资源管理岗位和环境等途径培养学生的综合素养和职业认同感。针对有一定专业基础知识的二年级同学，则要结合企业人力资源管理工作的实际流程和实务具体操作，有针对性的开展项目实训。如利用企业常用软件进行公文写作、局域网的发布和运用、模拟招聘和人力测评、角色扮演、入职和辞职等，将所学理论知识与企业实务相联系，以企业对人才的需求为导向，使学生真正成为掌握现代化人力资源管理理念和操作实务的专业化人才。针对更高年级的同学，则可以一方面鼓励参与教师和学校的相关课题研究与开发，另一方面通过由企业指导老师与校内指导老师共同指导下到校外企业顶岗实习等方式加强专业综合实训，达到工作即能胜任的效果。同时，在学生毕业时，可以要求学生针对所学专业模块和企业人力资源管理实务制作毕业设计，通过这一过程，增强学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，同时也是锻炼学生运用理论知识进行实践创新解决企业实务问题能力的重要途径。
（4）坚持校内实训和企业实训基地相结合，重点加强校外实训校内化。采取校外实训基地锻炼学生，能够使学生亲身体会到企业人力资源管理的实务，了解和认知企业管理中遇到的各种情况和问题。这是我们在专业理论教学完成后，与学生课程学习对接全方位现实感知人力资源管理的实务必然要考虑的问题。但校外企业实训、顶岗实习所遇到的问题也不少。由于对于中小企业来讲，规模较小，人员流动性强，特别是个别企业管理不规范，有时候会对学生的职业规划和认知起到不利的影响，甚至会挫伤学生对学习和从事本专业工作积极性。另一方面，有些企业对人力资源管理方面的优秀管理经验、方法及人事档案、人才流动等情况不愿公开，甚至认为学生顶岗实习会干扰和影响他们的工作，所以学生在实践中接触不到真正的管理方法和经验，感觉学不到真正的知识。要真正解决好此类问题，我们认为在校内实训与校外实训基地相结合的基础之上，应重点加强校内实训实践、实验室的建设，将校外实训校内化。以虚拟仿真为主线，辅助于校外实训，仿真企业人力实际运行情况和模式，将其缩减到校内实训场所或实验室，这样通过仿真训练，也能达到良好的效果。
（5）定期开展专业单项技能实训、综合技能实训竞赛和参加相关专业的比赛，以赛促学，提高学生实践能力。模拟企业实际工作环境，定期在低年级同学中开展专业单项实训竞赛，在高年级学生中开展专业综合实训比赛，相互学习和交流，激发学生参与实训的积极性。同时邀请企业实务部门的专业人员担任评委进行点评和讲解，使学生能够真正了解到问题所在。当然也鼓励学生参加相关专业组织的比赛，以赛促学，真正达到理论与实践相结合，切实加强和提高实践应用能力，切实与企业需求相接轨。
参考文献
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1实践教学对人力资源管理专业的重要性
人力资源管理专业是高校普遍开设的专业，主要学习企业人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效管理、薪酬福利管理、人力资源培训与开发、企业文化建设以及劳动关系协调等方面的知识。高职院校以培养实践型、应用型人才为突出特征，将职业技能培养作为办学指导思想，所以高职院校应尤为注重实践教学。实践教学使学生在加深理论知识理解的同时获得实践技能，从而提高职业能力和素养。实践教学的好坏直接关系到人才培养的质量以及学生的就业状况。
2.1对实践教学不够重视
受传统教育观念的影响，许多高职院校人力资源管理专业的课程设置缺乏必要的调研，大多是对本科专业课程体系进行相应的删改。教学安排上仍然以理论教学为主，实践教学为辅，在教学方法上多采用以教师为主导的方式，针对专业核心课程设置的实践教学环节不能形成与学校自身定位相符的实践教学体系，不能满足培养学生职业胜任能力的要求，从而导致学校人才培养与社会需求脱节的现象。
2.2教师缺乏实践能力
培养高素质高职能人才，不仅要求教师具备扎实的专业理论知识，而且要求其具备企业管理的实践经历。高职院校教师大多是高校研究生毕业，从学校毕业就走进学校进行知识的传授，缺乏在企业工作和锻炼的实践经验，课堂上只能进行枯燥的理论教学，难以激发学生学习的兴趣，不能指导学生开展岗位技能训练，造成教学与实践脱节，在学生动手能力和专业技能培养方面显得力不从心。培养的学生知识的掌握局限于书本，难以实现应用型人才培养的目标，无法在毕业之后快速适应工作岗位的需要。
2.3校内外实践教学条件缺乏
校内实验室和校外实训基地建设可以为实践教学创造良好的条件，为学生提供理论联系实践的机会，从而增强学生的综合能力。目前很多学校由于资金投入有限以及对于文科专业不够忽视，无法配备专业实验实训条件，致使人力资源管理专业学生不能在学校里学习到未来工作所必须使用的专业软件，以致学生毕业后难以快速进入实际工作状态。校外实践教学基地能够让学生深入经营管理实际，切身体验人力资源管理工作实践，培养学生的`专业技能和创新能力。然而很多学校和校外实习基地由于缺乏共同的利益点或者合作激励机制不健全等原因，不能为学生提供很好的实践机会，合作仅仅停留在表层，难以达到预期的目标和效果。
3改革思路
3.1构建全面的实践教学体系
高职院校以培养高素质高技能人才为目标，在人力资源管理专业的教学上应该突出实践教学环节，因此构建高职院校人力资源管理专业实践教学体系应当重新定位人才培养目标，从社会对人力资源管理专业的需求出发，构建完整的专业实践教学体系。具体包括以下几个环节：一是课内实验教学，主要针对专业课程的具体项目，安排不同的实践教学课时，通过案例分析、情景模拟、小组讨论、角色扮演等实践教学形式的运用，达到基本技能提高的目的。二是课外实习，主要指的是顶岗实习、毕业实习和毕业论文，顶岗实习是学生在合作企业进行实践锻炼，对于巩固学生课堂所学、增强实际工作能力、缩短岗位适应期、提升职业素质具有重要意义，毕业实习和毕业论文是学生参与社会实践并由此更好地实现与工作岗位的衔接，是检验学生学习成果的有效途径。
3.2加强双师型教师队伍建设，提高教师专业实践技能
双师型师资队伍建设对于专业实践教学来说是前提条件，也是重要保证，教师实践经验缺乏的问题必然影响高校实践教学水平。一方面要多渠道培养现有教师的实践能力，专业教师应关注专业发展动态，加强专业实务训练，丰富自己的实践经验，以提高综合实践的能力。通过鼓励专业教师利用寒暑假时间到企业顶岗锻炼来了解社会对人力资源管理专业人才的任职要求，不断充实自己的知识和技能，确保自己所教内容与社会需求同步，同时专业教师应该加强与企业的联系，积极地与企业开展横向课题合作研究，强化自身专业能力。另一方面要加强企业兼职教师队伍建设，聘请有丰富人力资源管理经验的企业专家作为课内实验、校外实习的指导教师，提升实践教学的整体师资实力。
3.3加强实践教学保障体系
校内实验室和校外实训基地是实践教学的重要场所，也是拓展学生专业技能和培养学生职业能力的有效平台，因此高职院校应重视校内实验室建设，及时进行专业软件和设备采购，加强实践教学管理制度建设，确保各项实践教学措施顺利实施。加强校企之间、校际之间的合作与交流，推进利益共同体建设，形成企业和学校互惠互利的良好合作关系，建立稳定的校外实训基地，有效地补充课堂教学，拓展学生实习渠道，提高学生的实践技能。
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物理化学课程是大学化学化工类各专业必修的一门专业基础课，是南京化工职业技术学院(简称南京化院)与南京工业大学合作的高职-普通本科分段培养(简称“3+2”)化工类专业的专业核心课程，也是转段考试的必考科目之一。许多化工企业在招聘普通员工时，对员工的专业知识深度要求并不高，关键要看员工是否具备合理的基础知识结构、较强的自我学习能力以及创新思维能力。物理化学不仅是化工专业核心课程，更重要的是在培养学生自我学习能力以及创新思维能力方面有着独特的作用。作者以南京化院“3+2”应用化工专业的物理化学课程教学为例，分析高职物理化学课程的教学现状及存在的问题，探索高职物理化学课程的教学改革，以期达到良好的教学效果。
1高职物理化学课程教学存在的问题
1.1物理化学教学要求高
在“3+2”应用化工技术专业高职人才培养方案中，物理化学课程理论课为88～96学时，实验课24学时，安排在第二学年的第3、4学期开设，参照采用南京工业大学本科物理化学(B)教学大纲，采用教材为天津大学编《物理化学》(第五版，上、下册)。第3学期《物理化学》(一)理论课为44～48学时，需讲授的内容主要有:气体，热力学第一定律，热力学第二定律，多组分系统热力学，化学平衡。第4学期《物理化学》(二)理论课为44～48学时，需讲授的内容主要有:相平衡、电化学、界面现象、化学动力学。课程教学课时少，知识容量大，教学难度相当大。
