以下是小编精心整理的如何提高亲和力（共含6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。同时，但愿您也能像本文投稿人“苏从炳”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一个人最大的亲和力是赞叹他人以及拥有一颗慈悲的心。拥有慈悲宽仁的心，真正的美不是在于外表其财富、权势等，真正能赢得众人所受欢迎的还是美的心灵。如何提高亲和力呢?
提高亲和力的秘诀
1、换位思考：经常在别人的角度去帮别人考虑问题，积极的帮助人。
2、真诚相待,微笑，微笑能使人更喜欢你。
3、有幽默感，象朋友一样的去交往,心胸宽广，乐于助人，不计较小事。
4、对自己严格,对别人宽容。
5、诚信，微笑，大度，幽默，乐观，大方。
6、合体的装束，亲切的语言，注重礼仪。
7、正直、正义、公正
财富、地位、能力、权力和漂亮的外表，只是一个人的外在条件，其固然重要，但真正使我们赢得别人喜欢的，却是我们的心灵。要想成为一个具有人格魅力的人，就得拥有一颗慈悲的心，一颗包容一切的心。
人缘、魅力和自信，是各领域的成功者所共有的特质。这些成功者有惊人的能力，他们可以在任何时候、任何场合和任何人产生瞬间的亲和感。
瞬间的魅力、瞬间的人缘、瞬间的亲密、瞬间的亲和感，是一门必学的艺术。
日常生活中，亲和力可以见诸表象，而且表达方式有共性可寻，譬如：微笑、抚摸、握手、作揖、拥抱、嘘寒问暖、端茶递烟、温婉的语调、深情的注视，等等。
亲和力是以善良情怀和博爱心胸为底托，一种发自内心的特殊秉赋和素养;冷若冰霜的面孔只会拒人于千里之外，虚情假意的表演只能招致唾弃和骂名。只有亲和力，才能赢得好感与尊敬。
亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。
亲和力是一个管理者应具备的基本素质，是领导才能的基础和补充。
亲和力的重点和难点在于对人的亲近。
亲和力就是不骄傲，不自卑，以平和，耐心，自信的状态去对待身边的每一个人。
安静地听别人讲话，热情地参与谈话。不以自己为中心，顾及别人的心情，善于调动气氛。
重视每一个朋友，重视每一个相遇的人，像成熟的稻穗一般谦逊，有着大海一般广阔的包容心。
亲和力是一种难以捉摸的质量。它并不意味着你有必要始终持续自信满满、阳光灿烂、欢乐开怀的状态。让我们具有亲和力的因素因人而异，从某种程度上来说，亲和力的标准存在于旁观者的认识中。但是，对大部分人而言，产生亲和力的一些根本因素还是一样的。
1。做真实的自己
不好去扮演不实在的你。别人会很快看穿你的伪装，并失掉对你的尊敬。寻觅自个性格中的完美，在困境中发现自个的优点，发奋提高实在的自个，而不好发奋披上十分好的伪装。
2。你首先要喜爱你自个
如果你对自个的形象很差，就不好指望别人会喜爱你。在职场（中，尝试进行用心的自我对话，用一些实在的成就来鼓励自个，从而获得实在高效的动力，铺平通向成功之路。一路上不断自我鼓励，最终完成梦想。
3。形象就是现实
别人在你的脑海中有着怎样的形象，那就是他们对你而言的现实。反之亦然。给别人留下一个好的第一形象，要远远比扭转一个坏形象简略。给别人留下好形象的同时，也就让别人感知到了亲和力。
4。在你所有的举动中散发出能量
你能付出多少，你就能收成多少。你个人的行为决定了你是会鼓舞别人，还是让别人灰心。让你散发出的能量实在而可爱，即使面临困难和挑战也不好放下。
5。好奇心会害死猫，但对沟通无害
展示你对别人的工作、生活、兴趣和观点的实在兴趣，换句话说，关心问询是与别人开始一段谈话的最好方法，持续你的好奇心，能够让你更有亲和力。你要注意让疑问投合对方想说的话，而不是问强人所难的疑问。
6。让倾听变成明白
如果你想让别人明白你、喜爱你，你有必要先真正倾听对方，明白对方想要说的。不好忘了，好的倾听不光要用到耳朵，还要用到眼睛和其他一些肢体语言。
7。让别人看到你和他们有多么相似
寻求一些共同的兴趣爱好和布景，共享一些经历和信仰，你就能找到别人和你的相似之处，帮忙你建立与他们的良好关联。人们喜爱和他们相似的人。
8。在别人脑中留下用心的记忆
相比之下，人们更简略记住你给他们带来的感觉，而不是你说了什么。如果你让别人感觉受到了威胁，体现得迟钝笨拙，或者在其他方面让别人感觉不舒服，那你就很难让他们觉得你有亲和力。
9。付出时不好计较报答
有无数种方法能够不计报答地帮忙别人，包含说新人，共享资源，帮人所难，提出劝告。付出的越多，你自然会收成更多。
10。要有耐性，不好急功近利
有亲和力的人，不会需求每次互动都取得作用。发奋的结果不必须会在这天立刻显现，大概开放看待每一次能够改善形象的机遇，不论是否立刻见效。
精选阅读（二）：
当今社会，随着新媒体的不断发展，媒体之间的竞争日益激烈，从以往的速度之争，资料之争，逐渐变成这天的以亲和力为主要方向的竞争。新闻传播领域的亲和力主要是指新闻媒体以新闻形式所传播的事实和观点具有强大的吸引力和感染力，这种吸引力和感染力能够使受众在超多的信息面前主动选取和理解，并进而对媒体的.报道产生亲切感和信任感。
本文主要是从记者个人心理角度来探讨如何提高记者的亲和力。
记者是信息的采集者，他的工作就是和各种各样的采访对象打交道，最大限度地获得和挖掘到有价值的信息。记者采集到的信息价值的大小，数量的多少直接关联到新闻报道资料的深浅，报道价值的大小。因此新闻记者要想获得独家的或者是更有价值的信息务必要与采访对象持续良好的关联，能够更加接近采访对象，这就要求新闻记者必须要有亲和力。记者在增强自身亲和力上就应注意以下几点：
一、印象管理DD给采访对象良好的第一印象
印象管理，有时又称印象整饰，印象管理是心理学家库利、戈夫曼等人提出的，是指人们试图管理和控制他人对自己所构成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。印象管理是社会互动的一个方面。每种社会情境或人际背景都有一种适宜的社会行为模式，这种行为模式表达了一种个性适合该情境的同一性，人们在交往中总是力求创造最适合自己的情境同一性。明白他人对自己的知觉与认知，并以此为依据创造出用心的有利于我们的形象，将有助于我们成功地与人交往。
