酒店人力资源管理求职简历

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酒店人力资源管理求职简历

篇1:酒店人力资源管理求职简历

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基本信息 酒店人力资源管理求职简历模板 个人相片
姓 名:大学生个人简历网性 别:
 
 
民 族:汉族出生年月:1987年7月20日
证件号码: 婚姻状况:保密
身 高:161cm体 重:50kg
户 籍:广东江门现所在地:广东湛江
毕业学校:青岛酒店管理学院学 历:专科
专业名称:酒店管理毕业年份:
工作年限:二年以上职 称: 
 
 求职意向 
职位性质:全 职
职位类别:人力资源-人事主管

职位名称:人事行政主任 ;
工作地区:湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ;
待遇要求:2500元/月 不需要提供住房
到职时间:三个月内
 
 技能专长 
语言能力:英语 熟练 ; 朝鲜语 略懂 ; 普通话 标准
计算机能力: 
综合技能: 
 
 教育培训 
教育经历:
时间所在学校学历
9月 - 207月青岛酒店管理学院专科
培训经历:
时间培训机构证书
年10月 - 4月霞山财政局会计从业资格证
 
 工作经历 
 
所在公司:湛江金辉煌永利酒店
时间范围:205月 - 1月
公司性质:私营企业
所属行业:餐饮、娱乐、酒店
担任职位:行政人事主任
工作描述:1、安排会议,记录、编写会议纪要和决议,并协助酒店经理检查各业务部门贯彻执行情况。

2、在经理领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,同有关部门检查各项工作的完成情况,做好综合统计工作。

3、负责做好本酒店各类文件的审核及印章的使用管理。

4、负责做好接待工作和处理政府职能部门的检查、代表参加部分政府职能部门组织的.相关会议。

5、负责制定、实施、检查落实员工宿舍、饭堂的管理制度;不定期对宿舍、更衣室、饭堂进行卫生检查、储物柜抽查;及时对违规者予以上报处罚。

6、负责人员编制,及时做好各部员工的入职、离职等工作;负责日常人事管理工作。

7、完成各部门新员工入职培训、语言培训及其它专题培训;制订每月的新员工培训计划;准备教案,选用培训资料、授课者,组织上课及考试,批改试卷,做好培训、考勤记录,并总结培训情况。

8、跟踪各部门培训情况,协助各部门做好相关培训。

9、督促各部门完成新员工试用期转正的考核工作。

10、负责优秀员工评选的相关工作。

11、月初完成上月各部员工考勤工资复核工作,并将考勤汇总表交酒店经理签字确认后送总店财务部。

12、完成经理交付的其它工作。

离职原因:(本文来源于大学生个人简历网请注明)
 
 其他信息 
自我评价:.
发展方向: 
其他要求: 
 
 联系方式 
  

篇2:人力资源管理求职简历

人力资源管理求职简历模板

个人基本简历 
简历编号: 更新日期:-01-06无照片
姓 名: 国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广东省身材:154 cm? kg
婚姻状况:已婚年龄:24 岁
培训认证: 诚信徽章: 
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:经营/管理类:企业管理、行政/人事类:人力资源管理、文员、财务类:会计、统计
工作年限:2职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:广东嘉信保险代理有限公司起止年月:-10 ~ 2009-10
公司性质:所属行业:金融,保险
担任职务:组训 
工作描述:主要工作:营销早会的经营工作;业务分析会、表彰会、客户联谊会、年度策划会等各项会议的.筹备协助工作;业务人员考勤管理;业绩追踪;职场布置;帮助业务人员制作保险计划等工作。并于08-被评为“广东嘉信优秀员工”。 
离职原因: 
 
公司名称:广东嘉信保险代理有限公司起止年月:-08 ~ 2008-09
公司性质:所属行业:金融,保险
担任职务:人事管理兼统计 
工作描述:主要工作:受理业务人员的入职、离职手续,人事档案管理;业绩的统计;方案业绩报表和人事报表的制作等工作。本人工作认真、负责,深得上级领导与同事好评。 
离职原因: 
 
教育背景
毕业院校:广州大学松田学院
最高学历:大专毕业日期:2007-07-01
所学专业一:工商企业管理所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092007-07广州大学松田学院工商企业管理毕业证 
 
