下面是小编收集整理的影楼设计部管理章程(共含10篇),供大家参考借鉴,欢迎大家分享。同时,但愿您也能像本文投稿人“每晚在打牌”一样,积极向本站投稿分享好文章。
影楼设计部管理章程
一、设计部物品管理范围
1.属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失;如工具损坏或丢失等,没有人
证、物证的情况下,由使用人赔偿直接经济损失;
2.每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底盘点后交部门主管,
由部门主管上报财务;
3.废件管理:每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管
签字后交财务;
4.每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量,由部门主管、整件员、门
市部人员核对后报财务。
二、整件工作管理
1.整件工作要求
・ 将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹,并以日期注明,以便查找和调用;
・ 门市选样后,整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→
已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作,整件员
必须看清流程相袋上的内容,检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符,认真
核对自编号及顾客姓名,要求与流程相袋相符,避免制作时产生错误;
・ 整件人员在打包时,必须将所选的相片核对清楚,并正确填写制作清单,在关闭
文件夹前务必再认真检查一遍,确认是否与流程相袋上一致。然后在传件输出登
记本上登记清楚,回件日期要求比实际取件日期提前三天,以避免制作成品时出
现错误,耽误客人的取件;
・ 水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品
都由整件人员直接交至门市签收;
・ 整件人员负责催件、清件,不得误件,如不能及时保障客人取件时,需提前告知
门市部说明原因,不能造成取件客怨。如有类似情况发生罚款20元;
・ 回件时,要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收,并在登记本上注明回
件时期;
・ 在登记进出件时,应重点注意是否有急件;时间超出回件日期时必须立即向输出
影楼追件,以免耽搁美工制作和客人取件的日期,否则后果由整件人员负责,并
视情况扣罚5元起;
・ 整件人员对回件准确核对无误后,分件交制作人员制作并登记;
・ 整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底,再另刻录一张经压缩
的光盘赠送客人,如遗漏一次扣罚10元;
・ 整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量,如因修片人员未修好或设
计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时,与之相关的所有责任人全部负连
带责任;
・ 整件人员负责返件或废件的处理,废件统一在固定地方放置,不能随意摆放,违
者扣罚5元。
2.修片工作要求
・ 修片人员每天必须修完两套相片后才能下班,有加急件或件多的情况下由部门主
管安排完成后下班,工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元;
・ 修片人员的修片标准是先初修选样,选样后再精修。初修正常时间为3天后到门
市选样(指接相袋日期起),未按规定时间完成者罚款10元;
・ 精修程序:门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时
间:15:30―16:00(加急件除外),由专人负责交件;
・ 整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修(相袋
跟随),限定精修时间为一天;
・ 修片人员精修任务超时一天罚款5元,并根据延误天数倍增罚款;
・ 修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员
提至A计算机→G盘→成品制作。未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。
3.设计工作要求
・ 设计人员每日的工作任务由整件人员分配,遇加急件或积压件过多时另行增加工
作任务安排,不服从安排者罚款20元;
・ 设计人员须按时间规定完成设计任务,限期3天,延误时间者罚款10元;
・ 设计人员严格按张数、风格、尺寸要求设计,注意有无特殊设计要求或特殊地方
需要修饰,以免产生成品制作的错误;
・ 设计人员设计完成后应当自检或互检,重点检查画面的细节或细微的瑕疵;
・ 设计人员设计完成后再次查阅流程相袋要求,检查文件号是否相符,正确无误后
交整件人员检查(相袋跟随)、传输至输出影楼输出制作;
・ 整件人员不能截流设计制作好的流程相袋,违者罚款5元。
4.制作人员的工作要求
・ 美工人员每日的任务由整件人员分配,按规定完成任务后才能下班。遇加急件或
积压件过多时另行增加工作任务安排,不服从安排者罚款20元;
・ 美工在收件后提前三天交件到门市(正常件),违者罚款10元;
・ 美工使用完冷裱膜后立即卷起,以免灰尘进入冷裱膜或弄皱,违者罚款5元;
・ 已制作出成品,经质检发现有质量问题的,不管是前期还是后期及质检,在整个
制作流程中涉及的责任人负连带责任,共同摊分因此造成的经济损失。
三、设计部人员的岗位职责
1.必须自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定,维护设计部正常工作秩序和良好
的工作环境;
2.严格履行职责,遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给
的各项任务;
3.工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放,保持工作环境整洁美观;
4.爱护公共财产、节约费用开支;
5.上班时间不得办理与工作业务无关的事,外出办事要向部门主管报告;
6.设计部人员平日应多收集与设计相关的各种信息和资料,保证设计作品的合理性
和创新性;
7.热爱本职工作,具有强烈责任感,工作积极主动,安排工作任劳任怨、不谋私利,
团结合作等奖励10元
8.交接时必须签字,数量、日期、姓名及详细内容;
9.对不好使用的原材料及时通知部门主管进行调换、不得知情不报、任意浪费;
10.对拍摄的相片文件及时做好备份、工作时无意损坏的相片文件及时报告部门主
管、并请分片员再重调整及时补上、不得故意损坏相片;
11.如每月设计制作损坏相片累计成本超过100元,对超过部分按成本价格赔偿;
12.对加急的相片必须认真设计制作,做好、做精、力求完美;
13.对设计制作影集的相片,必须讲究色彩统一,搭配协调;
14.设计部人员严格遵守影楼制度,在上班时间内会客不得超过10分钟;
15.设计部全体人员每天要完成规定的任务后才能下班。遇加急件或影楼的临时安
排下另行安排工作任务,不服从安排者罚款10元;
16.设计部人员休息时须交接工作事务,要求向工作接替者交接明细清晰,因此而
产生问题罚款20元,并承担一切责任;
17.在上班时间内不能上与工作无关的网站,不能聊私人QQ,违者罚款50元。
四、整件人员的岗位职责
1.热爱本职工作、尽责敬岗、有较强责任心、礼貌待客、热情服务;
2.整件人员要严格遵守职业道德,一概拒绝影楼员工及外人的相片发放,或产品制
作价格的'外泄,违者处以50元起的倍增罚款;
3.交给设计人员的相片送回时检查相片的质量和数量,如有不符合要求的要及时退
回,要求重新整理以保证质量;
4.如遇设计室遗失相片或其他原因不能正常出片,要立即通知部门主管,由部门主
管告知经理。及时找顾客沟通直协调解决,并要求责任人作一定的赔偿;
5.整件员在取件前三天整理好要取件的顾客名单,并进行品质检查。要求制作人员
将件整理清洁。确实对单检查,保证无遗漏的件及相册内相片无错误;
6.做好门市部和设计部的沟通工作;
