以下是小编收集整理的安徽省消保委发布年度投诉分析报告（共含2篇），仅供参考，欢迎大家阅读。同时，但愿您也能像本文投稿人“楚元”一样，积极向本站投稿分享好文章。
安徽省消保委发布年度投诉分析报告
3月15日，安徽省消保委发布全年投诉分析报告，20，安徽省各级消费者权益保护委员会(消保委)共受理消费者投诉11098件,已解决10573件,解决率95.27%，为消费者挽回经济损失2683.95万元，共接待消费者来访、咨询10.90万人次。
微信网购消费者吃哑巴亏
近年来新兴的微信朋友圈购物存在一定的监管死角，虽然国家网信办发布“微信十条”的管理规定，但对于微信朋友圈众多商家的约束作用依然不够。
省消保委维权报告显示，微信朋友圈有很多是个人卖家，采取个人互加微信售卖商品或服务，钱款也是打进个人账户中，他们并不通过微信微店平台交易，只要消费者不主动投诉，微信平台也无法监管个人卖家，让某些不良卖家有机可乘。
比如没有食品经营许可证就售卖自制商品，风靡朋友圈的微整形服务很多操作者根本没有医学美容操作资质。如果出现售后问题，协商不成，消费者就会被直接拉黑，只凭一个微信号是无法联系卖家的，而消保委也无法受理。
汽车各种纠纷屡禁不止
汽车4S店遍地开花，但其中问题却不少。省消保委维权报告显示，目前问题主要体现在：汽车销售引起的定金纠纷以及售后、维修方面的纠纷等方面。譬如：家用汽车有异响、噪音过大、零部件在保修期内损坏、怠速异常等问题。售后服务上，维修保养的过程不透明等都存在问题。
省消保委建议，消费者在维修时应要求维修店开具详细的维修单据，标清维修日期，在质量三包期内，多次维修仍然不能正常使用时，应提出退货或换货。
手机类投诉量依旧不减
消费者李某买了一部价值5000多元的某品牌手机，发生故障后，售后同意调换新手机，但消费者害怕调换的是“官翻机”，要求更换以M开头的手机或者退货，经消保委调解，最终消费者如愿。
维权报告显示，手机投诉量依然不少，除了基本的质量问题如：充不上电，无法正常开关机，按键失灵，无故黑屏，接收信号差，三包期内不三包等，手机内预装软件无法删除，泄露消费者隐私;还有手机经销商推销的.增值服务：推销会员卡、售后延保卡等。
商品房投诉调解难度大
商品房投诉调解一直难度较大，开发商财大气粗不配合调解，消费者的诉求难以满足。投诉内容集中反映在：房屋本身存在质量问题，出现渗水、透寒、墙体开裂等现象;部分开发商不按合同约定办理相关手续，违约不按时支付违约金，定金不退等。
王某交付了一万元的定金订购一套商品房，公司承诺“无理由退房”。经实地看房后，消费者对房屋的位置不满意，第二天就请求无理由退房。销售人员则变卦，消费者无奈之下投诉至消保委。最终经调解，由房地产公司全部退还定金及首付款。
预付式消费暗藏陷阱
消费者张女士在一家理发店花了五千元钱办理了一张储值卡，在使用多次后发现余额不对，查询后发现有不属于自己的消费记录。消费者与经营者理论后，只是恢复了多消费的金额再无其他说法。经过调解，经营者兑现张女士提出的退还本卡内四千多元的余额。
电信服务套餐绑定限制多
电信运营商为了争夺客户，推出多重套餐供消费者选择，套餐内容眼花缭乱，说明并不清晰，绑定限制多，也是消费者吐槽点之一。
年6月3日安庆市消费者张某收到某电信运营商发送的短信，告知其流量已经超过3.1G，产生了600多元费用。而张某手机套餐含有每月150M流量，消费者认为电信运营商在流量快被用完时未履行告知义务，向安庆市消保委投诉。最终，运营商全额退还这600多元流量费。
家用电器类投诉量依旧领跑
家电投诉量依旧领先所有消费品。投诉的问题主要涉及产品质量、安全及售后服务，另有安全事故举证倒置问题，生产厂家有的以过了三包期不予处理，有的以没有检测报告为由不承认相关部门认定书，对6个月内的事故不愿承担举证倒置的义务。
安徽省教育厅发布本科专业的分析报告
从省教育厅获悉，《安徽普通高校本科专业布局情况分析报告》已于近日公布。哲学、轻化工程、服装设计与工程三个专业连续两年成为我省就业率低的.本科专业。而质量管理工程、妇幼保健医学等专业则成为我省经济社会发展急需的本科专业。
截至今年6月，我省31所普通本科高校(不含中央在皖高校)、11所独立学院共设置288种本科专业、2030个本科专业点，其中国控专业24种，120个专业点。基本专业230种、1778个专业点，特设专业57种，141个专业点。
该报告显示，依据我省统计的2015年初次就业率，就业率较低的20个本科专业及相关就业率依次为：信息工程69.70%、绘画70.8%、哲学70.83%、轻化工程70.95%、水务工程72.44%、播音与主持艺术73.08%、农村区域发展76.92%、管理科学77.55%、港口航道与海岸工程78.07%、服装设计与工程78.35%、工程结构分析78.95%、作曲与作曲技术理论80.00%、城市规划80.30%、投资学80.57%、休闲体育81.08%、水利水电工程81.65%、烹饪与营养教育81.82%、资产评估63.02%、表演83.09%、社会体育指导与管理83.33%。其中，哲学、轻化工程、服装设计与工程三个专业连续两年成为我省就业率低的本科专业。
质量管理工程、妇幼保健医学、运动康复、集成电路设计与集成系统、新能源科学与工程、新能源材料与器件、智能科学与技术、标准化工程、工业设计等专业为我省本科专业布局中的急需专业。而对布点数量较多的视觉传达设计、英语、财务管理、计算机科学与技术、环境设计、市场营销和就业率较低的信息工程、绘画、哲学、轻化工程、水务工程等专业，我省将从严控制。
★ 业主投诉报告范文
★ 分析报告
★ 旗委书记述职报告
