以下是小编整理的新闻软文危机下企业营销宣传的最佳选择（共含10篇），希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“热巴不巴热”一样，积极向本站投稿分享好文章。
企业要正确认识新闻软文，要学会新闻软文，企业急需高水平新闻软文企业新闻软文是营销的一种形式，是营销以新闻形式的表现，新闻是形式，营销是本质。如今，高水平的新闻软文应运而生，为企业创立品牌、获取高知名度、降低营销成本、销售突破性增长，新闻软文带来营销新的革命。
新闻软文是在为企业做广告，一般企业的主要宣传方式就是广告，无论是电视、报纸、广播，还是杂志、户外媒体等，企业都以广告发布的形式，告知消费者相关信息。广告被看作是最直接、最有效的宣传方式，许多企业因为铺天盖地的广告轰炸，而使企业大大受益，新闻软文告知消费者相关信息，起到了为企业做广告的作用，
新闻软文是一种软文广告，软广告由于在形式上的隐蔽性和表达上的悬念性、完整性与可看性，抓住了消费者的心理，为企业的宣传起到了立竿见影的作用。这一时期像脑白金、盖中盖等保健品企业表现得淋漓尽致，为消费者灌输了大量的消费知识，为其后期的消费引导起到了关键作用。新闻软文是一种更佳的软文广告。
人们愿意看新闻而不愿接受广告，但真正把新闻当作企业营销的一种手段还不多，虽然许多企业已经看到新闻软文的重要作用，作为企业与消费者的一种良好的沟通手段，逐渐受到了企业的青睐，新闻软文需要掌握的几个要素：
1、新闻软文的主体是企业，是企业站在自身的角度进行策划的。
2、新闻软文的目的是有利于企业的某项要求，不达目的的新闻对企业没有意义。
3、新闻软文是以媒体的立场客观、公正地进行报道，用事实造成新闻现象和新闻效应。
软文发布平台就是提供广告营销进行营销推广的一个综合、整合、专业传媒资源提供软文发布的资源，软文发布平台又为企业宣传甚至个人宣传找到新的突破口，以软文的形式通过软文发布平台媒体渠道进行发表发布。选择往上推软文城为您的软文进行推广与发布，往上推将根据软文内容及产品特色，将软文以最精准的方式发布，高质量的软文就此可产生源源不断的转换率，让客户看到软文营销的巨大价值。下面来介绍一下如何写好企业新闻：
一、标题的拟定：
标题是新闻的眼睛，是给用户的第一印象，具有激发用户阅读兴趣的作用。标题要将新闻稿中最重要、最新鲜、最有价值的内容概括、提炼出来。它不能是刻板的说教，更不能是单一的企业名、产品名等，这样的信息不能称之为新闻，同时也不会有人愿意读这样的一条广告。而一个新颖的标题会立即吸引用户的注意，使新闻被立即点击、有效浏览。
1. 简洁凝练 标题展现的是新闻的精华，既不能冗长、繁琐，又不能表达不出重点。例如，“XX绿色空调节能先锋”标题中既点明了产品，又突出了该产品的亮点是节能。
2.留有悬念 标题带有一定的模糊性，使用户产生疑问，引起用户阅读的欲望。例如，“五十年代国产汽车惊现车博会”，这是一条宣传某品牌汽车质量优越的新闻，但标题中并没有说明是什么汽车，因此会引起用户的好奇心，了解这个汽车品牌、并记住这个汽车品牌。
二、导语的设计：
导语引领着全文的展开，导语写的好不好直接影响着读者的阅读兴趣。在导语中一般都要点明时间、地点、人物、事件，使读者首先对新闻有整体的印象。
1. 一语道破 好的新闻导语如何做到“抢耳”、“抢眼”，用最短的文字，一语破的，无疑会起到开门见山、立竿见影的效果。例如,某企业的新款手机上市了，“XX手机新款闪亮登场” 导语干脆利落。
2. 设置悬念 在新闻导语上设置“悬念”，事情先不直说，吊起读者的胃口，“逼”得你不得不继续读下去。例如，“XX汽车翻山越岭，行车数十万公里，挽救了一片原始森林”汽车怎么能挽救森林?挽救了哪的森林?导语对此一概不说，你想知道就得往下读。
三、正文的内容:
1. 出一个“新”字，第一时间客观准确的报道企业最新近的新闻。只有是新鲜的才能引起用户在品牌通上不断阅读新闻的兴趣，满足用户求“新”的心理。例如，企业最近研发了什么新产品，产品的新功能、新特点;企业最新的发展动向，企业与哪些国内外知名厂商合作，共同开发了什么项目或共同承办了什么活动。
