下面是小编整理的人力资源管理者如何表扬你的员工?(共含6篇),希望能帮助到大家!同时,但愿您也能像本文投稿人“yyq168”一样,积极向本站投稿分享好文章。
作为人力资源管理者,想一想你曾经接受过的最重的表扬是什么。让这一记忆在你的脑海中重放一下。这一赞扬是否让你更加积极?更有工作效率?它是否改变了你看待工作的方式?现在,想一想对于员工的出色工作你是如何表扬的。你给他们的表扬是不是你想要得到的那样?如果不是的话,难怪他们大多数没有尝到被充分赏识的滋味。
人力资源管理者如何表扬你的员工?
人力资源管理者如果不知道如何将表扬个性化?就向你的员工问这样的问题:
1、你喜欢谈论什么爱好或兴趣多一些?
2、什么最能增加你的积极情绪?
3、你最喜欢从谁那里得到赞誉或表扬?
4、你最喜欢什么类型的赞誉或表扬?你喜欢公开的还是私下的、书面的还是口头的,或是其他种类的表扬?
5、什么形式的表扬最能激励你?你是喜欢礼券、竞赛胜利的头衔、一个有意义的便签或电子邮件,或是其他东西?
6、你接受过的最重的表扬是什么?
除了个性化,表扬还应当名副其实。只是设一个当月员工的奖项就指望激发起你的员工,这是行不通的。领导和经理必须确保这个奖励项目不会变成“轮流坐庄”。如果发生这种情况,每个人到了一定时候就会得到这个奖项,哪怕他们根本不应得到。
最后,详细具体的表扬效果才最好。不错,告诉某人“干得很棒!”会有点作用,但是告诉他,“投标书做得很好!”或更进一步,“投标书第三部分的图表你做得很棒!”,则会更有意义。
所以当对员工的成果进行表扬时,要尽可能做到不只是拍一拍肩膀。这不仅对受表扬者更有意义,而且还能强化你所褒奖的积极行为。
愿望、自信、乐观和坚韧不是常识,而是利润。
我们让人们在自己的目标设定中体验成功。我们教给他们如何设定乐观的目标,然后对于事情的进展顺利和不顺利的情况进行积极地归因。
从我们的咨询经历看,当前企业里的人力资源管理者主要有四种,分别是“伙计型人力资源管理者”、“技术专家型人力资源管理者”、“顾问型人力资源管理者”、“左膀右臂型人力资源管理者”这四种。
A.伙计型人力资源管理者:
伙计型的人力资源管理者的日常工作多为人事行政类工作,比如统计工资、考勤、奖金、统计绩效办理社保什么的。这类人力资源管理者从不主动找老板谈工作,即便是找老板也是诉苦和反映问题,从不主动提出解决方案。因为老板让干什么他就干什么,跟跑堂的伙计几乎没有分别,所以顾名思义称其为伙计型人力资源管理者。
如果企业里有这种类型的人力资源管理者,那么通常只能说明两个问题:老板不重视人力资源管理,因为在老板看来,人力资源就是管管人事统计、办理社保档案、统计考勤和工资的,替代性很强的一个职位;还有一种就是确实找不到合适的人来替代。
存在即是合理。我们不能夸大人力资源管理的重要性,而事实上人力资源管理的重要性也因企业的规模、行业、团队素质的不同而存在极大差异。你不能指望一个劳动力密集型行业的人力资源管理者具备像华为、蒙牛或者宝洁公司的人力资源管理者那样的水平,这既不现实也不必要业务简单、规模不大的企业,有任何人力资源问题,老板基本上都可以亲自解决,何必再去高薪聘请一个人力资源管理者呢?
