银行客服个人简历

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银行客服个人简历

篇1:银行客服个人简历

姓 名: xuexila.com

国籍: 中国

目前所在地: 广州

民族: 汉族

户口所在地: 肇庆

身材: 173 cm 65 kg

婚姻状况: 未婚

年龄: 23 岁

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 储备经理人:储备经理、店长/卖场经理、市场/行销推广策划专员:

工作年限: 1

职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: --3500

希望工作地区: 广州 广州 广州

个人工作经历:

公司名称: 广州中国人寿保险公司起止年月:-09 ~ -04

公司性质: 国有企业所属行业:金融,保险

担任职务: 客服经理

工作描述: 在保险公司的市场部工作, 从事销售与售后服务,平时主要是与 陌生客户见面,进行面对面的 沟通与交流,并向客户提议适合他本人的产品。 也有相当于投资理财顾问。

离职原因: 个人原因

公司名称: 广州灏汇投资公司起止年月:2008-05 ~ 2008-09

公司性质: 股份制企业所属行业:金融,保险

担任职务: 投资顾问

工作描述: 外汇黄金的行情与分析,与客户分析与交流,但当投资顾问。

离职原因: 个人原因

公司名称: 农村信用合作社起止年月:2008-02 ~ 2008-05

公司性质: 股份制企业所属行业:金融,保险

担任职务: 柜员

工作描述: 柜台业务,存贷款业务工作和 业务咨询。

离职原因: 毕业实习

公司名称: 广州应时投资公司起止年月:-06 ~ 2007-08

公司性质: 所属行业:

担任职务: 投资顾问

工作描述: 工作主要是了解世界各国的外汇汇率变动和走向,并与客户沟通交流,及时告知客户,以及行情的分析与操作。

离职原因: 实习期,回校。

教育背景

毕业院校: 南华工商学院

最高学历: 大专

毕业日期: 2008-07-01

所学专业一: 金融管理学

所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2008-07 南华工商学院 金融管理 学业证书 111141200806041153

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人 毕业生,金融管理专业,曾经从事的工作大多都是与服务与销售 相关和与客户面对面接触的,所以我在这个方面也得到了一些发展和少许的经验,在沟通 交流知 我表达能力方面有一定的经验,在保险公司工作的时间里更让我得到了锻炼与实践。

详细个人自传

本人工作认真严谨细心,习惯循序渐进,希望我的个人能力能在日后的工作得到运用与提高。

个人联系方式

通讯地址:

联系电话: 135XXXXXXXXX 家庭电话:

手 机: 135XXXXXXXXX QQ号码:

电子邮件: 个人主页:

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篇2:银行客服个人简历

基本信息

姓名:ss

性别:女

民族:汉

出生日期:1992-07-14

政治面貌:共青团员

婚姻状况:未婚

籍贯:浙江

身高:163 cm

体重:45 kg

工作经验:应届毕业生

学历:本科

专业:会计学

求职意向

要求月薪: 面议

工作性质: 全职

期望职位: 保险/证券/银行/投资-银行柜员

意向岗位: 银行柜员,大堂引导员

到岗时间: 面议

工作地区: 不限

工作经历

02月 至 月 大堂引导员(实习) ××××公司 股份制企业

1、对想开户的客户指导填单据。

2、对储蓄等银行业务,提供咨询和指导。

3、知道客户进行购汇、托收单、基金户等银行的各项金融业务。

还有教客户如何用ATM、自动缴费机、查询外汇牌价,主要帮助客户服务,客户有什么困难,都帮忙解决。

教育培训

09月 至 06月 宁波大红 会计 本科

自我评价

本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通,勇于创新。有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力。纪律性强,工作积极配合,意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

联系方式

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@xuexila.com

篇3:银行客服个人简历表格

基本信息

姓 名:

性 别:

个人相片

民 族:

汉族

出生年月:

1986年9月

身 高:

163cm

婚姻状况:

未婚

毕业学校:

某某学院

学 历:

专科

专业名称:

计算机网络与多媒体

毕业年份:

求职意向

职位性质:

全 职

职位类别:

协调员经理、助理、秘书、行政专员

职位名称:

经理助理,外贸跟单

工作地区:

不限

待遇要求:

面议;需要提供住房

到职时间:

