今天小编在这给大家整理了格力总裁董明珠管理格言（共含9篇），我们一起来看看吧！同时，但愿您也能像本文投稿人“爱丽德莎”一样，积极向本站投稿分享好文章。
董明珠管理格言，送给每一个管理者
进入格力的来，董明珠从一名基层业务员做到拥有7万员工公司的总裁，她说她只做了一件事，那就是做“好空调，格力造”。她曾多次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。作为商业圈内少有的女性，不服输的董明珠将荣誉看得很透，“别人给你那么多的荣誉，事实上是要你付出更多来换的，我很霸道，不太容易被别人改变，但是对工作很执着，坚持自己的原则。”
在董明珠看来，制度、规范，这是不允许任何人打破的，包括她自己在内，每个人都必须按照制度去履行，不能随意改变。言必信、行必果，正是董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。从董明珠的言语之间，能领略这位铁腕木兰的远见卓识和惊人的原则性。
1.我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。
2.工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。
3.管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。
4.没有亏损的行业，只有亏损的企业。
5.只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。
6.一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。
7.三道：
商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权;
棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展;
业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。
8.坚决不打价格战，坚决走专业化道路。
9.带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰。
10.不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。
11.质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。
12.不需要售后服务的产品才是真正的好产品。
13.消费者的每一件小事都是我们的大事。
14.世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。
15.越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。
16.生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。
17.不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。
18.今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。
19.即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。
20.在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”;管理“简单”——机构扁平化;“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”;营销“简单”——厂商分工;服务“简单”——质量好，八年不维修。
21.可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。
22.眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。
23.产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。
24.推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。
25.如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。
26.控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。
27.顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
28.我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造1企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。
29.用心做好产品就是最佳营销。
格力总裁董明珠管理格言
董明珠管理格言，送给每一个管理者
进入格力的20年来，董明珠从一名基层业务员做到拥有7万员工公司的总裁，她说她只做了一件事，那就是做“好空调，格力造”，她曾多次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。作为商业圈内少有的女性，不服输的董明珠将荣誉看得很透，“别人给你那么多的荣誉，事实上是要你付出更多来换的，我很霸道，不太容易被别人改变，但是对工作很执着，坚持自己的原则。”
在董明珠看来，制度、规范，这是不允许任何人打破的，包括她自己在内，每个人都必须按照制度去履行，不能随意改变。言必信、行必果，正是董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。从董明珠的言语之间，能领略这位铁腕木兰的远见卓识和惊人的原则性。
1.我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。
2.工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。
3.管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。
4.没有亏损的行业，只有亏损的企业。
5.只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的.企业。
6.一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。
7.三道：
商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权;
棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展;
业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。
8.坚决不打价格战，坚决走专业化道路。
9.带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰，
10.不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。
11.质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。
12.不需要售后服务的产品才是真正的好产品。
13.消费者的每一件小事都是我们的大事。
14.世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。
15.越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。
16.生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。
17.不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。
18.今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。
19.即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。
20.在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”;管理“简单”——机构扁平化;“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”;营销“简单”——厂商分工;服务“简单”——质量好，八年不维修。
21.可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。
22.眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。
23.产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。
24.推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。
25.如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。
26.控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。
27.顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
28.我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造1企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。
29.用心做好产品就是最佳营销。
有人说：她走过的地方，寸草不生。她霸道强悍，六亲不认。无可否认的是，她取得了巨大的成功。董明珠，格力集团董事长，让我们来听听她的名言吧!
