以下是小编为大家准备的问卷设计范文(共含13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。同时,但愿您也能像本文投稿人“钟爱一生横岗店”一样,积极向本站投稿分享好文章。
问卷设计量表
90后如何来定义媒介
1. 请问,对您而言媒介是什么?
______________________________________________________.
2. 请问,在下列时间段中您是已什么样的方式接触媒介的?(可多选)
(1)0-5岁(电视,广播,手机,网络,报纸,书籍)
(2)5-10岁(电视,广播,手机,网络,报纸,书
籍)(3)11-15岁(电视,广播,手机,网络,报纸,书籍)
(4)16-20岁(电视,广播,手机,网络,报纸,书籍)
3. 对于下列媒介,请您按照使用频率来为它们排出一个顺序。
(1)电视(第位)(2)广播(第位)(3)手机(第位)
(4)网络(第位)(5)报纸(第位)(6)书籍(第位)
4. 请问,您频繁使用第一位媒介的原因是什么?(可多选)
(1)因为它可以给我带来更多的资讯
(2)因为它使用起来较为便捷
(3)因为它很高科技,能满足我所有的需求
(4)我使用它只是单纯的为了顺应时代的潮流
(5)其他:______________________________.
5. 请问,您不频繁使用最后一位媒介的原因是什么?(可多选)
(1)因为它落伍了
(2)因为它能给与我的信息太少
(3)因为不会使用
(4)因为太麻烦
(5)其他:_____________________________________.
6. 请问,您主要通过媒介来获取什么方面的信息?
(1)娱乐八卦(2)时事政治(3)高新科技(4)游戏
7. 请问,您一天之中大约有多少时间用来获取媒介?
(1)0-1小时(2)1-3小时(3)3-5小时(4)5-7小时
(5)7-9小时(6)9小时以上(7)从来没有注意过,不知道
8. 请问,您觉得媒介有对您的日常生活所造成影响吗?(选没有的'请跳过第9题)
(1)有(2)没有
9. 请问,您觉得媒介对你所造成的影响是什么呢?
(1) 可以扩充我的知识面
(2) 可以打发无聊的时间
(3) 可以增加话题
(4) 可以跟上时尚的潮流
(5) 其他:____________________________________.
10. 请问,如果可以,您愿意使用旧媒介吗?(如:报纸,广播等)
(1)愿意(2)不愿意
请说出您不愿意的理由:_______________________________________.
问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调 查内容和调查项目的表式。
1.问卷的组成部分
一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分:
第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。
第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。
第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。
2.问卷的功能
①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。
②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。
③统一的问卷还便于资料的统计和整理。
问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。
3.问卷设计的原则
问卷设计时应注意如下原则: ①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。
②所问问题是客户所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。
(3)在询问问题时不要转弯抹角。 如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的 是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢 你的店铺可能会导致错误的推测。
(4)注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点: ①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围,问句的字义(词义)要清楚,否则容易误解,影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明,不要说假话。⑥需要理解 他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时,要注意给回答问题的人足够的时间, 让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性,将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴,不要显露出来。如果别 人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。
4.调查问卷提问的方式
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式:
(1)封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。
(2)开放式提问 就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各 种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。
5.调查问卷的设计要求
在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:
①问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。
②能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。
③要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。
④不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。
⑤问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。
⑥将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
⑦提问不能有任何暗示,措词要恰当。
⑧为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。
一、导入课题,回顾旧知:
同学们,欢迎走进综合实践活动。今天,我们继续学习—-设计调查问卷.
上节课我们填写了这份小学生上网情况调查问卷,对问卷进行了认识和探究,请大家来回顾一份完整的调查问卷由哪几部分组成?你的回答非常完整准确,请大家把掌声送给他。大家看,问卷的每个部分里又包含了很多内容?谁能来介绍一下?可以从最简单的部分开始。
标题部分:调查对象是谁?调查内容是什么?
指导语部分:请读一读调查目的?来说一说填写要求?
调查问题部分:设计了十个问题,看来要调查的内容较多。在填写时你对哪个问题最感兴趣?
结束语部分:怎样表达了感谢?送上了怎样的祝福?
刚才我们对四部分的内容都做了介绍,大家认为哪个部分最重要?谁来谈谈自己的看法?要调查的.内容都藏在这些问题和答案中,调查问题提的好不好就决定着调查活动能不能成功,所以调查问题最重要。上节课我们重点对调查问题进行了小组探究,请回顾一下设计调查问题时要注意什么?
1、围绕调查内容。(问卷要调查什么内容?一起看看每个问题是不是都围绕上网来设计?课件链接)
2、设计顺序要由易到难。(为何要这样设计?)
3、问题类型要多样。(问卷中有几种题型?分别是····?封闭式、开放式各有什么好处?在设计问题时怎么样合理运用?
