浅谈英国的交际礼仪

| 收藏本文 下载本文 作者:gewei

以下是小编为大家准备的浅谈英国的交际礼仪(共含8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。同时,但愿您也能像本文投稿人“gewei”一样,积极向本站投稿分享好文章。

浅谈英国的交际礼仪

篇1:浅谈英国的交际礼仪

在销售交际礼仪中,英国的交际礼仪一直是西方社交礼仪的代表,他们拥有绅士风度的美誉,而我们中华文明古国礼仪之邦的礼貌谦和,也是一直为世人所称道,但是有时候却会有失礼和尴尬,这就深深反应了东西方民族文化的碰撞和交际礼仪的差异。

在交际活动中,握手礼是英国人使用最多的见面礼节。在一般情况下,与他人见面时,英国人既不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可。英国人认为,那些作法,都有失风度。

篇2:浅谈英国的交际礼仪

在我国,一贯以尊敬老人为美德,以“老”字为尊称。但英国却全然相反,不仅不喜欢你称他“老”,甚至也不能在言谈举止中对他的老暮年龄有所暗示,譬如不必要的搀扶或恭敬。如果你夸他“你这么大年纪了身子骨还这么结实”。

这话要在中国说,对方可能笑眯眯的;而在英国说,对方会大为不快。记得那年在英国访问一家客户时,公司总裁七十多岁的叔叔,整天开着大奔驰接送我们去公司谈判和观光游览,他车开的又快又好,我夸他了一句:“您老这么大年纪了,开车还真赛过小伙子!”他气的一天没给我好脸儿。

在我国民间,有一个喜欢在朋友、同事、邻居的子女间“论资排辈”的传统礼貌。孩子们一定要称与自己父母年岁相仿的人为“叔叔”、“阿姨”,再长一辈的要称为“爷爷”、“奶奶”,英国人可不讲这一套。孩子们只对父母的亲兄弟姊妹才称“叔”、“舅”(uncle)和“姑”、“姨”(aunt)。他们对父母的同事、朋友统统称某某先生(Sir)或夫人、女士(Madam、Lady)。并且在一些现代家庭,为了表示亲密,孩子对父亲直呼其名的情形也不少见。这些我们固然不必效仿,但一旦到国外,切不可把中国礼仪习惯照搬。

篇3:浅谈英国的交际礼仪

英国人的交际礼仪在欧洲是有代表性的。恪守礼节,但率真务实;追求个性,但遵守公德。在交际中不喜欢虚假,就是客套,也是实打实的客套。而你要是在英国人面前客套做假,那受苦的就是你自己了。如果英国人请客,点菜决不铺张,够吃即可;若菜少了,你尽管提出再加,他会很乐意的。如果他问你吃好了吗?你想客套一下,那你饿着吧。

就象在宴会上,中国人是劝酒、灌酒,喝醉几个才尽兴。英国人则敬酒不劝酒,宾主饮多少全随自便。若不会喝酒,更不勉强。你提出要果汁他会很高兴。

英国客户一般不轻易宴请来访者,如果要为你设宴,那就说明他对会谈表示满意,或者是愿意与你进一步交往。你要客套一下“不麻烦了吧”或“不用破费了吧”,他绝不会再说第二遍请字,因为他认为你这是拒绝了他。

篇4:浅谈英国的交际礼仪

有一次王经理去英国访问他们在欧洲最大的经销代理商,出发前王经理精细给客户准备了当时最时兴的洛阳唐三彩,见面后王经理客套了一番,说:“东西不好,不成敬意,但是特产,略表心意”,然后给客户总裁、采购经理一一送上。

英国客户当场拆开包装、看后赞不绝口,可又一脸困惑的.问王经理:“这么精美的礼品,你怎么说不好呢?既然你认为不好,为什么又拿来送给我们呢?”当时王经理尴尬极了。

后来王经理去英国的次数多了,才慢慢发现,英国人也和中国人一样以谦虚为美德,也都讲究一定的客套,但英国人的谦虚与客套,包括商务销售活动和日常生活中的很多交际礼仪,与我们国内的观念和传统礼貌,是大相径庭、差异多多的。这差异因民族文化、传统风俗不同而各式各样,有些还是十分有趣的。