不过,如果你恰恰在劳动力密集、技术含量低且规模很小的企业担任人力资源管理者,恐怕你很难发挥你的才智,也不容易获得发展的空间。但是这并不表示你可以固步自封,如果你能够不断提高业务水平,你的价值总会有发挥的空间和机会,否则你只能永远成为替代性强的、一个挂着HR经理/总监头衔的HR助理。
B.技术专家型人力资源管理者:
人力资源管理是一门技术性很强的管理学科,而为了便于学习和理解,学术界也把人力资源管理划分成六大模块(人力资源规划、招聘与配置、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、培训与开发)。这么做的好处是可以强化各个模块的专业性,对于那些规模较大、业务较为复杂的企业,这是很有效的一种方式。但问题在于,过分强调模块化会导致各模块之间的关联性不足,容易顾此失彼这六个模块在现实中相互影响,不可能完全割裂。
技术专家型人力资源管理者通常都精通各个模块的方法模型,可以用很专业的方法来完成各项人力资源工作,但这类管理者最容易犯的一个毛病就是不管业务、不管组织、不管运营,只会埋头做人力资源。
企业永远都是经营第一、管理第二,而人力资源管理的意义和价值在于为了确保企业能够保持长期稳定的发展而以适宜的成本去获取和使用足够高质量的人力资源。从这个意义上讲,人力资源管理是方法而非目的,人力资源管理专家应该是为了业务而服务,而非为了人力资源管理而服务。
如果你恰好是技术专家型人力资源管理者,那你就真的需要把注意力从人力资源转移到组织和业务上,因为老板不是真的需要专家,而是需要解决问题甚至是控制问题不发生的管理者。
C.顾问型人力资源管理者:
有人曾经跟我调侃,说我们做咨询顾问的永远都是顾得上就问、顾不上就不问,从来不替企业做决策。其实他是不了解咨询行业,因为我们在给企业做管理咨询的时候,往往是从第三方视角提出观点和建议,我们不能也不可能替代企业最终做决定,这是身份和立场决定的。但如果作为企业的人力资源管理者,就绝对不能是顾得上就问、顾不上就不问的顾问型。
一个优秀的人力资源管理者,不仅要具备扎实的专业知识,还需要深入到企业的业务和运营管理过程中,以专业视角来审视企业的业务问题和管理问题,并通过人力资源方面的方案来解决。这就要求人力资源管理者必须深入到业务一线以了解运营,并定期与老板沟通,及时把握公司的战略目标和方向。
老板可以顾不上就不问,但人力资源管理者不能,因为老板聘请你担任人力资源管理者不是让你来做顾问的,而是为了解决问题。
D.左膀右臂型人力资源管理者:
细心的读者留意观察就会发现,很多跨国公司在90年代初期进入中国的时候,一般都是以XX公司(中国)代表处的方式来开展前期工作,这个时候首席代表 (一般都是未来的CEO)通常都会带上两个人来华,一个是财务管理人员,也就是未来的CFO;一个是人力资源管理人员,也就是未来的CHO.这说明什么问题?这些跨国公司到中国开辟新市场,除了“大拿”CEO之外,最重要的两个职位,一个是CFO另一个就是CHOCFO管投融资、财务和税务环境分析,CHO管人才获取和培养。由此可见,可见这些跨国公司对人和财的重视程度,也进一步印证了跨国公司每进入一个新兴市场,都会高度重视人才的获取和培养,所以说CHO是老板的左膀右臂,一点不为过。
左膀右臂型的人力资源管理者已经超越了一般人力资源管理者的局限,他们除了具备扎实的人力资源管理知识和丰富的经验之外,还会帮助老板算账、省钱,甚至帮助老板挣钱、帮助公司创建优秀的雇主品牌。例如众所周知的宝洁公司、IBM公司、华为公司、ABB公司、西门子公司等等,哪一个不是业界翘楚?哪一个不是具有优秀雇主品牌的企业?这些成就大部分都要归功于CHO.
左膀右臂型的人力资源管理者既像是一个大管家,向业务一线源源不断的供应优秀人才并且确保人才的获取和使用成本保持在一个合理的范围内;左膀右臂型的人力资源管理者又像是一个魔术师,把普通员工批量培养成业务高手,实现了人力资本的持续增值,进而实现公司业绩的持续提升。
能否成为老板的左膀右臂,不仅取决于人力资源管理者的知识、技能和经验,还取决于自身的角色定位。对任何一个企业而言,实物资产、客户资源、行业地位、盈利水平,归根到底都是源自人力资源这一源动力。
如果成为老板的左膀右臂,你觉得老板会不给你高薪吗?老板能离得开你吗?