7.熟悉工作范围内的业务及对相片的分理工作;
8.对每位顾客的相片文件或产品进行妥善保管,不得遗失任何产品,有差错要及时
通知部门主管,严禁故意不报从而耽误顾客时间;
9.在做任何一个程序的时候都要要求负责人签字确认;
10.对客人的产品进行保护,不能放在潮湿的地方;
11.在取件前三天把顾客的产品进行质量检查,如发现问题,及时找制作人员返工,
以确保时间和质量。
五、设计部的卫生要求
1.设计部全体人员在每日上下班前必须打扫清洁卫生,保持办公区域内的物品摆放
规范整洁,未执行者罚款5元;
2.每周一早上搞一次大扫除,影楼活动或特殊情况下取消外全部门人员积极参加
(除休息人员外),不参与大扫除者罚款5元;
3.设计部全体人员每天在下班前保持台面的整洁、物品的归类、工具的摆放、摆放
要统一规范,违者罚款5元。
六、设计部部门制度
1.每天上班打卡前必须佩带工作牌,每人仪表整洁、淡妆上岗,违者罚款5元;
2.女士个人工作淡妆需在上班前完成,违者罚款5元;
3.不能在影楼吃早餐或零食,违者罚款5元;
4.设计部属机房重地,在设计部部门区域内禁止吸烟,违者罚款10元;
5.非工作需要其他人员不得进入本部门工作区域,违者罚款10元;
6.工作时不得私自外出,外出有事须提前向部门主管申请,违者写“书面检查”另
罚款10元;
7.上班时打扫部门的区域卫生,下班时清理自已所在的桌面卫生,最后走的人员负
责关闭所有用电器,违者罚款10元;
8.上班时不能聚集聊天、吵闹,不能在影楼议论是非;不能在休闲区逗留、闲坐看
电视,违者罚款5元;
9.不使用客用水杯及影楼一次性纸杯,不把个人水杯放入消毒柜,违者罚款5元;
10.相互学习、相互提高,fwsir.com和其它部门相互配合合作;
11.遵守影楼各项规章制度,服从上级领导的安排,不能顶撞上级违者罚款10元;
12.有义务保护影楼物品,避免物品的损坏和流失,如人为损坏,照价赔偿。
影楼设计部管理章程
一、设计部物品管理范围
1.属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失;如工具损坏或丢失等,没有人
证、物证的情况下,由使用人赔偿直接经济损失;
2.每月属于个人领用影楼的固定资产的.工具或物品必须在月底盘点后交部门主管,
由部门主管上报财务;
3.废件管理:每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管
签字后交财务;
4.每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量,由部门主管、整件员、门
市部人员核对后报财务。
二、整件工作管理
1.整件工作要求
・ 将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹,并以日期注明,以便查找和调用;
・ 门市选样后,整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→e盘→客片文件→
已选文件中提取相片文件。复制到设计部的a计算机→g盘→成品制作,整件员
必须看清流程相袋上的内容,检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符,认真
核对自编号及顾客姓名,要求与流程相袋相符,避免制作时产生错误;
・ 整件人员在打包时,必须将所选的相片核对清楚,并正确填写制作清单,在关闭
文件夹前务必再认真检查一遍,确认是否与流程相袋上一致。然后在传件输出登
记本上登记清楚,回件日期要求比实际取件日期提前三天,以避免制作成品时出
现错误,耽误客人的取件;
・ 水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品
都由整件人员直接交至门市签收;
・ 整件人员负责催件、清件,不得误件,如不能及时保障客人取件时,需提前告知
门市部说明原因,不能造成取件客怨。如有类似情况发生罚款20元;
・ 回件时,要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收,并在登记本上注明回
件时期;
・ 在登记进出件时,应重点注意是否有急件;时间超出回件日期时必须立即向输出
影楼追件,以免耽搁美工制作和客人取件的日期,否则后果由整件人员负责,并
视情况扣罚5元起;
・ 整件人员对回件准确核对无误后,分件交制作人员制作并登记;
・ 整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底,再另刻录一张经压缩
的光盘赠送客人,如遗漏一次扣罚10元;
・ 整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量,如因修片人员未修好或设
计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时,与之相关的所有责任人全部负连
带责任;
・ 整件人员负责返件或废件的处理,废件统一在固定地方放置,不能随意摆放,违
者扣罚5元。
2.修片工作要求
・ 修片人员每天必须修完两套相片后才能下班,有加急件或件多的情况下由部门主
管安排完成后下班,工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元;
・ 修片人员的修片标准是先初修选样,选样后再精修。初修正常时间为3天后到门
市选样(指接相袋日期起),未按规定时间完成者罚款10元;
・ 精修程序:门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时
间:15:30―16:00(加急件除外),由专人负责交件;
・ 整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的a计算机→f盘→修片→精修(相袋
跟随),限定精修时间为一天;
・ 修片人员精修任务超时一天罚款5元,并根据延误天数倍增罚款;
・ 修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员
第一章 总 则
第一条 本公司为促进管理效率,提高全员工作热情,并使其有所依据,特制订公司章程法,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条 本规章适用于本公司全体任职员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工、及非正职人员。
第三条 凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本规章所制定之任何事项,另行公告事项并增列于本公 司章程修正例中。
第四条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者,一切都以公司章程管理制度为总则,但若特殊案例者,可由总经理研议并公告通过后裁定。。
第五条 在本公司章程法列为晋级考试或加薪升职等之必读手册,凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。
第二章 公司结构及部门职责
第一条:公司为经理负责制,公司设总经理一人行使公司最高管理决策权
第二条:总部特派首席驻店执行官为总经理的代言人,行使总经理赋予的管理、奖惩等相关权利,直接对公司总经理负责
第三条:公司各大部门设部门部长,部门部长负责本部门规章制度的实施情况及所属员工的全方面考核,直接归公司首席执行官领导,对首席执行官负责。
一、出勤管理
1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始得连续上全天班七至三十天,而视个人学习状况而定。
2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。
3.上下班勤务作息时间及用餐时间;
4. 员工上下班及中午用餐打卡(可视季节或公司政策公布时间而定)。
5.员工私下代打卡经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。(罚款200元)
6. 迟到者罚款(十分钟内一分钟一元,迟到半小时以上扣除当天工资),严重者记过,(严重记过超过3次经公司商讨决定有权开除),全月全勤者,并给予奖金50元。
