以下是小编为大家整理的职场迎来送往礼仪（共含10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。同时，但愿您也能像本文投稿人“有吗”一样，积极向本站投稿分享好文章。
注意事项
01
对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
02
主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
客人看到有人前来迎接，内心一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
03
接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：
1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
04
迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
05
主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。
迎来送往礼仪
一、介绍礼仪
1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。
2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!
3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
4、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。
二、名片礼仪
1、名片的递交顺序
由近而远;
由尊而卑。
2、名片的递交
起立上前双手或右手递送;
自我介绍不要举高过于胸;
不要用手指夹给对方，将正面给予对方。
3、名片的接受
起立、上前，双手或右手接，阅读一遍。
4、名片的收存
衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋;口袋不要因为放置名片而鼓起来;不要将名片放在裤袋里。
三、握手礼仪
1、注意手位
握手的顺序——“三优先”原则：长者优先、女士优先、职位高者优先。
2、握手礼仪的禁忌
握手时，左手拿着东西或插在兜里;
不按顺序，争先恐后;
不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套;
用左手或用双手与异性握手;
交叉握手(与西方人握手视为十字架，不敬);
拉来、推去或上下左右抖个不停;
长篇大论、点头哈腰、过度客套;
只握指尖或只递指尖;
手脏、湿、当场搓揩;
三心二意、面无表情、目光游移或旁观。
来有迎声。要主动接待，如“您好，请问您找哪位?”“您好，请问您就是?”“您好，请问有什么可以帮您?”
问有答声。回答要迅速，如“好的”“马上”“行”“可以”“没问题”等。
去有送声。“送”有再见和邀约回访两层意思，如“再见，请慢走，欢迎下次光临。”
送别的礼仪
送别时，一般要注意以下几点：一是确定是否有必要送行;二是确定送行的时间;三是对方有突发状况时送行程序可忽略;四是确定送行的地点;五是安排合适的送行人员;六是注意保持良好的最后印象，将客户送到从视野中消失为止。
将客人送进电梯时，可以分为两种情况：一是客人自己进电梯，这时只需帮忙按住电梯，等电梯到时请客人进去，客人进去后应面带微笑地招手送别，如果客人是贵宾，还应当鞠躬，行欠身礼;二是与客人同进电梯，这时可以不拘泥于谁先谁后，保证安全和谐即可，如果电梯内有外人，应以沉默是金，如果电梯内没有外人，则可以与客人进行适当交流，避免冷场。
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单选题
1. 不得不做介绍，但是又不想和对方深交时，适合的自我介绍方式是： √ A
B
C
D 应酬式介绍 社交式介绍 公务式介绍 主动式介绍
正确答案： A
2. 狄文介绍自己时说：“我叫狄文，狄仁杰的狄，文天祥的文，狄文。”他采用的方法是： √ A
B
C
D 明星联想法 名字来源法 名人介绍法 名字演绎法
正确答案： C
3. 十字交叉、中间共鸣的鼓掌方式是： √
A
B
C
D 全掌鼓掌 虚掌鼓掌 半掌鼓掌 分掌鼓掌
正确答案： A
4. 如果座位组合是圆形的，一面是长沙发，其余三面是短沙发，主宾应坐的位置是： √ A 与长沙发相对的短沙发
B
C
D 长沙发 随意坐 长沙发两侧
正确第一文库网答案： B
5. 5S管理起源于日本，涉及的项目不包括： √
A
B
C
D 整理 清扫 安全 素养
正确答案： C
6. 下列握手礼仪中，常用于上级对下级，表现夸奖、祝贺等含义的.是： √ A
B
C
D 垂臂 背臂 拍臂 抱握
正确答案： C
7. 馈赠老人礼品时，应注重的是： √
A
B
C
D 实惠性 纪念性 特色性 实用性
正确答案： D
8. 下列特点中，不适宜出现在行政职业鞋上的是： √
A 鞋跟中等高度
B
C
D 鞋面闪亮炫目 鞋跟不发出响声 鞋底较软
正确答案： B
9. 下列选项中，属于泛尊称的是： √
A
B
C
D 金先生 江博士 林处长 张三
正确答案： A
10. 九段秘书的表现是： √
A
B
C
D 发通知 抓落实 做流程 定责任
正确答案： C
11. 下列选项中，不属于招待会的是： √
A
B
C
D 宴会 酒会 咖啡会 冷餐会
正确答案： A
判断题
12. 居间介绍的标准做法是先卑后尊。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
13. 接受他人名片时应伸出双手。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
14. 半掌鼓掌常见于手持话筒的主持人。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
15. 在餐桌礼仪中，餐巾一般摆放在右手边，且只能用来擦嘴。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
迎来送往祝酒词
参考资料一：
祝词也称祝词或祝贺词，是指在吉庆佳节、迎送宴会以及各种集会场合，主宾各方发表祝贺或答谢讲话的礼仪文书，一般精炼得只有三言两语。下方着重说用于公务的祝贺词和祝酒词的写作。
祝词是用于各种集会或聚会场合的即席口头短语。从中央的外事活动到民间的团体聚会，从重大工程的剪彩到个体营业的开张，不管是身居要职的领导，还是普通百姓，都能够用使用。
祝词的结构形式有简约型和书面型两种：简约型多用一两句精粹的词语，把自己最完美的祝愿表示出来，有时也能够引用诗句成名言来表达自己的心意，称祝词或祝贺词。另一种是文章式，全文由标题、称呼、正文和祝愿语等几部分构成，称祝酒词。
书面型标题能够直接写为《祝词》、《祝酒词》等，也能够由讲话者姓名、会议名称和文种构成，如《XXX在XX会上的祝酒词》、《XXX在XX宴会上的讲话》等。
称呼一般用泛称，能够根据到会者的身份来定，如“各位女士、各位先生：”、“朋友们”、“同志们”等。为了表示热情和亲切、友好之意，前面能够加修饰语“亲爱的”、“尊敬的”、“尊贵的”等。
正文包括以下几层意思：一是证明自己的身份及代表谁讲话；二是对与会者的问候；三是表示欢迎、欢送或祝贺的意思；四是说明集会或聚会的原因；五是对过去的概括评价；六是对未来的期望；最后是祝愿语，再次表示祝贺，收束全文。
范例：《XXXX新年祝词》
千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。
年，就象一个可爱的小孩，一头顶开时刻的门帘扑入我们的生活，把温暖的春之气息带进家庭，单位，以及我们的周围。给年穿上时尚的花衣裳，让春爆响流行的炸裂声，我们和年一齐迎接五谷丰登，六畜兴旺，万象更新的新景象。
乡村老树上的喜鹊叫喳喳，城市街头上的灯笼红通通，春天的旋律奏响了“到、拉、少……”，节日的狂欢跳起了“蓬蓬嚓”，年的脸红了，年的心飞了，春的脚步近了，春的身段也婀娜了。年拉近了我们成长的距离，年染红了我们快乐的生活，年让我们截取下了四季的片段，年给了我们人生的禅想。
新春新气象，新年新情绪。
迎春纳福，过年求吉祥，我们把最真诚的祝福送给读者：祝愿您永远好情绪，永远健康，在您陪伴我们走过的XXXX年，是您的关心让我们经常思考，也是您的意见促使我们不断进取，在取得成绩的同时，我们也看到了不足，在新的一年里，我们会做的更好，更让您满意。
我们也把最真诚的祝福送给我们自己：一年之计在于春，有个好的开始就必须会有好的发展，我们会在快乐中关注发展的家乡和国家以及人类……我们也会在幸福里品尝时代的酸甜苦辣。
我们的真诚祝福也送给我们的国家：在过去的一年里，我们的祖国彩虹之天多过风雨之时，每一次的感动，都让我们关注的目光定格。春天来临，国家的大计方略正在拟定实施，作为舆论的工具，人民的喉舌，我们必须会为发展而鼓号，为进步而呐喊，为平等而发奋！
我们的长辈在过去的风雨岁月里经历了不少辛苦，沧桑已经耗走了他们太多的情感，我们也把最真诚的祝福送给他们：年来了，你们也该休息休息了，请理解年轻人们的祝福，祝愿你们在国家太平，社会安宁的环境里尽享天伦之乐……
