以下是小编为大家整理的求职礼仪故事:缺乏礼貌是职场禁忌(共含10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。同时,但愿您也能像本文投稿人“热血小狗苏翊鸣”一样,积极向本站投稿分享好文章。
有一次,包经理要求小苏打个电话给副总经理,希望副总经理能够协助处理一件工作。小苏仔细询问过包经理后,上了楼去找了一趟副总经理,然后回到办公室向包经理说,“张副总刚才说,他那里没有问题,如果有特别需要的话会来协助,包经理你这里直接处理就够了。”
又一次,一位刚刚毕业的女学生,包经理同样的让她打个电话请副总经理处理一件工作。这个女大学生就打了电话,“是张副总嘛?”“包经理叫我告诉你,你把某某某事情赶紧处理一下,包经理很急的。”包经理在那里摇了几下头,办公室里的人听完这个刚毕业的女学生说的话笑了。
这是一件同样的事情,一位是有着三年工作经验的小苏,一位是刚刚毕业的女大学生。
小苏很好的处理了副总经理与包经理的职别关系,虽然自己的直接上司是包经理,但小苏通过直接过去询问副总经理,给了副总经理足够的尊重,同时也很好的摆正了自己的下属位置。最重要的一点,小苏通过这种礼貌的询问回答方式,很好的协调了副总经理与包经理之间的关系,并不是简单的工作例行处理。
女大学生在打电话时,语言里面就已经有了不礼貌的言辞,包经理在职别方面并没有权利去要求张副总去执行什么工作,这种命令式的语气虽然是转告,却显示出对副总经理严重的不礼貌。
大学生在学校里自由散漫惯了,习惯性的认为这些都是理所当然,但刚参加工作的大学生却忘记了礼貌问题。礼貌是多方面的,包括语言、行为、举止,甚至包括暗示性、职别性的礼貌。对于礼貌方面的考虑,大学生们相当欠缺,然而,这些却是职业场里升迁的最大因素。没有人希望培养提拔一个不懂礼貌的职员。
某货运公司财务刘女士
我们公司的场地构造有点特殊,进门的玄关旁边有一个座位,因为我是财务,不用和他们的项目组的同事坐在一起,所以玄关旁边的位子就是我的.座位,我们前几个月新来了一个大学毕业生,每次进门首先看见我,招呼不打一声头也不点一个不说,还直瞪瞪看了我一眼就走进去了,我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨,所以如此不屑。后来过了几天,大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨,而是掌管她每个月工资的'财政大臣”,猛地一天就殷勤起来,一进门'刘老师”叫得响亮,
可是,我心里的感受却不一样了,即使她现在对我再怎么尊敬,毕竟是有原因的,我对她也生不出什么好感来。我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨,是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场,礼貌很关键,人际关系一定要妥善处理,不能以貌取人或者想当然,要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈,哪怕是打扫卫生的阿姨,如果正好清理到自己的纸篓什么的,不忘记说一声'谢谢”,就会平添自己很多的亲和力和人缘。刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象,这可不是闹着玩的。
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礼仪不是一件外衣,随时可穿可脱,礼仪是每个人一生的修炼,一旦拥有,便不会褪色。在求职过程中我们更应该去注意礼仪问题,跟大家职场求职礼仪故事,大家共勉之。
一、风度不是装出来的
一个40多岁优雅的女人领着她的儿子走进某著名企业总部大厦楼下的花园,并在一张长椅上坐下来吃东西。
不一会儿妇女往地上扔了一个废纸屑,不远处有个老人在修剪花木,他什么话也没有说,走过去捡起那个纸屑,把它扔进了一旁的垃圾箱里。
过了一会儿,妇女又扔了一个。老人再次走过去把那个纸屑捡起扔到了垃圾箱里……就这样,老人一连捡了三次。
妇女指着老人说:“看见了吧,你如果现在不好好上学,将来就跟他一样没出息,只能做这些卑微低贱的工作!”
老人听见后放下剪刀过来说:“你好,这里是集团的私家花园,你是怎么进来的?”中年女人高傲地说:“我是刚被应聘来的部门经理。”
这时一名男子匆匆走过来,恭恭敬敬地站在老人面前。
对老人说:“总裁,会议马上就要开始了”老人说:“我现在提议免去这位女士的职务!”“是,我立刻按您的指示去办!”那人连声应道。
老人吩咐完后径直朝小男孩走去,他伸手抚摸了一下男孩的头,意味深长地说:“我希望你明白,在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人和每个人的劳动成果……”中年女人被眼前骤然发生的事情惊呆了。
她一下子瘫坐在长椅上。她如果知道是总裁就一定不会做这无理的事。
可是她做了:只不过是在园丁身份的总裁面前做的。为什么?是因为身份的高低?