[四种人力资源管理者,你是哪一种?]
经营者、管理者都应该明白,关心员工的身心健康,就是关心企业的健康成长和持续发展,因为我们看到,在损害员工身心健康、导致员工身心疾病的原因当中,有企业制度不合理、不科学的弊端对员工的严重束缚;有企业运营机制、管理机制不健全对员工的严重伤害;有劣质或过时的企业文化对员工的严重困扰等。这些因素,既是损害员工身心健康的职业压力,也是阻碍企业健康成长和持续发展的强大阻力。
国内外的大量调查研究都显示,由这些因素形成的过重的、不当的职业压力,不仅损害员工的身心健康,而且损害企业组织的健康。因此,关心员工的身心健康,帮助员工克服或减轻职业压力,就是消除企业或组织前进的阻力,解开束缚企业发展的枷锁。
不关心员工身心健康的管理者不是好的管理者,不关心员工身心健康的企业是不负责任的企业,这样的管理者与企业是没有未来的。幸运的是,越来越多的企业已经意识到这个问题的严重性。人本管理、人性关怀已成为时代趋势和国际潮流。以人为本,在企业中表现为以员工的身心健康为本,一些企业也纷纷采用薪资、福利和培训等方式激发员工的主动性和积极性,帮助员工解决心理问题。
我们都知道应当善待员工,因为组织的任务最终靠他们来完成,而且,他是与你朝夕相伴的战友。你应当真正地为他们着想,绝不是偶尔的一些问候并让他们知道你很关心他们。你要多参加员工的活动,了解他们的苦衷,及时与员工沟通,仔细倾听员工的意见。尤其对于员工的建设性意见,更应予以重视,细心倾听。若是一个好主意并且可以实施,则无论员工的建议多么微不足道,也要切实采用。员工会因为自己的意见被采纳,而感到欢欣鼓舞。即使这位员工曾经因为其他事情受到你的责备,他也会对你倍加关切和尊敬。
你还需要给员工创造良好的工作环境,让他们知道你处处体贴他们。你还要认同员工的表现,向员工表示赞赏,保持和蔼的表情。一位经常面带微笑的领导,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的员工也会主动地提供情报。你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响也不容忽视。
若你经常自然地面带笑容,自身也会感到身心舒畅。保持正确的举止,在无形中它已引领你迈向成功的大道了。有许多运动员,都表示过类似的看法:“我会在重要的比赛之前,想象自己获得胜利的情景。此时,力量会立刻喷涌而来。”一个保持愉悦的心情与适当姿态的人,更容易受到众人的信赖。
不关心员工身心健康的管理者不是好的管理者,不关心员工身心健康的企业是不负责任的企业,这样的管理者与企业是没有未来的。幸运的是,越来越多的企业已经意识到这个问题的严重性。人本管理、人性关怀已成为时代趋势和国际潮流。以人为本,在企业中表现为以员工的身心健康为本,一些企业也纷纷采用薪资、福利和培训等方式激发员工的主动性和积极性,帮助员工解决心理问题。
我们都知道应当善待员工,因为组织的任务最终靠他们来完成,而且,他是与你朝夕相伴的战友。你应当真正地为他们着想,绝不是偶尔的一些问候并让他们知道你很关心他们。你要多参加员工的活动,了解他们的苦衷,及时与员工沟通,仔细倾听员工的意见。尤其对于员工的建设性意见,更应予以重视,细心倾听。若是一个好主意并且可以实施,则无论员工的建议多么微不足道,也要切实采用。
员工会因为自己的意见被采纳,而感到欢欣鼓舞。即使这位员工曾经因为其他事情受到你的责备,他也会对你倍加关切和尊敬。
