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和小学老师沟通的方法:要认识老师的处境
升入小学,班集体人数比幼儿园时多了许多,在幼儿园时和老师之间的畅通渠道现在却无从下手:首先,幼儿园时期每天沟通的内容更多关注在孩子的健康、饮食、伙伴方面,而上了小学的孩子每天在校的生活更应该关注学习习惯、学习兴趣、集体活动当中的表现方面。其次,孩子上幼儿园时,大都选择离家比较近的园所,教师都会面对面地迎送孩子,家长每天都可以利用接送孩子的时间和老师聊一聊,增进了解。而进入小学阶段,每天家长止步于校门口,孩子自行进出班级,家长几乎没有机会和本班老师面对面交流。一学期下来,即便有家长会可以和老师面对面的机会,也只会笼统地问一句“我家孩子(表现)怎么样?”试想全班四十多名孩子,又让老师从何讲起呢?还有的时候尽管想通过电话和老师了解情况,可一想到占用老师课余时间还要考虑老师方便与否,更多时候选择了放弃。
升入小学后,老师每天都会要求家长在孩子作业簿上签字。开始的时候,我只觉得老师这样要求不过是想让家长辅导孩子的作业、敦促孩子养成好的作业习惯,所以也只是以完成作业的心态签上名字,时间长了,甚至还觉得有些多余。有一次,孩子回家,很开心地给我看作业本上,老师写的评语:“字迹工整、有进步,加油”,比他平时得了好成绩还显得高兴,这给了我启发:为什么不让老师也了解到孩子在家作业时的状况呢?于是,在每天进行“家长签字”的时候,我会将孩子完成作业过程中的突出状况简短地叙述一下,比如:“今天用的时间比昨天少”、“今天是自己独立完成作业的”、“知识点熟练”等,或者孩子有不明白的地方也告诉老师,比如“第几题不明白方法”、“标题运用不规范”等。
每次签写完毕,我都会给孩子读一遍,让他知道我和老师讲了什么内容。在签阅考卷的时候,和孩子共同讨论后将讨论的结果逐一记录下来反馈给老师。经过一段时间这样的短句签阅后,我发现孩子作业本上老师的评语也多了起来,除了成绩,让孩子引以为豪的是老师正面、鼓励的评语,孩子完成作业的主动性和效率也大有提高。日积月累下来,老师从我的短句签阅中更多地了解到孩子在家中的情况和家长的引导,我也从老师的评语中感受到了孩子在学校的变化。我感到我和老师走在了教育孩子的同一轨道上,有了一种默契。现在,积极完成“家长签阅”作业成了我和老师之间及时、有效的沟通方式。
和小学老师沟通的方法:与老师沟通的三个方法
方法一:电话、短信很方便
讲述者:杨女士,医院大夫
其实,家长和老师沟通,不一定非要面对面坐下来,一本正经地谈,抽空给老师打个电话、发个短信都是不错的方法。但是,什么时候打、打多长时间、谈话的方法等确实也值得家长思考。比如说,我的工作决定了我常得加班,管孩子是有难度,所以,从这个角度出发,话题就可以尽量放在探讨如何教育孩子而不是分数和名次上。因此用电话和老师交谈应该直入主题,不能耗太多时间,有些家长一讲就是半个小时,老师就有点吃不消了。在向老师说孩子的情况时,不要带着先入为主的印象,“我家孩子很优秀”,“这孩子和人相处不好”,而应该尽量讲发生的事情。
如果工作太忙,实在抽不出时间和老师联系,还可以采用发短信的方法,例如,这个学期刚开学那段时间,我知道孩子在学校的表现不好,可又抽不出时间和老师面谈,我就给老师发短信:“得知孩子的近况,仔细想来,首先是家长工作忙,没有尽到责任,我希望老师不要因此而对孩子失去信心,我也努力使他回归状态。非常感谢老师的付出!以后会多和你联系。”
当然,平时遇到问题,也可以给老师发短信,可以这么发:“老师您好,常听到孩子说到你,谢谢您这么认真地教孩子。今天孩子回到家,说他在学校里遇到××问题了,我想这问题得请教您,看我们做家长的应该如何配合。”然后耐心地看看老师的说法。
方法二:利用博客、QQ
讲述者:张先生,大学老师
儿子今年刚上一年级,教孩子的老师都是80后,他们有热情、也很活跃。许多80后的老师都习惯于上网,正好我也是计算机专业的老师,也喜欢上网。我给孩子他们班在网上设了个班级博客,请老师把学校的活动、班级安排和孩子的情况上传,平时家长只要看着博客,就能方便地了解孩子在学校的生活。有什么问题还可以留言,请老师抽空解答。
家长会是老师和家长交流的好机会,但老师和每位家长交流的时间有限,如果平时时间允许的话,还可以利用QQ跟老师聊一聊,我的原则是不要等到孩子有问题,才和老师交流。我常利用QQ,比如请老师推荐一些教育孩子的书,或者和老师做一些教育孩子的共同约定——
刚开学没多久,孩子班里开了一次家长会,老师会后告诉我说儿子写作业不认真。回到家,我本身想收拾孩子,最终我把老师的话重新解读成:“老师说你写字很有潜力,可以写得更好,以后多练练。”孩子不相信。当天晚上,我在QQ上和老师留言说:“孩子不相信您其实很欣赏他的优点,您能抽空儿亲自告诉他吗?”第二天孩子放学回来,很开心地说:“今天老师表扬我了。”
方法三:该听的才听
讲述者:曹女士,公司职员
孩子犯了一丁点儿错误,有些老师也要兴师动众地叫家长,其实,就像孩子害怕老师一样,许多家长也特害怕老师的“召见”。因为有的老师就像指责学生一样指责家长。还有一种情况,就是当老师误解或者伤害了自己的孩子之后,有些家长也不敢去和老师交涉,怕自己找完老师之后,老师会更加冷落孩子或者报复孩子。所以,老师告孩子状和因为家长而伤害孩子,成了家长最头疼的两个问题。
当老师找家长告状时家长怎么办?我就遇到过这样的情况,我儿子上二年级,有一次没完成作业,放学时老师把他留在了教室,让家长去领。我知道老师本来是想请家长协助解决,但由于态度不好,语气生硬,已经不像是交流了,我告诉自己这时候硬碰硬不是解决问题的方法。我耐心地听着老师的话,从老师的话语中择出一些有关孩子问题的信息,等老师的“火”发完了,我主动表达自己的看法和建议,说清楚自己能做些什么,希望老师帮助做些什么,共同使孩子改正错误。
家长要明白一点:老师向自己说明孩子的情况,就表明老师在关注自己的孩子,并希望孩子能朝更好的方向发展,这是应该向老师道谢的。不过,还要提醒各位家长一句:那就是听取老师的“告状”之后,自己要冷静和理智一些,要想解决办法,而不是想着怎么“收拾”孩子。
和高三孩子沟通的方法:沟通的注意事项