2. 表明新闻的重要性，引起用户的高度关注。例如，新闻中涉及到哪位重要人物，企业开了什么重要会议，举办了什么重大庆典、赞助了什么公益活动。这些要点都要花点笔墨去写。
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主持人：阿 波 财经记者
嘉 宾：
牟永新 广州市香雪制药股份公司总经理
钟健夫 CI与品牌营销专家
非典正渐渐远离我们，但突发事件以及公共危机却有可能再次向我们袭来，但危机来临之时，如何最快速的做出反应，企业如何建立一套科学的危机处理系统和快速反应机制，当危机可以带来商机之时，企业是见利忘义地猛推产品，还是“先义后利”树立自己品牌长期的美誉度，这些都是非典留给企业的思考。为此，我们把企业家和营销专家请进茶座，在“后非典时期”谈一谈公共危机与品牌营销的话题。
你能第一时间做出反应吗 阿波：最近一段时间， “非典营销”这个词儿很热，这个词讲的是企业如何应对非典带来的不利影响，如何抓住非典中的商机，做好企业的品牌营销。不管这个词是否恰当，但应对突发事件以及公共危机的能力，对企业来讲确实是一个考验。
牟永新：的转基因食品事件、的PPA事件也算是影响比较大的公共危机，但像非典这样影响如此大的公共卫生危机还是头一回。对我们医药企业来说，突发公共卫生事件每年都会遇到。像小范围、局部地区的红眼病、流感、乙肝等。这时都需要企业能迅速做出反应，将相关药品第一时间送到病发地患者和消费者手中。这里，反应速度致关重要。谁快谁就能抢得先机，占得商机。在这个速度首行来自于决策层的迅速判断、决策。像在广东出现非典的几天，就率先打出抗病毒的广告，并马上组织增加生产，填被市场空白。记得当时老板在国外，但管理层马上进行了决策，
阿波：可这里面有风险啊，你如何判断这个突发事件或危机的持续性，搞不好都去扩大某一产品的销售，如果危机很快消失，就会造成滞压。
牟永新：风险和收益是成正比的。但这次我很深的体会是发生了突发事件或危机后，决策层一定要在第一时间做出明确的判断，敢于下决心、做决策。当然这要依靠调查研究，判断这个事件或危机可能发生的范围大小、延续时间。另外，光有正确快速的判断仅仅是第一步，你一定还要一套完善的生产、销售体系去支撑。反应速度是靠一条完整的链条来支撑的，从获取信息到判断决策再到组织生产销售，任何一个环节都不能出问题。支撑香雪快速反应的，就是多年建立起来的完善营销体系和率先在国内同行引入的ERP系统。靠着这套系统，我们在20初全国爆发大面积流行性感冒时也第一个作出了反应。
钟健夫：我听说前段时间国内对企业要不要上ERP也有争议，因为导入ERP系统必须对企业原来的业务流程进行重组（BPR），管理者的行为习惯要改，权利要下放，这是很不容易的。但听了牟总讲，企业如果过了这一关，就为应对可能到来的危机炼好了内功。
阿波：现在我看许多人在讲占“非典营销”时都讲要建立一套突发事件或危机的反应系统，我觉得建立这样一套系统的关键是企业流程再造，靠企业平时供应链管理的内功，许多东西在平时看不出来，到了突发事件或危机时就一下子显出差距了。
牟永新：是，通过这次非典，我们更加认识到ERP系统、信息化管理对企业的重要性。目前国内医药系统的ERP系统大多只是做到生产环节，我们企业的ERP系统目前还仅限于物料管理，主要是生产部发，现在我们就要加速将生产和销售全部连接起来。