祝福送不完，话语道不尽。还有我们的兄弟姐妹、朋友同事、爱人，在新春佳节之际，祝愿你们趁着春风，扬起理想，辉煌自己的人生！
年年有个年要过，年年祝福的话儿道不完。年是我们拼搏的加油站，年是我们奔跑的接力棒，年能催生我们的感情，年也可增加我们的年轮，年是岁月溜冰的歌，年也是事业起舞的风。
春敲起了战鼓，年吹响了号角！我们把愿望写在这天，听事业的口哨响起，和祖国一齐在明天的跑道上冲刺！不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在这天铭刻下人生的理想，我们将永远和懒惰与涣散作别！
春回大地，万象更新！春在招手，朋友们，我们一齐互相祝愿吧！一年更比一年好。
祝酒词则是在酒席宴会开始前，主人表示热烈的欢迎，亲切的问候，诚挚的感谢，客人进行答谢并表示衷心的祝愿时所发表的表示挚诚敬祝的讲话，换而言之，是社交、外事场合的应酬之词；篇幅简短，语言口语化，态度热情，比祝词略长，同欢迎词相近，与开幕词相仿，但更简单扼要，在最后有举杯祝愿资料。格式：1、标题。2、称谓。3、正文：致词人（或代表谁）在什么状况下，向出席者表示欢迎、感谢和问候；谈成绩、作用、好处；展望未来，联系面临的任务、使命。4、结尾常用“请允许我，为谁、为什么而干杯”。
范例1：“中国国际XX展览会”宴会祝酒词
女士们、先生们：
晚上好！“XXXX国际XX展览会”这天开幕了。今晚，我们有机会同各界朋友欢聚，感到很高兴。我谨代表中国国际贸易促进委员会XX市分会，对各位朋友光临我们的招待会，表示热烈欢迎！
“中国国际XX展览会”自上午开幕以来，已引起了我市及外地科技人员的浓厚兴趣。这次展览会在XX举行，为来自全国各地的科技人员带给了经济技术交流的好机会。我坚信，展览会在推动这一领域的技术进步以及经济贸易的发展方面将起到用心作用。
今晚，各国朋友欢聚一堂，我期望中外同行广交朋友，寻求合作，共同度过一个愉快的夜晚。
最后，请大家举杯，为“XXXX国际XX展览会”的圆满成功，为朋友们的健康，干杯！
酒宴祝词范例2：
这天，在迎来了XXXXX年一度的经贸盛会──中国XXX第X届边境、地方经济贸易洽谈会之际，我谨代表洽谈会筹备委员会热烈欢迎国内外工商界新老朋友到会，洽谈贸易和经济技术合作项目，进一步加强相互了解，加深友谊，共同促进双方友好合作的发展，并预祝各位在本届洽谈会上取得丰硕成果。让我们共同干杯！
祝酒词无非是东道主的欢迎词、欢送词和客人的即席答谢词三大类。欢迎词、答谢词、欢送词均是在迎接宾客的仪式上用于礼节、应酬讲话的文稿。主人对来客表示欢迎，用欢迎词，告别则用欢送词；宾客感谢主人的热情款待，则用答谢词。
欢迎词，是指主人当客人光临，主人在座谈会、宴会、酒会等场合热忱接待迎送宾客，拟定在开始时对其光临表示热情欢迎所发表的友好致词。格式资料要落在对宾客的热烈欢迎之情上，要体现出迎客的诚意。开头应对宾客的光临表示热烈的欢迎。主体主要根据双方的关联，回顾相互交往的历程，阐明宾客来访的好处，展望完美的未来。结尾应再次表示欢迎，并预祝来宾作客愉快。格式：1、称谓。2、向出席者表示欢迎、感谢和问候。3、概括已往取得的成就以及变化和发展。4、放眼全局，展望未来。5、结尾再一次表示感谢。
范例1：欢迎XXX董事长一行宴会祝酒词
尊敬的XXX董事长先生，尊敬的贵宾们：
XXX董事长先生与我们合资建厂已经两年，这天亲临我厂对生产技术、经营管理进行指导，我们表示热烈的欢迎。
两年来我们感到高兴的是，我们双方合资建厂、生产、经营管理中的友好关联一向稳步向前发展。
我应当满意地指出，我们友好关联能顺利发展，是与我们双方严格遵守合同和协议、相互尊重和平等协商分不开的，是我们双方共同发奋的结果。
我坚信，透过这次XXX董事长亲临我厂进行指导，能进一步加深我们双方相互了解和信任，更能进一步增进我们双方友好合作关联的发展，使我厂更加兴旺发达。
最后，让我们以热烈的掌声，向董事长表示欢迎！
范例2：XX厂建厂XX周年庆典暨贸易洽谈合作事宜招待宴会祝酒词
女士们、先生们：
值此XXX厂XX周年厂庆之际，请允许我代表XXX厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂XX周年厂XX周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关联作出发奋的行动，表示诚挚的谢意！
这天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关联。我厂建厂XX年能取得这天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并期望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关联。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议：为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯！
答谢词是指特定的公共礼仪场合，主人致欢迎词或欢送词后，客人所发表的宾客对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。答谢词的写作重点在于表达出对主人的热情好客的真挚感谢之情，开头应先向主人致以感谢之意，主体先是用具体的事例，对主人所作的一切安排给予高度评价，对主人的盛情款待表示衷心的感谢，对访问取得的收获给予充分肯定。然后，谈自己的感想和情绪。比如，颂扬主人的成绩和贡献，阐发访问成功的好处，讲述对主任的完美印象等。结尾主要是再次表示感谢，并对双方关联的进一步发展表示诚挚的祝愿。格式：1、称谓。2、表示感谢和祝愿。3、结尾再一次表示感谢。
范例1《XXX集团公司访问XXX集团公司招待宴会答谢词》
尊敬的XXX先生：
尊敬的XXX集团公司的朋友们：
首先，请允许我代表团全体成员对XXX先生及XXX集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。
我们一行五人代表XX公司首次来贵地访问，此次来访时刻虽短，但收获颇大。仅三天时刻，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关联，并成功地洽谈了XXX电子技术合作事宜。这一切，都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。
电子业是新兴的产业，蒸蒸日上，有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄厚，在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关联，为我地电子业的发展带给了新的契机，必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。
最后我代表XX公司再次向XXX集团公司表示感谢，并祝贵公司迅猛发展，再创奇迹。更期望彼此继续加强合作，共创明天。
最后，我提议：为我们之间正式建立友好合作关联，为今后我们之间的密切合作，干杯！
在客人行将辞别时，可酌情致欢送词。欢送词是在接待迎送宾客结束时，对其离去表示友情欢送的致词。格式：基本同欢迎词，中间部分要简练一些。范例：
尊敬的女士们、先生们：
首先，我代表XXX，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。
明天，你们就要离开XX了，在即将分别的时刻，我们的情绪依依不舍。大家相处的时刻是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来XX作客，坚信我们的友好合作会日益加强。
莺歌燕舞，杨柳依依，好山好水好情绪，祝大家一路顺风，万事如意！
如果欢迎、欢送的仪式是透过宴会的形式来进行的，那么欢迎词、欢送词、答谢词便是祝酒词。欢迎词、欢送词、答谢词使用于国际、国内各种迎来送往的仪式。欢迎词、欢送词、答谢词的共同特点是篇幅短小，注重宾主的背景说，突出强调两者之间的合作关联及合作前途；注重礼貌热情，使用尊称，使用全名，不使用省称、代称；表达委婉适度。欢迎词、欢送词、答谢词的文稿名称虽然不一样，但是写作办法大致相同。1．标题。标题有两种写法：一是只写“欢迎词”、“欢送词”或“答谢词”；二是在“欢迎词”、“欢送词”和“答谢词”前边加修饰、限定性词语。这种修饰或限定性词语，往往由致词人姓名、职务和欢迎或欢送会议名称组成。2．称谓。标题下行顶格写对出席者的称谓，后加冒号。称呼要友好热情，能够加上头衔或表不亲切、尊重的词语，并注意称呼的准确性和包容性。3．正文。写欢迎词、欢送词时应对前来的宾客表示欢迎、欢送或感谢；回顾主客间的交往与友谊，阐述宾客来访或有关活动朗作用、好处，证明进一步加强交往的意愿等；对有关人员和活动表示各种祝愿。写答谢词应首先对主人的热情款待表示感谢；证明自己的来访成果及目睹双方合作的良好关联及前景；向对方说或汇报状况；展望和预示双方新的更广阔的
合作前景。
一段新颖恰当的祝酒词会使你在各种交际中简单应酬，进而实现良好的沟通。实际上我们日常的聚会当中，你的祝酒词无论多少，最主要的是恰到好处，衡量的尺度就是：当你说完了精彩的祝酒词后，在座的人都情不自禁地干了自己杯中的酒。
