下面是小编为大家准备的职场礼仪演讲稿三分钟(共含13篇),欢迎阅读借鉴。同时,但愿您也能像本文投稿人“我平时很帅”一样,积极向本站投稿分享好文章。
大家都知道,漂亮是每个人的优势,大家都想着变漂亮,但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。
方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩 ,经她手出售的楼房总价值3.8亿元。
方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说, 我不喜欢把成绩归结到运气上。
不能看人下菜
开始,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着普通,根本不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆: 你去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。
方晓庆心想: 不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,就得认真招待。 她热情地迎上去,陪着那位妇女四处看,耐心地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员一定不能够挑客户,更不能看人下菜。因为,很多有实力的客户穿得都很普通。
这样的例子方晓庆屡见不鲜: 我有一个客户,非常有钱,但穿得很随便。他告诉我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别热情,拼命招呼,他很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。因为,他被歧视惯了,遇到我热情招待他,非常感动。
真诚比技巧重要
方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。 有些女客户一身华贵,态度矜持而淡漠,对待这样的人,态度要热情,但是话不能多,介绍完基本情况,对方不说话,自己尽量也不说,但要随时准备回答问题。 方晓庆说,这种客户不容易招待,很难猜到她们的心思, 要特别注意把握好距离,近了她会防备你,远了她又嫌你不够热情。 相比起这些人,方晓庆还是喜欢跟普通客户接触, 他们虽然家长里短问得很仔细,但也容易接近,我很喜欢跟他们聊天,和很多客户都成了朋友。
心态好,就是生存之道
心态好是方晓庆反复强调的一点,无论是工作还是与人相处,她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女,这反而成了她的优势。 漂亮的女孩,比较矜持,处处在意自己的形象,总希望自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户面前,还是在同事中,都不占优势。
在客户面前,姿态上放低自己,突出客户;而同行之间,让着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
当今世界,礼仪无处不在,无时不有。
礼仪与发展同在,与进步共生。
注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。
伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出,文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。
遵循礼仪规范,树立文明新风,开创良好的社会道德风尚,是时代的呼唤、时代的要求。
继承中国传统礼仪文化,吸收西方礼仪精髓,建设有中国特色社会主义的礼仪文化,是我们面临的一个重大而紧迫的任务。
为了进一步加强市直机关的精神文明建设,提升机关文明水平和机关工作人员文明素质,改进机关作风,塑造党政机关良好形象,为全社会的文明礼仪建设作出表率,市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。
今天的宣讲包括文明礼仪概述、公务文明礼仪和公共文明社论三个部分共四个方面的内容:
我首先宣讲的是文明礼概述。
一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。
一部文明史,就是人类社会不断由低级向高级演进的历史,是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。
礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。
对于个人来讲,礼仪是.个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现;对于社会来讲,礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映,是社会文明和进步的具体表现形式。
1、目前高职院校公选课开设情况分析
目前高职院校公选课开设课程比较丰富,供学生选择余地较大,这几年开设效果比较好。但也存在以下不足:
① 课程开设目的较随意,开设基础不扎实。有些老师开设公选课的初衷在于额定课时不够了,很多学生选择公选课的初衷是有趣、容易通过,而没有指导性的建议。
② 公选课的课程定位和教学目标清晰度不够。部分课程中育人理念体现度不够,与专业文化建设、专业群建设贴近度不够。
③ 教学实施设计中,理论与实践的联系较难实现,知识传授、能力培养、素质教育较难实现。网络教学手段运用普遍不够。
④ 公选课教学过程监管难度较大,有些课程教学效果不明显。
2、高职院校《职场礼仪》公选课开设的必要性
2.1 《职场礼仪》课程的开设,顺应高职人文素质教育发展要求,前景较好。
人文素质教育面临的困境是我国高等职业院校普遍存在的问题。随着后示范时代的到来,随着经济产业结构的升级与调整,以培养高端技能型人才为目的的高职院校,对学生的人文知识教育、人文精神、学生的综合素质,包括职业道德意识、诚信意识、团队合作精神、创新精神的培养和训练一直处于比较难操作和实现。所以具有职业人文素养和综合素质的“职业人”的培养,已经成为高等职业院校学生培养的目标了。
2.2 《职场礼仪》课程的开设,能紧密融入学校人才培养模式改革和专业建设内涵,可以作为学校人文素质教育的一重要组成部分。
课程能顺应了高职教育对学生人文素质要求,紧密结合高职院校文化内涵建设和学生人文素质培养的新要求,对于推动和提升学生职场技能和魅力有着重要的积极意义。
2.3 对学生的“准职业”培养起到很大的推动作用。
根据调研,企业对员工的礼仪需求也日趋多样化。比如关于职场礼仪内容调研,职场着装、表情、等方面的占18%,介绍方法、称呼、握手、交换名片等方面的占21%,求职面试礼仪及应聘技巧方面的占11%,会话礼仪占14%,办公室礼仪占13%,接待客户、访问客户礼仪占17%,商务饭局、宴请礼仪占6%等。
一些制造业企业,虽然需要的是技能操作人才,但是根据调研显示,员工也急需掌握一些基本礼仪规范以获得较好的人际互动效果。
根据调研结果,明确职场礼仪所需要的基本能力、基础知识、职业素质,把工作岗位要求转换成课程教学目标。