尊重每个人,不以身份而区分:这是你的风度,风度是装不出来的,总会暴露出你真实的一面。
财富不是一辈子的朋友,学会尊重才是一辈子的财富。只有这样才是人生的最高境界。
二、机会总在不经意间考量一个人
在美国,一家百货商店里,由于突下大雨,有位衣着简朴的老太太浑身湿透进来避雨,几乎所有的售货员都不愿搭理这位老太太。
有位小伙子很诚恳对老太太说,“夫人您好,能为您做些什么?”“不用了,我躲一下雨马上就走。”老太太觉得借别人的地方躲雨,有点不安,就想买一点商品,可是转了半天实在不知道买什么。这位小伙子看到了就对老太太说,“夫人,不必为难!我搬了一张椅子放在门口,您安心休息就好了。”两个小时后雨停后,老太太要了小伙子的名片离开了。
几个月后,这个小伙子获得一个机会,被指定代表这家百货公司和另一家大的家族公司洽谈业务,利润巨大。
后来才知道是一位老太太给的机会,这位老太太不是别人,正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
于是,这位小伙子由此一帆风顺,青云直上,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,同时也是地位仅次于卡内基的富可敌国的重要人物。
三、聪明掩盖不了道德缺陷
十二年前,有一个小女孩刚毕业就去了法国,开始了半工半读的留学生活。渐渐地,她发现当地的的公共交通系统的售票处是自助的,也就是你想到哪个地方,根据目的地自行买票,车站几乎都是开放式的,不设检票口,也没有检票员。
甚至连随机性的抽查都非常少。她发现了这个管理上的漏洞,或者说以她的思维方式看来是漏洞。凭着自己的聪明劲,精确她地估算了这样一个概率:逃票而被查到的比例大约仅为万分之三。
她为自己的这个发现而沾沾自喜,从此之后,她便经常逃票上车。她还找到了一个宽慰自己的理由:自己还是穷学生嘛,能省一点是一点。
四年过去了,名牌大学的金字招牌和优秀的学业成绩让她充满信心,她开始频频地进入巴黎一些跨国公司的大门,踌躇满志地推销自己。
但这些公司都是先热情有加,然而数日之后,却又都是婉言相拒。一次次的失败,使她愤怒。她一定是这些公司有种族歧视的倾向,排斥外国人。
歧视你,相反,我们很重视你。你一来求职的时候,我们对你的教育背景和学术水平都很感兴趣,老实说,从工作能力上,你就是我们所要找的人。
“那为什么不收天下英才为贵公司所用?”
“因为我们查了你的信用记录,发现你有三次乘公交车逃票被处罚的记录。”
“我不否认这个。但为了这点小事,你们就放弃了一个多次在学报上发表过论文的人才?”
“小事?我们并不认为这是小事。我们注意到,第一次逃票是在你来我们国家后的第一个星期, 检查人员相信了你的解释,因为你说自己还不熟悉自助售票系统,只是给你补了票。但在这之后,你又两次逃票。”
“那时刚好我口袋中没有零钱。”
“不、不,女士。我不同意你这种解释,你在怀疑我的智商。我相信在被查获前,你可能有数百次逃票的经历。”
“那也罪不至死吧?干吗那么认真?以后改还不行吗?”