正因，酒是人类的历史，酒是社会的证明，它体现着人类的智慧、活跃着社会的生活、陶冶着智者的情操，承载着先辈的魂灵。
酒是灵性的，也是艺术的！封闭于瓶中，它是静静的舞蹈，在一方容器的天地，舞动着自然的节拍……
当开启瓶塞，重见天日，酒未出，魂已见，一缕缕清香曼妙而来，啊！这是多么醉人的舞蹈：无形、无声、无色、但却无处不在……
而当人缓缓将它倒入杯中，它是跳动的音乐，那液体流动的过程是轻音乐，那坠入杯中的声音是古琴曲，那抿入口中的是爵士乐，那流进血液的是交响乐，而融入心中的，便是梦幻乐了，这是天地的馈赠，是人与自然刹那间的交融，是造化弄人的经典验证。
自古以来，酒就和艺术密不可分，远古的《风》、《雅》、《离骚》，商周的“青铜礼乐”，各民族的“图腾舞蹈”，不一样派系的“说唱戏曲”……
酒集绘画、音乐、人情风情、民俗、典故于一身，酒综合体现了人类文化的灿烂辉煌，它是无声的诗，立体的画，凝固的音乐，动人的舞蹈。
前朝的人们喝酒、赞酒、崇拜酒，而今朝，由于部分人喝酒的错误行为，由于在不当场合的不当发挥，导致社会对酒产生很多负面的评价。古人将嗜酒者尊为“酒仙”、“酒友”，今人却将嗜酒者讽为“酒鬼”、“酒徒”，天上地下，差之千里。让人扼腕，让人痛惜！
吃饭免不了喝酒，敬酒时说出几句别致、幽默的祝酒词，能立刻营造出简单、温馨的现场气氛，致词人也同时成为宴席主角。在赴宴前，别忘了精心准备几句祝酒词。台中县大雅乡代表秘书XXX参加婚丧喜庆场合，常见“贵宾”上台面露紧张之色，不知所云，乃展开搜集各种致词实例的超级任务，经过三年的“发奋”，先录音再润饰成文字，从结婚大事、别墅落成到母姐会，一应俱全，成为全国第一本致词百科全书。XXX说，致词和演讲一样，要让人听得有意思，最好就像女孩子的迷你裙，愈短愈好，以三至五分钟为宜，依不一样场合属性，配合临机应变，让人回味无穷，但有的人士上台应对台下人群，急得东拼西，讲不到重点，有人则是酒后讲不停，失礼又影响身分地位。比较起时代演进的致词风格，XXX表示，八股制式的致词已经落伍，活泼搞笑的热荩让人印象深刻，替会场锦上添花，推荐有机会上台致词的人，平时在家里先对著镜子练习，再找家人当基本听众，胆量恋稳了，站在台上抓著麦克风不会脑筋一片空白，猛吃螺丝。XXX举例结婚致词，要新郎“庄敬自强”、新娘“处变不惊”、如此“奋力不懈”，生男育女，随心所欲，明年此时，大家再来贺弄璋之喜，畅饮喜酒。短而有劲的致词，戏而不谑，宾主尽欢。
由此受启发，我们从国内外众多传媒中搜集编译了《祝酒词》这本书，这是一本应对广大美酒爱好者沟通心灵的书，是向广大美酒爱好者传播酒文化的书。从这本《祝酒词》里，您既能够浏览到异国的风土人情，独特的幽默方式，练达的人情道理，顿悟的人生智慧；亦可见国人在宴会上的大度、诙谐，谈笑间简单幽默，哲理迭出，其间既显示出领袖风采，领导有方，又有市民的“小鸡肚肠”。愿它能给您启发，助您成为一名招人喜爱、善于交往的成功人士。您能够一口气读完这本书，或是参加某类聚会前临时抱抱佛脚，读一读书中与您聚会性质相似的那一篇，我们有理由坚信，您会喜爱上这本书。
马克思主义的经典作家认为：人是一切社会关联的总和。喝酒是门艺术，需要经验、知识和教养，需要学习和积累。《祝酒词》便是我们学习和交流的舞台，在那里，我们了解喝酒的文化礼仪，学习品尝的经验技巧，倾听酒友的酒路历程，观赏经典的美酒风韵，关注名酒收藏的市场动向，聊聊怎样设计酒局致祝酒词，行酒令，让酒局既热闹又不失风雅，探讨如何说祝酒词，活跃酒局气氛，化解人际矛盾。
透过《祝酒词》让喝酒成为广大酒友们的艺术是我们的职责，透过《祝酒词》让广大酒友们了解喝酒是门艺术是我们的义务。
来吧，酒友们！加入到我们的行列来，让我们共同学习酒文化，了解酒知识，让我们在喝酒的过程中丰富视野，增长知识，陶冶情操。让我们携手共进，同心协力。让喝酒成为一种艺术，成为一种时尚！
山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵；词不在多，经典就行！如果本书能对您有所裨益，我们将感到十分的高兴，这也是我们编译《祝酒词》的初衷。
毋庸置疑，在酒桌上能说出精彩祝酒词的，必须是一个招人喜爱、善于交往并事业有成的人。
酒具有水的外形，火的性格。水是酒的血，曲是酒的骨。引酒入词，以酒比兴，喝吧，为了感情！
词是吟的，酒是品的。酒是可爱的，喝吧，事业上的伙伴——为了真诚的合作，相互的提携！
参考资料二：
祝酒词
一壶浊酒喜相逢，古今多少事，都付笑谈中。人生在世，最乐处莫过于一醉也。任你山穷水也尽，任你柳暗花不明，只要有美酒醍醐灌顶而下，顺势直入心脾深处，大事小事便顿时化为乌有，天地万物即刻视作无物。以举若飞升之体态，醉眼迷离之秋波，让世界在眼前彻底跳起舞来。此时此刻，不享尽人间酒醉之极乐，更待何时？
然世有饮者，而后有佳酿。饮者常有，而佳酿不常存；高阳酒徒虽众，而享醇醴者鲜。故虽有名酒，饕餮于奢豪者之口，徒列于富贵家之橱，是以珍品而未得其所，佳酿而未见其佳也。酒能醉人，圣人远之；色能惑人，俗子趋之。杯中之物，如闺中之女，有意者好而逑之，无心者轻而随之。爱而纵之谓之溺，逑而不足谓之贪。孔子曰：食色，性也！风花雪月之事，酒色财气之情，君尝闻有见而不爱不逑不恋者乎？酒有性，唯性情中人饮而甘之。觥筹交错之间，酒使陌路成为友人；推杯换盏之时，酒使朋辈成为知交。酒过三巡，菜过五味，侃一段荤话，发一通牢骚，无公务之乱耳，无僚属之审慎，能够摇头轻富贵，冷眼傲王侯；四海之内皆兄弟也——与虎狼共舞何妨，与鬼魅同席何伤！投缘时酒逢知己千杯少，为朋友能够两肋插刀；不睦时话不投机半句多，给朋友能够两肋插刀。所谓酒逢知己饮，诗向会人吟，不吟不能够成为诗人，无酒又岂能成为知己耶！酒有灵，唯具灵感者醉而得之。苏东坡醉卧赤壁水方悟大江东去，柳三变酒醒杨柳岸始见晓风残月；琴棋书画花诗酒，入诗肠能添锦绣，酒使之然也。然酒之质次不一样，其灵之蕴含则异。唐有李杜，前者“金樽美酒斗十千，玉盘珍馐值万钱”，人称李白斗酒诗百篇，尽皆豪放浪漫词，李诗雄浑
不俗者，琼浆玉液之功也；而与其同期之杜甫，诗名与太白相齐，酒量亦并不逊色，但因境况不裕，只落得囊中羞涩临街沽，捉襟见肘难成诗，偶尔打斤把散装烈酒以助诗兴，故其诗也如浸劣酒，饱含辛酸苦涩之味。诗异耶？酒异也！酒有情，唯善为情者用而怡之。昔贵妃醉酒，回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色，倾国倾城，风情万种；魏曹操挥戈，艨艟斗舰连江发，甲士百万傲江东，把酒横槊，豪情万丈。及至近世，郭沫若使红袖以佐酒，徐志摩因美眉而成诗，卮酒之情，红颜之意，皆得之心而寓之酒也。所谓不惜酒醉鞭名马，何患多情累美人，酒之煽情者，有过此者乎？酒，天地之尤物也。酒徒嗜之，酒鬼恋之；唯酒囊者酗之，酒仙者驭之。虽量因人而异，兴以境而移，情由感而发，然不饮则终不悟醉翁之意也。古人云：善书不择笔，善将不择兵，善饮不择酒。世累有醉而伤身毁誉失德者，虽人之过，亦己之纵也；不省己之不慎而怨酒之误人者，谬也！故曰：知酒者不以易醉而戒之，善情者不因易伤而禁之；杯底干坤大，壶中日月长，有度即可。何以为度？酒饮微醺，花看半开足矣。
要有好醉，须得有一流酒局。俗话说，饭有饭局，酒有酒局。酒局不好，不如不饮，正所谓欲借酒浇傀垒，讵料事与愿违：抽刀断水水更流，举杯浇愁愁更愁。以老白干当雪碧来解渴而故作痛饮状，虽有两三酒友但话不投机面面相觑，你一杯我一杯喝酒如捣蒜，有时更以一袋涪陵榨菜、几粒水煮花生便充下酒之肴，时不时还有酒腻子、撒酒疯等不入流之酒态。唉，此等酒状，此等酒局，与古人相比，一个天上，一个地下。饮酒境界之高下，判若云泥。这足以令今日广大酒中知己汗颜不已。
古今中外酒局，或惊心动魄，或极尽风雅。遥想古人当年种种盛况，今人除了佩服得五体投地。
纵观世界酒局，令人眼界、茅塞大开——
俄罗斯酒局，是酒的代名词。伏特加是俄罗斯的名酒，俄罗斯人干脆把伏特加当成了酒局的代名词，正因无论谁设的酒局，席上都少不了伏特加酒。在酒局上，俄罗斯人先在每人的酒杯里倒上一杯伏特加。第一杯通常是一齐干下，以后各人按自己的酒量随意酌饮。但是，俄罗斯人在酒局上喝酒从不像中国人那样耍滑头，都极为诚实，一般不劝酒，有多少量喝多少。在俄罗斯人看来，不喝酒的男生就不是真正的男子汉。俄罗斯的大街上随处可见踉踉跄跄找不着北的醉汉。俄罗斯男生常把伏特加比喻成自己的“第一个妻子”。在酒局上几杯伏特加下肚，能歌善舞的俄罗斯人就会雅兴大发，或翩翩起舞，或一展歌喉，妙趣横生。朋友间的酒局一般要持续3到4个小时，每隔1小时休息10分钟，烟民可出去过会儿烟瘾。席上的祝酒词也很有意思：“入门都是客，不求太客气。敬酒此一刻，接得同欢乐。来，为了幸福，让我们干杯。第一杯为相聚，第二杯祝愿健康，第三杯为爱，对祖国的爱，对家庭的爱，对妻子的爱。接下来便是祝愿和平、祝愿友谊，最后一杯要献给我爱人，表示对她高超厨艺的赞赏和辛勤劳动的感谢。”俄罗斯人的酒局不太讲究菜的质量和多少，只要有酒喝就行。喝口酒，吃口面包，再来一小口奶酪就是一桌绝佳的酒局。在俄罗斯的一些
餐馆里，通常也能够看到成群的人围着桌子干喝酒，那是俄罗斯的穷人在设酒局，没钱买菜，喝一口酒后就把油腻的袖口贴近鼻子闻一闻，权当吃菜。尽管如此，酒局的气氛仍然在酒精的作用下热烈而快乐。