1.2高职院校学生基础薄弱
高职院校所招生源大多是高考低分段学生和中职毕业生，多数学生中学数理化基础薄弱，学习主动性和自觉性较差，抽象思维和逻辑思维能力不强。许多学生对热力学的一些基本概念如状态函数、熵、热力学第二定律表述等难以理解。尽管第一学年已经学习过了高等数学、物理、无机与分析化学等先修课程，可是有些学生连基础物理知识和简单的微积分运算也没能很好掌握，遇到热力学的功和热的计算，不知如何下手。这些不利因素增加了物理化学教学的难度。
1.3物理化学传统教法效果不佳
物理化学传统教法是授课教师首先参照南京工业大学本科物理化学(B)教学大纲制定相应的课程教学计划，熟练备课后，开始授课。由于教学课时少，内容多，教师上课以讲授理论知识为主，上课进度比较快，满堂灌，学生被动接受。物理化学中包含许多抽象概念，由数学推导得出的结论、公式，而公式的应用条件又是由具体的物理过程来决定。教师授课要先解释基本概念，然后要进行基本理论阐述及公式推导，再讲结论以及公式的应用，讲例题(需板书)，最后再布置一定量习题让学生课后复习。这种传统教学方法对于那些数学物理基础扎实、逻辑思维能力较强的学生比较适用，他们会上课专心听讲，认真思考，作笔记，课后认真复习记忆，但这些学习能力较强的同学只占少部分，不超过35%。多数高职学生不能适应这种快节奏的传统教法，他们上课没有作笔记的习惯，对物理化学教学中一些理论阐述及公式推导的反应是—不懂;有些学生甚至连完成课后练习都感到困难，时间一长，对物理化学的学习产生畏惧心理，失去兴趣。采用这种传统教学模式的结果是教师付出了辛勤劳动却没有收到良好的教学效果。
面对目前我校高职物理化学教学现状及存在的问题，如何培养具备必需的物理化学基础知识的高技术技能型人才?物化教师必须探索高职物理化学课程的教学改革，做好高职物理化学课程建设工作。
我国高职教育人才培养模式的基本要求是:高职教育必须面向地区经济建设，适应社会发展和就业市场的实际需要，培养基础理论知识适度，技术应用能力强、知识面较宽、素质高的高技术技能型人才;以“应用”为主旨构建课程和教学内容体系。因此，高职教育培养学生不能按照“学术型”人才来培养，高职院校专业基础类课程的教学内容应当侧重“实用性”，贯彻以培养综合职业能力为导向的能力本位课程观和教育观。
2.1以“应用”为主旨来选择教学内容
物理化学作为一门理论性较强的化工类专业基础课，在高职段教学内容的选择上应遵循“以应用为目的，以必需，够用为度”的原则。原来参照采用的南京工业大学本科物理化学(B)教学大纲，与南京化院高职段培养目标存在差异，对高职生不适用，需调整。为此，物化教师重新制定了高职物理化学教学大纲和课程教学计划，具体章节的教学内容、课时量以及教学要求也做了相应调整。具体做法是:(1)加强基本概念、基本原理及基本公式的教学;不再对教材内容面面俱到，突出教学重点，使学生牢固掌握物理化学的基础知识，夯实基础。简化有关抽象概念的讲授和复杂的教学推导，如熵函数的导出，麦克斯韦关系式，化学势的多种表示式，开尔文公式的推导等，这些内容多数高职生很难理解和掌握，可少讲或不讲，减少一些课时。(2)注重物理化学基本原理及基本公式的应用;比如将物理化学原理与生产或生活实际相结合，补充应用例子，可以增加一些课时，使学生加深对基本原理的理解。(3)注重培养学生的自学能力与思维能力;增加一定量习题课，补充一些综合应用思考题，让学生能运用物理化学基本原理分析和解决实际问题。(4)标注一些提高性或拓展性的应用知识，让学有余力的学生自学或教师选讲，满足学生长远发展的知识需要和综合能力的提高。
2.2以培养学生能力为导向来改进教学方法
多数高职学生刚开始学习物理化学的前两个月，对化学热力学的基本概念和计算公式模糊不清，学习很吃力。所以物化教师应彻底改变传统的满堂灌、学生被动学习的教学方法，要正确处理好教与学的关系，要以学生为主体，让学生参与教学过程，充分发挥学生的主观能动性，激发他们的`求知欲望，采取多种教学方法相结合来组织教学。
2.2.1精心组织教学，培养学生学习能力
由于物理化学教学课时有限，教师在授课前应正确把握授课内容的重点和难点，确定哪些重点内容需要精讲，哪些内容略讲，哪些内容可以让学生自学，哪些内容需要讨论学习等。如热力学第一定律中PVT变化过程W、Q、△U、△H的计算，化学反应热△rHm的计算，(Qp，m恒压反应热)与△rUm(QV，m恒容反应热)的关系式Qp，m=QV，m△rHm-△rUm=∑BvB(g)·RT，以及基尔霍夫公式等属于重点内容;热力学第二定律中熵判据、吉布斯函数判据及其应用，恒温过程吉布斯函数变量△G计算通式△G=△H-T△S等属于重点内容，特别是公式△rGm=△rHm-T△rSm在化学反应方向判断、化学平衡常数及平衡转化率计算中广泛应用，需要精讲。因此，在课堂教学中应多举一些计算化学反应△rGm的例子，并让学生参与讨论，判断化学反应可能进行的方向。凡重点讲授的内容均布置一定量的课后习题，让学生通过解题来加深对物理化学基本原理及公式的理解记忆。
热力学中麦克斯韦关系式、偏摩尔量与化学势、逸度与活度等抽象内容只作简要介绍。另一方面，对于在无机与分析化学中已经学习过的部分内容，如化学平衡常数表示式及平衡移动原理、动力学中的简单级数反应特征、电化学中的电极电势计算等，在物理化学中涉及时可以略讲。对于那些教材阐述较为详细学生又能读懂的内容，如热力学中可逆体积功、焦尔实验、焦尔-汤姆逊实验等可以预先布置思考题，安排学生带着问题自学，然后下次课检查学生的自学情况，就思考题的结论在课堂提问，认真自学过的同学自然会踊跃发言，最后由教师进行归纳总结。这样既培养了学生的自学能力，又节省了课时，提高了课堂教学效率。
2.2.2加强习题训练，培养学生思维能力
学生是教学的主体，教师是教学的主导。高职学生学习主动性和自觉性较差，思维能力不强，因此，教师在教学过程中要充分发挥学生的主体作用，采用启发式教学法。首先，要注意培养学生主动学习的习惯。引导学生掌握正确的学习方法，如“课前预习→课堂笔记→课后复习”等;每次下课前都给学生布置一定量习题和思考题，同时下达预习任务。其次，教师应加强习题课、讨论课的组织。在习题课上教师精选部分中等难度以上的习题来启发学生思维，讲解时重点放在解题思路与方法上;然后让一、二名学生到台上演算，最后教师进行总结，对学生演算的结果进行分析，若还有错误，就指出错误，并给出正确答案。通过习题课，要让学生明白，正确理解公式而不是死记硬背是学好物理化学的关键，要真正掌握物理化学基本原理，演算一定量的习题是必不可少的。
对于一些联系化工生产实际的思考题，可以组织讨论课来加以解决。如相平衡一章中，讲完二组分实际溶液气-液平衡相图和精馏原理后，布置了两个思考题:(1)为什么工业上常产生95%酒精?只用精馏含水酒精的方法是否可能获得无水酒精?(2)常压下若将环己烷(沸点80.7℃)和苯(沸点80.1℃)的混合物进行常规精馏，能否将二者分开?需采用什么办法?让学生上网查找文献资料后再回答。讨论课上教师采用启发式教学，指出问题的关键所在:二组分实际溶液气-液平衡相图有什么特征?能形成最低恒沸物的二组分实际溶液精馏获得什么产品?许多同学都能积极主动地在课堂上发表自己的见解，课堂气氛活跃，教师最后再归纳总结答案:问题(1)在常压下，H2O-C2H5OH二组分溶液能形成最低恒沸物(恒沸点78.1℃)，恒沸组成:含乙醇95.57%，而纯乙醇的沸点为78.4℃，所以含水酒精用普通精馏方法是不可能获得无水酒精的。问题(2)常压下环己烷(沸点80.7℃)和苯(沸点80.1℃)的混合液能形成最低恒沸物(恒沸点77.3℃)，三个沸点相差太近，用常规精馏方法不可能将环己烷和苯分开。可以加入第三种组分丙酮(共沸剂)，由资料查出丙酮与环己烷能形成最低恒沸物(恒沸点53.1℃)，共沸精馏时丙酮与环己烷可以从塔顶蒸出，从而将环己烷和苯分开。联系生产实际的课堂讨论极大地提高了学生的学习兴趣，加深了学生对物理化学原理的理解，提高了学生的思维能力。
2.2.3加强实验教学，培养学生操作能力
重视实验教学环节，加强学生的实验技能和知识应用能力训练，是高职院培养高素质技术技能型人才的关键。物化实验是巩固学生所学理论知识及提高应用能力的一个重要方法，同时有助于培养学生的创新能力。目前南京化院开设的物化实验有:反应速率常数测定，反应平衡常数测定，物质燃烧热的测定，双组分气-液平衡相图测绘，以及电化学参数的测定等。物化实验技能训练，不仅包括基本操作能力、观察并收集数据的能力;还包括处理实验异常情况能力，处理实验数据以及分析实验结果的能力等。
