下面是小编给大家带来的管理者优秀演讲稿(共含13篇),以供大家参考,我们一起来看看吧!同时,但愿您也能像本文投稿人“曼陀罗之花”一样,积极向本站投稿分享好文章。
各位同事:
大家好!
我是xx,是你们新的领导,接下来很长的一段时间我们都会一起工作。很高兴我接下来能够跟大家一起工作,在之后的日子里希望大家能够配合我的工作,让我们一起完成我们需要做的所有的工作,一起为公司的发展做出自己的贡献。我有信心能够带领着大家工作得更好,不知道大家对我和我们之间的合作有没有信心?现在没有信心也没有关系,以后也一定会对我有信心的。
其实在这个行业我也算是比较资深的了,应该是比在座的大部分人的时间都是要长的。不是我自己自夸,我觉得自己的工作能力确实是很好的,不然我也不会成为你们的领导。我既然能够坐到这个位置上,就证明我是有这个能力的。现在你们还不是很了解我,等我们一起工作一段时间之后你们就会对我的工作能力有一定的了解了。我也相信自己的工作能力是能够做到让你们心服口服的。
我这个人其实也不是那种非常严肃的人,对员工的要求也没有那么的严格,平常跟我开个玩笑也是可以的,但若是那么的工作没有做好的话,批评起来我也不会心慈手软的。我对你们的期望就是在该工作的时候就要认真的工作,在能够打打闹闹开玩笑的时候就可以开玩笑。我对你们的管理也不会是很严格的,只要你们能够把自己的工作做好,其他的事情我是不会管太多的。当然,一些在上班的时间不应该做的事情也是不能做的,也是不能去违反公司的纪律的,这一点我希望你们都能够做到。
我对下属的管理其实是提倡自由放养式的,只要你们能够把工作做好,不要在上班的时候做与工作无关的事情,我也不会太管着你们。但若是你们太过于放肆了,我也肯定会对你们变得更加的严格的,所以也希望你们心里要有一个度,不要超过了我的底线。我是希望在之后的时间中我们是能够合作的把工作完成好的,这样我也能够向我的上级有个交代,你们也能够获得自己想要的一些东西。
在以后的工作中我们是会互相了解起来的,等相处一段时间之后我对你们大家也会有一个了解,到那时我也会改变自己的一些对你们的要求。我相信我们是一定能够把工作做好的,也希望大家跟我一起努力,把我们的部门的工作做得更好,自己在这其中也能够有不断的进步,这是双赢的局面,不是吗?
我的发言到此结束,谢谢大家!
优秀管理者演讲稿模板
尊敬的公司领导、各位同事:大家好!
今天能够站在这里,我想说,与我已然是一份莫大的欣喜和荣幸,在此我谨代表全体获奖的优秀员工管理者向公司领导及各位同事送上新年的祝福,祝福大家新年快乐,工作顺心!
在达利工作的这些年,说实话,有辛苦,有欢乐,但当这一刻我站在这里,我便明白,所有的辛苦是值得的,所有的欢乐是欢欣的。
与所有的员工一样,我所能做的都是尽心尽力做好我的`每一份工作,在这里我们共同见证了公司的发展、壮大、腾飞,看到了每一个人为了公司的发展而做出的努力,看到了同事之间的相互认同,部门之间的信任理解和互帮互助,融洽的工作环境,增强了我们的集体荣誉感和归属感,心安下来了,工作的劲头就会更足。
自从参加工作以来,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽力做好属于自己岗位上的本职工作。
每一份工作,我都积极的带领我的团队尽力努力的去完成,在工作过程中不断的总结工作经验,从经验中自我反省、提高个人能力,积极向老工人请教,尽可能的提高团队工作效率。
一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好,能在把本职工作出色完成的同时能够协同其他同事把工作做好,做到管控到位,理顺工作,我想这才是作为一个优秀员工管理者的基本准则,这样无论你身处那个岗位,负责那个工种,无疑你就是最优秀的那个。
今天公司赋予了我们优秀员工管理者的荣誉,对我们的工作给予了极大的肯定,事实上,能够被评为年度优秀员工管理者,离不开公司领导和同事
们的关心和鼓励,正是因为有了各位领导的信任和同事们的共同努力,成就了优秀的我们;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合,我们每个人才能够圆满完成各项工作任务,我想说今天在这里的每一个人你们都是最优秀的,这份荣誉是属于大家的。所以在这里此时此刻我最想说的是“谢谢”谢谢领导的肯定,谢谢同事们的支持!
