下面是小编为大家整理的旅游营销需要的用脑袋而不是拍脑袋(共含7篇),欢迎阅读与收藏。同时,但愿您也能像本文投稿人“托不住脑袋”一样,积极向本站投稿分享好文章。
时下,由于市场大潮的影响和人民意识的改变,越来越多的人选择旅游作为休闲娱乐的主要方式,以遭受重大自然灾害和金融危机冲击的为例:20国内旅游继续平稳发展,旅游人次和旅游收入都再创新高,国内出游人数达17.1亿人次,较增长6.3%,出游率进一步提高;国内旅游收入8749亿元,较20增长12.6%。经过几十年的发展,中国旅游业正处于一个蓬勃发展的阶段。
在中国的大学里几乎没有“旅游营销”这个专业,导致中国旅游无人可用,整体营销水平落后,景区营销、城市旅游产业的决策往往是一把手拍脑袋,不科学、不可取。这里总结一些基本的营销思路供各位参考。
打造旅游城市品牌需斗智
知名度是旅游营销的第一生产力。判断一个景区是否成功,关键是看它是否有足够的人气,广告量和点击率并不能成为景区成功的标准。有时候,投入的资金越多反而更加能够说明景区存在的问题之大,这是一种治标不治本的“勇”。打造旅游城市品牌需不断的思考,狭路相逢智者胜。我们要学会与游客沟通,明白游客的想法才能够做出决策。而这个沟通的过程要从解决以下几个问题入手:
解决游客为什么来的问题
首先我们要告诉游客为什么来景区。这并非意味着我们一定要宣传景区有什么,有什么不重要,重要的是我们能够给游客带来什么,
现如今的景区在硬件方面大同小异,很难产生足够吸引游客的条件。我们要告诉游客我们能够给他们带来什么,比如说兰溪的灵运,这才是能够打动游客内心的关键。
解决游客来了干什么的问题
其次应该解决游客来了能够干什么的问题。旅游景区不能依靠“我们能够给游客带来什么”这个纯意识形态上的“支票”驱动游客出行,景区必须要有相关的具体措施将这张“支票”落到实处。打动只是第一步,游客永远只相信自己的眼睛。
解决游客凭什么再来的问题
最后则是通过实际行动给游客一个再来旅游的理由。我们要用产品制造回忆,用活动承载回忆,用服务留住回忆,比如灵山大佛的“大”,比如上海世博数之不清的活动,比如日本迪斯尼让人感动的服务。我们要给游客制造难忘的回忆,让游客的潜意识里充满再来的渴望。
人气是检验旅游景区成功的第一标准,城市旅游品牌的打造如果以拉动人气为核心,必将取得意想不到的成果。当然这个核心还要建立在沟通的基础之上,而这种沟通的“智”将比无谓的“勇”有效实用。
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在企业产品具体运作中,我们往往想法多多,并围绕营销来开展,在这其中,有相当一部分是目睹同类竞品的成功不自觉诞生出了类似见解的东西,也有部分是立足企业角度综合了各种包括研发、生产、管理等元素形成的思路。我们经常讲,通过有效合理的渠道通路要尽快实现由商品到货币惊险的一跳,那么,在成为商品之前,产品就必须要有转变过程,与此相对应的想法就要成为办法。
为什么面临市场经济的狂风巨浪,许多企业折u沉沙,一撅不振?蓝哥智洋国际行销顾问机构认为那是因为其产品虽然研发生产出来了,但它形不成商品,得不到市场的接纳,也就不会有它的一席之地。我们平常通俗意义上讲,某某产品的好坏,不光是指硬性的生产设施,工艺流程等,其实更大程度上要靠营销来说话,就产品而言,它本身没有发言权,需要经过市场的检验和消费者的需求认同。拿北大再生人来说,其强势的产品与软势的营销之间的巨大差异使其命运很快衰败,实在令人惋惜!作为品牌营销专家,我有时常感困惑,市场经济在我国二十多年了,全球经济已经一体化,各种西方先进营销理念和本土实战经验,也在不断的传播深化,可仍旧有不少麻木、封闭的企业老板,还单相思般的念叨着自身产品怎么怎么,它应该有几亿、几十亿之类的广阔市场,为什么卖不动呢,那是宏观环境不完善,消费者不成熟等等客观原因作怪,而全然没有意识到自身层面上市场意识的浅薄和营销理念的贫乏。不是吗,针对未来运景,相关想法倒是很宏大、很壮阔,可是――唉,就怕讲可是两字,现实的具体可执行办法呢,假如过多的美好想法形不成有效的办法,那不是画饼充饥又是什么?