“不、不,女士。此事证明了两点:
1. 你不尊重规则。你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用。
2. 你不值得信任。而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,因为如果你负责了某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权。
为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没有办法雇用你,可以确切地说,在这个国家甚至整个欧盟,你可能找不到雇用你的公司。”
直到此时,她才如梦方醒、懊悔难当。
然而,真正让她产生一语惊心之感的,却是对方最后提到的一句话:道德常常能弥补智慧的缺陷,然而,智慧却永远填补不了道德的空白。
职场求职礼仪故事精选
故事
1993年,日本札幌一位4岁小男孩从8楼掉了下来,男孩的妈妈小山美真子当时正在楼下晾衣服,看到这一情景,立即飞奔过去,赶在小
男孩落地之前,把孩子抱在了怀里。
日本的一个法籍田径教练布雷默发现,要接到从25.6米高的地方落下的孩子,这位站在20来外的妈妈,必须跑出每秒9.65米的速度。而这一速度,在当时的日本,就是成绩最好的田径运动员都难以达到。
布雷默想,如果没有搞错的话,那么小山美真子必定是个运动天才。当小山美真子来到布霄默面前,他差点儿尖叫起来,因为站在他面前的只是身高不足一米六,体格略显纤弱的少妇。这样一位弱女子真能跑出每秒9.65米的速度吗?从布霄默执教二十余年的经验来看,这是绝对不可能的。可是,当他看到小山美真子手中牵着的那个可爱的孩子,和他们母子那种亲昵的样子时,他彻底打消了“不可能”的猜疑。因为从母子二人的身上,他感觉到有一种爱的力量。
布雷默于 1995年离开日本回到法国,在巴黎成立了一家田径俱乐部。几年后,他手下一位运动员在世界田径锦标赛上获得了800米赛的冠军。当记者问他,作为一名新手为何能在名将云集的田径场上脱颖而出时,他回答:每个人体内都有一万台发动机,这次我打开了第一万台。不知道这句话是不是他的教练布雷默告诉他的。但是当我在报上读到这句话的时候,我觉得,布雷默已经在告诉世人:上帝赋予你的能量,足以实现你的任何一个梦想,只要你有小山美真子那种对儿子的爱!
故事
时间大约在1943年,一个十岁左右的孩子,好奇地远远的望着高大的马。远处,一个喂马的日本兵发现了,就抓住并审问他,见问不出什么来就说:“皇军写几个字,你照着写了就放了你。”然后一个日本兵在地上写了“日本战胜中国”六个字。
小孩接过石块蹲在地上也写了六个字,日本兵一看,小孩写的是“中国战胜日本”。几个日本兵以为小孩不明白他们的意思,又重写了一遍,对小孩嚷嚷说:“要按我们的意思去写,否则就枪毙。”小孩拿起石块,仍然写的是:“中国战胜日本”。
日本兵暴怒,用马鞭抽打小孩,还把他绑在柱子上过了一夜,后来又把他送进了监狱,经过一个月的折磨,小孩已经气息奄奄了,但他就是不肯向日本兵求饶,就是不肯将 “中国战胜日本” 颠倒过来写。日本兵眼看小孩快要死了,就假装仁慈放了他,回家不到七天小孩就死了。
故事
在一个风雪交加的夜晚,一个男青年被困在冰天雪地的山区。野地四处无人,青年焦急万分,因为他如果不能离开这里,只能被活活冻死。这时,一个骑马的中年男子路过此地,他二话不说,就用马将男青年和他的小车拉出了雪地,拉到一个小镇上。当男青年拿出钱要对这个陌生人表示感谢时,中年男子说:“我不要求你回报,但是,我要你给我一个承诺,就是:当别人有困难的时候,你也要尽力去帮助。”
在后来的日子里,男青年始终记着这个承诺,他帮助了许多人。当有人衷心地向他表示感谢时,他将那位中年男子对他的要求同样告诉了他所帮助的每一个人。