在新的一年里,我们会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,在工作中不断充实提高完善自我,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高,踏实做好每一份工作,以此来回馈领导和同事们的这份信任和支持。
最后再次感谢各位领导、各位同事、谢谢大家!
谢谢!
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!
今天能够站在这里,我想说,与我已然是一份莫大的欣喜和荣幸,在此我谨代表全体获奖的优秀员工管理者向公司领导及各位同事送上新年的祝福,祝福大家新年快乐,工作顺心!
在达利工作的这些年,说实话,有辛苦,有欢乐,但当这一刻我站在这里,我便明白,所有的辛苦是值得的,所有的欢乐是欢欣的。
与所有的员工一样,我所能做的都是尽心尽力做好我的每一份工作,在这里我们共同见证了公司的发展、壮大、腾飞,看到了每一个人为了公司的发展而做出的努力,看到了同事之间的相互认同,部门之间的信任理解和互帮互助,融洽的工作环境,增强了我们的集体荣誉感和归属感,心安下来了,工作的劲头就会更足。
自从参加工作以来,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽力做好属于自己岗位上的本职工作。
每一份工作,我都积极的带领我的团队尽力努力的去完成,在工作过程中不断的总结工作经验,从经验中自我反省、提高个人能力,积极向老工人请教,尽可能的提高团队工作效率。
一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好,能在把本职工作出色完成的同时能够协同其他同事把工作做好,做到管控到位,理顺工作,我想这才是作为一个优秀员工管理者的基本准则,这样无论你身处那个岗位,负责那个工种,无疑你就是最优秀的那个。
今天公司赋予了我们优秀员工管理者的荣誉,对我们的工作给予了极大的肯定,事实上,能够被评为年度优秀员工管理者,离不开公司领导和同事们的关心和鼓励,正是因为有了各位领导的信任和同事们的共同努力,成就了优秀的我们;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合,我们每个人才能够圆满完成各项工作任务,我想说今天在这里的每一个人你们都是最优秀的,这份荣誉是属于大家的。所以在这里此时此刻我最想说的是“谢谢”谢谢领导的肯定,谢谢同事们的支持!
在新的一年里,我们会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,在工作中不断充实提高完善自我,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高,踏实做好每一份工作,以此来回馈领导和同事们的这份信任和支持。
最后再次感谢各位领导、各位同事、谢谢大家!
谢谢!
尊敬的公司领导、各位同事:大家好!
今天能够站在这里,我想说,与我已然是一份莫大的欣喜和荣幸,在此我谨代表全体获奖的优秀员工管理者向公司领导及各位同事送上新年的祝福,祝福大家新年快乐,工作顺心!