日本酒局，是吃不饱的酒局。日本人的饮食一贯朴实简单，酒局上也如此，常让人有一种吃不饱的感觉。如果在早上设酒局，但是是一杯香槟酒、一杯牛奶、一份热狗而已。中午可能稍微丰富一点儿，有大米饭、鱼、肉、咸菜和西红柿等。晚餐相对来说是最丰富的，有酒有饭有菜有汤，最重要的是日本人通常只有晚上请客吃饭时才会有佳肴美酒。因此日本人的酒局一般都设在晚上，他们习惯下班后三五成群地去饭馆。日本酒局上的气氛相对来说随和且简单。宴前互相为对方倒酒，他们喜爱喝的酒是啤酒、清酒、威士忌、餐酒和烧酒。第一杯一齐饮过后，大家就能够随意开吃了。一般人的观念中，日本食品只有鱼肉，其实不然，日本酒局上许多新推出的食品于近年来已世界闻名了，比如生鱼片。日本人自称为“彻底的食鱼民族”，每年人均吃鱼一百多斤，超过大米消耗量。日本人吃鱼有生、熟、干腌等各种吃法，而以生鱼片最为名贵。一般来说，自己在家里是舍不得吃的，只有在设酒局时才会叫上这么一道菜来待客，正因在日本人的酒局上，生鱼片象征着最高礼节。开宴时，从鱼缸里现捞现杀，剥皮去刺，切成如纸的透明状薄片，端上餐桌，蘸着佐料细细咀嚼，味道美不可言。但客人不能放开肚皮吃，正因菜的数量极少。
新加坡酒局，是谨慎的酒局。新加坡人对酒局持十分谨慎的态度，他们一般不会邀请初次见面的客人喝酒，需等主人对客人有所了解后，才可能设酒局来款待。而且新加坡的政府官员不得理解社交性酒局的邀请，不然就会被有关单位严加处理。新加坡人喜爱清淡，爱微甜味道，酒局上的主食以米饭为主，常有炸板虾、香酥鸡、番茄白菜卷、鸡丝豌豆、手抓羊肉等风味菜肴。新加坡人在酒局上爱喝啤酒、东北葡萄酒等饮料，对中国粤菜也十分喜爱。去赴酒局的时候，男士务必穿西装、系领带，女士们则要穿晚礼服，这样主人家会觉得受到尊重。如果酒局是设在主人的家里，吃完饭后，客人不能立即就走，要帮主人做清洁工作，否则就会被视为对主人家的不尊重。而且在赴酒局时，客人通常还要随身携带一份礼物，正因新加坡人有赠送礼品的习惯。在酒局上礼物仍原封不动地被搁在一边，客人散去后主人才会打开。
德国酒局，是啤酒的天下。德国人吃得比较简单。早餐主要是面包、黄油、果酱和咖啡。午餐和晚餐一般只有一个汤或一道菜。只有赴酒局时，餐桌上才相对丰富一些，但通常也但是是香肠和蛋糕等。德国人在酒局上主要是喝啤酒，数量到达惊人地步，平均每人每年饮啤酒145升。德国人的酒局是名副其实的“大块吃肉、大碗喝酒”德国每人每年的猪肉消耗量为65公斤，居世界首位。酒局上的菜大部分都是猪肉制品，最有名的一道菜是“黑森林火腿”，它能够切得跟纸一样薄，味道奇香无比。酒局上的主菜就是在酸卷心菜上铺满各式香肠及火腿，有时用整只猪后腿代替香肠和火腿。那烧得熟烂的一整只猪腿，德国人在酒局上能够面不改色地一人干掉它。
美国酒局，是最单调的酒局。美国人是全世界最“自由”的民族，吃也不例外，不像中国有那么多繁文缛节，一件T恤衫、一条破牛仔裤就能够轻简单松去赴酒局了。美国人吃饭最单调，早上喝点牛奶煮麦片，吃些面包或果酱，中午吃个夹肉的三明治或夹香肠的热狗，喝杯咖啡就算了事。一年到头，吃的总是那两种饭菜。即使设酒局请客吃饭，也无非是咖啡、牛奶、可口可乐、面包、热狗、三明治、汉堡包、煎牛排之类。在酒局开始时，美国人通常先要喝一杯冰水或者一小碗汤，然后是一盘沙拉，之后才开始吃一道主菜牛排或牛肉饼。主菜吃完后吃西瓜或水果，不饱的话，再吃块甜点心。在美国的酒局上，一般是由服务员或主人将每道菜送到餐桌旁供宾客取用。一个人取完后再传给旁边的人。面包等食物也放在大盘子里根据需要自取，可在餐中任何时候取用。一贯开放的美国人把个性自由带到了酒局上，虽说少了许多礼仪的束缚，但吃的却是全世界最单调的酒局。
在家庭宴会上，英国男生会举着他的啤酒对妻子说道：“愿我今后一生，都生活在我妻子双腿之间。”这的确是个不凡的祝酒词，大家一致倾倒；但英国又是一个浪漫、多情的国度，“情人节”对于英国人就像中国小孩盼望过年一样。英国男生流行一句颇有哲理的祝酒词：“祝我的妻子和我的情人永不相见”。
博览世界酒局，是仁者乐山，智者乐水，可谓八仙过海，各显神通。犹太人的宗教仪式上举杯高呼“为了生活！”查理、狄更斯《圣诞圣歌》中的一句敬酒词使用得十分普遍：“上帝赐福大家。”英国人碰杯时常说：“Cheers（奇尔斯），法国人说：”Sante“（桑特）；西班牙人则说：“Sholus”（萨鲁斯）。在莎士比亚的著作中有这样一个绝妙祝酒词：“有好友好酒好款待，便成好人。”中国人碰杯时习惯说：“恭喜。”
中国酒局，是最繁文缛节的酒局。中国人的酒局讲究最多，这在世界上没有哪一个国家能够比拟。从座位的排放到上菜的顺序，从谁先动第一筷到什么时候可离席，都有明确的规定，曾有好事者撰祝酒谣：
酒宴要办好，祝酒少不了；
祝酒有学问，随意要乱套；
主人先举杯，脸上要带笑；
致词有韵味，简明又扼要；
碰杯有讲究，乱碰不礼貌；
举杯讲身份，切莫杯抬高；
当年古罗马，决斗见分晓；
双方换杯喝，证明没毒药；
如今比酒量，酒场出英豪；
祝酒为灌酒，理由有千条；
如此祝酒法，客人受不了；
还是适量喝，品尝酒味道；
被敬者随意，敬者可干掉；
几人交叉喝，能多且能少；
祝酒为祝福，酒场勿吵闹；
敬酒为敬人，目光不好瞟；
朋友频举杯，不好都喝倒；
大家喝高兴，祝君身体好。
如上云云，把“中国是礼仪之邦”好客这个概念，在酒席上发挥、诠释得淋沥尽致。人与人的感情交流往往在敬酒时得到升华。中国人敬酒时，往往都想对方多喝点酒，以表示自己尽到了主人之谊，如果客人不喝酒，主人就会觉和有失面子。有人总结劝人饮酒有如下几种方式：“文敬”、“武敬”、“罚敬”。这些做法有其淳朴民风遗存的一面，也有必须的负作用。“文敬”，是传统酒德的一种体现，也即有礼有节地劝客人饮酒。“回敬”是客人向主人敬酒，“互敬”是客人与客人之间的“敬酒”。为了使对方多饮酒，敬酒者会找出种种务必喝酒理由，若被敬酒者无法找出反驳的理由，就得喝酒。在这种双方寻找论据的同时，人与人的感情交流得到升华。于是乎，便找替身“代饮”，此举是既不躲避又不失风度、既不使宾主扫兴又领情的一种敬酒方式；君不见酒宴上有人携陪酒的“金童玉女”赴宴，颇得举座投来钦羡的眼光：此老板非同小可。本人不会饮酒，或饮酒太多，但是主人或客人又非得敬上以表达敬意，这时，就可请人代酒。代饮酒的人一般与他有特殊的关联。在婚礼上，男方和女方的伴郎和伴娘往往是代饮的首选人物，故酒量务必大。为了劝酒，酒席上有许多趣话，如“感情深，一口闷；感情厚，喝个够”，“感情浅，舔一舔。”“
罚酒”：这是中国人“敬酒”的一种独特方式。“罚酒”的理由也是五花八门。最为常见的可能是对酒席迟到者的“罚酒三杯”。有时也不免带点开玩笑的性质。藏族人好客，用青稞酒招待客人时，先在酒杯中倒满酒，端到客人面前，这时，客人要用双手接过酒杯，然后一手拿杯，另一手的中指和拇指伸进杯子，轻蘸一下，朝天一弹，意思是敬天神，接下来，再来第二下、第三下，分别敬地、敬佛。这种传统习惯是提醒人们青稞酒的来历与天、地、佛的慷慨恩赐分不开，故在享用酒之前，要先敬神灵。在喝酒时，藏族人民的约定风俗是：先喝一口，主人立刻倒酒斟满杯子，再喝第二口，再斟满，之后喝第三口，然后再斟满。往后，就得把满杯酒一口喝干了。酒席开始，主人往往在讲上几句话后，便开始了第一次敬酒。这时，宾主都要起立，主人先将杯中的酒一饮而尽，并将空酒杯口朝下，说明自己已经喝完，以示对客人的尊重。客人一般也要喝完。在席间，主人往往还分别到各桌去敬酒。这样做，主人才觉得客人看得起他，客人喝得越多，主人就越高兴。说明主人的酒酿得好。藏民族敬酒时，对男客用大杯或大碗，敬女客则用小杯或小碗。壮族人敬客人的交杯酒并不用杯，而是用白瓷汤匙两人从酒碗中各舀一匙，相互交饮。主人这时还会唱起敬
酒歌：“锡壶装酒白连连，酒到面前你莫嫌，我有真心敬贵客，敬你好比敬神仙。锡壶装酒白瓷杯，酒到成前你莫推，酒虽不好人情酿，你是神仙饮半杯。西北裕固族待客敬酒时，都是敬双杯。主人不论客人多少，只拿出两只酒杯，在场的主人轮番给客人敬双杯。成为一种礼仪。
在中国人的酒局上，靠里面正中间的位置要给最尊贵的人坐，上菜时依照先凉后热、先简后繁的顺序。吃饭时，须等坐正中间位置的人动第一筷后，众人才能跟着各动其筷。无酒不成席，劝酒是中国酒局最有特色的部分。酒局开始时，主人常要讲上几句话，之后便开始劝酒。不但主人要劝酒，客人与客人之间也要敬酒。席间，偶尔递上一枝烟，说是烟酒不分家。吆三喝四，划拳猜令，是宴席上的游戏。北京人海阔天空胡侃，豪爽的东北人脸红脖子粗地出令接令，从“五魁首、六六顺、七个巧”到“两只小蜜蜂呀，飞在花丛中呀，飞呀，飞呀”，几乎是市井酒肆通用，连方言隔阂也挡不住它们。我见过比较搞笑的场面是一女酒友在一通“棒子老虎虫”之后，赢得乐不可支：哈哈，你是虫子我是鸡啊。女生与男生举杯闹酒，颇显几分豪气；她们同男生碰杯，酒中女生更多了几分温文尔雅，更添了几分娇柔妩媚。女生在酒席桌上似有身价倍增之势，无论职位大小，身份如何，一切皆不重要，此时女生会成为宴席上的焦点及活跃份子，成为在座男士的娇宠对象。于是女生更显精神焕发，更加雍容大度，加之酒的作用，无论怎样看去都美艳美伦，谁能断言在座男士不曾为之心“动”过。女生喝酒少有喝醉的，她们总是留意翼翼地掌握着杯中酒的尺度，决少
豪饮，狂饮以显酒量，喝得总是那样恰到好处，但是火候，女生在酒中把握自己，在众人皆醉中纬度清醒。酒吧中的独饮女生在灯光的映射下，更显几分平和和宁静。她们手持透明酒杯，杯中或红、或黄，五彩缤纷，不失雅态地端坐一旁，或沉思，或斜睨，或远观，酒与人融合一齐，宛如一幅优美的画卷。女生从琳琅满目的酒品中寻找着适合自己的酒品，细饮满酌，从酒中品味着自己的人生，寻味着过去，此刻和未来。女生和酒是相通的，酒是女生性情和身份的体现，更进一步说，女生本身就是酒，不饮自醉，她们精心地勾兑着自己的醇香和美丽。酒中女生在五彩的生活中更多地享受着酒带给她们的欢乐。酒让女生脱胎换骨，呈现出了女生最精妙、最动人的一面。酒中女生美在与酒的和谐，在和谐中又得到升华。