本课程在教学中可以融入企业文化教育,强化职业意识。
3、课程开设的定位
目前,高职院校的生源主要有三类:一是通过普通高考招收普通高中生,二是通过对口考试招收的职业高中生,三是3+2、2+3考试招收的中专、职中生。生源多元化,学生组成复杂、学生的文化基础水平和知识结构呈现多样性和一定的层次性,这促成了学习需求和发展方向的多样化,给学校教学和管理带来很大困难,因而学校很难顺利组织和实施统一的教学活动,影响了高职阶段教学质量和学生整体素质的提高。
根据高职院校人才培养目标和企业行业对职工礼仪的需求,对学生进行有针对性的适合企业需要的礼仪技能训练势在必行。
通过公选课的开设,一定程度上激发学生的学习积极性,培养他们的团队精神、人文社会与生活知识、生存本领及人格气质,强化技能、强化引导、强化职业素养。
结合高职院校人才培养目标和生源实际情况,本课程定位如下:作为全校性的公选课,以培养和提高高职学生的职业礼仪技能和职业礼仪修养为导向,根据专业性质和职业特征进行内容和手段的差别设置,课程融知识、能力、素质培养为一体,以职业岗位中礼仪技能的训练作为主要培养目标,使学生能够胜任未来就业岗位的要求,并保持可持续发展。
4、课程教学方法和手段及实施效果
4.1 情境模拟式教学方法
如在完成“商务礼仪、礼品礼仪、宴请礼仪”等任务时,将学生分成若干个小组,每组4-6人,要求每组以平日生活为蓝本,自由编撰一个生活情景剧,在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话、送礼、宴请等日常交际的礼仪规范,并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。对每组学生的“表演”进行了录像,回放录像,观摩分析,课上大家现场点评,课堂气氛十分热烈,学生非常投入,使抽象的理论变成了直观形象的体验,收到了理想的教学效果。
4.2 学生讲课式与纠错并行式教学方法
根据“教学相长”的原理,在礼仪课程教学中注重让学生参与教学过程,对一些简单易懂的内容,比如问候、书信、各种场合的秩序等礼仪问题,提前出题目,让学生自己动手查资料、备课,然后由学生上台讲课、演示,教师和其他学生在台下听课,最后教师点评、指导,这样加深了学生对礼仪知识的印象,也提高了其语言表达能力,同时同学们对上台讲课的同学进行纠错,对其仪容、仪表、仪态也是一个很好的检验和提升,效果良好。
4.3 案例分析与讨论式教学方法。教师讲课时可以把一些富有启发性的礼仪问题或者身边发生的事例编成思考题,引导学生课下查找资料,独立思考,课上组织学生分组讨论,推荐代表发言,最后教师概括点评。
4.4 角色体验教学方法
它是指教师与学生共同实施一个完整的项目工作的教学活动。其项目指以完成一件具体的、具有实际价值的礼仪服务为目的的工作。
比如组织学生可以开展模拟招聘训练、个人形象设计评比、自我介绍演讲、新闻发布会、茶道表演、剪彩仪式礼仪知识大赛等实训,让学生扮演特定组织中的有关角色,通过体验式学习演练,达到掌握技能的目的,培养了学生的创新精神,提高了学生解决问题的能力,实践教学效果显著。
4.5 信息技术手段在教学中的应用及效果
① 课程充分运用现代教学技术手段,利用多媒体课件、音频资料、视频资料、图片资料开展教学,通过对图片、视频展示场景的分析,真实、生动地进行教学展示,扩大了课堂信息量,增强了课堂教学的直观性和欣赏性,提高了课堂教学效率。学生也积极参与课程建设中,由学生担当主角拍摄了大量教学用图片和视频短片,作为课程的教学资源。
② 网络资源准备充分。可建立课程网站资源。可建立了专门的个人课程主页,同时,通过论坛方式与学生进行互动交流。利用课程网站及时发布相关教学资源,为学生搭建完善的自主平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生可以通过网站提供的教学资源开展相应的自主型学习,还可以利用网站获得更多外部信息,即时了解和把握职场礼仪的最新动态,不断提高专业素养。
5、本课程教学效果预计和形成的主要特色
5.1 研发了具有鲜明的行业职业特征、符合高职学生认知特点的项目化课程体系
课程以六个模块内容目作为课程教学内容,本课程的内容选取重点突出了“职业”,紧密结合行业特征,使教学内容与企业高度相关,缩短了课堂与企业的距离。
本课程在内容上区别于《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》等课程。从模拟、仿真到完成全真工作任务的学习过程的整合,职业礼仪的系统理论融合在其过程之中。理论在实践中巩固,实践为应用服务,学生实践能力不断提高。
5.2 研发符合高职学生自主学习的平台——综合各种信息互动技术的课程主页
课程主页设计依据突出个性化和人性化的表现手法,操作简便,使用灵活,实现学生和老师的实时和非实时交流。利用课程网站及时发布相关教学资源,为学生搭建完善的自主平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生通过这个平台,实现了资源的共享,极大地缩短了教学中的知识点获取的时间和繁琐程度,代表着新的学习方式,是传统学习方式所不可比拟的。
5.3 寓教于乐、学生主体的任务设计成为教学改革试验田
老师一直主张在课堂教学中加强互动,以学生为主体,突出任务导向,课堂气氛活动、学生参与热情高,成为真正的主动型学习。比如在常规的站姿、坐姿、蹲姿等训练中,可以将学生分组,进行训练,并设立了PK环节,使传统枯燥的教学过程变得生动有趣。在讲授行业礼仪过程中,可以让学生扮演不同国家的外商和接待企业,通过小品模拟接待过程,整个课堂轻松有序,学生还特意为小品展示,租了各个国家的衣服。通过学生主动参与,激发他们的竞争意识和学习热情,让学生对上课都有一种期盼。
职场礼仪三分钟演讲
一、【职场礼仪】演讲技巧
1.急事,慢慢地说。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
2.小事,幽默地说。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事,谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事,不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事,别乱说。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6.伤害人的事,不能说。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7.伤心的事,不要见人就说。
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。
同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
8.别人的事,小心地说。
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的'安全感。
9.自己的事,听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10.尊长的事,多听少说。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11.夫妻的事,商量着说。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
12.孩子们的事,开导着说。
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
二、【职场礼仪】演讲技巧
1. 你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。
说话时声音要清楚,快慢要合度。
说一句,人家就听懂一句。
良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
2. 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。
因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。
所以要清晰,要明示。
3. 在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。
如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。
4. 每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。
一个名词不可同时用来形容各种对象。
和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。
5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。
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6. 太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7. 俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。
那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
三、【职场礼仪】演讲技巧
1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。
无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。
批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。
否则,好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为“任何人”这个范围是很广的。
你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。
因为即使你不能应付如流,你总会提问题。
问话,是使对方开口的万能钥匙。
问话,是一个打开对方话匣的最好方法。
但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。
3. 所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。
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4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。
譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:“你看这样做好不好呢?”他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。
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5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。
叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。
在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。
你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6. 按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。
言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。
多说招怨,瞎说惹祸。
正所谓言多必失,多言多败。
只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。
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7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。
信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。
至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。
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8. 若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。
在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。
无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。
不鸣则已,一鸣惊人。
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9. 一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。
话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。
多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。
多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。
唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。
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我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。
有时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在墙上上乱写乱涂;这文明吗?