很多人都觉得高三孩子压力大、脾气坏、不好沟通。其实,正常情况下高三孩子的内心并不复杂,他们大部分的压力是来自繁重的课业负担、同学之间的竞争以及老师们的谆谆叮嘱。但家长们考虑的问题就复杂多了,比如孩子未来的前程问题、自己的面子问题,以及生活压力等问题,所以在思想上比孩子更容易焦虑,交流起来更容易犯急躁的毛病。我们平常在跟孩子沟通时,有几个方面要注意。
1.说话的语气——平静的交流,反容易被接受
要让孩子觉得你是在心平气和地跟他说话。很简单,家长在说任何事情时,哪怕憋着一肚子火,也要提醒自己音量不要太高,语速不要太快。要允许孩子反驳、发牢骚,听孩子把自己的意见表述完,而不中途粗暴打断。当然,伤人的话更是不能脱口而出。以平静的口气交流,同样的话语就更容易被孩子接受,反之说得再有理,孩子也会认为你是在教训他,根本就听不进去。
2.说话的时机——在孩子有心理准备的时候
很多家长一上饭桌就开始数落孩子,或者趁孩子高兴的时候赶紧跟孩子唠叨几句,觉得此时孩子心情好,什么话都能听进去,其实大多数时候结果往往相反。与孩子沟通、交换意见,最好是在孩子有心理准备的前提下进行,这样孩子不会觉得突然,对于家长的批评或建设性意见也易于接受。
3.说话的方式——不必非得“定期”“定时”
九零后的孩子,性格中自然、随性的成分很大,所以不要以刻板的方式跟孩子谈话,否则他们会觉得“假”,往往还没等家长说出什么,就从心底里就本能地排斥。跟孩子交流不必非得“定期”“定时”,也不要一味照搬别人的经验,比如,每天把想要跟孩子说的话写成一封信,塞在孩子枕头下面……别人家里适合的方式不一定自己家也适合。
4.说话的禁忌:把自己的情绪传递给孩子
家长不要杞人忧天,把自己的恐慌带给孩子。很多高三家长一想到“高考”这两个字,心里就一阵发憷。有的孩子本来成绩明明很好,自己也是信心十足,但家长却总担心会出意外,时刻提醒孩子别“关键时刻掉链子”,弄得孩子也神经兮兮,导致心理上真的出现问题。另外,家长在给孩子提要求时别把话说绝,要给孩子留后路,不给压力,不要让孩子觉得高考是一件搞不好天就会塌下来的事情。
和高三孩子沟通的方法:沟通四大禁忌
1、忌谈成绩
成绩是贯穿高中三年的主线,也成为了许多学生的“家庭晴雨表”,成绩上升家里一片祥和,但稍有差池就会迎来“阴雨天”,这无疑增加了孩子的心理压力。其实,并不能把孩子的成绩当做衡量孩子的标准,因为当孩子考的好时,有可能是近段时间内学习状态比较好,复习重点比较全面,考试心态比较端正;考不好有可能是考试时身体不舒服,基础不扎实,题目偏难…… 当孩子的单科成绩下降幅度较大时,家长要适时与孩子沟通,找到外在原因与内在因素,激励孩子,而不是训斥孩子,防止孩子产生厌学情绪。
希望各位父母能摆正期望的天秤,如果父母能够真诚与子女平等地对话,了解他们,信任他们,将会对他们在学习中产生的心理压力起到很好的减轻作用。
2、忌心理压力过大
很多高三孩子的父母,一想到“高考”这两个字,心里就一阵慌。有的孩子本来成绩明明很好,信心十足,但家长却总担心会出意外,时刻提醒孩子别“关键时刻掉链子”,一看到孩子稍有休息就立马提醒“还有多少多少天,你怎么还有心情玩”,孩子关门学习则时不时借各种名义进去看看,看到新闻或同事间有什么高考的言论,立马告诉孩子……如此这般,就让孩子紧绷的弦儿更加紧绷,整天生活在不能放松的状态下,导致他们的心理上出现各样的问题。
所以,父母做好后勤工作的同时,不要过多干涉孩子们的学习,不要让孩子觉得高考考不好天就会塌下来。
3、忌命令式语句
中国式家长总少不了“虎妈或虎爸”这样的严厉家长,在他们眼里孩子永远是孩子!所以会严加管束,帮他们做计划。每天每小时,甚至每分钟具体做什么,稍有反抗就会说“我是你妈/爸,还能害你不成?!”久而久之,孩子的反抗心理越发严重。所以,请各位父母在说任何事情时,哪怕憋着一肚子火,也要提醒自己音量不要太高,语速不要太快。要允许孩子反驳、发牢骚,听孩子把自己的意见表述完,不中途粗暴打断。若家长自己寻找的方法难与孩子达成共识,可试着与孩子商量对策。如,孩子要和同学去较远的地方,家长极易反射性回绝。若将自己所担心的安全、健康等问题提出,让孩子自己考虑让家长放心的对策。这样就会懂得为自己考虑。
因此,希望家长以平静的口气交流,同样的话语就更容易被孩子接受,反之说得再有理,孩子也会认为你是在教训他,根本就听不进去。
4、忌唠叨
唠叨是每个爸妈的天性!如何将烦人的唠叨变成孩子们爱听的“唠叨”呢?那便是说对他们有用的,他们不知道的!当然,要做到这些,家长就必须先于孩子一步走进高三,研究孩子的兴趣、特长和志向,摸准孩子的“脉”。在搜集、筛选、整理高招信息的基础上,将高考志愿这件事情琢磨透,这样跟孩子“唠叨”起来就都在点儿上,孩子非但不觉得是“废话”,而且还会很有兴趣地主动交流,从而与家长在默契中达到和谐。
1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂”
每个党政机关与企事业单位都由数人,数十人,甚至成千上万人组成,组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同,他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同,这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标,甚至完全背道而驰。例如,目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强,主动沟通协调的思想淡漠,工作中以“不多事、不误事”的落后思想,简单的认为办公室无非是领导的“传声器”,组织材料的“勤务员”,这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者,任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间,都不可避免地要发生这样或那样的矛盾,现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明:管理中70%的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心,不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要沟通协调使个体之间、部门之间、个体与部门之间互相交流意见,同意思想认识,自觉地协同配合各项工作的完成,从而保证组织目标的实现。