记者的主要工作就是和各种各样的人打交道，记者每一天见到和接触的采访对象都不一样，要想在短暂的采访中，得到采访对象的信任和好感就务必给采访对象一个良好的“第一印象”。这种第一印象又被称为是首因效应，是社会知觉中的一种主观倾向，指“第一次交往过程中构成的印象对双方往后交往关联的影响。”良好的第一印象能体现出一种强烈的亲和力，使采访对象愿意交谈，能够和记者进行深入的交心，往往能够给记者的采访打开一条通往成功的捷径。那么记者如何才能给采访对象留下良好的第一印象呢？
首先，着装要简洁大方。记者接触的大多数是普通的社会大众，因此在着装上必须要简洁大方，不能穿奇装异服，女记者必须要化淡妆，朴素平实的服饰更能够拉近记者和受众之间的距离，使采访对象从心理上理解记者。
其次，不摆架子，与采访对象平等交流。记者与被采访者地位是平等的，甚至在某些方面被采访对象直接影响报道的成败。只有记者和被采访对象的平等互动，才能唤起记者与被采访者共同的主动性和用心性。
第三，言语要得当。在采访过程中，为了表示对被采访对象的尊重，记者的形体语言的表现也相当重要。正因一个眼神的交汇就能够表现出记者是否在认真倾听，是否给予采访对象足够的注意。在采访过程中，端正的坐姿，礼貌的行为举止，适当的肢体语言，都能够传达出记者本身的素质，一个人素质的高低直接影响他人对自己意见和印象的构成。
二、换位思考DD从受众角度思考问题
换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心，设身处地，是达成明白不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验，思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进明白奠定基础。它既是一种明白，也是一种关爱。
记者是为普通大众传情达意的，记者主要的接触对象就是人民大众，许多媒体的口号就是“替百姓说话”，那就需要站在大众的角度去观察生活，感知变化，只有转换以往以记者为中心的采访思维和角度才能够真正反映民情，体现民意，这样的作品才具有真情实意，更具有接近性。
这就要求记者能够经常深入群众，关注他们的生活，关注他们的生存状态和生存环境。在实际工作中，深入到百姓生活和社会生活的最底层去，体验平民生活，倾听百姓呼声，反映群众疾苦，不仅仅能够报道百姓日常需要的新闻，而且敢于触及老百姓个性关心的热点和难点问题进行深入的报道。做到上情下达、下情上达，真实地反映社会生活。
三、减少“噪音”的影响DD做到客观公正
噪音的概念最初是在香农和韦佛的传播模式中出现的，认为在信息传播者和理解者之间务必循着一个管道，但噪音同时进入管道，且会发生干扰，是信号扭曲，甚至将之掩盖。一些心理学家由此而思考到，人的认识过程也就是信息的传递过程，在这个过程当中难免会出现噪音的影响，而采访活动就是一种信息的传递过程，在采访过程中也必然会有来自各个方面的噪音影响记者的采访行为和思维。
从主观上来说，造成记者采访出现失败或者失误的主要噪音包括：在采访之前出现的思维定势对采访对象和事件本身在心理上产生不正确的定位，造成采访失败；采访过程中，不能够认真倾听，造成超多有效信息的流失，使新闻的报道价值大打折扣；采访不深入，采访技巧不娴熟，缺乏采访经验，记者自身知识陈旧导致被表面现象迷惑等原因；由于记者的采访动机过强或者记者的个人心理素质比较差而造成情绪紧张、烦躁、压抑。
从客观上来讲，来自各方面的压力，上级的要求等原因造成新闻采访不能够深入，不能够把真实状况报道出来。在实际采访活动当中，主客观的原因往往是同时起作用的，很难截然分开。这些在采访过程中出现的噪音直接影响采访的效果，因此为了能够保证采访的客观，记者必须要发奋克服主观方面的噪音因素，不断提高自身素质，不断学习和丰富自己的知识，积累经验，增强心理素质，持续一颗客观公正的心。对客观因素来说，记者也要做到问心无愧，坚持新闻真实性的原则和立场，不被压力所迫报道违心新闻，虚假新闻；同时在保证自身生命安全的前提下，能够克服重重困难获得宝贵的新闻资源。使最终传递到受众面前的信息尽量客观公正，真实地反映现实生活的本来面貌。也只有这样的采访和报道才能真正满足受众需求，才能够产生强大的吸引力和感染力，这种吸引力和感染力能够使受众在超多的信息面前主动予以选取和理解并进而对媒体的报道萌生亲切感和信任感。
综上所述，新闻采访在新闻传播的整个过程中占据至关重要的位置，而新闻采访的主要实施者DD记者的作用更是不能小觑，记者是连接媒体和受众的主要桥梁，是信息的传递者，新闻报道价值的大小关键要看记者采集信息价值的大小，记者本身的亲和力在必须程度上代表其所在媒介的形象和亲和力。因此需要不断提升记者的素质，增强记者的亲和力，进而给受众留下鲜明的印象和感染力，使得受众能够在超多的信息面前主动予以选取和理解，使媒体在激烈的市场竞争中获胜。
精选阅读（三）：
亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量，最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但此刻越来越多地被用于人际关联领域。工会工作的对象是职工，经常需要与职工进行交流谈心，做职工的思想工作，为此，培养工会干部的亲和力，加强其自身修养在当前显得格外重要。工会干部只有同基层职工持续密切联系，重塑自身“亲和力”，才能真正把工会工作搞好。否则，一切都只是一句空话。那么，如何提高工会干部的亲和力呢？笔者认为应从以下几个方面做起：
一、有事无事要谈心