别人给你那么多的荣誉，事实上是要你付出更多来换的，我很霸道，不太容易被别人改变，但是对工作很执着，坚持自己的原则。
我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。
工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。
管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。
不需要售后服务的产品才是真正的好产品。
消费者的每一件小事都是我们的大事。
世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。
越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。
生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。
不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。
今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。
即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。
在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”――好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”;管理“简单”――机构扁平化;“宣传简单”――不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”;营销“简单”――厂商分工;服务“简单”――质量好，八年不维修。
可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。
没有亏损的行业，只有亏损的企业。
只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。
一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。
三道：
商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权;
棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展;
业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。
坚决不打价格战，坚决走专业化道路。
多年后，董小姐回忆跟前来为经销商说情的哥哥决裂，既有原则，也有柔情，唏嘘不已。让所有跟你共事合作的商家共同成长，公平对待，诚信经营。格力在这个领域毫不动摇地坚持“水至清则有鱼”。
我和别人不一样，我不怕得罪人，不怕自曝家短。既然做，就不怕得罪人，无欲则刚，大不了回去做业务员嘛。我这个人的性格，确实不好相处，所以我很幸运，感谢有个领导包容我。当然，领导也有为难处，也会平衡，但领导总归是要能干活的人。我通过细化制度精细管理严格执行，拿出出色的业绩来，最后领导还会支持我。这也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”
我当业务员的时候，年薪百万，回来做个部长，年薪才十万。当时空调业有句名言，不赌不嫖不做空调。可见行业多么混乱。我也犹豫要不要回来做部长。但是，我觉得我有能力也应该改变行业，对企业做更多贡献。我感谢总经理给我舞台，绝对的支持。让我用制度，细则，跟不正之风做斗争。我用一个月从副部长到部长，一年后当副总，做总经理，至今。
我董明珠不是霸道，我是坚持原则。用好有道德的人才，而不是纵容所谓的人才，是企业家成功首要。
董明珠说，我们的出路在哪里?没有他们定义的我们传统企业，他们所谓的互联网企业什么都不是。我们不自卑，我们才是栋梁。
董明珠说：“央视节目前，雷军私下找到我，说央视要安排我们赌，他研究了半天格力，承认格力没有弱点。我说我们不要理央视的挑逗，不要上当。结果雷军在央视节目现场又故意高调说赌一块钱，我说要赌就赌一个亿。央视现场我问观众谁在用格力空调，一半在用，又问谁在用小米手机，结果只有两个人在用，一个是他老婆，一个是他员工。”
格力电器是家电行业唯一空调单品类做到千亿营业额的家电企业。除了主打空调外，近年来格力还大力推进旗下格力空气净化器，晶弘冰箱，大松小家电等产业，针对目前越来越热的智能家居，物联网概念，董明珠一直强调，格力不是传统企业，格力会利用互联网工具，扎扎实实专业做好家电制造业。
带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰。
不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。
质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。
眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。
产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。
推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。
如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。
控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。
顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。
用心做好产品就是最佳营销。
很多企业大而不强，败因在于内外勾结。互联网就是个工具。什么是互联网思维，谁也说不出来，互联网属于时代，积极的参与，拥抱变化，但还是要脚踏实地的干。格力从来就不是传统企业，我也从来不传统。线上接单多又能怎么样，退货也多又奈何?最终还是要把产品质量做好。互联网最大的特点是便利。
我当董事长做的第一件事，就是为200多未转正的格力老员工争取到珠海市民养老福利待遇。我还在格力食堂，厕所，各种地方放置总经理信箱，倾听员工想法，为他们解决后顾之忧，所以20至今格力没有员工抗议怠工现象。员工有尊严，工作上就有动力。
今天要讲述的这位职场成功人士，是一位人称“铁娘子”的女性经济风云人物。她是现任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，“世界十大最具影响力的华人女企业家”、“全球商界女强人50强、全球100位最佳CEO”——董明珠。在12月12日央视举行的第十四届CCTV中国经济年度人物颁奖晚会上，董明珠荣获中国经济年度人物奖。
提起董明珠，竞争对手们是这样形容她的：“董姐走过的路;都长不出草来。”，可见这位铁娘子的厉害之处。而格力内部的员工这样评价自己的女上司“说话铿锵有力，做事雷厉风行，即便不化妆，她也比实际年龄看起来年轻许多。”媒体们则说“这个女子，虽然36岁前的人生平淡无奇，但36岁后的她，却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。”80后励志网带你一起了解这位女强人的女性职场励志故事。
为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她这样，36岁再从基层业务员做起，而时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。
一、大器晚成不失天分
董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。
1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。
二、雷厉风行的女上司
1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。
董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上，而且烧个没完。
生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。
一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违犯原则，天王老子也给我下马。
女强人的铁腕让经销商们不得不服软。许多空调厂往往纵容大销售商，允许他们跨地区经营，这样本地小经销商根本竞争不过，也把市场搞乱了。董明珠这样一做，小经销商可以把规模搞大，也就有了奔头。
三、铁腕解决欠款问题
拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象，这让很多经销商头疼，不信邪的董明珠一年里就把全部问题解决了。她的做法很简单，也很霸道：凡拖欠货款的经销商一律停止发货，补足款后，先交钱再提货。
不过这说起来容易，做起来难，她这下捅了马蜂窝，大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状，有的甚至宣称：“有她没我。”董明珠没有服软，针锋相对的说：“那就有我没他。”朱江洪劝董明珠：“是不是可以补完款，先发货再收钱?”董明珠微微一笑说：“好啊。”结果款一到账，货却把住不发。董明珠说：“要货?先拿钱来。”董明珠振振有词：“就算别人全这样，我格力也偏偏不。”即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞10l次。欠款这堵破墙一定要倒。
董明珠的强硬带来的效果是：、格力没有l分钱的应收账款，也没有l分钱三角债。此后，大家都相信董姐，不划款，你拿不到一个货;只要划款过去，从不拖欠货的。董姐办事，服气，放心!