还有就是交际礼仪中的谦虚客套,销售商务会谈,朋友见面,难免互相说恭维之词,中英皆然,但被恭维着反应迥然不同,客户说我们团队的翻译“你的英文真好”,他连忙回答:“不好!不好,让你见笑了”;反之,你夸英国客户生硬的中国话说的好,他会满脸堆笑的连声说“谢谢”,好像他真认为他中文好似的,其实他是感谢你对他的鼓励与尊重。

比如一位妇女称羡另一位妇女服饰漂亮,后者是中国妇女,她就会说“不好看”,甚至说“这是我上班时才穿的”;如果是英国妇女,她则说“谢谢,真高兴你也欣赏这件衣服”。尽管你的恭维是客套话,英国人也会诚心“领受”的。

同样是谦虚,英国人的自谦首先是自信,然后对他人的欣赏和夸奖表示感谢;而我们国人则常用贬低自己的方式表示自谦。

英国人在正式交际场合特别注重礼节和风度,极强调所谓的“绅士风度”。它不仅表现为英国人对妇女的尊重与照顾等方面,而且也见于英国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方。

篇5:交际礼仪

交际礼仪

他们特人亲切、耐心,相信通过交谈能解决问题。交谈起来,他们热情、随和,善于分析,但说话罗嗦。他就象在轻起细语讲故事,希望博得别人的青睐。这类人物希望通过敞开心扉,缩短与对方在感情上的距离,与别人建立人际关系。

虽然候选人式人物最健谈,但因为他说话不傲慢,所以比苏格拉底式或长官式人物易于为人接受。和内省式人物一样,在敌意增强时,候选人式人物也会躲到一边;但又和苏格拉底式人物一样,他还会第二次、第三次、第四次去尝试说服别人。其论点或证据明显围绕自己或朋友亲身经历。

候选人式人物词汇丰富。要是辩论占下风,他会搜肠刮肚翻出词儿反击。害得对方与其承认听不懂他的话,还不如举手投降。

说服候选人式人物要有耐心,并起于洗耳恭听。如果打断他的话或显得傲慢。除了必须听完他喋喋不休的'谈话,个人经验是说服他的关键。要设法让他把你纳入其个人经验的范围里,你也要这么做。

篇6:销售交际礼仪

女性站立时,双脚要呈“V”字形,膝和脚后跟尽量靠拢;或一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢,后腿的膝盖向前腿靠拢。这些站姿是规范的,但是避免僵直硬化,肌肉不能太紧张,可以适当地变化姿态,追求动感美。

在站立时,不要弓腰驼背或挺肚后仰,不要将身体倚在其他物体上,两手不要插在裤袋里或叉在腰间,也不要抱臂于胸前。

归纳一下,标准站姿有如下要求:

身体挺拔,抬头,头顶上悬,脖颈挺直;微收下颌双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;脊椎,后背挺直,胸向前上方挺起;双腿并拢立直,膝和脚跟靠紧;不同场合站姿礼仪

在标准站姿以外,不同场合对女性的站姿也有不同的要求。

站着与人交谈时,如果空着手,可双手在体前交叉,右手放在左手上。若身上背着皮包,可利用皮包来摆出优美的姿势;一只手插口袋;另一只手则轻推皮包或押着皮包的肩带。

手的放置方式有多种,自己可以对着穿衣镜先练习一下,只要不过分做作,一定可以从练习中找出最适合的姿势。不可双臂交叉,更不能两手叉腰,或将手插在裤袋里,或下意识的做小动作,如玩弄衣带,发辫,咬手指甲等。

与人交谈时,要面向对方站立,保持一定距离,太远或过近都是不礼貌的。站立姿势要正,可以稍弯腰,切忌身体歪斜,两腿分开距离过大,倚墙靠柱,手扶椅背等不雅与失礼姿态。

向长辈、朋友、同事问候或做介绍时,不论握手或鞠躬,双足应当并立,相距约10厘米左右,膝盖要挺直。

穿礼服或旗袍,绝对不要双脚并列,要让两脚之间前后距离5公分,以一只脚为重心。

等车或等人时,两足的位置可一前一后,保持45度角,这能让肌肉放松而自然,但仍保持身体挺直。

优雅站姿礼仪

礼仪、接待人员往往站的时间比较长,双腿可以平分站立,手的姿势可以是前握式,右手握住左手手背,垂放于腹前并稍微上提,注意肩膀向后打开,保持良好的精神状态;也可以是手背式,两手背后交叉,右手放到左手的掌心上,但要注意收腹,否则肚子很容易挺出来。