诚然,许多产品出现夭折,就其老板来讲,也非常不甘心。那么好的设施、技术、人才等等,为什么成为不了商品?再说老板也是在市场一线跌打滚爬过来的,难道吃的苦还少吗。其实说来说去,你的想法再多,但没有成为办法,一切都是徒劳。
著名品牌营销专家于斐认为,营销,往往是和产品推广过程紧紧联系在一起的,尤其在过剩经济时代,每个企业应把营销作为核心竞争优势全力打造,这样才能在市场上实现持续发展的可能,
想法多是十分正常的,但如果放在团队的小圈子中孤芳自赏,则不仅形不成落到实处的办法,相反要延误时机。
说起来,原创维集团董事局主席黄宏生虽说已身陷囹圄,但其一些观念还是值得借鉴。黄先生的想法很多,但每一样都能迅速成为他很有市场杀伤力的办法。所以,创维的市场表现他就风声水起。记得他在撰文中曾经把企业家分成两类人:狡猾的狐狸和简单的刺猬。狐狸型的人总是追求许多不同目标,把世界看得很复杂;而刺猬型的人呢,心中始终只有一件大事,它把复杂的世界简化成单一的系统或基本的原则,无论外面的世界怎么变化,他们总能从复杂的表象找到潜在的机遇,他们注重的是本质,认为其它都是次要的。因此,刺猬型的人往往能运用简单原则使企业走向成功。
大浪淘沙,风云跌宕。以往黄先生劝戒人们要做刺猬不做狐狸,我个人认为,类似的道理是,有想法更要有办法。
于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋营销咨询有限公司CEO兼首席顾问,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,《销售与市场》培训联盟专家讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长,中国保健协会保健品市场工作委员会委员,中国医促会医疗美容整形专业委员会副秘书长,中国医药保健营销专家委员会副主任委员。十多年的营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在行业中享有盛誉。于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。其营销案例入选美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》,并著有专业论著《决胜在终端》(浙江大学出版社)一书。联系电话:013906186252,网址:www.lgzhiyang.com/,Email:zheng_yufei@sina.com,lgzhiyang@163.com
俗话说,家家都有本难念的经,这个道理放在职场上也适用——每个人都会遭遇一位难伺候的老板。而其中,难伺候的典型之一就是遇见拍脑袋型老板。
拍脑袋型老板,常常凭着一时兴起,而非认真的调研、考虑、讨论,就安排一个工作内容,或者做出一项决策指示,让下属指哪打哪,忙得四脚朝天,而最终他自己都忘了有这么回事。
面对这类老板,员工常常是一方面忙得像没头苍蝇一样,另外一方面却成效甚微——指令本身缺乏计划性和目的性,在很大程度上会导致实操难度大、最终成效差,浪费人力、物力和时间不说,员工还有可能落个吃力不讨好、干了苦力却被批评能力差的结果——你要指望拍脑袋型老板意识到问题大部分出在决策层面、出在他自己身上,而非出在执行层面、出在员工身上,那是不可能的。那么面对这类型老板,应该怎样做呢?
