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《基业长青》心得体会文章
基业长青书中分析了全球18家卓越不凡，长盛不衰的公司，由小到大，由弱变强的过程。他们有共性也有各自的特色。使我获得了不少智慧和灵感。结合自己的工作浅谈几点体会，和同仁们共同探讨。第一，书中的论述使我明白了一个永恒的真理，要想企业在激烈的市场竞争中立足，发展就必须有一个长远的目标，这个目标的本质就是取信于民，象默克公司决定开发捐赠，美迪善这种药物给第三世界国家治疗“夜盲症”和把链酶素引进日本，消灭了侵蚀日本社会多年的肺结核，他们做这种事，没有赚到一分钱，可提高了企业的知名度，增加了企业的无形资产，为长远的发展奠定了可靠的基石，实值今日他成为在日本最大的美国制药公司，也就没有什么值得惊奇了，正象我们现在所做的`有些不收费的服务一样，这也是为了我们品牌的长远发展奠定基础。第二，书中有段比喻较形象,贴切.使我产生了不少联想，企业中的员工就是演员，顾客就是观众，值班就是在表演，经理就是导演，这样才能把戏演好，让观众满意，这就是我们的目标，这场戏的成功于否，其导演是关键一环.做一名导演在懂得编剧的核心外，那就是让每一个员工进入角色，充分调动他们的表演热情这就是导演的责任。作为一名经理不但要按规章制度要求员工做到，还要关心员工的生活和思想动态，在每位员工生日时候送一个蛋糕表示祝贺，使员工在工作中不但能得到应有的经济报酬，更能感到亲人的温暖。尊重每位员工的人格，为他们的工作，生活创造一个良好的环境，这个集体才能发挥好团队精神。作为我们联想千万服务队伍的一支，在我们服务时，通过我们每个员工的言行，让每个用户都体验到联想的精神面貌。第三，书中提到怎样认识人-产品-利润三者的关系，我觉得由为重要。首先要认识人的因素是第一位的道理，要真正理解一切以人为本这句话。我记得有一位CEO说道，大意是，我可以失去我的财产，但不能失去我的人才，失去的财产只要有人才，在将来还会创造更多的财富。要是失去了人才，我们的财富可能会永远的失去。综上所述一个企业的核心思想就是要抓人才，培养人才，抓好思想。以上这就是我读完基业长青一书的浅显认识，希望和同仁们一同分享共同进步。从种子到发芽，无论是在大草原还是在崇山峻岭，甚至是在坚硬的岩石下，在春天到来的时候，便会悄悄地长得郁郁葱葱。“野火烧不尽、春风吹又生”，年复一年地呈现她应有的绿色。于是，我从中想到了生命。《基业长青》这本书好像是在研究一些依然健壮的长寿老人，告诉大家长青不衰的秘诀。这个秘诀不是什么难得的昂贵的“脑白金”，而是生命都具备的一种理念。对于一个企业、一个团队又何尝不是一个生命体，而这个生命体的存在和发展又恰恰是因为一种理念。
《基业长青》引用了不少的“老字号”企业的理念。有的是一个创始人的“异想天开”的构想，有的是企业领导人提出的一个“胆大包天”的.梦想。无论他们的梦想实现与否并不重要，重要的是他们已经开始坚持不懈地向梦想进发了。仔细思考一下这些企业的核心价值，没有一个是为了得到什么或换取什么。恰恰相反，都是在想他们能做出些什么，向别人提供些什么。如ibm的核心理念“在我们所从事的所有领域追求卓越;花很多时间使顾客满意。”;福特的理念：“我们从事的是汽车工业，尤其是为普通人生产汽车。
”因为有了这些看似平淡的理念，大部分人认为是“豪言壮语”“痴心妄想”的理念，他们创造了惊天动地的成就。我想到了“大跃进”时期的一些理念。“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”“人有多大胆，地有多大产”。想一想这些当年响彻云霄的口号，事实上在当时起了不少作用。作为一个落后的国家、一个需要发展有民族，在“十五年赶英超美”的宏伟目标下，确实也把工业和农业向前推进了一大步。但作为有生命的企业来说，靠一种极端的理念却没有维持多少年。
从这种现象看，确定一个长青不衰的理念更为重要。生命的存在有时候简单得没有理由，但人们又深深思考每一个生命形式存在的理由。 我真得没有办法一次把这本书读完，不象一本武侠小说一样。这本书也没有像一些阐述管理的书让人很简单地了解到一些方法，更多的是让人停下来，不得不去思考一些问题。我就是在这种思考中，很艰难地把它一点点地读着，到现在还没有读完，可我已经感觉到我需要从头再读上两三遍。