避免不正确站姿

弯腰驼背。这是一个人身躯歪斜的一种特殊表现,在站立时,一个人如果弯腰驼背,除去其腰部弯曲、背部弓起之外,通常还会同时伴有颈部弯缩、胸部凹陷、腹部凸出、臀部撅起等一些其他的不良体态。他显得一个人缺乏锻炼、无精打采、甚至健康不佳。

手为不当。站立的时候,必须注意以正确的手位去配合站姿。在站立时手位不当,会破坏站姿的整体效果。站立时手位不当主要表现在:一是双手抱在脑后;二是用手托着小巴;三是双手抱在胸前;四是把肘部支在某处;五是双手叉腰;六是将手插在衣服或裤子口袋里。

腿位不当。在正常情况下,“V”字步、“丁”字步或平行步均可采用,但要避免“人”字步和“瞪踩式”。“人”字步俗称的“内八字”;“蹬踩式”指的是在一只脚站在地上的同时,把另一只脚踩在鞋帮上,或是踏在其他物体上。

半坐半立。在正式场合,必须注意坐立有别,该站的时候就要站,该坐的时候就要坐,在站立之际,绝不可以为了贪图舒服而擅自采用半坐半立之姿,当一个人半坐半立时,不但样子不好看,而且会显得过分随便。

身体歪斜。古人曾对站姿提出过“立如松”的基本要求。所以站立时不能歪歪斜斜,若身躯明显地歪斜,如头偏、肩斜、腿曲、身歪或是膝部不直,不但直接破坏了人体的线条美,而且还会使自己显得颓废消沉、萎靡不振或自由放荡。

不同站姿反应不同性格

站立时习惯把一只手插入裤袋,另一只手放在身旁的人:性格复杂多变,有时极易与人相处,推心置腹;有时则冷若冰霜,对人处处提防,为自己筑起一道防护网。

站立时两手双握置于胸前的人:其性格表现为成竹在胸,对自己的所作所为充满成功感,虽然不至于睥睨一切,但却踌躇满志,信心十足。

站立时双脚合并,双手垂置身旁的人:性格特点诚实可靠,循规蹈矩而且生硬坚毅,不会向任何困难屈服低头。

站立时不能静立,不断改变站立姿势的'人:性格急躁,暴烈,身心经常处于紧张的状态,而且不断改变自己的思想观念。在生活方面喜欢接受新的挑战,是一个典型的行动主义者。

站立时常把双手置于臀部的人:自主心强,处事认真而决不轻率,具有驾驭一切的魅力,他们最大的特点是主观,性格表现固执、顽固。

销售礼仪之优雅站姿礼仪从标准的站姿,不同场合的站姿,不正确站姿,不同站姿反应不同性格几个方面来进行阐述,告诫销售人员真确优雅的站姿将会更好的展现自我体态,更好的给客户留下深刻的印象。

篇7:职场交际礼仪

职场交际礼仪

一、办公室因工作需要,会有其他单位的客人联系业务,接待客人时,随时记得“顾客至上”:

在前台接待客人的原则是“别让客人久等”,已确认由内部接见,前台人员应引导客人到会客室,正确的`做法是跟客人说;“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。

二、在公司内不同场所领路时,应该留意以下重点:

1. 走廊:应走在客人前面两、三步的地方。让客人走在走廊中间,转弯时先提醒客人:“请往这边走。”

2. 楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,一方面也表示谦卑,不要站得比客人高。

3. 电梯:必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

如果前来的客人人数很多,首先应保持冷静,其次应该留意现场轮流次序的维持,也就是秉持“先到先受理”的原则。对已经轮到的客人应有礼貌地招呼,说出: “下一位,请。”如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举动。让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:“让您久等了!”

