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探讨社区的心理服务完善办法论文
一、社区心理健康服务需求与现状
刘影等的一项调查研究表明，约60％的居民认为需要，其中约12％的居民认为需定期或经常需要心理咨询；吴均林的一项调查也表明，需要心理健康服务的居民占被调查居民的86％。在所需求的社区心理健康服务项目中，居民认为个人情绪调控，如焦虑、抑郁最为重要，然后是人际关系，家庭问题和亲子教育，除此之外是个人成长性问题，如职业发展、人生规划等。在日常生活中，人际关系、夫妻关系、亲子关系处理不当，都可能会使个体产生一定的心理问题，影响人们的日常生活和工作。随着心理健康知识的逐渐普及，越来越多的民众开始意识到心理健康的重要性，人们开始有了心理咨询的意识，大部分居民认为需要接受心理健康服务。其中青年居民对于自身能力评估问题以及人际交往，职业选择等方面问题最为关注，中年居民较关注子女教育问题，而老年居民则更关注家庭矛盾以及个人焦虑和抑郁等问题。有研究者专门对已开展心理健康服务工作的社区所取得的成效进行了研究，研究表明，大多数居民在接受服务后心理健康程度有了较明显的提升。刘素珍等人对社区居民接受社区心理辅导前后的心理健康水平进行了对比研究，结果表明，与辅导前相比，居民心理健康水平在辅导后有了明显的进步；华杏珠的一项研究也表明，社区心理健康服务站的增设，明显增高了居民心理健康相关知识的知晓率，从而进一步提高了居民群众的心理卫生保健意识和能力。
二、从整体看
何华敏等人的研究表明，在所调查的社区中，58．20％的社区没有配置专门从事心理健康服务的工作人员。从整体来看，由于我国社区心理健康服务正处于起步阶段，服务模式还未真正建立起来。许多社区还未设立心理咨询室，心理服务工作大多是在日常工作中附带进行的，服务仅停留在心理健康宣传资料的发放和心理知识科普讲座上等，缺乏系统性、专业性的心理健康服务。潘玲娜等人的一项调查表明，46．2％的社区没有开展过心理健康相关服务活动，剩下的53．8％的社区虽然开展过相关主题活动，但次数非常有限，5年内仅开展过1～2次。且大多数提供服务的人员都没有心理学专业背景，也没有接受过心理健康知识的系统培训。由此可见，目前在提供了社区心理健康服务的社区中，居民在接受了相应的心理健康服务后，心理健康水平确实得到了一定的提升。但从整体来看，我国社区心理健康服务工作仍处于摸索尝试阶段，服务模式还不成熟，能够真正提供系统、有效的心理健康服务的社区非常有限。
三、我国社区心理健康服务工作发展对策
我们可以在吸收外国成功经验的基础上，融入自己的理念，在社区设立社区心理诊所或社区心理咨询门诊，开展社区心理咨询服务，随时接受居民咨询；还可针对社区居民的实际需求，提供形式多样、内容丰富的心理健康服务，如举办心理健康各种专题讲座，建立社区心理健康网站，开设心理健康教育与咨询宣传专栏，等等，为社区居民的心理健康提供强有力的保障。加大宣传教育，提高整个社会的客观评价，改变人们对心理问题的认识误区。虽然越来越多的社区居民开始意识到心理健康的.重要性，但心理咨询在中国并没有形成氛围，很多居民仍然将心理问题与精神疾病混为一谈，导致很多居民对心理健康服务抱有偏见。害怕世俗的眼光、怕自己的隐私被泄露的心理总会影响咨询的动机，使得大部分需要心理咨询的居民往往仅停留在意识到问题的存在，而并没有进一步使问题得以及时解决。因此，应当加强积极的心理健康教育与宣传力度，提高整个社会对心理健康的客观评价。可在社区开展形式多样的活动，积极关注各种群体，如空巢老人、高考学生、孕妇与新生儿妈妈、单亲家庭子女等，主动为他们提供心理支持，帮助他们调整心态，解决面临的实际心理问题，从社区居民的实际需求出发，建立切合实际的社区心理健康服务模式。
四、提高素养
除了进一步加强服务人员的教育培训外，还可以与当地高校联系，在社区建立对口的实习基地，这样社区可为当地开设了心理学专业的高校学生提供实践甚至就业机会，学生也可为对口社区的心理健康服务工作提供相应的帮助。加大政府投入。要保证社区心理健康服务工作系统、持久地开展，势必需要一套统一的心理健康服务工作管理机制，这一机制需要相关政府部门各级领导的高度重视。提高社区心理健康服务人员的专业素养，建设心理健康服务队伍。要保证社区心理健康服务工作的有效开展，必须规范和加强心理健康服务队伍的建设。另外，政府相关部门可以考虑将心理咨询服务列入医保范围，使心理健康服务能够可持续发展，同时设立专门机构，定期对社区心理健康服务工作的开展情况进行监督及评价，建立起能够长期提供服务的运行机制。
深圳市社区健康服务绩效评估办法
(一)内外评估相结合。内部评价是根据评估标准由行政部门组织对社区健康服务功能、公益性表达程度和技术水平等进行内部的系统性评价。外部评价是指委托第三方独立进行居民满意度调查。内外评价结合，更全面、综合地反映出社区健康服务的服务效果和发展状况。
(二)业务与管理评估相结合。把对社区健康服务中心的业务评价和对举办单位的管理评价，有针对性地分别进行评估，计分时再结合计算，有利于客观公正地评价社区健康服务的整体工作。对社区健康服务中心的评估，重点在于业务功能和关键流程，突出社区健康服务功能的实现。对举办单位主要从管理监督、政策落实、配套资源等方面进行评估。对政府相关部门、各区政府及卫生行政部门的评估，重点评估落实社区健康服务发展的政策措施和目标实现程度，包括政策支持、组织管理、社区健康服务体系建设、运行机制保证等方面，具体办法由市社区健康服务工作领导小组办公室组织制订实施。
(三)评估与指导相结合。评估的目的是为了促进工作，评估体系注重专业性、客观性和可操作性，能够客观反映社区健康服务机构的绩效和实际情况，依托各专业机构的参与，在评估的同时进行相应的指导，逐步引导，逐步完善，逐步提高。
(四)评估与激励机制结合。评估结果作为各级政府核拨社区健康服务相关经费的重要依据。
(五)分级动态管理。按评估结果的总分高低顺位，将社区健康服务中心分为A、B、C三个等次，逐年动态管理。
(一)对举办单位的评估
从5个方面进行评估：
1.加强领导，强化医院社康科管理职能。评估各举办单位专职社区健康服务管理部门和管理人员是否到位，评估其业务监督、计划、财务、技术等管理的实效。
2.加强社区健康服务专项经费管理。举办单位在总帐下设立社区健康服务专帐(辅助帐)，以社康中心为单位分列收支情况，确保各项专项经费专款专用并发挥效益。
3.加强队伍建设，促进整体素质提高。举办单位要从数量、资质和服务能力等各方面加强社区健康服务中心队伍建设、配备社康中心主任和其他专业技术人员，以全科医生为核心建立社康中心的专业技术服务团队，每万人口至少配置1名公共卫生执业医师，同时确保每个中心的各项公共卫生业务有专人负责;保障社康中心人员基本工资与绩效工资标准不低于院内同类别同职级人员的平均水平并落实下社区津贴;落实社区医务人员到院内相关科室轮训措施。
4.加大对社康中心硬件的投入。社康中心的业务用房和服务设备要符合《深圳市社区健康服务中心基本标准》。
5.提供资源支持，加强日常监督。重点从以下几个方面进行考核：以举办单位所辖区域为范围，由医院组织人力实施社区诊断;建立双向转诊绿色通道，落实双向转诊制度;在社康中心开展中医中药适宜技术;落实专家下社区工作;监督社区健康档案质量，保证健康档案的准确性、规范性与合理使用;每季度至少一次对下属社区健康服务中心进行专题督导及量化评估。
(二)对社区健康服务中心的评估
主要根据《深圳市社区公共卫生服务包》服务内容的基本项目进行业务考评，评估要点如下：
1.社区诊断：调查分析当年本社区人口数量、结构及其变化趋势;明确本社区主要健康问题;组织实施社区主要健康问题干预计划并进行效果评价;向社区居民公开优质服务承诺。
2.居民健康档案：充分利用健康档案，在提供各项服务时均进行记录并及时更新健康档案;工作人员能熟练操作管理信息系统;居民健康档案合格率逐年上升。
3.社区健康教育与健康促进：经常发放健康教育处方，健康教育资料随手可得;每季至少组织1次主题健康教育活动;针对社区主要健康问题进行干预活动的覆盖范围逐年扩大;居民健康素养逐年提高。
4.社区预防接种：准确掌握14岁以下儿童基数;为社区所有适龄儿童进行预防接种，落实相关监测工作;预防接种设备齐全，设施运转正常并保留完整记录。
5.社区传染病防制：做好传染病的.登记、报告;在上级疾病预防控制机构的指导下，做好传染病(包括麻疹等重点疾病)的监测、疫点处理、应急接种和个案追踪随访等工作，落实结核病人的督导服药管理;对社区内工厂、企业、学校、托幼机构等单位的传染病(如艾滋病)防制进行宣传和指导;制订社区健康服务中心公卫突发事件应急预案;落实院内感染控制措施。
6.社区妇女保健：掌握社区育龄妇女、新婚夫妇、孕妇、产妇等重点服务对象变动情况，完成本社区孕产妇保健系统管理结案;落实孕期访视;做好产后访视，访视率与访视质量逐年上升;进行计划生育咨询指导、发放避孕药具;开展青春期、新婚期、孕期、产褥期及围绝经期的五期健教、保健指导。
7.社区儿童保健：本社区儿童保健全程服务完成率逐年上升;实施儿童健康检查和发育评价，发现高危儿及时转诊;实施保健指导;完成本社区0-2岁儿童保健系统管理结案;建立体弱儿管理专案，有条件地进行专案管理。
8.社区慢性非传染性疾病综合防治：采取多种途径早期发现高血压病与糖尿病及其高危人群，建立社区登记管理制度，高血压/糖尿病患者登记率逐年上升;建立高血压/糖尿病管理专案，按照病情分级，进行规范管理，患者规范管理率逐年上升;专案管理的患者血压、血糖的控制率逐年上升。