当我们和同学相处的时候,总会埋怨同学的“不拘小节”,地上你扔一张小纸屑,我扔一张小纸屑,今天你打我一下,明天我闹腾一下,想象一下,教室里会是什么状况?
当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;请想一下:当我们有一天,成为白发苍苍的老人的时候,站在晃晃悠悠的车上,会不会总是渴望能有人为站立不住的自己让个座呢?
因此,文明礼仪就在平时的点点滴滴之中,就在我们的一言一行之上。
送大家一首文明歌谣:
学做人,讲礼貌,“礼仪之邦”人知晓。
有礼节,互尊重,礼貌待人好品行。
“您好”“谢谢”“对不起”,文明语言通情理。
坐立走,要端庄,举止文明有修养。
常洗澡,勤换衣,仪表文明好风纪。
同学间,邻里情,民族习惯要尊重。
重礼节,讲礼仪,社会生活铺路基。
同学们,让我们来比一比,谁才是真正的文明礼仪的好学生。相信自己,你一定行!
首先,礼仪是关于做人道理而不是做事的道理。
一旦我们培养了正确的世界观和为人处世的态度,我们自然就会流露出得体的行为,因为我们的行为是与我们的态度相配合的。
礼仪的关键不是如何体现出自己的高雅,而是找到最好的方式来表现你对他人的尊重、,赞赏和关心。
其次,尊重他人必先尊重自己,我们尊重自己到什么地步,我们尊重他人才会到什么地步。
当我们用自己的知识和能力表现出这种尊重时,这个行为才不会有任何的虚假,才会体现出彻底的真诚。
因此,当我们期待中国人在世界的舞台上展现什么时,与其责骂街上那些吐痰的人,倒不如点亮一盏蜡烛,向他人表现出中国人真正的精致与热情,这样,世界才会因我们而开心。
最后,礼仪的终极目标不是去赢得商业合约,不是去建立互利的关系,而是为自己赢得尊重和友谊。
所以,无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中,请记住这个学习礼仪的最高目的。
有一个智慧的长老说“上帝创造人类不是给我们一个问题来解决,而是给我们一个礼物来打开。”
按照这个说法,他一定很爱中国,因为有那么多份的礼物在中国等候打开无论你自己处在什么样的位置,只要你用正确的眼光看世界,你就能够使这个世界更美好、更文明。
下面我所提出的四个建议,希望可以帮你真正把握礼仪的实质所在。
首先,也就是礼仪中的金科玉律待人如己。
孔子曰,“己所不欲,勿施于人。”而这点恰恰是常常为人所忽略的。
西方也有一句类似的话“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。
”这被称为是人际关系的一条黄金法则。
常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展,逐渐形成的约定俗成的规则。
在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。
因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中,在职业场合掌握和使用这样的规则,帮助我们更好的融入。
我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。
作为一个历史悠久的民族,我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。
早在欧洲人还穿着兽皮打仗时,中国人已经建立了完善的封建制度。
我们的文化尊重教育和知识。
我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。
作为一个追求卓越的民族,我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。
这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质,通过礼仪来满足别人的期待。
今天,顺应中国社会转型的大趋势,即从工业社会向消费社会转变,从商品时代向信息时代转变。
在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下,这种转变对于企业更是生死攸关。
而在经济低迷的时局中,商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。
而人们在各项人际交往活动中,为了表达互相尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成,共同遵守的这一套规范。
就被称作“礼仪”。
所以,礼仪是在人际交往中形成的,体现。
职业和角色的一套交往规则。
各位年轻的朋友:
大家好!