7.未经准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款10元。
8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。(将补上病假条)
9 请假未经批准而私自休假,扣三天工资。
10.公司会议聚餐视为重要信息,无故缺席者,视为旷工。
11.员工正常休班,应和主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休, 星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。
二、薪资发放
1. 公司个人底薪及奖金和主管加级奖金,于每月15号发放。新人到职未满七天,属职 前教育期间,若无故离职者,不予核发。
2. 薪资及奖金属机密性质,公司列为保密条款,员工切勿探险询他人或自行申张,若因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处份。
三、服务规章
1. 女性员工务必于上班前10分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。
2. 上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款10元。
3.门市工作期间切勿在收银台附近聚众聊天。或到别的部门。经发现罚款20元每次。
4.公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。
5. 勿于同事或客人面前谈论他人之不是。
6.工作期间禁止打闹,或在顾客面前不注重礼仪。经发现罚10元。
四、工作精神
1. 永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。
2. 随时保有“客人永远是对的”的从业心态。
3. 不随便答应客户之无理要求,但允诺之后,则务必实践,不可食言。
4. 不草率允诺客户之超出作业状况的要求,但答应后则务必做到,信誉第一。
5. “笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。
6. “活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。
7. “细心、认真、主动”是服务精神的要素。
一、设计部物品管理范围
1.属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品流失;如工具损坏或丢失等,没有人证、物证的情况下,由使用人赔偿直接经济损失;
2.每月属于个人领用影楼的固定资产的工具或物品必须在月底盘点后交部门主管,由部门主管上报财务;
3.废件管理:每日进行废件的尺寸、数量和金额登记、注明报废原由、经部门主管签字后交财务;
4.每月月初整件员整理核对上月的相片加工输出的数量,由部门主管、整件员、门市部人员核对后报财务。
二、整件工作管理
1.整件工作要求
将同一天拍摄顾客的文件全部放在一个文件夹,并以日期注明,以便查找和调用;
门市选样后,整件人员应立即从门市部的13或14号计算机→E盘→客片文件→已选文件中提取相片文件。复制到设计部的A计算机→G盘→成品制作,整件员必须看清流程相袋上的内容,检查套系内容是否与流程相袋上的内容相符,认真核对自编号及顾客姓名,要求与流程相袋相符,避免制作时产生错误;
整件人员在打包时,必须将所选的相片核对清楚,并正确填写制作清单,在关闭文件夹前务必再认真检查一遍,确认是否与流程相袋上一致。然后在传件输出登记本上登记清楚,回件日期要求比实际取件日期提前三天,以避免制作成品时出现错误,耽误客人的取件;
水晶、纳米、工艺水晶产品、光盘及整个套系下来只有单片不做任何工序的成品都由整件人员直接交至门市签收;
整件人员负责催件、清件,不得误件,如不能及时保障客人取件时,需提前告知门市部说明原因,不能造成取件客怨。如有类似情况发生罚款20元;
回件时,要确定相片的张数、相片的尺寸正确后方可签收,并在登记本上注明回件时期;
在登记进出件时,应重点注意是否有急件;时间超出回件日期时必须立即向输出影楼追件,以免耽搁美工制作和客人取件的日期,否则后果由整件人员负责,并视情况扣罚5元起;
整件人员对回件准确核对无误后,分件交制作人员制作并登记;
整件人员打包完成后应定期将相片文件刻录光盘备份留底,再另刻录一张经压缩的光盘赠送客人,如遗漏一次扣罚10元;
整件人员在整件传件的同时要检查修片和设计的质量,如因修片人员未修好或设计人员在设计过程中没发现而导至产生废品时,与之相关的所有责任人全部负连带责任;
整件人员负责返件或废件的处理,废件统一在固定地方放置,不能随意摆放,违者扣罚5元。
2.修片工作要求
修片人员每天必须修完两套相片后才能下班,有加急件或件多的情况下由部门主管安排完成后下班,工作安排没完成或不服从工作安排者罚款20元;
修片人员的修片标准是先初修选样,选样后再精修。初修正常时间为3天后到市选样(指接相袋日期起),未按规定时间完成者罚款10元;
精修程序:门市部选样后在统一时间段内交设计部整件人员登记并签字。交件时间:15:30-16:00(加急件除外),由专人负责交件;
整件人员提件完毕后将初修片发至设计部的A计算机→F盘→修片→精修(相袋跟随),限定精修时间为一天;
修片人员精修任务超时一天罚款5元,并根据延误天数倍增罚款;
修片人员相片精修完成后附相袋一同交至整件人员。相片文件精修后由整件人员提至A计算机→G盘→成品制作。未按规范程序工作、文件随意乱放者罚款5元。
工作时间:
1.早班时间:早上09:00,迟到爱心奉献10元,每增加一分钟递增1元,超过30分钟未通知部门主管按旷工处理;
2..下班时间:晚上18:00;午餐及晚餐时间为30分钟,须轮流进餐
3.旷工:未通知公司擅自未到岗视为旷工,每旷工一天扣除三天工资;
4.外出:各部门所有人员外出办事,均需上一级经理同意
5.检查自己的仪容仪表方可进入公司上班(工装要干净整洁 工牌 妆面眼影、粉底 、睫毛膏、眼线、腮红、唇彩 头发要盘成发髻 不合格者不给予上岗)
6.各部门所有人员必须在7:00-24:00点保持通讯畅通状态,无联络通讯工具者,必须保证能在第一时间内找到本人(含休假),否则每次爱心奉献50元;
7.公司会议,员工培训视为重要活动,如非遇到不可抗拒事缺席,视同旷工处理。
8.公司业务繁忙,人手不够时,任何在职员工,都有高度支援其他部门之义务与责任,需加班完成任务时,不得拒绝.
9. 不可随意更换大厅音乐 不可在公司内大声喧哗 嬉闹 说脏话
10. 在有无客人的情况下 要注意自己的仪容仪表 言行举止(细致到坐有坐相 站有站相)
11. 不得随意使用公司化妆品(练妆除外)
12. 上班期间无论何时见到客人 都应示意点头问好
13. 拉开的抽屉以及柜子要及时的关好
14. 上班时间不准穿拖鞋
15. 上班期间大厅里一定要有人留守
16. 前台 设计部的物品任何人不得随意乱动
17. 随时注意环境的卫生 (大厅的物品摆放 沙发的靠垫 客人用过的水杯 垃圾桶 等)
18. 看过的摄控本 杂志应及时归位,摆放整齐
19. 各部门所有人员禁止在营业区域内吃早餐、睡觉、吸烟、使用公司纸杯喝水,违者爱心奉献10元。
20. 各部门下班时,应检查电源 门窗是否 关好(如忘记关电源及门窗者造成公司损失的情况下 爱心奉献100元)
21坚决禁止煲电话粥 办公电话只能用来办公 不可以打私人电话,违者爱心奉献10元
22.如顾客因质量及服务方面发生投诉现象, 责任人爱心奉献100-200元.如全套重拍,所有责任人要另付成本,爱心奉献共300元。如果在顾客没发现 问题前出问题的只出制作成本。
24.随便拿摄影器材私自外出者,爱心奉献1000元至3000元。
25.各部门所有人员必须做到公司内所有资料任何情况、任何形式不外泄,否则将追究责任人的经济赔偿和法律责任。
26.公司内部员工应团结友爱,如在工作时间吵架(无论对错)爱心奉献100元;如在公司内部发生打架斗殴等事件(无论对错)爱心奉献300元,情节严重者予以开除。
27.工作期间不得顶撞上司、如对工作安排有异议可在下班或休息时间找主管及总指挥反映、违者爱心奉献50元。
28. 公司内部各项表格、资料、公告、通告等,一律实行“签名制”任何员工未正常运作时,予以处罚(根据情节每次罚款5-50元)。
温馨提示: 所有爱心奉献必须于开单当日付清,超时翻倍计算,未交者在当月工资中扣除!