实验教学可以采用任务驱动法，让学生探求实验方法。例如，讲完化学热力学后，给学生布置任务:测定某个固体有机物的燃烧热，要求学生提前写好实验方案。该实验测定步骤较复杂，从样品准备，点火丝的安装，氧弹充氧到量热计的安装，温度测量等每一步都需要学生仔细操作，并掌握一定的技巧，否则就会因点火不成功或燃烧不完全而引起实验失败。同时要求学生认真作好实验现象和数据的观测记录。实验完成后要求学生会运用已学过的△rHm与△rUm的关系式，以及基尔霍夫公式对实验数据进行计算，得到的最终计算结果即是所测物质燃烧热。学生通过圆满完成燃烧值测定实验，不仅培养了动手能力而且提高了运用热力学理论解决实际问题的能力。学生在校期间，通过完成一定数量的物化实验，可以掌握物理化学的基本实验方法和思维方法，这对于学生将来走上工作岗位后进行创造性思维是十分有利的。
通过精选教学内容，改进教学方法，级“3+2”应用化工专业学生的物理化学学习状况有了较大改善。大多数同学都重视物理化学课程学习，对学过的物理化学基本概念、原理、公式有了较深刻印象;并且，大二第4学期《物理化学》(二)期末考试成绩也提高了很多。可见，物理化学教学效果有了较大提高。
3结语
根据高职与普通本科分段培养“3+2”化工类专业人才培养目标，加强高职物理化学课程建设和实施教学改革;在教学中以学生为主体，充分发挥学生的主观能动性，有利于提高物理化学课程教学效果，有利于培养具备合理的基础知识结构，具有较强的自我学习能力以及思维能力的高素质技术技能型人才。
论文摘要：微生物课程是生物制药专业重要的职业基础课程，在本专业的许多课程教学中起着承前启后的作用。本文从生物制药专业发展概况及培养目标入手，对微生物课程教学地位及教学目标进行分析，阐述了微生物课程教学改革的探索与实践。
论文关键词：高职；生物制药；微生物课程；教学改革
生物制药专业发展概况及培养目标
生物制药是运用微生物学、生物学、医学、生物化学等研究成果并综合利用微生物学、化学、生物化学、生物技术、药学等科学的原理和方法制造用于预防、治疗和诊断的制品。生物制药产业是国民经济的重要组成部分，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》和《国家中长期科学和技术发展规划纲要（-）》中明确指出“要大力发展生物产业”。目前，全世界的医药品已有一半是生物合成的。
近年来，我国医药行业的迅猛发展，特别是生物技术在医药产业中的广泛应用大大加快了生物与医药类等高职院校生物制药专业的发展壮大。其培养目标是：德、智、体、美全面发展，具有与本专业领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神，掌握本专业领域方向的技术知识，具备相应实践技能以及较强的实际工作能力，熟练掌握并能从事药物的研发、药物的生产、药物的质量及安全检验、药理分析、药物的经营和销售等工作的高技能型人才。
微生物课程教学地位及教学目标分析
半个世纪以来，微生物转化在药物研制中一系列突破性的应用给医药工业创造了巨大的医疗价值和经济效益。随着新微生物资源的发现、新的药物筛选模型建立以及各种新技术的应用，从微生物次级代谢产物中寻找新药所显现的优势将继续存在，事实证明微生物制药在整个生物制药产业中占有举足轻重的地位。微生物学在理、工、农、医、师范院校与生物相关专业的课程设置中占有重要的地位，也是一门实践性很强的学科。
由此可见，微生物课程也必然是生物制药专业的重要职业基础课程。它系统地介绍了微生物的分布、分类、形态结构、生长繁殖、遗传变异以及与人类生产生活的关系等理论与实验操作技术，要求学生具备一定的生物学与生物化学基础知识。其后续课程包括发酵工程概论、生物技术制药、制药工艺学、药品分析与检验、药剂学、药事管理与基因工程技术概论等多门主干课程。
本课程的教学目标是使学生能够正确掌握微生物分类、结构、生理活动等基础知识，确保学生能够进行有关微生物生产的必要基本技能操作，并掌握应用微生物学理论知识分析问题和解决问题的基本方法，从而为后续的职业技术课程的学习与生产实践奠定必要的理论基础和实践技能。
长期以来，全国各高校微生物学教学大多以课堂讲授为主，配合适量实验课。学生学习微生物学的方法常常是课上勤笔记少思考、课下不复习少作业，考前死记硬背、考后“完璧归赵”。为了提高微生物课程教学效果与学生的实践技能，我们于申报了《微生物及其应用》院级精品课程，并与全省其他高职院校的同仁一道对生物制药及相关专业的微生物课程教学改革进行了一定的探索与实践。
（一）优化教学手段与方法
主要教学手段合理利用学院优越的教学条件是提高课程教学质量的基本手段。在本课程教学中，我们充分利用学院完善的多媒体教学资源、电视显微镜设备组织教学，通过多媒体课件、视频、标本与即时的实验操作进行形象、直观的教学。同时，加强与本地区制药企业的联系，与企业一线生产人员共同探讨课程教学内容。
教学方法探索在教学方法上，我们依据高职类学生文化基础、思维特征，针对不同的具体内容选择采取了项目教学法及案例导入法等多种“教学做合一”的形式开展教学，从而实现了将过去以教室为中心的学习形式向以实验室工作过程为中心和“边教、边学、边做”形式的过渡。例如，将基础知识部分组织成多个承前启后的项目，微生物应用部分（如微生物与发酵、食用菌栽培与药品的微生物污染检测等）采用案例法组织教学。通过启发与讨论、理论密切联系实际等方法引导学生加深对所学知识的运用、提高学习的兴趣与积极性。提供适量学时，鼓励有积极性的学生自选教学内容，采取合作或独立查阅资料和制作多媒体课件进行授课的形式实现了师生主体角色的转换，从而使学习以形成综合能力为目的而非单纯的知识摄取。同时鼓励学生在实验教师的指导下，根据自身兴趣进行微生物实验的设计与操作。
在有了一定的手段与方法基础上，我们认为利用适当的幽默或英文等教学技巧也是提高教学效果的良策。比如在要求学生列举已知的病毒时“特意提醒”不要自作聪明地制造“人瘟病毒”。在课堂中偶尔适时地穿插一个英语单词或简单的句子能够起到很好的调节作用，往往能让喜欢或不喜欢英语的学生激发兴趣。
（二）认真整合教学内容
内容的选取与组织下半年，在长期从事企业生产实践的“双师型”教师共同参与下，我们编写出了一本较为符合当前高职教育理念的湖北省“十一五”规划教材――《微生物及其应用》并获湖北省高职高专优秀规划教材奖。本教材根据当前高职院校生物制药专业的.培养目标及湖北省示范院校生物制药专业人才培养方案建设要求建立课程教学标准与内容，按照“教学做合一”模式进行教学内容的合理融合。在内容的组织上充分考虑高职学生的文化基础与思维习惯，适当降低了理论知识部分的深度，强化了微生物在生产实践中的应用。将课程内容按照微生物由大到小、由表及里的原则进行重新组合，首先使学生通过显微镜对各种微生物进行最基本的感性认识，然后逐渐了解微生物的培养技术及其在生产中的应用，从而顺其自然地完成对整个微生物课程内容由感知到认知的知识延伸与拓展过程。
教学组织与实践为了较好地落实高职教育所推崇的“边做边学，边学边练”行动导向的教学理念，我们采取的是理论与相应实践操作（单元实验）相互融合的模式开展教学，并将教学内容划分为“基本知识与技能”和“知识与能力运用”两大模块，其中包含了“微生物形态观察技术”、“微生物分布与生长控制技术”及“微生物应用与检测技术”三个单元与七个项目来实施教学。在此基础上，我们还开发了《微生物及其应用》院级精品课，并在教学中认真践行“边做边学，边学边练”的教学方法，使学生能够自觉地将所学知识与实践相结合，从而既增强了学生学习的主动性，同时又较好地锻炼了他们的动手能力，强化了教学效果。
重视第一次课设计第一次课是一门课程的序曲，它是引导学生进入微观世界、激发学生求知欲望、增强课程魅力的最佳向导。本课程的第一次课是通过“一个富有创造和启迪性的故事（列文虎克）”、“多幅彩色动静态图片的展示”和“一系列惊人的数字”等具有鲜明特色和感性认识的内容逐步展开的，非常强烈的视觉效果让学生产生了对微生物的浓厚兴趣，进而较好地激发了他们对本课程的学习热情和探究心理，当然也取得了非常好的教学效果。
（三）强化实践教学与考核
加大实践教学比例本课程的教学目的是为后续的职业技术课程学习与生产实践打下良好基础，满足生物制药生产、建设、管理和服务第一线的技术应用型人才对微生物知识与技能的需要，同时培养学生创新精神和创业能力。因此，我们按照“教学做合一”的模式将理论知识与有关实验内容进行了有机融合，因而也在很大程度上减少了理论学时，相应增加了实验操作学时，使理论与实践学时之比将近1∶1。将课程的实验分为平时的单元实验、期末整周的综合实训、培养兴趣的自主实验（如对口腔、霉变水果中微生物进行分离培养等）几项，并着重培养学生的无菌操作技能和微生物实验安全意识。