如果有人问你:什么是精彩?你会怎样回答?战争年代的踊跃参军,八十年代的文学热,还是九十年代的出国热?对,它们都是精彩。每个时代有每个时代的精彩,每个时代也造就了不同的精彩,但无论怎样,精彩总是与青春紧紧相连。
记得走进大学的第一天,辅导员就告诉们,老狼校园民谣里轻松自如的大学生活在这个年代已经一去不复返了。九十年代宣扬的“读书无用论”也早已被热火朝天的“考研”、“考证”热吹得无影无踪。时代已经将新一代的青年推向了社会的最前沿。因此,要寻找属于这一代人的精彩。
为了活得精彩,要拥有目标和信念。目标是心头的一盏明灯,信念是鼓舞你向着目标迈进的力量源泉。目标可能飘渺,路途可能坎坷。然而只要确定一盏明灯,就能让你顺利地泅过危难的海洋!传说中的火凤凰,它迎着太阳飞翔,为的就是将自己的身体点燃,因为只有燃烧才能重生。这多少有一些悲壮。但又确是一幅壮美的画面。因为奋斗拼搏的过程无比精彩!
为了活得精彩,必须拥有知识和技能。知识是成功的基础,技能是实现成功的工具。人类步入二十一世纪,世界多极化,信息全球化,知识信息量在以百倍的速度递增。面对这样的现实,昔日象牙塔里轻松自在的场景早已不见,取而代之的是寻找精彩的一双双炽热的目光。社会将竞争的残酷带到了的身边,从而也造就了新一代青年的自强和向上。有一句话说“机遇留给有所准备的人”,那么,年青的朋友们,让早早准备。
为了活得精彩,还要有不断超越的精神。鲁迅先生曾说,“不满是向上的灵魂”。时代的进步使新事物以让人难以置信的速度发展。没什么铁饭碗,没什么保质期。无论什么时候,都必须以起跑线上的姿态去迎接挑战。只有不断地学习和提高,才能跟得上这个精彩的大时代。
永远究竟有多远?没有人知道。只是历史长河中的小小一滴水。然而既是青春的拥有者,就没有理由不为自己喝彩,没有理由不活得精彩!都将老去,但不是为了永远的青春而来,而是为了感受和不同的青春而来。从现在开始,让活得精彩!
三分钟职场励志演讲稿(三):用智慧开启智慧之门 用勤奋开辟成功之路
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家上午好!今天我发言的题目是《用智慧开启智慧之门 用勤奋开辟成功之路》。
同学们,你可还记得第一次背起书包走进学校的情景?可还记得打开第一本课本、学写第一个字的喜悦与新奇?那踏进校门的一小步,却是人生的一大步。人生的探索之旅由此启航,我们以智慧为帆,勤奋作浆,开始驶向 那无比浩瀚的知识海洋!
我们的学校,是知识的宝库,是文化的走廊,是师生的乐府,更是人才的摇篮。同学们,在这宝库中 、走廊上 、乐府里,沐着晨光,你是否想过,今天该干些什么?踏着夕阳,你是否问过,今天有多少收获?
狄更斯说过,“我所收获的,是我种下的。”每个人都有机会成为有才能的人,就看你去不去争取这个机会。常用的钥匙最光亮,才能来自勤奋学习,历史上不是有无数人用自己的行动在证明这句话的可信吗?苏秦为了督促自己勤奋学习“头悬梁锥刺股”的故事,留下了千古学习的美名.匡衡为了学习,“凿壁偷光”;车胤为了学习,“囊萤映雪”;杨时为了学习,“程门立雪”等等.他们无一不是由勤奋加智慧获得了超越自身的成功。知识改变命运,真知影响人生。你是否也渴望像他们一样,以勤奋去获取知识,提高你的才能,改变你的人生?
