以下是小编收集整理的如何与面试官深入沟通（共含8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。同时，但愿您也能像本文投稿人“Moonkid”一样，积极向本站投稿分享好文章。
如何与面试官深入沟通
面试时，除了如何回答面试官的问题、 如何应对面试官的追问，还要知道如何与面试官深入沟通，这是获取面试官认可的关键要素之一，下面来看一个案例。
面试案例：
当听到这次面试的HR对她说了一句“你回去等消息吧，有消息我们会通知你。”Ivy知道自己这次面试又“黄了”。
Ivy感觉自己的面试技巧非常糟糕，每次不是被HR问得团团转，就是与HR很快就“相对无言”，沉默冷场，这样的面试结果就可想而知了。Ivy知道自己性格内向，所以更愿意接受HR一问，自己一答的.面试方式。发现这种方式效果欠佳后，她就打算改用自己主动出击。积极与HR沟通，但又往往被HR打破砂锅问到底，很多不想说的东西都问得像倒豆子一样，全盘托出，效果更糟糕。Ivy真的很头疼，到底应该如何和HR交谈呢？
点评：
面试表面上是求职者和招聘方增进了解的一个双向的沟通方式，但在实际操作中，却是一场控制与反控制话题的语言角力。由于中国人力资源市场是买方市场，招聘单位的HR基本上都是处于优势地位，他们可通过一系列的问题对求职者刨根问底。而求职者如果全盘接受这种“盘问”方式，必然导致自己在面试中忙于招架而陷入被动局面，
解决的办法就是在回答HR提出的问题时，穿插进去一些自己经过深思熟虑的问题。一方面可以显示自己对该职位做过充分准备，另一方面也可以让HR因为要花时间思考，从而无暇提出更多的问题。有个更好的办法是可以向HR们提出可能会极力回答和辩驳的问题。
建议：
1.面试的谈话内容：求职者要尽量控制在我方至少占20%~30%的内容，招聘方占70%~80%的谈话内容比例。
2.在去面试前，可以上该公司的网站，多了解这个职位的信息。了解自己的经历和这个职位的匹配程度，以免在现场发挥时被问得哑口无言。
3.多准备让HR需要花心思回答的问题，例如这个职位具体要求。
4.当HR问最后一个问题“你还有什么要问的吗”此类问题时，千万不要回答没有，要多问一些与该职位有关的信息，以显示自己的重视，但忌问薪酬福利等敏感话题。
更多有关如何面试的文章推荐，大家敬请关注大学网的面试频道！
其实简历在面试过程中，只是个敲门砖而已，进了门该如何与面试官沟通才是真正的决定你是否被录用的关键所在。我就会在第一轮面试短短的几分钟沟通中，观察到一些我想了解的东西。对于面试一个销售岗位的候选人来说，该如何与面试官进行沟通，我也想聊一下自己的感触。
1.面试者的形象气质
有时候我经常和公司HR开玩笑，说一个候选者从推开门到走到我面前，然后坐下说第一句话的时候，我心里其实已经确定了他的去留了。有这么神吗?其实经过我这么多年面试的结果来看，还真是这样。有句话能很好的诠释这个现象，就是“相由心生。”
我希望看到的候选人是相貌端庄、亲和可信、阳光开朗、举止得体的人。这种人不论是给面试官，还是给未来的客户都会留下很好的印象。凡是一张冷若冰霜的脸，一副吊儿郎当的样子，一身怪异的装扮，一走三晃的姿态，一头拉风的发型，都是我秒杀的对象。
2.面试者要主动积极
我们招聘的是销售岗位，一定要有主动积极的心态。所以，凡是那种进到面试房间之后，见我不搭理他，就站在那像个木头一样不知所措的人，我的感觉都不好。有些女生本来第一眼看去长相还蛮漂亮，但从坐下之后就没见笑过，从头到尾绷着脸。这些类型的候选者面对陌生人都如此拘谨，以后还怎么做销售!