9.社区老年保健：动态掌握社区老年人基本情况，建立社区常住老年人的健康档案;定期使用COOP/WONCA功能状态量表测量老年人生活质量;为社区老年人进行周期性体检;实施老年人心理健康指导、家庭访视;落实老年人优先服务、优惠和减免措施。
10.社区康复：落实残疾通报制度，建立社区康复服务档案;对有康复需求的居民提供家庭访视服务;指导生活技能、社会适应等方面的康复训练;落实残疾人的双向转介。
11.社区心理卫生：掌握社区居民心理卫生健康状况，有层次地开展社区人群的心理健康指导与心理辅导;有计划地开展多种形式的心理卫生健康教育活动;对精神疾患建立专案管理，定期访视、功能评估与康复管理，落实双向转介制度。
12.全科诊疗与社区护理：具备初步的院前急救的基本知识与技能;落实连续性服务，签约服务居民数逐年增加;严格执行全科诊疗程序，合理使用中西药物，按照规范落实双向转诊;为接诊对象严格按SOAP格式规范书写健康档案;充分尊重患者知情权，患者隐私得到保护;落实全科医学社区护理工作，健全社区护理规章制度和护理人员岗位职责，定期评价护理质量。
(三)居民满意度评估
居民满意度评估的指标反映社区健康服务水平的状况和特征，通过居民对社区健康服务中心的知晓率、利用率、满意率、推荐率、不满意率等内容调查，反馈居民对社区健康服务的满意情况、不同需要和期望，以及功能的实现程度和服务效果。
包括具体指标与评分细则(见附件)。
(一)市、区分别成立本级的社区健康服务绩效评估工作领导小组、评估专家工作组(管理评估组、业务评估组)。领导小组由卫生局、财政局、发展和改革局的相关领导组成，负责对整个评估进行指挥协调和巡视监督。管理评估组由社区健康服务技术指导专家委员会的成员和相关行政管理人员组成，业务评估组由社区卫生服务机构、各专业指导机构相应的专家组成。具体成员名单在每年考评前由卫生行政部门公布。
(二)满意度调查：由卫生行政部门委托专业咨询中介机构，采用统一时间、统一方法和经过调查培训的队伍进行社区卫生服务满意度调查，按照居民对社区健康服务中心的知晓率(权重10%)、利用率(权重10%)、满意率(权重50%)、推荐率(权重10%)、不满意率(权重20%)分别进行并产生满意度总体结果。
(三)举办单位自评：各举办单位组织内部管理人员和业务专家进行自评，原则上每季度进行一次，并根据年度评估的要求将年度自评的结果备案。
(四)区级评估：根据评估标准，管理评估组采取听取汇报、现场调查和查阅资料等方法对辖区内所有社区健康服务中心的举办单位进行评估;业务评估组采取通过信息系统提取客观数据、现场考察、查阅资料、抽样复核和技能考核等方式对社区健康服务中心进行评估。区级评估可根据各区实际安排每年一至两次，确定各社区健康服务中心的服务对象数量、区评得分，在规定时限内以正式文件报市卫生局备案。
(五)市级抽样复核。市级评估是根据各区的管理和业务评估结果进行质量审核，市级评估每年进行一次，安排在下半年。
1.分层随机抽样：由评估工作领导小组从各区参评的社区健康服务中心名单中按照10%的比例随机抽样，产生各区参加市级评估的社康中心名单，被抽中的社康中心的举办单位即为参加市级评估的举办单位。
2.现场复核：管理评估组和业务评估组专家，按照评估指标和评分细则分别到举办单位和社区健康服务中心进行评估，核实各项指标落实情况及区评结果，并独立记分。
3.结果标化：以行政区为单位，根据本辖区内市级评估的结果对相应的区级评估得分和服务对象数量进行调整与标化，确定各中心的最终结果。
(六)评估总分计分方法
1.社区健康服务中心总分与分类。额定总分为1000分，由三个部分相加而成，其中举办单位评估200分，占20%，社区健康服务中心评估300分，占30%，居民满意度500分，占50%。
分级以行政区和市属中心分别进行。总分位于“平均分??1倍标准差”以上的社康中心为“A级”;位于“平均分±1倍标准差”以内的社康中心为“B级”;位于“平均分??1倍标准差”以下的社康中心为“C级”。
2.在对社区健康服务中心的评估中，对于医院周围社区、功能缺失社区的社区健康服务中心，其缺失功能的相应评估指标可以进行标化，标化方法见附件。
3.举办单位总体情况：以其所属社区健康服务中心总平均分作为举办单位总体的得分。
五、评估结果的利用
(一)作为经费核算的依据之一
社区健康服务维持经费补助以该社区健康服务中心实际承担服务对象数量和服务质量确定实际补助额，以每年考核评估中各中心所得的最终总分和核准的实际服务对象数量作为经费计发标准，按《深圳市社区健康服务维持经费财政补助分配办法》(深卫发〔〕52号)进行计算和分配。
(二)作为质量改进的决策依据
评估结果将作为政府对社区健康服务财政投入绩效评价的客观指标，作为卫生行政主管部门衡量我市社区健康服务水平的重要依据和制定社区健康服务宏观政策的基础数据，也可作为各举办单位各社区健康服务中心日常业务开展的操作指南和不断改进服务质量的动态参数，是全市实施社区健康服务规范管理的重要标准。
市、区卫生局每年根据社区健康服务绩效评估结果对全市各社区健康服务中心的服务质量进行奖惩。对于年度绩效评估A级的社区健康服务中心和属下70%以上的社康中心评估为A级的举办单位予以通报表彰。对于年度绩效评估C级的社区健康服务中心责令其限期整改;对于连续两年绩效评估均为C级的社区健康服务中心，对其举办单位予以通报批评并停拨相关经费或调整退出。
(三)作为社会监督的重要公开信息
根据公益性服务机构监管的要求，最终评估结果将公布于市卫生局网站
社区管理与服务论文
摘要正确理解物业管理与服务的关系，以过硬的综合素质促进物业管理水平的提升，通过加强与社区居民的真诚沟通促进物业管理良性发展，以推进物业管理创新适应市场化发展要求，不断提升油田社区物业管理与服务质量。
关键词物业管理与服务社区措施
在物业管理日受关注的今天，对社区来说，探索提高物业管理水平的新思路、新方法，是从事物业管理工作人员的重要责任。物业管理是一项平凡、琐碎却很复杂的工作，每一项工都必须从细处着眼，从细处着手，细中求发展，细中求和谐。
1、正确理解物业管理与服务的关系
一直以来，一谈到管理，往往认为管理就是约束，通过约束机制来达到管的目的，殊不知在物业管理过程中，管理者不是行政机构，也不是什么职权部门，更没有独立和强制管理权限，也就是说没有必然的约束力。相反的，物业管理者在从事管理过程中，更多地是为满足社区居民所需，为社区居民创造更合理、和谐的工作和生活环境，为社区居民排忧解难。在这个过程中，管理者通过收取一定费用来完成物业管理过程中的设施、设备维护，环境改善以及其他的物业管理成所需，而社区居民同时就享受了自己花钱买来的整洁、安全、文明、舒适的生活和工作环境。物业管理每一个过程中，都切实需要管理者用心为社区居民服务，都透着服务业的特性，确切地说，物业管理在本身就是一个服务行业，是以服务为主，以管为辅。因此，要搞好物业管理就需要有服务的管理理念，有寓服务于管理的精神，在每一项管理活动中，都要从服务的角度出发。
2、以过硬的综合素质促进物业管理质量的提升
一流的管理理念和管理措施如果没有相应素质的人去执行就不可能达到最佳的预期效果，在任何一项管理活动中，人是决定效果的'第一因素。因此，要搞好管理服务工作，必须有一支素质过硬的物业管理队伍。
物业管理以服务为主的行业性质决定了物业管理工作人员在具备管理能力的同时，更要具备服务的理念和精神，要把服务当成管理，寓管理于服务中，以服务业的角色进行管理工作。在目前物业管理水平参差不齐的现状下，个别的物业管理者简单地认为物业管理就是一项简单的管理工作，不需要多高的素质，因此对人员的使用、培训、要求等方面不够重视。员工没有较好的沟通能力，会使物业管理工作中一些简单的事情复杂化。因此，提高员工队伍素质，是提升服务水平的关键，也是搞好物业管理工作的前提。
3、加强与社区居民的真诚沟通促进物业管理良性发展
物业管理工作不管是设施设备维护、环境改造、文化建设或是治安管理工作，其最终目的都是为了提高物业管理者在社区居民心目中的形象和信誉，让社区居民满意，而社区居民在工作、生活中的需要也最终要物业管理工作人员来具体解决，这是一个需要相互理解的过程，双方所要达到的目的，必须通过深度的沟通才能实现。因此，作为物业管理者，必须学会与社区居民真诚地沟通，才能实现管理效果，达到预期管理目标。
在具体管理过程中，沟通可以是语言的沟通，也可以是其他形式的沟通。语言的沟通自不必说，而其他形式的沟通可以通过具体的形态来体现。比如，通常情况下，很多社区居民都会关心水电气暖的动态信息、物业管理费用的收缴，就可以通过宣传栏、电子屏等多种形式予以告知，实现社区居民所期望的透明化；在不同的节假日、纪念日，可以有针对性地组织一些小区共建活动；针对小区居民工作、年龄、爱好等特点，可以搞一些不同群体风格和趣味特征的群体活动；对有特殊情况的个别社区居民，多关注，多留意，并适时地予以帮助；建立回访制度，通过电话、上门服务等方式对社区居民进行服务回访，并切实在回访反馈的基础上有针对性地改进和提高服务水平。在管理过程中，只有通过感情、思想、理念、行为方式、文化交流等多种渠道加强与社区居民的沟通，才能了解社区居民所需，做好服务工作，得到社区居民最大程度的支持，促进管理工作向更合理、更轻松、更和谐的方向发展。
4、推进物业管理创新适应市场化发展要求
随着市场经济的不断发展，物业管理所涉及的范围、社区居民的角色等都趋于多样化，最明显的就是与经济发展的关系越来越密切，物业有了新的市场概念，投资型物业在大量增加，因此，社区物业管理者必须更新理念，及时调整管理思路。
