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职场礼仪创造良好的第一印象
和人见面时，往往会不知不觉地给对方造成“这个人可不太友善”、“这个人很直爽”之类的印象，这是拿对方跟自己的经验相比较，并以外貌、服装等为基准，对对方产生的一种观念。如果给对方的印象有所错觉的话，就很难修正自我的第一印象。即使能修正过来，也要花费很长时间，很大力气。
毫无疑问的是，所有的用人单位除了看你是否努力工作、完成工作的好坏之外，还要看你在别人面前的言行举止如何，也就是你是否有修养。如果你是一个谦恭有礼，非常注意礼仪准则并和你所在单位的规章以及工作配合得很有节奏，就会给人留下积极而美好的印象，否则，就会有被落选的可能。
一个人的“第一印象”是非常重要的.，别人对你或你对别人都是这样，
和人初次接触中必须注意这一点。初到一个新环境，人人都有紧张、陌生的感觉，所以只要抓住人人都注重先入为主这个特点，从一开始就树立良好的第一印象这一策略入手，保证事半功倍。
要创造良好的第一印象，首先要注意服装及仪表。一个蓬头垢面、衣衫不整的人站在你面前，一定会让你讨厌；服装也并不一定要赶时髦，最要紧的是得体大方、干净整洁。如果你想在服装方面“标新立异”，那只能使你脱离人群，是不会得到别人喜欢和接近的。务必要注意以下几点：
胡子剃了没有？
头发乱不乱？
衣服扣子扣好没有？
衣服的褶皱有没有熨平？
裤管直不直？
鞋擦了没有？
有没有把微笑挂在嘴上？
在你周围总是有许多工作机会，等待着你去发现和赢得。除了要注意你的“第一印象”外，无论你打算采用哪种方法去谋求新职，求职的准备工作一定要细心去做。
怎样给人良好第一印象
当您新到一个地方，与素不相识的人初次见面，必定会给对方留下某种印象。这在心理学上叫做“第一印象”。从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象。它虽然零碎、肤浅，却非常重要。因为，在先入为主的心理影响下，第一印象往往能对人的认知产生关键作用。研究表明，初次见面的最初4分钟，是印象形成的关键期。怎样才能给人良好的第一印象呢?从根本上说，它离不开提高自己的文明程度和修养水平，离不开进行经常的心理锻炼。心理学家提出下面几条建议：显露自信和朝气蓬勃的精神面貌自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养，以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。心理学家指出，一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善用运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。待人不卑不亢不亢，就是不骄傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，做出讨好、巴结别人的.姿态。前者引起别人反感，后者则有损自己人格。在参加面试时，更不宜因为渴望得到这份工作而表现出谄媚主考人的样子。衣着仪表得体有些人习惯于不修边幅。这本来属于个人私事，不过在一个新环境里，别人对你还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象。事实上，美国有学者发现，职业形象较好的人，其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8％―20％。当然，衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己，更不是过分地修饰，因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。言行举止讲究文明礼貌比如，注意语言表达简明扼要，不乱用词语；别人讲话时，不随便打断；不追问自己不必知道或别人不想回答的事情，这会给别人以恶劣的印象了。讲信用，守时间凡是答应人家的事，一定要办到。自己没有把握的事情，即使不便当面拒绝，讲话也要留有余地。为了讨好别人，明明办不到的事情也包揽下来，只会弄巧成拙，最终引起别人不满。讲信用还包括遵守时间，无论赴约、开会不迟到。要不然，也会给人做事不讲信用的感觉。..怎样给人良好第一印象责任编辑：飞雪阅读：人次
如何树立良好的第一印象
专业技能可能需要很长一段时间去培养，但给人一个好的其实并不难。一般来说，面试时应注意以下四个要点：
准时
准时代表着一个人的修养。不准时的人，还会让人感觉没有责任感。如果是因为堵车或者地方不太好找，你应该立即与招聘公司取得联系，讲明情况。如果你有事不能参加面试，要尽早向招聘单位讲明情况。如果无故不参加面试，招聘单位会认为你对该职位没有兴趣，一般不会再与你联系。迟到的话，面试第一印象就由此破坏了。
仪表整洁
仪表整洁应该是一个不复杂的问题。男性的头发或胡子都不应该太长，女士最好不要画浓妆或染发。会给面试官直接的视觉冲击。
举止得体
站有站相，坐有坐相，这是最起码的要求。有些求职者不注意这些问题，这可能与他们平时的生活习惯有关。有些人在面试时，总觉得自己的胳膊或手不知道该往什么地方放；有的应聘者在整个面试过程中竟然不敢正眼看面试者一眼。这样给面试者的印象显然不利于你。是很容易泄露的。
沟通融洽
不论你的学识和专业技术水平如何，在面试过程中始终保持沟通融洽的气氛是非常重要的。因为在知识型员工聚集的团队中，平等沟通是最好的'管理方式，如果团队中的沟通出现问题，会极大影响团队的效率。所以，公司在选择员工时，除专业水平以外，最看中的就是你的沟通能力。