而有些小伙子就很不错，进来之后满面春风，主动打招呼问好，还非要握个手，并且能够通过开玩笑等方式活跃面试氛围。有些女生则给人无比温柔可亲的感觉，从头到尾嘴角都带着微笑，一脸的青春洋溢。这种类型的面试者，就算其他素质一般，我也有冲动让他们进入下一轮面试。
3.面试之前要细致了解应聘公司
面试的时候，有个学生让我哭笑不得。我问他为什么要选择我们A公司，他回答其实我知道你们B公司是……，你们B公司有很好的……。我只好打断他，告诉他我们是A公司，您是不是走错地方了。
像这种把公司名字都记错的情况确实不多，但是有很多根本不了解应聘公司就敢来面试的，我不得不佩服他们的勇气。有些人对这个公司是做什么行业，做什么产品，客户群体，公司的发展历史，公司的竞争对手，公司的市场策略一概不知，就能侃侃而谈自己准备通过什么方式为贵公司提高业绩。
所以，不论面试什么岗位，都要做起码的功课，面试前花2个小时网上转一转就能把这个公司了解的七七八八，面试的时候也能做到有的放矢，在恰当的时候说一些应聘公司内部语言，会大大增加面试官对你的好感。
4.面试过程要关注细节
因为我们面试的是销售岗位，所以特别要关注细节。一个好的销售要有强烈的设身处地意识，服务意识，抗打击性。考察这些东西我从不通过问问题的办法，因为每个人都会说自己擅于换位思考，抗压性强等等，并会拿出一系列或真或假的事实来证明。
面试聊天过程中，我会故意的不断用手揉脖子，我发现有些人就会很敏感的发现这一点，并关切的询问：“面试官，您是不是不舒服。”。而有些人我都快把脖子揉红了，他还在那里侃侃而谈自己是如何擅于换位思考。对于这种人，你相信他在客户端的时候，能够真正的站在客户的角度思考问题吗!
我面试的时候还会故意把笔碰掉在面试者脚下。有些人会自然的顺手捡起来，放到我的面前，而有些人就熟视无睹，完全当作没看见，继续高谈阔论自己如何乐于帮助他人。这种人，你相信他有强烈的服务意识吗?以后他和客户在一起的时候，到底谁才是上帝?
当我看上一位候选人的时候，我往往会抓住他的一个问题，一连串的犀利发问。在他无力招架之时，我会突然问他，你刚才进来的时候看见客厅的电视机是纯平的还是液晶的，是什么颜色的还记得吗?这种细节的敏锐度对于一个销售人员来说是非常必要的，你要随时留心身旁的人、事、物，才能发现变化，从而找到变化的原因，做出应对方案。
还有面试过程中，有些人的腿在桌子下面不断的晃动，手不断的摸自己的发梢，说话的时候盯着天花板或者看着墙角等等，这些小细节可能都体现了面试者的紧张，不自信等等心态。
5.回答问题想好了再说
一个销售人员的逻辑思维能力要很强，就是说在沟通的过程中，首先要能听的懂对方在说什么，对方在问什么，对方想通过问这个问题了解什么，最后在组织自己的语言有逻辑的表达出来。
我印象很深刻的有个女研究生，基本上是我问A，她答BCD，我问B，她答DEFG，属于那种问一答十，每句话都不着调的类型。这种人就是典型自我为中心，她不关注别人要问的问题，不论对方问什么，总是把自己认为得意的那些事翻来覆去的讲。
其实面试官每个问题背后都是有想了解的信息的，比如我问候选人对社会上腐败现象的看法，就是想考察其是否具备一定的社会成熟度，是否极端偏激;比如问候选人迄今为止最痛苦的事情是什么，或者最幸福的事情是什么，我就能考察其价值观;比如问候选人每天的生活是如何安排的，就是想考察他的自律性等等。
所以当面试官问了问题后，面试者其实不用那么着急的回答，以避免答非所问，或者语言混乱。可以稍微停4、5秒想一想，一方面理顺思路，一方面也能让面试官感觉你在慎重的思考，而不是背书。回答问题时，言简意赅，直指要害，不要拖泥带水。
6.不要得意忘形
有些面试者各个方面的素质都不错，面试过程进行的很顺利，我和他也聊的很融洽。可能慢慢的警戒心理放松后，面试者就表现出一些下意识的动作，甚至说出一些不合时宜的话，导致功亏一篑。
记得有个华中科大的硕士，一直杀到最后一轮面试。快结束的时候，我问他聊了这么多你能用一句话总结一下你自己吗?他当时已经完全放松了，就随口答道：“我是一个思想叛逆，行为特立独行的人，有时候经常冲动，偶尔会犯些傻!”我当时就火了，如果是在客户端，这么说自己的公司和产品无异于找死。
还有的面试者在感觉自己应该没问题的情况下，还爱做一件事情，就是给应聘公司挑毛病，或者说是提建议。可能是有些面经上是这么写的，给面试公司提建议是一种关注的表现，能够增加面试官好感。但是，我的建议是慎用，这招风险极大。
因为首先，作为一个还没毕业的学生，你的阅历有多宽、视野有多广，其实每个人心里都清楚，而一个企业的不论是产品、市场、品牌、还是战略等等的形成是经过一个长期的发展、博弈、均衡之后最后沉淀下来的，不论现状如何，背后都是有深层次的原因的。很有可能面试者给企业提的意见和建议，是企业早就认识到的，而现阶段无法改变的，这还算好。怕的就是面试者提的意见和建议是这个企业自认为做的还不错的地方，更倒霉的就是面试者挑的企业问题就是现场面试官负责的工作范畴。可想而知，这样的面试者在面试官眼里会是个什么样的形象!
