以下是小编帮大家整理的培训专员岗位职责说明书（共含14篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“普通人类”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1、负责体育培训项目的推广和招生工作;
2、建立、管理项目招生团队，对团队成员进行培训和指导;
3、负责制定项目团队的工作规划;
4、建立培训工作流程以及管理规定;
5、提出市场推广、品牌、活动等方面的实施计划;
1、协助培训主管各类培训项目的设计及实施;
2、完成讲师沟通、律师沟通、物资及文件准备等课前准备工作;
3、协助讲师开展课程、参与部分教学工作;
4、进行课程评估和反馈，撰写培训总结;
5、协助培训项目的设计与方案撰写;
6、完成上级交代的其他工作。
1、组织跟进培训计划的实施，建立及维护员工培训档案，跟进培训后效果反馈;
2、建立新员工入职培训流程，落实新员工入职培训及新员工入职沟通;
3、协助搭建公司内部课程体系，组建内部讲师队伍，组织开发内部课程并进行讲授;
4、负责组织各种培训，并做好前期准备(时间、场地、物料、设备、人员、教材等);
5、领导安排的其他工作。
1、负责公司员工每月绩效数据核查;
2、针对每月绩效核查数据，进行汇总并提出合理化建议;
3、负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集;
4、根据公司发展情况，协助制定员工入职、在职、进阶等培训计划;
5、分析培训需求、制定培训计划、建立培训档案、监控培训过程、做好培训记录、评估培训效果，并对培训结果进行考核，做好培训考核的管理工作;
1、负责招聘工作，包括不限于招聘需求了解，招聘渠道开发和维护，招聘推广，简历查收与邀约面试，参与面试以及跟进面试考核工作;
2、负责企业文化活动组织以及宣传工作;
3、协助部门经理做好部门内务工作等。
1、负责对产品的讲解及操作培训;
2、针对产品功能、操作等对客户进行答疑解惑;
1、在总经理的领导下全面领导公司考核办公室的日常工作，围绕公司全年经营目标和工作任务制定计划并认真组织实施;
2、负责对公司各项规章制度的执行情况进行监督和考核;
3、负责对公司安排给各部门的各项工作进展情况进行跟踪和督促，并对结果进行考核;
4、负责公司安全文明生产的监督考核;
5、按照工作程序和流程做好与公司其他职能部门的沟通和协调;
6、负责组织人员落实公司环境卫生和生产现场管理巡回检查;
7、负责公司部门和人员绩效考核工作的组织与实施;
8、对考核办公室考核结果的公正性和透明性负责;
9、负责定期组织考核办成员召开工作例会，分析考核工作中存在的问题，并及时向公司领导汇报;
10、负责制定部门培训计划并认真组织落实;
11、参与公司的经营管理;
12、完成总经理交办的其他工作，
绩效专员岗位职责说明书
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物业管理专员岗位职责说明书
物业管理专员是专门从事物流管理的技术人员，物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的.保障员，
岗位描述：
1、主持区域物业外包公司、管理组周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;
2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;
3、审批物业项目预算，审批结果反馈给物业管理组组;主导年度区域物业(预算、服务质量)监管和考核工作;
4、主导推进负责区域物业制度文件修改，审核月总结工作量;
5、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练，
处理区域物业管理组日常管理工作，对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;
6、按区域物业规模，设置区域物业管理组构架;
7、协助区域物业招投标工作(后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能);
8、完成区域物业季度汇报工作。
任职资格：
1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上;
2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;
3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;
4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;
6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通;熟悉物业预算控制;
7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。
市场部专员岗位职责说明书
岗位名称：市场部专员
岗位角色：
1. 是公司品牌活动的参与者;
2. 是公司品牌活动的执行者;
3. 是公司品牌活动的建议者;
4. 是公司品牌形象的维护者;
5. 是公司品牌宣传的执行者，
岗位目标：
1. 准确收集区域竞品信息;
2. 及时准确的完成物料制作工作;
3. 确保公司客流量信息的准确性;
4. 确保公司活动实施的及时有效性;
岗位职责：
1. 严格遵守公司的'员工手册和公司的各项规章制度;
2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3. 根据市场情况，综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素，及时向市场经理提出市场活动需求。