2、沟通协调是领导者激励下属,实现其职能的基本途径
一个组织的领导者无论他有多么高超的领导艺术水平、多么有效的管理方法,他都必须将自己的意图和和想法告诉下属,并且要了解下属的想法。唐朝名相陆贽认为“上情不通于下,则人惑,下情不达于上,则群疑,疑则不纳其诚,惑则不从起令。”如何做到上级领导不疑部属,而部属不觉得困惑从而顺利地实现领导的职能?领导环境理论认为,领导者就是了解下属的愿望并为此而采取相应的行动,为满足这些愿望而拟订与实施各种方案的人,而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。这些“目的”、“看到”或“了解”,都需要沟通协调这个基本工具和途径,也只有这样才能使下属提高工作的积极性。所谓“知己知彼,百战不殆”,作为办公室人员只有充分认识了解领导者和沟通协调工作的重要性,才能将办公室的事做好。
3、沟通协调是办公室乃至整个组织与外部环境建立联系的桥梁
无论政府的办公室还是企事业单位的办公室,都必须要与公众及其它组织部门,发生各种各样的联系,他必须按照已定的法规法令并结合人民的要求调整政策,承担自己应尽的社会责任。有时公众与部门之间产生了冲突,有了矛盾往往要由办公室来具体承办或者牵头处理,协调相互之间的关系,使其他部门也能积极地参与或支持配合才能化解矛盾,平息冲突。
沟通协调工作渗透在办公室各项工作的每一个环节上。作为处于枢纽位置的办公室工作人员必须充分认识到沟通协调工作的重要性,把沟通协调工作作为办公室的一项重要工作来完成。只有这样才能使组织整体工作的高效运转和任务的圆满完成。
基本的交流技巧:
做一个有自己思想的人
有思想其实就是有自己的主见,这里并不是让大家无论什么时候都要有自己的主见,而是说当你们在工作或者是做项目需要你们提供建议的时候,你要勇敢的说出你自己的想法,而不是怕犯错误,跟着别人说,别人说什么你也说什么,久而久之你就失去了你的价值,没有人会在乎你的想法,上司更不会知道有你这个人。
工作中切记谈心事
很多职场工作人员都经常犯同一个错误,就是把公司当成家,跟同事说一些自己的心事,内心那点小秘密全都吐露出来,这样虽然能够很好的拉近同事之间的距离,但是你要记住,没有人会替你保密,如果你连同事之间的关系都拿出来讨论,在不久的将来你就会离开你这个位置了,这是非常普遍的一个现象。
聪明的职场人员,不会轻易的说自己的心事,就算说他不会跟同事说,所以说在公司就要踏踏实实的工作,不要把这里当成你的家,更不要把你的同事当成你的知己,这是非常错误的想法。
有话好好说
在职场中非常成功的人你会发现他们有一个共同的特点,就是说话的方式都非常的让人佩服,同样的一个问题从他们嘴里说出来,你的内心就非常的舒服也能坦然的接受,因为他们的态度都非常的诚恳、语气非常的和气、所以在职场中,如果遇到问题不统一的时候,不要一味的强调你自己的想法,跟同事争得面红耳赤,慢慢的同事都会远离你。
谦虚谨慎
职场中多多少少都会有那么几个人,他们有着非常过硬的本领,在老板哪里也混的非常好,从而变的非常的骄傲自大,因为在他认为没有人比他强,可是人外有人,总有一天会被别人取代。所以不管你有多么大的能力,都要谦虚谨慎,人这一辈子需要学的东西很多,就算你现在比别人强,但是每个人都会学习,总会有人比你强的。更不要当着你同事的面说你自己有多么的厉害,当面同事都会称赞你是好样的,但是背后一定不是称赞的话。
莫谈论别人
一个单位上班,同事之间免不了会谈论一些事情,但是就算是谈论也要说别人的一些好话,不要在背后说别人的坏话,你要记住同事之间没有真正的知己,你现在说的每一句话都有可能传到那个人的耳朵里,所以尽量不要谈论同事之间的事情,最好说一些工作的事情,想一想应该怎么做,毕竟人多办法自然多。
“七招”提高团队沟通
一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。
1、讲故事法
美国的波音公司,在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐,然后在屋外围着个大火炉,讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,用来埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,极大地鼓舞了士气。
2、聊天法
奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有1/3的时间,在丰田公司里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另外有1/3的时间,用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
3.制订计划法
爱立信是一个“百年老店”,每年,员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间,员工在上级的帮助下制订个人的发展计划,以跟上公司的业务发展,甚至超越公司的发展步伐。
4.越级报告法
在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇,或者看到公司的什么问题,都可以直接提出,还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
5、参与决策法