案例分析
“小王,你看看某某企业,他们的发展年头没有我们的长,但是这几年势头很猛。我觉得人家在企业文化方面做得很出色。我这两天拿到了他们的内刊,你研究一下,我们也做一本出来。”一天下午,老板冷不丁地就把公关部的小王叫进办公室里,没头没脑地给了他这么一个任务。
小王无可奈何地应承了下来。回到办公室,左思右想,越想越郁闷——老板的风格一向都是心血来潮的,隔三差五地就会这么一拍脑袋交代一个主意,而交代过后他自己也再无下文,但没准过个一个月,又会问上一句,如果那时候没有进展他还会大发雷霆。这个礼拜有个重要的行业聚会,老板的这个主意,没准就是聚会上听来的,可是别人说的有多少是实情,有多少是吹嘘,老板是不会深究的,只知道回来让手下当苦力。再说到内刊这件事情本身,办当然也不是不可以,只是公关部的同事且不说没有这方面的专业人才,单说人手,除了小王以外,还剩小李和小张两个人,而小张下个月就面临着休产假……除了正常工作以外,再加上做一本内刊这个工作量,怎么扛得下来?
分析支招
1 调整好心态
工作经验丰富、工作年限长一些的人,就会意识到,“拍脑袋”这种特性,所有当领导的人几乎多多少少都会有,区别只是个程度问题,
一来这与他们身处领导位置有关——安排下属工作任务本来就是他们的工作职责嘛;二来也可以把这理解为不同阶层的人有不同的工作内容——下属的任务是执行,那么领导的任务自然是开拓市场、开拓人脉关系、业务内容等等——换个角度想,新的工作内容,如果领导不安排给你,你自己大概永远也想不到要去主动思考吧?
所以,首先要以理解的态度,而不是抵触的情绪去面对领导一拍脑袋想出来的点子。只要他不是刻意针对你个人的,而是从工作角度出发的,那么即便他决策随意,也只是他的工作能力问题,而不是人品问题。一旦心态抵触,你就会被自己的情绪所左右,而无法理性看待工作任务:究竟是老板拍脑袋太可恶,还是你内心的畏难情绪在作祟?
2 细化实操性
拍脑袋型的领导,往往主意很多,脑子很快,但有可能浮躁、急进、考虑问题不周全。因此一旦想到一个他认为绝妙的点子,便止于表面的皮毛,而不去深入考虑实操性、可行性。换句话说,他自己就不是一个执行力强大的人。他更会迫不及待在第一时间把这个并不成熟的点子传达下去,害得下属们人仰马翻。
但如前所说,他并非要针对谁,他只是思考不够深入、冷静。这时候你要做的,不是第一时间告诉他“这不可行,做不了”,而是先把眼光调整到和他一致的方向——出一本内刊这个主意果然不错,对弘扬企业文化会有很积极的促进作用——然后再帮助他理清思路,构思整个操作过程,例如,一本内刊需要多少P内容,栏目如何设置,文字、图画各占多少,每部分需要的人手、时间各是多少,多长时间出一本、印数多少、成本多少……一张内容翔实、合情合理、有理有据的分析统计表做出来,这个任务的难度系数、成本收益比基本上也就一目了然了。分析到这一步,老板也就会明白,他的这个主意,在现有的人力物力情况下,是不是靠谱。
眼下,企业都希望能够消费者多从口袋里掏出的几元钱,购买自己开发的新产品,但凭什么让消费者多掏这笔钱呢?我们发现,这些企业习惯于提供物美价廉的、甚至是物次价低的产品,出口国外的时尚真皮鞋只有4美元一双,10美分一件T恤衫等等,这样确实很辛苦,甚至到了亏损的边缘,目的仅仅是为了一点加工费,希望“先征服口袋”,提供价格低廉,尚能使用的产品策略打开市场。可是随着原材料、人员工资、水电煤价格的不断上涨,这种情况还能持续多久呢?微薄的利润被不断的蚕食。事实上,欲想获得更高的收益,得到消费者口袋里更多的钞票,就要先彻底征服消费者的大脑!