总之，在面试时注意一些细节问题非常重要。细微之处更能体现出一个人的修养，尤其是对于刚毕业不久的大学生，从小事做起，培养自己良好的生活、工作作风，这对你走向社会无疑是会有很大帮助的。
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良好第一印象的求职信
有人认为没必要花太多精力写求职信，因为根本没人会读它们。的确，人力资源的招聘人员或猎头公司没时间既读履历又读求职信，所以他们直奔履历。另一些招聘人员对无聊的求职信不感兴趣，大感头痛，不想再读。 然而，许多雇主仍把求职信看作对求职人员的第一印象。求职信显示：
你的与人沟通能力
你的'简要经历和资历
你的职业化能力 你的性格要素
你是否注重细节（求职信中有无写、印或其他错误）
为了有一个最好的第一印象，你必须了解写好求职信的要旨，哪些要包括，哪些不要——注意写求职信的主要规则。
如何塑造良好的职场礼仪
要塑造良好的交际形象，必须讲究职场礼仪，为此，就必须注意你的行为举止，职场礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的'态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
1.到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
2.在顾客面前的行为举止：
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品，
在主人未坐定之前，不应先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
站立时，不能有不良站姿。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
在递接物品时，应注视对方手部。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
当您新到一个地方，与素不相识的人初次见面，必定会给对方留下某种印象．这在心理学上叫做“第一印象”．从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象．它虽然零碎、肤浅，却非常重要．因为，在先入为主的心理影响下，第一印象往往能对人的认知产生关键作用．研究表明，初次见面的最初4分钟，是印象形成的关键期．
怎样才能给人良好的第一印象呢?从根本上说，它离不开提高自己的文明程度和修养水平，离不开进行经常的心理锻炼．心理学家提出下面几条建议：
显露自信和朝气蓬勃的精神面貌：
自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养，以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定．心理学家指出，一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善用运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉．
待人不卑不亢：
不亢，就是不骄傲自大．不卑，就是不卑躬屈膝，做出讨好、巴结别人的姿态．前者引起别人反感，后者则有损自己人格．在参加面试时，更不宜因为渴望得到这份工作而表现出谄媚主考人的样子．
衣着仪表得体：
有些人习惯于不修边幅．这本来属于个人私事，不过在一个新环境里，别人对你还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象．事实上，美国有学者发现，职业形象较好的人，其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8％—20％．当然，衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己，更不是过分地修饰，因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象．
言行举止讲究文明礼貌：
比如，注意语言表达简明扼要，不乱用词语；别人讲话时，不随便打断；不追问自己不必知道或别人不想回答的事情，否则会给别人以恶劣的印象了．
讲信用，守时间：
凡是答应人家的事，一定要办到．自己没有把握的事情，即使不便当面拒绝，讲话也要留有余地．为了讨好别人，明明办不到的事情也包揽下来，只会弄巧成拙，最终引起别人不满．讲信用还包括遵守时间，无论赴约、开会不迟到．要不然，也会给人做事不讲信用的感觉．
大学生如何树立良好的“第一印象”?
毕业生新到一个工作单位，往往是同事关注的焦点，因为其他人对新同事还缺乏足够的了解，即使是已经接触过的人事部门和个别领导，对你的了解和认识多半也是浅层次的，因此同事试图通过观察、接触，更多地了解、认识新来者。在大多数情况下，同事不会直截了当地询问打听，一切都有赖于毕业生的自我表现。
通常，凭着丰富的社会阅历和敏锐的洞察力，领导和同事通过一定接触，甚至仅仅是旁观，就会形成先入为主、轻易拂之不去的“第一印象”。要树立良好的“第一印象”，椐美国全球竞争力研究院华人商业精英辅助计划人力资源测评中心助理研究员李正豪先生提到：
一、衣着整洁、仪态大方