所以，建议各位面试者，越到最后关头，越要沉得住气，千万别因小失大。
[如何与面试官沟通]
今天一家汽车公司（美资企业）面试作业员，上午在人才市场招聘时已经很严格的控制人员质量了，没有机械经验或者汽车行业经验或者跳槽频繁的、形象不好的（譬如有纹身、染发）都没收简历。下午从各种途径到场参加面试的人员有69人。第一关：游戏（听说是从美国学来的方式），由面试者自由组合10人一组，考验他们的团队合作精神，并利用他们之间相互讨论的时间，从言行举止等各方面进行第一轮淘汰，共23人。实际参加面试46人，结果录用9人。面对这样的面试通过率让我觉得这个厂根本不缺人，可是厂方给的信息是现在很缺人。今天参加面试的人员质量绝对是可以的，我们跟踪了面试过程，有些面试人员真的很好，但是没被录用，我们也跟面试官建议了，可以留些备用人员，可是面试官无动于衷，最后询问淘汰这么多人的原因，面试官也是含糊其辞的，让我们很是摸不着头脑，不知道接下来的招聘工作该怎么进行。
[面试率低，如何与面试官沟通？]
如何与面试官PK熟人？
职场面试中，常会遇到这样的情况：当你和面试官聊天时，不知不觉就聊到了第三方某某，而这个人往往双方都认识，这时你会怎么处理和应对?也许，你会脱口而出：“此人我认识”、“我和他很熟”、“我们是好朋友”、“我们是好哥们儿”等等。当你兴奋地向面试官表白时，你可曾想过面试官聊起此人的目的?——这一问一答里的学问，可大了去了。
贸然“认”熟人的后续麻烦
你表白和某某很熟，无非是想借此拉近与面试官的距离。但如果你不知道面试官聊起此人的目的，你这种表白往往会给自己带来后续的被动。
试想，接下来如果面试官接着让你对某某做一评价，你该怎么办?问题就来了：第一，假若你只是认识某某，你就很难评价到位。第二，即使和某某真的很熟，也不一定能评价到位。第三，即使你能评价到位，也不一定符合面试官的评价预期。
贸然“评”熟人的种种风险
因此，正常情况下你会立即陷入被动。第一，假若你担心评价有误而不评价，或故意把话岔开，面试官会认为你狡猾或没主见。第二，如你推托说了解不多，那你就与刚表白过的很熟自相矛盾，面试官就会认为你太冒失、不稳重。第三，你贸然评价，还可能会直接伤害到某某，平白无故地做了一次恶人。因为或许面试官正在与某某接触甚至引进，你的评价也许直接影响到他的入职或转正。第四，你最有可能伤害到的是你自己的面试成功。因为你不知道某某全部的职业现状。如果某某正是面试官目前的同事，你是否知道某某在单位里是核心、一般，还是被边缘化?你如不请楚，你的评价就无的放矢。更要命的是你可能不知道某某和面试官的关系，不知道面试官是如何评价某某的。
假若你和某某只是一般认识关系，或者只是在某某场合见过一两次面，远远达不到熟的程度，你却顺口说出和某某很熟，更会立即陷入尴尬境地。因为面试官很可能跟着一句话：“既然您和某某很熟，我正好有点小事找他，还挺急的，你能否马上帮忙联系某某?”其实只是吹牛的你该怎么做?做法一：你存有某某的`手机号，打过去了，对方一口拒绝了，
做法二，你打过去了，某某根本就没有记住你是谁，你再很窘地介绍自己，丢人现眼。做法三，也许你连某某本人的手机号都没存储，手机号都是秘书或司机的。当你直言相告时，面试官可能淡淡一说“这个号我也有”，你该多尴尬?做法四，有自知之明，拒绝面试官的要求，会搞得面试官面子上过不去，等于你这趟白来了，而且还得罪了面试官。第五，你委婉拖延，说手机里没有存储某某的号码，回去再查查。但拖不解决问题，这依然是烫手的山芋。你说，一时兴起顺口而出却引火上身，何必呢?更重要的是，当你在面试官前展示出了一副吹牛大王形象后，你基本就没希望了。
即便你不是在吹牛，也会带来面试官对你负面的评价。其实，面试官故意跟你聊到某某，除了考核你的简历和背景的真实性外，还要通过和你就第三方人士的交流，考察你这个人的职场成熟度、稳重程度、实在程度、人际关系等。即便你确实和某某很熟，甚至是同学、发小，也不要急于用夸张地语气表述。因为，面试官为了考察你是否在忽悠人，往往会继续深问，一旦你一句不慎，就会引来面试官对你的负面判断。所以，即使你和某某关系非同一般，也不必冲动性地表白，这是不成熟的表现。
化解“认识谁”难题的秘笈
那么，当面试官和你聊起某某时，作为应聘者的你，究竟该如何应对才对呢?