现代物业管理者要有成本意识，不只是内部管理成本控制，还要充分考虑小区居民利益，在取之于小区居民、用之于小区居民的物业管理方面要逐步与市场接轨，努力降低成本，花更少的钱提供更超值的服务。要充分考虑所管物业管理的社会效益，通过提升社区管理服务质量尽力提高物业管理的市场价值，实现物业管理的保值增值。还可以通过投资型的物业管理项目，想社区居民所想，通过发布租售信息、提供交易中介、甚至合同管理等多方位增值服务来提升自己的服务水平，形成特色服务。这些不仅能提高社区居民对管理者的信任度，同时也能提升管理者的行业声誉，为自己开拓更大的市场，真正实现管理者与社区居民的互利双赢。
好的物业管理，需要管理者与社区居民共同努力创造，只有充分沟通，相互理解，相互支持，才能共建一个整洁、文明、安全、和谐的社区。对物业管理者来说，用心服务，用心与社区居民沟通，想社区居民所想，急社区居民所急，做社区居民所需，从做好内功开始，从细处着眼，向大局看齐，始终牢记“物业管理无小事”，做好物业管理工作就有了基础。
林业科技推广服务系统完善路径探讨论文
一、广德林业科技推广服务体系存在的问题
1推广体制、理念落后
基层推广体系不完整不健全、行政隶属关系和业务指导关系不统一、职能性质不清、职能定位不准、管理体制不顺、推广经费缺乏、人才待遇低、推广理念滞后、推广机制不活、计划经济沿袭下来的体制、自上而下并以行政推动为主的技术推广模式、单一落后简单的推广手段，都成为当前制约林业科技推广服务体系发展的重要因素[1-3]。
2人才断层，知识老化
目前为“三农”服务的科技推广体系局部存在“县级弱、乡级虚、村级断、入户难”现象，推广力量薄弱，人才匮乏或流失，能力单一，主观能动性差，激励机制缺乏，技术创新能力严重不足，亟需能提供产前、产中、产后一条龙服务的复合型多面手人才。
3林业产业化经营面临挑战
科技推广主体提供的技术与农业、农村、农民的需求相脱节，科技推广人员与农民缺乏互动，农民需求迫切的行情预测、农产品加工、包装、贮运、销售、协调生产、专业化分工等服务严重滞后。林业先进实用技术的引进、试验、培训及推广工作难度大，进展缓慢，设施设备落后，不少林业协会或专业合作社并没有发挥组织、沟通、服务、传递信息的功能，多元化服务体系发展缓慢，难以适应农村千家万户农民分散生产经营的需要。
二、建立健全林业科技推广服务体系的对策
1建立健全科技创新推广服务体系
争取领导高度重视，推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制等7项制度，不断增强林业科技服务意识和能力，建立以县林业技术推广培训中心为龙头，以县林检局（森防站）、林科所等为骨架，以乡镇林业工作站、村级服务组、科技示范户为基础的林业技术推广体系，完善县、区（乡镇）、村、户4级服务网络，设立多级服务平台，形成覆盖全县的多元化林业科学技术推广服务与培训网络，全面担负起全县林业新科技、新成果的示范推广和公益性服务工作。
2建立多元化科技投入与服务机制
形成以企业投入为主体、政府投入为引导和社会投入为辅助的多元化新机制，按照突出重点、扶优扶强的原则将县财政投入经费落实到位，建立担保基金，重点扶持科技型中小企业、林业产业化龙头企业和林业科技示范户；在全县规模企业都建立技术开发机构，为企业技术升级和特色产业的发展提供便捷科技服务，构建多元化科技投入与服务体系，发挥龙头企业的带头作用、经营性服务网络的连锁效应、专业合作组织的服务功能、林业科技示范场的林业新品种新技术展示效果，加速科技成果的推广转化[4-5]。
3加大推广服务力度
全县林业、科技等部门要继续坚持开展“百名科技人员联系村”活动，建立科技服务小组，按照“指导发展一片基地，建立一个示范点，举办一期培训班，帮扶一户示范户，形成一篇调研报告”的要求，走入田间地头向林农传授农业新科技、新成果，指导当地林业示范工程的实施，为农业增效、农民增收、农村致富提供科技支撑；开展全县乡土名优品种栽培管理技术重点培训，常年开展菜单式、进村入户式、现场培训式送科技下乡，提供技术服务。
4建立健全林业专业技术协会和合作组织
加强林业科技信息化和信息服务网建设，充分发挥科技服务热线以及林业专业技术协会的.作用，开展技术培训、咨询，指导新技术推广应用，调整林业产业结构，重点实施“宽带进乡入村工程”，开展“千户农民网上行”活动，免费实施针对农民的信息技术培训等林业科技培训，培育壮大种加大户、专业合作经济组织，积极组建多个领域的专业合作经济组织和县级以上龙头企业家协会，为林农提供产前、产中、产后服务，让农业、农村、农民受惠于现代科技和信息化的应用成果，不断增加农民收入。
5创新林业组织形式
成立广德县林业产业化龙头企业服务中心，制定出台《广德县加快发展现代农业奖励扶持办法》，确立“政府引导而不领导、参与而不干预、指导而不包办”的总体思路，立足实际，大胆实践，着力在“创新、发展、规范、提高”上下功夫，坚持“民办、民管、民受益”的原则，创新以基层科技、科技示范园区、产业化龙头企业、农资服务网络、民营科技、专业协会和经纪人等为主体的不同推广服务模式。
6开展新型林业、农民科技培训
继续强化阳光工程、新型农民科技培训、职业技术培训、转岗创业培训和林业科技示范场、标准化基地建设等，建立县农民科技培训中心、区（乡镇）农民培训学校、村农民田间学校，围绕新农村建设、农业增效、农民增收这一主线，以农村专业技术协会、科技特派员和“农村万名党员学科技”活动、“巾帼示范工程”为载体，为广大农民送去种植、林副产品加工等实用技术；深入开展专题、专业培训工作，结合“科技活动周”、“全国科普日”等活动，通过举办现场会、培训班和科普赶集等形式，采取报刊、科技信息网站、科技信息专栏、广播电视、专家解答、展示展板、发放宣传资料等方式，多层次、多渠道、多形式、经常性地开展系列科技下乡培训活动。
7加强林业人才队伍建设
积极创造机会，建立奖励机制，组织干部职工参加各种学习培训，提高林业人才综合素质，努力培养一支信念坚定、知识广博、富有创新精神、有能力、会做事、能吃苦、复合型的林业人才队伍。
8加快“一网两园”建设
加快“一网两园”建设，即构建现代林业综合信息综合网，建设现代林业科技示范园和现代林业加工示范园。以此为契机将多项新技术集成配套应用，以园区建设为纽带，集良种良法、林业机械化、培训示范为一体，为林业龙头企业、农民专业合作经济组织、种加大户提供有效的市场、培训等信息服务，促进产业集聚、资源整合、农民工回乡创业和就近就业，重点推进农产品精深加工，延伸产业链，依托边界农林产品综合交易市场，形成全国农林特色加工产品基地。（本文作者：丁继华 单位：安徽省广德县林业局）
社区青少年心理健康状况调查论文
论文摘要：采用华东师范大学桑标编制的《社区青少年心理现状调查问卷》，抽样调查南昌市社区青少年心理健康状况，有17.59%的人存在人格特征与人格发展障碍，21.47%的人承认自己有情绪方面的问题，26.36%的人有行为适应问题，48.62%的人在人际交往方面自我感觉良好，对自己的认知和对社会的认知方面也多数持肯定或积极的态度。结果表明南昌市社区青少年的心理健康状况比预期情况好，但是仍存在一定问题，需要社会给予更多的关心和教育。
论文关键词：社区青少年；心理健康
社区青少年是指16岁到25岁之间，没有固定工作和收入，没有进一步就学的青少年。社区青少年群体具有青年群体的普遍特征，但他们由于家庭教育的失当，不良风气的影响，学校教育出现盲区以及社区组织管理不到位等原因，他们不参加全日制学校的学习，没有固定工作和稳定收入，也不受任何一级组织的管理，游离于学校和工作单位之外。
现阶段我国社区工作与管理体系还未建立、完善，对他们的身心发展状况还只是停留在主观意识的判断上，很少有过专门针对社区青少年的心理健康状况严格的调查统计，而有些问题如果不能及时发现并得到解决，将会对他们的心理健康产生不良影响。因此本课题基于对社区青少年心理健康状况的关心，及时准确把握青少年心理动向，建立和完善的心理危机干预机制提供第一手的资料进行了此次的调查研究。
一、对象和方法
（一）对象
对200名16-25岁的南昌市社区青少年随机抽样。共回收有效问卷191份（其中男130人，女61人）。认为样本在误差范围内可以代表总体。
（二）方法
调查过程中采用的是华东师范大学的桑标编制的《社区青少年心理现状调查问卷》。问卷共分人格特征，情绪和行为发展，认知发展，与人交往和行为表现五个部分，有较高的信度与效度。题目分为主观题和客观题，客观题有单项选择和不定项选择。主观题需要自行填写。
（三）统计方法
采用Epidata302双份输入、纠错、建立数据库，进行SPSS160统计分析。
二、结果
（一）人格特征与人格障碍方面
社区青少年所处的环境要比一般青少年更加不稳定，其人格特征较一般青少年来说更容易偏离正常的文化期望范围，形成不良的个人倾向和行为反应模式。据上海市一项社区青少年心理健康调查报告，社区青少年在敌意，妄想，焦虑，强迫，抑郁等方面都要比一般的青少年更严重，人格问题较为普遍。
从数据看出社区青少年在人格上存在的一些问题：
1、回避型人格障碍，占所调查人群的1941%。主要体现在人际交往能力差，自卑感很严重；
2、依赖性人格障碍：有7859%的人承认自己仍靠家人供养，没有独立性，其中男生占16%，女生84%。他们虽然渴望能够独立出来，但是认为自己没有自立的能力，还有一部分的人非常满意现在的情况，不愿意参加工作，承担责任。
（二）情绪和行为发展特征方面
与同龄人相比，情绪困扰从高到低的排列是：挫折无助，自卑感，压抑忧郁，自负，焦虑不安，敌对怨恨和悲观绝望。
1、自卑：有3541%的人报告自己存在着自卑情绪，尤其为女生。青少年正处于身心发展面临急剧转变的关键时期，极易产生自卑心理且走向极端。
2、孤独：有477%的社区青少年表示通过网络交友排解现实生活中的孤独，他们感觉生活无聊，需要与别人沟通，但是又由于网络使青少年接触社会的机会更少，更加加深了他们的孤独感。