美国的福特公司,每年都要制订一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理。这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”,使得员工的投入感和合作性不断提高,合理化建议也越来越多,生产成本大大减少。兰吉尔载重汽车和布朗2轿车的成功就是很好的例子。在投产前,公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规,把设计方案摆出来,请工人们“评头论足”,提意见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项,经过筛选,采纳了542项,其中有两项意见的效果非常显著。以前装配车架和车身,工人得站在一个槽沟里,手拿沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。
由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳以后,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高;另一位工人建议,在把车身放到底盘上去时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。此建议被采纳后果然达到了预期效果。
6、培养自豪感。
美国的思科公司,在创业时,员工的工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问公司的员工,你在思科公司的工作怎么样时,员工都会自豪地说,工资很低,但经常会发些东西。
7、口头表扬法。
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。
教师和家长的沟通方法一、要采纳学生合理的建议
教师在工作中必须广泛听取学生的意见和建议,及时采纳正确的意见和建议。因为当学生得出的意见和建议得到教师的肯定并得以实施时,就会产生一种满足感,主动性和参与意识就会得到进一步强化。同时也要鼓励他们多提出合理的意见和建议,使管理学生的方式。
教师和家长的沟通方法二、教师应及时作好家庭和学校的沟通工作
现在不少学生家长无暇顾及子女,而又对子女寄托了很高的希望,因而把教育子女的重任推给了学校,推给了教师,并对教师提出了很高的要求。这些家长一般只满足学生物质生活上的需求,注意孩子的学习成绩的好坏,而往往忽视了学生的实际情况。这样一来对学生的发展是非常不利的。这时候,作为教师,应在分别了解家长和学生的心理需求的情况下,做好家长和学生之间的沟通工作,使家庭教育和学校教育能够和谐统一,使学生得到较好地发展。
教师和家长的沟通方法三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
教师和家长的沟通方法四、“家访”是教师与家长沟通的重要手段
每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。当然,家访的形式可以是多样的,除每个月月末的两户人家的定时访问外,平时也可以采用电话沟通,联系本沟通,约谈等形式,甚至可以是网上聊天的方式。
教师和家长的沟通方法五、“尊重”是教师与家长沟通的前提
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但两者在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题:
首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。
其实,很多学困生的家长,因为家长间的互相联系,在他们的内心,也有一种因为子女读书成绩差这个问题而感到自卑的因素。所以经常可以看见,一年级时所有接送的家长在门口窝成一团,互相间议论学校发生的事。而到了三四年级,有部分学困生的家长渐渐淡出了这个圈子,整天听着别人的家长议论自己孩子的学习成绩,当问到自己的孩子时,他说不出口,所以避而远之。而往往这样的家长,他很不愿意和学校老师做沟通工作,甚至有部分家长会因此而觉得老师对他们也有偏见。像这样的家长,老师一定要注意多主动去表扬他们的孩子。切忌见面就告状。
教师和家长的沟通方法六、教师应平等对待学生,在思想上多和学生交流
教师应确立平等观念,做一个有爱心、有耐心的班级工作的领导者。在同一个班级的学生中,一开始就客观存在着一些明显的差异,比如家庭的经济条件的好坏、学习成绩有优劣等,但这些差异是教师有针对性进行思想教育工作的出发点和立足点,而不是教师对学生采取不同标准的依据。作为教师,如果对家庭经济条件不一样、家庭社会背景不一样、学业成绩不一样、正取或借读的学生,采取不平等的待遇,势必极大地伤害学生的自尊心和自信心,同时也降低了教师在学生心目中的威信。在我心目中每一个同学都一样,不管你的家长是谁,你的成绩如何,都同样是我的学生。比如,在安排学生的座位,按学生的实际情况和个子的高矮来安排,而不是根据其他关系的。在批评犯错误的同学,包括平时对待每一个同学时,都注意每一个眼神、表情甚至每一个细微的手势,因为同学有时会因教师的一个不经意的眼神、手势而使他的自尊心受到伤害,认为你处事不公平。
在日常的学习生活中,教师要处处关心学生,多同学生交流。在中学阶段,学生的自我认识能力和社会认识能力有了很大的发展,但由于社会阅历浅,经验不足,自我认识和自我评价还不成熟,因而家庭环境就会影响部分学生的情绪,如父母经常吵架、离异等使学生产生焦虑、抑郁的心理,情绪波动较大,甚至产生厌学情绪。中学生生活在一个复杂的现实世界,由于受到各种消极因素的影响,他们往往会产生这样或那样的缺点,需要及时排除或疏导。这就要求教师的工作必须经常深入学生实际,掌握学生的思想脉搏和心理状况,注意学生的言行动向,善于抓住苗头,当学生中的一些不良现象尚在萌芽状态时,就加以提醒制止,做到防患于未然。对于犯了错误的学生,要一方面进行严肃的批评,提出制止他这种不良思想萌芽的要求;另一方面,进行启发诱导,用科学的道理和正面的事例来引导他认识读书学习的重要性。
初次见面和女孩子沟通的方法:忌不断强调自己的优越
范例:“我每个前女友都对我念念不忘。”“我不懂做业务有那么难吗?我随便做做就拿第一了!”还有更直白的“我全家都是开双B的喔!”