谈心是人与人之间思想感情的双向交流，是心灵的互相启发和平等对话。要与职工多交谈、多了解、多沟通，站在职工群众的角度，言表一致，要妥善处理好各种矛盾和利益冲突，对职工群众反映的问题，既坚持原则，又与人为善，既按制度办事，又充分发扬民主，让职工群众认同你，靠近你，同你讲真心话，跟你真心干，这样才能在职工群众面前有亲和力、凝聚力、号召力，最大限度的减少和职工群众的距离感。工会干部就要经常深入基层，到职工中去，与他们沟通与交流，掌握思想动态，倾听他们的心声。
从必须好处上说，找同事谈心就是尊重同事、关心同事，而只有尊重人、关心人才能得到对方的信任，使对方自觉掏出“心窝子”，主动说出心里话，只有工会干部全心全意为职工群众着想，时时刻刻做员工群众利益的维护者、困难的知情者，只有你把他们当做自己的兄弟姐妹，广大职工才能真正的和你真心真意的成为朋友，知心人。
从事工会工作十多年来，我感到经常要和职工交心，要真诚相对，并且要有一种服务他人的意识，有了这种意识，才能做好工会工作。这样，工会在职工中就被当作是一个可亲可爱的娘家，工会干部理所当然就是职工的娘家人。作为娘家人，就要贴近职工，倾心职工，成为他们工作、生活、学习的知心人和贴心人，站在职工的立场为他们办实事，诚心诚意地为广大职工谋利益。以心换心，讲的就是这个道理。
二、处理工作要公心
常言道：“一公万事通，一私万事闭”，我们强调工会干部要有亲和力，不是为了建立私人感情，树立个人威信，而是为了能更好地开展工作，为职工服务，为企业中心工作服务。因此，提高工会干部的亲和力务必要有“公心”。公心是亲和力的重要支撑，失去公心，亲和力就失去了基石，只有“公”，才能让人敬佩、信服。个性是工会工作，涉及人的切身利益多、敏感事情多，“公”的标准要更高一些。建立具有“公心”的亲和力。有三个方面要注意把握好：一是敏感工作要公正无私。对敏感性的工作能不能做到大公无私，公正处置，是能否建立亲和力的关键。对敏感问题如果处理的好，在群众中树立起了公正无私的形象，亲和力就有了良好的基础。否则，即便有了亲和力，也是亲而不和，和而不力。二是热点工作要公开透明。热点工作涉及范围广，影响面大，是职工关注的焦点，也是工会干部建立亲和力的有利机遇，在工作中务必把握好。比如，员工的思想动态，不一样阶段职工普遍关注的热点、焦点问题……作为工会干部在处理问题时要秉持公心，确保公正、公开、公平，让领导放心、让职工满意。三是解决问题要耐心。工会干部一般都是头脑活、观念新，对任何事情看得比较远，想得比较透，因此在班子团结协作上理应甘当促进派，强
调党员领导干部具有职责心，个性是工会干部有职责有义务搞好班子团结协作，为企业科学发展把好脉、问好诊。从这个角度上讲，工会干部不仅仅是领导班子里面的智慧星、谋士，而且还是一个上情下达，下情上传的“传声筒”。在平时的工作中，会经常遇到一些棘手的问题，遇到问题解决问题的时候要耐心，不能急躁，要沉着冷静，只有这样才能处理好问题，否则，只会越来越乱。在实际工作中，部门分工越来越明确，不一样部门之间的团结协作也渐渐成了工会干部不得不认真思考的问题。
我们经常会发现，在某一个单据需要签字时，办公室要求先让财务签字，财务要求先让主管领导签字，而主管领导又要求办公室先签字等“踢皮球”的现象，这就反映出我们在实际运营过程中还存在一些不和谐的因素，各部门之间的分工还不够明确，部门之间协同工作的意识还比较薄弱，甚至一个部门中也会出现水火不容的状况。这就要求我们工会干部要发挥思想政治工作的先锋作用，耐心查找原因，帮忙领导完善措施，明确职责，纠正存在的问题，避免下次再犯类似的错误，不管在哪个部门，都要以企业的利益为重，用心配合相关部门的工作，在工作中不带情绪，不抱怨，使员工能够看到我们这种健康的工作方式。要发奋协调各个部门，对不一样部门职工之间存在矛盾的，务必耐心说服，循循善诱，只要让对方感到你确实是在真心帮忙他，确实是为了企业好，也是为了他人好，问题自然就会解决了。
三、对待别人要真心
莎士比亚有一句名言：真诚最能打动人心。工会工作的性质、工作对象决定了工会干部做人要真诚，办事要真心，与人为善，交人交心，善于将心比心，以心换心。真心就是要用心，用心待人用心做事。只有真心对人，才能换来别人的真心对待。在实际工作中能够与员工打成一片，充分发挥工会干部的特长，对员工的性格、家庭状况做到心里有数。当员工遇到困难时，能够及时进行帮忙。帮忙人不必须要给钱给物，有潜质帮忙时全力相助，没潜质帮忙时出出主意、安慰安慰，也很暖人心。
总之，工会干部要提高与员工的亲和潜质，不能只停留在文件上，而是要在实际工作中能够经常深入基层，从职工的实际需要出发，敢于发出群众的声音，才能真正赢得职工群众的赞赏、信赖和拥戴，才能理顺各种关联，化解各种矛盾，才能真正把工会工作搞好。在实际工作中，及时发现自己的欠缺，不断地提高自己的知识水平和理论水平，坚持以人为本，以职工的实际需要出发，多做稳人心，暖人心的实事，只有这样，工会干部才能立于不败之地，才能干好自己的工作，更好的为企业服务。
To be heard you have to make people like you. You need to create chemistry with your staff as a manager, with your team as a project leader, with your boss, with your customer, with your strategic partners. People believe people they like. That's not a news bulletin. Great communicators develop the “likeability factor”―your personality and the “chemistry” you create between yourself and others.
想要别人听你说话，你得先让人家喜欢你。经理得和员工相处融洽;项目组长需要和队友、老板、顾客、战略伙伴合作默契。人们相信他们喜欢的人。这不是新闻。好的交流者能产生出“亲和力”――这来自你的个性和你制造的融洽感觉。