精明的上海人则逡巡着客人们的穿着打扮、谈吐举止，从人的举手投足间估量对方的身份，从而寻找“投机”的突破口。生意场上的老手福建、浙江人，往往会透过宴会的交谈、密探，约定或达成一笔生意。吃完饭后，人们并不是立刻就散去，往往还要聊上一会儿，以增进感情。等坐中间位置的人流露出想走的意思后，众人才能随之散去。
纵观中国人的交往，无论是欢度佳节团拜、授牌授奖开业揭牌奠基庆典、迎送宾客，还是婚庆生日寿诞红白喜事、老友相逢，都要摆上一桌色香味俱佳的盛宴，尤其是投资招商引资、经贸洽谈签约、商品展览展销博览。所有这一切都离不开酒，正因无酒不成席嘛！我们在酒桌上最常说的一句话：何以解忧，惟有杜康——话在酒中。很多外国朋友对此感到不好明白，认为这句祝词或祝酒词多多少少有点乏味。而我们也常常对外国朋友在酒桌上的滔滔不绝感到不可思议，私下里觉得，喝酒图的就是痛快，哪来的那么多废话。孰是孰非？其实中国人也不反对酒桌上能伴着美妙的祝词或祝酒词喝酒，中国古代的文人喝酒是要即席做赋的，那种喝酒境界可谓人类极致了。
祝酒词也称祝词或祝贺词，是指在吉庆佳节、迎送宴会以及各种集会场合，主宾各方发表祝贺或答谢讲话的礼仪文书，一般精炼得只有三言两语。下方着重说用于公务的祝贺词和祝酒词的写作。
祝词是用于各种集会或聚会场合的即席口头短语。从中央的外事活动到民间的团体聚会，从重大工程的剪彩到个体营业的开张，不管是身居要职的领导，还是普通百姓，都能够用使用。
祝词的结构形式有简约型和书面型两种：简约型多用一两句精粹的词语，把自己最完美的祝愿表示出来，有时也能够引用诗句成名言来表达自己的心意，称祝词或祝贺词。另一种是文章式，全文由标题、称呼、正文和祝愿语等几部分构成，称祝酒词。
书面型标题能够直接写为《祝词》、《祝酒词》等，也能够由讲话者姓名、会议名称和文种构成，如《XXX在XX会上的祝酒词》、《XXX在XX宴会上的讲话》等。
称呼一般用泛称，能够根据到会者的身份来定，如“各位女士、各位先生：”、“朋友们”、“同志们”等。为了表示热情和亲切、友好之意，前面能够加修饰语“亲爱的”、“尊敬的”、“尊贵的”等。
正文包括以下几层意思：一是证明自己的身份及代表谁讲话；二是对与会者的问候；三是表示欢迎、欢送或祝贺的意思；四是说明集会或聚会的原因；五是对过去的概括评价；六是对未来的期望；最后是祝愿语，再次表示祝贺，收束全文。
范例：《XXXX新年祝词》
千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。
年，就象一个可爱的小孩，一头顶开时刻的门帘扑入我们的生活，把温暖的春之气息带进家庭，单位，以及我们的周围。给年穿上时尚的花衣裳，让春爆响流行的炸裂声，我们和年一齐迎接五谷丰登，六畜兴旺，万象更新的新景象。
乡村老树上的`喜鹊叫喳喳，城市街头上的灯笼红通通，春天的旋律奏响了“到、拉、少……”，节日的狂欢跳起了“蓬蓬嚓”，年的脸红了，年的心飞了，春的脚步近了，春的身段也婀娜了。年拉近了我们成长的距离，年染红了我们快乐的生活，年让我们截取下了四季的片段，年给了我们人生的禅想。
新春新气象，新年新情绪。
迎春纳福，过年求吉祥，我们把最真诚的祝福送给读者：祝愿您永远好情绪，永远健康，在您陪伴我们走过的XXXX年，是您的关心让我们经常思考，也是您的意见促使我们不断进取，在取得成绩的同时，我们也看到了不足，在新的一年里，我们会做的更好，更让您满意。
我们也把最真诚的祝福送给我们自己：一年之计在于春，有个好的开始就必须会有好的发展，我们会在快乐中关注发展的家乡和国家以及人类……我们也会在幸福里品尝时代的酸甜苦辣。
我们的真诚祝福也送给我们的国家：在过去的一年里，我们的祖国彩虹之天多过风雨之时，每一次的感动，都让我们关注的目光定格。春天来临，国家的大计方略正在拟定实施，作为舆论的工具，人民的喉舌，我们必须会为发展而鼓号，为进步而呐喊，为平等而发奋！
我们的长辈在过去的风雨岁月里经历了不少辛苦，沧桑已经耗走了他们太多的情感，我们也把最真诚的祝福送给他们：年来了，你们也该休息休息了，请理解年轻人们的祝福，祝愿你们在国家太平，社会安宁的环境里尽享天伦之乐……
祝福送不完，话语道不尽。还有我们的兄弟姐妹、朋友同事、爱人，在新春佳节之际，祝愿你们趁着春风，扬起理想，辉煌自己的人生！
年年有个年要过，年年祝福的话儿道不完。年是我们拼搏的加油站，年是我们奔跑的接力棒，年能催生我们的感情，年也可增加我们的年轮，年是岁月溜冰的歌，年也是事业起舞的风。
春敲起了战鼓，年吹响了号角！我们把愿望写在这天，听事业的?谏谙炱穑?妥婀?黄鹪诿魈斓呐艿郎铣宕蹋〔还芎鼓芰鞫嗌伲?膊慌卵?扇餍矶啵?颐窃诮裉烀?滔氯松?睦硐耄?颐墙?涝逗屠炼栌牖辽⒆鞅穑?br/>春回大地，万象更新！春在招手，朋友们，我们一齐互相祝愿吧！一年更比一年好。
祝酒词则是在酒席宴会开始前，主人表示热烈的欢迎，亲切的问候，诚挚的感谢，客人进行答谢并表示衷心的祝愿时所发表的表示挚诚敬祝的讲话，换而言之，是社交、外事场合的应酬之词；篇幅简短，语言口语化，态度热情，比祝词略长，同欢迎词相近，与开幕词相仿，但更简单扼要，在最后有举杯祝愿资料。格式：1、标题。2、称谓。3、正文：致词人（或代表谁）在什么状况下，向出席者表示欢迎、感谢和问候；谈成绩、作用、好处；展望未来，联系面临的任务、使命。4、结尾常用“请允许我，为谁、为什么而干杯”。
范例1：“中国国际XX展览会”宴会祝酒词
女士们、先生们：
晚上好！“XXXX国际XX展览会”这天开幕了。今晚，我们有机会同各界朋友欢聚，感到很高兴。我谨代表中国国际贸易促进委员会XX市分会，对各位朋友光临我们的招待会，表示热烈欢迎！
“中国国际XX展览会”自上午开幕以来，已引起了我市及外地科技人员的浓厚兴趣。这次展览会在XX举行，为来自全国各地的科技人员带给了经济技术交流的好机会。我坚信，展览会在推动这一领域的技术进步以及经济贸易的发展方面将起到用心作用。
今晚，各国朋友欢聚一堂，我期望中外同行广交朋友，寻求合作，共同度过一个愉快的夜晚。
最后，请大家举杯，为“XXXX国际XX展览会”的圆满成功，为朋友们的健康，干杯！
酒宴祝词范例2：
这天，在迎来了XXXXX年一度的经贸盛会──中国XXX第X届边境、地方经济贸易洽谈会之际，我谨代表洽谈会筹备委员会热烈欢迎国内外工商界新老朋友到会，洽谈贸易和经济技术合作项目，进一步加强相互了解，加深友谊，共同促进双方友好合作的发展，并预祝各位在本届洽谈会上取得丰硕成果。让我们共同干杯！
祝酒词无非是东道主的欢迎词、欢送词和客人的即席答谢词三大类。欢迎词、答谢词、欢送词均是在迎接宾客的仪式上用于礼节、应酬讲话的文稿。主人对来客表示欢迎，用欢迎词，告别则用欢送词；宾客感谢主人的热情款待，则用答谢词。
欢迎词，是指主人当客人光临，主人在座谈会、宴会、酒会等场合热忱接待迎送宾客，拟定在开始时对其光临表示热情欢迎所发表的友好致词。格式资料要落在对宾客的热烈欢迎之情上，要体现出迎客的诚意。开头应对宾客的光临表示热烈的欢迎。主体主要根据双方的关联，回顾相互交往的历程，阐明宾客来访的好处，展望完美的未来。结尾应再次表示欢迎，并预祝来宾作客愉快。格式：1、称谓。2、向出席者表示欢迎、感谢和问候。3、概括已往取得的成就以及变化和发展。4、放眼全局，展望未来。5、结尾再一次表示感谢。
范例1：欢迎XXX董事长一行宴会祝酒词
尊敬的XXX董事长先生，尊敬的贵宾们：
XXX董事长先生与我们合资建厂已经两年，这天亲临我厂对生产技术、经营管理进行指导，我们表示热烈的欢迎。
两年来我们感到高兴的是，我们双方合资建厂、生产、经营管理中的友好关联一向稳步向前发展。
我应当满意地指出，我们友好关联能顺利发展，是与我们双方严格遵守合同和协议、相互尊重和平等协商分不开的，是我们双方共同发奋的结果。
我坚信，透过这次XXX董事长亲临我厂进行指导，能进一步加深我们双方相互了解和信任，更能进一步增进我们双方友好合作关联的发展，使我厂更加兴旺发达。
最后，让我们以热烈的掌声，向董事长表示欢迎！
范例2：XX厂建厂XX周年庆典暨贸易洽谈合作事宜招待宴会祝酒词
女士们、先生们：
值此XXX厂XX周年厂庆之际，请允许我代表XXX厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂XX周年厂XX周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关联作出发奋的行动，表示诚挚的谢意！
这天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关联。我厂建厂XX年能取得这天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并期望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关联。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议：为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯！