在达利工作的这些年,说实话,有辛苦,有欢乐,但当这一刻我站在这里,我便明白,所有的辛苦是值得的,所有的欢乐是欢欣的。
与所有的员工一样,我所能做的都是尽心尽力做好我的每一份工作,在这里我们共同见证了公司的发展、壮大、腾飞,看到了每一个人为了公司的发展而做出的努力,看到了同事之间的相互认同,部门之间的信任理解和互帮互助,融洽的工作环境,增强了我们的集体荣誉感和归属感,心安下来了,工作的劲头就会更足。
自从参加工作以来,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽力做好属于自己岗位上的本职工作。
每一份工作,我都积极的带领我的团队尽力努力的去完成,在工作过程中不断的总结工作经验,从经验中自我反省、提高个人能力,积极向老工人请教,尽可能的提高团队工作效率。
一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好,能在把本职工作出色完成的同时能够协同其他同事把工作做好,做到管控到位,理顺工作,我想这才是作为一个优秀员工管理者的基本准则,这样无论你身处那个岗位,负责那个工种,无疑你就是最优秀的那个。
今天公司赋予了我们优秀员工管理者的荣誉,对我们的工作给予了极大的肯定,事实上,能够被评为年度优秀员工管理者,离不开公司领导和同事
们的关心和鼓励,正是因为有了各位领导的信任和同事们的共同努力,成就了优秀的我们;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合,我们每个人才能够圆满完成各项工作任务,我想说今天在这里的每一个人你们都是最优秀的,这份荣誉是属于大家的。所以在这里此时此刻我最想说的是“谢谢”谢谢领导的肯定,谢谢同事们的支持!
在新的一年里,我们会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,在工作中不断充实提高完善自我,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高,踏实做好每一份工作,以此来回馈领导和同事们的这份信任和支持。
最后再次感谢各位领导、各位同事、谢谢大家!
谢谢!
苏联教育家苏霍姆林斯基说:“真正的教育是自我教育。” 班主任应该积极发挥学生的主体作用,给学生提供一个自主管理、自我教育的机会,让学生自我成长,从而实现“以学生为中心”的“自主管理”。我们班的自主管理主题是“人人为我班、我班为人人”。
1、培养学生的主人翁意识,以班委会为平台、创造自我管理氛围。
新课改理念中一直强调我们要摈弃“唯师即从”的注入式教学,主张充分发挥学生的主观能动性,管理班级同样如此,首先,开学初我通过几次班会课剩余时间组织学生玩“成语接龙”“数青蛙”的游戏,让同学们在轻松的游戏氛围中增强彼此的感情,再通过五项评比、运动会等项目与其他班级进行比较,树立学生的班级荣誉感。然后由班委会制定班级班规,全班同学表决通过并且执行。
2、细化班级管理准则,实现“全员管理”。
在具体落实全员管理的工作过程中,我首先要对班级管理工作加以分类,并且选择合适的学生担任相应的管理工作。我把班级管理分为三类,学习、卫生和纪律。
在学习方面,学习总负责人由袁同学担任,袁同学是个做事踏实,沉稳的人,班级同学都称呼他为袁总理,班级学习小组就是由他编排的,首先他在班会课上让全班同学写10个他们心目中的组长,然后通过倡票形式定下10位组长,然后根据各科小测成绩,把其他同学平均分配到小组中,每个小组5人,这样的分组成绩较均匀。学习小组组长负责督促指导本小组同学学习,在期中考前取得良好成效,期中考试中大部分同学都取得了进步,成绩出来后,我把成绩按小组排序,对前三名进行奖励,后三名进行惩罚。
在卫生方面,总负责人是两名劳动委员陈同学和张同学,张同学负责日常班级卫生的督察,陈同学负责大扫除的安排和督察,班级日常卫生由卫生小组负责,卫生小组5人一组,执行任务时间为一周,对于完成较好五项评比取得名次的给予奖励,五项评比成绩倒三的小组加以惩罚,再扫一周。
在纪律方面,迟到、早退、请假由纪律委员负责,每天及时向我反馈情况;课堂纪律按座位分,每组6排,前三排指定一个负责人,负责人为第三排右边同学;后三排指定一个负责人,负责人为最后一排右边同学;以此类推,负责人监督课堂纪律,有提醒睡觉、讲话同学的义务和权利。晚自习纪律由值日班委负责,每天晚上一名同学,负责维持晚自习纪律。
3、从生活细节入手,培养学生自理能力,促进班级自主管理。