可随时到岗

技能专长

语言能力:

英语 四级

电脑水平:

全国计算机等级考试二级

教育培训

教育背景:

时间

所在学校

学历

9月 - 206月

某某学院

专科

工作经历

所在公司:

Wdjlw电子公司

时间范围:

年6月 - 7月

所属行业:

微电子技术

担任职位:

经理助理

工作描述:

协助经理处理从开发新客户到客户下单,安排生产出货到回款的'一系列跟踪服务。处理客户投诉以及公司部分原材料的采购。另监管财务熟悉开具增值税发票的整个过程。

所在公司:

某某银行电话银行中心

时间范围:

208月 - 8月

所属行业:

金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

担任职位:

客服

工作描述:

负责网上银行业务的客户咨询,处理相关wdjlw.cn网上疑难,办理网上支付以及处理客户投诉等相关业务。

其他信息

自我评价:

通过英语四级,熟练使用办公软件

一年经理助理经验,熟悉财务与跟单

联系方式

手机号码:13888888888

电子邮箱:

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篇4:客服个人简历

个人资料

姓 名: ***            国籍: 中国

目前所在地: 越秀区 民族: 汉族

户口所在地: 越秀区 身材: 172 cm 68 kg

婚姻状况: 未婚          年龄: 24

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 客服及技术支持:不限、行政/后勤:

工作年限: 3 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州 珠海 深圳

个人工作经历: 公司名称: 起止年月:-01 ~ 2010-08中国通信有限公司(中国电信10000号)

公司性质: 国有企业所属行业:服务业

担任职务: 话务员

工作描述: 1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。

离职原因:

公司名称: 起止年月:-10 ~ -09广州市粤河投资发展有限公司

公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险

担任职务: 出纳/人事

工作描述: 负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.

离职原因:

公司名称: 起止年月:2008-01 ~ 2008-09广州市科华电子产品有限公司

公司性质: 中外合资所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职务: 外贸专员

工作描述: 曾在公司负责外贸销售,跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广,有销售经验,熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。

离职原因:

志愿者经历:

教育背景

毕业院校: 广州大学城建学院

最高学历: 大专获得学位: 学士学位 毕业日期: 2008-06-01

所学专业一: 国际经济与贸易 所学专业二: 行政管理

受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-06 2008-06 广州大学城建学院 国际经济与贸易 大专、CET-4证书

语言能力

外语: 英语 良好

其它外语能力: 国语粤语水平优秀

国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀

工作能力及其他专长

做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作,每天应对上百个客户,有很强的独立应变能力和承受压力的能力,也曾在外贸公司负责外贸销售,跟单等工作,并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广,掌握B2B和B2C网站的操作, 有一定的销售经验,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。另外外语能力较好,熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰)

详细个人自传

本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先,团队合作的原因,因为我相信一间公司的成功全靠各个环节的通力合作,缺一不可,当然也少不了个人的工作能力,但我对本人的工作能力很有自信,本次求职希望能找到一间公司长期发展下去,因为我觉得更长时间在一间公司工作才能发挥更大的作用,同时工作能力会得到更大的提高.我也会继续我一贯的工作态度,并总结之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能!

个人联系方式

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篇5:客服个人简历范本

姓 名: *** 国籍: 中国

目前所在地: 越秀区 民族: 汉族

户口所在地: 越秀区 身材: 172 cm 68 kg

婚姻状况: 未婚 年龄: 24

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 客服及技术支持:不限、行政/后勤:

工作年限: 3 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 珠海 深圳

个人工作经历: 公司名称: 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)

公司性质: 国有企业所属行业:服务业

担任职务: 话务员

工作描述: 20xx年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。

离职原因:

公司名称: 起止年月:20xx-10 ~ 20xx-09广州市粤河投资发展有限公司

公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险

担任职务: 出纳/人事

工作描述: 负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.

