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高级客服文员英文个人简历模板
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)
Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.
Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.
Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.
Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.
Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.
EXPERIENCE
1989-Present OXBRIDGE,INC.
Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.
Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.
Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.
Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.
Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.
Respond to and resolve customer complaints.
Manage office operations and produce correspondence.
Control stock and conduct purchasing procedures.
Assist sales department in establishing client base/sales territories.
EDUCATION
1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE
Associate Degree Program
Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.
Notice
Background summary accentuates candidates acquired professional skills and impressive track record.
Listing relevant courses adds weight to candidates educational credentials.
□ 基本信息
姓 名： 顾XX 性 别： 女
出生年月： 1981年10月6日 民 族： 汉
婚姻状况： 已婚 政治面貌： 中共党员
体 重： 56kg 身 高： 165cm
户 藉： 上海奉贤 现在所在地： 上海奉贤区
证件类型： 身份证 证件号码： 3102261981100*****
□ 求职意向
工作类型： 全职 工作地点： 上海奉贤区
意向岗位一： 行政/人事/文职类 文员/高级文员
意向岗位二：
意向岗位三：
职位名称和技能：
期望待遇： -3000
□ 教育背景
学 历： 大专 毕业学校： 上海电视大学
就读时间： 9月 毕业时间： 1月
系 别： 文科 专 业： 行政管理
其它学习经历： 9月――7月 毕业于奉贤工业中专 文秘与档案(专业)
语 言 一： 中文 精通 语 言 二：
计算机技能： 熟练 职 称： 无
能力与专长：
本人工作认真负责，一丝不苟且具有很强的责任心和进取心，并能在短时间内适应新的工作环境，对新事物具有挑战精神，能克服高压力的工作。
□ 工作经历
曾工作单位： 上海金携传动技术有限公司 从事行业： 加工/制造(工业自动化,设备,零部件)
单位性质： 股份制企业 公司规模： 50人至100人
从业时间段： 12月 至8月 职 务 一： 总裁/总经理助理
职 务 二： 具体职能： 协助总经理做好各项工作
工作描述： 负责文档管理工作;会议记录整理;文件打印等;接待工作;跟踪、收集、反馈总经理安排工作的执行情况;协助负责人进行重要日程安排;协调各部门的关系，协助各部门解决具体问题;收发来往信件;办理员工录、退工手续
其他工作经历： 7月---月 奉贤现代农业园区管理委员会
社会事业部条线工作者
□ 个人自荐