3、焦虑：有30%的人报告自己因升学，就业感到压力很大，人际交往，生理方面等问题也是焦虑感的来源。
4、习得性无助：习得性无助感是指个体在不断的受到挫折后感到自己对一切都无能为力，丧失信心的一种心理状态。数据分析中有176%的人自己有习得性无助的感觉。
5、压抑苦闷：有2340%的人是压抑苦闷的。对于社区青少年来说，周围的情感支持往往相对处于弱势，父母不太关注其情绪状况，对社区青少年的理解和帮助不足，导致社区青少年的压抑失去最安全的释放口。
无论是男生还是女生，困扰他们最大的情绪问题主要是挫折无助，但男生与女生困扰不同的地方是，男生为自负情绪所困扰，而女生较多的是自卑情绪，检出率为06%,男408%,女031%,男高于女,差异有统计学意义(F=1317,P=0028)。而随着学历的升高，他们在就业，生活方面的要求要比低学历的人要求高，所受到的压力也越大，越容易产生挫折感。
（三）人际交往方面的问题
对于青少年来说，父母是他们人际交往的重要对象。报告说有6749%的人认为自己与父亲的关系好，8756%的人认为自己与母亲的关系好。 较之于家庭关系，同伴关系，社区工作者和青少年的关系更类似于服务与被服务，指导与被指导之间的.关系。2536%的人表示与他们的关系好。
网络人际交往关系在之前也有提到，它对于社区青少年的成长既有正面效应也有一定的负面效应。社区青少年作为一个闲散于社会的未成年人群体，为了减轻心理压力，需要寻找友谊，寻找心理支持。
（四）行为特征与行为适应问题
在各种压力源下，青少年出现了一系列的行为问题，最突出的一个就是网络成瘾问题，绝大部分的青少年报告自己曾经去过网吧，有5840%的人报告自己在网吧停留的时间超过一个小时以上。
社区青少年正处于青春发育期，普遍具有好奇心强，易于接受新事物，感情用事，自我监控力弱等特点。另外，由于社区青少年的特殊生活状态，极其容易用上网来发放时间，填补空虚的生活。3240%的人说靠玩电子游戏以打发时间，逃避压力源带来的压力。
（五）认知特征与认知偏差
认知方面主要有对自己的认知和对社会的认知。我们在调查中发现，绝大多数的社区青少年对自己的评价是正性的，他们在用三个词来描述自己时，发现使用比较多的有积极，乐观，自信的人，较少的人使用如自卑，忧郁等负性评价。
出现这种评价的一个重要的原因就是归因偏差。有5551%的认为是事情的成功与否在与运气，在韦伯的三维度归因理论中，运气归结为不稳定的，外在的，不能控制的维度，当个体将成功归因于运气时，他就很可能成为一个守株待兔的人，什么都不做而期待着运气的到来。
三、讨论
总体来看，南昌市社区青少年虽然存在不少有关认知，情绪，行为等方面的心理问题，但是比预期情况要好，而且在与桑标研究的上海市社区青少年心理现状的对比中发现，南昌市社区青少年的状况普遍要好。
一方面可能是因为南昌的经济发展并不是很发达，所受到的生活压力较小；一方面可能是因为社会上对社区青少年的关注越来越多，无论是从家庭教育方面还是社区工作者方面都社区青少年的问题给予了极大的关注。
社区居委会服务场所包括社区居委会工作用房和居民公益性服务用房。
第三条 社区居委会服务场所建设应当遵循政府主导、统一规划、合理布局、综合保障的原则。
第四条 市、区人民政府应当加强对社区居委会服务场所建设保障工作的领导，根据社区居委会服务场所的建设布局,将其纳入国民经济与社会发展规划和年度计划，并分步实施。
社区居委会服务场所由市、区人民政府统筹解决。市、区人民政府出资建设或者购买、租赁的，所需资金列入本级财政预算。
第五条 市人民政府应当建立社区居委会服务场所建设保障工作联系协调机制，及时研究、协调解决有关问题。
市民政行政主管部门负责统筹、协调、监督本市社区居委会服务场所建设保障工作。区民政行政主管部门负责统筹、协调、监督本辖区内社区居委会服务场所建设保障工作。
规划、土地、住建、发改、财政、国资管理等有关行政主管部门按照各自职责，共同做好社区居委会服务场所的建设保障工作。
街道办事处、镇人民政府负责本辖区社区居委会服务场所的管理、使用及维护工作。
第六条 社区居委会服务场所的建设保障，应当纳入城市规划、土地利用规划和社区发展相关规划。
市民政行政主管部门应当会同市规划、土地等相关行政主管部门，根据城市总体规划和城市管理、服务要求，编制本市社区居委会服务场所专项规划(以下简称专项规划)。专项规划报市人民政府批准后纳入控制性详细规划，并及时向社会公布，接受公众的监督。
经批准的专项规划，任何单位和个人不得擅自变更。因城市建设确需变更的，应当按照原审批程序报批。
第七条 社区居委会服务场所按照每一百户不低于三十平方米的标准建设。总户数低于一千户的，建筑面积不少于三百平方米;总户数超过四千户的，建筑面积不超过一千二百平方米。国家、海南省对社区居委会服务场所的建设标准有新规定的，从其规定。
社区居委会服务场所的设置应当方便居民办事和生活。
第八条 老城区和已建成居住小区的社区居委会服务场所尚未建设或者建筑面积达不到标准的，市、区人民政府应当将辖区内闲置的行政事业单位国有房产优先安排给社区居委会作为服务场所使用;辖区内没有闲置行政事业单位国有房产或者不能满足需要的，通过下列途径逐步解决：
(一)社区内用地现状具备建设条件的，由区人民政府组织新建、改建或者扩建;
(二)社区内用地现状不具备建设条件的，由区人民政府通过购买、置换、调剂、租赁等方式解决。
由村民委员会改为社区居委会的，其服务场所的建设保障适用前款的规定。
第九条 因棚户区改造需要拆除社区居委会服务场所的，应当在改造规划中按照本办法第七条规定的标准安排就地配建。征收后的补偿经费不能满足配建需要的，由区人民政府在该棚户区改造项目资金中安排相应的建设资金。
第十条 有下列情形之一且需要设立社区居委会的，其服务场所采取相应措施逐步解决：
(一)属单位型社区的，由单位按照标准解决社区居委会服务场所;单位特别困难的，市、区人民政府给予适当补助;
(二)属从国有企业剥离出来或者因国有企业改制等原因移交地方管理的社区，服务对象主要仍为原企业职工和家属的，由企业解决或者由企业在移交地方管理时一次性按照标准解决相应的社区居委会服务场所;企业特别困难的，市、区人民政府给予适当补助。
第十一条 本办法施行前已租用、借用房屋作为社区居委会服务场所的，其房屋属行政事业单位国有房产的，原租、借单位应当继续予以优先租、借，并优惠或者免收租金;属国有企业的，在同等条件下应当继续予以优先租用。
第十二条 控制性详细规划要求配建社区居委会服务场所的建设用地(包括棚户区改造项目建设用地)，市规划行政主管部门在提供用地规划条件时，应当明确社区居委会服务场所的配建要求;市土地行政主管部门应当将社区居委会服务场所的建设作为国有建设用地使用权出让条件，并依法予以公示。市土地行政主管部门在办理土地出让手续时，应当将规划条件纳入国有建设用地使用权出让合同。
国有建设用地使用权出让合同中，应当按照社区居委会服务场所与开发项目同步规划、同步设计、同步建设、同步验收交付使用的原则，明确约定社区居委会服务场所的建筑面积、建设成本、投资主体和开发时序等内容，其中独立用地的应当明确在首期开发建设时同时实施。
第十三条 国有建设用地使用权出让合同约定配建社区居委会服务场所的，建设单位应当按照《城市居住区规划设计规范》的要求和本办法第七条的标准，将社区居委会服务场所的建设纳入建设工程规划设计方案。
市规划行政主管部门应当按照规定的社区居委会服务场所配套建设指标对建设单位的建设工程规划设计方案进行审查，对不符合规定配置标准和要求的不予批准。
第十四条 规划行政主管部门办理建设工程规划核实手续时，对未按照建设工程规划许可证的要求配建社区居委会服务场所的建设项目不予出具建设工程规划核实证明，并向建设单位发出整改通知书，责令限期整改。未经规划核实或者未通过规划核实的，建设单位不得组织竣工验收。
各相关行政主管部门应当按照职责分工对建设单位擅自缩减社区居委会服务场所配建项目及规模、擅自调整项目位置，或者不按照规定时序进行建设等行为进行监管、依法处理。
第十五条 住建行政主管部门应当依法加强社区居委会服务场所建设质量的监督管理，对建设单位组织的竣工验收进行监督，并按照规定受理竣工验收备案。
第十六条 按照本办法第十二条、第十三条要求配建社区居委会服务场所的，其建设资金来源、产权归属和管理使用方式等由市人民政府作出明确规定，并采取相应的鼓励措施，扶持建设单位配建社区居委会服务场所。
鼓励单位、个人捐赠财产或者采取其他方式资助社区居委会服务场所建设。
第十七条 市民政行政主管部门应当加强对社区居委会服务场所建设保障工作的监督检查，及时将社区居委会服务场所建设保障有关情况向市人民政府报告，向有关行政主管部门通报。
市规划、土地、住建、发改等行政主管部门应当及时将社区居委会服务场所建设保障有关的规划、建设计划、国有建设用地使用权出让合同和建设工程规划许可证、竣工验收合格证明等文件抄送市民政行政主管部门。
第十八条 街道办事处或者镇人民政府应当加强对社区居委会服务场所的管理。政府出资建设或者购买的社区居委会服务场所未经区人民政府批准不得用于经营、出租、转让、抵押或者挪作他用，不得改变社区居委会服务场所的使用性质。
第十九条 市、区民政、规划、土地、住建、发改、财政和国资管理等行政主管部门未按照本办法规定履行社区居委会服务场所建设保障职责的，由市、区人民政府或者有关机关责令改正;情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。
第二十条 建设单位违反国有建设用地使用权出让合同关于社区居委会服务场所建设义务约定的，依法追究违约责任。
第二十二条 本办法具体应用问题由市人民政府负责解释。
第二十三条 本办法自1月1日起施行。