金融危机的到来，让很多出口的企业彻底的走向了死亡，在爆发的前期，做内销的企业还没感觉到寒冷的冬天即将到来。经过了半年时间左右，内销的企业也终于感觉到了寒冷的到来。上演了一出企业界的后天。特别是一些中小企业，更是觉得寒冷无比。虽然目前也有极少数企业逆市上扬，但也是微乎其微，不能成为典范。根据有关方面的统计，目前各类市场交易已经萎缩四分之一。各类物资也因为市场的萎缩，价格开始下跌。因此很多企业处在降与不降的两难境地。现实告诉我们，还在生存的企业就需要适应市场，就需要采取适当的策略才能确保自己的企业不被淘汰。虽然是金融危机，虽然是前路不明，但是只要活一天，只要还有希望，企业因为承担的社会责任，就需要坚定的走下去。危机，危机，其实就是危险中蕴藏的机会，谁能坚持，谁能在危险中去发现机会就可以生存，而且还可以进一步的发展。过去的很多企业经验表明了，是可以做到的。虽然哪些成功的企业现在也面临生死存亡的大考验，也面临不得不收盘的局面。但是不代表他们过去的经验不可以不用。造成他们现在发生的情况，那是因为很多企业在发展到一定阶段时，自认为是体格强壮，自我极度膨胀，可以承担一切风险，没有未雨绸缪，所以才造就了现在的局面。我们这里谈的是营销问题，不是讨论他们失败的根源。所以还是就营销问题继续说下去。
营销，在很多企业看来，过去他们做的很好，也达到一定境界。他们觉得现在说的营销是每个人都可以学会，是任何不花多大力气就可以做的事情。营销就是做做广告，做做促销，做做概念，做下绩效考核等等。这些都只是营销工作中的一个点。没有真正理解营销是什么含义。营销如果按照教科书和大师们所说，有很多种解释。但我认为，营销就是以经营事业的思维模式来销售企业的所有。当然这种解释可能会遭到很多所谓专业人士的抨击。如果我们照教科书的理论来探讨，现在很多企业做的营销实际上就是大师们所说的销售阶段。现在营销学不断的发展，有什么4P、4C、4R营销、5R营销、1P营销等等理论体系。但追根朔源，都是在玩弄科特勒教父系统，只不过换了个说法。而很多的策略与手段是换汤不换药。而且是盲目的照搬理论。所以目前很多企业对营销策划、营销咨询敬而远之。这也是情有可原的。话题又说远了。那么目前的危机对于企业来说，是怎样的一种危机呢？针对企业营销来说又是一种什么危机呢？我个人认为就是企业出售的产品或服务少了，消费群体缩小，消费对象的要求高了，卖出的价格降低了，购买的决策过程加长了。市场总量开始下降了。这是对外。对内来说，企业的成本比例增大了，销售人员的积极性降低了，利润下降了，原有的核心竞争力开始减弱了，团队的工作热情开始下降了……。基本上处于一种内外交困的状态。虽然很多企业在外面宣称自己怎样怎样的好，这其实是中国人传统的面子原因，不愿意把实话说出来。特别是一些大企业更明显。现在连街边的便利店都感觉到自己的销售已经不如从前了。很多的小型手工作坊，中小型的工厂与企业，在不知不觉中倒下。这些是常人所不知道，也是很多本身就信息闭塞或者自我膨胀极度厉害的企业家所不知道。只知道危机来了，日子不如以前好过了。很多企业在这个时候开始压缩营销支出，压缩营销队伍，压缩市场区域，等等。这实际上是不明智的做法。因为您卖的越少，对于您来说，危机把你杀死的可能性就越大。因此我们需要好好思考一下到底使用怎样的策略来能使企业比较平稳的度过危机。
营销的根本就是让自己的产品能顺利快速的销售出去，这就是营销所解决的根本问题。在现今的市场里，没有任何一种产品和任何一种服务是稀缺的，是自己独有的。都是可以找到替代品的。当然国家行政垄断资源产品除外。所以，我们需要从观念上去接受营销和理解营销。很多人认为营销就是简单的卖产品、就是做广告、就是推销而已等等不正确的认识。营销的过程是一种价值创造和传递的过程。也就是说，我们的产品不管最终服务于谁，都要对于使用者有价值，这个价值不仅仅是物理层面的价值，还应包括精神层面、社会层面等价值。在产品研发设计之初就要注入我们想要塑造的价值。然后以产品为载体通过营销服务链去传递这种价值，让消费者获得超值的感受。进而和品牌、企业产生感情，激发忠诚行为的产生。这就是我们在危机之下做营销更应该注意的也是更应该树立的观念。因为在危机之下，消费者或者说产品和服务的购买者将更加的理性，决策更加的谨慎，对产品和服务所承载的价值的评估也更加的理性，
如果我们的产品和服务没有价值的注入，那么首先被淘汰的就是那些没有承载价值的产品与服务。所以，我们必须树立价值营销的观念，这样才能使我们的营销活动为您的企业、股东、员工、销售商、消费对象创造价值，才能被他们所认可和支持。