语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:良好粤语水平:良好
 
工作能力及其他专长
 计算机等级一级B;

熟练使用Windows 2000/XP操作以及Microsoft Office,如Word、Excel、PowerPoint等;

《人力资源管理员》职业资格证书四级;

《会计从业资格证》;

《保险代理从业人员资格证书》。

 
详细个人自传
 个人情况:

本人性格开朗、稳重,待人真诚。

工作认真负责,积极主动,有较强的组织能力,实践动手能力和团体协作精神。

月薪要求:2000元以上

求职意向:

本人愿意从事与企业管理专业相关的工作,以及人力资源管理、会计、统计、文员等工作。

 
个人联系方式
通讯地址: 
联系电话: 家庭电话: 
手 机: QQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

篇3:人力资源管理求职简历

 基本信息 人力资源管理求职简历范文 个人相片
姓 名: 性 别:
 
民 族:汉族出生年月:1981年4月1日
证件号码: 婚姻状况:未婚
身 高:176cm体 重:70kg
户 籍:河南郑州现所在地:河南洛阳
毕业学校:河南科技大学学 历:本科
专业名称:人力资源管理毕业年份:
工作年限:一年以内职 称: 
 
求职意向
职位性质:全 职
职位类别:人力资源

职位名称:人力资源经理 ; 人事主管 ;
工作地区:洛阳 ;
待遇要求:3500元/月 不需要提供住房
到职时间:可随时到岗
 
技能专长
语言能力: 
 
教育培训
教育经历:
时间所在学校学历
9月 - 207月河南科技大学本科
培训经历:
时间培训机构证书
3月 - 月深圳聚成管理培训 
3月 - 2010月上海行动成功 
9月 - 207月郑州博瑞 
 
工作经历
所在公司:花都集团
时间范围:2004年3月 - 7月
公司性质:私营企业
所属行业:其他
担任职位:人力资源-人事专员
工作描述:人力资源管理的6大模块都有接触。集团是1000多人的`大企业,因为发展需要离开了公司。
离职原因:发展需要
所在公司:亚杰集团
时间范围:207月 - 8月
公司性质:民营企业
所属行业:建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位:人力资源-人事经理
工作描述:全面负责人力资源管理工作。
离职原因:用人理念和老总有很大冲突,看不到希望。
所在公司:洛阳哈他商贸有限公司
时间范围:2010月 - 2月
公司性质:股份制企业
所属行业:互联网、电子商务
担任职位:人力资源-人事经理
工作描述:全面负责行政人事相关工作,公司是依托淘宝进行自有产品销售的公司,在整个河南省是做淘宝最大的企业。

离职原因:身体原因
 
其他信息
自我评价:能够很好的为企业进行人力资源的优化,设置合理的薪资制度,并且可以为员工进行技能培训。对绩效考核和招聘等有几年的工作经验。保险行业勿扰,谢谢。
发展方向:6年人力资源管理经验
其他要求:有合理的薪资制度和发展空间。
 
联系方式

篇4:人力资源管理求职简历

个人基本简历
简历编号:更新日期:
姓 名:国籍:中国
目前所在地:天津民族:汉族
户口所在地:潮州身材:161 cm kg
婚姻状况:未婚年龄:22 岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:行政/人事类:文职类、行政类、工业/工厂类:跟单类、物流类:跟单类
工作年限:0职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--希望工作地区:天津
个人工作经历:
公司名称:潮州嘉诚陶瓷有限公司起止年月:-07 ~ 2008-08
公司性质:所属行业:
担任职务:文员
工作描述:接听客户电话,整理资料,客户接待

运用网络与电话帮客户收集市场资料,方便客户进行采购

安排公司的日常工作,安排客户,安排会议

离职原因:
公司名称:潮州通四海鞋行起止年月:-07 ~ 2007-08
公司性质:所属行业:
担任职务:销售员和统计员
工作描述:推销产品,统计数据

积极与客户进行有效沟通,了解客户的需求,选择适合客户的服务产品。

熟悉了OFFICE软件的操作应用及文字排版等操作能力。

锻炼了自己信息收集及与人沟通的能力,锻炼了英语口语能力,解决问题的能力,培养了工作责任心和进取心。

离职原因:
公司名称:家庭教师起止年月:2007-01 ~ 2007-02
公司性质:所属行业:
担任职务:
工作描述:2007年寒假,辅导小学一年级的学生语文,数学等知识。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广东外贸外贸大学南国商学院
最高学历:大专毕业日期:-06-01
所学专业一:国际经济与贸易所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
-092009-06广东外贸外贸大学南国商学院国际经济与贸易大专毕业证
语言能力
外语:英语 一般
国语水平:优秀粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
个人技能:

语言水平:普通话、潮州话、粤语流利;英语,具备良好的听说读写能力

专业水平:熟练掌握国际经济与贸易专业的知识和技能

计算机水平:熟悉网络和电子商务,精通办公自动化,熟练操作WINDOWS XP,OFFICE等,能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的'编辑工作。

所获奖项:

2007年7月12获2006-优秀学生奖学金

2007-2008年获“社会工作优秀分子”称号

详细个人自传
个人评价:

性格开朗,较强的沟通能力;具备良好的客户服务意识,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作,不怕失败;工作积极主动,有激情;具备较强的应变能力,具有良好的敬业精神和职业道德。

政治面貌:中共预备党员

专业课程:市场营销学、商务英语、电子商务、宏观经济学、微观经济学、货币银行学、CI策划、现代商务谈判、外贸函电、证券投资学、国际结算等等。

期望月薪:1500元左右

个人联系方式
通讯地址:
联系电话:136XXXXXXXX家庭电话:
手 机:136XXXXXXXXQQ号码:
电子邮件:个人主页:

篇5:人力资源管理求职简历

个人简历最好只用一张纸编写出来,应聘者如何用一张纸表达出想要给用人单位阐述的信息,这就需要在个人简历中言简意赅。做到不说多余的话,语言精细简洁,话语中不出纰漏。主次分明,强调主要表达的意思,把个人简历当成推销你的广告,一个好的广告可以用最简短的广告词把自己成功的推销给用人单位。

个人信息

yjbys

性 别: 女

年 龄: 26岁 民 族: 汉族

工作经验: 3年以上 居 住 地: 浙江台州 椒江区

身 高: CM 户 口: 浙江台州 三门县

自 我 评 价

上进心强;主动接受新事物、新观念,适应新环境能力强;工作认真细心,自学能力强,责任心强,积极热情;敢于迎接挑战;容易相处,性格开朗乐观;有充沛的精力,热衷于工作

求 职 意 向

希望岗位: 行政/人事类-人力资源总监

寻求职位: 人事

希望工作地点: 浙江台州椒江区

期望工资: /月(可面议) 到岗时间:随时到岗

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.

工 作 经 历

▌-01---01:三门良中电子商务有限公司

所属行业: 互联网、电子商务(私营企业)

担任岗位: 行政/人事类/人事文员

职位名称: 人事行政专员

职位描述:负责人员的招聘,面试,入职、离职手续等的办理;

员工档案建立与管理;

负责物品的采购、领用、费用的报销审核

考勤的监督与管理;

负责企业文化,组织员工户外活动,以及组织园区相关大型的论坛沙龙等

编写各类通知,文件等发放

负责园区日常事务的处理等

▌-01--2015-01:杭州煜彬科技有限公司

所属行业: 其他(私营企业)

担任岗位: 行政/人事类/人事经理/主管

职位名称: 行政人事主管

职位描述:负责人员的招聘,面试,入职、离职手续等的办理;

员工档案建立与管理;

负责考勤的监督与管理,员工薪资的核算

负责人员日常管理和考核

负责公司行政人事制度的'编制,修改及完善等相关人事工作

教 育 经 历

-09--2013-05 浙江工商大学(自考) 管理类/人力资源管理 大专

拓展阅读:简历忌讳的问题

应聘者分为两种,一种是为了学习经营管理积累经验准备自己创业的;一种是为了拿工资而选择找工作的。相比较第一种求职者第二种求职者会跟重视一份工作中可以拿到的报酬,也就是薪水。

在写简历中需要了解求职者不得不知的个人简历写作原则,掌握了一些原则对写个人简历更有帮助。

在个人简历中究竟能不能提到薪水

在编写个人简历中其实是很忌讳提到薪水的,所以很确定的告诉广大求职者在简历中并不适合提到简历,当然如果你自身条件非常优秀让用人单位觉得你是不可多得的人才的话,也可以在简历中明确说出你理想的薪水是多少。薪水是可以商量的,可以在面试中提出,如果不满意可以跟招聘官商量,不用在简历中提到一锤定死。