评析:这种不断向初识女性彰显自己成就的男性,得了一种心理疾病,我称作“摩登原始人症候群”。远古时代山顶洞人为了把妹弄回自己山顶上的洞里,最直接的方式就是把猎物拿出来展示:你看看,哥哥我多会打猎,多么强壮啊!跟着我就有吃不完的羚羊腿、斑马肉,快跟我去生孩子吧!
我得说,这种原始的炫耀方式对某些女生是有用的,李X瑞先生就非常清楚。但对想建立友谊的好女孩来说,绝对是行不通的,这点我们后头会说明。
初次见面和女孩子沟通的方法:忌直接进入交往或结婚相关的话题
范例:“若和我交往我的钱都交给你管。”“结婚后两年再生孩子我也可以接受。”
评析:第一次见面就谈交往或结婚!我听了觉得很扯,但后来不只一次有女生告诉我她们都有过这样的尴尬经历。这世上果然有很多东西是“女人很需要,男人嫌麻烦”的,就像“前戏”,这里指的是两人对话与相处的前奏。或许双方见面原本就是有当男女朋友的动机,但一开始就直捣黄龙、开门见山,往往不是好策略,总要相互了解一下嘛!
而且老侨大师说过,女生特别喜好“在安全范围内的刺激感”,两人才第一次见面,花些时间探索未知领域不是很好吗?这么喜欢聊居家生活SOP?那么你们干脆直接约在迪化街办年货好了,也不用约在高级餐厅喝咖啡吃甜点了!
初次见面和女孩子沟通的方法:忌我妈如何如何……
范例:这其实不需要范例了,反正每句都以“我妈”开头就对了,让人不禁赞叹“他妈的”教育还真彻底!
评析:上网搜寻“妈宝”有趣的故事还真不少。甚至看到有位警察因为太辛苦不想干了,还让妈咪去警察局跟长官辞职。一个成年男生在女生面前展现男子气概都来不及,还开口闭口我妈这……我妈那……的,难保女生心里想的正是“你娘”这两个字!
初次见面和女孩子沟通的方法:忌热切谈论女性话题
范例:“你今天有擦隔离霜吗?”“你在家会用牛奶泡澡吗?”“你觉得有翅膀的真的比较好用吗?”
评析:有些男生想要刻意拉近和女生的距离,创造“暖男”的形象,于是故意讲些女孩子间才会讨论的话题,结果一不小心就变成了“女大姊”or“怪叔叔”。关于这点,我原本也以为还好,顶多让女生觉得这男生娘了些,无伤大雅。后来女性朋友告诉我才知道,某些男生(要看人)提出这些女性私密问题时,会让女生觉得很不舒服,甚至有被侵犯的感觉。
或许罗志祥温柔地拿着小棉棉很暖男,但建议一般男生还是不要冒这个险,因为你不是罗志祥,也不是Kevin老师,okay?
初次见面和女孩子沟通的方法:忌不停地抱怨
范例:“台湾是鬼岛,没一样东西能吃的!”“当员工就只能被老板压榨啦!”“这餐厅份量也太少了吧!”
评析:男女第一次见面,应该是开开心心地才对,这世界上有那么多有趣的事,男生却偏挑这些恼人的事情来说,女生多半只会有两种反应:第一,这家伙愤世嫉俗,以后离他远点;第二,我又不是你妈,跟我抱怨这些是要我怎样?如果是面对面聊天,女生或许还会敷衍着安慰个两句,但如果是聊LINE,对方保证使出传说中的正妹三宝(嗯嗯、呵呵、去洗澡)!
这些不断抱怨的男生,或许未必真的是愤青,可能只是新闻看太多,或是真心把对方当好友,希望同仇敌忾一番,当然也可能是想展现自己对世界局势的精准批判。但不管如何,留意一下女伴的心情恐怕才是当下该做的。
初次见面和女孩子沟通的方法:忌沉浸于个人的爱好或专业当中
范例:“这次巴西队整个战术都错了~中场一直被截,后防缺屏障,两中卫防守也出问题……”“个人认为Android的破碎化将是一大弱点,导致生态系无法与iOS抗衡,你觉得呢?”
评析:男生与女生相比,对于“解决问题”特别热衷,很容易一头钻进自己喜欢的领域并沉浸其中。这本身不是坏事,但聊天是两个心灵的沟通,除非双方都有相同的兴趣,否则单方面滔滔不绝,场子绝对降到冰点。如果男生真要讲些自己的兴趣也不是不行,但要以初学者的立场,告诉对方该领域为何迷人,自己又为何会如此着迷,这样对方也比较容易进入你的世界当中。
初次见面和女孩子沟通的方法:忌用各种物质来利诱对方
范例:“你喜欢PRADA包吗?我送你!”“我下次请你去东方文华吃下午茶。”“下次一起去马尔代夫,算我的!”