当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等候;如果他想见的人不在,要先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来见面,或者请他留下联络电话,

如果被指定的人不方便见客,可以用会议或正在会客为由,询问对方是否可以由他人代理。如果顾客并未指定要见人选,须先倾听来意,然后联络相关部门处理,要做到这样的服务,有赖平常多了解公司各部门的业务。

三、当接待人是你自己的时候,当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。与访客谈论工作时,必须肯定,不带臆测,只讲必要的话。以下的要领也值得留意。

1. 别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。

2. 配合对方的步调。面对性急的客户要先告知要点,个性柔和的客户可以缓慢地诉说。

3. 称呼客人的名字。会话当中常以“诚如xx先生(小姐)您所说的……”有意识地提对方的名字,这样可以帮助自己记住对方名字,对方也不会介意名字一再被提及。

4. 让客人有被尊敬的感觉。目的并非恭维对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:“啊!原来如此,就像你说的一样。不过,这样的意见也应该列入考虑吧!”目的是缓和气氛。

相关文章推荐:

1.职场礼仪常识

2.职场礼仪常识的汇总

3.重要的职场礼仪常识

4.职场求职礼仪的重要性

5.职场商务交往中馈赠礼仪

6.职场礼仪常识【汇总】

7.职场的基本接待礼仪常识

8.职场达人发邮件礼仪汇总

篇8:it职场交际礼仪

it职场交际礼仪

1、参加小圈子内的会议

需要你用至少几天时间去参加的小型会议是结交新朋友建立新关系的好办法。选择不仅仅是你们行业内的东西,但是更重要的是要选择和你有同样价值观同时参加的人也和你一样有同样价值观的活动。然后允许自己在整个活动过程中出现。另外,一个人去。这会迫使你与他人联系。——Corey Blake,Round Table Companies

2、联系朋友

我能刷新关系网的最有趣的方式就是与我行业外的朋友联系。与不在创业公司或者技术行业的朋友互动很有趣,我可以从中学到激励我的新事物或者我可以把学到的东西应用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法,我从各行各样的人那里收集灵感。——Andrew Thomas, SkyBell Technologies, Inc.

3、利用社交媒体

在你为公司的业务努力的同时,试着在社交媒体上发布你所学到的东西。这是让你的内容得到分享的一种好方法,同时你还会有可以与之对话的新人。只是要确保其他人从你的努力中受益,要以适用于目标读者的经验教训的形式呈现。——Kenny Nguyen, Big Fish Presentations

4、每周安排一天晚上去参加活动

离开办公室。去参加行业活动、周边行业活动以及与你的业务无关的活动。与人们联系。使用LinkedIn与你几个月都没有联系过的联系人重新开始对话。如果他们是当地人,就亲自去见面。每周至少要安排一个晚上去参加一次面对面的活动,刷新关系网或者建立新的联系。——Joshua Lee,StandOut Authority

5、报名参加活动并提前联系

参加行业活动是扩大关系网的最佳方法之一。如果你担心遭受冷遇,你可以在Twitter上创办与会者和演讲者列表,在活动开始的前几周就与他们互动。这样,到你去参加活动的时候,你就不是与一群陌生人见面了,你是第一次亲眼见到你的网络联系人。——Nicole Munoz, Start Ranking Now

6、随便问问

通过随便问问以及人们的坦率——尤其是其他企业家的坦诚相待,我建立了很多关系网,对此我一直都感到很惊讶。每周尽量参加一次面对面的聚会,同时至少每周与已经在你的关系网中的人见一次面。告诉他们你正寻找能够把你引荐到目标行业的人,这样你就会不断有新的联系人加入到你的关系网中。记住要将你的声音传播出去!——Kayla Wagner, Revel Interactive

7、与曾经的联系人重新联系

人们很容易沉浸在创建新的关系网和联系之中,而忘记与那些最初支持你的人联系。我建议退后一步,与你很久没有联系的人重新联系。即使是在很短的一段时间内,关系网都可能会发生很大的变化,所以要去联系跟进。——Mina Chang,Linking the World

8、安排每月与业内同行喝一次咖啡

我最近一直在挑战自己,让自己每个月至少与业内的不同同行喝一次咖啡。期间讨论的问题可能是关于工作的,可能是关于个人生活的。但是最重要的是,这对于我们两个人来说都是休息时间,我们可以把注意力放在公司和工作以外的某些事情上。为了实现互利,我努力去关注质量而不是数量。——Josh Sprague, Orange Mud

9、利用人际关系

参与新情况的一种简单办法就是跟随不是做业务的朋友去参加活动。无论是随便的休闲聚会,还是古生物学系列讲座,你都可以很容易地认识新朋友和学习新事物。——Firas Kittaneh,Amerisleep