答谢词是指特定的公共礼仪场合，主人致欢迎词或欢送词后，客人所发表的宾客对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。答谢词的写作重点在于表达出对主人的热情好客的真挚感谢之情，开头应先向主人致以感谢之意，主体先是用具体的事例，对主人所作的一切安排给予高度评价，对主人的盛情款待表示衷心的感谢，对访问取得的收获给予充分肯定。然后，谈自己的感想和情绪。比如，颂扬主人的成绩和贡献，阐发访问成功的好处，讲述对主任的完美印象等。结尾主要是再次表示感谢，并对双方关联的进一步发展表示诚挚的祝愿。格式：1、称谓。2、表示感谢和祝愿。3、结尾再一次表示感谢。
范例1《XXX集团公司访问XXX集团公司招待宴会答谢词》
尊敬的XXX先生：
尊敬的XXX集团公司的朋友们：
首先，请允许我代表团全体成员对XXX先生及XXX集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。
我们一行五人代表XX公司首次来贵地访问，此次来访时刻虽短，但收获颇大。仅三天时刻，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关联，并成功地洽谈了XXX电子技术合作事宜。这一切，都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。
电子业是新兴的产业，蒸蒸日上，有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄厚，在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关联，为我地电子业的发展带给了新的契机，必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。
最后我代表XX公司再次向XXX集团公司表示感谢，并祝贵公司迅猛发展，再创奇迹。更期望彼此继续加强合作，共创明天。
最后，我提议：为我们之间正式建立友好合作关联，为今后我们之间的密切合作，干杯！
在客人行将辞别时，可酌情致欢送词。欢送词是在接待迎送宾客结束时，对其离去表示友情欢送的致词。格式：基本同欢迎词，中间部分要简练一些。范例：
尊敬的女士们、先生们：
首先，我代表XXX，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。
明天，你们就要离开XX了，在即将分别的时刻，我们的情绪依依不舍。大家相处的时刻是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来XX作客，坚信我们的友好合作会日益加强。
莺歌燕舞，杨柳依依，好山好水好情绪，祝大家一路顺风，万事如意！
如果欢迎、欢送的仪式是透过宴会的形式来进行的，那么欢迎词、欢送词、答谢词便是祝酒词。欢迎词、欢送词、答谢词使用于国际、国内各种迎来送往的仪式。欢迎词、欢送词、答谢词的共同特点是篇幅短小，注重宾主的背景说，突出强调两者之间的合作关联及合作前途；注重礼貌热情，使用尊称，使用全名，不使用省称、代称；表达委婉适度。欢迎词、欢送词、答谢词的文稿名称虽然不一样，但是写作办法大致相同。1．标题。标题有两种写法：一是只写“欢迎词”、“欢送词”或“答谢词”；二是在“欢迎词”、“欢送词”和“答谢词”前边加修饰、限定性词语。这种修饰或限定性词语，往往由致词人姓名、职务和欢迎或欢送会议名称组成。2．称谓。标题下行顶格写对出席者的称谓，后加冒号。称呼要友好热情，能够加上头衔或表不亲切、尊重的词语，并注意称呼的准确性和包容性。3．正文。写欢迎词、欢送词时应对前来的宾客表示欢迎、欢送或感谢；回顾主客间的交往与友谊，阐述宾客来访或有关活动朗作用、好处，证明进一步加强交往的意愿等；对有关人员和活动表示各种祝愿。写答谢词应首先对主人的热情款待表示感谢；证明自己的来访成果及目睹双方合作的良好关联及前景；向对方说或汇报状况；展望和预示双方新的更广阔的
合作前景。
一段新颖恰当的祝酒词会使你在各种交际中简单应酬，进而实现良好的沟通。实际上我们日常的聚会当中，你的祝酒词无论多少，最主要的是恰到好处，衡量的尺度就是：当你说完了精彩的祝酒词后，在座的人都情不自禁地干了自己杯中的酒。
正因，酒是人类的历史，酒是社会的证明，它体现着人类的智慧、活跃着社会的生活、陶冶着智者的情操，承载着先辈的魂灵。
酒是灵性的，也是艺术的！封闭于瓶中，它是静静的舞蹈，在一方容器的天地，舞动着自然的节拍……
当开启瓶塞，重见天日，酒未出，魂已见，一缕缕清香曼妙而来，啊！这是多么醉人的舞蹈：无形、无声、无色、但却无处不在……
而当人缓缓将它倒入杯中，它是跳动的音乐，那液体流动的过程是轻音乐，那坠入杯中的声音是古琴曲，那抿入口中的是爵士乐，那流进血液的是交响乐，而融入心中的，便是梦幻乐了，这是天地的馈赠，是人与自然刹那间的交融，是造化弄人的经典验证。
自古以来，酒就和艺术密不可分，远古的《风》、《雅》、《离骚》，商周的“青铜礼乐”，各民族的“图腾舞蹈”，不一样派系的“说唱戏曲”……
酒集绘画、音乐、人情风情、民俗、典故于一身，酒综合体现了人类文化的灿烂辉煌，它是无声的诗，立体的画，凝固的音乐，动人的舞蹈。
前朝的人们喝酒、赞酒、崇拜酒，而今朝，由于部分人喝酒的错误行为，由于在不当场合的不当发挥，导致社会对酒产生很多负面的评价。古人将嗜酒者尊为“酒仙”、“酒友”，今人却将嗜酒者讽为“酒鬼”、“酒徒”，天上地下，差之千里。让人扼腕，让人痛惜！
吃饭免不了喝酒，敬酒时说出几句?×××参加婚丧喜庆场合，常见“贵宾”上台面露紧张之色，不知所云，乃展开搜集各种致词实例的超级任务，经过三年的“发奋”，先录音再润饰成文字，从结婚大事、别墅落成到母姐会，一应俱全，成为全国第一本致词百科全书。×××说，致词和演讲一样，要让人听得有意思，最好就像女孩子的迷你裙，愈短愈好，以三至五分钟为宜，依不一样场合属性，配合临机应变，让人回味无穷，但有的人士上台应对台下人群，急得东拼西，讲不到重点，有人则是酒后讲不停，失礼又影响身分地位。比较起时代演进的致词风格，×××表示，八股制式的致词已经落伍，活泼搞笑的热荩让人印象深刻，替会场锦上添花，推荐有机会上台致词的人，平时在家里先对著镜子练习，再找家人当基本听众，胆量恋稳了，站在台上抓著麦克风不会脑筋一片空白，猛吃螺丝。×××举例结婚致词，要新郎“庄敬自强”、新娘“处变不惊”、如此“奋力不懈”，生男育女，随心所欲，明年此时，大家再来贺弄璋之喜，畅饮喜酒。短而有劲的致词，戏而不谑，宾主尽欢。
由此受启发，我们从国内外众多传媒中搜集编译了《祝酒词》这本书，这是一本应对广大美酒爱好者沟通心灵的书，是向广大美酒爱好者传播酒文化的书。从这本《祝酒词》里，您既能够浏览到异国的风土人情，独特的幽默方式，练达的人情道理，顿悟的人生智慧；亦可见国人在宴会上的大度、诙谐，谈笑间简单幽默，哲理迭出，其间既显示出领袖风采，领导有方，又有市民的“小鸡肚肠”。愿它能给您启发，助您成为一名招人喜爱、善于交往的成功人士。您能够一口气读完这本书，或是参加某类聚会前临时抱抱佛脚，读一读书中与您聚会性质相似的那一篇，我们有理由坚信，您会喜爱上这本书。
马克思主义的经典作家认为：人是一切社会关联的总和。喝酒是门艺术，需要经验、知识和教养，需要学习和积累。《祝酒词》便是我们学习和交流的舞台，在那里，我们了解喝酒的文化礼仪，学习品尝的经验技巧，倾听酒友的酒路历程，观赏经典的美酒风韵，关注名酒收藏的市场动向，聊聊怎样设计酒局致祝酒词，行酒令，让酒局既热闹又不失风雅，探讨如何说祝酒词，活跃酒局气氛，化解人际矛盾。
透过《祝酒词》让喝酒成为广大酒友们的艺术是我们的职责，透过《祝酒词》让广大酒友们了解喝酒是门艺术是我们的义务。
来吧，酒友们！加入到我们的行列来，让我们共同学习酒文化，了解酒知识，让我们在喝酒的过程中丰富视野，增长知识，陶冶情操。让我们携手共进，同心协力。让喝酒成为一种艺术，成为一种时尚！
山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵；词不在多，经典就行！如果本书能对您有所裨益，我们将感到十分的高兴，这也是我们编译《祝酒词》的初衷。
毋庸置疑，在酒桌上能说出精彩祝酒词的，必须是一个招人喜爱、善于交往并事业有成的人。
酒具有水的外形，火的性格。水是酒的血，曲是酒的骨。引酒入词，以酒比兴，喝吧，为了感情！
词是吟的，酒是品的。酒是可爱的，喝吧，事业上的伙伴——为了真诚的合作，相互的提携！
好词要慢慢吟诵，好酒要细细品味。
浅论职场礼仪的意义
1.学习礼仪是适应对外开放的需要
对外开放的国策打破了长期封闭的环境，使得人们深刻地意识到坐井观天已难以适应形势，唯有从井底跳出，走向社会，走向世界，方是当代职场应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与他人相处的法则和规范，这些规范就是社交礼仪。
礼仪的学习能够帮助学习者顺利的走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与他人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。
2.学习礼仪是适应社会主义市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返浅论职场礼仪的意义浅论职场礼仪的意义。