改革实践考核制度在对本课程教学模式进行探索与实践的同时，我们对其考试制度也进行了改革。改变了传统的以理论为主、实验为辅的考试为理论考试和实验操作考核并重的新型综合考试制度。使实验成绩与理论成绩之比达到1∶1，其中实验考核以实践操作为主，口试、笔试为辅。同时，坚持平时表现与考试考核并举的形式对学生进行知识、能力和素质等方面的综合评价，即按照平时考勤、提问和作业成绩占总成绩20％、理论考试和实验成绩（包括实验操作考核、实验课表现、实验报告等）各占40％的分配比例进行课程成绩的综合评定，从而使本课程的成绩考核既符合高职以过程为导向的课程观和以行动为导向的教学观，又实现了考试过程的全程化和考试手段的多元化；既增加了考试的灵活性，又调动了学生实践操作的积极性，取得了较好的教学效果。
在20和20由教育部高等学校高职高专生物技术类专业教学指导委员会组织的两届生物技能大赛活动中（含微生物操作技能竞赛），我院生物制药专业的学生分别获得了团体一等奖一项、个人一等奖二项、二等奖和三等奖各一项的好成绩。
浅析高职酒店管理专业教学改革探索与实践论文
随着经济的快速发展，酒店行业成为服务行业的领头军，但事实上，酒店经营管理工作中缺少高专业素质、高操作技能的人才，严重影响酒店行业的可持续发展，因而在高职院校酒店管理专业中应加强学生的相关理论，实现理论带动实践的发展。
一、高职酒店管理专业教学改革的内容
素质教育的深入发展，推动高职酒店管理专业培养出应用型人才，全面提高学生的专业素质和技能水平。在素质教育体制的大背景下，高职酒店管理专业教学改革主要依照以下的原则和思路，开展教学方式、教学目的等内容的改革。
1.高职酒店管理专业教学改革的原则和思路
现代酒店管理中要求酒店从业者具有较高的酒店文化知识、较强的专业技能和高水平的职业道德。因而要求教学活动能够实现理论和实践的协同发展，本着“理论指导实践，实践创新理论”的改革思路，培养及时上岗的酒店管理人员;另一方面，酒店是服务业的翘楚，涉及到客户的感受体会、个人隐私等问题，要求酒店从业人员具有高尚的道德品质，能够爱岗敬业、尊重消费者。所以，高职酒店管理专业教学改革要本着“以德为主，以能力为辅，两者有机结合发展”的改革原则，加强对专业课程中的思想道德品质教育。
2.高职酒店管理专业教学改革的具体内容
酒店管理专业教学改革同高职中其他课程改革的内容具有一致性，主要是从教学理论改革、课程体系改革、教学模式和教学方法改革、教学评价方式改革等四个方面内容实现。其中教学理论改革主要是实现以学生为主体，教师为主导的教学理念，实现教学活动的个性化发展;课程体系改革指得是合理分配实践课程和理论课程的比例关系，适当增加或是删减一些课时，保证课堂效率，避免学时浪费;教学模式和教学方法改革主要是利用现代化信息技术，采用微课程、实践教学、案例教学等方式，激发学生学习的积极性，提高课堂效率和课程质量;教学评价方式改革是针对于传统应试教育中以期末考核为主的评价方式，忽视平时的表现，以教师为主的考核方式的改革创新。
二、高职酒店管理专业教学改革的实践过程
本文主要以高职酒店管理专业“校企合作”的教学方式的改革内容展开实践过程，以此说明教育改革的可行性。其具体步骤主要如下所示：一是在学期前，根据课程目标，学校同企业共同制定教学计划，使理论教学活动和实践教学活动全面发展。例如，相关的酒店企业要求学生具有较强的临场应变能力，因而在教学计划时，学校尊重企业合理的`要求，在对学生专业能力的培养中，加强如何增加临场应变能力的理论培养，在期中考核过程，学生前往企业，进行实践考核，以客户的评价、酒店各部门的领班者对学生的临场应变能力进行评估，从而提高学生的专业能力。二是在教学过程中加强实践教学模式的重要性，每一个月展开一次实训课，作为前一段时间的总结。还通过构建实训基地，为学生提高真实的工作场所、工作内容，提高学生对酒店工作的全面认识，从而培养应用型的酒店人才。最重要的是，在开展高职酒店管理专业教学改革的实践过程时，要求合理分配校外合作的比例，避免进入到校外实践工作教学能够达到最好的教学效率的思想误区，要统筹兼顾“校企发展、工学交替”的发展。推动学生理论和实践的优化发展。例如，某高职酒店管理专业教学活动中，教师在展开酒店管理理论的学习后，通过实训基地，由学生分角色扮演酒店管理的现状，从而用过实践教学的方式提高学生对理论的掌握、在实践中能够高效利用课堂中的理论知识。综上所述，高职酒店管理专业是当前热门的行业之一。
社会经济的发展要求酒店管理专业学生具有丰富的专业知识，较好的实践操作能力，同时素质教育改革的总思路要求学校教育要实现实践化管理，因而实现高职酒店管理专业教学改革和内容实践，对于学生的发展、酒店的未来都具有重大的意义。
高职文秘专业创办于20世纪80年代初，属于高职院校的传统专业，为各行各业培养和输送了大批人才。目前，全国设有文秘专业的高职高专院校达700余所。随着社会转型的日渐加速，社会对秘书人才的多样化需求也日益突出。这对高职文秘专业的发展既是机遇又是挑战。面对机遇和挑战，我国高职文秘专业近年来却普遍进入发展的低谷，“从1984年开设至今，高等院校文 秘专业开设增长率逐年下滑，从76.11% 退缩到 10.45%”[ 1]，其中，实践教学与市场需求的脱节是重要的原因之一。高职院校文秘专业人才的培养，不仅要重视秘书专业技能的培养，也应重视学生职业素养、沟通能力、学习能力、管理能力等综合职业能力的培养。充分开展第二课堂活动是训练学生综合职业能力的有效载体和途径，对于促进文秘专业学生综合素质的培养意义重大。
一、第二课堂的含义
第二课堂指的是除课堂教学以外的一切传授知识、培养能力、锻造人格的活动。[ 2]第二课堂是第一课堂的补充、延伸和发展，是实践教学的重要组成部分，是拓展学生视野、激发学生学习兴趣、培养学生能力、提高学生综合素质的有效途径。第二课堂以其活动的主体性、内容的广泛性、形式的多样性、参与的实践性有益地补充了课堂教学内容，为促进学生的全面发展提供了更为广阔的空间。
高等职业教育作为高等教育的一种类型，应用性、实践性、高等性、职业性是高职教育的.基本特征。[ 3]高职教育鲜明的职业性和实践性特征决定了高职教育必须强调和突出实践能力的培养，其教学过程应始终贯穿实践性和职业性，学生完成学业时应成为符合企业所需素质的“准职业人”。“准职业人”应具备的综合职业能力主要有：表达和沟通能力、领会和满足服务对象个性需求的能力、判断与执行能力、理解与洞察能力、信息收集能力和写作能力、团队协作能力、良好心态和调适能力。这些职业能力的培养需要通过大量潜移默化、丰富有效的训练和体验来实现，这些是第一课堂教学无法完成的，而第二课堂具备深挖的潜能。
二、高职文秘专业在开展第二课堂活动时遇到的问题
1 过于注重形式
当前每所高职院校都不同程度地开展了一些第二课堂活动，但这些活动往往由学校学生处、团委等部门组织，面向全校所有专业的学生。系部为了完成学校的任务，硬性规定学生参与种类繁多的第二课堂活动。而且第二课堂活动与第一课堂的专业学习的结合性不够，专业针对性不强，导致学生每天疲于应付这些活动，很难保持精力深化专业知识，不但不能促进职业素养的提升，专业技能的培养也受到影响。因此，文秘专业第二课堂教育活动的开展，一定要考虑专业的实际需要与学生的接受心理，以充分调动学生参与的积极性，使第二课堂教育活动真正收到实效。
2 缺乏有效的指导
有些高职院校直接放手让学生组织第二课堂活动，缺乏相应指导，导致学生在活动中不能充分发挥展示学习成果的能力。以演讲与口才为例，大部分学生在创作演讲稿时多喜欢空洞地讲大道理，缺乏感染力；观点不鲜明，缺乏说服力；整体风格类似，缺乏个性。导致整个演讲呈现出理论有余、深度不够、感染力不强的局面，削弱了第二课堂的教育效果。
3 经费保障不足
开展第二课堂活动必然有一定的经费支出。第二课堂的顺利开展离不开场地、设备、经费、人员等多方面的保障和配合。学校的实训室、实验室、会议室、多媒体教室、体育场馆等场地和设备在课余时间要能为学生开放，管理要灵活机动，为第二课堂提供一切便利条件。但是学校在第二课堂活动中的经费投入十分有限。经费供应不足往往会导致设备供应不足和指导的削弱，弱化了教育效果。
三、高职文秘专业第二课堂活动开设的原则
1 以就业为导向，以职业能力的培养为核心
第二课堂的开设应以就业为导向，培养学生的职业能力，尽量缩短从学生到职业人的过渡时间，让学生尽快进入职业角色。根据市场、毕业生和用人单位的多方调研，高职文秘专业的毕业生大多在中小型企业中就业，这些企业规模相对较小，对秘书的分工不太细致，秘书往往集文秘、人事、档案管理等多种工作于一身。秘书在日常工作中需要具备多种职业能力，包括良好的沟通能力（书面表达和口语表达能力）、领悟能力（理解能力、洞察能力、判断能力、应变能力等）、信息处理能力、决断能力、协调能力、办公自动化操作能力等。因此，高职文秘专业在开展第二课堂教学中不能片面追求娱乐性，应以职业能力的培养为核心，多开展能提升上述职业能力的第二课堂活动。