为什么不能在个人简历中提到薪水

在个人简历中不建议提到薪水其一是说如果通过投简历而获得面试的机会,就可以在面试时双方面谈薪水的问题,不管哪方不满都能够商量。其二是招聘官很反感在应聘者的个人简历中看到薪水要求,如今很多用人单位都有多劳多得的政策,资薪报酬是根据员工的工作能力发放的,应聘只是第一步,还没做什么就开始谈报酬让很多招聘官觉得很厌恶。

因为找工作不全是为了得到报酬,也是为了证明自己的能力,所以不用着急表现出金钱欲,不妨进入工作岗位看看自己能得到多少报酬。


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篇6:人力资源管理求职简历

yjbys

女 27岁 北京人

学历: 本科

工作年限: 应届毕业生

期望薪资: 3000-5000元

工作地点: 北京 - 东城

求职意向:人事专员/助理

教育经历

至今在校 北京物资学院 人力资源管理

项目/培训经验

8月-209月行为风格和面试

项目/培训机构:企业内部

项目/培训内容:在面试时根据言行举止迅速识别面试者的性格,做事风格等。以及,各类人有什么特点,工作中应如何与之合作。

语言技能

英语:一般

自我描述

本人性格开朗,喜欢人际交往,善于与团队合作;善于总结工作经验,做事比较有条理,勤奋好学。曾在深圳赛诺菲巴斯德生物制品有限公司实习过,在此工作期间,主要负责检查在职与离职员工的合同,总结了合同中最常见的问题,提出了一些建议。在校期间,我曾担任生活部副部,独自承担策划到组织实施很多活动。在工作中,我时刻总结经验,力求工作更加完善,更加有效率。


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篇7:人力资源管理求职简历

婚姻状况:未婚 身 高: 厘米

体 重:

公斤

求职意向描述_应聘岗位:行政/人力资源经理

岗位描述:人力资源经理 工作经验:6 年 期望月薪:5000元

教育背景

毕业学校

西南师范大学 最高学历:本科 专 业:计算机应用

电脑水平:优秀 外语语种:英语  外语水平:良好

教育历程:

毕业于西南师范大学

工作简历

1、19在《电脑商情报》任记者、编辑。

2、至今在重庆某中央驻渝大型国有企业,先后任车间技术员、副主任,分公司办公室主任,人力资源部长

个人能力及自我评价

1、熟悉各种劳动法律、法规,善于处理各种劳动纠纷,有与地方劳动局、社保局交往的丰富经验。

2、善于各种薪酬方案的设计、操作,对于现代薪酬改革中的MBO,期权股权激励有独到见解,在人员的`考核评估体系方面有完整的操作方案。

3、善于筹划企业大型活动,在企业文化建设方面善于从实际出发,提炼企业精神。

4、有很好的文字功底和口头表达能力,善于撰写各种公文,熟悉办公室工作,组织能力强,团队精神佳。

篇8:人力资源管理求职简历

人力资源管理求职简历样本

基本信息

姓 名:应届毕业生

性 别:男

出生日期:1985-1-22 民 族:汉族

身 份 证:362522**** 身 高:173cm

户口所在:安徽淮南 目前所在:广东广州

毕业院校: 安徽理工大学  政治面貌:中共预备党员

最高学历: 本科  所修专业:人力资源管理

人才类型:普通求职 毕业日期:-07

求职意向

求职类型:全职

应聘职位:人事助理/人事专员/招聘专员/培训专员/绩效专员/薪酬专员

希望地点:广州/深圳

希望工资: 面议

自我评价

我的优势在于:

1、专业成绩优秀,多次荣获校奖学金;

2、担任副班长参与班级团队管理并积极投身社会实践,多次被评为校和社团社会活动积极分子,具备较强的与人沟通能力及团队协作能力;

3、加强自身修养,思想要求进步,于12月光荣加入中国共产党;

4、参加企业人力资源管理人员职业资格认证培训,取得助理人力资源管理师资格证书,具备一定的实际业务操作能力;