这对于企业和服务行业而言，就更需要积极的适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的，这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，那么就很难在市场上立稳脚跟。
比如说一个供销员上门推销产品时，如事先不敲门径直而入，那是不礼貌的，甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”，在市场经济条件下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。
作为明天的建设者和接班人，职场理应在此方面走在前列。
3.学习礼仪是适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段，正日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通
这种现在信息社会的人际沟通的变化，给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求，在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交往，去实现创造“人和”的境界，就必须学习和运用礼仪。而从某种意义上说，交际实质上就是一种信息交流，而信息乃是现代社会中最为宝贵的资源浅论职场礼仪的意义商务礼仪。由此可见，具有较强的交际能力，是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。
4.学习礼仪是争做“四有”新人的需要
党和国家号召每个职场均应争做“四有”新人，即做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的人。要争做“四有”新人，那么学会必要的礼仪知识也是其中一个方面，我们经常会对擦肩而过的一位教师或同学行注目礼，这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。
浅析职场礼仪技巧
一、礼仪基础知识
礼仪通常是指人们在社会交往中普遍认可并遵守的行为规范或准则。一个有礼貌的人，走到哪里都会大受欢迎。只要我们能够掌握并熟练运用社交礼仪，我们也必然会受到人们的欢迎。礼仪更多地表现为一个人待人接物是否有礼节等方面。礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
电子礼仪
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
二、职场礼仪的内容
(一) 求职礼仪
求职礼仪是是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范，它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。由核心层面的思想系统、技能层面的行为系统和表层层面的外在系统三个组成部分。
1. 求职时的服饰礼仪
参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。
基本原则： (1)整洁大方;(2)整体和谐;(3)展示个性。
礼仪要求：a.男生：西装、衬衣、领带、皮鞋、袜子、头发;女生：套装、化妆、皮鞋、皮包、指 甲、首饰等。
b.置装时间：提前一至两个月。置装价格：不宜过于高档，合体、整洁即可。
2.求职时的举止礼仪
(1)保持诚恳态度;
(2)注意身体语言：目光接触;身体姿势和习惯动作;讲话时的嗓音 。
(3)礼貌谦恭，注意谈吐。
(4)注意细节。
3.面试时应遵循的原则
实事求是;
随即应变;
切忌紧张过度。
4.求职面试后的五件事
(1)表示感谢;
(2)不要过早打听面试结果;
(3)收拾心情;
(4)查询结果;
(5)做好再次冲刺的思想准备。
5.面试礼仪：面试中站与坐礼仪
在面试中，正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈 “v”字型。女子两脚可并拢。
站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、自由散漫的姿势，都会被看作不雅或失礼。
坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。
坐下后，上身保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后，身子一般只占座位的 2/3。两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一举或两拳为宜，女子两膝两脚并拢为好。无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。
面试过程中，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰，或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
6.求职面试中要做到言之有“礼”
语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象。言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意:
一是态度诚恳、亲切
说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅
如称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等;用“贵姓”代替“你姓什么”，用“不新鲜”、“有异味”代替“发霉”、“发臭”。请多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话;语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。
(二)办公室礼仪
1、过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，不仅给人工作能力低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家，以提高工作效率。打电话也好，传真、复印也好，都要注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天，以免影响他人工作。
3、零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。只是要提醒你们：工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时，嘴里万万不可嚼东西。至于常以吸烟为享受的男士，若在办公室吸烟，也应注意尊重他人，还要注意别污染环境。
4 、形象不得体。坐在办公室里，浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多 ，或衣着不整、品味低俗，都属禁忌之列。工作时，语言举止要尽量保持得体大方，过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。无论对上司下属还是同级，都应不卑不亢，以礼相待。
5、高声喧哗，旁若无人。有什么话慢慢讲，别人也一样会重视你的。其实，你的文质彬彬，可以教会别人同你一起维持文明的环境。
6、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，实在显得没有教养。至于用后不归还原处，甚至经常忘记归还的，就更低一档。
7、偷听别人讲话。旁边两人私下谈话，你却停下手中活计，伸长两只耳朵;别人在打电话，你两眼紧盯打电话的人，耳朵灵得像兔子，这会使你的形象大打折扣。遇到这种情况，有可能的话还是暂且回避一下的好。
8、对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门，就是你们的客人，你就是当然的主人。做主人的，一言两语把客人推掉，或不认识就不加理睬，都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人，客客气气地记录电话，改日你出外办事，你的朋友也同样不会遭受冷落。
9、使用礼貌用语。在工作中，我们需要掌握的礼貌用语其实非常简单，即通常所说的礼貌用语三板斧--“请”、“谢谢”、“对不起”。
人非圣贤，孰能无过?一声真诚的“对不起”或“抱歉”，往往能缓和对方因自己造成的不快。另外，道歉时切忌辩解，这容易让人认为是在推脱责任。同时我们还要注意道歉应及时，犹豫不决只会让人误解。
11 “六不、四要”原则。所谓“六不”，是指：
(1)不打听、探究别人隐私;
(2)不要诿过给同事;
(3)不干私活;
(4)不谈论个人薪金;
(5)不对他人评头论足;
(6)不接听私人电话。
“四要”是指：
(1)办公室来人要接待;
(2)办公室卫生要主动搞;
(3)同事见面要问好;
(4)个人桌面要整洁。
四、总结
播下行为的种子，你会收获习惯;
播下习惯的种子，你会收获性格;
播下性格的种子，你会收获一生的命运。
等待，本身就是个错误，那就更不要别人去等你...