比如在班级打扫卫生方面,许多同学在家里从来没做过卫生,在平时检查卫生的过程中,就手把手的教学生如何扫地更干净、如何拖地才均匀又不会二次污染,培养学生的自理能力。要求学生进行班级卫生保洁,以自己为圆心,一米为半径画出的区域为该学生保洁范围,一段时间后,同学们就养成了良好的卫生习惯。在学习习惯养成方面就是下一阶段我们要进行攻克的任务。
4、大胆放手,正确充任班主任角色。
实行班级自主管理,班主任的角色定位很重要。刚开学时,班主任要事无巨细的教,讲清方法,讲清要求。基本要求基本方法掌握后,就要引导学生自己开动脑筋想办法管理好自己,管理好班级。这也是下一阶段我们班自主管理要贯彻实施的项目。
正确定位
“一把手”拥有诸多权力,但并不意味着可以任意地凌驾于下属之上,当然,我们并不鼓励管理者完全忘掉自己的身份,一味地和下属“打成一片”,甚至失去自己应有的领导风度。和下属的关系,说到底是分工协作关系,一切目标 的完成都离不开下属们的认真执行、多方协作。管理者要正确对待自己所拥有的权力和所处的位置,放下高高在上的“架子”,创造一个和下属融洽相处的工作氛围。
明确责权利
管理者授权关系到下属的责任、权力和利益,管理者要把握好责权利三者之间结合的“度”,责权利三者之间的结合越合理,下属的工作就越有积极性,如果管理者不能公平把握这个“度”,就会引起激烈的矛盾 冲突,更谈不上与下属的和-谐相处。
管理者要让下属知道具体的责任能容、权利范围和利益大小,要让下属明确自己在团体中的位置,并明确该位置应承担的责任、应具备的权力和将得到的利益。责权利三者是统一的,责任者既是责任的承担着也是权力的拥有者和利益的享受者,管理者能以责定权、以责定利,在责任明确的前提下,赋予责任者履行责任的权力,并制定有关报酬、奖励、待遇方面的规定。明确了责权利,管理者很容易受到下属的拥戴。
充分信任
管理者与下属之间是一种协作关系,协作就需要信任。信任是一种尊重、鼓励与赞美,是一种给予下属自信的有效方法,是下属自觉自发回报管理者的精神动力之一。
管理者表达信任的方法有很多,信任下属的管理者通常巧用赞美,适时地给予下属鼓励肯定下属的工作业绩;信任下属的管理者会给下属充分的空间,给予他们适当的权利,让他们单独处理一些事情。相信绝大多数的下属都会乐于在管理者面前展示自己的优秀。管理者这些表达信任的方式都会让下属认为自己获得了上司的信任,这样下属便可以在企业中树立起个人的尊严、威信和形象,这是下属在一个企业中内心自尊的重要需求之一。
信任下属的管理者在下属遇到问题时,不会轻易否认他,而是与下属一起排除万难。当我们信任下属时,就同样会获得下属的信任,这种彼此的信任会使得合作十分愉快,也能很快完成工作目标;当管理者对下属将信将疑,过多地干涉下属的工作时,就会自陷困境。
善于沟通
沟通往往是解决问题的最佳方式之一,有效的沟通可以拉近与下属之间的心理 距离,使本来不那么容易解决的问题在平和的氛围中得以顺利解决。
当然,沟通也要讲究方法与技巧 。当管理者能平心静气倾听下属的意见,再掌握一些沟通的艺术与技巧,就具备了与下属相处的资本,具有了这样的资本,管理者在与下属相处时就拥有号召力和凝聚力,就能够得心应手地开展工作。
做下属拥戴的管理者
管理者与下属的相处往往关系到一个团队的氛围,甚至会影响 到公司的业绩。例如,从责任传递上角度来说,对于一个深受下属拥戴的管理者而言,责任的传递是很简单的事情,你传递了10,你的下级会全部接受,乃至焕发出15,甚至20的责任心;但对于一个不受下级拥戴的管理者而言,责任的传递就会非常困难,此时,你的管理则毫无有效性可言。因此,管理者应该处理好与下属之间的关系,成为下属拥戴的管理者。
1.作为管理者,首先应该认识到下属或他人都有很多优点,但我们并没有发现。作为店长,尊重和欣赏自己的员工、发现员工的优点并予以适当的表扬是提高员工工作积极性的一个重要方面。可惜我们很多时候都不懂得用,一谈激励就是简单地发奖金和绩效考核,最终钱花的不少,而效果却并不明显。最重要的应该是不断发现员工身上的优点,哪怕是一个很细小的举动也要加以表扬,要记住,表扬永远比批评的效果好。只要每个店长都能坚持这样去做,部门的工作效率和表现一定会越来越好。
2.沟通应是双向的。沟通不是一个人讲、一个人听,你既要讲,更要听对方讲,大家都坦诚地说出自己心中的想法,这样才能从根本上发现问题并及时找出存在问题的原因,也才能为有效地解决问题奠定坚实的基础。如果沟通过程中只有一方是积极主动的,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。