四、职场女人的励志奋斗精神
年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头，据说现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题，一有什么想法，半夜一两点，董明珠会跳起来，拿起本子就记下来，甚至半夜打电话给老总。正是她的这种奋斗精神，许多营销绝招就是这样诞生的。
1995年，董明珠发明了“淡季返利”，即依据经销商淡季投入资金数量，给予相应利益返还。这样把“钱—货”关系，变成“钱—利”关系，既解决了制造商淡季生产资金短缺，又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍，达11亿元，为与春兰总决战做好了市场准备。
1995年，格力叉发明“年终返利”，将7000万元利润还给经销商。
19，空调淡季，格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中，各个品牌只得纷纷降价，甚至零售价低于批发价，批发价低于出厂价，大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号，格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的年，格力销售增长17%，第一次超过春兰。
格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商，19还拿出2.5亿元返还经销商。
董明珠认为：只有经销格力赚钱，才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配，避免大经销商垄断货源，扰乱市场，还推出了空调机身份证，使每台空调在营销部备案。
对很多职业女性而言，董小姐就是神一样的存在。20xx年中国企业领袖年会，粉丝们争相与董明珠合影，把会场入口的一面电子显示屏挤翻在地。一位来自江西的女经理人会后将自己抢拍的和董明珠的合影作为微信朋友圈的头像。由于拍照时激动过甚，手抖，照片其实模糊不清。“作为职业女性，做到她这样算是顶峰了。”这是她崇拜董明珠的原因。
大器晚成不失天分
为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她这样，36岁再从基层业务员做起，而20xx年时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。
董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。
1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。
显然，正是因为董明珠有了这段讨账的难过经历，觉得讨债之“苦”已经受够了，才感觉到未来要做生意，必须选择比较诚信的经销商，所以后来董明珠才一步一个脚印，非常仔细地把一些诚信、踏实的经销商引进过来，用她的服务和热忱帮他们做生意。
由此董明珠也才更加确信一点，惟有价值观一致的厂商和经销商凑在一起，以诚信为基础，才可以把事情做得更好，这无疑成为她后来做经营决策的重要思想依据。另外，在挫折当中的很多思考和意志的磨练，使得她自己学到了很多东西。过后才发现，这段“令人难过”的经历，正是历练她成为一个营销主管的很重要的基础。
这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。
刚性与弹性
20xx年，董明珠个人声望达到顶点，虽然她已离开销售一线多年，“销售女皇”的经历仍旧激励着许多销售员。有人自费坐飞机跑到珠海去看她，只是为了满足一个好奇，“这究竟是个怎样的女人?”
她是格力事实上的新闻发言人，说话简单直接，一张嘴就是新闻标题。她自带强大逻辑，和她谈话如果不在其话语体系内分分钟被秒杀成渣。
在网上搜索最近一个月内关于董明珠的报道，一半以上是负面评价，各种调侃、讽刺。但也有人为她说好话，李俊涛就认为董明珠“充满了正能量”，“她是一个有魄力、有能力的女人，有傲气很正常。董明珠就是格力的灵魂人物，一个事业心极强的女强人。”
女强人恰恰是董明珠最讨厌的字眼，没有之一。
除了工作，董与其他女人一样，喜欢漂亮衣服，执掌大权多年，她从来不肯穿所谓的职业女性套装，觉得太死板。她有20块一件的衣服，也有上千块的衣服。在第二本传记《行棋无悔》一书封底，编辑采用了一张董明珠外出时身穿颜色鲜艳的连衣裙在水边戏水的照片，神情快乐如同回到了少女时代，与外界印象大相径庭。这是拍照者抓拍偶得，也是董明珠最喜欢的照片之一。
董明珠自称“内向、腼腆、性格随和”，很多人对她的印象可不是这样。她能毫无顾忌地在公开场合用“小偷、骗子”评价对手，也曾因顾虑在火车上吃东西吃相不雅而饿了一整天。
一旦回到工作中，董就带着通常男性都难以匹敌的强大气场。在董氏规则面前，任何人也无法越雷池半步。
丈夫因病去世，董明珠36岁开始做销售员起家，后来成为格力“销售女皇”。做销售的经历对董明珠影响深远。令人奇怪的是，销售女皇不喝酒。在那个“酒量就是销售量”的年代，她依靠对市场的敏锐把握和专业分析说服经销商，靠热情和韧劲让那些大男人折服。1993年，董明珠在格力销售额达到5000万，占到格力总销售额的六分之一，确立了她“金牌销售”的江湖地位，也得到了格力董事长朱江洪的赏识。