老师对刚才说到的注意问题进行了提炼汇总,请一位同学读给大家听。
二、实践活动—-设计调查问卷
同学们,综合实践活动要求我们学以致用,从一张调查问卷中我们学到了很多知识,现在要把学会的知识运用到实践中去,下面请同学们结合学校正在开展的读书活动,小组合作设计一份调查问卷,了解我校同学课外阅读的情况,时间15分钟。
1、小组合作设计调查问卷。
2、小组展示设计成果。
刚才各小组团结合作,共同设计了调查问卷,哪个小组想来展示一下?
教师带领学生对设计中出现的问题回顾总结,请其他小组谈谈本组的修改方案。
三、学生谈收获
同学们,一节愉快的综合实践活动就要结束了,在今天的学习中大家一定有很多收获,谁愿意来跟大家分享一下?
(学生谈收获,教师有评价语)
一张调查问卷看似简单,其实里面却充满着智慧,一次综合实践活动看似普通,其实彰显了团队的合作,课后,希望大家继续发挥团队合作精神,对问卷进行修改完善,并在学校进行发放调查,下节课我们会学习调查数据的统计与分析以及如何撰写调查报告,相信大家一定会有更多的收获。
一、教学目标:
1、了解开展调查研究的一般步骤
2、掌握调查问卷的设计
3、获得亲身参与研究探索的体验,形成善于质疑、乐于探究的态度和情感。
二、教学重难点:
围绕主题设计问题
三、教学过程:
1、复习导入
师:这一段时间,我们一直在研究?(出示课件)
生:市药品零售情况调查
师:在上一周的资料收集课、开题课、专题讲座中,同学们思维活跃,积极质疑问难,善于抓住重点问题,确定了六个子课题,他们分别是(出示课件)
生:药店与人民的生活
生:药店与医院的功能对比
生:药店自行售药相关法规
生:城区药店分布情况
生:药店的经营、服务情况
生:药店零售药物的种类、价格、来源。
师:我们自由组成了六个研究小组,大家集思广益,制定了详细的小组活动方案。
(出示课件)
(1)开展实践活动的收获
我发现,大家的活动方案内容具体,分工合理。一周过去了,不知道大家有什么收获?(出示课件)
请各个小组的代表上来说说。(学生代表谈收获)
生1:我们是Milkyway组,研究的主题是药店与人民的生活,我们通过上网,到博雅书店查找,更重要的是咨询家人、朋友,到百佳门口进行调查采访,了解到现代人生活压力大,生活节奏快,身体容易出现各种各样的小毛病,都需要到药店买药吃,现在到处都有药店,买药非常方便,减少了去医院的麻烦,也节省了时间,所以,药店给人们的生活带来了方便。
生2:我们是PK组,研究的主题是药店与医院的功能对比,我们组在 昕凤 同学的帮助下,去了中 医院采访,去了福寿堂药店采访,我们了解到很多内容,药店一般就是卖一些常用药和保健品,而医院的功能就大得多了,可以治疗、手术、检查等等。
生3:我们是法规组,研究的主题是药店自行售药相关法规,我们组通过上“市食品药品监督局”的网站,询问家人,药店服务员,了解到现在有很多相关的法规,如《广东省市食品药品监督管理局行政执法职权核准界定》《药品经营许可证管理办法》还知道有《关于建立国家基本药物制度的实施意见》、《国家基本药物目录管理办法(暂行)》和版《国家基本药物目录(基层部分)》等法规。
生4:我们是分布组,研究的主题是城区药店分布情况,我们通过上网,问家人,去药店采访,知道目前有1094家药店,还有还几家是连锁药店,现在的药店越来越多,尤其是城区里面就更多了。
生5:我们是服务组,研究的.主题是药店的经营、服务情况,我们通过采访一些药店的负责人,知道现在地区的零售药店竞争相当激烈,为了突围而出,很多药店都增加了很多服务类别,如:煎药、24小时免费送药上面,免费简单检查,兼买生活用品等,来吸引顾客。
生6:我们是药物组,研究的主题是药物的种类、来源与价格,我们通过查阅书籍,到一些药店去调查,知道了现在的药店一般出售中药、中成药、西药、保健品、化妆品、医疗器械等,有些种类多一点,有些只买中药,有的只卖西药。价格都差不多,好像没有价格特别夸张的药店。
师:同学们通过集体的力量与个人的努力,对课题有了更全面的了解。在开展实践活动的过程中,你们又遇到了哪些困难?不妨摆出来一起探讨(出示课件)
师:每个小组都有纸和笔,请你们把组内遇到的最突出的问题写在纸上。(学生写问题)
(1)选取集中问题:如何设计调查问卷
我们一起来看看大家的疑问(逐一梳理), 我发现大家的困难都涉及如何设计调查问卷的问题(板书课题)(出示课件),那么今天我们就来重点突破这个难题,其他问题,我们以后一一解决。