Just as many roads lead to success in the workplace, many different personalities attract followers. But the following traits seem universally to attract people and open their minds and hearts.
职场上通往成功的道路有很多条，吸引人的个性也有很多种。但是下面的品质似乎在吸引人、打开别人思维和心胸方面具有普遍性。
Be Vulnerable, Show Your Humanity
脆弱，展现出你的“有血有肉”的一面
In speaker training 101, people learn to tell failure stories before success stories. Generally, audiences have more in common with those who struggle than those who succeed in life. If you worry about whether your teen will graduate from high school without getting involved with the wrong group, say so. If your father-in-law drove you nuts during the holiday weekend, it's okay to mention to your colleagues on Monday morning that you might not have been the storybook spouse. If you lose a customer, regret it rather than excuse it. If you miss a deadline, repair the damage and catch up.
在演讲者基础训练中，人们学习在讲述成功故事之前讲述失败故事。一般来说，相对于成功人士，听众和那些逆境挣扎的人更有共鸣。如果你担心自己的小孩在高中误入歧途，那么就说出来。如果你的岳父在周末让你抓狂，那么周一的早晨可以告诉你的同事们你也许不是个模范伴侣;如果你失去了一位顾客，宁可后悔也不要找借口;如果你误了时限，弥补损失，迎头赶上。
People respond to humans much more favorably than machines. When you communicate with colleagues, never fear to let them see your humanity.
人和人的沟通比人和机器的沟通要友善。当你和同事们交流时，绝不要害怕让他们看到你人性的一面。
Be Courteous 讲礼貌
Day in and day out, it's the small things that kill our spirit: The sales rep who empties his cold coffee and leaves the splatters all over the sink. The manager who uses the last drop of lotion and doesn't refill the container. The analyst who walks away from the printer, leaving the red light flashing “paper jam.” The boss who walks into the reserved conference room in the middle of a meeting and bumps everybody out for an “urgent” strategic planning meeting. The person who cuts in line at the cafeteria cash register. The guy who answers his cell phone and tries to carry on a conversation out loud in the middle of a meeting.
日复一日，让我们崩溃的都是小事情：销售代表将冷掉的咖啡倒入水池，溅得里边到处都是的;经理用光最后一滴洗手液，却不重新把瓶子装满的;分析员从打印机旁离开，却让它闪烁着红色“卡纸”灯;老板闯进正在开会的会议室，把大家都赶出来，为“紧急”战略规划会议腾出地方;有人在餐厅收银台插队;有个男的在会议中接手机，并大声讲电话。
As a result, even the smallest courtesies kindle a fire that ignites chemistry and builds kinship. The courtesy of saying “hello” when you come into the office after being away. The courtesy of letting people know when you're going to be away for an extended period. The courtesy of honoring policies about reserving rooms, spaces, and equipment for activities. The courtesy of a simple “please”, “thank you”, and “you're welcome” for small favors.