本人工作认真负责，一丝不苟且具有很强的责任心和进取心，并能在短时间内适应新的工作环境，对新事物具有挑战精神，能克服高压力的工作。
□ 联系方式
希望如下重点推荐的个人简历，读者喜欢阅读和参考：
行政经理个人简历
前台文员个人简历
货运代理个人简历
促销专员个人简历
高级文员个人简历表
基本信息姓名：本网
性别： 女
年龄： 23 岁
身高： 163 厘米
学历： 大专
婚姻状况： 未婚
专业： 行政管理
民族： 汉族
工作经验： 5年
毕业生学校： 某某学院
求职意向工作类型： 全职
薪酬待遇： 面议,要求提供住房
到岗时间： 随时到岗
希望工作地区： 不限
希望工作岗位： 高级文员、秘书、助理
教育经历
-09至-06 某某学院 行政管理
工作经验
2004-07 至-01 某某技术有限公司iqc（来料检验）、质量文员
进入公司后担任 iqc，根据公司的品质标准和流程，对公司的日常来料进行品质检验。后因工作认真、积极、好学，于11月被提升为工程师助理兼质量文员，良好的沟通能力和善于发现、解决问题的能力，曾多次受到上司、供应商的好评和认可。
工作描述：
1、日常工作指令、图纸、传真、邮件等各类文件的收发，上传下达及跟踪、归档管理；
2、协助质量工程师对供应商和承包商进行整个生产流程的监督、审核及评估工作；
3、协助推行iso、rohs等质量环境体系；
4、协助部门经理招聘质检员的工作；
5、认真及时地完成领导交待的.各项工作，并汇报结果；
2008-02至 -07 某某机械设备制造有限公司 文控兼行政文员
工作描述：
负责公司报价单的制作、外发、跟踪、及归档管理，订单的处理及日常办公事务。
自我评价
本人性格开朗，为人热忱，责任心强，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，善于接受新事物新知识并具有良好的团队合作精神。
爱好唱歌、旅游、阅读、网球、排球等球类运动，积极参与各种文体活动。
联系方式
手机号码：13888888888
电子邮箱：
个人主页：
高级文员个人简历表
基本信息
姓名： 本网
性别： 女
年龄： 23 岁
身高： 163 厘米
学历： 大专
婚姻状况： 未婚
专业： 行政管理
民族： 汉族
工作经验： 5年
毕业学校： 某某学院
求职意向
工作类型： 全职
薪酬待遇： 面议,要求提供住房
到岗时间： 随时到岗
希望工作地区： 不限
希望工作岗位： 高级文员、秘书、助理
教育经历
2001-09至2004-06 某某学院 行政管理
工作经验
2004-07 至2008-01 某某技术有限公司 iqc（来料检验）、质量文员
进入公司后担任 iqc，根据公司的品质标准和流程，对公司的日常来料进行品质检验，
高级文员个人简历范文
，
后因工作认真、积极、好学，于月被提升为工程师助理兼质量文员，良好的沟通能力和善于发现、解决问题的能力，曾多次受到上司、供应商的好评和认可。
工作描述：
1、日常工作指令、图纸、传真、邮件等各类文件的收发，上传下达及跟踪、归档管理；
2、协助质量工程师对供应商和承包商进行整个生产流程的监督、审核及评估工作；
3、协助推行iso、rohs等质量环境体系；
4、协助部门经理招聘质检员的工作；
5、认真及时地完成领导交待的各项工作，并汇报结果；
2008-02至 2009-07 某某机械设备制造有限公司 文控兼行政文员
工作描述：
负责公司报价单的制作、外发、跟踪、及归档管理，订单的处理及日常办公事务。
自我评价
本人性格开朗，为人热忱，责任心强，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，善于接受新事物新知识并具有良好的团队合作精神。
爱好唱歌、旅游、阅读、网球、排球等球类运动，积极参与各种文体活动。
联系方式
手机号码：13888888888
电子邮箱：www@ .com
个人主页：www. .com
求职前应明确自己的职业定位及求职目标，同时对目标求职企业的背景、工作内容、企业文化进行前期了解，并将自己在教育背景、经验或技能等方面能够吸引HR的核心优势突显出来。在自己的教育背景、社团经验或工作历练、荣誉、特殊技能与训练、参与过的活动等经历上，强调有符合企业需求的个人优点、成就与能力。
以点列式、表格、粗体字及副标题等方式，让HR能够快速且清楚地了解你的.资料，在回应招聘要求时，可引述广告中的特殊要求，然后将自己的符合之处或经历一一列出，将其归纳为一系列要点，并在每个要点前加着重号。对于先前的工作经历，最好有翔实的数据来佐证，销售人员用完成的业务数据说话最直接，管理人员可以列举是否从事过管理别人的工作?若有，有多少人被你领导?他们是哪种层次的员工。还比如举例说明曾经处理过的紧急或危险情况?有哪些突出的贡献?