先征服脑袋,后征服口袋
营销很大程度上就是在做传播,是在进行一场争夺消费者心智资源的战争,并不是单纯的产品或技术的竞争。征服脑袋的过程,就是让消费者在思想上、心理上、行动上被“催眠”、被“引导”、被“ ”。正如飘柔,不仅仅告诉你去头屑,还告诉你一个大大地、存在大脑的自我确认:更自信。去头屑和自信这样一种心理状态有直接的逻辑关系吗?没有,但是宝洁诱导你有头屑,形象不好,谈不上女朋友,找不到好工作,用了飘柔,头屑没了,自我形象提升了,当然更自信了。因此飘柔贩卖的不是产品,而是最后产品体现的精神利益――自我尊重和价值的体现。
这就告诉我们,先征服脑袋,才能后征服口袋,因为能够去头屑的产品多如牛毛,广东的日化企业上百家都在打这个概念,但是飘柔第一个提出征服消费者大脑的心理诉求,从简单产品功能,上升到自信这样的精神状态,俘获了消费者的脑细胞,进而心甘情愿的,多掏比同样产品价格高出许多的人民币,购买飘柔,销量却远远超过“只想征服口袋,不想征服脑袋”众多竞争对手。
为什么会这样呢?因为消费者不时机器,给他润滑油就可以了,他们是有思想、有情感、有血有肉、有社会属性的人,把戏发水当作润滑油卖当然是不行的。
可惜,不少企业把自家开发的产品都当作宝贝,可是这种产品自恋情结,并不能让消费者喜欢上你,并留下深刻的印象。
事实上,现在的市场竞争,已经不仅仅是市场份额的争夺,更是客户数量和客户质量的争夺,而争夺客户实际上就是在争夺思想份额和内心份额。
将品牌塑造成为消费者的灵魂
所谓思想份额就是品牌在消费者思想意识形态里面占有的位置,我们经常提到的价值营销,不仅仅在于塑造产品的附加值,还在于企业给消费者塑造的灵魂价值,
如看到耐克的那个标志,已经不会想到一个具体的产品,而是代表着一种勇于挑战的奋斗精神,它超越了产品,成为企业征服消费者大脑的关键所在。一般来说,品牌的个性越鲜明、越具有人性化的特征,往往越能够让消费者钟爱。
定位决定地位
而内心份额在乎的是品牌在消费者心目的排名,比如提到电视机,像到长虹、TCL、创维等品牌,我们常说的定位即是这样,定位决定地位,排名越靠前,往往世纪的市场份额也越大。
在思想份额、内心份额和市场份额相互转换的、相互影响、相互提升中。企业也就完成了先征服大脑,后征服口袋的过程。
如何征服脑袋,关键在于建立围绕目标消费者群的信念、内心向往、内在需求为中心的品牌价值体系。如果发生价值错位,就会带来严重的损失,甚至无法弥补,例如几年前的新天葡萄酒,在邀请张曼玉、梁朝伟作为品牌代言人的同时,制造了高贵浪漫的感觉,但是在价格策略上,却向啤酒看起,走大众低端的市场定位,这样导致消费者内心产生强烈的冲突,这个酒到底是给谁喝的?而目标红就很大的一个消费场所在餐饮渠道,谁愿意拿10多块葡萄酒照顾亲朋客户呢?忘记了中国人最关注的内在“面子”的问题,结果投资4个多亿,导致亏损连连,最近才恍然大悟,调整策略走高端的品牌路线,可惜当初他们只看到了消费者的口袋,却没有看到消费者的脑袋,是否接受,能否再次被接受,真是前途未卜。当然除此之外,更为关键的是引导消费者的心智,朝着有利于企业的方向进行攻心战。早在上个世纪,一些企业就开始利用媒体,对所谓的蓝牙和3G进行炒作,但是很多人并不明白是什么具体的技术,只是感觉好而已,纷纷解囊购买这样的数码电脑产品,原因何在,抓住了消费者求新求变的心理,希望利用高科技体现自己价值的内在需求,满足快乐的渴望。因此做到了,产品未上市,理念先行,先征服脑袋,后征服口袋的策略。
因而,任何有志于超越生存阶段,谋取更大发展的企业来讲,明白“先征服脑袋,后征服口袋”的经营策略,不断提升产品和服务的附加值,通过有效的传播手段,占领消费者内在思想份额和内心份额,都将会受到消费者的热情拥戴,开开心心掏出自己的钞票,而不太在乎价格,因为他发现这个产品是物超所值的,值就值在,它可能看不见摸不着,却让人感觉好。
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引子:
做决策是老板最头痛的问题,做营销决策更是老板头痛的问题,这缘于市场变化快,竞争背景经常变换,信息不对称等等,不但要正确决策,还得快速决策。特别是各个市场区域经理不时回馈回来的信息,都认为市场十万火急,必须加大投入,必须马上下决定,要不对手就将市场抢去了!