沉着冷静，不要冲动
首先，你要分析面试官为什么会聊某某。一般情况下，面试官是根据你的书面简历或者刚才你的口述自我介绍，主观判断你应认识某某，通过聊这个问题来相互印证经历是否真实。如果是真实的，接着会考察你的一系列相关问题，比如：前面说的职业成熟度、稳重度等等。再者，通过让你评价某某，来判断你分析问题的角度和能力，以及表达、情商等等。如果你的回答符合面试官的正向预期，会加深面试官对你的正面评价，反之你这次面试将走入深渊。一旦进入面试官的负向预期，几乎就宣布了你的面试失败。所以，迅速让面试官进入对你的正向预期是很重要的。
实事求是，客观陈述
如何与面试官谈薪
场景一：
在某场会上，一家公司的招聘官和者正进行对话，
如何与面试官谈薪
。“听了你的介绍，觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下，你对薪资的要求是多少？”招聘官问。
求职者支支吾吾了半晌，最后说：“薪资不是我的首要考虑因素，我更看重的是贵公司的发展前景。”
“那么好，我们下周一会通知你来公司。”
一周后，公司通知复试，复试顺利通过后，面试官让者签约，并告知薪资数目。而此时应聘者表示，公司开出的薪资太低，出乎自己预料，不能接受，最后双方不欢而散。
求职一点通：
这家公司的面试官告诉记者，她本人以及很多其他公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面谈时，很多求职者都诚恳地表示“不是最主要的，最看好公司的发展，看好公司的、晋升机会”，然而等到准备签约时，求职者又会对公司提供的薪酬表示不满，导致双方招聘、求职的浪费，让公司很苦恼。如今的求职者，特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解，认为一个优秀的求职者不应该看重金钱，而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其辞，但一到真正签约，就因为不得不考虑实际问题而退缩了。
公司的.招聘官认为，对于“薪酬问题”应该直言不讳，薪酬是求职中很关键的一部分，谈薪是求职过程中的重要步骤，完全不需回避。不妨大胆说出你的期望薪酬，当然，这需要恰当的时机。面试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智，但可以在被问及时如实回答。若面试官始终没有提到薪酬问题，也可以在对自己成功应聘较有把握的情况下，选个恰当的时机询问。
当然，也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台，因为一味看重薪酬的人比较容易。对此，你可以这样回答：“我比较看重该职位的发展和晋升机会，薪资多少并不重要，重要的是我的工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的，我是否能为公司赢取更大的。”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。
场景二：
某中高级人才洽谈会现场，一位求职者应聘某制造型企业“工程师”一职，招聘双方就薪资问题展开了对话。
“请问你前一份工作的薪酬是多少？这次跳槽，期望薪酬又是多少？”面试官问道。
“我上一份工作的薪酬是每月5000元左右，如果这次应聘成功，我希望不久后能提升为销售主管，带领4－5人的，月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到7000－8000元。”求职者稍微思索了一下便爽快地回答。
“我们这里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我们有意向的话，会通知你来公司上班。”面试官说完，随手在应聘者的上写下了7000元的薪酬标记。
求职一点通：
当面试双方已经进入谈薪阶段，就应当抓紧机会，委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下四点：
1、不要虚报目前收入...More...↓
“谦虚”的考官
这种考官一见到应聘者，便上前边握手边寒暄，让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快，自信心油然而生，好像自己就是这里真正的主人，
其实这是假象。他们表面看来易打交道，可内心严谨，拥有卓越的洞察能力。但是，他们在表达方式上永远让你感到舒服可心，他们多用赞同的方式和你交谈，用表扬来观察你的反应。
战术建议：面对这种类型的主考官，必须保持高度的警觉，诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他，也不要妄自尊大，以为自己很了不起。这类考官表面谦虚，内心却被优越的地位所包裹，妄自尊大最令他反感。
死板的考官
走进面试场，首先感到一股冷气逼人。他坐在那里，对你的出现没有任何反应，好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼，就算你很客气地和他打招呼、寒喧，他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这样的考官，再高明的社交能手也会感到不寒而栗；一般新手更不知如何是好，惟恐自己发挥不佳。
战术建议：这类考官性格内向，比较固执，坚持原则，他对人的考察方式也是一板一眼，绝不做浪漫的遐想；他对人的理解是纯概念的，所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本，也会按程序去做。所以，你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。