5、计算机方面兴趣学习,熟练操作office(word/excel等)办公软件。在通过省计算机二级(FoxPro2.5b 成绩优秀)、国家计算机二级(FoxPro6.0)的基础上,通过国家计算机三级(网络技术);

6、充分发挥自已在写作方面的兴趣特长,发表文章二十余篇,并担任“淮南大学生公寓通讯”报和“读书”报责任编辑,负责整个版面的校对、编排、审稿、选稿,定稿等工作。

教育背景

-09--2006-07 安徽理工大学 人力资源管理专业 本科

-09--2002-07 江西省南城第一中学 省重点高中 高中

实践经历

实习实践:

/12—/01 淮南嘉禾物业管理有限公司(实习)人事助理,主要工作内容:协助公司人力资源部进行年终绩效考评与薪酬管理等工作,在全面了解公司培训制度、绩效制度,薪酬制度的基础上,结合自已所学,对公司下一年度的人力资源规划提出建设性的意见。

2005/07—2005/09 淮南金茂国际大酒店(实习)行政助理,主要工作内容:协助公司人力资源部进行日常的酒店行政和人事管理工作,参与酒店的假期招聘,熟悉公司招聘流程和薪酬管理及劳动合同签订事宜,并协助人力资源部部长进行新加入员工的岗前培训工作。

2005/03—2005/05 安徽理工大学技能鉴定中心(培训)助理人力资源管理师相关课程

2002/09—2006/01 02级人力资源管理1班副班长

2002/10—2004/06 安徽理工大学读书俱乐部社团编辑部部长

/03—2004/06 安徽理工大学报记者团记者

2003/09—2005/09 “淮南大学生公寓通讯”报责任编辑

所获奖励

本专业培养具有管理、经济、法律及与人力资源管理相关的专业知识和能力,能在大中型企事业单位和政府机关从事人力资源管理、研究和教学工作的复合型高级专门人才。

学生除学习公共基础课外,主要课程有:人力资源管理、薪酬管理、绩效管理、岗位与工作分析、人员素质测评、劳动关系与劳动法、社会保障学、计算机辅助管理、管理信息系统、行政管理学、劳动经济学、生产运营管理、组织行为学、市场营销学、经济学、管理学、统计学、会计学、财务管理等。

本专业要求学生掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识;掌握人力资源管理的定性、定量分析方法;掌握人力资源管理有关的方针、政策及法律。本专业的毕业生具有较强的语言和文字表达能力、人际沟通能力、组织协调及领导能力、熟练运用外语和计算机及现代管理手段独立分析解决相关问题的能力。

本专业学生具有较强的实际业务操作能力,目前大部分毕业生都参加了全国人力资源管理师职业资格证书考试并已获得通过。

学生毕业后,可到企、事业单位及政府部门从事人力资源管理方面的`工作,也可在有关高等院校、科研单位从事教学和科研工作。

语言能力

语 言 能 力:普通话流利,粤语一般

第一外语: 英语 英语四级,具备良好的听、说、读、写,译能力

计算机能力

计 算 机 能 力: 全国计算机等级考试三级

计算机详细技能: 计算机方面兴趣学习,熟练操作office(word/excel等)办公软件。

通过省计算机二级(FoxPro2.5b 成绩优秀)、国家计算机二级(FoxPro6.0),学习掌握了数据库基础知识,Visual FoxPro 6.0的数据库设计、数据库应用系统的创建操作,面向过程的程序设计和面向对象程序设计方法。

通过国家计算机三级(网络技术),具有计算机基本知识,了解和掌握局域网、因特网的基本原理,熟悉计算机网络系统的组建方法和技术,从而具备从事网络管理项目和简单网络应用系统开发与维护的基本能力。

联系方式

联系电话:保密

联系地址:保密(邮编:23)

电子信箱:admin@gdyjs.com

个人网站: www.yjbys.com

篇9:酒店人力资源管理

为使本酒店人力资源管理规范化、制度化、流程化,同时,也为保护员工的合法利益,维护酒店正常的经营管理秩序,在依据国家相关法律、法规的基础上,完善了本酒店的任用与解聘管理、考勤管理、培训管理、绩效考核管理与奖惩管理等各项管理制度。

(一)聘用管理

一、员工的类别

本酒店员工分以下几类:

1、实习生: 旅游学校或各类技校应届毕业生可被本酒店接受实习生。实习期通常为6个月至12个月。实习期满后,经考核合格的实习生可被酒店优先录用为正式员工。(酒店不与实习生签订劳动合同,只签订实习协议)

2、临时工: 酒店可根据需要聘用临时工,临时工的聘用期将根据需要而定,或与该项工作同期结束。

3、试用期员工:指酒店按试用期条件录用的新员工。试用期限一般为期一至三月。员工试用期结束时需经考核,试用不合格者将不予留用,部门经理可建议延长试用期,以不超过三个月为限,若员工再次达不到要求,工作将被终止。

4、正式员工:经过试用合格的员工将转为正式员工,双方签订《劳动合同》。

5、特聘人员:

(1)酒店将根据业务和发展需要,聘请高级管理人员或具有专门技能的人员;

(2)特聘人员需总经理面试批准、执行董事批准后方可录用;

(3)特聘人员的工资由总经理、执行董事批准。

二、增拔人员申请

1、因编制空缺或扩大业务需增拔员工,由用人部门经理向填写《人力申请表》,向行政人事部提出申请,说明用工原因,人数和基本要求。经总经理批准生效后执行;

2、招聘主管级以上人员(含)需由总经理最后批准;

3、招聘经理级以上人员需经总经理最后批准;

4、增拔人员申请在未经批准前,任何部门不得擅自录用新员工;

5、增拔人员需提前半个月申请,以便行政人事部寻找合适人员;

三、招聘

1、收到由相关人员批准的人员申请表后,行政人事部开始寻找合适的应聘人员;

2、应聘人需填写《应聘表》;

3、应聘人首先由行政人事部面试,面试的'意见填写在《应聘表》上;

4、行政人事部将合适的人选推荐给用人部门经理面试;

5、用人部门经理把面试的意见和结果填写在《应聘表》上,应聘表送交行政人事部建议录用、不录用、暂时保留;

6、即使面试满意,部门经理也不能把应聘人立即录用。录用员工原则上采纳用人部门经理的意见,但最终的决定权在行政人事部;

7、行政人事部在重新审核应聘人条件和部门经理意见后,将通知应聘人面试结果(录用、不录用、暂时保留),并给被录用的人员一份《录用通知单》;

8、领班级以下(含)职位应聘须经行政人事部主管、用人部门经理面试,总经理批准生效;主管级以上(含)职位应聘人须经总经理最后面试和批准;

四、面试

1、行政人事部负责安排有关部门的应聘人员面试时间,提前将应聘人详细资料及《应聘表》送交至用人部门经理;

2、与应聘人简要介绍本酒店状况;

3、如应聘人没有所申请职位的工作经验,应多了解与申请职位有关的基本素质条件,以判断他/她是否合适从事该项工作;需向其介绍职位的职责;

4、观察应聘人在面试过程中言谈举止,以了解他/她是否具有从事该职位的性格品质;

5、应聘人的态度和对所申请职位的兴趣是未来做好工作的重要因素;

6、技术员工需进行实际操作的考核;

7、由于酒店营业特殊性,了解应聘人对工作时间安排和节假日的意见也是非常重要的;

篇10:酒店人力资源管理

摘 要:在这个知识经济时代,人力资源已经成了企业最为宝贵的财富,而企业之间的竞争主要体现为人力资源之间的竞争。

在这个竞争激烈的时代,酒店的人力资源开发已经变得越来越重要,酒店如果想要留住和吸引优秀的员工,并且发挥员工的积极性,那就需要其遵循人性化的管理理念,同时采取一系列的有效措施来创新人力资源管理。