正如郭沫若先生所说:“勤奋和智慧是开启成功大门的钥匙”。今天的我们应谨记他的话,放飞自己的青春,用勤劳的汗水铺就未来的成功之路。 也许我们已经输在起跑线上,但决不能再让自己输在终点。后天的努力可以弥补先天的不足,珍惜现在的每一刻,努力获取知识。 对于九年级的哥哥、姐姐们来说,中招考试已并不遥远,面临着人生的第一次选择,你们应该加倍努力,刻苦学习,为迎接中招考试做充足的准备;对于我们八年级学生来说,八年级是初中学习的一个转折点,我们应该好好把握,努力学习,不断提高自己;而七年级的我们也千万不要放松,我们现在的努力是在为以后的学习打下坚实的基础,只有地基打牢了,房子才会盖得更高。同学们,无论我们处在哪个学习阶段,我们都应该努力,抓住这段易逝的光阴 ,好好把握,将知识这闪光的宝石紧紧握在手中。 每一次的成功都要付出艰辛和努力,要想取得成功就必须付出代价。正如冰心所说:“成功的花儿,人们只惊羡它现时的明艳,却不知当初它的芽儿,曾浸透了战斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨!”的确,不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?我们正处于学习的黄金时代,大好韶华,岂能让光阴虚度?人生能有几回拼搏?人生能有几个花季?过去的就无法改变了,所谓黑发不知勤学早,白首方悔读书迟,就是这个道理。只有勤奋求知、拼搏进取,我们才能奏响青春之歌的最强音!
同学们,只要我们树立远大理想,脚踏实地刻苦学习,不懈探索,就一定能用辛勤和汗水铸就美丽人生!让我们努力学习,从我做起,从今天做起,让勤奋的汗水浇开知识之花!让智慧之光照亮我们的心田!我们用拼搏书写一个无悔的青春!
大学刚毕业那会儿,我被分配到一个偏远的林区小镇当教师,工资低得可怜。其实我有着不少优势呢,教学基本功不错,还擅长写作。于是,我一边抱怨命运不公,一边羡慕那些拥有一份体面的工作、 那一份优厚的薪水的同窗。这样一来,不仅对工作没了热情,而且连写作也没兴趣。我整天琢磨着“跳槽”,幻想能有机会调一个好的工作环境,也拿一份优厚的报酬。
就这样两年时间匆匆过去了,我的本质工作干的一塌糊涂,写作上也没有什么收获。这期间,我试着联系了几个自己喜欢的单位,但最终没有一个接纳我。
然而,就是这样一件微不足道的小事,改变了我一直想改变的命运。
那天学校开运动会,这在文化活动极其贫乏的小镇,无疑是件大事,因而前来观看的人特别多。小小的操场四周很快围出一道密不透风的环形人墙。我来晚了,站在人墙后面,翘起脚也看不到里面热闹的情景。这时,身旁一个很矮的小男孩吸引了我的视线。
只见他一趟趟地从不远处搬来砖头,在那厚厚的人墙后面,耐心地垒着一个台子,一层又一层,足有半米高。我不知道他垒这个台子花了多长时间,不知道他因此少看到多少精彩的比赛,但他登上那个自己垒起的台子时,冲我粲然一笑。那成功的喜悦和自豪,却是那样的清楚。
刹那间,我的心被震了一下——多么简单的事情啊:要想越过密密的人墙看到精彩的比赛,只要在脚下多垫些砖头。
从此以后,我满怀激情地投入到工作中去,踏踏实实,一步一个脚印。很快,我便成了远近闻名的教学能手。
个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。
我们今天所提倡的个人礼仪是一种文明行为标准,其在个人行为方面的具体规定,无一不带有社会主义精神文明高尚而诚挚的特点。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。“行为心表,言为心声”是众所周知的,个人礼仪如果不以社会主义公德为基础,以个人品格修养、文化素养为基础,而只是在形式上下功夫,势必事与愿违。因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系。那些故作姿态,附庸风雅而内心不懂礼,不知礼的行为,或人前人后两副面孔的假文明、假斯文行径均属“金玉其外,败絮其中”者所为,众人将对此嗤之以鼻。“诚于中则形于外”,对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国,从古至今一直就十分崇尚“礼”,也极为重视礼仪教化。