下面是小编为大家带来的身在职场必须要关注的六种礼仪(共含3篇),希望大家能够喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“wrj2575”一样,积极向本站投稿分享好文章。
身在职场必须要关注的礼仪
职场是我们每天工作的地方,它占据我们日常生活的一大部分,所以职场礼仪显得格外重要,在我们社交活动中,职场礼仪能够帮助我们拓展人脉关系,和谐的人际交往,通常职场礼仪有以下几种。
电话礼仪
在职场礼仪中有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。
介绍礼仪
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的`介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
递名片礼仪
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,
接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
见面礼仪
打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
迎送礼仪
客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。
电梯礼仪
电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。
◎你的能力确实很强,只是最近听到不少同事说你这样那样,你可要注意点儿……
如果你必须和你不喜欢的人共事,那么你可以在适当的时候,借别人之意把他令你反感的方面指出来,以期达到和平共处的效果。
◎你年轻有为,这个事除了你,还真想不出有谁比你更合适……
作为主管,如果你想把一件棘手的事委派给某人,他听了这话不仅心存感激还会使劲出力,保证出色完成任务。
◎这身衣服穿在你身上特显气质……
同事之间谁不品头论足一下,即使衣服不怎么好看,可是一句显气质足以让你和同事亲密三分。
◎哎呀,XXX,哪里看得出你有40啊……
也许你早已知道对方的年龄,只是在适时的机会脱口而出,保准年长的同事一天都冲你笑盈盈。
◎这事虽然有些难度,但是问题不大……
接受一项工作,既向领导表明了态度,又给自己留有余地,其间的感觉自然不言而喻。
◎你好厉害,我就喜欢你这种类型的……
也许同事并没有你夸的这么棒,可是一句斩钉截铁的认可似乎有了“我们是一类”的意味,迅速拉近距离,两人由此结下同盟也不是不可能的。
◎和你共事挺愉快的,有空常联系……
对于你即将告别工作岗位或者因调走而离开的同事,一句充满人情味的话胜过千言万语,不仅对方收获了一份好心情,你的人脉指数也会直线上升。
“打包”处理琐碎事。
鸡毛蒜皮的小事会造成人的焦虑感。一种方法是将它们“打包”处理,一口气全部做完。比如给自己一小时的时间,集中处理信件、家务等。
付出先于索取。
多数人总是在被帮助后,才想着回馈他人。其实,很多时候,如果不主动付出,就很难有回报。
不过度担心。
你害怕的事,十有八九不会发生。它们只是藏在你思维角落的恶魔。而且事情即便发生了,也往往没有想象的痛苦。
二八定律。
人们80%的收获来自生活中20%的付出。在我们的付出中,80%的精力可能都是在做无用功。我们往往把大量时间浪费在没意义的事情上。能否将精力集中于能带给你收获、成就的项目上,是决定你能否成功的关键。
帕金森定律。
一项任务的难易程度往往由你认为需要花费的时间来决定。如果你觉得一周内才能完成一件事,那么你会用一周的时间去做它。但如果你只给自己一小时或一整天的时间,你会惊奇地发现自己也可能在短期内将这件事做完。
积极不被动。
把做事的希望寄托在他人身上,往往会失望而归。不妨试着成为敢于“吃螃蟹”的人。你会惊奇地爱上那种对生活的“掌控感”。
不钻牛角尖。
遇到难关,不要折磨自己的情绪。也许三年后,你都忘了这究竟是怎么回事。将问题看得太重,不愿释怀,只会徒增心灵的负担。
感恩更快乐。
感恩是将坏情绪转化为好情绪的有利武器。常怀感恩之心,做人的态度就会积极乐观。
不攀比。
攀比会让你获得一时的快感,但如果遇到比自己强的人,又会备受打击。最好的攀比方式是自己跟自己比,用实力让自己越来越强大。
机遇无处不在。
任何经历都是人生的体验。失败和错误有时比成功更重要,它让你知道到自己亟待改善的地方。
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