结果，即便最小的礼貌也会激发融洽感、点燃亲密的“火焰”。比如回到办公室时说声“嗨”;不能按时赶回来时，要和别人说一声;遵守关于为活动预留房间、空间、设备的规定;对小的恩惠给予一个简单的“请”、“谢谢”、“不客气”。
Share a Sense of Humor 分享你的幽默感
No matter whether people agree or disagree with George W. Bush's political positions they typically admire his self-deprecating humor. At one of the Washington correspondent's dinners, that ability to poke fun at himself seemed to be the primary thing the media responded to favorably. Bush said at the lectern, “I always enjoy these events. But why couldn't I have dinner with the 36 percent of the people who like me?” At one such event, Bush even brought along his “double” comedian Steve Bridges, to make fun of his frequent mispronunciations. The double modeled for him one of his most difficult words to pronounce correctly, “Nu―cle―ar proliferation … nu―cle―ar proliferation. Nu―cle―ar proliferation.” Then Bush tried it, “Nu-cle―ar pro-boblieration.” The crowd went wild.
不论人们是否认同布什的政治立场，都会敬佩布什的自嘲式幽默感。在一次华盛顿记者晚宴上，拿自己开涮的能力似乎成了媒体正面报道的主要素材。布什在讲台上时说：“我总喜欢这类活动。可我为什么不能和喜欢我的那36%的人共进晚餐呢?”在一个类似活动中，布什甚至带来了他的“替身”喜剧演员Steve Bridges来拿自己频繁读音失误开玩笑。这位“替身”模仿了布什最难说对的词：“Nu―cle―ar proliferation … nu―cle―ar proliferation. Nu―cle―ar proliferation.”接着，布什试了试：“Nu-cle―ar pro-boblieration.” 众人都笑疯了。
Self-deprecating humor can open hearts and minds to make people receptive to ideas in ways words alone cannot.
自嘲式幽默能让人们敞开胸怀和心思，比语言更能说服人接受一些想法。
Show Humility 谦卑
Just as suddenly as lightning strikes, an act of arrogance can destroy an otherwise credible communicator. For example: Refusing to acknowledge people when they speak to you. Failure to respond to people's suggestions. Haughty body language. Time spent only with those of your “rank and ilk” at a social gathering. An amused smirk in response to an idea expressed in a meeting. An upward roll of the eyes meant to discredit someone's comment in the hallway. A talk jam-packed with jargon meant to confuse rather than clarify. Insistence that things must be said one way and one way only.
霎时间，一个傲慢的举动就能毁了一位本来可信的交流者。例如：有人和你说话时不理别人;对别人的建议没有响应;高傲的肢体语言;在社交聚会上只和自己那“一帮人”在一起;在会议上对一个想法报以嘲弄的笑声;在走廊里对别人的言语报以诋毁的白眼;为了故弄玄虚使用很多术语，让对方云里雾里;固执地认为某事必须，且只能，以某个方式讲述。
Credible communicators show humility in innumerable ways:
有无数种方式让交流既可信又展现出谦卑:
* They let others “showcase” by delivering key messages instead of always having to be “on stage” themselves.
通过传递关键信息，让别人替自己“展示”，而不是总把自己放在“舞台”表演。
* They let others feel important by “interpreting,” “passing on,” and “applying” their goals and initiatives.
通过“诠释”、“传递”、“落实”自己的目标和计划，让别人感到重要起来。
* They get input from others -- and consider that input worthy of a response. (They don't ask for input “just for drill” if they don't plan to consider it.)
他们征求别人观点――并且认为这观点值得做出响应。(如果他们不打算考虑某观点，不会随随便便地去要求他人说出观点。)
* They excite others by asking for their help, cooperation and buy-in.
他们通过寻求别人的帮助、合作及参与支持让别人兴奋起来。
* They share the limelight by telling stories about star performers.
他们通过讲述明星表现者的故事来分享“星光”。
* They share leadership roles by telling success stories of other leaders.
他们通过讲述其它领导者的成功故事来分享领导角色。
* They communicate awareness and appreciation of the efforts and results of other people.
他们表现出意识到并欣赏别人的努力及成就。
提高个人亲和力双语
Just as many roads lead to success in the workplace, many different personalities1 attract followers2. But the following traits seem universally to attract people and open their minds and hearts.
职场上通往成功的道路有很多条，吸引人的个性也有很多种。但是下面的品质似乎在吸引人、打开别人思维和心胸方面具有普遍性。
Be Vulnerable, Show Your Humanity 脆弱，展现出你的“有血有肉”的一面
In speaker training 101, people learn to tell failure stories before success stories. Generally, audiences have more in common with those who struggle than those who succeed in life. If you worry about whether your teen will graduate from high school without getting involved with the wrong group, say so. If your father-in-law drove you nuts during the holiday weekend, it's okay to mention to your colleagues on Monday morning that you might not have been the storybook spouse3. If you lose a customer, regret it rather than excuse it. If you miss a deadline, repair the damage and catch up.