篇11:酒店人力资源管理

酒店人力资源管理工作的基本职责就是根据酒店在不同阶段、不同时期的发展情况,对酒店人力资源进行有计划地合理配置。

并通过对酒店各阶层员工进行招聘、培训、考核、评价、调整等过程来充分调动员工的积极性,发挥员工的真实潜能,为酒店创造出有利价值,以确保酒店战略目标的有效实现。

从20世纪80年代以后人力资源管理就替代了传统的人事管理。

但跟国外酒店人力资源管理比起来,无论是在实践层面还是理论层面,我国酒店的人力资源管理水平都比较落后。

由此看出,传统的“金字塔”式的管理模式已经不能满足酒店市场竞争的要求了。

篇12:酒店人力资源管理

酒店的资源管理,可以说是最为细微最为复杂的管理,而酒店内部人员的管理又是酒店管理中最根本的管理,因此,酒店要想很好的发展,就必须重视对酒店员工自身素质的管理。

人力资源属于酒店的无形资产,其管理的意义就在于充分开发人力资源以做好酒店的管理工作。

在酒店的管理领域中,能否充分发挥酒店员工的聪明才智是决定一个酒店成败的关键所在,它会产生以一为十,以百为千的乘数效应。

因此,人力资源的能动力是酒店的最佳生产力和财富。

而就我国酒店目前的形式来看,酒店的人力资源管理依然存在着各式各样的问题,这不仅会影响酒店的正常运转,还会进一步阻碍酒店发展。

也正因为如此,酒店相关部门的管理人员应该及时认识到这些严重的问题,并且努力找到其相应的解决办法,从而促进酒店自身人力资源管理工作的展开,最终促进酒店的发展。

4 对我国酒店人力资源管理问题的基本建议

①改变招聘方式。

传统的招聘一般是通过校园双选会、人才网站、人才市场、现场招聘等方式进行的,这种招聘方式的优势在于信息公开化,人们可以直接看到其特点。

但它也存在着自身的问题。

比如,应聘人员对酒店的内部管理和酒店企业文化等方面不是特别了解。

而如今这种通过网络社区平台开展的新的招聘模式即网络招聘其优点极为明显。

它通过人和人之间的沟通,通过熟人介绍等实现招聘的进行和完成。

酒店可以通过这个平台有效积聚人才,应聘者也可以通过熟人进一步了解其要应聘的酒店。

因此,这种方式推出后受到了大众的青睐。

②增强酒店文化建设,构建核心竞争力。

酒店业作为一个劳动密集型行业,如何笼络住酒店员工并提高员工对酒店的忠诚度对酒店而言至关重要。

酒店只有顺畅沟通、统一思想,员工工作积极性才有可能提高,进而实现酒店良性发展。

③构建系统的培训机制和人才梯队建设。

企业的竞争归根结底是人才的竞争。

针对当前招聘难及人才流失严重的问题,酒店必须构建人才储备,增强员工系统培训。

第一,酒店培训要切合实际,而非只是走形式。

第二,酒店要做好现有人员的岗位和职责的培训,针对员工制定有针对的职业规划,使每个员工都觉得酒店是重视员工个人发展的,觉得酒店为每个员工都准备了晋升的平台,酒店是可以实现个人的职业生涯规划良好发展的。

第三,酒店应该主动吸纳专业人才,对人才进行有效储备,因为它是酒店行业想要长久发展的战略需要。

酒店只有通过有效的人才储备,才能实现酒店内部各岗位的人才梯队建设。

④改变传统的酒店管理方式,注重管理的人性化。

酒店作为一个人和人接触最频繁的行业,其最大的挑战是如何实现酒店的人性化管理,如何最大限度的调动酒店员工的主动性和积极性。

这里所提倡的人性化管理和以前传统的管理方式大不一样,它主要是提倡平等竞争、公开上岗、科学分工的良好岗位环境,对酒店员工而言,要求根据岗位需要设置员工,同时根据员工的实际情况安排其岗位,最终达到岗位与人的'完全匹配,努力使员工在其本职岗位上得到自身价值的完美展现,实现酒店与员工的双向发展,强调员工在酒店中的重要性和价值。