老练的考官
如果能有机会跟这类考官打交道，一握手就知道了。他们的手指尖冰凉，手心板僵硬，他们不全握你的手，只是轻轻地一碰，甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌，无可挑剔，但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头，绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应，他们通常的做法是点头，一接触到正题，他们更是深藏“庐山”，不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话，话中套话，剥了一层又一层，还看不见核。他们不赞扬人，甚至在你自我感觉最良好时，也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
战术建议：面对这类考官需要把你的好印象--沉稳、坚定，办事精明有效，有责任心、值得依赖--留给他。要坚持三思而后行，当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重，少说为妙，最好说具体点，宏观而浪漫的设想一般不说为妙。
患有“迟滞症”的考官
这类人做事迟缓，办事总是不紧不慢，感觉上工作效率很低，为人也不爽快，好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去，仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完之后，他们仍然要问有关材料上的问题，好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次，东拉西扯，更不知何时能了结。
战术建议：应聘者对这种考官一定要按捺住性子，说话一定要保持温和谦虚的口气，一定要耐心地回答问题。问题要尽量周全详细，遗漏了要想法弥补，多点说明，少些辩驳，
听话时更应该做个耐心而专注的聆听者，少插话，即便不懂的问题，也一定要在主考官说完之后再问，或者多说些类似“你觉得哪些还不清楚？还需要我补充？”的话，在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神，或有倦意神态，只要有耐心，就能打动这类主考官。
“惟我独尊”的考官
你很可能碰见这样的考官：他们认为自己生杀大权在握，并故意给人一副惟我独尊的样子。他们说话虽然客气，但眼神傲慢，且不带一丝笑意，经常用“哼”、“哈”来应付人，甚至对应聘者不理不睬。也许，你会感觉这种人最难对付，几乎可以一下丧失掉你的全部自信心，因为那种潜在的“威胁”深深地伤害了你的自尊心。
战术建议：遇上这类主考官，首先心理上不能打败仗，不要有自尊心受到损害的感觉。可以多做一些设想：“他一定遇到不顺心的事了”“没准他昨天跟太太吵了架”“一定是他的领导不满意他”……如此一来，便可以不太在意其态度的恶劣。其次，一定要来些必要的寒暄，显示出你平和的心境。说话简洁有力，将必要的情况简明扼要地交待就行了，也不必去看他如何反应。他可能会说刺耳的话，你一定要不怪不怒，也不要对着硬干。尽力使自己保持愉快的心情，从心底不把他当回事。
演讲家式的考官
遇上他们，你开始感觉轻松，而后却感觉紧张，最后竟不知如何应对了。他太爱说话了，总是不能克制自己说话的欲望，抢过你的话头便口若悬河，不可遏制。他既有文学家般夸张的描述，又有理论家般透彻的分析，令人叹服，却又不着重点。他无心问及应聘者的情况，只求淋漓尽致地表现自己。
战术建议：如果能让他无限制地让他表达，最好是让他能处于自我兴奋状态，这样，你多半便会被录用，所以你只需要安安心心做个好的聆听者，不要随便插话。你一定要表现出对他的演讲怀有浓厚的兴趣，同时不断利用你的表情，促使他把话讲下去。不要担心时间拉得太长，你再有急事，也要抛之脑后。你焦虑不安的神态，会使他大感扫兴，其结果自然也不会美妙。
不动声色的考官
他好像天生的哑巴，闷头坐在那里，榆木疙瘩般地等你作自我介绍，寻找话题，谈天说地，最后他还是没什么话可说，谈话就到此结束了。
战术建议：其实，考官一言不发，呆若木鸡，只是为了静观应聘者如何在这需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰，自然不能独当一面，属被淘汰之列。所以千万要当心他们设计的圈套，想法改变局面者，才会最后胜出。
麻木的考官
他们看来对面试的事不那么上心，一切按部就班，一切又漫不经心。他们干面试工作时间太长，以至于有些麻木了。一切都平平淡淡，甚至平淡得让他厌倦。他们总是心不在焉，说话总是偏离主题，常常言不由衷，或者一边听你说话，一边用笔在纸上乱写乱画，要不就是眼睛看着窗外发愣，再不就是不停地做这做那，手脚不停。
考官的这些毛病，纯属职业病，你第一次见考官颇有新奇之感，而他却是司空见惯，天天见的都是这样怀着满腔热情的人，他早已熟知一切对付你的手段，如何了解你的家庭背景，你的职业能力，你的气质与个性，你的为人方式，以及如何拒绝你。
战术建议：刺激他的新鲜感，使他对你有格外深的印象。
与其他部门沟通的方法：与销售部门的沟通了解销售部门的业绩管理
销售部门可以是说企业最前线的部门，其主要职能就是实现有盈利的收入增长，是帮助公司达成整体运营目标的重要职能部门。别忘了企业的最终目标其实是利润最大化，没有销售部门的成功,哪儿来公司整体的成功呢?