有了正确的营销观念，才能有正确的营销方法和流程，不然就算再怎么努力，做的工作也是事倍功半，浪费资源和时间以及市场的机会。因此观念是必须的。在过去市场相对稳定也比较繁荣的时候，只要有一些正确的方法或者一个什么新鲜的招数，就可以让自己的产品畅销，也可以打造自己的品牌。但随着市场的逐步成熟与整合，过去仅仅靠广告、低价格、多渠道、终端促销等等单一的手段就可以打开市场，就可以使产品卖的很好，现在这些招数大家都已经学会，大家在广告、渠道、价格、终端、功能等等上面血拼，拼的结果是几败俱伤，谁也没落到好处，反而使一部分企业大伤元气，最后淹没在市场的洪流中。侥幸存活下来的企业也是利润微薄，举步维坚。虽然也还有一小部分企业很快的壮大了，成长为年销售几亿、几十亿的大型企业。但这些企业都是借助了当时的大形势，是拼死对手之后获得的。并不代表他们的营销观念与方法就有多么的先进，和多么的系统。当遇到了强大的外资企业，或者遇到了系统化运作效率高的对手，也就很快沉沦下去。比如原来一些国产手机、家电企业就是这样，最开始靠价格、广告和对本土了解的优势，占有很高的市场份额。但随着技术的升级与市场的整合，逐渐沦落为二三线品牌，有的甚至不得已而退市。其实这些企业的产品不是不好，也不是没有市场。而在于系统化营销的思维不够。而是其思想还是停留在一招鲜，吃遍天的旧有思维模式上。而没有树立系统化营销的思维，从而导致自己的市场份额萎缩或者被市场淘汰。而那些具有系统化营销思维的企业，内功与外功同步进展的企业就越走越好，也越来越强壮。所以这就是在价值营销的观念下，必须用系统化思维来思考问题和做事，不然也就是昙花一现。
在过去我们企业处于高速发展的过程中，我们忙于销售，忙于生产，忙于扩张……。没有时间去思考自己的观念是否正确，自己的系统是否完善和稳固，自己的商业模式是否适应市场，哪些创新可以为自己带来质的转变，哪些地方是自己还没有突破的瓶颈……。现在危机来了，销售、生产、扩张等速度都慢下来，我们就应该可以去思考前面说的这些问题了。这就好比一个人一样，当自己事业、生活、健康等各方面都很顺的时候，就很容易忽略身边的人，忽略事业生活中的危机，忽略自己身体的健康。只有在自己某一天闲下来的时候才会回头去看走过的路，去看曾经被忽略的东西，也才开始真正注意到自己的健康。而健康本身是一个生命的基础，所以当有闲的时候就开始健身了。人的身体就好比我们我们的营销系统和管理系统。只有有健康的系统，才能使保证我们的企业的健康发展和市场健康的成长。所以建立健康的营销系统是企业的第一部。这个系统包括从产品研发阶段的市场研究开始到产品价值塑造、从渠道到终端、从组织到消费对象重复的消费体验等。贯穿这个链条的就是我们所要打造价值。当然也有些企业认为，这没有必要，或者说我过去没有这么做，也做的不错，也在稳步的增长。但当您企业走在某个阶段的时候，您再怎么努力，也无法突破；您企业销售量不是很大，您有个庞大的团队，而工作效率低，老板本人每天就跟消防队员一样，忙于内部与外部的灭火工作；或者企业没有专业的营销人员，您也做了一些销量，也很自信，但您总是觉得对市场把握没底，总觉得做起来很费力很累；您也可能建立了相应的机构，也有一些系统，但是总觉得没发挥多大作用，或者没有达到您想要的效果……。当出现这些问题时，很多的企业都只是觉得是市场的原因，或者是产品的原因，或者是管理的原因，或者是其它的外部原因，很少有企业意识到这是自身系统的原因。那些意识到的企业，就开始建立相应的系统，整合自己的系统，所以您会发现，原来可能和你差不多或者比您小的企业在短短三五年来，实现了快速发展，把你远远的甩在了身后，而您却百思不得其解，或者找各种不得其所的原因来掩饰自己、开脱自己。
危机情形下的营销-洞察力营销
随着信息服务内容的不断丰富,对客户的敏锐洞察力已经成为业务推广的关键因素.电信企业首先要提高巩固老客户和发现潜在消费者的'能力,在客户服务中充分利用客户信息,洞察客户需求,使业务成为客户真正需要的产品和服务.