六年后的一天,男青年被一次突然爆发的洪水围困在一个小岛上,就在他生命悬于一线之际,一位少年帮助了他。获救后,他对少年万分感激,当他要酬谢少年是,少年竟然说出了那句令他永远也忘不了的话:“我不要求回报,但你要给我一个承诺-----”
有爱才有快乐!如果有人对这句话表示怀疑,那是因为他不知道什么是真正的快乐,也没有尝过心中有爱的快乐。
故事
1995年5月的一天,因主演系列电影《超人》而名声远扬的好莱坞著名影星克里斯托弗·里夫在一次骑马中不幸从马背跌落在地,造成脊椎损伤而导致肩膀以下瘫痪的不幸事实,
这个电影里的“超人”英雄,生活中只能依托轮椅生活了。
人们深深地同情遭受重创的里夫,可是,半年之后,里夫却向全世界宣告了他的生活态度:“等着,我将以最快的`速度回到银幕上去!”在接下来的日子里,里夫以令人难以置信的毅力坚持着自己的宣言:以自己的切身经历和感悟著书立说,与广大读者一起分享对生命的记录和反省。他的著作《依然是我》名列全美最佳畅销书排行榜前列。他不仅自己担任导演,还重返银幕。,里夫因主演电影《后窗》而获得了美国影视演员协会的最佳男主角。他还创立了以自己名字命名的瘫痪基金会,将自己个人的悲剧转化成为公共大众服务的力量,给更多的人以关怀和鼓励……“英雄就是遇到无法抵抗的逆境时,仍然能够找到勇气,继续奋斗,坚持到底的人。”这是里夫在瘫痪之后被别人问及他“英雄是什么?”时的回答。所以,里夫每次出现在公众面前时,轮椅上的他干净、整洁、自信,脸上依旧是昔日爽朗而明亮的笑容,声音还是那般浑厚而清晰。
10月,在轮椅上乐观、坚强生活了10个年头的里夫离世,享年52岁。人们怀念和敬佩的不仅是一位出色的演员,更重要的是他那身处逆境仍然笑傲命运的坚强和乐观。永不言弃、自强不息——这就是克里斯托弗·里夫一直坚持的精神。正是这种坚持,向世人诠释着他生命灿烂如花的美丽。
故事
一个穷困潦倒、几乎一无所长的青年流落到了巴黎,他期望父亲的朋友能帮自己找一份谋生的差事。但当父亲的朋友连接问了他好几个关于特长的问题时,青年却只能羞涩地摇头告诉对方——自己似乎一无所长,连丝毫的优点也找不出来。
父亲的朋友让他把他的地址写下来,青年羞愧地写下了自己的地址,
急忙转身要走,却被父亲的朋友一把拉住了:“年轻人,你的名字写得很漂亮,这就是你的优点!你不该只满足于找一份糊口的工作。”“把名字
写好也算一个优点?”青年在对方眼里看到了肯定的答案。“哦,我能把名字写得叫人称赞,那我就能把字写漂亮;能把字写漂亮,我就能把文章写好……”受到鼓励的青年,一点点放大自己的优点,前行的脚步越发轻快起来。
数年后,青年果然写出了享誉世界的经典作品。他就是家喻户晓的法国著名作家大仲马。
故事
有个小村庄里有位中年邮差,他从刚满二十岁起便开始每天往返五十公里的路程,日复一日把忧欢悲喜的故事,送到居民的家中。就这样二十年一晃而过,物是人非,几番变迁,唯独从邮局到村庄的这条道路,从过去到现在,始终没有一枝半叶,触目所及,唯有飞扬的尘土罢了。“这样荒凉的路还要走多久呢?”他一想到必须在这无花无树,充满尘土的路上,踩着脚踏车度过他的人生时,心中总是有些遗憾。
有一天当他送完信,心事重重准备回去时,刚好经过了一家花店。“对了,就是这个!”他走进花店,买了一把野花的种籽,并且从第二天开始,带着这些种籽,撒在往来的路上。就这样,经过一天,两天,一个月,两个月……,他始终持续散播着野花种籽。没多久,那条已经来回走了二十年的荒凉道路,竟开起了许多红、黄各色的小花;夏天开夏天的花,秋天开秋天的花,四季盛开,永不停歇。
种籽和花香对村庄里的人来说,比邮差一辈子送达的任何一封邮件,更令他们开心。在不是充满尘土,而是充满花瓣的道路上吹着口哨,踩着脚踏车的邮差,不再是孤独的邮差,也不再是愁苦的邮差了。
人生如白驹过隙,时光飞逝,何妨留下善行,提供后人乘凉?
求职礼仪:职场男人有哪些禁忌?