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个人信息
姓 名：xxx
性 别：女
年 龄：22
民 族：汉族
婚姻状况：未婚
身 高：163 cm
最高学历：大 专
毕业院校：xx大学
所学专业：国际商务
教育经历
9月-7月 xx大学 国际商务 大专
工作经验
xx五金有限公司 208月-12月
担任职位：行政文员
工作描述：针对本职工作，协助有招募需求的部门进行各类人员人员募集，并已面试合格人员的各类入职手续（普工的招聘初试，厂牌饭卡的缮制与发放），入职前厂规厂纪的.培训及入职后人事资料的保存与保管。每月底收集各部门本月培训出席记录，制订每月必交的人事目标达成状况（招聘按时率，人均培训时间），每月人员流动率。内外部联络函/公告的拟制与编号发放兼保存。
技能专长
针对英语具备一定的听说读写能力，日语在初级阶段并在不断的学习当中。现行经济社会的发展，英语无论在哪个领域者倍受重视，本人将在以后的日子中不断补缺，完善自我，将自身提高到一个新的台阶。以前的工作中能运用不同方式解决工作中遇到的各类问题，给上级一份满意的答卷
求职意向
求职类型：全职
待遇要求：1500元/月(可面议)
希望岗位：高级文员
最快到职：可随时到职
自我评价
本人自信乐观、思维严密、逻辑清晰，有良好的人际关系和较强的团队精神；有强烈的学习欲望和很好的适应能力，勇于接受挑战，积极参加各种活动；有一定的组织策划和领导能力，具有很强的责任心和较强的法律意识；文艺才华突出。热爱祖国，拥护中国共产党，努力学习，积极进取，对待工作认真负责，诚实守信善于沟通。在校学习成绩优秀，担任大学学生会文艺部部长、大学生艺术团团长,具有很强的管理和协调能力，是领导与老师的得力助手，是同学们的榜样，得到领导老师和同学们的好评！
联系方式
电话：13888888888
邮箱：
yjbys
女 28岁
学历： 本科
工作年限： 3-5年
期望薪资： 面议
工作地点： 广州 - 越秀 - 不限
求职意向：助教 | 教师 | 审计专员/助理 | 统计 | 财务/会计助理
工作经验(工作了2年4个月，做了3份工作)
厦门信通宏创有限公司
工作时间：7月 至 1月[6个月]
职位名称：学管师初中数学教师
工作内容：学生管理，初中数学教学。
厦门启才教育
工作时间：204月 至 7月[1年3个月]
职位名称：教学主管
工作内容：教师培训管理，学生家长沟通，教学安排及监督，夏令营冬令营课程规划及实施，生源维护及招收。
珠海市稚慧树儿童之家
工作时间：209月 至 4月[7个月]
职位名称：活动策划幼儿美术手工教师
工作内容：定期及不定期活动策划，教授幼儿美术及手工课程
教育经历
207月毕业 天津职业技术师范大学 信息与计算科学
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高级文员个人简历
贾xx
二年以上工作经验|男|26岁
居住地：上海
电 话：151******（手机）
E-mail：
最近工作[ 1年8个月]
公 司：XX公司
行 业：其他
职 位：高级文员
最高学历
学 历：本科
专 业：计算机
学 校：XX大学
自我评价
本人在工作期间与同事相处融洽，对工作有严谨、认真、务实、积极的态度，本人诚心愿为贵公司献出一份微薄之力，顺祝贵公司的业绩蒸蒸日上，再创辉煌！能熟悉操作OFFICE办公软件，熟悉运用SAP、ERP系统，熟练操作公路口岸脱机录入程序，轻松报关，九城电子，中国口岸操作系统。本人有良好的沟通技巧，强烈的责任心，处事稳重，有良好的组织判断能力，很好的团队精神！
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：其他
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：高级文员
工作经验
20xx /7—至今：XX公司[1年8个月]
所属行业： 其他
报关部 高级文员
1、 文件资料的收集、整理、发放、归档、接听电话等。
2、 协助工程师处理日常事务，做好文件的上传下达工作。
3、 联系供应商及安排电子配件，PCB邦定跟进。
4、 兼职做报关部的日常工作及打进出口货物报关单。
20xx /6—20xx /6 ：XX公司[1年]
所属行业： 其它生产、制造、加工
行政部 行政专员
1、 办公室内的规划，各种文输处理、打印、排版、传真等工作；公司员工考勤的制作，考勤异常处理，工资的核算，社会的'核算，公司员工银行卡的发放等。
2、 人事资料的管理，员工招聘，员工离职手续的办理工作，员工上岗培训等。
3、 完成上级领导临时交办的事务。
教育经历
20xx/9—20xx /6 XX大学 计算机 本科
证 书
20xx/6 大学英语四级
20xx/12 大学英语四级
语言能力
英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）
高级文员个人简历
基本信息
姓 名：李XX 性 别：女
婚姻状况：未婚 民 族：汉
户 籍：甘肃 年 龄：27
现所在地：成都 身 高：170