你还需要给员工创造良好的工作环境,让他们知道你处处体贴他们。你还要认同员工的表现,向员工表示赞赏,保持和蔼的表情。一位经常面带微笑的领导,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的员工也会主动地提供情报。你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响也不容忽视。
若你经常自然地面带笑容,自身也会感到身心舒畅。保持正确的举止,在无形中它已引领你迈向成功的大道了。有许多运动员,都表示过类似的看法:“我会在重要的比赛之前,想象自己获得胜利的情景。此时,力量会立刻喷涌而来。”一个保持愉悦的心情与适当姿态的人,更容易受到众人的信赖。
健康是需要管理的,如果不管理健康,健康也会离你而去。各位务必要认识到健康管理有三个阶段:预防、治疗以及恢复。我们现在做的更多的是治疗这个阶段,可无论怎么样治疗对身体的伤害已经产生而且很难彻底恢复。据专家统计,如果在前期花一元钱预防的话,后期的治疗费用就可以省九元甚至更多,
可人们往往不愿意去投入这一元钱,认为还没发生投入有可能打水漂。
当我们从《年世界卫生报告》中得知中国人的人均寿命平均为72岁时,我们不仅为近年来英年早逝的中年企业家而扼腕叹息:上海均瑶集团董事长王均瑶38岁病逝,网易代理首席执行官孙德棣患癌症去世时38岁,上海中发电气集团董事长南民病逝时年仅37岁。据《健康时报》报道的国务院发展研究中心在对3539名企业家的健康状况调查后发现,有90%的企业家表示工作压力很大,76%的企业家认为工作状况紧张。调查还发现,平均每四位企业家中就有一位患有与工作紧张相关的慢性疾病,比如神经衰弱、高血压、慢性胃炎等。
在美国,现在有650多家健康管理机构,可见,发达国家人们的健康保健意识十分强烈。可在中国可能连10家都不到,专职从事健康管理工作的人才更是稀缺。从美国的健康保健市场来看,中国将会有不错的市场远景。
西方国家有一个普遍承认的成本核算:即在健康管理投资一元钱,将来在医疗费用上可减少8-9元钱。
目前在中国的现状是,虽然国家已经实施社保,并提供医疗保障,但是现有医疗保障只能满足员工最基本的医疗需求,只有当员工生病之后才能使用,当员工处于‘亚健康’状态以及‘高危’状况下,社会保障不能提供任何解决方案。
健康管理正在催生中国人事制度的变革。在参加医保的前提下,企业为了降低开支,不会考虑额外的直接投入,为员工提供健康管理计划来减少亚健康以及高危人群的比例,但是,由于员工的低效工作导致公司的损失是最大的,最终损失的还是企业。
近日,甘肃省金川集团公司(简称金川公司)为培育一支适应国际化经营需要的职工队伍,该公司建立了完善的职工健康保障体系,首次将职工健康管理纳入到考核监督制度当中,开创了企业职工健康管理的新型模式。
据了解,作为亚洲最大的镍钴生产企业,金川公司目前有在职职工和离退休人员达到5万多人。
如何保证广大职工身心健康,有效控制和减少生活方式疾病及危险因素对职工健康的伤害,从而使职工以健康的体魄和心态投入到企业的生产经营工作中,已成为公司平稳持续发展的重要内容之一。一个人的健康状况受到多种因素的影响,这些因素包括环境、生活方式、医疗供应和市场经济等。谭小芳老师了解到,在以上多种因素的影响下,目前中国员工面临的主要健康风险包括:
○生活方式风险(吸烟、肥胖、饮酒等)
○传染病(乙型肝炎、肺结核、艾滋病等)
○慢性病(高血压、心血管病、糖尿病、压力/精神疾病等)
○职业病(肺病、噪音导致的耳聋、肌肉骨骼类疾病等)
有很多朋友在取得事业成功的同时并不幸福并不开心,而且相当一部分的朋友丢失了健康或者处于亚健康的状态。尽管说成功是要付出代价的,但丢失了健康,成功又有何意义?人生最宝贵的就是健康,健康是1,其它都为0,没有1再多的0都没有意义;只有前面的1,后面的0才显得有价值。所以,谭小芳老师还想给大家一些健康管理的建议:
一是健康管理不仅仅有体检,更要有对体检结果的专业评估以及与可量化的操作方法。很多朋友都有定期体验的意识,可没有对体检结果的专业评估,更没有可量化的操作方法。专业评估与可量化的操作方法比体检来的更重要。
二是加强运动比如慢跑、瑜伽、游泳等是保持良好状态的重要因素,生命在于运动,没有足够的运动不但身体各个部位僵化而且精神状态也会不佳。
三是凡事不能过度,比如喝酒不能过多,每餐不能过饱、房事不能过多、面对电脑时间不能过长、肉盐糖不能吃的过多等等,一旦过度身体内的阴阳平衡就会失去,出现病情是迟早的事情。
四是早睡早起,中医告诉我们晚上11点到凌晨1点是肝脏排毒的最佳时间段,这个时间最好趟在床上;很多朋友由于生活习惯以及工作方面的原因往往很晚才睡,其实这对身体的伤害是非常大的。睡眠是养颜的最好的方法,足够的睡眠对于身体内的平衡至关重要,但也不可贪睡,睡的太多。
五是要及时地为压力寻找排泄口,压力过大而没有排泄口对身体的伤害是极为严重的,严重的话也会产生极端行为。
管理者要重视对员工表扬与奖励
如何激励员工是有很多方法的。理论依据是双因素理论,期望理论,需求理论等。
下面我介绍一下如何表扬员工:
1.口头表扬。当众对员工口头表扬。单独面对面对员工口头称赞。背后对员工称赞由别人传到被表扬的员工耳里。指示员工的直接领导或者同事对员工进行口头表扬。走访员工家庭对员工进行表扬通过家庭成员把表扬结果告诉员工。2.肢体语言表扬。通过微笑,点头,目光注视进行肢体性赞许。通过赞许性拍掌进行肢体表扬。伸大拇指进行肢体表扬。3.书面表扬:记住员工的电子邮件,发送电子邮件给员工进行书面表扬。单独写信给员工进行书面表扬。通过内部刊物对员工进行表扬。通过企业内部公示牌进行表扬。通过张贴表扬信进行表扬。利用文件的形式进行表扬。利用有影响力的'报刊杂志刊登进行表扬。利用电视广告,广播,电脑广告进行宣传性表扬。
无论是口头表扬还是书面表扬,表扬内容一定要具体。不要笼统。不然表扬的效果不会很明显,而且会让被表扬的员工觉得你这位CEO很虚伪.。
奖励:一类是精神性精奖励。一类是物质性奖励。1.举行表彰会进行奖励。2.举行庆功会进行奖励。3.现金奖励。4.绩效考核成绩奖金奖励。5.年终奖金奖励。6.完成任务奖励。7.特殊贡献奖励。8.内部晋升奖励。9.带薪休假奖励。10.给予旅游假日奖励。11.奖房奖车。12.奖励各种家用电器,日用品,衣服等物质奖励。13.奖励各种折扣卡,优惠卡,充值卡,购物卡,消费卡等卡式奖励。14.颁发证书,授予先进称号奖励。15.给予各种培训,教育学习性奖励。16.庆祝员工生日奖励。17.请员工到高档餐厅消费奖励。1.8对员工家庭成员给予物质现金间接对员工奖励。19.请员工参加各种消费性俱乐部奖励。20.请员工参加各种消费性娱乐活动奖励。21.奖励各种记念品。22.利用各种宣传媒体进行精神性奖励。23.分红奖励。24.股权(股份)奖励。25.互助基金奖励。26.给予相对保险金奖励。27.住房优惠奖励。28.给予交通工具奖励。
你有没有在身体绝对健康的情况下打电话请过病假呢?当然没有,你永远都不会那样做的。你热爱工作并且绝对不会说谎。那是你的那些声称生病却其实是去登山了的该死的员工们。
根据《彭博商业周刊(Bloomberg Business Week)》报道,公司会雇用 跟踪那些对于他们为什么不能来上班的原因说谎的员工们。好了,让我们把这些体弱的员工们捉回到工作岗位上来,对不对?
这使我想到一个问题:你到底运营了怎样的一个组织才会让人觉得能够请假一天的唯一的方法就是对这么做的原因撒谎呢?