⑤建立合理的科学的薪酬制度。

员工的薪酬应该与其工作绩效和能力相挂钩。

酒店员工应按照自身的能力获取报酬,以便激励员工的工作积极性,而这样又不会引起大家的非议。

当员工所获得的薪酬不能和自己所付出的劳动相匹配时,跳槽也就成为了他们的最终选择。

我们可以效仿当前各酒店实行的减少级别管理以及增加员工薪酬幅度的方法。

根据贡献程度的不同,同一岗位的工资幅度调整也应该不一致,这样才有助于激发员工的工作热情。

随着我国经济的持续发展,我国酒店行业也毫无疑问的将迎来机会更大更好的发展,尤其是目前我国经济型酒店的扩张已经突显出了强劲的势头。

所以,如何进行人力资源的及早规划和合理管理将直接影响到酒店的发展前途,这一趋势也必将成为以后的永久性话题。

要想更新酒店人力资源管理思想,管理人员就应该以酒店内部的员工为酒店一切工作的出发点,重要的是应该重视员工的个人需求。

每个员工的需求都是不同的,管理者们应该从不一样的侧面去了解并尽量满足员工的不同需求。

除此之外,酒店管理者还应该适当下放权力,让酒店员工也能够真正地融入到酒店的管理中去。

这样做不仅体现了酒店对员工的信任以及尊重,而且还可以提高员工的工作积极性,使员工的工作能力得到最大限度的发挥,从而增强员工责任性和自信心,使之对管理层的信赖感也变得更为强烈。

不仅如此,酒店同时还需要做好员工的岗前培训。

岗前培训作为新员工的入门教育,其目的在于让员工在上岗前能对其将要进行的工作情况进行一定程度上的了解。

酒店可以借此机会,通过对新员工进行有效的入门教育,使新员工感受到自己是酒店的一员,能很快被酒店的原有员工接受,并且成为他们当中的一分子,使之能够较快地适应新的工作环境。

在此基础上,酒店还需要实施分层激励的策略,意在提高酒店全体员工的创造性和积极性。

对酒店一线员工的激励,可以放在职业培训和物质激励方面;而对酒店中高层管理人员的激励,就需要有物质激励,而更重要的是需要注重精神的激励;激励实施的整个过程中,都要做到公开、公正、公平。

只有把握住激励机制的最佳尺度,才能更加有效地调动酒店员工的创造性和工作积极性,使其工作潜力充分展示出来,从而提高员工的工作效率,和酒店共创佳绩。

最后,酒店应该让员工尽快熟悉酒店流程并尽快适应酒店的生活。

不仅如此,酒店还应该为酒店员工建立科学的职业规划制度,设置具有可行性的目标和途径,为每一位员工量身打造符合其自身特点的职业发展规划,以便帮助员工科学的规划自己的职业生涯,并使其能够看到未来自身的发展。

参考文献:

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篇13:酒店人力资源管理

[3] 齐俊宁.浅析酒店人力资源管理——以南炼宾馆为例[J].市场周刊,,(4).

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[12] 李洪娜.家族式酒店人力资源管理存在问题及对策研究[J].价值工程,,(11).

篇15:酒店人力资源管理

旅游业迅猛发展,宾馆酒店业蓬勃兴起。

市场竞争的加剧,促使酒店管理者向科学管理要效益。

探讨现代酒店业科学管理的途径,强化管理效果是当务之急。

酒店业是劳动密集型行业,服务质量是经营管理水平的标志,而从业人员的管理又是服务质量的保证。

现代酒店业既有吸引员工的环境和工作特点,又存在工作时间长且缺乏规律性、社会地位低而工作要求高、主客收入相差悬殊等不利因素,从业人员的素质、心境、职业道德、积极性等成为酒店经营成败的关键因素。

传统的静态的人事行政管理已无法适应酒店业的新变化,应运而生的是在动态环境中,既重视人事管理实务,确保人与工作的最佳组合,更重视员工的社会心理因素,采用现代领导科学手段,有效激发员工积极性和创造性,发掘员工的潜能,将员工看作是一种资源去管理,去实现酒店目标的经营管理方法。

一、更新管理思想

(一)以人为本

人力资源管理现代化、科学化的内涵就是最大限度地发挥每个员工的积极性和创造性。

每一个管理者都应该把对人的重视和尊重作为一切工作的出发点,酒店的目标、各项计划以及工作安排都应反映广大员工的意志和愿望,对员工的技能、贡献要及时肯定、表彰,以满足其在社交、尊重、自我实现等方面的需要,力求创造一个宽松、愉快的人际关系环境。

(二)重视个人需求

了解员工个人需求并尽可能地满足,这是现代管理的标志之一。

不能简单地把个人正当需求与向组织讨价还价混为一谈。

每个员工的需求各有侧重,管理人员应从各个不同的侧面了解并尽力满足。

对于那些大家普遍关心的问题如工资、生活条件、福利待遇、住房问题、业余生活等,酒店管理者应高度省视。

(三)适当放权,让员工参与管理

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