员工确认签字:
企业的成长就是建设管理和谋求发展,管理是发展的后勤保障,没有后顾之忧方可
趋车向前。
任何企业的生存与发展都离不开良好的管理机制、优质的技术服务和丰富的资源。所以,针对我们的企业而言,我们要做一流的服务、一流的技术、一流的产品,做影楼行业的名店,这是一个长期性的历史重任。在资源方面如果我们没有雄厚的资金实力,这直接关系着人才的招纳和物力的投入,因此,我们与其他影楼竞争需要避锐就虚,那么就要建设好我们的管理系统,提高技术服务,这些我们必须点点滴滴地去投入。良性循环的运营结构会形成好的工作环境,再者提升产品质量和服务,扩展市场亦然不在话下。
1、建设好企业的管理系统
简而论之,好的管理就是工作分配明确,责任划分到位,作业流程规范。管理的宗旨是维护企业运营的秩序、提高工作效率。
1.1设立部门。当企业发展到一定程度时,需要设立一些部门,就是说领导不是万能的
不可能事事都能操劳,得把专业的事交给专业的人去做。部门的设立既是对工作有效安排又是管理的必要手段。部门分为董事、企划、会计、门市(前台)、化妆、摄影、数码、取件等部门,其中有管理、技术服务、市场等门类,有些部门的工作量不多可由相关部门接替,店内由服务部门的店长和技术部门的总监管理。制作管理程序图,加强对管理的认识、学习。
1.2效益管理。企业在发展的过程中,人员、业绩、工作量等等都会增加,资金和精力
的投入自然不会少,于是,好的管理能给企业带来更大的效益,同时也能节约更多的成本。效益管理对于现代企业而言,更为科学,更能体现企业对员工的优越。制定一套科学有效的管理模式。
1.3管理制度。管理机制书面化、具体化、责任化用以加强管理的执行力。员工对制度
的认识来自书面的理解,工作中可明确自己的职责,由此也便于工作中管理执行。规章制度在工作中深化于员工的思想,达到自己意识的状态。
1.4规范流程。工作中各部门之间的相互配合,工作的调度,是一项复杂的活动,需要
专业管理人才来组织管理,否则,企业的日常营运就会出现错乱而不易收拾的瘫局。规范流程提高工作效率,在工作中避免错漏遗误。制作有效的工作流程图,加强管理,加强工作效率意识。
1.5企业日常杂务同样是管理系统中重要的一部分。它和生活一样,不能一劳永逸,所
以,日常杂务的处理,也在建设管理系统之内。特别是工作中的一些事情,部门之间的推诿、员工之间的扯皮直接导致工作效率的降低和工作态度的消极;因此,在组织管理方面,要注意的问题就是部门的责任和员工工作态度,再者就是领导人的组织能力。
1.6管理保障。好的管理系统建立在企业文化和工作环境的一系列保障上,没有一些硬
件条件作保障,再好的系统也不能正常运行,更别说发挥它的效益。这一系列保障可参考人力资源管理(3.2人力资源管理)。思想工作对于管理亦是必不可少,影楼行业是一个年轻的行业,员工也是以年轻人为主;年轻给人有种青春活力、上进好胜、精神焕发的好印象,工作少不了欢言笑语,当然,年轻人的心理也很容易受到挫折和伤害,做好员工的思想工作,鼓励员工学习上进并保持良好的工作心态于管理就多一层保护屏障。
总结:管理系统的不健全是大部分影楼存在的问题,管理的不健全会导致人才的流
失和业绩能力的下降,基于如此,在管理上应该多加投入。从这几个方面讨论管理,不能具体一一作详尽论述,仅作为借鉴参考之用。
2、提高企业的技术服务
技术服务是企业的核心,创新是企业的灵魂。
企业谋求发展,技术服务工作是重点。那么,在有限的成本和能力条件下,如何提高技术服务水平、攻克产品质量等难题,更好的服务顾客使顾客有更高的满意度,那么,作如下简论:
技术服务是指各部门的专业水平和服务质量。
2.1门市。门市要面对顾客,不仅对顾客的需求、消费观念、顾客的类别要掌握,而且
对产品相关的技术、市场以及订单技巧都要学习。好门市是好产品的伯乐,没有好门市,再好的产品也不被顾客所识,顾客的需求也不能满足。门市的工作并不简单,需要学习的专业知识比较多,所以,对门市要重视。
2.2化妆。对化妆技术的一些要求取决于顾客的需要和专业标准。化妆是产品的首道工
序,它直接关系到的拍摄工作和后期制作。妆面和服装色彩的搭配这些专业的知识学习培训必不可少,化妆师要学习并创新。服装造型方面:不同风格和混搭的造型要有创意,并要明确创意的意义所在。
2.3摄影和数码。现代摄影和数码已经密不可分,数码不仅用来制作也可以弥补摄影上
的不足。但摄影的很多地方不可能由数码处理,所以,摄影和数码既是独立的两个部门也是技术相通的一项工作,有很多问题需要协调处理,比如:照片的色调、风格和制作,两项技术的完美结合才能够做出好产品。摄影风格、制作效果、题材表现、色彩搭配等等需要这两个部门共同学习努力。
2.4产品更新,技术创新,服务提升。产品的更新应市场需求自然不必多说,技术和服
务的学习、创新、积累是企业实力和文化的沉淀,它更有利于企业的长远发展。
2.5工作中的细节问题。人才在于培养,工作就是重复的劳动和学习,在一定的时间内
把我们的专业学好,细节问题就会少一些。服务到位,在工作中好的服务更能打动顾客的心理,其实在营销方面,服务等于销售。
2.6制作和取件。方便快捷是现代人生活的作风;我们的产品能否跟上现代生活,是企
业服务的一个重要因素。顾客需要更快捷的服务,其中工作效率、压力也是制作过程中存在的问题,为能解决这些问题,从化妆、拍摄到制作还有取件,每个环节的时间安排,制作时间的缩减,降低技术投入,人员的增加,并能证质量的前提下来方便顾客。技术改良、时间合理安排、工作流程规范作为技术服务工作的重点。
2.7创新。创新犹如春天——生机蓬勃,予人鲜活悦目的感觉。工作中,不论哪方面的
创新都应该鼓励,并要定期总结工作,定期的学习培训,创新思路。在创新中工作是很有意义的,每个人都希望有新的感觉、新的认识、新的发现在自己的生命里。在商业摄影中,视觉艺术的创新更为激动人心。
2.8技术服务保障。人们做每一件事都有必要的条件存在才能成功,没有例外;企业的
技术服务要有人才,拥有稳定的技术服务团队作为企业发展的保障。服务中要注意的一些问题:服务礼仪、服务细节、产品质量等,把好服务关以积累老顾客开发新顾客。
总结:技术服务是企业的核心,也是企业的卖点,把好技术服务关,才能带给顾客更好的产品和服务。
3、资源
在我们客观的世界里有两种资源:一是自然资源,二是劳动力。对企业来说,资源是指企业的财务、人力、企划、市场、知识、信息与技术等。资源管理的目的是为
企业的经营赢得更多的时间、业绩、发展空间和增强抗风险能力。
3. 1财务管理。企业的财务包括日常收支、设备器材管理、物品存取、资产投入的配置
等。财务管理应该对企业内的一切财务统计列表,以备需要。
3.2人力资源。人才和劳动力一直是企业发展的动力与困扰企业发展根源,这种矛盾关
系对于发展中的企业来说最为头痛,因为,对企业来说人才是虽然能给企业带来好的效益但是管理和待遇上又特殊于人,所以,对待真正的人才可以不局一格。但企业最终还是应以一种尺度来衡量利弊,确立用人的标准,制定用人的待遇。人才是企业发展的动力是不可置疑的,企业够多大就看人才团队有多大,不过,对于人才的需求量还得结合企业自身的实情来决定。
3.3企划与市场。企业的经营管理、发展战略、销售策划、广告等活动需要咨询或者顾
问,企划的作用就是帮助企业预定或制定几套做法方案,什么时间做、怎么做、谁去做。一般企业没有自己的咨询机构和顾问专家,这并不影响企业的企划目的。市场这一块本是企划中的一个内容,单独拿来说事是因为它在企业经营发展中比重较大。影楼行业里,市场还是比较好把握的,只是产品技术尚不够纯熟,这是绝多数影楼的共病。在市场模块上,产品随大势更新变化很快,但多是皮面包装的问题,而内在的技术含量仍是千篇 一律的表现,不论是欧式风格还是韩式实景或者是喜气洋溢的中国风都是雷同一般的感觉,这是摄影和设计共通的病症。而如今顾客对影楼的认识越来越深,数码意识也渐渐的高了,我们的产品能否冲击顾客的视觉、震撼顾客的内心,我们能否冲到其他影楼的前面,这些就是我们企划中市场风险提示。
3.4知识、信息与技术:企业达到发展的某种程度时,会有自己的知识产权、信息与技
术平台,并与电子网络构成网络平台。通过这些平台,学习、发布广告、交流信息等活动,我们的企业可利用这些资源,并在网络世界里的打造我们的名店形象。