作 者：周成国 作者单位：广东电信规划设计院北京分院 刊 名：通信企业管理 PKU英文刊名：C-ENTERPRISE MANAGEMENT 年，卷(期)： “”(8) 分类号： 关键词：随着企业进军网络营销数量的不断增长，网络营销的方法也在多样化，而软文营销却日渐火爆，甚至成为了网络营销中的新宠，
软文是一种巧妙的把推广信息分散到具有可读性的文章内容中，这样就不会使得自己的推广信息很直白的显现在读者的面前，而不会使读者过早的产生抗拒的心理。软文营销一种运行较易，投入资金少，收效不错的营销手段，渐渐被越来越多的企业所看重。
据相关数据了解到，很多企业都了解软文营销的意义，其中，80%的企业都有通过软文营销推广，只有20%的受访者表示自己的企业没有做过软文推广。由于绝大多数的中小型企业没有那么雄厚的资本，它们更愿意在网络营销上投入取代之前在传统媒体上的投入，相对来说，在网络上投入面向的市场更加的广阔，受众也更加的专业。企业要想更成功的进行软文营销，需了解以下三个关键点：
1.目标客户群有哪些?
首先摸清自己的推广用户群的喜好、兴趣、阅读点等，只要清楚的了解出用户群是谁，才能使自己的营销更有成功把握。
2.要传播什么信息?
接下来就要考虑自已的推广可以给用户带来什么样的价值东西。
3.给用户的后续效果是什么?
用户所需的后续效果也就是俗称的售后服务了，软文营销应该更加的看重用户售后服务，让用户对自己的推广信息更加的信赖，并且对自己的推广信息更加的有信心，
接下来谈软文营销成为文中小企业受宠的的三大理由：
1.投入资金少
相对传统广告上万的广告费用而言，软文网络推广费用低廉，可通过一些专业门户网站来做软文推广发布，让中小企业只需花较低的成本，就可以在网络上发布软文信息，有了与大企业同台竞争的机会。
2.推广效果显著
随着现在铺天盖地硬性广告，人们对普通广告已产生了免疫力，甚至有的还起了抵触心理。这样的情形之下，软文推广的优势就更突现明显。而且，经过专业软文机构操作运营的软文营销，往往能取得成千上万的点击率，率，这样的人气所产生的推广效果当然可观。
3.随着软文营销的需求与竞争激烈，网络营销专业机构的服务与质量，也在不断提高，这对于选择软文营销推广的中小企业无疑是一个好消息。
转载自：
危机下国内IT企业仍有机会
有人给中国企业开出了一剂药方:企业要一砖一瓦地勤勉堆砌,以踏踏实实的.心态做企业,不要炒作概念,更要将泡沫压干净,因为概念`泡沫终究会有被捅破的时候.