老桥段是，“没有董明珠就没有格力”，而“没有朱江洪，就没有董明珠”。1994年格力销售骨干集体跳槽到另一家空调企业，朱江洪大胆启用董明珠担任格力经营部长。她提出要兼管财务，朱江洪力排众议给了董明珠财权。此后董明珠历任格力电器副总经理、副董事长兼总裁。
20xx年5月朱江洪退休，董明珠集格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁三职于一身，成为绝对意义上的“一把手”，格力从此进入了她的时代。
对于朱江洪，董明珠多次表达过感恩之心。不过她也有微词，就是朱“太好说话”。在别人看来，一正一副，一个唱红脸一个唱白脸是最经典的管理方式，但董明珠仍旧会觉得这没有原则。“很多人觉得我不好说话，就会绕道到朱总那里。现在没有这个机会了。”如今董力推的“三公”原则被做成标语，挂在公司最明显的位置。
如今，有着强烈道德洁癖的董明珠的个性完全展现。很多企业领导都会给下属推荐书或者文章，董明珠最新推荐是关于反腐问题的重要讲话。董说到激动之处紧握住了拳头。“老百姓对美好生活的向往，就是我们工作的方向。”她能熟练的背出这段领导人讲话，“我只知道我是卖空调的，要把空调这件事做好。我们是一个社会的细胞，要把我们的细胞做成最健康的细胞。”
很多人会说董明珠偏执，甚至有好事者去调查过她小时候的成长环境与经历，以期发现蛛丝马迹。偏偏儿时的她乖巧羞涩，在家排行老七，碰到发电影票的时候，有人想多要一张和朋友一起看，董明珠会把自己的电影票慷慨送出。儿时如此与世无争的董明珠何以今日成为一代霸道女总裁?董明珠的回答还是很刚性，自己的利益可以让，企业和国家的利益不能让。
可以想象，有多少人会对董氏管理颇有怨言，如果不是格力电器在董明珠管理下业绩持续增长，很难堵住这么多不满的嘴。
20xx年是董明珠独立执掌格力的第一年，当年格力电器营业收入超过1000亿元，成为继海尔、美的之后第三家营收过千亿的中国家电企业。以空调一个品类做到千亿元规模，格力是独一份。
家大业大，她不改抠门本色。李俊涛连续三年去珠海拜访董明珠，“你知道中午她请我吃什么?食堂。”熟悉董明珠的朋友说，偶尔出去吃个饭，结账时她会把没喝过的饮料逐一数出来让餐厅退钱。拥有8万多名员工、十几家销售公司的格力，每年接待费用不超过500万。
董明珠自己是工作狂，偶尔在早上6点给下属打电话布置工作，又在铃声响了两下后再挂掉。觉得这样打扰下属休息，还是不妥。一般情况下她每天会留出一个小时散步，但“散步也在想工作”。她不是完全没有休息，据说她喜欢看肥皂剧，从韩剧到最近流行的《北平无战事》，她都喜欢。
无疑，董明珠在格力打下了太深的个人烙印，她不避谈这个问题：“我是老总，当然要有我的烙印。”在董看来，没有个性的人当不了一把手。有人说她是集权者，在格力搞一言堂、个人崇拜，她却觉得，自己最喜欢听别人讲不同意见，“别人是站在不同的角度，即使不正确也会给我带来启发。作为一个决策者，听完大家的意见后要能拍板，否则你当什么一把手，这不叫一言堂。”
“统领8万人企业的老板，仅有强势怎么够?”格力电器常务副总裁、总工程师黄辉说。
在格力这样靠技术人员打天下的企业，“黄埔军校”一词或许并非褒义，有竞争对手直接站到格力公司门外去挖人，最有市场的还是格力的技术人员。前两年，也曾传出过格力技术人员流失的新闻。
董明珠一副不在乎的样子。“走了这么多人，格力不还是很好嘛?”对于她来说，走掉的人就是过去时了，因为，他们不可能再回来了。“格力有一条不成文的规定，走的人不许回来。”
为什么有这样的规定，有人分析说，格力文化更像是家文化，她极少谈及自己的家庭，格力就是她的家，她就是家长，打也好骂也好，她认为是对你好，真有事情她会护着你。一个例子是，格力的规章制度多且严厉。有一次一位家境困难的女工违反规章交了罚款，当晚董明珠偷偷找到这位女工，自己掏钱给她。规章制度不能违背，但董小姐的心也是豆腐做的。虽然格力在工厂内也进行自动化改革，但董明珠已公开承诺，无论经济形势如何变化，绝不裁员。在这种情况下，有人因为高薪等原因跳槽到竞争对手那里，是董明珠于情于理都无法接受的。
董小姐还是董阿姨
资本杠杆下，制造业与互联网冷热不均。彩电圈已让乐视搅得不得安宁，空调行业是否会出现这样的颠覆性对手。
互联网正在改变制造业链条每一个环节，董明珠虽坚持互联网工具论，但并非对变革无动于衷。手机APP、远程收集消费者数据格力其实也都在做，只是董明珠对智能化有自己的理解：“拿手机远程遥控空调就是智能吗?格力首先要做的是让消费者没有售后服务的烦恼，现在我在珠海可以远程监控到所有格力空调的使用状况，我觉得这也是一种智能改变。”
在格力，所谓“互联网思维”体现最明显处还是营销。20xx年董明珠没有继续与过去两年的代言人成龙续约，而是亲自出镜做广告，还拉来了王健林站台。除了格力空调，董明珠还为晶弘冰箱代言。她亲自出镜首先是为了节约成本，不过“为自己代言”本身就是互联网时代最好的招牌。很多创业型公司的90后们会采用“我就是品牌”的免费广告策略。
出于某种外人难以理解的情怀，董明珠把格力、把卖空调当成了自己一生的事业。在20xx年的格力新春年会后，董明珠与一桌子男性高管吃夜宵，席间说到百年老店的话题，董明珠说：“到时候我们也都不在了”，气氛一下子有些低落，但是她很快又提高了声音，“没关系，我们到了天上也要继续卖空调，你们都记得啊!”一桌子人中居然很多人频频点头。
这毕竟是玩笑，董明珠也知道，一代人来，一代人去。董小姐60岁了，她也许可以亲手把格力带上20xx亿的宝座，但也终会将未来交给下一代。什么样的人可以接盘格力，“必须是有挑战自我思维的人。当然，不是每个人都愿意挑战自我。”
这个答案很含混。董明珠靠极强的自我驱动以及严格管理风格将格力带到了今天的位置，但个性十足的90后还能继承这一切吗?