职业中的诱惑越来越多,竞争越来越多,那么你可能出现的现象是有了机遇看不到,找到的又不是自己适合的;或者找错了大方向,改变起来很难;或者得到的又轻易失去,走了好多弯路;或者精力分散,失去自己的优势地位,男人都喜欢同心爱的女人在一起,但男人更喜欢工作,所以他们应付女同事的时间便远远超过了陪伴亲密爱人的时间。
女人们以善于细心观察、注意细节、努力研究等优点,回报着同屋檐下的男人们,把一些男人们忽视、轻视、遗忘的而又很重要的环节重拾到桌面上,期待男士们的关注。
1、过于小气的男人
同事聚会,相互拜访,一起组织活动也是各个单位很常见的情感联络方式,男士们往往是每次友情活动的核心力量,至于活动经费通常采取轮换式或平摊式等民主、公平的支付方案,可某些男士是活动积极参加,美味娱乐充分享受,对于费用他们本着“你不好意思提我热烈欢迎,你勇敢提出我勇敢拒绝”的方针予以解决。男人节俭值得肯定,但好占便宜、过于小气的男人只会让人敬而远之了。
2、阳奉阴违的男人
男人攀登事业这座高塔虽非易事,但采用出轨的处世之法实在不明智,阳奉阴违的双面做法虽然在短期内会有效果,但稍加时日,便漏洞百出,别说高塔了,我想就算平地也是很难站稳的。
3、出位的男人
生活中的人不像报纸上的人物图片,可以勾了边存在,而是需要拥有自己的空间,社会交往中更是如此,可有些男士在工作交流中离同伴过近(尤其是女性),未经允许地侵占了他人的保留空间,如习惯性地把脸凑到女同事脸旁,手搭到女同事的坐椅靠背上,破坏了常规礼仪交流的距离,使女同事们既不好开口提醒,又感到很是厌恶,影响了双方的工作进程。
4、长舌的男人
常说长舌妇很让人讨厌,把长舌接到男人嘴里,恐怕讨厌要加个“更”字了。有些男人却偏偏有此嗜好,总在打听同事们的隐私,打听不到的便胡乱编排,造成了同事间不必要的误会,扰乱了正常的人际关系秩序。
5、不宽容的男人
男人自我一些并不为过,因为他们需要一个人扛的东西太多,所以支付给他们一些权力也是理所应当的,
什么都怕过度,自我要是超水平的发挥,对于男人来说很是危险。工作是团体行为,一个人很难独立完成。那么宽容、互相支持、互相理解也就成了顺利完成工作的基本平台。有些大男人偏偏拥有一颗袖珍的心,与同事稍有磨擦、误会便不依不饶,想方设法打击报复,这种行为只会把小心的男人们推向孤立的深渊。
6、气味男人
男人懒,理解,理解,但把自己懒出了味道便不解,不解了。男人自居为强者,社会人际互通中的骨干,那么自身形象也就尤为重要了,不是要求个个都像周润发,但出于对工作多方的尊重,起码应该整洁大方吧。可有些男人头发打绺,衣裤发亮,擦肩而过熏倒一片,着实可怕,同事们难以接近,更别说共同工作了。 从一极端到另一极端,得到的结果有可能是一样的',有些男人可能用力过猛把气味推到了另一端——香气熏人。办公室作为一个很理性的公共场所,这种舞台式腻腻的气味实在不该到场。
7、吹牛的男人
有才干的男人值得钦佩,所以男人们都努力向此方向靠拢,有些急脾气的男人便采用了“吹牛”这种激素式速成手段。在办公室里,他们神乎其神地讲述自己如何如何的有关系、有能力、有条件、有资本,还有模有样地描述着成功事例。当然,一般都会在一片“嘘”声中结束演讲,这种可笑的举动,大大影响了自己的工作形象,降低了同事们的信任度。
8、懦弱的男人
男人一走近办公室开始工作,就像一台已投入硬币的游戏机,短时间超能量的发挥着。如果这台游戏机突然停止了,那么一定是一枚叫懦弱的硬币错投了进去。胆小、怕事、躲在墙角的男人只会招来领导和同事们的轻视。就算会给予一些同情,但也绝不会有人再为他投入硬币了。 以上仅为一部分女性的一部分看法,但值得肯定的是如果以上10点均拥有的男士,我想他已没必要再去工作了。
9、橙色男人
女人爱幽默的男人,过度幽默的男人,女人是说什么也爱不起来了。在办公室里,工作间隙的调侃可以舒缓紧张的工作气氛,使大家心情愉悦,但黄段子连篇讲的男人,不但会污染空气,而且还会带来一些扰人的尴尬。
10、爱抱怨的男人
工作中遇到难题是常有的事,女人们都开始学着清醒面对,可有些男士们却选择了全方位的指责。抱怨领导不体恤,抱怨同事不支持,抱怨客户要求多,但从不想自己错在哪,更不考虑问题如何解决。
从心理学上讲有苦说出来,有利于身心健康,但在不适当的场合不着边际的抱怨就会影响他人健康了。
求职礼仪故事:职场第一天
初入职场,你的言行和着装是你的第一张名片,你绝对不能不重视!