销售业绩最终的评价离不开收入或者毛利的指标完成情况,以及业务增长的指标完成情况。但这个业绩评价通常要一个季度才进行一次。而为了达到既定的季度、年度业绩目标，销售还必须注意日常的管理来提高其绩效，换句话说，为了达到既定指标，你的战略是什么?执行计划是什么?
• 销售战略
销售战略是达到企业既定目标的有效手段，包括具体的销售资源管理、客户管理、销售周期的管理、区域管理等方面。
• 客户管理
客户管理的内容包括：将客户按优先级别分类，对那些划为重要或关键的客户，要指派专人负责，并制定销售发展计划;客户开发，要做的则是发展新客户，可以通过市场本身的扩大,以及从竞争对手哪里争取客户，扩大企业的市场占有率来达成。而对现有客户，要保持延续业务，并推进新产品的销售，建立客户忠诚度。
• 销售周期管理
销售周期，是指从一个销售线索出现一直到这个销售的完成(也可能是最终失败)的过程。典型的销售周期可能经历产生销售线索(可能通过企业举办的各种市场活动，也可能通过销售人员主动联系)、确定销售线索是否真的存在销售可能性、销售机会的孵化、给出报价、进入谈判阶段、并最终结单等阶段。广义的销售周期则还应该包括销售完成后的发货及收款。
在销售周期管理中应该注意销售人员的时间管理、销售线索的来源管理、最终结单的比率分析、结单和丢单的比率分析。
• 销售团队的管理
销售团队里有一个知名的规则叫二八规则(80/20rule)，即大约80%的销售是由20%的销售人员完成的，也就是说，一个销售团队里通常只有20%的销售人员是真正为公司创造价值的。企业当然不可能长期容忍那80%的低绩效销售人员，这就是为什么销售队伍流动性比较高的原因。
销售团队的管理宗旨是如何通过有效的管理来达到理想的销售行为和销售业绩，包括销售技能培训、产品培训(是指通过培训让销售人员基本掌握销售必须具有的产品有关知识)、市场培训(对所在市场的认知)、达到销售目标所需合理化资源配置、销售任务的分配、销售员工激励制度管理等方面。
参与销售员工的激励方案设计过程
在西方有一种理论认为：销售人员是由激励方案来驱动的。也就是说如果没有设计合理的薪酬激励方案，销售人员就没有动力。一般来说销售部门部会为自己部门争取最好的报酬，但不菲的销售激励方案也会让公司背上沉重的财务负担，同样也可能造成销售人员的懈怠与不思进取，并给公司内部各部门之间的薪酬造成不合适宜的差距等。因此财务人员应该积极参与到销售激励方案的设计中去，而不只是事后计算应该支付的金额。
销售薪酬通常包括基本薪酬(固定工资)和激励薪酬(奖金+佣金+奖励)。基本薪酬太高会让销售懒惰、没有动力;基本薪酬太低又缺乏市场竞争力;激励薪酬则与销售任务及其他目标的达成紧密相连;比如稳定的与收入配比的佣金，对超额完成任务时的一次性或固定数字的奖金，或者对年度销售冠军的特殊奖励等。激励薪酬还可以是股票期权,家庭假期等。
在销售人员的管理与激励中，还涉及到两种理论的并用：赶牛车理论;赶牛车时，一般使用鞭子来鞭策牛往前拉车;赶驴车理论;赶驴车时，则在车头驴的前方挂一只胡萝卜，吸引一直想努力往前吃到胡萝卜而拉着车往前走的驴。
参与销售任务的分配
销售任务分配通常与销售激励方案相关，在销售任务的分配过程中，财务人员没有必要参与具体的细节，但要确保整个销售团队的任务不低不于企业的经营目标和收入预算，并达到公司要求的增长水平。销售任务的分配原则上应该是自上而下的而不是自下而上，因为只有自上而下才能实现公司整体目标的达成。
利润意识风格的交流方式