每天,老板都处于焦虑之中,却也没办法,营销决策,就如同一块烫手山芋,烫得老板直跳与揪心。
那么,如何让老板稳坐 ,更轻易地做好营销决策呢?
做规划与预算,决策能吃定心丸
很多企业会做企业五年规划及年度财务预算,可是不太重视营销规划与预算,这是因为营销区域差异性大,如预算做得太精细的话,不适应市场,做得不精细的话,费时费力又无效,还不如不做,
其实,营销规划或预算,是老板做营销决策的最优保障。一个公司,预算中最大的费用板块,基本上来自于营销,过程执行中最需要控制的,也是来自于营销板块,营销规划,决定了生产、物流、供应的规划。
案例:
华润雪花啤酒公司,用十年时间的努力,就基本上赶上百年企业青岛啤酒的销量。这首先得益于营销规划与营销预算的精细化。每年的9-10月份,雪花啤酒公司全国总部领导与营销负责人,都要在全国进行巡回,进行全国各区域的预算研讨与审核。而此时,全国各地的区域公司也是全员最忙的时候,大家都在为年度规划与预算进行自己的工作。别的企业是旺季时最忙,9-10月份已经过了旺季,而雪花啤酒是在旺季之后最忙,明显反映了规划与预算的重要性。
雪花啤酒在成熟市场做营销规划与预算,能促进成熟市场地位的稳固,如武汉、沈阳、成都、合肥等市场,这些市场做好规划预算后,一线营销人员将执行细化当作最大的工作;在发展市场做营销规划与预算,目的是为了最终成为这个市场的第一军团成员甚至是领导得,上海市场与东莞市场,原都是弱势市场,通过营销规划与预算,在该类市场进行前置性投入,现在该两市场雪花啤酒都取得了领先的地位。
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规划与预算,通过大量精细的市场信息分析研究,通过对市场进行事先预测,通过事先进行策略的预设计,再在过程中依据实际情况,进行滚动性微调,能使老板事先就吃下定心丸,实现营销决策的最优基础,是营销决策的最优保障!