1.穿西装,还是不穿西装
想当年我到公司报到,很随意,穿着打扮和平时也差不多,结果去报到的时候,发现和我一起到技术部的王爽一身西装,让人眼前一亮。我和他开玩笑:小伙子蛮帅的嘛!其实我的心里有点儿失落。
到行政部集合,看到大多数人和我一样,我的心理马上就平衡了,还有些忍不住地在心里笑话小王,大热天的,穿这么多,真是自己给自己找罪受!
但是行政部的培训主管好像不这么看,他挺喜欢小王的。小王被指定为小组长,二十多天的培训,他也确实帮着主管、为大家做了不少事,很受好评。如果“王爽”是一个品牌,他的知名度和美誉度大幅度提升,而我呢,还是一个小牌子。
假如时光可以倒流我想我会毫不犹豫地选择穿西装、打领带。服装其实是一个信号,首先说明你把到公司来上班当做很郑重的一件事;其次,表明你是一个很重礼仪的人;最后,西装使人更精神,让你更容易被注意到,套用美学上的一句话——形式具有内容的涵义。
忠告上班第一天,着装正式为妙,不管别人怎样,你必须要表明你的态度,正式的服装胜过千言万语。
2.如果你还把自己当成学生,别人也不会把你当成同事
想当年我是习惯了,见人就叫老师,实习的时候是这样,上班了还这样。结果,笫一天主管就把我叫过去,说你翻开《员工手册》××页,上面有规定,在公司内,一律称呼名字,年纪比较大的,为表示尊敬,才称呼老师,明白了吗?
明白是明白了,但是我很不习惯,怎么可以?老总来了,大家也是直呼其名,或者是省略姓单叫他的名字,我的嘴张了半天,也没叫出来。
同事说我是“小孩子”,倒也没有什么责怪的意思,但是明显不把我和他们放在一个层面上。因为是“小孩子”,大家很照顾我,但是被照顾的滋味儿也不总是那么好,
被照顾意味着你可以不承担责任,也就意味着你失去独当一面的机会,没有那么多机会给你,在专业上的长进自然也就少了很多。
假如时光可以倒流我一定大大方方地把他们当做同事,当然还是要不断学习,向很多人。但是,我首先是一个和他们共同工作的.人,而不是一个学生。
忠告调整心态,第一天就要用实际行动给人这样的信息:我是加入这个团队和大家一起合作的。这种行动包括着装职业化、说话不要撒娇、遵循公司的称呼惯例、请教老同事但是尽量独立处理事务。
3.清楚地告诉别人你是谁
想当年关于我名字的尴尬其实从第一天就开始了。我的部门经理是南方人,一叫我的名字就别扭,明明是“许××”,他一念就成了“徐××”。他还带着我到各相关部门拜会,碍于情面,我没有当面纠正,结果我就在一片“小徐”的招呼声中,开始了我的职业生涯。
接着尴尬的事就接踵而来。先是人力资源部问我档案上是不是填错了或是有什么曾用名没有;然后是行政部在做通讯录的时候,把我的名字写成了“徐××”;再后来是我们的总机接线员告诉来电话找我的人“对不起,我们公司只有一个‘徐××’,没有‘许××’”。更绝的是,前台把我的信件写上“查无此人”给退了回去!很喜剧,但这是现实。
假如时光可以倒流立即纠正部门经理的口误,面带笑容,态度诚恳,想来经理也不会因此不快。要在第一次出现差错时就及时为自己正名,毕竟这是我跟同事的第一次亲密接触!
忠告永远别主动把自己当做一个无名小人物,为人低调谦虚是一种品德,但在职场中,让领导、同事甚至对手记住你的名字,也是确立职场地位的第一要素。
职场礼仪的求职小故事
礼与仪不可缺
有一天,我到一个地方去了,就说起孩子来了,关心下一代,家长之天性,有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,她说:“我的孩子要报考大学了,不知道报什么专业好?”
旁边有一位同志知道外婆是在学校工作,就把话题往我这儿引,
问她家里是男孩还是女孩?
“是女孩!”
这个同志就说:“女孩还是报师范好,现在当大学老师,又体面又有稳定的收入,而且将来还可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好!”
那个女同志讲法:“我们家孩子才不想当老师呢,当教授有什么意思,‘教授教授,越教越瘦’”还说了一些其他比较难听的话。
过了一会儿她就问我:“你在什么地方高就?”