评析:有人听了可能很羡慕,但老实说我觉得也太夸张,哪有第一次见面就要送对方大礼的。但没想到还真的有这种人,这根本就是“神隐少女”里面一直给千寻金子的无脸男嘛!想发展正常友谊的女生,应该也不会在首次见面就接受这样的大礼,真会接受的女生,动机想必也不纯正。这与第一项(强调自我优越)很接近,都是男生想要炫耀自己能力的原始做法,在冰河时期或是古代迎娶是很OK,但男女首次见面就来这套往往有反效果。
抑郁症患者沟通的方法:该说的十句话
1、我能做些什么让你舒服一点?
所有关于教人写作的小册子都会说:要展示,不要说教。语言对于深受抑郁折磨的人不总是管用的。从我个人经验出发,几乎所有我听到的话都像是侮辱。都传递这样的信息:你做什么都是错的,并且这都是你的责任。
但是我发现当我对自己的坏心情无能为力的时候,朋友过来和我吃个午餐,或者来帮我打扫一下房间后,我感觉非常舒服。我知道这听起来有点傲娇和自私,但是我们会毫不迟疑的为一个化疗病人做这些事情,不是么?所以为什么不去看望一下那个被坏情绪折磨的朋友呢?
2、你觉得什么能让你觉得好一点?
这是我在育儿手册中找的。如果你告诉你一个小女孩不要再吃乐事了,因为她吃完那些“美味”后会出现过分的行为。但是除了堵住她的嘴,你能做的还有很多。
如果你问她:“你还记得上次我们郊游的时候,你吃了一包乐事后,打了你表哥一巴掌的事吗?难道你还想再来一次?”她之后可能还会特别想吃乐事,甚至推开捂着她的嘴的那双手,但是,也许她也会顿悟,然后得出自己的结论——还是去吃洋葱圈吧!
3、我能为你做些什么?
再说一次,就像第一条说的,少说多做,能很好的表现出你交流的意愿。抑郁症的人可能会一边哭,一边摇头,但我敢保证她一定会记住你的好心,并在心里说:这个人在关心我。不过如果她要是让你帮她交税的话,不好意思,我在这儿道歉。
4、我能送你一程么?
很多人也许不知道深受抑郁折磨的人不擅长开车。实际上,当我去精神科的时候,很吃惊看到下面的问题:你曾经收到过超速罚单么,撞过车么,撞过停车场里的橘色柱子然后你的老公很生气?当我问护士为什么要回答这种问题,她说:“不良驾驶是识别情绪问题的简便方式。”
5、你在哪可以得到帮助?
注意一下这两者的不同。如果你说:“你要去互助小组么?”,这句话就是在暗示:如果你不去,你很懒,你活该得抑郁症。如果你说:“你在哪可以得到帮助?”,则表明:你需要帮助,至于去哪,我们一起商量,想办法。
6、你不会一直这样下去的。
这句话是最好的,在我非常非常想自杀的那天里,我希望自己能听上五十遍。这句话没有评价、强迫和操纵。它传递的只是一种希望,希望是一个人活下去的理由,或者至少能够激发一个人去展望:在隧道尽头的光亮,究竟是重生之地或只是一辆被诅咒的货车。
7、你能想想什么事情让你觉得抑郁么?
相对于“傻瓜,你的抑郁完全是因为你那糟糕的婚姻”,“你不觉得和你一起工作的女巫和你的抑郁有点关系么”更温和,你要旁敲侧击,而不是下个定论。其实,就像对待学龄前儿童,她需要得出自己的结论,当她有了自己的主意就会去采取行动去改变,并且不会因为“副作用”而谴责你。
8、一天中什么时候最难过?
这句话很有智慧。这是我妈妈的话。她一天会给我打两次电话,一次是在早上——因为早上一醒来抑郁情绪比较严重(该死,我怎么还活着)。另一次是在下午三点到四点之间,那时候血糖比较低,人比较焦虑。告诉你,她并没有说太多话,只是让我知道我还可以依靠她,在这两个时间段里,妈妈的电话让我感觉像是牵着一个人的手走过危险的路口。
9、我一直在你的身边。
简单,贴心。这句话传递出所有你想传递的信息:我在意,我知道,虽然我不是非常了解,但是我爱你,我支持你。
10、什么都不说。
沉默让人尴尬,所以我们常常去填补它,就算是谈论天气也好。但是什么都不说,只是聆听的话有时候反而是最好的回应。
我非常喜欢Rachel Naomi Remen的一本畅销书里的一段话:
我认为和他人建立关系的最基本和有力的方式是聆听。只是聆听就够了,专注也许是我们能给予彼此最好的东西了,特别是当我们出于真心时。当他们在谈论的时候,我们除了接收没必要去做其他事情。好好听听吧,听他们说些什么,放在心上。很多时候放在心上比理解更可贵。
抑郁症患者沟通的方法:不该说的十句话
1. 别人比你还惨!
事实上其他人有问题又怎样,不代表我的问题就会消失。我们应该说:听到你受伤,我很难过,有什么我能做的能帮到你的么?
2. 明天就会好了
事实上把这样大的压力放到一个已经独自在黑暗中奋斗了许久找寻出口的患者是不公平的。我们应该说:一步一步来,我会一直陪在你身边的!
3.生活就是不公平的
这是又一次打击了他们。确实生活可能是不公平的,但这对解决他们的问题毫无用处。我们应该说:我很难过这发生在了你的身上。我们都会,而且一定会挺过去的!
4.你必须去面对它
很多人解决抑郁的办法就是每一天独自面对它。重复着说会让他们感觉他们不够好。我们应该说:你不是一个人在战斗,有我在!