在这种思考中，我最多的是在思考现在摆在我面前的事物。联想、联想阳光服务、维修站、合作伙伴、员工等等都出现在这种思考中。公司作为一个有机的生命体，真是需要一个“存在的理由”，而《基业长青》这本书正是对这个问题进行了探讨。同样的问题是我们维修站存在的理由是什么?是为了赚取联想的服务?还是为了有一个事干呢?可能答案很多。我一直认为维修站并不是接待区和维修间，或者其他什么，而是我们一帮联想服务工程师组成的团队。为了一个共同的目标和愿望，我们走在了一起，仅仅用缘分是解释为了我们这么一个团队形式存在的。因为联想我们走在了一起，为客户提供解决方案是我们的天职。在忙碌中我不曾思考过我们到底从本质上做了些什么，但这个本质事实上是存在的。但到底是什么呢?读这本书的时候，我一直想把这个问题解开，可又一下子表达出来。生命只是存在的一种形式，而驱使生命继续的动力才是一个内容。
我们阳光服务要想做成服务行业的一个航标，这个航标不就是我们每一只服务站前进的动力吗?这也许是我找到的一个答案。在结束这篇读后感的时候，我觉得写得很乱，连自己都有些没有头绪。因为这本书确实带给我们的思考很多，也很深。我想我在读上三次以后才会有条理地把自己的感受让大家共享。
1994年出版的《基业长青》一书，被奉为西方管理圣经之一。这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书,也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关,也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩的公司的书。詹姆斯C柯林斯和杰里I波勒斯在《基业长青》这本富有创造性的书中这样写道。这两位学者在斯坦福大学为期6年的研究项目中，以极其严格的标准挑选了18家卓越非凡、长盛不衰的公司作为研究对象，收集和标定了包括组织、业务策略、产品和服务、技术、管理、股东结构、文化、价值观、政策和外在环境等九个几乎涵盖了企业所有层面的研究要素，希望找出能够解释高瞻远瞩公司的历史轨迹，揭示企业基业长青的答案。
该书对我们大学生有所裨益吗?毫无疑问。当然适用，作者吉姆柯林斯回答，适用于任何形态的组织，只是形式可能有些差别。我们受雇于非盈利组织斯坦福大学，我们的发现在这所大学应用得很好，一家高瞻远瞩公司的经理直接把这些构想用在他所属的教堂
企业永续经营的准则是什么?在读此书前，我听说过，自己想过很多关键要素。譬如，优秀的领导人，远大的眼光，好的产品创意，严格的管理制度等，直到读完此书，我才发现上面我提到的几点都只是企业永续经营的准则表象而已。《基业长青》这本数通过研究18家高瞻远瞩公司及与之对比的同行业普通大公司给出了一个让人信服的答案。现在我个人认为企业永续经营的准则就是明确企业的核心理念并为之持续奋斗，毫不松懈，持续到底。而且我认为《Built to Last》真是此书的一个完美书名。
下面让我来带领大家领略一下《基业长青》的风范。
造钟，而不是报时。做企业是做什么?做产品?做组织结构?作为企业的领导人，你是否需要是一个才华横溢的人?《基业长青》通过对比告诉我们，做企业我们需要造钟，而不是报时。钟造好了，还怕时间不准么。拥有核心理念，创造自己的独特风范，并努力践行，企业就会长久的兴盛下去。
利润之上的追求。利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目标的手段，但是对很多高瞻远瞩公司来说，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。人活着只为吃喝就没什么意思，企业要追求利润之上的东西才能长久。
保存核心，刺激进步。这是《基业常青》一书的最主要观点，所谓核心，即组织的核心理念，柯林斯是如此来定义它的：
核心理念=核心价值观+使命
核心价值观=组织长盛不衰的根本信条，不能为了短期权益而自毁立场。
使命 = 组织在赚钱之外存在的根本原因，地平线上恒久的指引明