2 与第一课堂活动紧密结合，兼顾趣味
高职文秘专业的第二课堂不仅仅是学校学工处、团委等相关职能部门的事情，也是专业建设的重要内容。系部在人才培养方案的顶层设计中，应将第一课堂和第二课堂放在同等重要的位置上，统筹规划，按照资源优化的原则[ 4]，按学期、分年级制订实施方案，明确活动内容、活动要求和评价形式。在第一课堂上，主要向学生传授基础理论知识，让学生掌握基本技能。在第二课堂上，应结合专业知识内容举办相关的专题讲座、专业技能竞赛、校内外实训等活动。两类课堂紧密结合，更好地激发学生学习专业知识的兴趣和积极性，更好地培养学生的专业技能和职业素养。
3 以学生为中心，教师指导相配合
第二课堂想要收到实效，学生的积极参与至关重要。促进第二课堂发展的激励机制可从三方面着手：一是丰富活动内容，让活动内容本身具有吸引力；二是设立专项经费，奖励在第二课堂活动中取得优异成绩的学生和指导老师，以提高师生参与第二课堂活动的积极性，形成积极响应的良好氛围；三是建立第二课堂评价体系，及时对第二课堂活动进行评价。什幺样的活动有利于学生表达能力的培养，什幺样的活动有利于应变能力的培养，什幺样的活动有利于协调能力的培养等，对相关职业能力的培养进行跟踪、调查和反馈，总结第二课堂活动经验，优化第二课堂活动的设置和管理使其成为学生职业能力培养不可或缺的阵地。
摘要：《档案管理模拟实验》是高职文秘专业基本的实践课程之一，但其在课程教学中仍存在实验环境条件不全、学生基础知识薄弱等局限，《档案管理模拟实验》课程应完善实验室软硬件条件，坚持教学针对性、循序性，以学生为中心，强调职业化教学。
关键词：文秘专业 档案管理 实验课程教学
随着档案种类的多样化和档案管理方式的现代化，档案管理工作对档案工作人员的要求越来越高，这也对高校档案管理人才培养提出了新要求和新任务。档案管理实验教学是贯彻理论联系实际教学方针的有效方法与途径。其中《档案管理模拟实验》作为高职文秘专业学生档案管理技能培训课程，是基本的技能实训模块，对提高文秘专业学生的综合技能水平起着举足轻重的作用。
1 《档案管理模拟实验》课程在文秘专业课程体系中的地位
高职文秘专业课程体系中的实践课程分为基本技能实训模块、综合能力实训模块，其中基本技能实训包括档案管理模拟实训、秘书会务模拟实训、网络办公技能实训、经济秘书技能实训。由此可见，《档案管理模拟实验》是高职文秘专业基本技能实训模块中的核心课程。同时，《档案管理模拟实验》也是连接高职文秘专业岗位技能模块核心课程――《档案管理学》理论知识与社会实际工作技能要求的桥梁、纽带，是从理论走向实践的学习过程。
2 《档案管理模拟实验》课程教学存在的局限
2.1实验条件不全，无法全真模拟
《档案管理模拟实验》要在条件齐全的实验环境下，模拟档案的收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、利用、统计八个环节的全真过程，以便学生能对管理过程有直观的认识，利于记忆和掌握。但现实中，高职院校的档案管理模拟实验建设并未引起重视，缺乏全真模拟条件，主要体现在以下两方面：
2.1.1模拟实验材料缺乏
在现有的高职院校的档案管理模拟实验中，缺乏必要的实验材料（如常见的文书档案）的收集和积累，不便于让学生亲历体验从文件的收文、办理、归档，档案的收集、整理、编目以及着录、标引、检索等系列程序，而基建、人事、会计档案等专业档案以及照片、声像、电子档案几乎没有，更谈不上能用于模拟档案保护技术、缩微复制技术等的设备材料。总体上，档案管理模拟实验教学更多体现的是阅览资料多、模拟训练少，老师讲课只能通过阅读材料、实例来讲解实际操作过程，学生体验不深，教师讲解吃力，达不到模拟实验的真正效果。
2.1.2模拟实验软件老旧
现有的高职院校档案管理模拟实验室，其实就是普通的计算机机房，计算机安装的是常见的office办公软件，无专业的公文管理系统、档案管理软件、电子档案管理系统，有的仅是简单老旧的办公管理系统，学生更多是通过word、excel来练习文档管理的普通文字、表格操作，无法实现模拟功能强大的日常管理、检索查询、档案存盘、档案借阅、数据导出、数据上报接收等过程，更难以模拟网络环境下的公文管理、档案管理。
2.2学生基础薄弱，缺少感性认识
传统的档案管理教材注重理论知识的讲解，有意将学生培养成档案“理论员”，但档案学中的二元理论、文件生命周期、连续体等理论难免会让高职学生感到抽象晦涩，枯燥乏味，因为高职学生本身理论知识掌握不是很全面，基础较为薄弱，高深的理论已经超出了其接受理解的能力范围。在高职学生中，大部分从未接触过档案，对档案定义的认识尚处在概念当中，而在档案管理模拟实验中又无法接触真正的档案和亲历体验操作过程，因而缺少感性认识，继而造成档案管理模拟实验达不到既定目标和效果。
结合《档案管理模拟实验》实际教学存在的局限以及今后教学的.需要，为能达到良好的实验教学目标和效果，《档案管理模拟实验》课程教学可以作以下几点改进和完善：
3.1以教学为指导，完善档案管理模拟实验室软硬件条件
常言道，理性认识必须以感性认识为前提，感性认识只有通过实践才能上升为理性认识。档案管理教学亦是如此，要想让学生能对档案管理技能有感性认识，再由感性认识上升为理性认识，必须经历仿真模拟的实践过程。这需要高校在建设档案管理模拟实验室中，以教学为指导，完善档案管理模拟实验室软硬件条件。
3.1.1丰富模拟实验材料
要模拟档案管理的八大环节，要有丰富的实验材料。一是实验材料应种类多样、内容丰富。档案种类繁多，不同划分方式有不同的种类，模拟实验材料应根据教学大纲，尽可能选择种类、内容丰富的档案，如行政档案、诉讼档案、外交档案、经济档案、科学技术档案、艺术档案等，有条件的还可以收集照片、录音、录像、影片档案等特殊载体档案，便于实验或陈列。二是实验材料应有代表性、真实性。代表性要求所选择的实验材料能体现某一类档案的特性以及管理特点，能很好地满足某一专题实验的需要，使学生通过接触有限的实验材料了解掌握一类或一方面的知识技能；真实性要求实验材料围绕仿真实验要求，尽可能使用实际工作中的真实材料，以体现模拟实验的仿真性，有的材料因无法获取原件材料，可通过较高仿真的复制件来替代。三是实验材料来源应广泛。实验材料来源可以通过与本校档案室或二级院系联系获取一些文书档案的原件、副本或复印件，也可以通过与校外公司企业单位取得合作获取部分基建、会计等档案实验材料。
3.1.2更新模拟实验软件
针对当前档案管理日趋现代化，档案管理模拟实验应与时俱进，更新老旧实验软件，适当采购新型软件，建设数字化档案管理模拟实验室。鉴于软件采购费用一般较高，一是可以使用互联网上功能基本符合教学需要的免费软件（如创奇文书档案管理软件），或通过和软件公司合作使用试用版或教学版软件，二是可采用与其他院系或专业共建、校际合作、校企合作等模式，对本专业教学实验软件环境进行互补，以最大程度模拟全真的档案管理、电子档案管理工作环境。
3.2以实践为导向，坚持教学针对性、循序性
《档案管理模拟实验》课程主要是为学生今后工作实际而设置的，其教学应以实践为向导，坚持教学的针对性、循序性。教学的针对性一方面要求实验教学要明确目标，教学环节设计要针对某一档案管理环节而体现；另一方面，要求实验教学内容、教学案例材料、工作任务应来自中小企业和基层单位，融入企业档案、会计档案、工程档案、设备档案、人事档案管理的案例、工作情境，增强教学的针对性。教学的循序性要求照顾高职学生基础薄弱的实际，按照由易到难的层次训练进行实训，逐步提高，渐进认识，如档案收集可从身边熟悉的家庭档案到企事业常见的文书档案再到会计档案、工程档案等专业档案，档案编研可从简单的大事记、组织沿革再到文摘，逐步提高编研和语言表达能力。
3.3以学生为中心，强调职业化教学
《档案管理模拟实验》是一门应用性、实践性和技能性都很强的课程，它要求教师要树立以学生为主体的思想，结合高职文秘专业的特点进行职业化教育。一是课堂实训应以任务驱动教学为主，采用项目化的任务，让学生分组实验，轮流担当工作角色、体验不同工作岗位职责任务、工作流程，以完成任务的质量、完整程度来考核学
生。二是重视课外实习训练，组织学生到校内各院系帮助整理档案，或到中小企业和基层单位、档案馆（室）实岗部门实习、见习，亲历体验真实工作环境，把所学技能应用于实际工作，提高档案管理的技能。三是遵循职业教育的“够用为基础，突出少而精”原则，在教学内容、教学方法、考核方式上遵循基础理论够用即可，更多突出技能训练，以满足学生今后社会工作的需要。
参考文献：
[1]张才坤.档案实验教学刍议[J].档案学通讯，1992，06：46-49..