5.生活在继续
是,生活确实在继续,但是对于抵抗抑郁的人来说,他们找不到出口。不知道如果度过一天,更别说整整一周了。我们应该说:你的生活里有那么多精彩,我会陪你重新探索这一切。
6.我知道你什么感觉,我也曾经抑郁过
事实是没有人真正能够感同身受。你这么说会让他们觉得你在贬低他们的感觉和这场战斗。我们要记住,抑郁远远可怕于糟糕的一天或者糟糕的某种方法。
我们应该说:我只能想象你正在经历着什么,但是我会尽最大的努力去理解。
7.你这样太自私了
抑郁不是一个选择项,不是他们所选择的。我们应该说:我真的很想你,有什么我能做的么?
8.出去放松好好玩玩,喝杯小酒,然后忘掉这一切
出去一晚上对抑郁症来说于事无补。抑郁症不是糟糕的一天,它是成百上千个一天,而且看上去无法摆脱。我们应该说:我很喜欢和你呆在一起,我的肩膀胸膛全借给你。或许我们可以一起出去喝喝咖啡聊聊天?
9.你搞得我心情也不好了
再一次重申,抑郁不是他们选择的。和抑郁斗争已经让他们非常无助了,他们想获得的是你真正的担心。我们应该说:我真不想看你这么失落,让我为你做点什么吧!
10.你到底在抑郁什么?
抑郁并不总是因为伤痛或者什么痛苦的事情引起的,它就是这样发生了。有时候看上去不那么严重。我们应该说:对不起我没有意识到你那么痛苦,我就在这儿!
11.别自怨自艾了
对自己感到抱歉和抵抗抑郁是很不一样的,尽管有些时候看起来像是在齐头并进。我们应该说:我看得出你在挣扎,这让我也很难过。我能做什么?
12.你出去跑跑就好了
尽管运动对于对付这一天看来有些作用,但对于抑郁症患者来说从床上离开也是非常困难的。我们应该说:我需要一个一起散步的小伙伴,陪我一起吧!
13.你就是需要出去透透气
还是这句话,对于抑郁症患者离开屋子并不简单,即使做到了也不是一个很好的方法。我们应该说:我不想你觉得自己是一个人,或许我可以去你那儿,或者我们可以一起去别处
14.每个人都在应对各种问题,为什么你就不行
抑郁症不是我们选择的,而它一旦发生,就会让人和人之间不一样。我们应该说:你看起来这段时间不好过,我只想你知道我一直在。
15.你很坚强,你会没事的
抑郁症不会让人看起来感觉变弱和无助。我们应该说:我相信你,我相信你会熬过去。我在这里陪你度过每一个难关。
怎样和上司有效的沟通
和上司搞好关系,永远是职场人必须熟记的生存守则。升职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。
沟通上司 别想当然
和你的上司搞好关系,永远是职场人必须熟记的生存守则。提职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。
沟则通 办公室情商很重要
之所以说与上司的“沟通”很重要,是因为通过沟通才能使你的上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议,这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否提升的考核依据。
职场上的较量越来越不只体现在学历背景和工作能力上,“办公室情商”的高低眼下已成为困扰白领职场晋升的一大难题。
要有效地沟通才能促进团队合作、个人的有效职业发展。职业发展到一定阶段,白领的发展瓶颈就集结在人际沟通上。
个人的事业成功在初期主要依靠自身的教育背景和职业能力,上升到中高期时就会遇到人际沟通的阻碍。企业人力资源专家也指出,在智商之外,一定要注意提高自己的“办公室情商”,综合提高自己的职业竞争力。作为下属,要吸引老板的目光,沟通是很重要的手段。
沟通有时能起到预想不到的效果,尤其是人与人有了误解甚至是隔阂的时候。而这时沟通的艺术就显得非常重要。就算面对上司的冷淡态度,你千万不可意气用事、横眉冷对或无动于衷,积极的态度应该是心平气和地找上司进行沟通。注意,一定要找个适合谈心的场所,并选择好时机,在整个谈话过程中营造出自然随意的气氛。
学会沟通 与上司成为“好伙伴”
金子掉在灰堆里,未必能闪光。一个有能力的公司普通职员,要在高级写字楼鱼贯而入的人群中脱颖而出,要在那么多表情相似的“精英分子”中独树一帜,让上司的目光,越过众人和高高的隔断板落在自己的身上,这不是简简单单的邀宠。对事业上的可塑之材而言,这是迈向成功的第一步。现代的老板有着独特的目光,阿谀逢迎,谄媚作态,即便引起上司的注意,也只能是那些平庸的老板。要知道,当今老板的眼光,可不是“对面的女孩”,会轻易看过来。
在我们的工作中,有许多过失或不完美都是源于对沟通技巧的掌握程度。比如,由于对上司的指令没有及时反应,或不能迅速贯彻他的意图,从而让他记住你,这就会影响到你在他心目中的形象。良好的沟通秘诀是仔细地思考、计划和定期检讨,以期能建立良好的习惯,而良好的习惯是一个优秀的管理者必须具备的素质之一。
同舟共济 首选了解你的上司
你和你的上司是“一根线上的蚂蚱”,你们要想成功就得同舟共济。那么怎样保证你们的工作关系富有成效,并使你们双方都获益多多呢?你得学会协调好与头儿的关系,要先问问自己下面这些问题:
你的上司是个什么样的人
你的上司是个只愿把握大局的人,还是个事无巨细皆不放松的人?如果你向一个只愿把握大局的人汇报上一大通细枝末节,那么你俩很快就都会烦的。你也许会认为你对某项工作是如此殚精竭虑,而你的上司却漠不关心,其实这样想就错了。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好,而他只注重结果,否则对方就不会信任你。如果你早些了解头儿的个性,你俩的合作就会愉快得多。
你是否在帮助上司达到目标
如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务,你最好能帮上忙。了解那些特别的目标将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息,你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标,头儿也就会视你为部门中有价值的成员,那么当其升迁时,你也会跟着得到提拔。
你对上司寄予你的期望是否了然于胸
实际上只有为数不多的幸运者会被头儿寄予期望,并为他们勾画目标。所有人都努力想成为其中一员。如果你的老板是个注重细节的人,你就该简要地写下你认为对方对你的期望是什么,然后送给对方去征求意见。而如果你的上司是个一见纸条就眼晕的人,你最好就你在部门中的作用和责任,同对方非正式地聊几次。要记下聊的内容以便经常查阅,并确保你在帮助上司完成目标。
如何与不同的上司进行沟通
在职场里要把事情做顺,从关系的处理上70%的精力是获得老板的支持,30%的精力是获得下属的支持,一定要掌握这个尺寸,要想在工作中直言不讳,摸清打交道的人的脾气很重要。不同的上司有着不同的性格,不同性格就有着有不同的办事风格,仔细揣摩每一位上司的性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,才能左右逢源。