根据居民委员会组织法的有关规定，居民委员会的基本职能和任务是：
①宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务;
②办理本居住区居民的公共事务和公益事业;
③调解民间纠纷;
④协助维护社会治安;
⑤协助人民政府或者其它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;
⑥向人民政府或者其它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。
4.1社区心理志愿者类型：青年志愿者、专业志愿者、管理志愿者
青年志愿者是指没有心理学背景，但对心理健康服务感兴趣并愿意自主从事志愿者工作的青年人。
专业志愿者是指由心理学背景，对心理健康服务有自主取向并愿意为心理健康服务做出无偿贡献的专业人群。
管理志愿者是指有一定管理经验，愿意在心理健康服务领域做出奉献的基层心理专业管理人士。主要承担社区服务站、社区服务队的管理工作。
4.2社区心理工作志愿者招聘
凡符合以下几个条件的方可加入志愿者队伍：
1. 由社区管理部门推荐，并有推荐记录
2. 志愿加入社区心理健康服务志愿者工作队，愿意无偿为社区开展心理宣教工作
3. 具备一些基本的文化素养，对心理学有一定程度认可
4. 愿意接受由心理专家组织的心理知识培训
4.3志愿者的管理：
1. 分别建立志愿者档案，档案包括一般情况登记表、志愿者服务积分表、工作鉴定表
2. 分别签订协议
3. 发放标志性的志愿者徽章或胸牌
4. 对完全没有责任的及不服从管理的志愿者由工作人员商讨后撤离志愿者服务队
4.4、志愿者培训：
1.岗前培训
培训方式：交互性分类技术指导
培训对象：志愿者、培训师、咨询师
培训时间： 3个小时
培训主题内容：社区服务的特点、方式方法、技术要点、
培训目标：熟悉工作程序，掌握基本工作方法
培训地点：剑北社区
2.定期培训
每月举办一次志愿者培训，可针对心理健康的基本知识、如何宣传心理健康知识等进行培训，让志愿者逐步掌握一定的`心理知识和技能
4.5、志愿者行动：
1.促进宣传教育活动的发展
2.观察社区人文环境变化
3.动员与组织社区心理健康教育指导工作
4.负责社区心理健康宣传资料的收集、汇编、张贴、发放
5.负责社区心理健康工作的建档、存档工作
【剑北社区心理工作实施方案】
20我们将把两类人群做为剑北社区心理工作的主要辅导对象：
（一） 下岗失业人群
第一步 为剑北社区部分下岗失业人员进行心理问卷调查和心理测试，并建档 第二步 筛选出有改变意愿的人员开展一对一的心理辅导工作，并做好实时记录，存档
第三步 参加心理辅导工作的咨询师定期将被辅导人的情况与督导师沟通，及时对辅导策略进行调整
第四步
第五步
第六步 追踪观察被辅导人员的改变情况，并做好记录，存档
农机管理服务工作问题与完善论文
目前，我国的农机管理模式，尤其是乡镇农机管理模式，还远跟不上机械化发展的步伐，同时又由于存在许多问题，已不适应当下的管理需求。基于此，作为农机工作者，有必要改革落后的管理模式，以促进农机事业的健康发展。
1、当前农机管理服务中存在的问题
1.1、农机管理体系有待完善
近年来，由于农业机械的普及，在一定程度上提高了农业生产的工作效率与工作质量，但不可否认的是，在农机化管理服务方面也出现了许多问题，特别是农机管理服务体系不够完善。尽管在农机化发展的过程中，农机服务建立了县、乡（镇）服务体系，但许多地方的农机管理在经过各种形式的改革后，表现为组织技术水平落后、人才严重流失、服务观念不清，使农机化的服务管理工作有名无实，没有发挥出实质性作用。
1.2、管理服务机构不够健全
当下，乡镇农机管理服务机构不健全、服务范围受限以及管理能力不足等问题存在，加之长期管理体制不顺，对农机管理人员的约束乏力，导致管理工作难以正常开展。另外，有些地区乡镇农机组织的硬件设施较落后或缺失，造成服务内容单一、服务范围不广泛，根本无法体现出当地的特色。显然，农机管理组织机构不健全，对农机化工作的全面健康开展会产生较大影响与制约。
1.3、农机服务投入不足
足够的资金投入，是一切事业成功的基础保障，农机化服务工作也是如此。由于资金投入不足，使一些先进适用的新技术、新机具得不到及时的推广应用，直接造成农机服务体系建设出现许多问题与困难。没有足够的农机经费作为支撑，那么自然就加重了农机户的负担，无疑挫伤与降低了广大农民发展农机的积极性与热情。
1.4、农机服务人员素质不高
做好任何事业，都要以人为本。良好的人才队伍，会促进事业的发展。因此，管理服务人员的素质决定了管理水平的高低，当下乡镇农机服务组织的农机队伍人员知识陈旧老化、待遇不高，能够留在乡镇农机部门工作的人员已不多，知识得不到更新，同时又缺乏必要的培训，使农机管理工作难以顺利开展。由于上述因素的存在，造成农机服务人员素质不高，很显然，这样的组织队伍是难以适应现代农机化发展的新形势的。
2、完善乡镇农机管理服务的对策
2.1、加强农机管理改革，更新观念
乡镇各级政府部门，要转变观念、与时俱进，大力宣传农机化在农业生产中的重要地位及作用。农机在提高农业生产率、确保粮食安全以及促进农业经济发展方面作用显着。因此，要完善各地农机安全管理体制，明确事故责任制度，只有这样才能保证农机安全与高效地为农业生产服务。
2.2、提升农机管理人员素质
乡镇政府要加大对农机管理人员培训的力度，并定期进行业务培训，以提高农机管理人员的'技术与业务能力。政府要鼓励农机管理人员进修学习，积极培养技术能力与道德素质，进一步提高农业生产效率。基于此，各级政府与相关部门，要培养一支专业素质较高，自觉遵章守法，杜绝违章操作，熟练操作各种现代化农机工具的人才队伍，发挥好其辐射带动作用，以推动各项工作均衡发展。只有这样，才能更有效地为农村经济服务，确保农机管理工作顺利开展。
2.3、建立完善农业机械监督管理体系
要充分发挥农机监理的职能作用，当地政府要全面发挥自身监督管理的职能，将农机安全管理工作纳入到政府年度考核体系中。在农机管理中，对有突出贡献的单位与个人，要给予奖励，另外，每年还要以乡镇为单位对本辖区内的重大农业机械事故，进行总结与分析，找到事故的原因与责任单位，予以严肃处理。只有这样，才能真正发挥出农业机械的重要作用，提高农业劳动生产力，进一步促进农村经济稳定、健康、持续发展。
2.4、加强各职能部门的协调配合
由于农机化管理服务工作涉及面较广、内容较多，比如在农机的使用上，涉及购买、检测、使用、保养、维修与报废整个过程，而上述过程与交通、安检、环保等部门也有着密切的关联。基于此，农机化管理服务需要各部门之间的相互配合，也只有协调好各部门的通力合作与配合，共同推动农机服务建设，才能真正提高服务质量水平。
解决学生心理问题办法的阐述论文
现代社会对人才素质要求越来越高，具有健康向上的心理素质，是现代人参与社会竞争，更好地适应社会发展，成为社会有用人才所必不可少的条件。然而，目前小学生的心理素质却不尽如人意。如果对小学生的心理疾病不及时给予治疗将会引起更多的社会问题。
作为儿童教育的主要环境——学校，现在对这一方面都十分关注，经过对我校学生调查和家访，学生身上确实存在着某些心理问题，其中常见心理问题有注意力分散、多动、易冲动，对立师长、处处违抗、难于管教，厌学、兴趣变淡、情绪偏极等，这些极不利于孩子的学习和健康成长。
因此，我们有必要、有责任在当前教育中探究学生常见心理问题及解决方法的研究，发挥心理育人的作用，积极调动学生学习的各种潜能，以此来提高学习的效率和质量，为早日成材夯实基础。
一、小学生心理问题的现状
我为了探究小学生心理健康问题及解决方法，在学校371名学生中做了心理测试问卷，问卷测试表明：
(1)0-8分。心理非常健康，只有70人，占测试人数的15%。
(2)9-16分。大致还属于健康的范围，但应有所注意，也可以找老师或同学聊聊。只有94人，占测试人数的20%。
(3)17-30分。你在心理方面有了一些障碍，应采取适当的方法进行调适，或找心理辅导老师帮助你。有108人，占测试人数的40%。
(4)31-40分。是黄牌警告，有可能患了某些心理疾病，应找专门的心理医生进行检查治疗。有85人，占测试人数的18%。
(5)41分以上。有较严重的心理障碍，应及时找专门的心理医生治疗。也睡不着，即使睡着也容易惊醒。有14人，占测试人数的7%。
从以上数据可以看出我校学生中心理非常健康的只有15%。比例最大的是有一些障碍的占40%，大部分存在心理健康问题，所以我们对学生心理健康问题进行研究并找出对策是非常有必要的。
二、解决学生心理问题的办法
1.组织学生开展各项有利于学生心理健康成长的活动
“清明节”组织学生到烈士陵园扫墓，“六一儿童节”开展丰富多彩的艺术活动，春节前夕组织学生到社区慰问孤寡老人活动。我们还组织学生和农村小学的孩子“结对子”，让结对子的孩子互通书信，互到对方家中住一个晚上体验对方的生活环境，从而让学生体会到孩子的艰辛和快乐。学校还开展了“幸福教育”主题活动，让学生懂得珍惜身边的幸福。我们邀请了中国时代感恩励志教育传播中心讲师团专家杨鲁博为学生和家长讲课，他以鲜明的事例，以其情真意切的表达，以心换心的现场互动，启迪人们的心灵，唤醒人们的良知，让人们的心灵得到了强烈震撼和共鸣，让许许多多学生学会了感恩，学会了反思，更加清晰地确立了人生目标。这些活动的开展促进了学生身心的健康成长，为我们课题研究的顺利开展提供了有力依据。
2.了解学生家庭状况，纠正个别家长错误的家庭教育观念
家长的家庭教育观念正确与否是关键。家庭教育观念决定着家庭教育的走向，家庭教育观念不正确，会使教育效果适得其反。因此，改变家长的教育取得良好的成效，积极向家长宣传科学的教育理念，并使之入脑、人心，形成正确的亲子观、人才观、教育观，使之成为家庭教育的行动指南。