正是由于销售业绩评价主要是以收入、利润为导向的，因此不能总是以费用预算、预算限制等为主旨来与销售团队沟通。事实上，大部分的销售人员,尤其是那20%为公司创造利润的销售人员，他们心里觉得公司是靠他们赚钱养着的，最恨在他们花钱时财务人员以各种“借口”阻拦;但财务要承担公司整体财务控制和资源分配效率的责任，因此，要本着公司收入目标、毛利率目标及预算框架来协商，比如在收入目标没有超额完成的情况下，有什么理由要求超额使用费用预算呢?如果在预算之外的项目，也可以视具体情况，看看该项目能给公司带着多少边际贡献。
与其他部门沟通的方法：与研发部及后勤部门的沟通理解部门业务目标与业绩评估办法
研发部门(R&D)主要是为企业的长期战略目标服务的，与其他后勤部门一样，不直接创造来自外部利润，在这些部门业绩评估中，除了有具体的业务标准应该达成之外，他们还要达到对经济投入的最佳利用，即物有所值(Value for Money，VFM)。
VFM是指花费最低的成本获得最大的收益。VFM很难量化，但仍然可以从几个方面来评估：经济、效率与效果，即3E(Economy，Efficiency and Effectiveness)。
经济：是达到既定工作成果前提下使成本最小化。
效率：效率可以被看作是工作成果与所投入的花费的比例。用同等水平的投入获得较高的工作成果，或者获得同等水平的工作成果但耗费较低的投入则视为达到更高效率。
效果：衡量工作成果的是否达到既定目标。
财政预算约束方式
在对各部门的经营目标,以及业绩评价原则充分理解的基础上，维护企业整体的预算体系正确运转。如何维持预算的合理性则是一门学问。可以结合历史成本与开支,并考虑现在的行情，比如市场、通胀水平、公司薪酬增长率等，参考成本费用大约占收入的总体比例，也可以是各种模式的组合。
在预算制定中，可以充分采纳各门的意见，让部门适当参与,但不应该由部门自己做主导。
与市场营销部门的沟通理解部门目标与业绩评估
市场营销通常被细分为市场营销策略管理、市场营销公共关系管理和交易性市场营销管理等。
市场营销策略在企业的市场营销中位居最高级别，负责企业长期战略、市场定位和品牌战略管理等。
市场营销公共关系主要负责建立和维护对外关系、维护及提升企业及品牌形象、建立及维护客户忠诚度等。这里所指对对外关系包括现有客户、潜在客户、供应商，以及广大关注者，可以说几乎是针对所有大众。
交易性市场营销主要是促进交易为目的，包括举办各种市场活动、推广促销、展览、新产品投放的路演等。
综合使用预算式、会计及非会计风格
市场部门尤其是市场营销策略部门经常会提出各种花钱的项目，比如新产品线的投入、新市场领域的开发、进入新的行业、多样化经营等。甚至可能在你看到这些方案的时候，这些提出方案的部门已经做了很完美的评估方案了，比如使用净现值(Net Present Value，NPV)、投资回报率(Return On Investment，ROI)、会计回收期(Accounting Payback Period，APP)等专业的评估办法。那一定看上去都是有诱人回报的项目，但别忘记了企业的财务资源总是有限的，而且所有的评价方法都是基于一定的假设条件之上的，因此结果都具有不确定性，要动用你的分析技巧和商业智慧来协助判断各方案的优劣和是否值得投资。
与其他部门沟通的方法：与执行层沟通
执行管理层是企业最高管理层，直接对董事会或股东负责的。其关注焦点是企业整体战略、整体经营目标，而不是细节。在与执行层沟通时，应该注意：
• 无论是谈话还是演示，都要自信;如果你自己都不知道你在说什么，那不是特意去浪费执行层宝贵的时间吗?