历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳,认为一切应以礼为治,以礼为教。关于个人礼仪与社会文明的问题,我们的先人也有过不少的论述。如《论语·为政》中说:“道之以政,齐王以刑,民免而无耻;道之以德,齐王以礼,有耻且格。”其大意为:用政权推行一种“道”,并用刑律惩处违“道”者,老百姓想的是如何逃避惩处而不看行为的对错和荣辱,用德来推行“道”,以礼教化人民,老百姓懂得对错、荣辱,并会自觉地遵守之。这十分清楚地说明了在古代,人们对个人礼仪所产生的社会效应就有了较为深刻的理解,《天子》中的“礼仪谦耻,国之四维”,更明白、直接地将“礼”列为立国四精神要素之首,也可见其突出的社会作用。无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用。个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流。可以说,个人礼仪从一个侧面也反映了一个社会的文明程度。
由此可见,个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志。
尊敬的各位领导,同志们:
大家好,我演讲的题目是“文明,让我先行”。
文明是社会意识的一种体现,而又建立在个人的道德修养水平之上。个人文明礼仪是根、是本,文明必须先从自身做起,从身边做起。“富则兼济天下,穷则独善其身。”虽然我们不是太阳,不可能将整个社会照耀,但是我们可以做一只小小的萤火虫,用微光将自身点亮。我们可以努力加强自身的文明修养,严守个人的道德底线,我们代表着一个城市的精神面貌。
我们的一举一动、一言一行,体现的不仅仅是个人的气质和素质,更是一个城市、一个单位的形象和素质,一声“您好”是贴心的法宝,一声“请问您需要什么帮助?”是打开沟通的钥匙,一声“慢走”体现的是你真诚的心。“千里之行,始于足下”,做为汽车站的员工,只需从这些细小的文明行为做起,就能让文明升华我们单位的形象,当一个单位的整体形象得到升华时,卓越,还会离我们远吗?
文明是由细节构成的,我曾注意到有一年青的军人在候文明我先行,服务我更优,车大厅候车时,用纸擦完皮鞋后,四处张望,然后走到垃圾筒前,把用过的卫生纸丢进垃圾筒内,而不是随手扔在地上;我也曾注意过一名外教把吃过的口香糖,很小心的用纸包好丢进垃圾筒内;为了大厅的清洁我也曾和同事们一起用菜刀铲过粘在地板上的口香糖。对照比较我们是否能象那位外教一样处处注意自已的一言一行,能否象那位军人一样为文明做出榜样,去潜移默化周围的人们。文明到底是什么呢?文明是问候他人时的那抹祥和的微笑,文明是捡起垃圾时的那个美丽的弯腰,文明是一方有难时热情慷慨的伸手,文明是唇齿间蹦出的那声亲切的“您好、请、谢谢、对不起”……对照文明的标准躬身自问,我们都准备好了吗?在我们内心的深处,是否真正把乘客利益放在心上?
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,在日常工作中,我们是否真正做到了微笑服务?“旅客至上”,我们是否真正做到了百问不厌——也许,我们已经做得很好,也许,我们做得还不够!服务无止境,我们有不足,时刻激励着我们立足岗位,树立形象,热情服务,人民的需要就是我们的工作,旅客的满意就是我们的目标。文明其实离我们很近,近得触手可及;文明其实并不陌生,它就在我们的一颦一笑,一言一行中。让我们从小事做起,从自身做起,携手文明,心系旅客,共创和谐,塑造良好的窗口形象,打造靓丽的风景线。文明,我们先行,服务我们更优。我的演讲完了,谢谢大家。
我们中华民族素来就具有“礼仪之邦”的美称,她五千年悠久的历史不仅创造了灿烂文化,而且形成了中华民族的优良传统美德。
说到“文明”有许多人都不重视,不自觉。有人时“我”就不乱扔垃圾,不乱说脏话;人一走,便开始滔滔不绝地说脏话,骂人,做出些不讲文明的行为。讲文明要靠自觉,不要因为有没有某个人,而决定讲不讲文明。
在我看来,口是心非的人有很多,嘴上说讲文明,却根本不付出行动――我就这么倒霉碰上了这摊事儿!