3.5企业文化:每个企业都是社会的个体,每个企业都有自己的文化,我们的企业形象
是什么 ?文化是什么 ?技术服务是什么?建设我们企业的文化很重要,每位员工要加深对企业文化的理解,在工作中能够运用。还有我们的团队精神,互相协作,共同努力,在企业的各种活动中可以培养。
总结:资源的利用可分为有限资源和再生资源,我们科学地利用资源也要善待资源,就如天使一般的善待它。管理好我们企业的资源,是董事、企划、财务的重要工作任务。
化妆品公司管理制度 推荐度:化妆舞会策划书 推荐度:化妆品促销策划方案 推荐度:化妆师工作个人总结 推荐度:设计部管理制度 推荐度: 相关推荐
影楼化妆部管理制度
1、化妆师接到顾客后,必须与顾客有前期交流10分钟流程,交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向,在给出适当的建议,交流结束后确认无误,方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。
2、开始化妆后,必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客有不适必须及时调整化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必须问顾客是否满意,如不满意,改到满意为止,当整个化妆流程完毕后,必须问顾客整体妆面是否满意,到顾客满意为止。
3、顾客对妆面满意后,方可通知造型,根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型,需造型定位准确,完毕后,顾客满意后方可带入影棚,并介绍摄影师,并把顾客跟踪表转交摄影师。
4、当顾客拍完照片卸妆完毕后,带上工作流程表,由化妆师或助理亲自带顾客到一楼,交予门市。
5、化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。
6、新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责,如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元;如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。
7、新娘结婚当天化妆由化妆部负全责;如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的,由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元,化妆主管负连带责任罚负币20元。
如果身入影楼行业,要想有更高更远的发展,那么就要做好自己的的职业规划。有没有简单的成功之路呢?有。那就是要记住三个字,即:点、线、面。
1、一个点
首先你要认识到,你的品牌代表是核心价值点到底是什么。这个核心价值点,也是你的起步点,即职业生涯目标。它代表的是一种价值符号,或者是一种标签形象,指的是当别人提到你的时候,首先联想到的是什么。正如前文所言,提到DELL,人家会想到这是领先的电脑品牌;提到NOKIA,人家会想到这是世界手机的领导者;提到迈克尔・波特,人家会想到这是战略管理领域的顶级大师。现在想一想,当招聘方看到你的简历的时候,你希望给对方留下怎样的一种印象?你到底有没有一个清晰的定位?如果没有,那么,你成功的原点基础就会丧失。
2、一条线
这条线不是横线,而是一条代表时间的竖线。时间会让一个人的知识沉淀下来,越积越深,越积越厚。我们经常说的“厚积薄发”,指的就是这个意思。
但是在现实生活中,如何去走好这条线,并不是每个人都知道的。对于一个职场新人而言,要想走好这条线,成为职场上的顶尖高手,必须要注意走好,三大步:
第一步就是专业化。我们已经讲过,每一个行业(这里所说的“行业”,指的是具体的某一个类型的职位,比如销售、财务、人力资源,等等)都有经过多年发展而形成的自有规律。这些规律,既是深入了解一个行业的需要,也是前人经过多年的摸索而积累下来的宝贵财富。之所以要在一个行业或者岗位上工作五年或者十年以上,就是为了深入、透彻地去了解和掌握这些规律。“外行看热闹,内行看门道。”如果你没有经过这些必要的积累,你就永远无法掌握一个行业的“门道”,你所学的知识都是别人强加给你的,根本就没有变成你自己的东西;而自己缺乏对于一个行业的了解和把握,你就永远只能是一个看热闹的“门外汉”,成不了这个行业的顶尖人才;既然成不了顶尖人才,那么,你的高薪梦,恐怕只能永远是一个梦了。
很多人喜欢跳槽,不如意了就跳槽。这对于一个人的成长是很不利的。即使你有再高强的学习能力和领悟能力,要想深入了解一个行业的“门道”,最起码也要3年以上。只有“入门”了,你才有资格说自己有工作经验。对于那些一年半载就跳槽的人而言,你学到的除了跳槽的经验和不断变坏的心态以外,再也学不到其他的东西。尤其是对于职场新人来说,前3年是资本积累的最重要时期。如果在不断的跳槽中把这段时间荒废了,那么,将在很大程度上决定你以后的路是顺境还是逆境。
如果你感觉自己确实有才华,而且被埋没了,那么,你可以通过跳槽的方式,换一个良好的环境,以获得升职加薪的机会。否则,没有资本积累的频繁跳槽,只会把你害得更惨。更要命的是,一旦形成“习惯性”跳槽,后果将不堪设想。所以,不要随意跳槽,更不要随意转行,因为每次都是从零开始,你每次都将得不到积累。即使要跳槽,也要本着“换行不换岗”的原则去进行。跳槽是年轻人的专利。到了35岁以上还四处跳槽的人,往往都是有很多问题的人。
所以,职业成功的第一步,就是始终如一地秉承“专业主义”。一个人能干什么事,能为企业创造多少价值,取决于你的专业到底是否精通。只有你成为“专业人才”,成为“顶尖高手”,成为“大牛”,你才有向老板要高薪的资本!
第二步是行业化。这里所说的行业,与第一步所说的又有所不同。这里划分的依据是具体的业务范围,而不是指具体的某一个职位,如快消品行业、机械制造行业、房地产行业、管理咨询行业、医药行业,等等。每一个行业的特征是什么,发展趋势是什么,营销渠道的建设有什么独特性,人才的管理有什么不同的地方,同样有很多值得你去研究的地方。即使是同一个行业的不同细分范围,也有很多值得你去研究的东西。比如做销售,快消品行业的销售与机械行业的销售是完全不同的,医药行业的销售与地板行业的销售同样也有很大的区别。再比如做广告,快消品广告的做法与房地产广告的做法不可能相同,饮料广告的套路也不可能运用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技术,不同行业的技术,差别就更大了。因此,选择什么行业,积累什么行业的资本,是你必须要考虑的第二个问题。
第三步是企业化。通常观察身边那些在公司里做到很高位置的人,你会发现,除上以上两个因素之外,他们往往具备的另外一个最重要的要素,就是在这家企业里待过很长时间。他们不仅在专业技能上突出,能够独当一面,更重要的是,他们对于公司忠诚无二,能够得到老板的高度信任。正是在这种信任的基础上,老板才会重用他们,把重要的担子托付给他们。李嘉诚的秘书洪小莲就是一个典型的例子。1972年加入李嘉诚长江实业集团的洪小莲才24岁,只有高中学历的她由一名秘书做起。当时长实规模较小,才十几个职员,她努力协助李嘉诚打理生意,直至后来长实由塑胶花及玩具生意逐步转向地产业务,她也随之转为专门负责集团内的售楼事务并负责联络传媒的工作。十几年里她扶摇直上,至1985年出任公司董事,年薪1200万港元。由一个秘书跃升为一家市值1000多亿港元公司的执行董事,洪小莲的心得是:“和公司共成长,共分享苦乐。”
是的,“和公司共成长”,是非常重要的一项职业素养。每一家公司在成长的过程中,都需要大量优秀人才的加盟。对于老板而言,只有他“信得过”的人,才有可能委以重任,进而才有可能为你的职业发展提供广阔的平台。在这种情况下,高度忠诚于企业,成为一个“企业化”的人才,则是你迈向成功的必经之路。试想,假如有一天你当了老板,你愿意把重任委托给一个你信不过的人吗?