3.开展心理咨询活动
我就是学校的心理咨询师，每周四为学生的咨询日，给孩子有倾诉的地方，我校有专门的心理咨询室，有沙盘游戏，OK卡片，绘画疗法，意象对话等技术帮助孩子解决心理问题。心理咨询活动主要是对学生进行心理咨询、心理训练和心理测试。我校设立“知心信箱”以更深层地触及学生心理，使心理素质教育更有针对性、目的性。针对学生信中涉及的不同内容，采取多种方式给予解答，给学生本人回函，解答特殊问题；个别谈心，面对面解决心理问题等形式。
4.利用QQ群授课，让更多人受益
从去年开始我每周四晚上八点利用网络QQ群讲解教育孩子的方法和解决孩子心理问题的内容，帮助家长了解孩子。
每天都有很多家长在梨树园小学志愿者协会QQ群里咨询我各种各样的问题。面对这么多问题，该怎么提高咨询效率呢?我找到了一个很好的.方式，每周四晚上八点开始，在群里为家长和孩子讲课一小时。
每周四来临之前，群的管理员都会把讲座主题提前公布出来，让大家做好听课准备。因为授课出色，我得到了学校的肯定和支持，也受到了珠山区“小巷讲堂”公益项目的关注，各方媒体争相报道。
在一群热心家长的协助下，渐渐地，我校群的家长越来越多，很多家长和孩子都养成了每周四听课的习惯。
三(2)班李xx家长说:“又到礼拜四了，又有课听了。真心感恩群里朋友的付出。希望正能量积极阳光大爱伴随着家教课堂散播出去，让越来越多的孩子、父母、家庭受益。”
为了增强学习效果，增加群里的互动性，我开拓思维，开始组织QQ群里的家长和学生当“讲师”，“现身说法”为大家传授宝贵经验。比如，第6期讲座的家长讲师刘艳玲就以自己亲身经历为主题，分享了从幼儿园到现在、陪伴女儿一起成长的点滴故事，她的授课得到了许多家长的共鸣，让大家看到了一位超级有爱、负责的好妈妈。听了她的课之后，家长杨xx说:“我们要学会当个好父母，让孩子在温暖有爱的环境中成长，家长不要玩手机，真爱陪伴，快乐成长。”
今后，我们还将继续探索加强教师培训力度及提高教师素质的方法途径，继续对学生的心理和行为问题做进一步探索，把心理健康教育内容及心理活动课贴近学生的生活实际，把小学生最关心、最需要、最感兴趣、最困惑的问题摆在首位，继续积极探索学生的心理辅导技巧，切实解决学生的心理问题，使学校的各项工作得以良好发展。
随着我国综合实力的不断提升，和谐社会的构建是当前的社会热点问题。中共十六届四中全会提出了社会主义和谐社会的构建的战略目标，在科学发展观的指导下，和谐社会的构建不仅需要全社会共同参与，构建和谐社会更需要从和谐社区的构建开始，使社区居民的生活水平和生活质量再提升一个新的高度。社区工作者是专门从事社区助人和社区管理工作的热心人员，主要通过统一公开招聘和依法推选两种方式选取合格人选，推选人员一般来自社区党支部人员或者居委会成员，也被称为社会专职工作者。
一、社区工作者的心理素质内涵
社区在维护社会稳定和鼓励群众安居乐业方面发挥着积极的促进作用，对人们生活质量的提升具有良好的影响作用。社区工作者在和谐社区的'构建中扮演着重要的角色，并逐步成为了和谐社会构建中的主力军。
社区工作者的心理素质对其社区工作的顺利开展具有积极的影响，心理素质直接影响着社区工作者的职业成长、工作能力、工作成效以及长期发展，作为一名合格的社区工作者只有简单的工作能力是远远不够的，还需要工作者具备坚实成熟的心理素质，只有这样才能有效推动社区工作的顺利开展。此外，社区工作者还需要具备扎实的社会工作知识和工作技能，更要求社区工作者能够将这些内容合理转化融合为自身的心理素质，从这一层面上可以看出，社区工作者的心理素质具有较为多元化、综合性的特点，对这区工作者自我工作能力的完善发展提出了新的要求。
首先，社会工作是一项复杂的工作，社区工作者心理素质的多元化能够优化工作能力，良好的心理素质是社区工作开展的重要保障，社区工作者的工作对象是特殊的人，社区工作者需要倾听各种各样的问题，其中包括心理问题、精神问题以及其他物质方面的需求，考虑到社区工作者面临的社区人群具有不同的人生观、社会观、价值观，使得社区工作者不得不形成多元化的心理素质，以便积极为不同的社区求助者提供心理帮助和物质帮扶。
其次，社区工作的工作任务主要是解决人与人、人与社会等问题，尤其是面对心理上存在问题的求助者，社区工作者要自身具备比较坚定的心理素质，向社区人群传递积极向上的人生生活态度。比如宽容的心胸、忍辱负重的精神、坚定的毅力、吃苦耐劳的毅力以及积极向上的生活方式等，只有具有真诚的服务精神，才能更好与社区求助者沟通，也能真正的实现自身社区工作者的工作责任和义务。
二、社区工作者的心理辅导作用
社区工作者每天需要面对综合复杂的工作问题，社区问题本就是一项多元化的棘手事件。社区工作者在处理事件的过程中需要具备一定的心理辅导知识，不仅对自己的工作态度进行心理管理，同时还需要在工作中积极融入心理辅导功能。
简单说，心理辅导就是为社区求助者提供一定的心理咨询服务，同时为求助者提供心理疏导和心理治疗服务。心理辅导能够促使个体在社区交往中更加深刻的了解人与人之间的交往，同时有助调整和改善自己与他人的关系，帮助构建和谐社区，促进社区人与人之间的良好交往。心理辅导在社区工作中的具有积极的应用价值。首先，社区工作者主要对有困难的社区人群解决问题并提供帮助。在帮助过程中应致力于对求助者的心理疏导，使其在接收社区帮助的过程中真正感受到社区关爱的温暖，同时，在给予求助者心理辅导的过程中，社区工作者自身也在接收心理疏导，社区工作者从服务对象的身上看到了积极的生活态度，对自己的未来职业发展更加有信心，从而促进了对职业的认同感，加强对社区工作的心理抚慰。
其次，做好社区服务工作的前提就是正确认识和理解人性，社区工作者在提供各种心理咨询的过程中总能看到人性的脆弱一面，服务对象多存在心理问题，社区工作者坚定的心理素质和心理辅导作用在其日常工作中发挥着重要作用，积极开导服务对象，使其更加热情的面对生活，通过自身的勤奋与努力发现生活中的美好。再者，社区工作是一项充满爱心的崇高职业，社区工作者的职业在于帮助陷入生活窘迫中的人群。只有社区工作者充分认识和理解社区工作职业的社区价值，才能有更加强烈的工作动力，同时也有助于加深对社区工作职业的自豪感。综上所述，坚定的心理素质是作为一名合格社区工作者的必备条件，同时也有助于社区工作者在日常工作中积极的融入职业能力，将心理辅导工作作为一项有力的工作方式，为更多需要帮助的人群提供积极的物质帮助和心理咨询，共同促进和谐社会、和谐社区的发展。
参考文献：
[1]黄晶晶.社会工作者职业心理素质教育问题及对策研究[J].教育理论与实践,,3(20):34~35.
[2]李晓燕,张伟.社区卫生工作人员现存的压力分析及心理调适[J].社区医学杂志,,08(17):51~52.
高校志愿者服务社区建设研究论文
1高校志愿者服务活动的重要性
大学生志愿服务是基层社区服务的重要组成部分,也是大学生社会实践的重要形式。学生社区志愿服务以大学生为主体，以社区资源为依托，志愿服务工作与乐山社区基层建设这两者呈现双向互动关系，可以起到双向积极作用。高校青年志愿服务活动对创新社区服务模式、提高社区服务水平和大学生自身实践，构建社会主义和谐社会的重要意义。
（1）对社区而言，一方面，大学生掌握了大量专业技能知识，在服务社区时能有效解决基层法律咨询、儿童教育、心理咨询和技能培训等问题，不但能充实社区的服务内容，提高社区服务质量和水平，而且有利于社区资源的合理配置。另一方面，现代社区居民要求的文化生活呈现多样化和丰富性，由于社区文化水平差异性，多数社区并不能及时为社区居民提供更富创新性的高雅文化生活。在开展社区志愿服务的过程中，通过如唱红歌、小品表演等形式多样的活动，满足社区居民的需求，一定程度上为和谐社区注入了新鲜血液，增加社区居民的交流和沟通，把党的政策及时传递到基层大学生在这方面有优势。
（2）开展形式多样的志愿服务活动，是在青年大学生中开展“服务型学习”观念教育的一种方式，也是提高实践能力的重要途径之一。有助于打破传统大学封闭教育状态，借助志愿服务平台，使学生树立正确的人生观和价值观，可以将所学的专业知识和技能转换为社区服务，了解自己知识和能力的不足，从而有助于拓展自身社会实践的空间和内容，调动学习的主动性和积极性。
2高校志愿者服务地方的优势
高校学生参加志愿服务的动机是复杂而多变的。对于刚进入大学校门的大学新生，需要通过参加各种活动来融入社会，寻找归属感。在获得了比较丰富的知识以后，这些学生开始逐渐追求能够满足个人自尊与自我发展的活动来展现自身价值、证明自己能力的工作，而进社区志愿服务无疑提供了这种机会。学校常常会通过志愿服务总结表彰大会、志愿者典型先进事迹报告会、班级志愿服务风采展评选活动等宣传志愿服务，加强大学生的责任感和忧患意识，实现个人价值观与社会价值观的统一，激发他们对志愿服务的认同感，志愿服务的热情。通常情况下，社区招募志愿者会通过网络、报纸、电视、广播、信息栏等多种形式，根据志愿服务项目需求，向全社会发布招募志愿者数量、岗位要求和报名方式等信息。这种方式的优点在于能够在招募志愿者的同时，产生良好的社会动员与宣传的效果，而缺点在于对招募工作本身效果不明显，且存在时滞性，即不能再规定时间内快速地招募到足够数量的志愿者。因此志愿服务组织会利用向社会各类别机构组织和人群，定向、有针对性地招募，学校则是其中的一个主要部分。学生志愿者往往有着对公益事业的热情，学习了相关专业的.知识和技术，而且宣传力度大，能够在全校范围内迅速展开，能有力地传播志愿精神，营造全校师生参与志愿服务的良好氛围。
3乐山市社区与高校志愿服务的供需现状