1.与控制型上司的沟通技巧
这类上司具有强硬的态度;充满竞争心态;要求下属立即服从;实际,果决,旨在求胜;对琐事不感兴趣。
对这类人而言,要求做事干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这一类人,无关紧要的话少说,直奔主题。
此外,他们注重权威,不喜欢下属违抗自己的命令。所以,应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令。在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,不必说个性如何等。
2.与互动型上司的沟通技巧
这类上司善于交际,喜欢与他人互动交流;喜欢享受他人对他们的赞美;凡事喜欢亲自参与。
对这类人而言,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则,虚情假意的赞美会令他们反感,从而影响他们对你个人能力的整体看法。
对待这一类人要和平友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。另外,他们还喜欢与下属当面沟通,喜欢下属坦诚的表达自己的想法。即使对他有意见,也希望能够摆在桌面上交谈,十分反感背后的议论。
3.与实事求是型上司的沟通技巧
这一类人讲究逻辑而不喜欢感情用事;为人处世自有一套标准;喜欢弄清楚事情的来龙去脉;理性思考而缺乏想象力;是操作性践行者。
面对这一类人,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且更具实质性东西。他们同样喜欢直截了当的方式,不喜欢拐弯抹角。同时,在进行工作汇报时,对细节要详细阐述。
正所谓“伴君如伴虎”,一入职场直接影响你的职业前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直属上司。你工作的好坏都他给你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常见的三种不同风格的上司,以后与他们相处,要注意了哦!
准备,从沟通前开始
第一,跳出两难的选择:大多数人之所以不敢跟老板去谈这些问题,是因为陷入了两难的选择:找老板谈很有可能破坏彼此关系,甚至丢掉饭碗;不找老板谈就会被这些问题继续困扰。因此,需要首先找到一种“两全其美”的方法:既能和老板通过沟通解决这些问题,又能保持和他之间的关系。
第二,调整自己,别给自己心理暗示:一旦我们告诉自己老板很难搞时,就会把各种事实都拿来去证明老板真的难搞。自己首先陷入了这种负面情绪的漩涡中不能自拔。
一个很有意思的心理学现象是:情绪并非来自于事实,往往是我们根据自己的理解或者经验添油加醋地给自己讲了一个故事。这显然并不有助于解决问题。抱着受害者的心态去跟老板谈话是无法客观地看待对方的。我们在自己的故事中更加倾向于夸大对方的缺点,忽略对方为团队的付出。现在,停止给自己讲故事。
第三,换位思考,客观分析:这一点不难解释:从对方的角度考虑,能更好地帮助我们分析客观事实。
第四,明确问题,准备方案:明确自己想和对方谈什么问题,最好能准备3个左右的解决方案,这样便于大家更快地达成共识,解决问题。
一旦你真正处好了与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴,上司会托付你更多的责任,使你事业有进步,工作更满意。
[怎样有效沟通演讲稿]
档
沟通策略与技巧:积极倾听他人的谈话
注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。
沟通策略与技巧:提前做好沟通计划
实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。
沟通策略与技巧:注意运用提示信息
交流过程中,使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势,都能够有助对方理解下一步要谈些什么。
沟通策略与技巧:取消对方不合作的谈话
如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。
沟通策略与技巧:确保对方注意力集中
因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。
沟通策略与技巧:语言富于变化
注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子最好加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。
沟通策略与技巧:预料沟通过程中
可能出现的各种结果
对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。
沟通策略与技巧:营造积极和谐的谈话气氛
和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。
沟通策略与技巧:运用开放式问句提问
最好运用开放式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。
沟通策略与技巧:回答对方提出的问题
当向别人传达某一信息时,别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度,或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心,换位思考,最终获得大家都期望的双赢结果。
沟通策略与技巧:确保对方
领会了你的谈话内容
如果想知道对方是否理解你的谈话内容,可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结,不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容,我想一定能有助我们之间的相互沟通”。
沟通策略与技巧:试探性询问
交谈过程中,有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中,询问应聘者为什么要放弃原工作,他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实,你可以尝试3种试探性询问:反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?”;中立性试探:“我很感兴趣,具体谈谈。”;沉默式试探:什么都不说,只是看着面试者,等待他的回答。
★ 沟通心得和感悟
★ 小学老师辞职报告
★ 小学老师教学计划
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