离职原因:

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篇6:客服个人简历

基本信息

姓 名: 周女士 性 别: 女

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

户 籍: 广东-茂名 年 龄: 25

现所在地: 广东-东莞 身 高: 156cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 贸易类-外贸专员/助理

贸易类-船务人员

贸易类-国内贸易人员

寻求职位: 外贸助理、 船务人员、 业务跟单员

教育经历

-09 ~ -07 广东科学技术职业学院 国际商务 大专

工作经验至今2年7月工作经验,曾在3家公司工作

**公司 (-04 ~ 2012-08)

公司性质: 私营企业 行业类别: 交通、运输、物流

担任职位: 客服 岗位类别: 文员

工作描述:

1.主要负责新加坡和马来西亚的快递的追踪,及时派送给客人(了解航班的信息,到达目的的时间,预计什么时候清关出来和派送)。

2.若有航班有延误或是海关查询,及时通知客人并告知确认的航班的信息。

离职原因: 没发展的空间

**公司 (2010-04 ~ 2012-03)

公司性质: 私营企业 行业类别: 珠宝、首饰、钟表

担任职位: 外贸业务跟单 岗位类别: 业务跟单员

工作描述:

(1)负责从网络上的每一个订单,追踪订单的进度,按时交货。良好的售后服务态度,使顾客满意,每年的订单额增加20%。

(2)不断开发新的客户,销售的范围遍布欧美地区,如今开通了中国的市场,销量不断地更加。

(3)负责客户的货款和货运公司的运费。

(4)联系货运公司帮忙订舱和报关。

离职原因: 交通不方便

**公司 (2010-01 ~ 2010-04)

公司性质: 私营企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路

担任职位: 外贸专员 岗位类别: 业务跟单员

工作描述: 国外的客户下单过来,根据客户的料号下厂内的料号或者客户发来的GERBER进行报价,每天查看进度,回复给国外客户。当货物完成的时候,联系FORWARDER,定仓和发INVOICE和PACKING LIST 。

离职原因: 不能发挥自己的口语的能力

技能专长

专业职称:

计算机水平: 全国计算机等级考试一级

计算机详细技能: 精通办公自动化熟练操作Windows操作系统、Excel、Powerpoint、Word等应用软件。并考有“全国高等学校一级计算机水平证书”。

技能专长: 具有听、说、读、写、译的能力,具有用英语进行商务交际和谈判的能力,特别是商务英语听说。熟悉有关信用证的英语单证。并考有“大学四级英语证书”。

语言能力

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平: 英语专业 CET-4

英语: 精通

求职意向

发展方向:

1)先从外贸业务跟单做起,打好基础,大概3-5年

2)向管理层发展,做到科长或是经理级,大概5年。

3)经营自己的事业

自身情况

自我评价: 本人性格开朗,乐于交友,善于与人交流,并且能较好地在群体中与别人和睦相处。爱好广泛,喜欢听歌,看书,运动。还有本人较有自信,做事细心、严谨,喜欢投入到各种社会实践中,认识新事物,加强其沟通能力及处事能力,学会随机应变。在每一次经历中吸取经验,改正缺点,不断进步。具有较强的适应能力和较快学会新知识的能力。

兴趣爱好:

获奖奖励

大学四级英语证书 国际货运代理证书

篇7:客服个人简历

客服个人简历模板

姓名:

目前所在: 广州 年 龄: 25

户口所在: 阳江 国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

培训认证: 未参加 身 高: 160 cm

诚信徽章: 未申请 体 重: 52 kg

人才测评: 未测评

我的'特长:

求职意向

人才类型: 普通求职

应聘职位: 销售助理:销售助理,商务助理,客服专员/助理(非技术):客服专员,客服跟单

工作年限: 3 职 称:

求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期

月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州,,

工作经历

广州市叁通化妆品有限公司 起止年月:

公司性质: 民营企业 所属行业:其他行业

担任职位: 客服跟单

工作描述: 隶属公司客服部,以销售助理工作为主,主要职责如下:

1. 负责华北区域(北京、郑州、济南、西安、沈阳、哈尔滨)所有客户日常订单,跟进客户订单生产进度、发货、货款结算等

2. 做好公司与客户之间的沟通工作,如传达公司的销售政策、客户销售所需物料等问题反馈到公司其他部门

3. 协助公司驻北京、沈阳和长沙办事处日常业务工作联系及维护

4. 处理与其他部门间(按不同品牌划分为5个大部门)业务订单

5. 接听800产品咨询服务热线

6. 跟进客户投诉及处理(包括所属区域客户及终端客户)