头脑风暴是最优营销决策方式
营销决策失误最重要的原因一是由于信息来自于市场所以决策者的决策信息不对称不全面,二是营销决策没有最标准最好的答案而只是最适合的方案,决策者没有兼听与研讨,造成可能是好方案但不是适合的方案,
所以,聚集多方人员甚至是不相关人员进行头脑风暴,针对一个问题,多方提供自己的意见,同时借氛围激发更多的创意、策略、手段,成了营销方面的重要决策手段。
案例:
虽然从决定开店到开第一家店中间有许多工作要准备,真正开起来是一年后,当7-11便利店决定要进入中国北方区时,可口可乐公司当时就在北京召集了一次绝密的也是意义非凡的决策会议。这次会议召集了可口可乐公司总部、亚太区领导、可口可乐中国公司相关管理人员、东南亚几个装瓶厂人员、国内几大装瓶厂相关人员,包括销售、品牌、市场甚至是物流、人力资源等部门,进行了为期三天的头脑风暴,针对还只是宣布进入北方区的7-11便利店合作,制定了系统性的合作方案。
这次会议依托可口可乐公司在其它地区与7-11便利店合作的经验,积聚全球资源与能力,针对区域实际,对新区域合作进行了针对性规划。这种跨度如此之大的合作、完全从零起步的应对,可以说在头脑风暴的方式下愉快地轻松完成。当时,每组三人,针对合作中遇到的各种可能的内容、问题,都进行了基本分析与测试,使7-11便利店一进入北区,可口可乐公司的各个部门就能立马进入合作状态,即使遇到了一些问题,但由于前期头脑风暴时对进行了测试,设立了基本解决套路,都在不影响市场的情况下得到妥善解决。
这种大型问题的决策,都能通过头脑风暴得到有效解决,就更别说企业在营销过程中遇到的一些具体问题的解决了。其实,营销决策,个人感觉有点不同于管理决策,管理决策目的是使工作依据于制度、流程与考核更加规范与标准,得有权威性,不能损失管理威严,而营销决策则更多是使营销策略能适合面对的市场问题、营销执行能够落地,所以,需要相关人士的参与而不是“一言堂”,领导一个人说了算!
另外,头脑风暴式决策方式相对于个人绞尽脑汁式的思考与决策,还有如下优点:
一是统一了思想,决策将来可执行,就需要在前期,让其参与进来。二是能将该考虑的方面与因素都基本考虑到了,三是此时如能确定方向的话,就解决了决策的最大问题,即方向问题。四是一个人的智慧比不上集体的智慧。
这段时间怀旧,老是想起当年看过的日本动画片:《聪明的一休》,那一休小和尚,只要一拍脑袋,“格滴格滴一格滴”,解决问题的点子就来了,效果相当的好。
大约是人老了容易怀旧,一怀旧就瞎想,往事如烟啊。
不过多一点怀旧未必是坏事,这世间变幻的事情太多,都说“山河依旧,容颜易老”,现在看来,未必,我还没怎么太老,山河倒不依旧了。
这不,城里的几条大马路又准备改名字,许多吃瓜群众开始不淡定了,改就改呗,“天要下雨娘要嫁人”,关卿何事?
其实我们要换位思考,“地名办”,一个偌大的单位,每天不做点事情,这是对不起工资的,城市建设快,小区和马路建设的多,自然忙得不亦乐乎。
即便没事可做,也还有各种指示、建议、提案要落实,这当然很重要,要不,这个机构就可以精简了。而具体到某些改名事项,地名办也只是一个执行机构而已,这年头谁还没得一点苦衷。
人活世间,有想青史留名的,有想雁过留声的,有想飞鸿雪爪的,这些都无外乎想把别人的东西加一点自己的印记,盖个戳,这可以理解,人性使然。
伟人可以改国号,大官可以改城名,小吏那就改改路名吧,最不济的像我们这样的普通人也能折腾,我们给自己改字。我一个同学就憎恨老爷子起的名字,“四清”改成“清风”,多好啊,好听,文艺。
实在改不了的,也不要紧,没事的时候走哪都在墙上、柱子上刻字:“xxx到此一游”,留个记号。有网友说“土狗在哪都会飈一泡尿,一样的货”,不排除有些改地名的想法,估计也如此,人性有时候和兽性相通。