在演讲者基础训练中，人们学习在讲述成功故事之前讲述失败故事。一般来说，相对于成功人士，听众和那些逆境挣扎的人更有共鸣。如果你担心自己的小孩在高中误入歧途，那么就说出来。如果你的岳父在周末让你抓狂，那么周一的早晨可以告诉你的同事们你也许不是个模范伴侣;如果你失去了一位顾客，宁可后悔也不要找借口;如果你误了时限，弥补损失，迎头赶上。
People respond to humans much more favorably than machines. When you communicate with colleagues, never fear to let them see your humanity.
人和人的沟通比人和机器的沟通要友善。当你和同事们交流时，绝不要害怕让他们看到你人性的一面。
Be Courteous4 讲礼貌
Day in and day out, it's the small things that kill our spirit: The sales rep who empties his cold coffee and leaves the splatters all over the sink. The manager who uses the last drop of lotion5 and doesn't refill the container. The analyst6 who walks away from the printer, leaving the red light flashing “paper jam.” The boss who walks into the reserved conference room in the middle of a meeting and bumps everybody out for an “urgent” strategic planning meeting. The person who cuts in line at the cafeteria cash register. The guy who answers his cell phone and tries to carry on a conversation out loud in the middle of a meeting.
日复一日，让我们崩溃的都是小事情：销售代表将冷掉的咖啡倒入水池，溅得里边到处都是的;经理用光最后一滴洗手液，却不重新把瓶子装满的;分析员从打印机旁离开，却让它闪烁着红色“卡纸”灯;老板闯进正在开会的会议室，把大家都赶出来，为“紧急”战略规划会议腾出地方;有人在餐厅收银台插队;有个男的在会议中接手机，并大声讲电话。
As a result, even the smallest courtesies kindle7 a fire that ignites chemistry and builds kinship. The courtesy of saying “hello” when you come into the office after being away. The courtesy of letting people know when you're going to be away for an extended period. The courtesy of honoring policies about reserving rooms, spaces, and equipment for activities. The courtesy of a simple “please”, “thank you”, and “you're welcome” for small favors.
结果，即便最小的礼貌也会激发融洽感、点燃亲密的“火焰”。比如回到办公室时说声“嗨”;不能按时赶回来时，要和别人说一声;遵守关于为活动预留房间、空间、设备的规定;对小的恩惠给予一个简单的“请”、“谢谢”、“不客气”。
Share a Sense of Humor 分享你的幽默感
No matter whether people agree or disagree with George W. Bush's political positions they typically admire his self-deprecating humor. At one of the Washington correspondent's dinners, that ability to poke8 fun at himself seemed to be the primary thing the media responded to favorably. Bush said at the lectern, “I always enjoy these events. But why couldn't I have dinner with the 36 percent of the people who like me?” At one such event, Bush even brought along his “double” comedian9 Steve Bridges, to make fun of his frequent mispronunciations. The double modeled for him one of his most difficult words to pronounce correctly, “Nu—cle—ar proliferation … nu—cle—ar proliferation. Nu—cle—ar proliferation.” Then Bush tried it, “Nu-cle—ar pro-boblieration.” The crowd went wild.
不论人们是否认同布什的政治立场，都会敬佩布什的自嘲式幽默感。在一次华盛顿记者晚宴上，拿自己开涮的能力似乎成了媒体正面报道的主要素材。布什在讲台上时说：“我总喜欢这类活动。可我为什么不能和喜欢我的那36%的人共进晚餐呢?”在一个类似活动中，布什甚至带来了他的“替身”喜剧演员Steve Bridges来拿自己频繁读音失误开玩笑。这位“替身”模仿了布什最难说对的词：“Nu—cle—ar proliferation … nu—cle—ar proliferation. Nu—cle—ar proliferation.”接着，布什试了试：“Nu-cle—ar pro-boblieration.” 众人都笑疯了。
Self-deprecating humor can open hearts and minds to make people receptive to ideas in ways words alone cannot.
自嘲式幽默能让人们敞开胸怀和心思，比语言更能说服人接受一些想法。
Show Humility10 谦卑
Just as suddenly as lightning strikes, an act of arrogance11 can destroy an otherwise credible12 communicator. For example: Refusing to acknowledge people when they speak to you. Failure to respond to people's suggestions. Haughty13 body language. Time spent only with those of your “rank and ilk” at a social gathering14. An amused smirk15 in response to an idea expressed in a meeting. An upward roll of the eyes meant to discredit16 someone's comment in the hallway. A talk jam-packed with jargon17 meant to confuse rather than clarify. Insistence18 that things must be said one way and one way only.
霎时间，一个傲慢的举动就能毁了一位本来可信的交流者。例如：有人和你说话时不理别人;对别人的建议没有响应;高傲的肢体语言;在社交聚会上只和自己那“一帮人”在一起;在会议上对一个想法报以嘲弄的笑声;在走廊里对别人的言语报以诋毁的白眼;为了故弄玄虚使用很多术语，让对方云里雾里;固执地认为某事必须，且只能，以某个方式讲述。
Credible communicators show humility in innumerable ways:
有无数种方式让交流既可信又展现出谦卑:
They let others “showcase” by delivering key messages instead of always having to be “on stage” themselves.