7. 公司所有证件管理以及产品质检报告办理

离职原因: 辞职

广东新耐特电子有限公司 起止年月:

公司性质: 民营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 销售代表

工作描述: 1.派驻广州友谊商店总店惠普电脑专柜

2.配合团队,完成公司每月下达销售任务

3.售后处理及跟进

4.订购专柜所需用品(商场统一的价格牌、购物袋等)

5.兼任友谊商店英语小教员,负责英语日常用语培训

离职原因: 辞职

中国惠普有限公司 起止年月:

公司性质: 外商独资 所属行业:计算机/互联网/通信/电子

担任职位: 促销员

工作描述: 1.派驻惠普经销商门店(电脑城及周边社区门店),促进公司与经销商之间的沟通

2.辅助门店,提高经销商零售业绩

3.为经销商销售人员作产品知识培训

4.上报门店销售业绩,并作分析及建议

5.搜集竞争产品信息

离职原因: 辞职

志愿者经历

教育背景

毕业院校: 广州工程技术职业学院

最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期:

专 业 一: 商务英语 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

广州市四十中学 初中 毕业证 -

广州市蓝天中学 高中 毕业证 -

广州工程技术职业学院 商务英语 毕业证 -

语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 精通

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

一年以上的销售工作经验,对产品销售及商场营业环境较为熟悉。快速消费品行业从事一年半的销售助理工作,能较好地处理客户与公司之间的沟通,协助完成销售任务。同时作为外贸专业出身,有良好的英语基础。沟通能力强,有良好团队合作意识。工作认真、细心、有责任心。

自我评价

职业目标:拥有终端销售及后台销售助理经验,良好的沟通和协调能力,做好客户与企业间沟通的桥梁,定位于快速消费品行业,继续往销售管理方向发展。

篇8:客服个人简历

客服个人简历

基本信息

姓 名:

性 别:女

婚姻状况:未婚

民 族:汉族

户 籍:湖南-长沙

年 龄:27

意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理

寻求职位:客服专员、外贸跟单

教育经历

20XX-09~20XX-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科

20XX-09~20XX-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

20XX-09~20XX-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中

培训经历

20XX-08~20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练

20XX-12~20XX-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)

**公司(20XX-01~至今)

公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工

担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员

工作描述:5年的外贸经验,近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的` 公司,公司有强大,专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程,包括:

1.查询与回复客户潜在计划

2.确认订单细节

3.查询物料状况回复交期

4.与工厂协调沟通订单排产及出货

5.安排订舱,报关事宜

6.安排出货

7.回收货款

8.处理品质投诉

工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通 和友好的合作,达成理想的客户满意度及忠诚度!

期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!

**公司(20XX-07~20XX-12)

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产

担任职位:外贸业务岗位类别:外贸专员/助理

工作描述:工作内容倾向于外贸业务,主要包括:

1.主要通过公司提供的阿里巴巴,环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开 拓客源

2.全程跟进订单包括报价,制作样板,确认订单,排产,出货,货款回收以及客 户后期维护等

此外还为公司处理英文网站建设与维护工作,每年展会的布置工作,以及协助处 理重要商务文件

离职原因:受经济危机影响,对公司发展前景不看好

技能专长

专业职称:全国公共英语等级考试6级证书

计算机水平:全国计算机等级考试一级

计算机详细技能:熟练使用word,Excel以及PictureManager等常用办公软件

技能专长:基本掌握运用Photoshop,ACDSee图片编辑器处理产品图片

能运用CAD20XX软件进行简单绘图!

语言能力

普通话:流利粤语:流利

英语水平:英语专业CET-6

日语:一般

求职意向

发展方向:纵向积累客服经验,横向扩展市场及销售知识,努力成为专业的客户 关系管理师。能为企业在开拓潜在客户,刺激销售,维持客户关系方面提供依据与策 略。

其他要求:

自身情况

自我评价:性格积极乐观,热爱体育运动,勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地,做事有交代,有规划,条理清晰,对公司,客户及本职工作认真负责,具有团队合作精神,积极参与各种方案建设

兴趣爱好:动则修身,爱好各种体育锻炼包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,静则养性,喜欢听轻音乐,看书。另外对厨艺研究破有兴趣。