10、委派任务从而腾出时间去联系别人

关系网维护比很多人想象的需要更多的时间和精力。参加活动和获取名片仅仅只是个开始。我建议把消耗时间的日常任务分派出去,这样你就有时间去迎合你的客户和寻找新客户了。这很重要,因为与客户保持强大稳固的关系最终将会让公司得以发展。——Alfredo Atanacio, Uassist.ME

11、永远不要独自一人吃午饭

每天,我都会利用午饭时间去结识新朋友和维护关系网。我的建议是,你永远不要在办公室吃午饭——相反,把这个时间用作有趣的社交机会。我们的一些最好的员工和最好的合作伙伴就来自于这些短暂快速的午餐时间——你永远不会知道这将会产生怎样的回报。——Emerson Spartz, Spartz

12、利用社交网络

这一工具主要就是用来构建关系网的,所以与你建立关系的每一个人联系非常重要。你应该在与新的业务联系人建立联系之后的一到两周内与他们取得联系,无论是亲自见面,还是通过网络或者社交媒体。,即使你们从来没有亲自见过面,LinkedIn也可以形象化你的联系人。——Jayna Cooke,EVENTup

13、每周为你职业社交网络中的一个人提供一次帮助

除了通过网络活动结识他人等办法,我们应该努力做到每周至少联系你的关系网中的一个人,看看你能如何帮助这个人。你花时间去巩固现有关系网,同时你也会了解到可能会影响你的公司的一些问题,做好充分的准备,让人们想出帮助你的办法。——Kofi Kankam, Admit.me

14、参加重大的行业活动

在固守在自己的公司高墙之内多时之后,重新回到外面的世界,重新建立联系人,去参加高质量的行业会议。你会见到可以帮助你提升能力,帮助你选择趋势和机会的优秀的人。——John Berkowitz,Yodle

15、使用有帮助的介绍

维护宝贵关系的最佳方法就是,向人们展示出你对他们来说很重要。介绍两个可以互相帮助的人认识对参与的每个人来说这都具有极其重要的价值。这也会让你在日后请求他们为你做相关的引荐时更容易。然而,一定要小心——在介绍之前你一定要与双方协商,否则你的介绍可能会成为他们的负担。

IT职场女性要注意的沟通礼仪

个人主观意愿过强

主观性强让人大成功,否则大败。主观的人如果眼界广就能成事,否则会误事,而且两种方向的结果都很极端。

主观是一种促使事情按自己意志发展的心理因素,而决定成败的是一个人对世界自然知识的认识,对社会知识的认识及对人的认识。

职场中有些女性由于性格过于内向、或者虚伪好面子,在工作中会遇到各种的问题,而这些问题都是靠个人的能力无法解决的。这种时候她们不会主动去找同事帮忙或者跟领导说明自己的能力,而是凭着自己的主观意愿解决问题,最终的结果就是问题没有解决而出现更多的麻烦。

过分自我表现

刚进入一个新的环境很多人都渴望被大家很快的认识,甚至很快让大家知道自己的能力。所以在与同事谈话的过程中不论主题是不是以自己为主,总会做出突显自己、主张自我的表现,这种人虽说可能被人评价为具有辩才,但是也可能被认为是口无遮拦、显得轻浮等,她所暴露出的自我表现形式,常常使别人产生排斥感和厌恶的情绪。

表现出不同别人的优越感,在工作中总想让别人知道自己的能力,处处想显示自己的优越感,从而希望获得他人的认可。

说话矫揉造作

很多女性为了在同事面前表现可爱温柔的一面,而不时的表现出嗲声嗲气,矫揉造作的一面。

英国下午茶礼仪

英国西餐礼仪

日常交际礼仪常识

跨文化交际餐桌礼仪

日常交际服饰礼仪

英国婚礼礼仪知多少

英国西餐文化礼仪

英国宴会餐桌礼仪

英国结婚礼仪知识

英国餐桌文化礼仪

浅谈英国的交际礼仪(精选8篇)

欢迎下载DOC格式的浅谈英国的交际礼仪,但愿能给您带来参考作用!
推荐度: 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐
点击下载文档 文档为doc格式
点击下载本文文档