现在，每年新加入格力的新员工，都有机会与她零距离接触。去年格力招了1200名新员工，公司把他们分了组，每200人一个组，逐一与董明珠搞座谈。这对于忙碌的董明珠而言，殊为不易。
她坚持要求这样做：“以前我刚当总经理的时候，每年招生时候我会去，后来因为确实工作太忙，就中断了。但是我当了董事长就发现，年轻的大学生从学校走出来，包括在学校期间所受到社会环境对他们的影响。(进入格力后)需要给他们正确的引导。另外，你要坦诚地面对他们，让他们知道我们到这个公司，一把手在想什么。”她觉得这点很重要。“所以为什么我们创新体系、工程体系那样的普及，格力电器不是单一的技术创新，它是全员文化体系。要让每个人都觉得创新意识、服务意识与他有关。”
她特别强调，自己与90后沟通没有任何问题。“年轻人是很可爱的，很多人很积极向上。因为到了这个社会以后，没有这样一个导向，他慢慢会失去了方向，会迷茫，会随波逐流，你要把他们引导到一个自我挑战的境界里面去。我总跟他们讲，其实人最大的幸福就是你曾经挑战过自己，人最大的幸福是因为你改变了别人。”
任何时候，董明珠都不会向人谈及她的挫败与孤独。在这个男性主宰的江湖战斗了20xx年，她身上很多东西被磨掉了，这也把她性格中强势一面彻底激发。不过对于自我同样强大的90后来说，他们是否会将精力依然在董小姐状态的她视为董阿姨?
不久前一次电视节目中，董明珠作为青年导师，被安排与7位年轻创业者对话，其中一位就是卖米粉出名的90后创业者张天一。当董明珠得知，张天一是法学硕士毕业时，对他卖米粉创业的举动大为惋惜，苦苦劝说张天一应该去做更有价值的工作，甚至可以到格力来。她的真诚溢于言表，因为，她自己的儿子也是法学硕士，和张天一算是专业上的同行。
张天一平静地看着董明珠，说：“您让我想到了我的妈妈。”熟悉张天一的人都知道，他卖米粉也遭到了妈妈的强烈反对。董明珠反驳说：“我与你妈妈不同，我是希望你为社会做更大的贡献。”但这也挽不回张天一的心，打分环节，他给董明珠打了个2分，满分是10分。
这才是真正的90后，独立于格力王国之外的90后，董明珠改变不了。
她也承认当下的创业潮对年轻人影响深远：“现在我们讲互联网思维就是一夜爆红，都是猪在风口上也能飞上天，这种思潮误导得90后都想自己当猪。”
但她又说：“我认为到一个企业去打工也是创业，在格力电器的90后他们也都能接受。”
董明珠说过：女性在职场里打拼，首先是要会做人，什么叫做人?就是我要尽职尽力，在自己的岗位上做到最好，这就是目标。很多人会说以后要当总经理，那不叫目标，而是一种私人的目的，不叫目标。我在岗位要做得比别人都好，这就是目标。你每一个都做得比别人好，受到别人的尊重，由于尊重，你的职务就会发生变化。不是为了职业目的去实现人生价值，只有这样才能成功。
刚刚
那个彪悍的董小姐
又双叒叕火了
董明珠在参加3月26日的
博鳌亚洲论坛上金句频出
会上她说的那句
“我虽然没什么钱，但我却很幸福。”
堪比“思聪爸爸”的那句“ 定个小目标，先赚个1个亿 ”
并且董明珠还表示已经
“已经赢得与雷军的10亿赌约，但不准备找他要钱”
这场赌局缘起于年度经济人物评选现场，雷军和董明珠“打赌”：如果5年之内，小米的营业额击败格力，董明珠输给雷军一块钱。年近6旬的董明珠则霸气回应，“一块钱有什么好赌的，要赌就赌十个亿”。
小米营收 1749 亿，不及格力的 亿，五年之约，董明珠最终胜出。
简短回顾一下董小姐开挂般的人生
30岁那年
她丧夫
还要拉扯一个2岁的孩子
36岁那年
她决定南下闯荡
从基层业务员做起
收入不过几百块
40岁那年
公司营业额才4.6亿
她一个人就做了1.6亿
杀出一条血路
53岁那年
她出任公司总裁
同行对她的评价是
“可怕，女魔头”
59岁那年
她和雷军立下赌约
10亿起步，赌的太少我不玩
64岁那年
站在博鳌论坛
为中国制造业发声
不少人戏称“她是开挂的人生”
一路逆袭
比苏明玉还彪悍
梦想都是坚持出来的
与其说开挂，不如说她自信坚强独立
“你懦弱给谁看，我不用眼泪博取同情”
董明珠说过一句话：
“我不用女性亲和力拉家常，也不用眼泪求同情
只想用战斗力获得认可”
这并非说她是个不近人情的
“女魔头”
而是说当她面对苦难时候的
解决方法
眼泪和亲和力都是依附别人的软实力
没有硬实力