乐山市有着丰富的大学资源，行政辖区内有包括乐山师范学院、乐山职业技术学院、成都理工大学工程技术学院、西南交通大学峨眉校区、成都中医药大学峨嵋校区等在校的十余所高校，在校青年大学生约6万人。随着乐山市高校招生人数不断增加，学生思想素养不断提高，大学生志愿服务的兴趣日渐浓厚，参与渠道日渐拓宽。由于参与门槛低，众多大学生积极参与，社区志愿服务已经成为大学生志愿服务的一种常见类型，服务内容也日趋多样化。但是，社区志愿服务始终不能全面展开，不能保证长期持续有效性，甚至有一些志愿者行动停留在表面上，这就说明了目前乐山市高校志愿服务现状还有问题，具体分析如下。
（1）高校学生参与社区志愿服务的主动性不高。目前，大学生参与社区志愿活动频率较低，多以低年级学生为主，而且仅有一小部分学生坚持每月一次参加社区志愿活动，其他人相隔6个月以上才参加一次活动。学校志愿服务活动经常是根据重大纪念日、节庆日或寒暑期社会实践的主题开展不同类别的志愿服务，没有做到长期满足社区居民连续性服务的需求。
（2）大学生社区志愿服务活动涉及面较窄，时间较为集中。内容多集中在针对老弱病残的帮扶服务，而对于社区文化等领域较少涉及，不能满足社区的文化真正需求。目前，乐山市高校组织的社区志愿服务项目多为到养老院、救助站、关爱留守儿童以及社区环境清扫为主。虽然说该市高校有开展法律宣传与援助项目，但是未能形成一个系列，只在车子镇、苏稽镇等少数几个乡镇开展，开展时间短。社区志愿服务活动开展时间多选择在节假日等具有重要意义的节日，较少选择在周末或课余时间。志愿行动多由老师或组织号召的临时性参与，志愿服务的无持续性，导致无法激起学生对社区的归属感。
（3）大学生志愿参与社区服务主观愿望和客观因素相抵制，导致志愿服务精神难以传承。大多数学生在首次参与志愿活动时，其动机大多为服务他人、服务社会，提高个人能力，但是在访谈中发现，许多同学表示在参与多次活动后，，发现其活动项目并没有达到他们所期待的效果，活动形式浮于表面，简单的打扫清洁，办板报认为活动并没有实质意思，因此内心遭受挫折，对于社区志愿服务活动便逐渐失去兴趣。为促进乐山市高校之间、高校与地方政府及社区之间合作的纵深发展，更好地整合志愿服务资源，对乐山市的志愿服务需求进行规划和科学布局，节约人力、财力资源提高志愿服务工作效率，根据乐山当地需求情况和高校志愿服务现状，经过不断探索，从两大方面寻找到了青年志愿者如何服务基层社区具体的路径，从而实现构建乐山本地社会志愿服务体系的目标。
4构建乐山本地社会志愿服务体系的具体路径
（1）不断加强志愿服务活动宣传，发扬志愿服务精神。立足社会主义核心价值观的基本要求，通过宣传海报、网络媒体、社区广播等方式，对志愿服务的精神作用、参与渠道等方面展开宣传，让社区居民与志愿者进一步了解志愿服务的相关知识，掌握志愿服务的内涵，从而创造志愿者与社区居民双赢的局面。
（2）适应社区需求，打造对口志愿服务。深入调研、调查，严格配合社区居民的志愿服务需求，与社区居民、志愿组织形成良好对接，建立学生志愿者与社区志愿服务活动的相关平台，并尽量依托学校在社区建立的社会实践基地，将社区居民的需求与志愿服务活动有机结合，保障社区志愿服务的长期性和有效性，实现高校大学生志愿者服务社区的常态化，稳定化。
（3）加强志愿者培训，提升服务主动性。高校志愿者在很多方面仅限于打扫卫生、清洁社区是远远不能满足社区居民需求，因此必须从社区需求的角度，不断加大培训力度，让志愿者参与到社区工作中，学习专业技能，并将其学到的知识和经验在传播到学校志愿组织中，从社区需求不断改善志愿服务形式，让志愿者的服务技能得到提升。另外，完善各种激励机制，例如表彰制度、考评制度，可以激发和保持志愿者的热情性和主动性，不断打造成一支专业、特点鲜明的志愿者团队。
（4）拓宽志愿服务领域，建立志愿服务长效机制。从文化活动、专业技术服务等方面，不断创新社区志愿服务的内容，比如：建立居家养老服务，入社、入家，让医学专业、计算机专业的同学对老人进行更多的帮助，从专业分类的角度满足社区民众的需求，实现单边服务向多边服务的转变，全面提升高校志愿者志愿服务的水平和层次，实现志愿者团队项目化。
高校体育社区资源整合服务思考论文
1研究对象与方法
1．1研究对象
本研究以黑龙江省“十二五”期间统筹规划的“八大经济区”中的普通高校，包括黑龙江科技大学、哈尔滨商业大学、东北农业大学、齐齐哈尔大学、牡丹江医学院、佳木斯大学、黑河学院、东北石油大学、鸡西大学共九所高校的体育资源和相应周边的20个社区为研究对象。
1．2研究方法
(1)文献资料法:通过中国期刊全文数据库和图书馆查阅与高校体育资源整合、社区体育建设及高校体育社会化等相关的论文、书籍和相关政策法规等。
(2)专家访谈法:走访黑龙江省八大经济区内的九所普通高校的体育管理部门领导和教师，针对本研究的相关问题进行走访和交流。
(3)问卷调查法:在黑龙江省八大经济区中随机抽取20个社区的管理人员和居民200人，采用问卷调查法就黑龙江省社区体育发展的影响因素进行调查，发放问卷400份，回收有效问卷387份，回收率96．8%。其中375份有效，有效率为93．6%。信度检验:用重测法对问卷进行信度检验，抽取部分调查对象并在间隔15天后对同一对象重测，将前后两次的调查结果输入SPSS19．0在WINDOWSXP上进行处理，计算出每个题目前后两次的肯德尔等级相关系数，为0．851，因此问卷内容具有一致性，信度较高。
(4)逻辑分析法:运用了归纳、演绎、比较、综合等逻辑方法，对课题中出现的概念、论点及相关文献资料加以判定和分析。
(5)数理统计分析法:将原始问卷的数据运用SPSS19．0建立数据库，在WINDOWSXP上对数据主要成分进行因子分析、数据结构模型分析和相关分析。
2结果与分析
2．1制约黑龙江省社区体育发展的瓶颈分析
2．1．1体育场地设施资源匮乏
体育场地资源是社区居民开展各种健身文体活动的基础和保障条件，也是社会文明程度的重要标志。通过对黑龙江省社区居民和管理者的问卷调查可知，有70%的居民是在街道两旁、公园空地和小区门前等非正规体育场地健身锻炼，还有45．31%的居民其住宅区周围没有体育活动场所。此外，在被调查的社区中仅有20%的社区场馆会对外开放可供社区居民使用，并且部分社区的体育设施陈旧，不能得到及时的更新和维护。然而形成鲜明对比的是社区周边的政府机关和企事业单位均有较为完善的体育健身场馆和设施，可惜的是并未对外开放。有限的体育场地设施资源和社区居民日益增长的健身需求之间的矛盾日益突显，因此社区体育设施资源匮乏和开发利用不合理是制约黑龙江省社区体育发展的重要瓶颈之一。
2．1．2缺少专业的社区体育指导员
社区体育指导员是指导社区体育健身、组织社区体育赛事、传播社区体育文化的重要人力资源保障。通过问卷调查可知，在黑龙江省被调查的20个社区中仅有三所条件较为优越的高档社区配有专门的社区体育指导员，而被走访的高校教师中约有76．5%的教师从未从事过社区体育服务工作。“十二五”期间黑龙江省八大经济区快速发展，在满足物质需求的同时人们的精神文化生活也在不断提升，特别是一些为了满足健康需求而开展的社区健身活动，由于缺乏正规、专业的社区体育指导员指导健身活动，社区居民在练习时不正确的方法和手段导致运动损伤事件时有发生，严重挫伤了社区居民的锻炼积极性。此外，由于社会上的健身指导员培训机构较多，但普遍资质不高且多是以盈利为目的短期培训，致使黑龙江省健身指导员近年来，数量激增但专业水平不高，其中绝大多数为非专职、专业的从业人员，据调查这部分人群多数缺乏实践经验和专业的技能知识。由此可见缺少专业优质的社区体育指导员已经在一定程度上制约了黑龙江省社区体育的发展，因此，贯彻全民健身计划，首要任务就是培养一批具有实践经验的优秀社会体育指导员。
2．1．3社区居民体育文化意识淡薄
居民是社区体育健身文化建设的受益人和传播者，他们的参与对社区体育健身文化的传播具有积极意义［2］。然而，通过走访调查发现，目前黑龙江省各地区受地域经济文化发展的影响，其社区体育文化的建设也是良莠不齐。一方面是因为管理者普遍缺乏社区体育文化建设的管理意识，另外一方面由于社区居民受经济基础、文化层次、年龄以及性别和身体健康状况等因素的影响，社区居民对社区体育健身文化的认识也千差万别。大多数人还仅停留在以锻炼为目的的初级阶段，缺少对科学健身价值观念的认识和理解，对掌握科学的健身方法、健身文化意识较为淡薄。
2．2高校体育资源的优势
2．2．1高校具有优质的健身场所
高校大都具备较为完善的体育设施。黑龙江省30所高校共计拥有129个体育场馆［3］。近年来由于教学评估和学科建设需要，黑龙江省高校体育场地设施资源丰富，可开发利用空间较大。同样本研究在对我省9所普通高校的场地设施走访调研得知，九所高校共计拥有53块场地，其中室内21个，室外体育场32个，尤其是高校内游泳馆、体育馆、篮球场、足球场、田径场、网球场、乒乓球室、健美操室、健身房等体育场馆和设施较为完善，而且平时学校的体育场馆除了正常的教学和比赛训练外，其余时间都处于闲置状态，高校体育场馆基本不对外开放，这与社区体育场地设施资源匮乏形成鲜明对比。
2．2．2高校具有优质的技术资源与师资力量
高校体育教师的专业结构、学历结构、职称结构等比较合理，其专业化、知识化、职业化程度高。高校体育教师对组织各种体育赛事、指导社区居民健身、引导社区体育文化建设、加强心理疏导、预防运动损伤以及保健康复和科学膳食等方面都积累了丰富的经验和丰硕的科研成果。同时可以运用现代化的教学手段指导社区居民健身，如通过网络平台指导社区居民科学健身和发布健身信息，引入前沿健身知识等。高校体育教师有能力和时间从事社区健身锻炼的组织与指导工作，这些资源是社区急需且不具备的。将这一高校体育资源优势系统整合分阶段分步骤服务于社区体育建设必将极大地促进社区体育的发展。