通过传递关键信息，让别人替自己“展示”，而不是总把自己放在“舞台”表演。
They let others feel important by “interpreting,” “passing on,” and “applying” their goals and initiatives.
通过“诠释”、“传递”、“落实”自己的目标和计划，让别人感到重要起来。
They get input19 from others -- and consider that input worthy20 of a response. (They don't ask for input “just for drill” if they don't plan to consider it.)
他们征求别人观点——并且认为这观点值得做出响应。(如果他们不打算考虑某观点，不会随随便便地去要求他人说出观点。)
They excite others by asking for their help, cooperation and buy-in.
他们通过寻求别人的帮助、合作及参与支持让别人兴奋起来。
They share the limelight by telling stories about star performers.
他们通过讲述明星表现者的故事来分享“星光”。
They share leadership roles by telling success stories of other leaders.
他们通过讲述其它领导者的成功故事来分享领导角色。
They communicate awareness21 and appreciation22 of the efforts and results of other people.
他们表现出意识到并欣赏别人的努力及成就。
演讲时提高亲和力的方法
一、把你的想法安排得条理分明
如果你想让一次演讲清楚明了地印在听众脑子里，有个最简单的办法，那就是在演讲时明白地指出你要讲的第一点是什么，第二点是什么……直至末尾。在演讲中，演讲者先总摆问题，再分四大层次论证，最后以一小段总结，这样就使得观点 集中而明晰，内容安排有条不紊，结构开合有度，所提的四个问题不仅给听众留下鲜明印象，且引人深思，至今读来犹有现实意义。
二、从你自己的背景中寻找话题
如果一件事在多年之后依然在你记忆中栩栩如生，这就几乎确保它会引起听众的兴趣。另外，听众对演讲者在成长过程中如何对待困境，如何战胜困境亦有浓厚的兴趣。所以，在演讲中，最好能从自己的背景中寻找话题。
三、让你与听众融为一体
一般而言，听众讨厌那些惯于卖弄、喜欢炫耀，总是以自己为中心的演讲者，所以，要想博取听众的好感，再有名望的人也不能居高临下、颐指气使，只有这样，才能与听众融为一体。
比如作家老舍在一次演讲中是这样说的：“听了同志们发言，得到很大好处，可惜前两次没来，损失不小。……今天来的都是专家，我很怕说话，只好乱谈吧。”
如此“抑己扬人”的开场白，如此谦逊坦诚的口吻，一下子拉近了演讲者与听众之间的距离，消除了听众对一位名人可能产生的敬畏心理。另外，老舍说自己是“乱谈”，也就表明自己不是居高临下作演讲，而是平等地和大家交流意见罢了，如此平易近人，自然会获取听众的好感。
四、把你的心灵投入你的演讲中
诚实、热情和真挚会使你的演讲动人心弦、感人肺腑。获得这一效果的前提是“把你的心灵投入你的演讲中”。我们可以通过以下几个途径做到这一点。
1、实话实说。演讲者若能开诚布公、实话实说，演讲的效果就会格外好。如此推心置腹，坦诚真率，演讲者与听众即刻心心相通了。
2、个性风采。一个有思想有头脑的演讲者，决不会随波逐流、人云亦云，他们的话总是因富有个性而充 满魅力。
人们在交际时，潜在的感情因素往往左右着心理倾向与理性思维，从而对话语的可信度和可接受性产生微妙影响。因此，演讲者要设法消除心理隔阂，拉近感情距离，使听众乐于亲近自己。
1、善用口语，朴实亲切。演讲的词语、句式、语气、语词都要口语化。
2、体察隐衷，言其欲言。演讲者要善于捕捉人们内心的关注，做大家的代言人。
3、精心求同，融化其中。共同的感情，共同的境遇，共同的理想等等，会把彼此的心连在一起，演讲者融化在听众之中。
4、推销自己，变生为熟。当演讲者是“生人”的时侯，听众开始不免有些隔膜感。这时直奔主题往往让人难以接受，不妨先“推销”一下自己。
5、就近取材，小处着眼。就是选择那些极为贴近听众的演讲题材，叙事明理，平易近人，或者，以此为过渡，自然地扩展开去。天南海北，涉笔成趣。
6、态度诚恳，平等待人。演讲者要让听众与你融为一体，亲密无间，那就要说心里话，待人以诚，平等待人。即使是上级、领导，也不可出言虚妄，盛气凌人。
7、寄情委婉，摇人心旌。演讲得流露真情，可以直接表达对听众的赞美和喜爱，使自己的感情飞流直下;也可以直中有曲，适度控制，以引而不发的张力摇荡听众的心旌，使听众的心默默地贴近你。
注意事项
1、演讲时的视线。 在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。
2、声音和腔调。 声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。