4. 协助销售部营销活动的组织落实。
5. 及时参加市场部每日夕会，汇总每日工作内容及次日工作安排，每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6. 市场部经理委派，其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成，并及时做反馈。
岗位工作
每日工作内容：
1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理，
2. 每日客流量的统计。
3. 每日对DSM市场活动的更新及填充，并与销售顾问做好沟通。
4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成，并做好反馈。
6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。
7. 市场部以及其他部门物料的设计制作，并按照时间节点完成。
8. 展厅物料的及时更换与更新。
9. 市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单，形成流水账)。
每周工作内容
每周与市场部部经理一起参加销售部的周会，并对本周市场部所做广告做总体的汇报，并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)
每月工作：
1. 每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。
2. 月度市场活动总结，并交由市场部经理审批。
汇报对象：
品牌主管
岗位要求：
1. 年龄21—45岁，大专以上学历，男女不限。
2. 有较强的沟通协调能力和宏观调控能力，对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力。
3. 有团队精神和较强的组织策划能力，爱岗敬业，有较强的责任心。
4. 会熟练的运用办公软件，设计专员要求有2年以上的设计经验。
操作类：
1.负责公司各部门文件处理、审稿及归档工作，建立完善的文书管理目录及手册。
2.负责各项规章制度文件的发放、推行、执行和跟踪，维护公司各项规章制度的权威。
3.负责做好与公司领导及横向部门之间的联络、协调、沟通工作，做好与其他外联机构的沟通协调以及相关的手续办理工作。
4.稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档。
5.负责日常办公用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记、造册、定期进行盘点，并负责财产物资的维修和保养。
6.负责协助公司各部门主要负责人起草各项制度章程，并向其提出文书修改的意见和建议。
7.负责公司领导和各部门负责人出行的飞机、火车等车票的预定工作。
8.负责公司各部门及领导办公室所属设施、设备的管理和维护工作。
9.负责公司水、电费、电话费等缴费以及根据每月费用产生情况及时分析各项数据，确保正常使用。
10.负责领导办公区域及公共办公区域卫生的清理及维护工作。
11.负责配合领导进行公司各类活动的组织及实施工作。
12.参与公司后勤、人事等事务。
13.完成领导交办的其他工作事项。
辅助类：
协助行政人事经理制定、修改、监督、执行、检查行政管理制度。
客服专员岗位职责说明书
金融客服
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户 反馈;
2、能及时发现来电客户的 需求及意见，并记录整理及汇报，
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
网络客服
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
电子商务客服
1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的'需求
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作，
导航客服
1、负责监控管理平台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
网店客服
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
1.负责全面管理客户企业的人事核算工作;
2.与渠道部保持紧密的协助关系，做好督促与支持销售业务开发的后勤服务工作，服务更多的外包服务人员，以提高公司收入。
3.根椐各客户合作的服务不同，在每月约定时间前核算与制作好外包客户单位的员工付款明细表与工资发放明细表或社保公积金付款明细表等;全面做好结算工作。
4.负责企业客户承接、对接服务;
5.企业客户发薪明细沟通、客户打款、发薪操作及处理发薪错误问题反馈、个税申报和开票等;
6.业绩报表统计、数据核对;
7.积极、专业的为客户提供最新人事、劳动政策法规等咨讯服务，并协助或配合客户因工作处理不当引起劳资、劳务纠纷，直至解决。
8.完成上级领导交办的其他工作任务。
1.人资体系完善
2.绩效管理
3.设计员工职业发展多通道;
4.组织开展人员数据、人均效能、人力成本等的内外分析;
8.协助公司完成人员盘点和人岗匹配分析;
1，发布招聘信息
2，收集筛选信息
3，初试
人资专员对应聘者进行面试，主要考查应聘者的业务知识，能力和技能以及应聘者的个性特征，求职动机.与原
单位的劳动关系等，并及时填写员工面试评估表
4，员工入职/离职手续办理
5，主导新员工入职培训及日常专业培训
6，组织员工团建活动，年会等活动举办
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★ 岗位职责说明书