[2]刘珏.高职文秘专业档案管理课程教学方法探析[J].新课程研究（中旬刊），，02：25-27..
专业建设下对高职文秘实践课程的思考论文
【摘要】课程建设为专业建设服务,专业建设为人才培养服务。本文立足于文秘专业的建设,从实现文秘人才的培养目标入手,来揭示文秘实践课程存在的问题,着重从师资队伍、课程设置、教材编研、硬件设施等方面,探求实践课程改革的路径,更好地为专业建设和人才培养服务。
【关键词】职业教育;文秘专业;实践课程;问题思考
随着职业教育的飞速发展及改革的深入,职业教育发展的战略目标已从单纯的满足“就业需要”走向“就业与创业并举”,从“找工作岗位”到“自主创业”。近年来,从面向职业岗位转向观照学生的职业生涯,正成为高职教育改革的新趋势。针对这一趋势,课程建设成为了改革的聚焦点。要本着课程建设为专业建设服务的思想,把握好专业建设为人才培养服务的大方向,为在新的社会经济形式下培养社会所需的文秘人才,特别要培养可持续发展的文秘人才,专业建设应以“能力本位、实践导向”,抓好学科各项改革,特别是教学改革中的实践课程的改革。
实践课程是促成学生专业技能内化巩固的有效方法,是实现学生学以致用、知行合一的有效手段,是培养学生职业岗位能力的有效途径。在高职院重视和强化实践课程的背景之下,文管类专业的实践性课程却掩盖不了经营的惨淡,文秘专业也是如此。由于各种原因,文秘专业的实践课程常常留于形式,缺乏突破,甚至弱化虚化,不能保证实践课程的质量,最终影响到学生专业能力的培养。主要应抓好以下四方面的建设:
一、师资团队的储备培养建设
教学质量是实现高职教学目标及培养目标的首要保证,也是专业建设的指向所在。要培养高技能应用型人才,必须建设一支过硬的“双师型”教师队伍。教育部高教司在下发有关职业教育的文件中,几乎都强调“双师型”教师队伍建设,要求教师要走“高学历、高职称、高技能”的道路。要实现文秘人才培养目标,占领文秘人才市场,促进专业的可持续发展,也必须抓好师资队伍建设这条长线,培养出具有应用能力的“双师型”队伍,打造一支高水准的专业教师团队。可以说,文秘专职教师实践能力的高低是决定文秘教育成败的关键。因而要求文秘“双师型”教师要有深厚的理论功底,扎实的工作作风,丰富的教学经验,同时对秘书职业岗位技能得心应手,并取得相应技能等级证书。
然而目前,我国高职院特别是合并转制的高职院,文秘专业的教师大都是非“正规军”,多由文科类教师“半路出家”而来,专业化程度不高,并且学历水平偏低,学术水平不高,动手能力不强,教学转型不彻底。他们背负着沉重的教学传统,教学中重理论,轻实践,又缺乏指导实践教学的经验和使用现代化手段的能力,致使教学内容脱离工作实际,手段单一,方法缺乏创新,课堂教学呆板,“一言堂”依然堂而皇之地存在着。即便有新生力量补充,由于刚工作,同样缺乏实践能力。“纸上得来终觉浅”,秘书工作能力也不是从书本上学的来,靠的是实践,是经验。如果教师不能很好地驾驭实践,如何向学生传授一流的技能?这一短板绝不可忽视。
解决的办法是将文秘教师从文科教师中剥离出来,通过培训教师、引进人才、工学结合等方式,完成“双师型”教师团队的构建。首先要抓好教师的专业思想建设。专业教师要树立爱岗敬业、刻苦钻研、努力实践的思想,并先于学生确立职业观念,使专业教师率先进入“准秘书”的职业角色之中,以身垂范,实现教师的转型,从而在教学实践中有效地引导学生进入秘书角色,实现学生的转型。第二,教师要从老方法、老传统的茧缚中挣脱出来,积极探索适合现代职业教育的教学方法,激发教师积极钻研教学理论与教学实践,能根据行业和职业岗位群的需求状况及时更新、调整教学内容,能开发专业科研项目,以完成教学转型,跟上职业教育时代的步伐。第三,高职院要制定师资培训计划,放行教师到高校进修或到企事业单位、公司挂职锻炼。教师到工作现场不仅可学到实践经验,还能体验当今秘书学科的前沿性变化,把职业教育同行业发展紧密联系,指导专业建设,促进教学的改进和科研的进展,起到了一举多得作用。第四,鼓励专业教师尽快提高学历和职称,要求专业教师积极参加秘书职业资格考证,做到持证上岗。教师参加职业资格考证的同时,又能积累秘书考证经验,以利于今后指导学生考证。第五,以“产学合作,校企共建”的方式,共同构建专业教师队伍。或引进一线高素质文秘人员任教及指导实训实习,或聘请业界有极强职业能力的资深专家开设讲座、培训。最后,积极培养或引进高学历、高职称、高技能的教师作为学科带头人,对整个教师队伍进行观念更新、知识更新和能力更新,才有助于打造一支结构合理的师资团队。
二、实践教学的课程建设
职业技术教育是尊重技术、强调实践的教育,是一种技能型的教育。北大创建者蔡元培先生早年在倡导学生到实际工作中实习时就指出:“实习非所注重,则能力无自养成”,就我们今天职业教育而言也是日久弥新的思想。高职教育的课程是一个实践导向的课程,更应以实践为主线,要巅覆传统意识中实践是理论的附属思想,让理论为实践服务。高职文秘课程建设要本着为专业建设服务的思想,课程设置要注重学生的职业岗位能力和创新能力的培养,突出职业性和实践性,创建适应实践教学的新课程体系。然而,据了解很多文管类专业的实践性教学活动总课时不足40%,课程设置上过多强调理论课程的系统性和完整性,造成理论有余而实践不足,使得课程远离职业现场,学生远离工作现场。美国的职业教育在20世纪90年代也遭遇过这样的困境,后推行STW计划(“从学校到工作”的过渡计划),将理论课程与职业课程有机整合,开展工作场所学习,实现了从学校到职业的过渡。也就是我们现在走的工学结合的培养之路。
文秘专业课程要整合理论教学内容,深化实践教学改革,完善课程体系建设,就要在技术应用能力和基本素质培养的前提下,加大对实训课程的研发,建立专业所必备的知识和能力结构体系,以此优化重组课程结构,对理论课与实践课的进行科学整合,拓展实践教学口径,并更新教材内容,融入实训项目。在开设“秘书学”、“秘书实务”、“文书与档案管理”、“办公自动化”等为核心的专业课基础上,删除理论性过强、实用性不大的课程,加大选修课程;对相近重复的.课程进行整合,适当精简必修课程,减少课时占用,为实践性教学让路。在加大实践课程教学比重时,加深对实践课程设置与秘书职业能力的关联性认识,在实践课程设置中营造职业环境,培养学生的职业意识与职业能力。同时,要把重点放在实践性教学活动的研究开发上,没有好的实践教学设计规划,实践性课时再多,学生实践能力依然是水中月、镜中花。此外,要加强对文秘人才市场客观理性的探究,采取座谈、现场讲课、参观等形式,让用人单位参与到课程的设计开发、教学实训的实施、甚至对教学的评价中来。这是从社会需求角度整合文秘教育资源,达到拾遗补漏、优化资源、充实实践体系的作用。再有,课程设置不仅要突出职业化、实用性,还要充分观照学生未来职业生涯的发展空间,要具有前瞻性,突出人性化,更好地践行“以人为本”的教育理念。
三、实践课程的教材建设
教材是教学的基础,是教学内容、方法和形式的载体,是学科前沿性理论与实践成果的体现,也是教与学和实现培养目标的重要工具。因此文秘教材的质量直接体现着文秘教育和科研的水平,也直接影响了教学质量和学生能力的培养。高职的教材建设由于起点低,观念落后,机制不全,师资队伍素质不高等困素,造成当前符合高职教育特色的教材严重不足,教材实践性、立体化、国际化程度不高,并与职业资格考证脱节。文秘学科教材存在的问题有:教材陈旧,缺乏与时俱进的时代感,未能及时收纳秘书工作实践和研究中的前沿性成果,脱离秘书职业考证内容,内容上与当代青年学生缺少沟通,事例缺乏亲和力与亲历感,教材的多元化、鲜活性不足,更为突出的是缺乏可操作性实训教材,直接影响到文秘实践教学的开展和质量效果。
高职文秘专业双语教学的实践与思考论文