篇9:客服个人简历

客服个人简历模板

客服简历的风格相当于它的灵魂,只有灵魂的显现,才可以确保每一位书写者都能够将简历可发挥出来的影响力扩散到极致。

个人信息

yjbys

性 别: 男

民 族: 汉族 出生年月: 7月3日

婚姻状况: 未婚

身 高: 175cm 体 重: 120kg

户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田城厢区

毕业学校: 莆田职业技术学校 学 历: 中专

专业名称: 计算机类 计算机/平面设计 毕业年份:

工作经验: 一年以上 最高职称:

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 计算机软件,市场/营销/电子商务

客服及技术支持

艺术/美术/设计

职位名称: 淘宝天猫京东各平台宝贝上架、客服、刷单、放单 ;

工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田市区,福建-莆田市区 ;

待遇要求: (面谈)元/月 不需要提供住房

到职时间: 可随时到岗

教育培训

教育背景:

时间 所在学校 学历

9月 - 206月 莆田职业技术学校 中专

工作经历

所在公司: 莆田某电商公司

时间范围: 1月 - 209月

公司性质: 民营/私营公司

所属行业:

担任职位: 客服、各平台宝贝上架、刷单、放单

工作描述: 各平台宝贝上架、刷单、放单已有工作经验

离职原因:

所在公司: 某电商公司

时间范围: 年1月 - 2016年9月

公司性质: 民营/私营公司

所属行业:

担任职位: 客服,各平台宝贝上架,会简单的PS

工作描述: 各平台上宝贝,放单

离职原因:

其他信息

自我评价: 本人能吃苦耐劳,做事认真,学习能力强,有耐心无怪脾气,有团队精神,工作积极,能很好的完成领导给的任务,能熟练应用office办公软件,对淘宝,天猫,京东等客服都有了解,望贵公司能给我一个机会,还你一个奇迹。

拓展阅读:如何在个人简历上让目标公司看到自己的诚意?

如何让目标公司接受自己是个人简历的主要目的之一,求职简历是每一个求职者都要写的,在个人简历上直接突出求职目的,才是最直接的求职方式。很多人在个人简历的写作上比较重视格式以及形式,其实个人简历的内容才是最重要的,如果一份个人简历可以让目标公司看到自己的诚意,必然是会受到重视,这样个人简历的通过率也会大大增加。

那么在个人简历上, 如何才能让目标公司看到自己的诚意呢?

一,在简历上体现对目标公司的了解

求职个人简历上一般都是对自己的介绍,也可以写一些关于目标公司的`信 息,当你有利求职目标之后,就可以对目标公司进行全面了解,包括企业的宗旨、企业文化、企业的运营,还有企业现在所缺少的人才等等。通过对目标企业的了 解,可以显示出自己想要进入公司的决心,也就是自己的诚意。

二,简历模板的精致化、内容更具针对性

很多人的个人简历都是统一的模式,统一的内容,这样的个人简历没有什么特色除非有过人的实力才会引起对方的注意,否则极容易被忽视。个人简历在制作上首先要精致,其次内容上要更具有针对性,让对方感受到你是为了他们公司专门写的个人简历。

三,在简历上贴自己的照片

在不个人简历上贴照片是很多公司的要求,不过也有很多是不用贴照片的, 照片可以显示到很多方面。比如说求职者的自信心,求职者的态度。带有照片的个人简历说明求职者对求职的目标期待很大,愿意先显示出自己的照片也是对目标公 司的信赖。当然了,在个人简历上选的照片也要适宜,最好是拍的比较好的证件照,不要过分修图。

篇10:客服个人简历

编写个人简历想要在质量上有很大的提高,也需要在各个环节部分都能够掌握好,比如说个人简历上基本信息填写需要注意的事项。

个人信息

yjbys

性 别: 女

民 族: 汉族 年 龄: 43

婚姻状况: 保密 专业名称: 会计

主修专业: 财经类 政治面貌: 群众

毕业院校: 广州广播电视大学 毕业时间: 1991年7 月

最高学历: 中专 电脑水平: 精通

工作经验: 二十年以上 身 高: 160 cm 体重:55公斤

现所在地: 新罗区 户 籍: 1008-1479

求职意向

期望从事职业: 会计,客服,出纳,仓管 期望薪水: 3000-4000

期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全/兼职

最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

教育/培训

工作经验

公司名称: 福建福原药业 ( 2016年4月 - 2016年7月 )