3、一个面
这个面,指的是除了你的核心价值之外,还必须要补充的一些东西,主要包括人际关系、沟通能力、学习能力、管理能力、执行能力等等“软实力”,这样会让你更加充实。只有具备了点、线、面三者结合的职业规划,才是立体、丰满、完整的职业规划。
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一、目的
加强对xxx图书室图书的管理,提高图书利用率,鼓励师生多读书、读好书,特制定本章程。
二、借阅范围
除特殊规定不可外借书籍外。
三、开放对象
只限xxx师生借阅,原则上不对外开放。
四、借阅规定
1.图书室借阅时间为周一和周五的14:00—18:00(节假日除外),周三进行图书清查工作期间谢绝借阅。
2. 每人每次借阅图书不可超过三本,借阅期限60天(逢休息或假日顺延至下一工作日)。到期未归还者,务必办理续借手续,以续借一次为限。若逾期一周内未归还者暂停其一个月借阅资格,逾期两周暂停其2个月借阅资格,逾期一个月及以上者罚款20元人民币。(从图书归还日开始计算)。
3.借阅者请自觉把包等无关物品放在门口,借出时需在《借阅单》上签字确认。
4.师生还书时应将所借图书交予管理员验收,管理员将《借阅单》填写好经借阅人核对无误后将图书放回书架内。
5.读者要爱护图书,妥善保管,不得遗失、撕毁、污损,涂写等,违者照章赔偿。如借阅资料若遗失或严重损毁时,借阅者得依下列方式之一于一周内办妥赔偿手续:
①借阅者自行购买原版图书或其更新版,不得以翻版图书或影印本抵偿;
②以购回相同图书赔偿,若因套书无法单本购买,则买同等价其他书籍赔偿;
③外界赠送之书刊、绝版书等需经x商讨处理;
④损坏轻微,可以修护复原的`,由借阅者将其修复后归还。
6.师生所借图书,如遇清点或公务需参考时,管理员应即时通知并收回。
五、图书管理
1.由综合办公室负责图书室的日常管理,并负责图书的申购、整理、盘点等。
2.新购图书除按顺序编号外,应将书名、出版社名称、作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其它有关资料详细登记于《图书室登记总簿》。
六、图书阅览室入室规则
1.保持室内安静,严禁喧哗、嬉闹、起哄,走路脚步要轻。
2.保持馆内清洁卫生,不得随地吐痰、扔纸屑、果皮及其他杂物;室内不准吸烟、吃零食。
3.爱护公物,不得污损墙壁,严禁在桌、椅、书架等用具上乱刻、乱写、乱画,违者按情节轻重给予批评教育或经济处罚。
4.不得携带书包、提袋、书刊、资料夹进入图书室内。
5.阅读完毕后,请将书籍放回书架上,并摆放整齐。
七、书籍保护
1.用书签夹住阅览的页次,不可折页、不可做记号。
2.借阅之图书不可乱画或撕毁。
3.看书时请爱护图书。
八、图书交流及捐赠
1.x倡导以交流形式与人分享,提供图书交流的,单次可借阅图书按其所提供图书数目酌情增加,但不可多于4本,并随时可提出收回本人图书,图书室将尽快收回图书,归还主人。
2.鼓励捐赠闲置图书,捐赠图书归入图书室。捐赠者视情节可适当增加书籍借阅数量,但单次最多不超过六本。
九、本章程自颁布之日起执行,每学年由管理员修订更新,未尽事宜请咨询管理员。
这是我为我所在的公司指定的管理章程,现在拿出来与大家分享,在雨热闲坛得到了很多我喜欢的资料,我也想尽自己的一点微薄之力,支持一下本站!
XXXX有限公司
为使公司的各项管理、组织实施做到有章可循,使公司的经营管理能适应市场经济及发展,根据公司成立以来的实际工作和总结,参考国家有关法律及相关规章制度,特制定公司管理章程。
第一章 人事管理规定
根据国家有关劳动人事的法律法规、相关政策,为规范公司人事制度,特制定本规定。
第一条 公司行政部门根据公司其他职能部门的需要负责办理员工的招聘、面试、入职、辞职、解聘等各项手续。
第二条 招聘计划由用人部门申请,行政部门审核,经总经理批准后,进行招聘。
第三条 公司员工实行面向社会公开招聘制,在招聘过程中既注重学历更注重实际工作能力。
第四条 新员工需经过3个月的试用期,特别优秀的员工经批准后,可提前办理转正手续;员工试用期满15天内,由本人提出书面转正申请,经批准后,可成为公司正式员工;在试用期内,认为其不符合录用条件的,提前通知本人,可作无条件退工处理。
第五条 公司正式员工都需与公司签订《劳动(用工)协议》,行政部门负责管理所有员工的档案;员工档案包括:招聘人员登记表、身份证、学历证、专业资格证书复印件、照片等。
第六条 行政部负责登记出勤记录,并于每月3日前将上个月的员工出勤记录、违纪扣款理由及人事变更情况报财务部,以便计算当月薪金。
第七条 员工请假应告知本部门负责人,并填写“员工请假单”,行政部门考勤负责人备案;员工如有特殊原因,不能事先请假的,可用电话方式通知行政部门考勤负责人,办理请假有关手续。
第八条 公司提倡高效率的工作,不提倡加班,员工应在工作时间内完成本职工作任务,对于确因工作需要或由公司统一组织的加班,经批准后,员工可得到相应的加班补贴。
第九条 凡员工因个人问题要求辞职的,应提前15天以书面形式向所在部门提出辞职申请,由行政部门审核,并呈报总经理批准;员工在离职前必须向所属部门主管办理有关工作交接事项,交还公司的一切财物、文件及业务资料,由部门主管进行审核;所有手续办妥后,相关部门汇签,由财务部发给员工应得到的最后工资,办理保证金退还手续。
第十条 公司各部门确需辞退员工的,必须提前15天通知本人报行政部核实,经总经理批准后,方可辞退员工。
第十一条 由于员工个人原因未办理离职手续而自行离职的,或因个人过失给公司造成损失被解聘的,公司将扣除其当月工资,保证金不予退还,并保留追究其有关责任。
第二章 财务管理规定
为了加强会计基础工作,建立规范的会计工作秩序,提高会计工作水平,根据《中华人民共和国会计法》及国家其他有关法律法规制定本规定。
第十二条 公司财务会计人员应当根据审核无误的会计原始凭证,登记会计帐簿,做到数字准确,摘要清楚,登记及时。
第十三条 公司各帐目应做到帐帐相符、帐证相符、帐实相符。
第十四条 公司会计人员要对公司各帐簿做到日清月结。
第十五条 会计人员要对各财务数据清晰明了,及时编制报表,并上报领导审阅。
第十六条 健全现金日记帐,公司出纳要对库存现金日清月结,逐笔核对,发现短缺溢余现象,必须查找出原因,及时上报和调整,保险柜内现金存放不得超过500元,如因本人工作态度等原因造成的问题,必须根据公司管理章程,追究其责任。
第十七条 健全公司银行存款日记帐,做到日清月结,季末及时做好银行与公司对帐调节表,对未达帐项要及时核实处理,做到帐实相符。
第十八条 出纳对公司所有的进项票做好验证工作,应及时与部门负责人和开票单位联系,确保票据的真实性。
第十九条 对业务合同的经营数额和票据金额应核对相符,对已付出货款而进项单未回的,应及时通知对口部门;对进项单有疑义的,对业务合同中涉及到的付款方式及金额,需由业务负责人填写《付款通知书》呈总经理核准后,交财务办理,在付款后财务应督促业务负责人跟催增值税票并反馈上报。
第二十条 公司鼓励员工在干好本职工作的前提下有创造性地完成其它业务,公司除给予资金及手续上的支持,在本金收回后,按纯利润的10%提成,给予个人奖励。
第二十一条 公司业务负责人在接到定单后,分别安排相关部门进行询价比照,决定定购厂家。与厂家定立购销合同,参照合同要求进行贸易往来。业务负责人员应对交货方式、地点、收货人、增值税发票等情况详细建档,月底汇总上报财务部。