摘 要： 本文从论述高职文秘专业开展双语教学的必要性入手，分析了文秘专业开展双语教学的可行性及其教学模式和教材选取等存在的问题，最后对文秘专业开展双语教学提出了师资建设、课程设置及教学评价等针对性对策。
关键词： 高职教育 文秘专业 双语教学
1.双语教学的含义
，国家教育部在《关于高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》中提出，本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课或专业课教学，对高新技术领域的生物技术、信息技术等专业，以及与我国加入WTO有关的金融、法律等专业更要先行一步，力争3年内，外语教学课程达到所开课程的5%～10%。文件中虽然提及的是本科教学，但是高职院校双语教学也是新形势下的必然趋势。双语教学主要指在某些或所有的非语言科目中全部或部分地采用第二语言（主要是英语）作为教学媒介语的教学。双语教学不是简单地完成两种语言之间的逐字对译和信息转换，而是将语言作为教学媒介，为教学提供服务。双语教学与传统的外语教学不同，外语教学强调“语言教学”，语言本身是教学的内容，而双语教学则强调“教学语言”，外语只是教学媒介，专业知识才是传授的主要内容。英语仅仅作为一种学习工具，而不是教学中心和目标，在英语情景中提高学生分析和解决问题的能力，努力培养具有良好英语基础的涉外文秘双语型实用人才。
2.文秘专业进行双语教学的意义和背景
随着世界经济全球化和一体化步伐的加快，社会急需大批精通专业知识，专业口径宽，能够实际运用外语的高素质技能型人才。那种单纯的语言型外语专业或外语能力一般的单一专业毕业生的竞争力明显不足，仅靠传统的“哑巴英语”和“聋子英语”的学习方式提升英语水平已经不足以适应我国社会发展的需要，打破传统英语教学模式的`局限性，寻求探索新的教学模式，增强国际理解与沟通的能力，双语教学是当前英语教改实验中凸现的一个新亮点。秘书作为一种国际化的职业，具有涉外性、辅助性等特点，秘书工作的特殊性对语言有着更高的要求。
高职双语教学是一种新兴教学模式，正处于起步探索阶段，目前教育部尚无统一的教学模式，可供借鉴的经验十分有限。双语教学师资薄弱、教师对双语教学重要性认识不足、双语教材缺乏、高职学生英语水平差异成为目前高职院校中推行双语教学的主要障碍。为了探索一种适合本校文秘专业的双语教学的行之有效的方法和模式，笔者从学生、师资队伍、文秘专业人才培养目标，以及文秘专业部分课程开展双语课程的适用性等方面进行分析，在本校文秘专业三个年级中进行了文秘双语教学的调查问卷，以期探讨开展文秘双语教学的可行性、重要性，并对改进双语教学的方法、师资队伍和教材建设等相关问题进行讨论。
3.文秘双语教学的研究对象及方法
3.1研究对象。
选择本校文秘专业在校学生共计95人为调查对象（级34人，级29人，级32人）。
3.2研究方法。
问卷调查分析：自行设计问卷，教师上课随机发放问卷，进行无记名调查，课后收回问卷。共发放问卷95份，回收有效问卷95份，无弃权。调查内容包括对开展双语教学的必要性的认知、学生的英语水平、学生对英语的兴趣、学生对双语教学的接受情况、双语教学的教材选用、教学方法等。有封闭式问答和开放式问答，调查资料采用描述性统计分析。
现有资料分析：主要用于分析文秘专业课教师的师资情况和文秘专业人才培养计划，说明实行双语教学的可行性。
调查结果分析：详情见表1
表1 学生对我院推行文秘专业双语教学可行性的认知情况调查（n=95）
4.文秘双语教学问题分析
4.1可行性分析。
在问卷调查中，有75.79%的同学对学习英语感兴趣，72.63%的同学认为文秘专业开展双语教学是有必要的，70.53%的同学已经或者有意愿报考涉外商务秘书职业资格证书，通过大学英语四级的同学达到42.63%，有8.42%的同学通过大学英语六级考试，绝大多数同学认为双语教学可以提升专业及外语知识和能力、增加就业机会、开阔国际视野及意识、掌握前沿学科知识并提高学习兴趣，只有13.68%的同学认为双语教学会加重学业负担。由以上数据可以看出，文秘专业几乎全部是女生，女生对语言的天生敏感和学习天赋使得大多数同学对英语学习感兴趣，并能清醒意识到双语教学可以提高自身能力，增加就业机会。这些同学中有超过一半以上的人通过了大学四级甚至六级考试，大多数学生具备英语基本听说读写能力，为实施双语教学奠定坚实的基础。
通过阅读分析文秘专业人才培养计划，了解到文秘专业主要技能训练及教学要求大都围绕前台接待、来访客户接待与交流、办公室设备使用、档案管理、应用文写作、安排公务活动及会议的筹备等内容，这些内容不像我院如地质矿产、财会、机械等其他专业性极强的专业，仅学习英语核心专业词汇就需要花费大量的时间和精力，而是英语日常用语中的一些常用词汇和句型就可以进行交流和教学，降低了学生学习的难度，同样使专业教师从事双语教学更得心应手。
4.2教学模式分析。
在问卷调查中，有53.6%和32.7%的同学分别认为专业基础课和专业核心课适合开展双语教学，只有4.2%的同学认为都可以进行双语教学。在关于较好的双语教学模式选项中，几乎没有同学赞同全部或绝大部分使用英语，绝大部分同学赞同在总结重要概念和小结，介绍关键字和专业术语或案例分析时可以适当用英语。68.4%的同学认为应该从二年级开展双语教学比较合适，说明大多数同学能够在充分认识自己认知能力的同时，区分普通大学英语和双语教学的异同，从而更有目的、有方法地在提高专业知识的同时增强语言应用能力。并非所有课程都适合并有必要开展双语教学，比如两课、大学语文、计算机基础等公共基础课用中文讲授的效果更好，因此没有必要开展双语教学。
管理专业统计学课程教学改革的思考与实践论文
统计学是关于数据的收集、整理和分析的方法论科学，是一门应用性非常强的学科。作为管理专业的主干基础课程之该课程不仅是管理专业课程体系中多元回归分析、社会调查理论与方法等课程的前导基础课程，而且对学生开展科研训练项目具有重要的实用价值。因此，管理专业统计学课程不但要强调基础理论的教学，更重要的是要为学生能够灵活运用基本理论解决实际问题提供方法、思路及实践指导。
笔者针对管理专业人才培养目标及统计学课程自身的特点，结合国内外管理专业统计学课程的教学现状及发展趋势，以学生应用统计能力的培养为目标，对管理专业统计学课程从教学内容、教学模式、实践教学等方面进行了积极的教学改革探索与实践，构建了管理专业统计学课程“课堂讲授、实验教学、统计调查实践”三位一体的教学模式。
一、教学现状及存在问题分析
在承担管理专业统计学课程教学任务伊始，首先针对该课程的原教学内容和教学模式在学生中进行了访谈调查，调查结果显示，在以前的管理专业统计学课程教学中主要存在以下问题：
(一）教学内容与先导课程和后续课程内容之间不銜接
统计学课程的先导课程是概率论与数理统计，相关后续课程有多元回归分析、社会调查理论与方法、结构方程模型等。由于教学科研基层组织的改革而撤销了教研室，致使课程教学活动缺乏有效的组织和规划，任课教师之间没有有效的沟通渠道。因此，统计学课程中的统计推断内容与概率论与数理统计课程存在着交叉重复，造成学时的浪费；而另外一部分非常重要的内容，如方差分析、回归分析等，却又没有足够的学时进行讲授，为学生后续课程的学习造成困难。
(二）重理论讲授，轻实践教学环节
重理论轻实践这一现象广泛存在于许多高等院校统计课程的教学中。这一教学模式以课堂讲授为主，偏重于统计学基本概念、基本模型和基本方法的学习，系统性强，有利于学生全面了解统计学的知识体系。但是，这一教学模式对统计方法的应用性重视不够，忽视了对学生自主学习能力的培养，忽视了对学生运用统计理论和方法分析解决实际问题能力的培养和训练。
(三）缺乏统计软件的学习与训练