一.个人形象很关键
在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表，一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。
其次是服饰的选择，服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。一般来说，应在适合的场合穿适合的衣服，搭配得体为好，工作中尽量不穿休闲装。
二.言谈举止需注意
职场中说话绝对算的上一门艺术，“会说话”的人到哪都吃得开，当然，这里的会说话不是指阿谀奉承，溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。
说话时尽量用敬语，态度一定要诚恳，语速、音量要适中。平时的说话多使用日常的敬语，如：“请”、“谢谢”、“对不起”，称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯，这样，说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服，自然愿意与你交谈。
俗话说，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃，站立时东倒西歪，说话时哈欠连天….这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。
三.初次见面讲究多
初次与人见面免不了握手，握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时，一定要目视对方，切不可心不在焉、东张西望，另外也不可戴帽子和手套与人握手，这样非常不尊敬对方。一般情况下，握手的时间保持在3秒以内，并且不能坐着握手，这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者，女士优先。
鞠躬礼在我国用的不是很多，一般适用大场合，它是对他人的敬佩的体现，当然，婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式，也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何东西，更不能说与之无关的话。
〖关于邮件拟订、发送原则〗
——原则：尊重他人时间。
——在职场交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。表现在电子邮件方面就是：只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人。
〖关于邮箱名字〗
——如果你不用于职场，不用于商务信函，你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、-%!~用火星文命名之类的……随你叫什么都可以!但是用于正式商务交流，就不行。如果没有公司统一的邮箱，自己的QQ、163等免费邮箱不管是发工作文件还是投递简历，我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。因为发送正式商务文件，一定不要让收件人猜猜你是谁。
〖关于主题〗
——发送邮件要拟订一个主题，让收件人看标题就明白你要将说什么内容。当然也便于邮件分类保存后的搜索、查阅。主题如此重要，建议：
——1、不要空，也不要空洞。比如，有人投简历时要么空起，要么“简历”二字，这对收件人来讲起不到任何提醒作用;
——2、要简洁，不要很长一段话才能表示 ，更不要直接把正文写在主题栏里;
——3、要真实反应邮件主题的重要性，不要随便使用紧急标识;
——4、一封邮件一个主题，不要大杂烩;
——5、千万不要出现错别字;
——6、回复邮件太多次时最好修改主题，防止“RE：RE：RE：”这样叠加盖楼。
〖关于称呼和问候〗
——邮件的开头应当称呼和问候收件人，第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。建议：
——1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往来邮件，有职务一般按职务尊称，如李总、刘经理、王工之类的;如果没有或不知道的，可以称呼先生/女士，搞不清楚性别可以称呼××老师;如果面向多人发邮件，可以称呼各位同事、各位领导。如果是西方邮件，按西方商务函电规矩进行。
——2、邮件的开始结尾一般都有问候，简单来说”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。结尾一般简单来说用”祝顺利、平安、安好，颂 商祺之类的就可以。
〖关于正文〗
——正文很关键，基本要求是简明扼要、行文通顺。
——1、根据自己与收件人的熟络程度、等级关系，邮件对内还是对外，选择恰当的语气和语言，防止造成误解;
——2、用简单词汇和句子把要描述的内容叙述清楚、表达清晰，最好不要出现晦涩难懂的语句。
——3、如果具体内容确实很多，正文最好只做摘要介绍，单独写文件作为附件进行详细描述。
——4、如果必要，正文用序号列表，以示清晰明确;合理利用表格、图片辅助阐述更加直观。
——5、一封邮件交待完整信息，不要在发出邮件后又想起事情没交待完再发邮件补充，标以更正、补充，容易引人反感。
——6、尽量避免错别字或拼写错误。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特别提示，但提示切忌没有重点，更不要满篇都是红色、加粗、斜体的提示，恐影响收件人阅读邮件。
——8、选择合适的字体，不要太大，也不要太小。同时邮件中一般不要使用：)之类的笑脸字符。因为在商务邮件特别是对外邮件中，这样的字符显得有些轻佻。
〖关于附件〗
——1、若有附件，请在正文中提醒收件人查阅附件;
——2、若贴附件，请发送邮件时检查附件的正确性、完整性;
——3、若附件超过4个，请打包重新命名后再添加。
——4、若附件太大，超过2M，要在邮件正文中提醒收件人。
〖关于个性签名〗
——1、签名档可以有，但放上姓名、职务、公司、联系方式等信息，信息不用太多，一般不超过4行。
——2、签名档还可以加上一个简单的词或一句简单的话，如自己的座右铭，公司的宣传口号，但要注意收件对象和场合，总之，要得体。
〖回复邮件的技巧〗
——1、如果公司里邮件交往是一种常用方式，建议每天查看邮箱并养成习惯，不要错漏紧急或重要信息。也不要等大家发了邮件后，反复电话、短信提醒你收邮件啊收邮件。
——2、及时回复。
——收到他人重要邮件之后，要及时回复以示尊重。理想的回复邮件时间是2小时，特别是对于一些紧急、重要的邮件。
——如果事情复杂，无法及时确切回复，可以及时回复说“收到，我正在处理，一旦有结果就会及时回复”等等。
——总之及时回应，哪怕只是确认一下收到。
——3、现在邮件一般都有收件回执功能。如果你在休假，可以设置自动回复功能。但如果没有休假，最好不要设置，否则别人不知道你到底有没有收到邮件。
——4、有针对性的回复。
——5、回复邮件，字不要太少，一般不少于10个字，如“嗯”一个字之类的就不要来了。
——6、如果同一问题反复邮件往来说不清楚，建议电话沟通或面谈。
——7、要注意回复和回复全部。邮件里回复功能是指回复本人，若点回复全部就是回复所有的人。
——8、懂得区分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是TO为邮件主送人，主要由本人进行处理;抄送人CC一般指需要知道这回事的人，一般无回复处理的义务，但若CC的人有建议可以回复;密送人BCC，收信人不知道你BCC了谁，可能用于非正式场合，职场中一般不用BCC。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的礼仪学问很大。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请！客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
洗手间的礼貌
在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面！
办公桌的礼貌
保持办公桌的清洁是一种礼貌。
在办公室里用餐，使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
拜访客户的礼貌
拜访客户第一条原则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
职场人际关系交往决定竞争力
职场人际关系交往的方法
一、尊重同事的私人空间
尊重他人的隐私，是建立良好关系的第一步。从借东西开始，一定要事先询问他人意见，得到认同后再行动。在面对个人隐私的时候，不要问应主动的道歉或者避开。
二、乐于伸出援手
每个人都会有困难的时候，不要吝啬自己的援手。在自己力所能及的范围内，给予他人帮助，此时你会增加一个好朋友而获得更好的人缘。不建议超出自己范围去帮助他人，那时你会有抱怨，帮人帮的会失去一个朋友。
三、懂得赞美他人优点
每个人都有虚荣心，毫无疑问当受到赞美的时候，这份虚荣心就会得到极大的满足。所以你可以通过夸奖同事的.努力勤奋、她们的漂亮裙子或是能干的老公等等，让他们觉得自己真了不起，同时也会对你产生“哦，原来她这么关注我”的想法呢，
职场礼仪：职场新人的社交礼仪培训
新人刚入职场需要学习一些礼仪规范，这样不仅能提升个人印象还能为你增加一些好人缘。在职场里了解和掌握相应的礼仪虽然不能表示你才华横溢，但能在你未来的职场生涯中帮上很多忙哦。下面分享职场新人的社交礼仪培训，职场礼仪是不能忘的相处技巧。
握手礼仪
握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触，握手的时候要稍有力度，眼睛直视对方，嘴角微笑上扬，这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服，也不要四处张望。
介绍礼仪
在职场上礼仪上没有性别之分，介绍的时候要以客观性为主。开门见山的介绍方式能得到最基本的尊重，当然可以适当的加点小幽默，能给人留下深刻的印象哦。
电梯礼仪
电梯环境很小，所以进出门的时候要注意礼貌。进门的时候主动让他人，帮助他人按电梯按钮。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作。这些都是小细节，但处处体现着你的修养。
着装礼仪
在职场上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的头发和妆容，穿着上尽可能大方得体。有条件的人，可以以稍微职业点的套装为主。
一.说话的秘诀
1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。
说话时声音要清楚，快慢要合度。
说一句，人家就听懂一句。
良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。
因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。
所以要清晰，要明示。
3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。
如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。
一个名词不可同时用来形容各种对象。
和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。
6. 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。
那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
二、说话的技巧
1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。
无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。
批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。
否则，好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为“任何人”这个范围是很广的。
你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。
因为即使你不能应付如流，你总会提问题。
问话，是使对方开口的钥匙。
问话，是一个打开对方话匣的最好方法。
但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
3. 所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。
譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说：“你看这样做好不好呢?”他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的'口气。
5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。
叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。
在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。
你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6. 按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。
言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤;因为刀伤易痊，舌伤难愈。
多说招怨，瞎说惹祸。
正所谓言多必失，多言多败。
只有沉默 永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。
7.信口开河、放连珠炮，都是不好的说话方式。
信口开河并不表示你很会说话，相反的，证明你说话缺乏热诚，不负责任。
至于说话像放连珠炮，那只有使人厌烦，因为你一开口，别人就没有机会启齿了，结果当然是自讨没趣。
8. 若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。
在什么场合，应该说什么?怎样说?都值得加以研究。
无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时，种种从我们口里说出的话，一定要有重点，要能具体、生动。
不鸣则已，一鸣惊人。
9. 一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情。
话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。
多言是虚浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信义者，必不多言;有才谋者，不必多言。
多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。
唯有保持沉默，别人将以为你是一位哲学家。
三、说话的难点
1. 说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要很善于听，不只要把自己的话讲好，还要善于听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全准备妥当，照讲无误，而是要有很多随机应变的才能。
2. 当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。
3. 在谈话时，你的思想至少要顺着两条线发展，一条线是你自己的，一条线是对方的。
一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法，一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法，如果你谈话的对象，不只一个人，那么，你的工作就更为复杂，你所要顾到的方面就更多。
因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4. 让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到高兴，一方面你可以借此机会，观察对方的语气神色以及来势，给自己一个推测的机会，这才是两全的方法。
5. 在社交上，我们也常看到许多人，因为喜欢表示和别人不同的意见，而如此得罪了许多朋友。
我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。
6. 说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜欢忠实的朋友。
职场礼仪之女性职场礼仪
女性职场的特点决定职场礼仪的重要性，职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪，它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。
最基本的礼仪包括：职场相处礼仪，与上级相处礼仪，电话礼仪，语言礼仪，接待礼仪，电梯礼仪等。
职场相处礼仪，主要指与人沟通和接触的注意事项，还有所要具备的原则。
1、协作精神，职场上的工作，靠的是团队精神，员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人，在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
3、公平竞争，职场的竞争最好通过自己的努力，公平、公开才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼，每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系，切记不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信，对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级，树立领导的权威，确保有令必行。
不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
2、公私分明，不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上级，在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
4、支持上级，只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。
但不管是打电话，还是接电话，都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。
如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。
然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。
应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。
最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。
对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。
然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。
最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时，一定要咬字准确，说话含糊不清，别人就无法明白你的意思。
音量适中，音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。
速度适中，通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。
语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。
如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。
若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。
不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。
注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。
先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
职场礼仪的基本点主要有如下几点：
1、握手礼仪。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。
表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。
电梯虽然很小，但学问不浅。
首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。
其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。
在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
6、着装礼仪。
职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。
7、面试礼仪。
女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。
这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。
坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
8、商务餐礼仪。
白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。
一些大公司、大客户，甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。
而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。
职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。
★ 五大职场礼仪
★ 职场礼仪演讲稿
★ 职场接听电话礼仪
★ 职场礼仪心得体会
★ 职场礼仪教学计划
★ 职场握手礼仪
★ 职场语言礼仪
★ 职场餐桌礼仪
★ 职场社交礼仪