第二十二条 公司业务部门除对设备、矿物材料等建立帐册明细,具体按品名、规格、数量、进销货日期、经手人、库存数量、付款情况详细记录管理,做到帐物相符、账目清晰;还必须记录好相关客户的详细资料以便以后的业务联系。
第二十三条 出纳应根据业务部的定货等单据开具销项税票,并与其核对、登记交业务相关负责人签收后,送有关业务往来单位。
第二十四条 出纳应根据每日的业务情况来核算应交各种税额,并进行申报。
第二十五条 对于现金的报销、出差借款,要严格执行审批制度,认真核实报销单据,未经总经理签字,一律不得报销。
第二十六条 公司本着高效节俭的原则,对出差人员的交通费、食宿规定为:市内办事的,可报支误餐费及乘坐交通工具的依票根报支车费;离开本市且未出省的,食宿按每天80元报支;省外按每天180元报支,超出标准由个人承担,特殊情况除外。
第二十七条 因公借款时,必须使用公司统一的借款单据,由总经理批准后方可借取,按票据当月冲帐,不得白条抵库;因私借款,借款额不得超过本人月工资的2倍,如当月不能归还,则把借款人的.月工资及保证金扣除,保证金重新累计,逐月扣款,直至符合公司保证金规定为止。
第二十八条 对于各种报销单据,必须是税务部门认可的原始发票,其余单据一律不予报销。
第二十九条 公司所有员工的工资按照基本工资、岗位工资、效益工资及午餐补助合成,每月工资在10号发放,节假日顺延。
第三十条 凡在公司服务满一年者,基本工资都按1000元基数的10%增加,即年满一年后工资基数为1100元,年满两年后为1210元,依此类推。
第三十一条 员工正式录用后,须遵守公司的保证金规定。具体做法是:正式录用的员工,每月须从工资中扣除100元做为保证金,由财务部门开具相应的收据。普通职员的保证金额为本人月工资总额;特殊岗位保证金额为本人的2个月工资总额。
第三十二条 财务部门签发支票人员,按规定认真填写支票,对金额、用途做到心中有数、有记录,做到付款通知和支票数额相符,不得签发空白支票。
第三十三条 公司的费用开支实行计划管理,各部门的各项开支,先做好计划,由总经理审批后方可开支,强化公司“一支笔”审批制度。
第三章 办公自动化管理
为了加强办公自动化设备管理,使办公设备发挥最大功效,降低办公成本, 特制定本规定。
第三十四条 本单位的电话,主要是方便与外界沟通、开展业务之用, 不允许员工拨打私人电话及聊天。
第三十五条 员工打电话用语应明确、简洁,以减少通话时间。
第三十六条 员工接听电话应使用礼貌用语,接听外线电话的标准用语为:“您好!山西美晟!”接听内线电话的用语为:“您好!我是XXX!”
第三十七条 凡因公需要挂长途电话的部门和个人,必须到办公室履行登记手续,填写登记卡,经批准后,方可拨打,未经批准,任何人不可擅自拨打长途电话。
第三十八条 话务员在值班时,应坚守岗位,做到:
1、接、转迅速、准确;
2、语言简洁、清晰、规范,会话礼貌、耐心;接听电话的标
准用语为:“您好!山西美晟公司!”当对方告知分机号码
时,说:“请稍等!”如分机占线,说:“电话占线,请稍
候再打!”其它内容视情回答;
3、对不能处理的来电,请对方留下电话号码,及时通知本人
回复,认真做好记录;
4、精心操作,爱护设备,每天上下班前做好机台清洁工作;
5、话务员应经常检查话机工作状态,发现故障无法排除的应
及时报修;
6、做好保密工作,不窃听,不泄露公司机密;
7、多学习有关电话礼仪方面的知识。
第三十九条 传真机接收发送按规定签署的各类电文、传真函件。
第四十条 发传真须填写登记卡,部门负责人签字后,由档案资料管理员负责发出,传真原件需进行备档保存,复印件送传相关部门。
第四十一条 使用复印机时,必须做到正确操作,避免纸张浪费,严禁使用公司复印机复印个人资料,所有复印的资料由档案资料管理员负责复印。
第四十二条 本公司指定专人操作、使用计算机,无关人员未经允许不得擅自操作、使用。
第四十三条 对于联网的计算机,未经允许,不得擅自复制非共享文件。
第四十四条 任何微机需要安装软件时,须向相关负责人提出申请,并说明用途;所有微机不得安装游戏软件。
第四十五条 数据的备份由相关负责人管理,定期对数据进行备份保存,有数据备份的U盘、光盘等存储设备应妥善保管。
第四十六条 不得将电脑用于玩游戏、上网聊天或浏览与工作无关的信息;严禁浏览有暴力、黄色以及反动宣传内容的网站,遵守国家相关的法律法规。
第四十七条 软件及其它外设使用前,必须确保无病毒。
第四十八条 电脑操作人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。
第四十九条 电脑操作人员应遵守公司保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不得向任何人提供、泄露。
第五十条 电脑设备使用完毕后,必须按程序关机,严禁非法操作, 切断电源,由维护人员进行监督检查。
第五十一条 由专人负责所有电脑的病毒检测及清理工作。
第五十二条 由专人对电脑设备及外设进行清理、保养工作;经常检查设备的工作情况,及时发现和解决问题,发现重大故障,应及时报请维修,以免影响工作。
第四章 保密、档案资料及印信管理
为保守公司机密,维护公司的合法权益,加强档案资料管理工作,规范印信使用,特制定本规定。
第五十三条 公司每个员工都要严格遵守保密规定,在思想上树立高度的保密观念,在行动上养成良好的保密习惯;做好保密工作,对公司今后的发展起着至关重要的作用。
第五十四条 公司机密包括下列事项:
1、公司经营发展决策中的机密事项;
2、人事决策中的机密事项;
3、公司掌握的专有技术、合同、协议、客户资料及合作渠道、
主要会议记录等;
4、投标项目的标底、合作条件、贸易条件;
5、公司财务未公开的预决算报告及各类财务报表、统计报表;
6、公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。
第五十五条 属于公司机密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理指定专人负责;采用电脑技术存取、处理、传递的公司机密由计算机管理人员负责保密。
第五十六条 在对外交往与合作中需要提供公司机密事项的,应当事先经总经理批准。
第五十七条 不准在私人交往和通信中泄露公司机密,不准在公共场所谈论公司机密,不准通过其它方式传递公司机密。
第五十八条 公司工作人员发现公司机密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。
第五十九条 违反本保密规定故意或过失泄露公司秘密,为他人窃取、刺探、收买公司机密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以辞退并追究相关法律责任。
第六十条 公司档案资料由档案资料管理员负责收集、整理、建档、保管、办理借阅手续等。
第六十一条 根据档案内容及其价值进行分类、合并、立卷;案卷标题简明确切,便于保管和利用。
第六十二条 保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第六十三条 档案资料借阅需履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示总经理。