联系电话：135***27758
电子邮箱：xxxx
求职意向
希望岗位：品质文员、高级文员、行政助理
工作年限：4年 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求：面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任ISO文员。主要工作是：
1、进行文件管控以及建立、修订程序文件及作业指导书，并对作业指导书、记录表格的实施情况进行监督和检查等工作；
2、能协助公司管理代表进行ISO审核，负责相关ISO审查跟踪文件，协助并支持业务部以及品管部应对客户验厂等工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任品质文员。主要工作是：负责会议记录；品质部相关文件的发放和回收；各类品质报表的收集；数据统计、汇总等工作。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科
毕业日期：-07
专 业：外贸德语
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
工作能力及专长
1、能独立胜任文控文员日常工作；
2、有丰富的文职工作经验。熟悉ISO9001质量管理体系，能进行文件管控以及建立、修订程序文件及作业指导书，并对作业指导书、记录表格的.实施情况进行监督和检查。能协助公司管理代表进行ISO审核，负责相关ISO审查跟踪文件，协助并支持业务部以及品管部应对客户验厂等工作；
3、能熟练操作OFFICE办公软件。
自我评价
本人乐于思考，勤奋好学，诚实守信，吃苦耐劳；注重专业知识研讨，具有较强的思维、沟通和学习能力，具有较强的应变、组织能力；性格开朗、乐观，具有良好的沟通技巧和人际交往技巧及良好的团队协作精神；兴趣爱好：爬山看书。
姓 名：国 籍：中国
目前住地：广州民 族：汉族
户籍地：惠州身高体重：158cm?45kg
婚姻状况：未婚年 龄：25岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职?
应聘职位：客户服务类：客户关系管理专员、客服代表/专员/助理、经营/管理类：
工作年限：2职 称：
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州
工作经历：
公司名称：广州**科技有限公司起止年月：20xx-03～20xx-04
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务：客服文员
工作描述：*熟练掌握公司产品（保密柜、会议信息保密机、碎纸机等保密产品）的使用方法及基本维修知识，电话解决客户的简单报修故障
*统筹安排每天的上门维修任务及突发事件的处理，跟进返厂维修进度，登记跟踪发票及各项维修款，初步审核维修人员的费用报销
*负责跟进新旧客户维修件的订货、发货及制单统计登记工作，并通过CRM管理和及时更新客户资料
*每月通过短信平台对客户进行满意度调查，及时处理客户投诉，对上门/返厂维修单、维修发货单、ISO审核资料等进行月结并整理归档
*锻炼了全盘统筹系统协调的能力，加强了与各部门人员的沟通协调合作能力，强化了自身的服务意识
*提高了与客户沟通的技巧，学会如何在各种情况下调整自己的服务心态,了解到对产品知识熟悉的重要性
离职原因：
公司名称：广州泉润食品有限公司起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性质：私营企业所属行业：粮油，食品
担任职务：售后服务人员
工作描述：*进行客户资料录入、归档及销量统计的管理
*将公司的指导思想及时与客户沟通，并将客户反馈的信息及时汇总给予处理和解决
*定期与客人沟通，及时回访及跟踪，了解客户及店铺内所需及时给予支持
*掌握了一些与陌生人沟通的技巧，加强了自我的责任意识，进一步磨炼了耐心、细致、诚信的品质
离职原因：
教育背景
毕业院校：河南大学
学历：本科获得学位:管理学学士毕业日期：20xx-07-01
所学专业：市场营销第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号
20xx-0920xx-07河南大学市场营销本科毕业证书
语言能力
外 语：英语 良好
国语水平：优秀粤语水平：优秀
工作能力及其他专长
*大学英语四级(CET4)成绩：良好
*拥有流利的普通话和粤语
*熟练使用CRM系统、Word、Excel、PowerPoint等MSOffice办公软件
*生活上乐观向上，提倡健康新生活
*学习上不断拓宽，主张活到老学到老
*工作上积极主动，坚信用心可把一切困难克服
客服文员个人简历模板推荐
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姓名： | 应届毕业生求职网 | 性别： | 女 | |
年龄： | 22 岁 | 身高： | 170CM | |
婚姻状况： | 未婚 | 户籍所在： | 枣庄市市中区 | |