有意图是好事，但是，把意图转换成具体是事项、变成有约束力的机制，才能分出高下，决定是成为高瞻远瞩公司，还是永远空想而已。保存核心，刺激进步，采取关键行动，把意图转化为实际的做法，并不断前行，这是造钟的根本要义，也是企业前进的具体方法。
胆大包天的目标。胆大包天的目标可以促使大家团结起来，这种光芒四射、动人心弦、有型而高度集中的东西能够激发团队的力量。高瞻远瞩公司不认为胆大包天的目标是嘲笑诸神，只是他们从来不曾想到他们做不到他们决心要做的事情。此外，高瞻远瞩公司不会盲目追求任何随意得来的胆大包天的目标，只是追求既能加强本身核心理念、又能反映公司自我定位的胆大包天的目标。
教派般的文化。要创建一个高瞻远瞩的公司，你不需要创造一个温和或舒适的环境。就绩效和契合公司理念而言，高瞻远瞩公司对员工的要求通常要求比其它公司要严。在高瞻远瞩公司里只有两类员工，一类高度认同企业共同理念，另一类会显得格格不入而不适应，所以高瞻远瞩公司尽管优秀，但并不适合所有人在那里工作。高瞻远瞩公司在理念方面实施严格控制，同时在作业层面提供广泛的自主性，鼓励个人首创精神，正是兼容并蓄胜过非此即彼的典范。
择强淘弱的进化。企业是一个逐渐演进的物种，进化式进步是未经计划的进步。所以高瞻远瞩公司做哪种产品，投资哪个行业并不是关键，如果充分了解进化过程，并刻意引为己用，这种过程可能是刺激进步的有力方法。在这方面，高瞻远瞩公司远比对照公司更为努力。进化式进步的五大教训：试一试，而且要快;接受必然会有的错误;采取小步骤;给员工所需的空间;健全机制构建滴答作响的时钟。
自家成长的经理人。在高瞻远瞩公司总共1700年的历史中，我们发现，只有四次外人直接任CEO的个别案例。高瞻远瞩公司与对照公司的最大差别不是领袖的素质，而是优秀领袖的一贯性，也就是保存核心的一贯性，自己成长的经理人重要性正在于此。管理上的混乱多源于经理人的混乱，有计划的培养自家成长的经理人可以保持企业核心价值，追求远超过任何领袖的任期的使命，让企业迅猛前进几个世纪。
永远不够好。安逸不是高瞻远瞩公司的目标。高瞻远瞩公司的经理们根本不接受在短期绩效和长期成功之间必须选择其一的说法。他们先为长期努力，同时又拥有极为严格的短期标准自我要求。要想建立高瞻远瞩公司，必须长期艰苦奋斗，成功永远不是终点。永远不够好精神是出自于对高瞻远瞩公司共性品质之一的提炼，是企业基业长青的一个必要条件。
起点的终点。丘吉尔说过一句酷似绕口令的话：这不是终点，甚至不是终点的起点，但可能是起点的终点。读完《基业长青》的第十章，你就会明白这句话的含义，也会增加自己的智慧。
构建愿景。愿景是个很时髦的词汇，也是最为滥用的词汇之一，海航也有自己的愿景。一个构思良好的愿景包括两个方面核心理念和未来前景。追求愿景意味着实现组织和战略的协调，用以保存核心理念，刺激进步以实现展望中的未来。只有二者的协调才可以把梦想变为现实，把美好的意愿办成具体的现实。
《基业常青》在第二章结束后有一段比较有趣的插曲，叫做太极生两仪。中国传统的道家智慧也被吉姆柯林斯整合到了他的著述之中，而我个人觉得这个外国人对中国传统智慧的理解要远比我们现在某些所谓的国学大师深刻得多。其中有一段讲解给我留下了很深刻的印象：简单地说，高瞻远瞩的公司不希望把阴和阳混合成为灰色，成为既非至阴，也非至阳、不清不楚圆圈，而是同时和随时以阴和阳区分目标。我们国家的教育，常常反对走极端，强调阴阳调和、强调和稀泥，于是便有了中庸之道。但是，真正伟大的人物和组织，却往往又是非常极端的实际情况和我们所宣扬的理论恰恰相反。因为阴阳混合成灰色，只需善于妥协。而该至阴的地方则至阴，该至阳的地方则至阳，需要的则是分清阴阳分布情况的智慧。妥协之心毫无技术含量，而分清阴阳的智慧却难能可贵。
即将结束这篇读书报告时,我忽想起了黑带高手的寓言.黑带代表武学的顶尖,同时也代表开始,代表无休止的磨练,奋斗和追求更高标准的历程的起点.我在想,任何一个想要继续前进的人其实心里都知道:今天的成就只代表过去,来日方长,磨难依然,奋斗依旧.
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