3.注意积极倾听对方。光听是不够的,你还要去积极地倾听,去听清、听懂进而理解对方的意思,这样才能为良好的沟通打下基础。
4.维护对方的尊严。在沟通过程中,双方的地位是平等的,店长要充分尊重自己的员工,无论是讲话的语气、语调,还是在沟通时的一些举动,都要体现出对员工的充分尊重,这样才能得到良好的沟通效果。
5.沟通方式的灵活多变。沟通的形式不能是固定的,也没有哪一种沟通形式是最好的,只有相对比较适合,这就需要店长根据不同员工所具有的特点,对沟通内容加以调整。
6.真正去了解并理解对方,而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同,对事情的看法也不可能完全一致,作为店长,不要光从自身出发去考虑问题,要多从员工的角度去考虑问题,多了解员工的看法并听取他们的建议,从他们讲话或行为的动机去考虑,才能真正理解对方,得出的结论才能更符合实际,沟通才会更加顺利地进行并取得更好的效果。
7.隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的,这就更需要通过沟通来消除。作为店长,更应该从大局出发,表现出高姿态,主动找员工沟通以期改善关系。
管理者提升沟通能力的方法之表示感谢
在开始谈话之前,一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源,能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外,对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。
管理者提升沟通能力的方法之建立联系
有可能的话和他人建立私交。看一下你们是否有相同的兴趣。即使是专业人士,也会有一些相同的兴趣和业务爱好,如体育爱好、育儿等。要注意避免如政治倾向或宗教信仰等有争议性的话题。建立私交后,谈话的语气和结果都会变得不同,未来的交流也可能有所不同。
管理者提升沟通能力的方法之保持积极的心态
要想有效地沟通,保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议,而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时,就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。
管理者提升沟通能力的方法之注意语调
虽然有时在陈述自己观点时要显得自信,但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限,不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直,并保持沉着合作的语调。
管理者提升沟通能力的方法之关注结果
在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助,还是想解决争端,抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。
管理者提升沟通能力的方法之学会倾听
眼神交流很重要。要有礼貌,不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断,每个人急着想表明自己的观点,这是非常自然的,但这却是对别人想法的不尊重。试着去理解他人的想法。保持开放的态度。学会去权衡不同的观点是非常重要的沟通技能。
管理者提升沟通能力的方法之注意身体语言
观察身体语言。要是对方缺少眼神交流、或分神、坐立不安,这往往是烦躁不安或不耐烦的标志。打哈欠或叹气通常是精神或身体上疲倦的标志。当你注意到这些类型的非语言信号时,你要知道这表示这次对话不会有什么作用。迅速完成谈话或推迟谈话。如果你们的关系还不错的话,还可以问一下对方是不是不舒服。
管理者提升沟通能力的方法之寻求反馈
确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识,结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通,也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。
管理者提升沟通能力的方法之后续工作