作 者：黄洁 作者单位： 刊 名：科技创业 英文刊名：PIONEERING WITH SCIENCE AND TECHNOLOGY 年，卷(期)： “”(12) 分类号： 关键词：弹性使得公司可以更好地应对这些变化和其它挑战，一个具有弹性的公司能够更为清晰地看待机遇和风险――并能更有效和迅速地加以应对。这类企业具有以下特点：
先见之明。这种特点意味着可以积极观测能够创造机遇和风险的主要宏观趋势和事件。高管层要积极分享对于最重要的趋势的看法;然后定义能够推动或是需要行动的“触发事件”;其次，对于各个触发事件，准备一套潜在的战略方案手册来化解风险或是充分利用新机遇。企业和社会间不断提升的紧密性使得企业的视角必须超越所在行业，甚至跳出业界，把握关键趋势。
快速敏捷。公司必须培养意愿、预备能力和能快速地应付或预测破坏性事件的能力。在一些情况下，他们可以根据具体触发事件采取有条件的行动，从而确保快速地响应。
灵活机动。确保公司拥有持久力、人力和财力来应对意想不到的变化――或是利用超出预期的机遇。无论企业多么有远见或是多么地敏捷，还将会有一些事件，无论是来自内部还是外部――让企业措手不及。企业要有灵活性化解或是抵御这些意外的能力，这是战略弹性的关键要素。
企业家精神。在稳定时期，企业通过优化现有业务模式、扩大规模来实现繁荣，
在动荡的时代，他们通过挖掘、设计和规模化新业务模式来发展。这种创新所需的具体能力和流程，与稳定时期产品开发所需的能力截然不同。这些创新也需要有充足的战略准备――包括加大创新的意愿，从而培养一系列能力和业务模式组合来为未来市场提前提供“适应能力”。
多元化。公司在适应未来的不确定时的创造力取决于公司本身的多元化――这些由其员工和文化的多元化来确定。公司培养和维持多元化的程度，甚至在经济衰退期间，是保持未来灵活性的关键要素。
改变竞争环境的能力。充满弹性的公司通过改变规则、标准甚至是行业结构来应对动荡和不确定性。
对于大多数公司来说，建立、发展弹性的最大挑战不在分析，而是在于组织。对许多企业来说，成为一家有弹性的企业将需要大刀阔斧的变革文化、大力发展技能和领导力。而本次经济寒冬的突发性和严重性恰恰将是变革的催化剂，因为大多数员工现在真切地体会到非常时期“业务无法一切照常”。
企业的营销危机管理对于企业营销目标的实现有着非常重要的现实意义。导致企业产生市场营销危机的因素有很多，包括企业内部和外部因素，只有对市场上经常出现的危机进行总结，才能有效地减少市场营销危机的发生。企业不仅要对市场上发生过的危机进行总结，还要对企业自身存在的社会政治环境和经济环境进行一定的分析，以此来减少不确定因素对企业产生不利影响。本文通过以下几点谈谈市场营销危机管理。
一、我国企业的危机管理在市场营销中的重要作用
(一)通过营销危机管理、调整市场营销战略
企业在日常的生产经营中，不仅要面对同行业竞争对手的威胁，同时不能忽视企业周围环境的变化，并据此来适时地调整企业的营销战略。危机管理在企业的市场营销中有着非常大的作用。企业中的.危机管理是必不可少的，每一个企业在经营的过程中，都会有很多的不利因素对其产生威胁，但是企业只有做好对危机事件的准备工作，才能在危机发生时进行应有的处理。企业营销战略在实施过程中，也不能一成不变，而是要根据市场的具体情况，随着市场的动态进行合理的调整，才能有效地避免危机的产生，企业在对危机管理中，做到未雨绸缪，才能保证企业营销目标和战略的顺利实施，保证企业在不断变化的市场环境中健康发展。
(二)通过营销危机管理、提升企业的形象
企业在市场营销中，如果没有处理好一些突发的危机，没有进行有效的危机处理，这样会对企业的形象和品牌有着一定的损害。所以企业必须在营销过程中，对危机有着非常迅速有效的管理，只有这样才能够维持住企业的原有形象，也能使得顾客保持对企业的品牌忠诚度，企业不应有着惧怕危机的心理，因为如果对营销危机处理得当的话，有时候甚至会转危为机，对企业的形象与品牌知名度有所提升的。