改个路名,其实算不得什么的大事,网络时代,民众的声音或许被放大了,也或许更真实了,所谓民意汹汹,大概是我们自己在想当然吧。
改个名字,许是某一刻的灵光乍现,也许是阳谋了好久,在这个点上,许多人喜欢用“小人之心度君子之腹”,用鲁迅的话说:“我向来是不惮以最坏的恶意来揣测中国人”,这是不对的。
某些时候,改名或许就是一拍脑袋的事情,也并没有那么多私心。但是,大多数时候,我们大多数人都不是那个聪明的一休小和尚,谁能保证拍出的点子是啥结果啊,善念结出恶果,常有的事情,因此,拍脑袋的事情还是少干为好,容易折腾。
真需要改路名,也倾听一下老百姓的呼声,这是正道。路是给老百姓走的,让老百姓决定,我觉得更靠谱,别动辄什么专家学者教授了。
许多专家学者的骨子里藏着你我不知的稀奇古怪的想法,这是好听的说法;说的不好听,有时候,有些专家、教授绝对符合“砖家、叫兽”的标准。而经过专家教授商量出来的名字,许多也让人哭笑不得,甚至是啼笑皆非。
我昨天陪客人在宣中对面散步,看见一条路的名字叫“有容路”,这真是很文化、很艺术、很现代。“有容”是什么意思,一般人哪会明白,同行的外地朋友说,你们宣城蛮有意思,估计对面还有一条路叫“乃大”吧,“有容乃大”蛮!玩笑归玩笑,这到真真是无语了。
其实我知道,这是为了纪念明朝的一位宣城籍的抗倭大将军沈有容,既如此,直接叫“沈有容路”岂不是更加清楚明白无歧义?
许多时候,名称中的语意和谐音很重要,“宜春,一个叫春的城市”,纯粹看字面上并没有啥错误,为何全国哗然,道理一样。
不要说网友的玩笑话很低俗、很无聊,“宣笔路上打飞机”,谁让你把机场快速通道拟改名“宣笔大道”呢。
拍脑袋的点子即便有什么高尚的理由,也未必就能站住脚,许多地方的改名都有一个发展经济扩大知名度的理由,然而,从时间的长河看,更多的是一厢情愿。
争议最大当属我们的邻居黄山市了,当年的始作俑者,那个把徽州改名黄山的市长时至今日也有点忏悔:虽然当时改名是旅游发展需要,但是,现在看还是应该改回去。
有些城和地的名称,经历过时间的浸渍,沉淀着文化的光芒,蕴藏着丰厚的历史,展示着岁月的沧桑,深藏着家国的情怀,维系着游子的血脉,怎能轻易一改了之。
而且,改名这事说起来容易,实施起来却是人财物的大量浪费,门牌、企事业单位牌匾、各种名称、身份证、房产证等证件、地图、书籍、各种软硬件等等的都要一一修改,牵一发而动全身,这从方方面面来看都是一种折腾。劳民伤财,何必呢!
这也无怪乎,现任黄山市长冒着被天下徽州人骂的风险表态说:改不改名,徽文化都会被传承。其实,他就是不想改。
拍脑袋想出的点子不好,是不是我们有些单位就可以拍拍屁股听之任之呢?当然不是!
把好事办好是应该的,把坏事办好才是能力,一些部门正好利用这次契机,充分尊重老百姓的呼声,为接下来的工作打下一个好的基础。千万不能因为被质疑、被奚落、被刻薄,一怒之下,拍拍屁股,诸事不做了,毕竟起个好名字,这是一门功夫活,对人、对单位、对城市道路、社区都如此,
我妈说:“不怕生错命,就怕起错名”,孔圣人说:“名不正,则言不顺;言不顺,则事不成”,大道至理啊。
拍脑袋还是拍屁股,这都要不得。
公众号: 杉木随笔
惊闻曾获得杰出营销经理人奖的杨总业已离开某龙头企业,有点惶然,现在想来,也难怪在2008年10月我与他的那个电话,正在闲话营销,不知为何?此君猛然发此感叹“老板总是以为销售低迷是人为造成的,总是以为换人就能改变销售现状,实际上怎么会是这样的呢?竞争环境,市场环境,市场资源,渠道资源,渠道商,产品力等各方面都在制约区域销售的增长呀!区域销售及市场格局的形成由来已久,换个脑袋,拿出三招两式的绝招即能改变的了吗?顾客的对品牌认知需要培养,销售、渠道商这两个队伍需要建设,渠道架构的建设,终端客户建设,单店销售卖力的提高都要有一个成长的过程呀。”现在想来离开和当时所处的环境及市场格局大约是有一定联系的。今日再回味此话,感觉,顿悟!