我说:“我就是那越教越瘦的。”
分析:
为什么会出现这种情况?这家的女主人忘了介绍了,其实她要先给我们说说话,张三和李四,那就不至于失礼了,因此,礼和仪有时候不能缺。
电话里女高音的无礼故事
某杂技团计划于下月赴美国演出,该团团长刘明就此事向市文化局作请示,于是他拨通了文化局局长办公室的电话。
可是电话响了足足有半分多钟时间,不见有人接听。刘明正纳闷着,突然电话那端传来一个不耐烦的女高音:“什么事啊?”刘明一愣,以为自己拨错了电话:“请问是文化局吗?”“废话,你不知道自己往哪儿打的电话啊?”“哦,您好,我是市歌舞团的,请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕:“我叫刘明,是杂技团的团长。
“刘明?你跟我们局长什么关系?”
“关系?”刘明更是丈二和尚摸不着头脑;
“我和王局长没有私人关系,我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出?王局长不在,你改天再来电话吧,
”没等刘明再说什么,对方就“啪”地挂断了电话。
刘明感觉像是被人戏弄了一番,拿着电话半天没回过神来。
握手礼仪
握手的故事:1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时“只握手,不拥抱”,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:“当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。”据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后,才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评:握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的.性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
必看!自身礼仪代表公司形象
1.那天,我说一个男同志:“你也不照照镜子。”
他问:“我照镜子干什么?”
我说:“你照鼻孔,检查一下自己的鼻毛吧。她已经超出你的鼻孔之外,走进之后,我们都可以发现你的鼻毛之外随风飘摇。”
分析:
这是形象问题,在国内交往中,国际交往中,形象是比较重要的。
2.那天我跟一个女同志换名片,我说:“认识你很高兴,我们换一下名片吧?”包拿过来了,挺高档一个包,包一打开首先拿出一包瓜子,我装没看见,其实早看见了。然后翻出包话梅,接着冒出一只袜子,最后告诉我名片忘带了。该带的没带,不该带的带了。
分析:公司形象与个人形象荡然无存。
不经意的重要礼仪
小张是某公司的员工,某天正好去财务部窗口领工资。在等候的时候,他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。
其他部门的同事看见了,心里说:“那个***部门的人素质真差!”
恰巧此时有位顾客来财务部交定金,他看到小张把纸团扔在地上,心里想:“这个公司的员工如此行事,他们做的东西质量会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧,回去再斟酌斟酌!”
生产部经理陪着几位外商参观公司,正好路过这里,地上的纸团没有逃过大家的眼睛,结果外商指着拿纸团问老板:“这样的员工,能做出符合质量要求的产品吗?”
本来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小团废纸,导致公司失去了数百万元的订单。
分析:如果你是老板,你将如何避免类似问题再次发生?
在商务场合当中,你的行为举止不仅仅到表着你本人,还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集团,甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。
职场中的求职礼仪故事
商务礼仪经典故事
有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却为物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
如果我们试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。
结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。
职场礼仪故事必看:沟通的重要性
我上大学的时候,七、八个人住一个宿舍,大学开学头一天,其个人准时报道,第八个人事从四川来的,来晚了。好不容易我们睡着了,学校怕我们淘气,把电闸给拉了,拉了闸之后,大概凌晨两、三点钟,这个四川兄弟来了,好不容易找到门,开灯,灯不亮,学校拉闸了。他自己就嘟嘟,讲了四川话:“老子床在哪里?老子床在哪里?”他乱摸,把我们都摸醒了,还当我们老子,我们就不高兴,我们在黑暗中窥视他,不吭气。他后来急了:“龟儿子,你们说话呀!”结果“龟儿子”就联合起来把“老子”给打了一顿。当然年轻人淘,也不是真打他,反正挺不高兴了,就是骂骂咧咧的给了他几下,
时间长了才知道他有点冤,因为四川话当地方言土语里什么“老子”、“龟儿子”,跟北京话什么哥们儿、兄弟姐妹什么的差不多,没有什么装你大人,装你长辈的意思,也没有把你当成晚辈贬低或讽刺的意思。
分析:
我们现代社会发达,生产力发达,交际圈扩大,现代交通和通信技术使我们可以“坐地日行八万里,巡天遥看一千河”。上面的案例就是没有有效沟通的结果。现代人交际圈子大了,有时候不讲交往的艺术会很麻烦。
职场中的礼仪故事:仅仅因为一口痰吗?