(三)稳定企业的人力资源
企业在处理营销危机的时候，如果因为惧怕而产生手忙脚乱的状态，从而不能对危机采取有效的处理办法，就会对企业的营销产生很大的负面影响。不仅如此，对于企业内部来说，企业的员工也会有种危机感，失去对企业的信任，则会导致企业的人力资源发生很大的变动，尤其会导致企业很多优秀人才的流失，对企业来说，这是非常大的损失，所以只有处理好危机事件，才能够增强员工对企业的忠诚度，有助于稳定企业的人力资源。
二、企业市场营销危机有效的管理方法
(一)使顾客对企业建立起很高的忠诚度
企业在日常的营销活动中，就应该用良好的营销服务和理念，做到顾客至上，使得顾客对企业有着很高的满意度，建立其对企业的忠诚，只有维护好顾客对企业的忠诚度，使顾客对企业有着很高的评价，才能够使得在企业发生营销危机的时候，有效地处理危机。
(二)重视企业的供应链管理
企业处于一个整体的供应链中，要想使得企业能够稳定健康的发展，就要考虑到供应链上所有成员的利益。企业应该处理好和供应商、分销商等之间的关系，重视对供应链的管理，因为企业如果和供应链上的成员发生了经济纠纷，就会对企业产生很大的危机，所以必须加强和供应链成员的合作，也应对供应商进行合理的选择，保证企业的原材料质量，同时也应该考虑到物流的服务质量，保持好供应链的良好运作，只有这样才能够减少营销危机的产生。
(三)对客户进行金字塔式的管理
企业应该对客户实施金字塔式的管理，也就是维护好企业的大客户，仅仅的抓住这样的大客户，对其进行良好的客户关系管理。由于不能根据经验就来判断客户是否是大客户，而是要建立一种金字塔的客户管理，企业用量化过的数据信息来确定企业的大客户名单，然后对大客户进行重点关系维护，维护好和企业大客户之间的关系，对企业的危机管理也有着很大的作用。
(四)完善企业的内部管理
企业应该完善企业自身内部的业务流程，避免因企业内部管理的不足导致危机的发生，用有效合理的营销观念来确定企业的整体战略和规划，只有这样才能提高企业的营销效率，并且有利于减少营销危机的产生。
(五)利用媒体进行营销危机的有效处理
如果企业产生了营销危机，企业就必须及时进行有效的公关处理，随着现代科学技术的飞速发展，很多新的传播渠道得以产生，并且他们的传播速度非常的快。在营销危机产生后，企业不应该惧怕面对媒体的采访，应该充分的利用媒体的作用，把不利因素转化为对企业有利的因素，通过和媒体的沟通，把一些正面思想传达给广大观众，并采取应急措施，利用媒体进行良好的公关，只有这样才能使企业有效地处理营销危机。
(六)建立独立的危机管理机构
企业要想对危机有着一定的预防，就必须建立起独立的危机管理机构，承担起对企业营销危机管理的责任，对企业存在的一些营销危机能够有着一定的分析和预测，使得企业对一些隐藏的危机有着充分的准备，当危机真正的发生时，就能及时、冷静地处理企业的危机，维护好企业的整体形象。危机管理机构的所有人员也应该按照企业危机管理的制度来严格执行对危机管理计划的制定，并进行一定的危机处理模拟，建立完善的营销危机管理制度，才能有助于增强企业危机的处理能力，对企业营销目标的顺利实现有着很大的积极作用。
三、结束语
企业的营销危机管理对企业营销战略和目标的实施有着非常重大的影响。企业要想在激烈的市场环境下得到稳定持续的发展，就必须对营销危机管理有着很大的重视，使企业建立起营销危机管理的意识，应能在危机发生时，使营销危机得到有效的处理，维护好企业的整体形象，有利于企业的健康发展。
参考文献：
[2]于雁翎.基于市场营销视角的企业危机管理[J].学术交流，2012(8).
[3]罗敏.浅析市场营销的危机管理[J].中国外资(下半月)，2012(2).
[4]王丽萍.市场营销危机管理研究[D].南京理工大学：产业经济学，2004.
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