要清楚会采取何种行动并建立问责制。确认最后期限、责任和期望。如果可以,把相关的协议用书面的形式保存下来。明确下一步能够避免过后的争端。
尽量用友好的态度去结束每一次交流。重申你的感谢之意并让他人感到你的理解和珍视。想要交流取得成效,你需要尊重关心谈话对方,感悟和明确谈话内部。你可以率直而友善地与对方交流,也还是能得到你想要的结果。
良好的管理理念:管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响员工关系。如果员工不支持或不理解管理者的道德理念,他们将间接地对管理者的动机产生疑问。这将使员工产生压力,进而影响员工的工作绩效,同时也影响员工对企业的信念,在员工关系中,信念比现实更重要。员工将根据他们对企业的信念履行工作职责,员工应当被明确地告知工作的真实情况,尽管有时这对管理或员工是不合适的。员工的信念,不管正确与否,以及其不确定性将会影响工作绩效。良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联。另外重视和关心与工作问题有关的员工情感也可以保持良好沟通情绪。
让员工对沟通行为及时做出反馈:沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息。
减少沟通层级,做好直接沟通:交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下,信息可以在最短的时间内被传递,并得到对方回复。但是,当信息经过多人传送时,口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息,当信息到达终点时,其内容常常与开始的时候大相径庭。因此,管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。
注意保持理性,避免情绪化行为:在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。 把握好这些,企业管理者与员工的双向沟通才能真正称之为双向。对于维护良好的员工关系也至关重要。
积极倾听员工的发言:沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
与上级沟通的注意事项
1、对上级沟通,中层管理者要准确理解和把握上级领导的想法,如果自己观点与上级有偏差时,尽量耐心听完,不要等上级领导还没说完就自告奋勇发表自己的观点,这是不尊重上级的表现。
2、与上级沟通过程中,要学会执行和服从,切忌在多人场合或会议场合提出,应学会私下沟通,毕竟是人都在乎面子。
3、不要将自己不成熟的想法、方案向上级汇报。
4、上级领导交办的事情要执行快,做好后及时汇报。不得拖拉、迟延、不报。这样才能给上级领导留下一个好印象。
5、向上级领导汇报工作或思想要开门见山、言简意赅、思路清晰、措辞严谨,不得罗哩罗嗦,没有中心。
6、不要过分关注上级领导的八卦,也不要向下属传播一些上级的不好谣言。
7、不要带着情绪与上司沟通。
与下级沟通的注意事项
1、中层管理者对下级沟通,要从员工角度考虑问题,并分析员工面对这种问题的顾虑与原因,深入沟通,解决员工思想中的问题。
2、在与下级的沟通过程中,要学会倾听,多关心下级的工作和生活。
3、在与下级的沟通过程中,尽量就事论事,对事不对人。
4、中层管理者与下属沟通不得以等级观念与下属沟通,要尊重下属,平等对待。
5、如果下属做错事情,尽量不要在公众场合或比较正式场合的批评他。
6、与下属沟通时,要准备好沟通事项和沟通内容,并提前想好可能出现沟通不畅的应对措施,尽量避免矛盾激化。
沟通中有四忌
第一、对人要有起码的尊重,忌讳人身攻击,要学会对事不对人;
第二、忌讳言而不实。说真话要比说谎话简单的多,换而言之,必须讲真话;
第三、忌讳自以为是,要学会换位思考,同一个问题要试着从对方的立场上去考虑;
第四、忌讳拿着问题讨论,而不是拿着可能的解决方法进行沟通,沟通的目的是为了解决问题,所以应带着脑袋、带着想法去沟通。”
这是一位有8年工作经验的电商经理沈先生的回答。
沟通中要带着理解
担任公司业务部门主管的李先生这样分析:
第一、对领导,要理解其目的和想法,在与领导的想法出现偏差的时候,要耐心倾听与沟通,将自己的想法和为什么有这种想法的原因,和领导进行深入沟通,并获得领导的理解与支持;
第二、对下属,要理解其难处,站在他们的角度考虑问题,并分析员工面对这种问题的顾虑与原因,深入沟通,解决员工思想中的问题。要明确沟通的核心