这是一场艰难的谈判。
一天下来,美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长,既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高,而且价格压的很低。在中国,约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定,今后和务实的范厂长合作,事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“OK!”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早,范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序,约瑟边看边赞许的点头。走着走着,突然,范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬,不由得咳了一声,便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长,只见他在墙角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间,不顾范厂长的竭力挽留,坚决要回宾馆。
第二天一早,翻译敲开范厂长的门,递给他一封约瑟的信:“尊敬的范先生,我十分钦佩您的才智与精明,但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言,一个厂长的'卫生习惯,可以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语:人命关天!请原谅我的不辞而别,否则,上帝会惩罚我的……”
范厂长觉得头“轰”的一声,像要炸了。
如此吃相的职场礼仪故事
在与自己的同事一道外出参加一次宴会时,财政局干事姜克美因为举止有失检点,从而招致了大家的非议。
姜克美当时在宴会上为了吃得畅快,在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带,接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管,到了最后,竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是,姜克美在吃东西时,总爱有意无意地咂巴其滋味,吃得訇然做响,并且其响声“一波未平,一波又起”,“一浪高过一浪”。
姜克美在宴会上的此番作为,不仅令他身边的人瞠目结舌,而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美:丢了自己的人,丢了单位的人,也丢了大家的人。
我们学校每天中午都有工作餐,教师都在一起吃。但为了学生安全,每天都安排了两位教师送学生过昌万公路,这就使得这两位教师要晚一些吃饭。一天中午,许多教师都和往常一样开始吃午餐了,只有陈来保书记一人坐在桌边没有动筷。我们还以为他哪儿不舒服,没想到他给我们讲了一个“义门陈”的故事。故事大概是讲“义门陈”的人都十分注重“义”和“礼”,使得当时皇帝都为之震惊。其中有一个细节说:这儿的狗都知道“义”、“礼”,有“一犬不至,百犬不食”的传说。当我们听完这个故事之后,我们才记起还有两个老师为了送学生过马路没来吃饭。。。。从此以后,我们每次吃饭都会等到所有人到齐才开筷。
另一件事,几个低年级的同学,肩并肩有说有笑的走着,前面迎面走来一位老师,他们也不认识,但当这位老师走到这几名同学身边时,其他人都还是说笑,只有一位同学,恭敬的鞠了一躬,说了声“老师好”老师当然也很高兴的回答了一句“你好”,别的同学都没哼一声。等老师过去了之后。有的人说那个同学油饼,不认识的老师还给鞠躬,有的人说他根本是装样子,给别人看的。那个同学没有反驳他们,只是说了一句:做一个有礼貌的人是做学生的最基本要求。我在后边听了这句话都很感动,感动那个同学的真诚,一个人懂礼貌,真的是很难得的品质。
还有一件事,可以说只是一个动作,就是一位老师看见了一张冰棍纸,弯下腰去,拣了起来,扔到了垃圾桶是一个不起眼的动作,但是他以身作则,教导我们,他是老师,如果有同学看见了这位老师的做法,又怎会不佩服这位老师呢?说不定下次他也会这么做。他也会明白乱扔废弃物是不文明的行为。
通过这几件小事,我更加认识到了“礼仪”的含义,是从一件一件小事上表现出来的,是心灵美的一种表现,是一个人做人的标准。我们应该让校园变成一个到处都是文明的,一个“没有污染的世外桃源”。还是那句真理:从我做起,只有你我他都“从我做起”才会到处充满礼仪的“味道”才会使你我他成为一个真正的人
这是一场艰难的谈判。
一天下来,美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长,既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高,而且价格压的很低。在中国,约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定,今后和务实的范厂长合作,事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。“OK!”双方约定第二天正式签定协议。
天色尚早,范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序,约瑟边看边赞许的点头。走着走着,突然,范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬,不由得咳了一声,便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长,只见他在墙角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰渍职场新人要知道的求职礼仪故事职场新人要知道的求职礼仪故事。约瑟快步走出车间,不顾范厂长的竭力挽留,坚决要回宾馆。
第二天一早,翻译敲开范厂长的门,递给他一封约瑟的信:“尊敬的范先生,我十分钦佩您的才智与精明,但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言,一个厂长的卫生习惯,可以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后生产的是用来治病的输液管。贵国有句谚语:人命关天!请原谅我的不辞而别,否则,上帝会惩罚我的……”
范厂长觉得头“轰”的一声,像要炸了。
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