是没办法解决家庭和事业中的矛盾
出身平凡家庭，30岁丈夫离世
36岁才开始闯荡珠海
从格力的一名基层业务员做起
不知营销为何物的董明珠
竟在40天追讨回前任留下的42万元债款
她能确立在格力的
江湖地位
靠的不是拉家常
而是凭借坚毅和死缠烂打的精神
热播剧《都挺好的》中的苏明玉也是如此
从原生家庭的不幸
到一路逆袭成霸道总裁
她本可以靠卖惨和柔弱示人，
却偏以极强的“战斗力”获得别人的尊重“
几乎凭借一己之力
替这帮不靠谱的家人解决一切难题
赢得他们的尊重
这种独立，自信渐渐变为一种新女性的美
“工作是天，家人是命”
“我不往心里去，你怎么骂我没关系
骂我企业那绝对不行。”
这是董明珠
在接受鲁豫采访时说的一句话
格力7万多员工的背后是
几十万的家庭
对企业负责，也是对员工社会负责
所以当面对吃瓜群众质疑格力手机的质量时
她竟当众怒摔手机
当雷军质疑格力营业额能超过小米时
她才怒打10亿赌约
这种强势的性格赢得不少尊重
但被黑的也不少
不会低头的人自带招黑属性
尤其是女人
唯独她谈到儿子
面露一丝温柔
被问到如果能回到过去的哪一刻时
她说想回到儿子小时候，好好陪陪儿子
其实无论是对公司还是对家人
她说所表现出的是一种责任感
家人公司都很重要
唯独不在乎的应该就是她自己
“见人下菜碟，董小姐的两幅面孔”
马爸爸说这样一句话，
“成大事者，懂得顺势而为，随时变化自己的身份”
董明珠可谓是 把这句话运用到了极致
别看董小姐一向以严苛著称
在公司里更是妥妥的霸道总裁
可当董明珠在《我是创始人》节目中当
服务员时
穿上了海底捞的制服
态度谦和温柔，对待客人没有丝毫的怠慢
特别是，董明珠迎送小孩时候手的位置
还有“哎呀，怠慢了”这句话可以看出
她的待人接物的水准
并且她的
心态非常好，没有半点不情愿
顺势而为
知道自己的位置
也是董小姐的成功之道
不仅是董明珠
其实从热门剧《都挺好》中的苏明玉到之前《欢乐颂》里的安迪
她们都在展现独立自强的意义
尽管她们并非传统意义上温柔的女人
但她们有着独特的处事方式和个性
谁又能说她们不美呢
有人说：
“她们让人感受到‘酷’和‘飒’
也是女性的一种美，
这才是一个多元包容的世界”
近日，家电行业最热点的新闻，莫过于10月9日来源于《每日经济新闻》的“摊派卖书，引爆格力销售渠道之争”，曾经被业内誉为“打工女皇”、“营销铁娘子”的董明珠，其光辉形象，可以说随着此报道的漫延一定会荡然无存。
而伴随着各大媒体对于格力独创的厂商合资、自建渠道的营销模式质疑声一浪高过一浪，再加上一系列网络语言调侃，例如什么“格力吸金大法”、“好空调、格力套”等等，格力与董明珠的品牌美誉度也逐渐被吞噬。这不得不让这个曾经在媒体捧场下，就如传说中的神话一样，称其为“走过的路都不长草”的格力董明珠，此时相信其走过的路，真的是长不出草来了，其原因是看到这些报道，相信董明珠会是“热锅上的蚂蚁一样”！
针对此些关于格力董明珠的种种不利报道，中国家电营销委员会副理事长、家电评论家洪仕斌却给予一些相佐的观点！
早在年初，格力就曝出经销商“潜逃门”事件，之后有关格力自建渠道的质疑之声似乎越来越多，而这些声音并非全都来自于外界的“挑剔”眼光，据说有些是格力经销商们找到媒体发着的各种牢骚。而随着这种不满情绪从经销商内部蔓延开来，格力曾经被好形势掩盖的问题逐渐展现在世人面前。
众所周知，以前格力的渠道模式，是家电生产企业纷纷看齐的榜样，国美苏宁一步步扩大自己势力范围的霸气，丝毫不能对格力造成威胁，因为格力有着强大的经销商队伍，号令一声足以令国美苏宁们都感到一股寒气。
然而，全球经济走向危机，人人自保也许会成为今后一段时间里的首要任务，经销商要存活，而企业要稳定上升，利润和利益在这个时期里究竟要怎么划分？格力因经销商而辉煌，而现在的非常时期，格力究竟视经销商为自己事业的基石，还是揽钱的垫脚石呢？
格力经销商们的抱怨也许是小题大做，也许是冰山一角，这种问题既是对格力也是对整个空调行业警钟，格力的问题不会是个案，所以家电行业都应引起注意，而不是做出一些亲者痛、仇者快的行为！而对于这位曾经演绎过家电行业神奇故事的“铁娘子”，我们要多也应该是理解，因为其是人，不是神，况且“花无百日红，人无千日好”，每个品牌、每个人在成长过程中，都会有不同的坎坷与困难，而关键是寻求问题的解决方式与方法，才能让民族家电品牌基业长青！