换脑袋≠换销量这是个很浅显的道理,但却折射出一个营销群体的生存状态,一个群体中关健人物的惯性思维“老板”带给职业经理人这个群体发展所带来的硬伤。纵观国内目前的成功的民营企业,全国性品牌区域性品牌基本都有一个英雄式老板,大多是靠个人魅力打天下,而老板更相信他是靠个人及自己所带的一个团队才是做大的根本。可是,企业一旦发展到国内知名品牌,则更多的是依靠销售体系的推动。大小企业皆如此,要做好销售,往往需要多方面,全方位的市场投入,而且是持续的长久的投入,才能够换来市场角色中老大的地位,才能得到整个销售环节的认可,顾客的认可。销售的快速成长决不是短期内换个人的就能迅速改变的。当然我们并不否认,人是市场运作中最重要的资源,对区域销售提升起到关健性的作用,优秀的销售经理通过市场调研能够迅速找到适合区域发展的运营模式,及时调整市场格局,合理搭配市场资源,调动销售各环节的力量,在加上个人及团队的努力,必将会把市场改变一些的,大约是30%左右的增长,即使这样的增长也是需要时间及公司费用的投入换来的,而不只是个人的魅力所致。这是符合事物客观发展规律的。但现实则是销售下滑,企业的支持部门以及老板却将败因归于人员不力,
而不去反思营销体系是否适合区域操作。当企业的销售业绩达不到理想或目标要求时,或者假以时日未见销量增长时,企业会认为是区域营销经理的思路有偏差,需要调整思路,那么培养一种新的思路的代价显然是巨大,且耗费时间的。因此在营销界的坊间,曾流传过一句话,“不换脑袋就换人”对于老板来说,改变思路,当然还不如换个新人来的快。因此,通过换脑袋来换销量,就成了唯一不败的法宝。当然,从另一个角度来说此事促成了一个行业的高速成长,成就了大量的猎头。
换脑袋,换人员,想当然的就以为会有销量。这里,老板有没有思考,你要找人员的适应度与区域市场的发展是致的吗?费尽心思,花费费用招来的人,他现在在做什么?他现在就是精英,为什么要到你这里来打工呢?况且到贵公司来也没有什么太多的长处呀,人脉也不熟悉?所以出现了招人难,招精英更难的现状。因此,笔者认为,作为企业,要思考的有以下几个问题:
1、企业有没有足够的品牌力来吸引精英人才加盟我的公司。
2、企业有没有足够的福利及待遇来诱使他来公司。
3、企业有没有足够的平台,这个平台有什么资源可供他发挥出色。
4、企业有没有给予相应期权或股权来进行刺激人才。
5、企业有没有足够的号召力,及领导力。
如果以上都没有,那么请你不妨思考以下问题:
既然是精英,想必待遇及人脉应该都不错,为什么要来贵公司。
既然是精英,为什么要跳呢?
现在的人员的是不是精英,他的能力是否全部发挥了呢?
是否给他了足够支持了呢?
第三如果他在本行业做得很出色,为什么没有被别的公司录用呢?
实际上“强势品牌的弱势区域历来就是有的”,不管你做什么产品,你在哪个企业,能征善战的将军,老板一定不会让你无城可攻的,所以做好一个市场后,下一个等待你的就另一个弱势区域,直到你提升或消沉为止,否则老板不会让你停下的。