3、演讲时的脸部表情。 演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。
拓展：演讲时应该注意的细节
不了解观众。演讲前一定要弄清楚，观众是哪些人，他们想知道什么，需要听到什么。
背对观众。你一定要避免背对着观众。如果你需要看自己的幻灯片，也要尽量保持面对观众，从一个斜的角度去看。
没有注明参考数据。如果你的研究借鉴了他人的观点，那么最好表明出处。如果你只是简单地说“有研究表明……”，而不提及这些研究的来源和出处，就会给人们一种捏造的感觉，或者人们会认为你根本就不知道它的出处。
重复。有时我们会重复地说某些话，例如，“这个是关于……”、“接下来……”、“现在我们要……”等，这些话都是为了引出下一张幻灯片。要表达同一种意思，我们总能找到不同的方法，但是首先你要认识到自己的那些用语是多余的，你只是习惯性地依赖它。
“嗯”和”呢”等语气词。这些都是用于过渡的语气词，在日常对话中并无大碍，但是当你是在给观众做演讲时，这些词就会变成一种干扰。要想改变这个习惯，你可以用停顿来代替这些词。开始的时候，你也许会觉得冷场，但是停顿能起到另外一种作用：当大厅安静下来的时候，观众的目光就会聚向你。
缺乏眼神沟通。你的眼睛看着哪里?如果演讲者是新手，那么他会看着自己的鞋子，盯着某位观众，或者看着空旷的地方。其实，你至少可以看着观众席的后排，这样观众就会认为你正在看着其他的观众。最好的眼神交流是在不同的时间看不同的地方，扫视观众以达到自然的效果，即使你只是装出来的自然，那也比不自然好。
分心和小动作。当你重复做某种动作时，这也会给观众带来困扰。如果你不停地擦弃子，把手插入口袋又拿出来，这些小动作都会分散观众的注意力。比如我有神经性痉挛，这听起来很奇怪，当它发作的时候，我右边的第二根肋骨就会痒。如果你看了我的许多演讲，就会发现，出现这种情况的概率是30%。我也不知道为何会这样(也许我还保留着一些灵长类的基因吧)。虽然现在比以前好多了，但有时我还是会这样。
缺乏激情。即使你的演讲平淡无奇，如果你表现得富有激情和热情，就会发现还是有不少观众愿意倾听你的思想。然而，很少有人能讲得富有激情。演讲者自以为讲得很有激情，但在观众看来，他们只是表现平平。你可以观看那些富有激情的演讲视频(马丁 · 路德· 金的《我有一个梦想》的演讲就是不错的例子)，然后对比自己的演讲视频。想想如何在保持自己特色的基础上，再加入更多的激情。
表现得不自然。有的人把手插到口袋里看起来会很自然，更多的人看起来会不自然，这给了我们什么启发呢?每个人表现自然的条件不同，我们只有表现得体，观众就只会关注我们的演讲，而非我们表现得不自然的原因。如果你一直盯着讲台上的水壶，担心它会掉下来，那你就会表现得不自然了。这时，你可以把水壶挪个位置。如果你觉得穿西装不舒服，那就不要穿，但是一定要确保自己的衣着要显出对观众的尊敬。一定要做那些能让你表现得自然得体的准备工作。如果你屏住呼吸，讲话没有停顿，不给观众思考的时间，那么不论你如何否认，你的表现都将是不自然的。
最后，一个演讲者要学会从听众那儿获取反馈信息来了解自己的演讲。有时组织者会组织反馈意见调查，但是你能从听众的反应获得更具参考价值的免费反馈信息。如果我的观众有以下这些表现，那么我就知道自己还是做对了一些事：
他们会提问或者给出评论。所有的反馈都是很宝贵的，即使这些信息是告诉你演讲如何糟糕，但填写反馈表或者给你写邮件也都需要花费观众的精力。不论观众的回应是批评、提问、提建议还是给你参考意见，这都证明了你选择的话题是对的，而且你得了观众一定的关注，因此才能得到他们的回应。如果他们向你提出建议，或者更正你的错误，无论你是否同意他们的观点，你都应该谢谢他们。这是对他们投入精力的尊重。
他们和我有眼神交流。在不同的文化中，关于笑、鼓掌、提问都有不同的礼仪，但是眼神交流却是无国界之分的。有一个试验就能证明——如果你对观众说：“在5秒钟之内，哪些人看着我，我就给他1000万美元。”之后开始从5 到1 倒数计时，绝对有100 %的观众会看向你。因此，只要你讲的话题很有意思，你就能阻止人们玩手机纸牌、敲电脑键盘或者开小差。如果每隔10分钟左右，你能重新赢得那些观众的注意力。那你就成功了。你还可以用一些小奖品或者提一些小问题来保持观众的注意力。
同时，在演讲过程中，忘词是时常遇到的情况，但一定要记住忘词后千万别像小学生一样不停地上下转动眼球，绞尽脑汁的回忆自己忘记的东西。这时你要泰然自若，一边利用自己平时的积累继续即兴演讲，一边再回忆忘记的词句。如果忘词后就呆在那儿转动眼珠，那么你的演讲会大打折扣。还有的演讲者在演讲时不断的出现小动作，比如用手挠头，用手推眼镜，手不停地攥紧又张开等，这些都在告诉听众你很紧张。还有的演讲者在演讲时眼睛死死地盯住一个地方不放，比如斜上方、左前方、右前方等，眼神不知和听众互动，这也给大家一种死板的感觉，给人一种你在背课文的感觉。
演讲结束后，多数人会说“谢谢我的演讲完了”，但是你如果能在演讲的最后说几句祝福大家的话语，然后再深深地鞠一躬，那么没有谁不会给你发自内心的热烈的掌声。
最后走下演讲台时仍要面带微笑，潇洒走一回。
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