学校,我想大家都很熟悉吧!那是个安静,修身,学习的圣地,当然,那也是品质好的人的聚集地。可我的遭遇却让我否认了这一点。
一天,我和同学约好了下课去打乒乓球,因为我在的那一边面积较大,所以捡球的重任就抛给了我。那次,我还是和往常一样去捡球,未料到,我刚把球捡起,劈头盖脸的一下。冷冷的感觉从头上至脚下,当时我立马就愣住了,过了一两秒回过神来,下意识的往上看去,只见一位老师,手中拿着一个脸盆,(老师的手和脸盆还在窗外)。那个老师一脸羞愧的样子,对我说:“不要紧吧,以后不要到这边来玩,知道吗?”说完,转头进去了。我一见这场景,心中不由颤颤的想:就连高素质,高水平的老师都这样不讲文明,水泼到了别人,还不道歉。那,这天底下还有人讲文明了吗?
我们应依靠内心安静精力集中来修养身心,是依靠俭朴的作风来培养品德,而且文明是人类共处的金钥匙,难道,你们还没搞懂文明的真正意义吗?
我们中华民族素来就具有“礼仪之邦”的美称,她五千年悠久的历史不仅创造了灿烂文化,而且形成了中华民族的优良传统美德。
说到“文明”有许多人都不重视,不自觉。有人时“我”就不乱扔垃圾,不乱说脏话;人一走,便开始滔滔不绝地说脏话,骂人,做出些不讲文明的行为。讲文明要靠自觉,不要因为有没有某个人,而决定讲不讲文明。
在我看来,口是心非的人有很多,嘴上说讲文明,却根本不付出行动――我就这么倒霉碰上了这摊事儿!
学校,我想大家都很熟悉吧!那是个安静,修身,学习的圣地,当然,那也是品质好的人的聚集地。可我的遭遇却让我否认了这一点。
一天,我和同学约好了下课去打乒乓球,因为我在的那一边面积较大,所以捡球的重任就抛给了我。那次,我还是和往常一样去捡球,未料到,我刚把球捡起,劈头盖脸的一下。冷冷的感觉从头上至脚下,当时我立马就愣住了,过了一两秒回过神来,下意识的往上看去,只见一位老师,手中拿着一个脸盆,(老师的手和脸盆还在窗外)。那个老师一脸羞愧的样子,对我说:“不要紧吧,以后不要到这边来玩,知道吗?”说完,转头进去了。我一见这场景,心中不由颤颤的想:就连高素质,高水平的老师都这样不讲文明,水泼到了别人,还不道歉。那,这天底下还有人讲文明了吗?
我们应依靠内心安静精力集中来修养身心,是依靠俭朴的作风来培养品德,而且文明是人类共处的金钥匙,难道,你们还没搞懂文明的真正意义吗?
这天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。
回顾灿烂历史长河,泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子,方少时,亲师友,习礼仪”,三字经中的这句话告诉我们:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学,学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。因此,我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。
文明是一种认识,是一种观念,更是一种文化,文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的,伴随着社会进步发展的规范,它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中,每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们此刻正处于人生中最关键的成长时期,在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响我们自身的成长,影响我们将来的发展。一个不讲文明的人,一个低级趣味庸俗的人,一个放松了自身思想品质培养的人,一个迷失了文明和道德标杆的人,那必须是此刻最需要我们去帮忙的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀,让我们相互帮忙,相互督促,从学生日常行为规范做起:着装得体、不求时尚;说话文明、举止大方;爱护公物、保护环境;尊重师长、学会关爱;遵守交通、讲究卫生等等。
我们既是校园文明的创造者,又是校园文明的受益者。文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的环境,浓郁的文化氛围,会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯,影响着我们的学习,我们的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止,才能称得上真正有内涵的美。
如果你失去了这天,你不算失败,因为明天会再来;
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;
如果你失去了文明,那你是彻彻底底的失败,
因为你已经失去了做人的真谛。
同学们,
让我们一齐努力,
学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从点滴做起,
让文明礼仪之花在校园处处盛开,
让文明礼仪伴我们成长!
谢谢大家!
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