所属行业: 批发·零售 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 10~50人 工作地点: 龙岩

职位名称: 应收会计

离职原因: 个人原因

公司名称: 广州新华集团下属 ( 3月 - 2016年3月 )

所属行业: 批发·零售 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 10~50人 工作地点: 广州

职位名称: 办公室主任兼应收应付会计

工作描述: 负责公司办公室所有事务,供应商对帐及付款,客户对帐及收款,协调各部门。

离职原因: 回家发展

公司名称: 广州年鉴发行部 ( 1995年6月 - 202月 )

所属行业: 批发·零售 公司性质: 私营.民营企业

公司规模: 10~50人 工作地点: 广东广州

职位名称: 会计

离职原因: 公司解散

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读:个人简历编写不出错的方式

在求职中个人简历的作用是很多人都能够看出来的,个人简历的通过率高则求职的成功率就很高。于是很多人也开始重视个人简历的作用,在编写个人简历的时候都希望从质量有所提高,如此一来就能够充分发挥个人简历的.作用了。

优秀的个人简历不能忽略写作的原则,比如说在个人简历中的错误,一旦出现明显的错误则足致命。那么,在编写个人简历时候要如何来避免出现错误呢?

一,在写的时候能够有意识的避免错误

在写文章的时候经常会有一些错别字,这也是很难避免的,写个人简历也是如此,需要文字叙述的内容非常多,像是个人的教育经历、工作经历、个人的能力还有兴趣爱好等等。一旦有这种大面积的语言描述就好很容易出错,于是在写的时候一定要注意有意识的必满错误,尤其是一些语言用词的使用上。

二,学习写个人简历的技巧

在个人简历中出现错误并不是很可怕,毕竟个人简历大多数都是提前些的,还有更改的机会。可怕的是有些人在写个人简历的时候出现错误也不知道,像是一些专业用词的使用,还有语言技巧上的使用,以及逻辑词语的使用上。避免这种错误可以在编写个人简历之前先学习写作的技巧,尤其是在语言用词方面的要点。

三,注意错误的排查

之前也提到了在个人简历中出现错误是很正常的,提前写的个人简历也是有更改的机会。在写完个人简历之后,尤其要注意进行检查,不仅是要自己检查,最好能找他人检查。

篇11: 银行客服年终总结

时光如逝,转眼间,一年已经过去了。过去的一年已经成为历史,新的一年要有新的变化。回想过去的一年里,无论在工作中还是生活中,有过高兴,也有过伤感。仔细想想,感慨颇深。即将迎来新的一年,在这一年里,要对过去的一年的工作做个总结,要努力改进,这样才能以一个全新的面孔迎接新的一年的工作。现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从西岗分理处调到xx支行从事客服工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客服,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客服是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。

作为一名客服,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

二、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

三、总结

客服,在公司的地位就是公司的窗户,直接展示的是公司的形象。我们每个人的素质,就是反映我们公司的整体素质。我深刻知道,我自己还有很缺陷,还有很多不足,比如对待客户容易烦躁等等的方面。在今后的工作中,我要做到努力改善,努力提高我的业务水平,让顾客感到满意。努力学习,充实自己的能力,不能因为自己的问题而影响公司的整体水平,进一步提高服务质量努力做到最完美。

篇12:银行客服年终总结

20xx年,对于我来说有许多值得回味的东西,尤其是在客户经理的工作岗位上,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,我是这样想的,也是这样做的。这一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技

在我做好自己工作的同时,我也尽我所能帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有

营销是客户经理的主要任务,但是“任务”和“客户”如何来平衡,怎样才能够得到“双赢”?这半年来,我领悟到只有像医生一样,对客户做到“望闻问切”,对症下药,即:顾问式营销,只有这样才能获得客户的信赖与支持。

客户的资产比自己的更重要,不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑,可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料,将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ,归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记,逐个打电话提醒客户过来,客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”,他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来,为我介绍更多的优质客户。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的客户经理,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

最后,在新的一年里,我将一如既往,努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作,与全行员工一起,团结一致,为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

篇13: 银行客服年终总结

【主题背景】

六月的太阳光,燃烧着炙热的激情;六月的石榴花,绽开了火红的笑脸;六月的校园里,洋溢着幸福的气息。

艺术的最大价值,莫过于唤醒生命。孩子本来就是艺术的精灵,六月,让孩子接受艺术的使命,用歌声唱颂美好,用乐器表达心灵,用优美的舞姿舞动金色童年,用绘画画出广阔世界。

让我们步入艺术殿堂,走进孩子们的世界,感受孩子们的童趣童真,领略孩子们的创造魅力。放飞童心,挖掘潜能,描绘美好童年!