当看到一些媒体用董明珠出版了《行棋无悔》来说事，那就更为不妥。说《行棋无悔》书出后曾“请”全国40多家格力空调经销商购买此书，同时还不允许从销售空调的返利中扣除余款，而只能用现金、支票结算。据经销商称，为讨好董明珠，经销商一次性购买上万本乃至数十万本的不在少数，一本《行棋无悔》定价为39.8元，折扣仅有4%，这样经销商动辄花几十万元，甚至上百万元购买了大批量的书，
由于乏人问津，这些书现在还堆放在库房中。
还有业内人士表示，由于格力在与经销商的关系中处于强势，所以这样的图书购买有“摊派”嫌疑。虽然一些媒体又报道，从采访数名格力空调经销商后发现，经销商手中并没有大批量的《行棋无悔》，一名经销商表示，自己自掏腰包购买了董明珠的这本书，只是为了从中学习她的销售技巧，就算这样的回答，相信都无法弥补造成的伤害，因为很多业内人士都会认为是“此地无银三百两”的感觉。
但是我们从专业分析，其实企业老总出书中国遍地都是，这是中国人的官方文化， 也是一种企业文化的传播方式，中国企业文化建设中本身就有“造神论”，为此中国就有许多“大侠”与“英雄”人物的诞生，而格力在一系列问题出来之后，就把矛头直指董明珠一个人，我也认为不妥，我们应该关注是格力的自建渠道模式，在现实环境中的利与弊，而不有这种“扁担倒了就是蛇”，“墙倒众人推”的做法与行为。
综上所述，这让我不得不思考一个问题，媒体传播的边界究竟在哪里？媒体的内慕报道，虽然有助于维护公众的知情权，但也是一把“双刃剑”，我们有必要划清言论自由与侵权之间的界限，不要让“新闻暴力”伤害到同仁。所以作为家电媒体与行业观察人士，一是不要高举的是“言论自由”的道德之旗，行的却是“新闻暴力”之实，应该是多给予一些客观、正确的舆论，去引导企业与企业决策者的思考，从而促进企业的有利发展；二是利用媒体权力，让格力给予一个正确的事实交待，不要蛊惑了行业人士的人心，还给大家一个真实的事情发生的知情权力。三是在信息发达的时期，有时我们每个人是无力与整个信息社会对抗的，所以希望我们要自省与自律，不要怀着一种唯恐天下不乱的看客心理，从被追捕的猎物的痛苦中取乐！
最后送给董明珠一席话： “只要你敬畏时间，就能够赢得发展；只要你敬畏良心，就能够赢得空间；只要你敬畏真理，就能够赢得未来”！
洪仕斌，中国家电营销委员会副理事长，知名营销经理人，《销售与市场》、《人民网》、《中国营销传播网》等全国近百家媒体专栏作家！hsb1107@tom.com
作者声明：为了尊重作者的劳动成果，请各媒体在文章时，应注明文章转载出处以及作者姓名，否则一律视侵权行为！法律顾问：吴德伟
关于作者：
洪仕斌：洪仕斌，江西省余江县人，中国家电营销委员会副理事长，产业经济评论家，先后担任过知名企业区域经理、市场总监、销售总监、总经理，《人民网》、《中国营销传播网》、《销售与市场》《中国企业报》等全国近百家媒体专栏作家。Email:Hsb1107@tom.com查看洪仕斌详细介绍 浏览洪仕斌所有文章 进入洪仕斌的博客
一般来说，空调9到3月份是淡季，4到8月份是旺季，淡旺季有不同的价格，淡季比旺季低2个万分点。一般厂家都在挖空心思想把旺季从4月提前到3月，以获得更大利润。
，董明珠却突发奇想，在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。4月继续实行3月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来，众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品，有厂家长叹：“董明珠也真狠—这么多年，我们从没想到过这一招。”
就这样，的时间里，董明珠从一名基层业务员成长为格力的总经理，从至今，她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。在她的领导下，格力电器从1995年至，连续空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。以后，销售额每年均以30%的速度增长，净利润保持15%以上的增幅!