在现代计算技术如此发达的今天，不会使用计算机手段和相应的'统计分析软件，统计学就没有了用武之地。因此，在统计学教学过程中，只有教师演示统计软件的使用而缺失对学生的计算机操作训练，将导致学生只掌握了统计学的“皮毛”而没有抓住统计学的核心，只记住了统计学的基本概念和理论，却没有掌握将统计理论和方法应用到实践当中的工具和手段。只有通过大量的上机操作训练，学生才能真正掌握统计分析软件，并能正确地应用。
二、管理专业统计学课程的教学发展趋势
笔者在悉尼大学做访问学者期间，曾选修了悉尼大学、新南威尔士大学等当地高校商学院的统计学课程，并与授课教师进行了深入的交流。此外，还与美国西华盛顿大学、香港城市大学的学者就其商科统计学课程的教学内容和教学模式进行了深入的交流与探讨，并对国内高校特别是“985”院校管理专业统计学课程的发展现状进行了充分的调查研究。笔者认为，管理专业统计学课程的教学发展趋势呈现出以下特点a_a：
第一，重视案例教学法。在教学中，对统计理论和方法的讲授不是从僵化死板的概念和公式定理出发，而是基于社会活动中的实际问题来阐述统计理论和方法产生的背景、应用的条件以及基本统计思想。
第二，重视统计分析软件的学习。通过学习进而掌握各类统计分析软件，可以快速而简单地对大量统计数据进行处理，从而将重点转移到对统计输出结果的分析与解释上，真正体现统计学的实用价值。
第三，重视学生综合应用能力的训练。要求学生针对现实中的具体问题进行统计分析，能熟练运用收集数据和分析数据的手段与方法，不仅拓展了学生所掌握统计学知识的广度和深度，且提高统计学成果的社会效益。
三、教学改革探索与实践
针对管理专业学生，统计学课程的教学目标应突出学生统计能力的培养，使学生能够熟练应用统计理论和方法分析和解决实际问题。围绕这—教学目标，按照图1所示的教学改革思路对管理专业统计学课程的教学内容、教学模式等问题进行了研究探索，从实用角度出发，构建统计学课程“课堂讲授、实验教学、统计调查实践”三位一体的教学模式，建立将统计学原理、统计软件应用以及应用统计学进行人文社会科学研究的方法相结合的应用型统计学知识体系。
(一）优化教学内容，加强课程内容之间的銜接
针对管理专业教学计划，与统计学相关课程主讲教师进行充分沟通，协调统计学课程与前导课程和后续课程的教学内容，制订管理专业统计学课程的教学大纲。根据现代社会发展对人才培养的要求和现代管理学科的发展需要，将统计学教学内容分为理论教学和实验教学两部分。其中理论教学内容主要包括数据的整理与展示、描述性统计分析、抽样分布、方差分析和回归分析，将数据的收集方法放在社会调查理论与方法课程中，而统计推断内容仍放在概率论与数理统计课程中。实验教学内容主要是统计软件的使用，教学重点集中在对统计输出结果的分析和解释上。据此，一方面，管理专业与统计学相关课程之间的教学内容界限分明，分配合理，在有限的学时内尽可能多地传授学生以知识；另一方面，理论和实验教学的完美协调，使学生不仅掌握统计的基本知识、理论和方法，而且全面认识统计的思想和方法的应用范围，提高解决实际问题的能力。
(二）增加实验教学内容，培养学生应用统计分析能力
信息技术的发展以及实验室建设条件的加强，为统计学方法的学习和应用创造了有利条件。充分利用计算机技术进行统计学实验，一方面加深学生对所学理论知识的理解，另一方面训练学生的软件操作及应用能力，提高学生的应用统计分析能力。这也是统计学课程改革的重点。
首先，针对上述理论教学内容设计了相应的实验教学计划，将理论教学与实验教学进行有机地整合。理论教学和实验教学学时比例为2:1,并通过增加课外实验练习，以期达到理论教学和实验教学学时1:1的比例。在实验教学中，将统计方法和计算机软件应用结合在一起，用所学理论方法指导实验教学，在实验练习中把一些抽象、难懂的统计理论和方法直观地展示出来，加深学生对理论知识的理解和掌握，二者互相促进，有效结合。
其次，微软公司开发的MSOfficeExcel不仅能够制作图表，而且还提供了比较强大的统计分析功能，便于掌握，更易于推广使用。因此，统计学课程的实验教学,以Excel软件的统计分析功能的学习和应用为重点，在掌握了Excel软件统计分析功能的基础上，辅以SPSS专业统计软件的学习和运用，学生更容易理解和掌握SPSS专业统计软件。计算机软件的使用，可使学生从大量繁琐的统计计算中解脱出来，将学习重点放在统计模型和结果的分析上。
最后，撰写实验报告，这是实验教学中不可或缺的一个重要环节。学生在撰写实验报告的过程中，一方面可以巩固和加强对所学统计分析方法的掌握和理解；另一方面也强化了学生运用统计软件的能力；更重要的是，通过对统计输出结果的分析，有利于提高学生对统计方法应用效果的认识和理解，提升综合分析能力。
(三）改革课程教学模式，培养学生自主学习能力
统计学课程本身具有科学性与艺术性相结合的特点3。其科学性要求知识的传授必须关注基本概念、基本模型、基本方法；而艺术性在于它更重视统计学基本概念、基本模型、基本方法在经济管理、企业管理中的应用以及应用的技巧，强调管理统计学的正确实践。正因如此，统计学课程的教学模式也要一改以理论讲授为主的教学模式，积极引进研究性教学，培养学生主动探索的理念，提高学生统计知识的应用能力。
研究性教学是一种启发式、探究式、讨论式、参与式教学模式，是培养高素质创新型人才的重要途径?。在课堂教学中，基于杜威的“五步教学法”，即“情境一问题一假设一解决一验证”5个步骤通过创设一种类似于科学研究的情景，引导学生通过自主地探索发现和掌握统计学的基本理论和方法。学生在问题讨论、相互激发、协作和互助解决问题的过程中进行探索性学习，培养思考能力、分析和解决问题的能力，养成探究的态度和习惯，逐步形成探索的技巧。
统计学教学既强调理论学习，又强调实际操作，而案例教学正是连接统计学理论与实践之间的桥梁。案例是现实问题的一个缩影，案例的引入给学生提供了逼真的练兵场，学生对案例中待解决的问题进行思考、分析、研究和讨论，选择若干统计学方法进行实际计算和分析，并对计算过程和计算结果进行讨论、分析和比较评价，最后得出统计结论。在这一过程当中，学生的主动性得到了充分的调动，对如何应用统计方法解决实际问题更为了解，同时也提高了他们独立分析问题和解决问题的能力。
(四）强化实践教学环节，培养学生实践创新能力
实践教学既包括课堂实践，如课堂案例讨论及实验课，也包括课后的个人实践和团体实践。课后个人实践主要是指课后作业和独立上机练习；团体实践主要是以小组形式在教师的指导下进行的活动。这里的实践教学环节主要是指团体实践。为此，我们组织学生以小组为单位进行社会实践调查，由学生独自完成“选题一样本选择一数据收集一描述统计分析一统计推断”完整的统计调研过程。在社会实践调查过程中，学生要独立承担以下具体工作：（1)观察分析实际问题，查阅相关文献，提出研究选题；（2)设计抽样调查方案；（3)收集整理数据，进行统计分析；（4)进一步做出统计推断和相关性分析；（5)撰写统计调查报告。最后，安排适当的时间让各小组在课堂上对其调查研究成果进行展示，并由其他同学和教师进行点评。通过这样的实践教学环节既培养了学生自主学习、积极思考、主动探索的意识和团结合作的精神，又培养了学生独立分析问题、解决问题的创新意识和能力，达到提高学生综合素质的目的。
通过上述4个方面的工作，基本形成“课堂讲授、实验教学、统计调查实践”三位一体的教学模式，突出了学生统计能力的培养，实现了管理专业统计学课程的教学目标。
在管理专业统计学课程的教学改革实践中，虽然取得了较好的教学效果，但可以看出统计学方法的实际应用仍然是教学中相对薄弱的一个环节，如何更好地将案例教学和实验教学、社会实践有机结合，是今后课程改革中的重点。此外，还没有建立起完备的统计学课程实验教学体系。统计学实验教学内容目前主要偏重于软件操作功能的介绍，而教会学生使用常用的统计软件仅仅是统计学实验课程教学目的的一部分，还需对统计学实验教学内容进行科学合理的设计，建立完备的实验教学体系。