衣着服饰是一个人文化素养的外在表现，一定要和身份相符，不能过于花哨时髦。可适当体现个性，但和周围同事反差不能太大。发型、化妆应简洁明快，切忌矫揉造作。
二、待人接物，举止得体
待人热情坦诚，说话做事文明礼貌。与人交谈时，应注意发现别人感兴趣的话题，不要太多谈论自己，同时要善于倾听别人的言论，尤其注意不要随便打断别人的谈话。与人相处应不矜不持不卑不亢，并注意倒茶、让座之类不可少但又容易的日常礼节。
三、工作认真，踏实肯干
切忌懒散、浮躁、漫不经心，做事要善始善终，切忌丢三落四、虎头蛇尾，
对必须从事的体力劳动，不能因为太脏、太累、太苦、太单调而加以轻视。
四、讲信用、守纪律
自觉遵守各项规章制度和工作纪律，不迟到，不早退。为人处世一定要守信用，答应过别人的事情务必要兑现，如确实因客观原因而未能做到，一定要通过合适的方式使对方给予理解，避免发生误会。
五、从小事做起，不以事小而不为
主动承担打扫卫生、整理办公室、泡开水等具体琐事，有人说这是大学毕业生走上岗位的第一课，必修课，不无道理。往往就是这类看似不起眼的日常小事给人留下的印象最深。
六、注意小节，不要因小而失大
不能长时间地接打私人电话，尽量不要在办公室接待亲友同学。不要随便串岗，影响他人工作，不要随意翻看他人办公桌的公文、信件，不传闲话，不随便打听别人的.事情，尤其是不能“打破沙锅问到底”等等。如住集体宿舍，还应注意遵守作息时间和保持寝室的整洁卫生，除节假日外尽量不要在寝室内饮酒、打牌、搓麻将等等。
以上要求并不高，但要成为自觉的行为，并非一日之功。实际上，它是一个人的综合素质在日常生活中的反映。因此，尽管“第一印象”这种程度上只是暂时的、初步的表面现象，但只要坚持不懈地努力，就能够建立一种更为深层更富于实际意义的长期印象。
6招打造良好的第一印象
人们总是说，了解一个人，很难。但我们却总是用几秒钟去判断一个人――第一印象。心理学家认为：这样了解，很准。当克林顿遇到希拉里，他们相互留下的第一印象意义非凡，影响了美国的历史进程：
在耶鲁大学的法学图书馆，他们初次相遇，目光都被对方吸引住了，无法移开。最后希拉里打破了沉默，走到克林顿前面说：“如果你继续盯着我，我也一直盯着你，我们就算是认识了。我叫做希拉里・罗德姆。你叫什么名字？”克林顿说，他连自己叫什么名字都不记得了。
形成第一印象最快3秒
初遇，是充满情感的，有时可以让人觉得天旋地转。我们对别人的第一印象是在头脑中留下了一张从头到脚的快照，这张快照常常捕捉到一些重要的真实信息。在一个研究中，让没有从事招聘经验的人观看20~32秒长度的求职者视频，然后判断是否喜欢他们、他们够不够自信。让人惊讶的是，评价结果非常接近那些专业的面试官跟每个求职者面试了20分钟之后的判断结果。
是什么外在表现，能够反映出一个人复杂的生活历史、人格特点，能够在短时间内令人留下了正确的印象？
心理学家认为，第一印象这张快照是一个整体印象，包括的内容可能有：甜美的嗓音、名贵的手表、被汗液沾湿的握手、耸起的肩膀等。以微笑为例，美国加州大学医学院心理学教授保罗・艾克曼在研究面部表情后称，人们可以在30米之外觉察到微笑。微笑让我们知道对方会积极地接纳自己，因此很难不回报对方以微笑。就在我们报以一笑的时候，大脑快照的快门早已关闭，原来，3秒钟就足以对新相识是什么人下结论了。
1、着装要适当
穿着不一定要名贵，但一定要合体、干净、整洁，而且颜色和图案的搭配一定要协调。鞋子应该是舒服而又引人注目的。对于男士而言，如果是文职人员，可以是西装革履，稍微正式一些;也可以是夹克西裤，更休闲和轻松一些。对于女士而言，不可过分浓妆艳抹。否则给人以轻浮的印象。
2、时间观念很重要
现代人都讲究时间观念，不守时常常被视为不敬业、不礼貌、不可靠等。而且如果早一些到办公室。还可以先熟悉或认识几个人，因为人太多，大家都上班了，名字就记不住，而记住人名是交往的开始。此外，早到还可以为单位做一些力所能及的事情，如做清洁、打水等等，可以给老员工留下良好的印象。
3、第一项任务要出色完成
新到工作岗位，主要的问题是缺乏经验，但不能将没有经验作为办事质量差的理由。为此，如果遇到以前没有经验的事情，不妨自己先考虑考虑，理清思路，看看主要有什么困难，再将难于处理的困难向同事或上司咨询。如果你是秘书。要求布置会场，落实会议程序、时间、场地、设备、人物等基本的内容，但谁先发言、谁做什么位置、谁做总结讲话、是否需要摄影或扩音设备等，你可能不熟悉，可以挑最棘手的几个问题请教同事。这既不会被看成是能力差，又可以确保工作不出差错。也显示出对老员工的尊重。
4、利用非正式场合熟悉周围员工
在正式场合，许多人的行为和态度受工作情境的制约，不能表现出个人的所有特点。但在非正式场合，限制就会较少，人们的言谈举止往往比较随意，表现比较真实，是人事同事的好机会。
5、经常做记录总结，不断改进工作
在工作中，有成功的喜悦，也会有失败的烦恼。成功了，要总结经验;失败了，要吸取教训。工作中常见的问题，要记录;对工作中的不愉快，也要留心分析，找出原因所在，以便今后改正。
6、注意交往的一些技巧
每个单位都有一些非正式群体，有些人关系比较好，有些人关系比较差，还有一些人游离于群体之外。有些同事由于过去的利益分配问题可能有矛盾：有些同事可能是性格不好，不受人欢迎;有些同事可能因为观点不同，经常吵架。初来乍到，首先应给熟悉环境，如果是有矛盾的人，他们的问题在哪一方面?如果是被孤立，是交往能力问题，还是品行问题?如果是喜欢争吵的人，是为工，还是为私?只有将这些问题弄清楚了，交往才会有针对性。
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