第六十四条 借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失;如确属工作需要摘录和复制的,必须由总经理批准方可进行;对公司订阅的报纸有关知识、资料等进行复印归档。
第六十五条 档案的销毁:
1、任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准
后方可销毁,一般内部档案,由档案资料管理员进行
销毁;
3、经批准销毁的公司档案,档案资料管理员要认真填写、
编制销毁清单,由专人监督销毁。
第六十六条 公司安排:公章由行政部负责保管;业务章、合同章由档案资料管理员负责保管;其余印章由财务部保管;监印人要切实做好印章的保管工作,不得将印章带出公司,不得在空白纸、空白信笺纸上盖印,试印用纸必须立即销毁;如有遗失或误用事件,监印人应立即向上级报告,并依法公告作废。
第六十七条 印章使用手续
1、重要印章:持需加盖章文件及“印章使用登记表”,报行政
部门负责人审核;行政部门负责人确认手续完备和登记表
上填写无误后,一起呈报总经理审批;经总经理批准后,
方可在文件上盖印;
2、交易印章:将文件及“印章使用登记表”交档案资料管理员
审核处理,过程同上;
3、财务章及税务章的使用由财务部门按章使用、酌情而定。
第六十八条 因工作需要开具的空白介绍信需经领导签批,进行编号登记,因故未使用的,应及时交回办公室,不得留在个人手中。
第六十九条 以公司名义开具的介绍信,严禁复印。
第五章 办公行政事务管理
为了加强公司行政事务管理,促进各项工作的顺利开展,提高工作效率 ,树立文明办公形象,特制定本规定。
第七十条 上班时间:上午8:30―12:00,下午2:00―5:30;按时上下班,不得迟到早退;工作时间不准随意离开公司。
第七十一条 上班时着装整洁大方,坐姿端正,树立良好的公司及个人形象。
第七十二条 办公室严禁大声喧哗、吵闹;自觉维护办公室环境卫生,桌面物品摆放整齐,涉及公司机密的文件不摆放在桌面,营造良好的工作环境。
第七十三条 未经许可,员工不得随意进入公司其它办公场所。
第七十四条 在未经批准的情况下,不准带公司以外的人员进入办公区域和查询公司所有资料。
第七十五条 办公室文员接待客人要礼貌大方,热情周到,应主动为客人送递茶水,客人离开后,及时收拾清理。
第七十六条 未经公司同意,任何人不得擅自配置公司大门钥匙;佩带钥匙的员工需有责任心,妥善保管,不可随意乱放或借出,不慎丢失的,应及时通知办公室;员工离职时,必须将原领取使用的钥匙交回公司。
第七十七条 每天由专人负责按时领取报纸;并对报纸进行分类、整理,送递相关部门;员工阅览报纸书籍后,应放回原位,不得擅自勾画或撕剪。
第七十八条 爱护公司财物,妥善保管办公用品,做到轻拿轻放,节约使用办公用品,不得随意浪费。
第七十九条 尊重公司保密规定及个人隐私,做到不听、不问、不传。
第八十条 下班时,随手整理自己的办公桌,存放好文件、材料,关闭电源、门窗。
第八十一条 公司不定期召开会议,要求与会人员必须到场,并做好会议记录,参会人员须严守会议纪律、保守会议秘密,保持会场安静,关闭随身携带的通讯工具。
第八十二条 各部门所需的设备、文具等,除公司另有安排外,先由使用人提出申请,再由部门主管审核,总经理批准后,办公室统一负责购买。
第八十三条 购回的物品,由使用人负责验收,办公室经管人员负责统一登记造册,办理发放手续。
第八十四条 文具系公务活动使用,严禁拿回家私用。
第八十五条 大件物品的购买、领用须按公司规定的开支审批权限,经总经理批准后才能办理。
第八十六条 未经核准或未按规定擅自发放办公物品的,对经管人员给予按价赔偿的处罚。
第八十七条 车辆任务
1、领导专用。
2、接送公司业务客户或货物运输。
3、经批准的公司职员办理重要或紧急公务用车。
第八十八条 管理权限
1、公司车辆由行政统一管理、调度。
2、非经公司总经理决定或指定,本公司其他员工不论是否持
有效驾驶执照,均严禁驾驶公司车辆。
第八十九条 车辆使用及保管
1、车辆原则上实行定车定人,司机负责保管。如确因特殊情
况,需调换驾驶员驾驶其它车辆,需在交接时检查车况,
做好交接文字说明。
2、如需使用公司汽车需由用车部门详细填写“公务用车申请
单”,由行政负责人审核,总经理批准才可用车。除紧急公
务外,当日的“公务用车申请单”应于上班后半小时内送
交行政负责人,以便能在适合各申请人之使用情况下尽量
合理安排,以充分保证各部门的用车。
3、财务部用车运送现金优先。
4、所有车辆都严禁公车私用。
5、三天以上节假日,车辆须统一停放,钥匙交行政部负责保 管。
第九十条 车辆维修、保养制度
1、定期保养:每行驶5oooKM送指定厂家进行保养。
2、车辆需要进行总成维护、大修等,首先应由驾驶员就维修
事由填报维修申请;由总经理批准后,在指定的修理厂进
行维修。维修时,驾驶员应在维修现场进行监督,维修完
毕后,由本人对维修情况进行检查后,方可签认通知结账。
3、车辆在外出现故障急需修理时,驾驶员应及时向行政主管
汇报原由,经同意后就近进行修理,事后按程序补办和履
行签字手续。
4、未经批准,驾驶员不得擅自扩大维修项目和更换内容,结
账时如出现增大了批准维修的内容,应追究责任并由驾驶
员自行承担超出部分。对不按规定自行去维修或不到指定
厂家维修的,所有经济责任由驾驶员自负。
第九十一条 驾驶员管理
1、驾驶员平时应强化安全意识,加强安全知识的学习,遵守
交通规则,严禁酒后驾车。
2、驾驶员应爱护车辆,保持车辆清洁,检查车辆的机械性能,
保证车辆的安全性和使用率。
3、因驾驶员不慎,造成遗失行驶证、附加费证等有效证件,
给与相应处罚;遗失车钥匙,由驾驶员承担换锁费用。 公司管理章程 4、驾驶员请假,经批准后将车钥匙交行政部门保管,驾驶员休假完后,到办公室领回钥匙。
5、驾驶员不得私自出车,禁止私自将车辆转借他人(含本公
司其他驾驶员),发现私自出车者,视情节轻重给予批评和经济处罚,并由保管驾驶员承担由此造成的零部件损坏或交通事故等一切经济损失。
第九十二条 全体员工应自觉维护办公场所环境卫生。
第九十三条 办公场所内均须保持整洁,不得堆积有碍空气卫生及环境卫生的垃圾、杂物等。
第九十四条 保持饮水机清洁;爱护花卉,定期维护。
第九十五条 适当开窗,保持室内空气流通。
第九十六条 抹布、扫帚、墩布等其它卫生清洁用品使用完毕后,须归位摆放。
第九十七条 垃圾、污物、废弃物等的清除,必须合乎卫生的要求,放置于所规定的地点,不得乱倒堆积。
第九十八条 每个员工都应保持自己办公桌的整洁,与工作无关的私人物品不摆放在桌面,涉及公司机密的重要文档不可随意摆放,要妥善保存。
第九十九条 爱护办公设备,防摔、防尘、防潮;注意安全使用电源。
第一百条 除每天早上打扫卫生外,每星期五下午对办公场所进行一次认真扫除。
第五章 其它
第一百零一条 本公司员工应自觉遵守公司的各项规定,如有违反公司相关规定的,视情节轻重进行处罚。
第一百零二条 未尽事宜,由公司根据实际情况修改及完善。
第一百零三条 相关表格样本附后。
第一百零四条 本管理章程解释权归公司所有。
联系方法: yuxin806(AT)sohu.com
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