• 对表达的观点要明确、简洁。千万不能拖泥带水地讲了半天却没人知道你到底想说什么。
• 要往大面上看，因为高管层对你所关注的细节、你所关注的领域不一定感兴趣。
• 不要呈上一堆数字、比率或者表格，而不说明你想表达什么意思。这些数字只是用来支持你的观点的，而不是让执行层去记住或分析的。
• 确保你的建议是具有建设性的，是以企业整体利益出发点的。
• 当你提出一个问题时，别只是把问题扔出去，而应该表达你建议处理问题的方案,如果可能的话尽量提供不同的选择。但记住要有对问题的见解而不只是问题。
• 确认你的下一步行动方案得到批准后才执行，弄清楚你所扮演的角色职责和时间安排。
与女孩子沟通的方法：语言
语言是人类用来交际的工具之一。之所以把语言放在最底层，是因为语言所传达出来的效果很有限，它只能是文字的本生，而不能衍生出更深层次的意义。也有云：词不达意。
虽然语言在互动过程中不占主导地位，但在一句话里，字多字少，甚至具体到每个句子的停顿，如何的标点也影响着句子的完整性和表达层面。语言的表达只是停留 在你说的是什么，并没有很强的穿透力。所以单凭用语言来跟女人互动，考究性要比其他表达更加难掌握。而且你需要更加多的掌握对方的信息，就是潜台词。
与女孩子沟通的方法：衣着
“人靠衣装，佛靠金装”男人看女人外在，女人更是如此。衣着能清晰地传达出来一个人的一系列的信息。特别从女人的角度看，会像扫描机一样从头往脚扫描一次，然后会给出现在眼前的这个男人一种意识形态上的定义。这是你不需要用任何表达方式就能传达出来的信息。
譬如你穿得很随便，她潜意识里会评定你是一个不会出入高级场所的人;如果你穿着牛仔裤配搭一对篮球鞋，她会认为你从来没有看过时尚杂志;如果你鞋上很脏或 者很旧，她会定义为你从来不注意细节而且永远只有一双鞋子;另外如果你穿着白色的袜子还要外露出来，她会觉得你完全是一个神经质，除非你是Michael Jackson，可惜你不是…..
同样的，女人在出门之前会花大量的时间在打扮上，为的是在视觉上能更加多的得到别人的注意力。所以如果你希望能选择到更合理或者更好的女人，也应该在衣着打扮上下点功夫，最起码是在和你选择的女人同等级别的范围之内。注意自己的形象，尊重别人也尊重自己。
与女孩子沟通的方法：身体语言
假设你有了完善的准备，外观上起码被女人定义为及格或者是上层次的，但你身体语言和你的衣着打扮是成反比例的，就是外在和内里不协调。这会比你说什么或者 穿什么影响更大。试想象，如果一个穿得很得体的女人，在你面前跺腿，很造作，又或者吹口哨，甚至挖鼻孔，你会有何种感觉，当然这是极端的形容。相同的如果 你驼着背，垫着脚走路，走路东张西望，行为猥琐猥琐的，别说女人，我相信男人也会觉得反感，更别说想和女人TD的幻想曲。常言道，语言可以撒谎，但身体语 言不能撒谎。因为身体语言通常是一个人下意识的举动，所以它很少具有欺骗性。紧张，害怕，开心，兴奋，胆怯各种情况下身体都会做出一系列反应。女人的社交 判断力能很准确的判断出当时你处于哪种状态。所以尽量去完善自己的身体语言，细节到一举一动。
与女孩子沟通的方法：态度
态度，指的是你对事物的一种价值观。态度更多表现在对外界事或者物的内在感受。而态度是一种你传达出来的精神。坚定、铿锵、正面、懦弱、积极等等。而态度 所影响到的不只是表面形态。当你与人沟通的时候，态度轻浮或者浮夸，就很容易被定义为玩家。又或者在与人谈话时，很浮躁，别人会认为你是急性子，而且待人 没有耐心。对于女人，态度很重要，因为态度所呈现出来的，不仅仅是你一时半刻的状态，它可能更是你生活模式的表现，是对生活感悟的一种。能吸引女人的，不 是你的一句话或者一个小惯例，而是你对事，对物，对人，对生活的一种认识，一种态度。
与女孩子沟通的方法：气场
气场只能是意会而不能言传。是架于所有包括态度之上，在没和别人接触前就已经形成。气场是别人给你的感觉或别人潜意识对你的形态评价出来的一种感官值。气 场，可以影响别人，其主要表现形式是相互之间不断的排斥同时又不断的彼此同化。就好比正负极一样，同性相斥异性相吸。气场是可以排斥也可以被覆盖掉。如果 更具体的用指标来衡量，气场可以提升为人格魅力的魅力指标。气场是一样很虚的东西，但它的确存在，而且在所有等级之上。一个强大的气场，能影响到所有。
沟通从来不是一件容易的事，有些人尽管相识了很多年，但都没有真正的交流过;有些人尽管只相识了几天，都有相逢恨晚的感觉。所以提升自己真正需要的层面， 比在那琢磨说哪些话玩哪个惯例要来得实际。全面的提升各个层次，最后形成一种属于自己的气场。想要得到完美的结果，先从细节做起。把应有的一切基础建设完 善，完备，做到没接触已经得到允许。
★ 沟通与心得感受
★ 礼仪与沟通论文