“中层管理者在对上对下沟通时要有一个核心定位——纽带,就是要将自己当作联系高层和基层的纽带。另外,在沟通中也要看不同的场合,避免妄自尊大,目无一切,把自己当成大领导,但唯上不唯下、过于保护下属也是不可取的。只有做好上级与基层沟通的桥梁,才是一个合格的管理者。”
明确知道要进行沟通的目的
无论你的职位有多高,沟通都要事先征求他人的意见,这不仅是自己有礼貌的表现,也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候,需要知道沟通的目的,有目的性的沟通,才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通,沟通之前也需要做相关的准备工作,以便保证沟通能够顺利及时的开展。
需要与被沟通者建立感情
既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。在沟通过程中,注意尽量给员工创造一些展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥,互相建立良好感情,有利于促进有效沟通。
注意提高双方的信任度
企业的发展需要信任与真诚,管理者与员工的沟通也离不开信任,如果管理者信任自己的员工,就愿意授权于他们,在展示他们个人能力的同时,也不断提升自己的管理能力。而且在互相信任的环境,员工愿意真心的对待每一个人,有利于企业执行力的实施。管理者尽量在各方面都要得到员工的信任,不仅有利于有效沟通,也有利于团队管理。
沟通是领导者激励下属的基本途径,领导者应通过运用领导艺术,采取符合员工心理和行为规律的激励措施,来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要,包括人与人之间的沟通交流,可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解,消除彼此的隔阂和误会,消除和解决矛盾与纠纷,从而有利于职场良好人际关系的形成。
管理者提升沟通能力的方法1、谈论行为不谈论个人
谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个人就是谈论某一个人观点或议论这个人的为人处世等情况。在沟通中尽量不要谈论个人的私人问题,就象我们常说的“对事不对人,”我们经常在私下里议论:某某同事非常的热情,某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等,这些都不是在沟通中要谈论的。
【故事】
托尔斯泰先生有一次向一个乞丐施舍,朋友告诉他,该乞丐不值得施舍,因他品格之坏,固闻名莫斯科者也。托先生曰:“我不是施舍给他那个人,我是施舍给人道。”我们对一个奄奄一息的乞丐施舍时,不能先去调查调查他的品格是甲等或是丁等,如果是甲等,就把掏出的一块钱掷过去,如果是丁等,就把掏出的一块钱重新装回口袋。
做善事是一种好的行为习惯,不要去区分那个人值得施舍,而是从内心去做一件善事。沟通的是事情,而不要去谈论个人的品性如何。
管理者提升沟通能力的方法之2、沟通要明确
明确就是在沟通的过程中,你说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的唯一的理解,尽量不要说一些让人不好理解的话或模糊的话。有人在沟通过程中经常会说一些模棱两可的话,就像经理会拍着你的肩膀说:“某某,你今年的成绩非常好,工作非常努力。”沟通中一定要明确,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力。
管理者提升沟通能力的方法之3、积极聆听
◆倾听回应。就是当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应。比如说:“好!我也这样认为的”、“不错!”。在听的过程中适当地去点头。
◆提出问题。就是当你没有听清的时候,要及时去提问。
◆归纳总结。在听的过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。
◆确认内容。在听完了一段话的时候,你要简单地重复一下内容,以便确认你死是否真正理解对方的意思。
◆表达感受。在聆听的过程中,要及时地与对方进行回应,表达感受“非常好,我也是这样认为的”。这是一种非常重要的聆听的技巧。
★ 优秀管理者发言稿
★ 管理者心得
★ 管理者职责职责