我知道,我知道,你的公司是非常好的,而你是一名非常优秀的老板,并且你不幸地必须被迫接受那些糟糕的员工们。(我们或许不会讨论这一内容,如果你不断招收到糟糕的员工,那么你在进行面试这方面上就不怎么样。或者,你们可能处于薪水未达标的状态,所以你无法雇用到合格的员工。不过这是要在另外的日子讨论的话题了。)
很多人会认为,围绕这个“捏造的”病假的事情的解决方法就是把所有的法定节假日之外的带薪假期(Paid Time Off,缩写为PTO)都归为一个大的整体。你有X天的假期期限。如果你生病了,或你的孩子生病了,或你休假,或是因宿醉未醒的难受而不去上班,所有这些都是一样的,
一旦达到了最大时限的休假期限,你就必须每天去上班,不管发生任何情况。
这是一个简单地处理这个问题的方法。(我也看到它被应用于带薪假期之中,不过,你的那些可以不另行通知就不上班的日子的数量是有限的。)
一个处理好这个问题的更困难的方式是创造一种人们不会觉得“请病假”是能得到他们所需要的休假时间的唯一的方法的工作环境。有时候,你最终会碰到一个坏家伙,但是,请相信我,那将会在除了请病假之外的情况中显露出来。说实话,执行带薪病假的规章制度是不会带来什么问题的。
不过,更可能会出现的情况是你的好员工们会对你让人跟踪他们感到恼怒。在SodaHead.com网站上有关暗中监视员工在请病假的日子里的活动的评论中,dixienc写道:
举一个例子……我得了链球菌咽炎(strep throat)……请了病假。我需要吃些东西,但我知道我需要喝汤,因为吞咽别的任何东西都是不可能的。我家里没有汤……也没有因为发烧而需要吃的泰诺(Tylenol)。我被另一位员工看到出现在杂货店里,他迫不及待地像个任性的孩子一样跑去向老板“告发我”。幸运的是,我已经去看过了医生,而当我患了咽炎时也会伴随出现一种炎症性的发烧,因此,在接到了对我进行严厉责骂并且告诉我会因为说谎而丢掉我的工作的电话之后,我让医生给我的老板打了电话。不用说,我能够回去工作的时候就
个人介绍:苏珊娜・卢卡斯在企业从事了人力资源的工作。她被雇用过,被解雇过,并为若干大公司做过数据分析。她创立了人力资源者嘉年华会,一个每两周一次的人力资源博客聚会,并且,她的文章已经被全美国各地的人力资源证书培训课程和管理培训课程引用。
我眼中优秀的人力资源管理者要具备以下几点;
1、对员工尊重
其实很多HR从业者从一开始就知道要尊重自己的员工,但是能真正在工作中做到尊重的是凤毛麟角,尊重不是请员工一起聚餐;不是给员工涨工资;不是对员工嘘寒问暖的形象工程,最基本最简单的是尊重员工的时间,不论是工作还是生活,员工与管理者具备同样的时间,在我经历的管理者中就有把自己的时间不当时间,也同样认为员工的时间也不是时间,在企业工作中,我们被分为管理者和被管理者,但是其实更多的是合作的关系,如果管理者随时都意识到这点,就会从心底对员工尊重。
2、对岗位忠诚
在我工作过的公司中遇到过有领导不停地给下属暗示如果自己去了别的公司或者换了其他部门怎么怎么样的,这种暗示可能是想让员工尽心工作,积极表现,给员工升职的预期,但是通过这种方式的激励会经常让员工觉得缺少安全感和归属感,对领导的信任程度也会降低,自然工作效率和积极性也不能够按照领导的预期得到提高。
3、对工作热爱
人力资源的管理者首先要热爱自己的工作,热爱自己的部门,作为员工,是能够感受的到的,这种热爱可以感染给别人,也可以带给大家愉快的工作环境,现在很多的90后从业者,其实更看重的不是薪酬,不是福利,不是职位,而是每天的快乐,在一起工作的同事之间传递正能量可以使整个部门积极向上,自然沟通顺畅,一切问题就迎刃而解了。
我希望能有更多的人力资源管理者思考员工的需求,而不是仅思考个人的得失,中国的人力资源状态逐渐从畸形转变为正常健康的状态。
[员工眼中优秀的人力资源管理者要具备什么条件?]
★ 工厂表扬员工
★ 员工表扬通报