五、给职业女性的建议：
有媒体采访过董明珠，问她对于职业女性，有一些什么样的建议。
董明珠说：女性在职场里打拼，首先是要会做人，什么叫做人?就是我要尽职尽力，在自己的岗位上做到最好，这就是目标。很多人会说以后要当总经理，那不叫目标，而是一种私人的目的，不叫目标。我在岗位要做得比别人都好，这就是目标。你每一个都做得比别人好，受到别人的尊重，由于尊重，你的职务就会发生变化。不是为了职业目的去实现人生价值，只有这样才能成功。
而成功要怎么理解呢?董明珠从来没有认为这个总经理的职务就是成功的象征，总经理更多的是一份责任，要履行更多的职责，对她来说这不是一个光环，而是一个负担。希望董明珠的职场励志故事能对80后职场人士有所借鉴，祝大家的职业生涯步步高升。
今天要讲述的这位职场成功人士，是一位人称“铁娘子”的女性经济风云人物。她是现任格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，“世界十大最具影响力的华人女企业家”、“全球商界女强人50强、全球100位最佳CEO”——董明珠。在2013年12月12日央视举行的第十四届CCTV中国经济年度人物颁奖晚会上，董明珠荣获2013中国经济年度人物奖。
为什么说董明珠的创业故事很励志，因为很少有人像她这样，36岁再从基层业务员做起，而15年时间，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集团CEO。
一、大器晚成不失天分
董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。
1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。
二、雷厉风行的女上司
1995年，董明珠成为格力的销售经理，下属们是这样看当时的这位女上司：一个从不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。
董明珠上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压了19000套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料的做法是把积压空调分摊给每个经销商。销售员没想到新官上任的三把火会烧到自己身上，而且烧个没完。
生活细节上，这位铁娘子还做了这样一个规定“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候，一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。
一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违犯原则，天王老子也给我下马。
女强人的铁腕让经销商们不得不服软。许多空调厂往往纵容大销售商，允许他们跨地区经营，这样本地小经销商根本竞争不过，也把市场搞乱了。董明珠这样一做，小经销商可以把规模搞大，也就有了奔头。
三、铁腕解决欠款问题
拖欠货款是中国零售批发行业普遍存在的现象，这让很多经销商头疼，不信邪的董明珠一年里就把全部问题解决了。她的做法很简单，也很霸道：凡拖欠货款的经销商一律停止发货，补足款后，先交钱再提货。
不过这说起来容易，做起来难，她这下捅了马蜂窝，大大小小的经销商纷纷向格力老总朱江洪告状，有的甚至宣称：“有她没我。”董明珠没有服软，针锋相对的说：“那就有我没他。”朱江洪劝董明珠：“是不是可以补完款，先发货再收钱?”董明珠微微一笑说：“好啊。”结果款一到账，货却把住不发。董明珠说：“要货?先拿钱来。”董明珠振振有词：“就算别人全这样，我格力也偏偏不。”即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞10l次。欠款这堵破墙一定要倒。
董明珠的强硬带来的效果是：1997年、1998年格力没有l分钱的应收账款，也没有l分钱三角债。此后，大家都相信董姐，不划款，你拿不到一个货;只要划款过去，从不拖欠货的。董姐办事，服气，放心!
四、职场女人的励志奋斗精神
年轻的时候董明珠每天只睡5个钟头，据说现在董明珠也往往是在睡眠或打盹时想问题，一有什么想法，半夜一两点，董明珠会跳起来，拿起本子就记下来，甚至半夜打电话给老总。正是她的这种奋斗精神，许多营销绝招就是这样诞生的。
1995年，董明珠发明了“淡季返利”，即依据经销商淡季投入资金数量，给予相应利益返还。这样把“钱—货”关系，变成“钱—利”关系，既解决了制造商淡季生产资金短缺，又缓解了旺季供货压力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍，达11亿元，为1996年与春兰总决战做好了市场准备。
1995年，格力叉发明“年终返利”，将7000万元利润还给经销商。
1996年，空调淡季，格力靠淡季返利拿回了15亿元回款。在淡季价格战中，各个品牌只得纷纷降价，甚至零售价低于批发价，批发价低于出厂价，大伤元气。董明珠规定格力l分钱也不能降。到了8月31号，格力却宣布拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商。这样在空调业最困难的1996年，格力销售增长17%，第一次超过春兰。
格力不仅把缩小营销队伍省下的钱补给了经销商，1997年还拿出2.5亿元返还经销商。
董明珠认为：只有经销格力赚钱，才能长治久安。她不仅将紧俏空调品种平均分配，避免大经销商垄断货源，扰乱市场，还推出了空调机身份证，使每台空调在营销部备案。
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