2．2．3高校体育具有优质的人才资源
高校体育对于全民健身计划实施的进程具有相应的影响力，作为全民健身计划的一个子系统，承载着教师与学生的身体健康与体育教育。高校是培养优质体育人才的摇篮，当代大学生不仅具有良好的人文素养，而且也是各种体育社团、健身俱乐部、体育协会和各种体育赛事的积极参与者。大学期间是培养学生体育锻炼习惯，树立终身体育锻炼意识的`重要阶段。大学生从属于庞大的社会群体，在校期间培养大学生结合所学的体育知识深入社区服务社会，如协助组织体育赛事，开展健身知识讲座，帮助社区制作健身知识宣传栏等提高其社会实践服务能力。与此同时黑龙江省每年有数以万计大学生毕业后要步入社会，积极发挥大学生的人才资源优势结合在校期间所学的体育技术技能和专业理论知识，使其成为社区体育的组织者和宣传者，对构建和谐社区宣传社区体育文化具有重要的推动作用。
3高校体育资源整合服务于社区体育的对策
3．1体育场地设施资源服务于社区体育
体育场地设施资源的合理使用和开发是社区体育建设的重要基石，是社区居民开展一切体育活动的基础和保障。黑龙江省社区体育场地设施陈旧和不足在一定程度上制约了黑龙江省社区体育的发展。第五次全国体育场地普查数据表明，我国各行业系统体育场馆分布不均匀，65．6%的场馆集中在教育系统，22%的场馆分布在体育系统，29．2%的场馆开始对外开放。相对而言，高校设备齐全、场地充足，与社区体育相比，优势极大。这与我省情况相似，黑龙江省高校体育场地设施资源丰富，特别是近年来国家对高等教育系统评估，很多学校的体育场地设施都是新建的，非常完备;然而，高校的体育场地设施仅在教学、训练和比赛时对学生开放和使用。这与社区体育场地设施资源匮乏形成鲜明的对比。整合高校体育场地资源优势，通过对社区居民开放健身俱乐部、开放各种体育场馆和设施、联合组织大型赛事等，为社区居民提供良好的健身、休闲、娱乐环境，同时收取一定的服务费用，一方面可以解决高校体育场地设施维护资金短缺的问题，另一方面可以最大限度地提高高校体育场地设施资源的开发和使用，在很大程度上解决了社区体育场地设施资源缺口问题。
3．2人才资源服务于社区体育
高校之中体育人才济济，合理加以整合利用可以通过多种途径和形式解决健身指导员不足的问题。高校体育教师常年从事一线体育教学，积累了丰富的教学、训练和比赛经验，具有较强的体育专业素养，且高校中不乏热爱体育运动的高素质学生，以黑龙江省高校人才资源为依托，面对社会及在校学生，有计划、有步骤地开展高水平资质的社会体育指导员培训和体育专项技能培训班，为社会培养大量的专业健身教练和社区健身指导员。通过高校体育教师和学生参与组织各类比赛、俱乐部、健身知识讲座、借助网络教学平台宣传健身知识等社会实践活动深入社区指导健身服务，为社区居民提供丰富多样的健身活动，促进黑龙江省社区体育健身活动科学、有序地发展。
3．3高校体育文化资源服务于社区体育
高校具有浓郁的校园体育文化氛围，它是传播体育文化、培养终身体育锻炼意识、促进心理健康、培养体育价值观念的重要途径。社区居民进入学校参加体育活动的同时，会受到校园文化的熏陶，既锻炼了身体，又提高了文化知识和修养［4］。依托高校将体育教育文化资源服务社区体育，培养社区居民科学的健身观念和健身行为，规范社区体育管理，健全相关制度建设，为社区居民提供优越的健身环境，形成科学有序的健身文化，促进社区居民身心的和谐发展，带动我省全民健身运动蓬勃开展。
4结语
黑龙江省高校拥有丰富的体育资源，面对社区居民对学校体育资源的迫切需求，通过资源整合能够更好地服务于社区体育发展。建立社区体育与高校体育的互动，改善社区体育场地设施资源匮乏、健身指导员不足和社区居民体育文化意识淡薄等瓶颈，依托高校体育发挥高校体育场地资源、人力资源和文化资源整合优势，服务高校周边社区的体育建设，营造浓郁的健身文化氛围。高校体育只有融入到“社会体育”中才能真正实现“终身体育”培养的目标，才能进一步深化高校体育改革，加快高校体育社会化进程，从而更加有力地服务于社区体育建设。
社区药房开展药学服务重要性论文
摘要:目的:探究社区药房开展药学服务的重要性。方法:以2013年6月至2014年6月未开展药学服务社区药房病例150例作为对照组，以2014年7月至2015年7月开展药学服务社区药房病例150例作为实验组。对2组的用药情况进行比较分析。结果:实验组病例用药的准确性、处方不合理情况、药物质量问题、服药依从性等均与对照组相比存在明显差异(P＜0．05)。结论:在社区病房开展药学服务，可以有效降低不合理用药的情况，值得推广。
关键词:社区药房;药学服务;合理用药
我国人口在不断上升，人们对健康的意识也在不断增长，使得用药的需求也在不断的增加［1］。本文主要对社区病房开展药学服务的价值作分析，详情如下文:
1.资料与方法
1．1基本资料
以2013年6月至2014年6月未开展药学服务社区药房病例150例作为对照组，以2014年7月至2015年7月开展药学服务社区药房病例150例作为实验组。这2组病例的病情、学历、年龄等相比，并不具有明显的差异(P＞0．05)。因此，2组病例之间具有可比性。
1．2方法
对照组社区药房未实施药学服务。实验组社区药房实施药物服务，具体为:
1．2．1做好处方审查
药师在为患者进行配药时，应对药物之间的配伍情况进行严格审查，防止出现不安全、不合理用药的情况。社区药房药师还要对药物的名称、用途、使用方法、使用剂量以及不良反应情况进行了解，以此避免出现药物混淆的情况。在患者提出用药疑问时，社区药房药师应保证为患者提供准确无误的解答，以此增加患者用药的安全性。
1．2．2药物咨询工作
社区药房可以设置专门的咨询台，从而使得患者可以更加了解药物的使用方法、治疗时间、用药剂量、不良反应以及储存方法。若患者不能正确了解治疗药物的不良反应等情况，在患者出现合理的不良反应之后，患者会认为是药师配药不合理而要求药师进行换药，严重时会导致医疗纠纷的出现。咨询台相关人员应对患者可能出现的不良反应情况以及注意事项耐心的解释，以此促进患者的安全用药。
1．2．3药品管理
社区药房中药品质量的好坏直接会对患者的身体健康以及生命安全造成影响，因此，加强社区药房药物的安全管理工作十分必要。社区药房人员应对药物的养护、储存方法进行了解，做好药物的分类保管工作，按照药物的价格、剂量剂型、功能、用途等进行分类，同时注意药物的通风、防潮、防火以及避光。按照先进先出的原则，保证社区药房药物均处于有效的使用期内。定时对社区药房的温度以及湿度进行检查，同时也应对药品的质量进行检查。对于特殊药物，应加强对药物的管理，可以设置专门的密码箱进行储存。通过问卷调查的方法对社区药房比例进行调查分析，主要包括药物的注意事项、不良反应、药房服务、药物咨询情况、药房服务情况以及对药房服务的满意程度进行调查，并根据调查的结果进行相应的改善。
1．3观察指标
对两组病例用药的准确性、处方不合理情况、药物质量问题、服药依从性等进行比较分析。
1．4数据处理
本文研究数据均严格录入SPSS22．00软件进行统计学处理，计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验。P＜0．05表示差异具有统计学意义。
2.结果
实验组实施药学服务，其病例用药的准确性、处方不合理情况、药物质量问题、服药依从性等均与未实施药学服务的对照组相比存在明显差异(P＜0．05)。
3.讨论
我国医学技术在不断发展，使得新型药物不断增多，药师因知识局限性以及生理局限性，使得不合理用药的情况不断发生［2］。因此，加强药房的药学服务具有十分重要的意义。患者在接受药物治疗时，会受到生理、心理以及经济的压力，其经药物治疗后若存在不良反应或者效果不佳的情况［3］，则可能会将责任推在药师身上。药师应加强对药物治疗方法以及相关不良反应的`了解，保持和蔼的态度耐心为患者讲解导致患者出现不良反应的原因以及相应的处理措施，最大限度的增加患者对药物治疗的理解，缓解患者的不良情绪［4，5］。若患者在用药治疗过程中存在消极的情况，社区药房药师应给予患者鼓励以及支持，增加患者药物治疗的信心，以此更好的接受药物治疗。在社区药房中实施药学服务，可以增加药师对药物治疗方法、注意事项以及不良反应的了解，以此为患者提供更加有效的治疗信息，从而提高患者经药物治疗的效果，增加患者对社区药房药师的信任度，更好的接受治疗［6］。本文研究结果显示，实施药学服务的实验组，其病例用药的准确性、处方不合理情况、药物质量问题、服药依从性等均与未实施药学服务的对照组相比存在明显差异(P＜0．05)。综上所述，社区药房开展药学服务的应用价值较高，可以促进药物的合理用药，降低药物的质量问题，提高患者用药的依从性，从而提高社区药房的服务水平，值得推广。
参考文献:
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［2］何长安．社区药房实施药学服务的层次分析［J］．现代妇女(医学前沿)，2015，31(5):239－240．
［3］钱先中，杨积顺，金惠静，等．门急诊药房咨询窗口工作实践分析［J］．中国药业，2013，22(24):53－55．
［4］刘桂萍，王健．病区药房药学服务的满意度调查及相关因素分析［J］．现代医院，2014，14(12):114－116．
［5］孙志勇，史香芬，张俊珂，等．自动化药房管理信息系统在医院门诊药房的应用［J］．中国医院药学杂志，2013，33(18):1535－1536．
［6］张君隆，于小文，胡豪，等．美国纽约、中国澳门和中国珠海社区药房基础服务的对比分析［J］．药学服务与研究，2013，13(2):143－146．
★ 心理论文
★ 服务社区的体会