【活动目的】

1、营造艺术氛围,激发学生热爱生活,热爱艺术的丰富情感,充分展示学生的才华。

2、用美妙舞姿、动听歌声、多彩画卷,展现我们建桥学子的良好艺术素质和精神风貌,搭建团结协作、全员参与的平台。

【主题阅读】

童年

童年,是一首清新的歌

我用稚嫩的双手

把日子谱成一串串音符

在指间跳跃

童年,是一幅纯蓝的画

我用清澈的眼神

把岁月绘成纯净的蓝河

在心间流淌

童年,是在稻田里拾得的

那一串稻穗

在时间的长河里

发出金灿的光芒 当时间把忧伤的色彩

涂抹我走过的时空

当生活用强硬的双手

把艰辛注满我的心田

童年,在我沉寂的心空

浅吟低唱,欢呼雀跃

在时光的河流里

沉积成粒粒珍珠

我在静寂的夜晚

把它精心穿串成

闪光的项链

亮丽我整个心身

【主题实践】

第一板块:轻歌曼舞唱童年

快乐了要歌唱,悲伤了要歌唱,那是心灵的歌声;劳动了要歌唱,游戏了要歌唱,那是生活的歌声;祝福了要歌唱,憧憬了要歌唱,那是神圣的歌声……歌唱是世界上唯一相通的语言。学会唱歌就拥有了全人类的共同语言,就架起了心与心的桥梁,唱起来吧,用歌声装点生活,让我们的生活充满阳光。

1、轻轻松松学唱歌

周一至周五利用大课间活动或音乐课等时间在学校广播里播放需要学唱的儿童歌曲《小鸟天堂》,通过反复聆听学会歌唱。

2、老歌新唱情趣多

利用课余时间,尝试用学过的歌曲旋律填入歌词(内容可以是我们熟悉的诗歌或古诗词等),进行二度创作。有能力的孩子可以自创歌曲(谱曲填词)。

3、我是班级小歌手

利用班会课举行“我是班级小歌手”比赛。

第二板块:艺术让校园更美

结合《建桥小学科技文化艺术节活动方案》有关活动安排,六月举行科技文化艺术节“现场书画赛”,比赛要求如下:

1、活动时间:XX年6月11日―6月15日

2、活动对象:三―五年级所有学生,各班学生按小组参加活动,合作完成。

3、活动形式:展演比赛每位学生自带绘画用具进行现场创作,可带半成品,各班学生在指定的位置上合作完成,也可独立完成作品。

4、作品要求:以爱祖国、爱生活、爱科学为题材,反映建桥学子饱满的精神风貌和积极的进取精神,激发对理想、信念的执著追求和对未来的美好向往,具有时代特征、校园特色、学生特点,弘扬中华民族优秀文化传统,体现思想性和艺术性的和谐统一。

具体要求:国画(尺寸不超过69×69cm或69×50cm)、水彩或水粉画(丙烯画)(尺寸不超过4开)、卡通画(单幅为4开;或短篇4格,每格为16开)、少儿科幻画,规格为4开的纸质或其它材料上绘制。作品的题目、作者的姓名、班级统一写在画面右下角。

【活动展示】

1、各班结合活动开展过程中的照片、同学表现等进行汇总,评选班级“艺术之星”,并申请雏鹰奖章进行奖励。

2、召开成果分享交流会。班级比赛照片等材料每班选出3份,活动结束后配上文字说明上传少先队文件夹。

3、“现场绘画比赛”将根据独特的创作思路和符合年龄特点的表现形式为基本原则进行评选,鼓励表达自己真实感受和表现形式具有创意的作品。

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