最高学历： | 大专 | 工作经验： | 1-3年 | |
联系地址： | 枣庄市 | 浏览次数： | 7次 | |
刷新时间： | 有效期截至： |
求职意向 | |
最近工作过的职位： | 客服文员 |
期望岗位性质： | 全职 |
期望月薪： | 面议 |
期望从事的岗位： | 文员/秘书 |
期望从事的行业： | 电子/半导体/集成电路,贸易/进出口,服装/纺织/皮革,办公用品及设备,机械/设备/重工,汽车/摩托车/零配件,制药/生物工程,广告/市场推广 |
技能特长 | |
技能特长： | 因在外地上学毕业后留在外地工作，在工作期间考取过会计资格上岗证，学习韩国语专业取得了4级证书，虽然现在的工作经验并不足，但我会更加努力。 |
教育经历 | |
烟台职业学院(大专) | |
起止年月： | |
学校名称： | 烟台职业学院 |
专业名称： | 韩国语 |
获得学历： | 大专 |
客服文员个人简历
在编写个人简历的工作经验时，一定要使用一些小“心机”，正确的使用“心机”能使个人简历更受招聘官青睐。
个人信息
yjbys
性 别： 女
民 族： 汉族 年 龄： 28
婚姻状况： 未婚 专业名称： 会计
主修专业： 财经类 政治面貌： 团员
毕业院校： 龙岩财经学校 毕业时间： 2010年6 月
最高学历： 中专 电脑水平： 精通
工作经验： 五年以上 身 高： 0 cm 体重：0公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区
求职意向
期望从事职业： 文员，开单，财务，人事，淘宝客服 期望薪水： 面议
期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 龙岩财校 ( 2009年6月 - 2010年6月 )
专业名称： 会计 学历： 中专
所 在 地： 证书： 毕业证书，会计证，电算化证书，一级计算机证书
学校名称： 龙岩十中 ( 2005年6月 - 2008年6月 )
专业名称： 基础教育 学历： 高中
培训经历：
工作经验
公司名称： 龙岩市森恩贸易有限公司 ( 2016年3月 - 2017年2月 )
所属行业： 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10～50人 工作地点：
职位名称： 文员
工作描述： 报价，对账，开单，开票
公司名称： 贵人路服装 厂 ( 2013年4月 - 2015年12月 )
所属行业： 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 工作地点： 福建厦门
职位名称： 人事兼财务
工作描述： 1、监督员工考勤、审核和办理请休假手续
2、组织、安排应聘人员的面试
3、管理公司人事的档案
4、算流水线人员工资，并打印工资条
公司名称： 露天拍卖 ( 2010年8月 - 2013年1月 )
所属行业： 其他 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 工作地点： 福建龙岩
职位名称： 客服文员
工作描述： 1、处理网络留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理，投诉售后服务等工作
2、电话核对买家信息
自我评价
自我评价： 本人热情开朗，热爱生活，工作中责任心强，能够热爱自己的本职工作，适应能力好，能够做到干一行爱一行，能够正确认真的对待每一项工作，同时积极学习，锻炼自己的各项工作技能，努力提高自己的工作水平
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读：有目标性的编写个人简历成功率更高
求职路上总有一些没有求职目标的求职者，为了加快求职的效果，通常会把简历大范围的发布到各个网站上，虽然这样做投递个人简历的范围会很广，但是整体的求职效果却不是那么明显，很多投递的简历石沉大海往往不会得到回复，严重的甚至导致长期找不到工作。这种广撒网的求职行为是各个用人单位都非常排斥的一种行为。
编写个人简历要有目标性
在求职路上求职者一定要有自己的求职目标，只有拥有明确的目标性后才能更好的编写个人简历。求职者在投递个人简历的时候千万不要盲目的选用广撒网的方式妄想求职成功。求职者需要知道是简历的投递范围越大，被招聘官认可的几率就越小。要知道求职面向的`企业不同，编写个人简历的侧重点也不同，一份个人简历不可能在每一个用人单位都适用的。求职者只有有针对性的投递个人简历才能在求职路上获得进展。因此不管是在编写还是投递个人简历都需要拥有目标性，毕竟个人简历的意义不在于投递数量的多少，而在于能否在个人简历投递之后得到面试机会。
因此求职者如果想要求职成功，首先就要让自己具备目标性。只有在心中有了不可动摇的目标才能很的有针对性的编写个人简历。有针对性的编写个人简历更能引起招聘官的兴趣，从而为自己赢得面试机会。在编写个人简历中不要为了找工作而找工作，求职者一定要有自己的求职原则，切勿病急乱投医。
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