师;获取得第一手准确的资料,方能根据现实问题,进行深入的探究,所以设计有效的问卷显得非常重要。
那么怎样设计问卷呢?我们来看一个例子。(出示范例——城区交通管制意见调查问卷)去年,市对城区的交通情况,进行了多项整治工作,每一项都与同学们息息相关,于是就产生了探究的愿望,在实践的过程中,有一组同学就设计这样的问卷进行调查。
请个同学来读读这份问卷,这份问卷包含了哪些方面的内容?(出示小结)
生1:有被调查者的特征性资料,如年龄、职业等(1-3题)。
生2:有被调查者对中心问题的看法(4-7题)。
生3:有被调查者的意见或建议(8题)。
师:你们说得真好。 我们怎样才能利用集体智慧设计好一份问卷呢?(学生归纳,出示要点)
(1)扩大拆分子课题
(2)共同合作多设计
(3)多次修改定问题
师:下面请各个小组根据子课题设计问卷。
请各个小组合作设计本组的问卷(学生设计问卷)
(小组讨论设计)
师:好了,哪个小组愿意上来展示你们的设计?(学生展示)
生:我们是服务小组,我们设计了6个问题。
……
师: 对于他们的设计,你们有什么意见?(学生评议)
生:我觉得如果能了解一下IC卡与药店的关系更好。
师:……
师:谢谢服务小组的同学,分布组的同学,你们的设计好了吗?
生:好了。(展示问卷)我们设计了9个问题,大家给点意见吧!
……
师:你们的想法都很周到,现在各小组再完善你们的调查问卷。
师结:同学们,这节课我们学会了设计调查问卷,有了一份有效的问卷,我们就可以实施调查了,老师给你们一些温馨提示:
1、考虑对象
2、选择地点
3、安排时间
祝愿你们的调查活动能顺利开展!
生:谢谢老师!
市场调查问卷的设计
市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的.有关因素和项目的表式,调查问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。
摘要 问卷调查是社会调查的一种数据收集手段,数据收集手段有很多种,包括访谈法,调查法等等,而问卷调查是最经常使用,并且省时,真实的一种调查方法。而完美合理的调查问卷可以成为制定方针政策、解决问题的可靠依据。调查问卷一般由前言、正文、结束语组成,一份完美的调查问卷,这三个结构是缺一不可的,本文就从几个方面详细探讨一下如何合理设计一份调查问卷。
一、调查问卷的定义及类型
问卷是“为了调查和统计而使用的一种问题表格”,是向被调查者搜集资料的一种测量工具,问卷调查法也称“书面调查法”,是以问题的形势系统地记载调查内容的一种印件。
根据调查方式的不同,问卷可分为派访员访问调查问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。派访员调查问卷一般是指由工作人员现场派送所做的调查问卷,电话调查问卷是指通过电话对被调查者所进行的问卷,邮寄调查问卷是根据确定的样本,将调查问卷邮寄给被调查者的一种方式,网上调查问卷是通过网络进行的问卷调查。
根据填答方式的不同,调查问卷又可以分为开放性调查问卷和封闭性调查问卷,这是比较常用的一种分类方式。开放性调查问卷是指调查者只给出所需要的调查问题,但是不给出问题的答案,让被调查者自己自由作答的一种方式,这种方式的优点是可以让被调查者不受限制的表达自己的观点,而它的不足是会让被调查者感到棘手,有可能不配合填卷,封闭性调查问卷是明确给出可供选择的答案的问卷,这种调查问卷的优点是比较简单、省时,不会让被调查者感到有压力。但是信息量的获得相对比较封闭。
最好的调查问卷应该是开放性和封闭性相结合的,既不会让被调查者感到有压力,又会让被调查者尽兴的发挥。这种形式的调查问卷也是现在调查问卷设计过程中经常使用到的一种调查方式。
二、调查问卷的结构
调查问卷一般是由标题、前言、正文、结束语四部分组成。
调查问卷的标题一般包括调查对象、调查内容等方面,题目一定要写清楚调查的范围和方向,避免用一些模棱两可的词语。标题是为了点出整个调查问卷的目的和内容。一定要让人一目了然,增加被调查者的兴趣和责任感。例如“新媒体对大学生社会化影响的调查问卷”这个标题,把调查对象和被调查对象以及调查内容直接表达出来,十分鲜明。
前言一般就是所设计的调查问卷的目的以及意义,因为调查问卷一般是面向大众进行的,所以前言很重要,不仅要向大家介绍一下调查问卷的背景资料,而且还要宣传说服,使受访者认识到调查的意义,从而自愿接受调查,前言一般放在调查问卷的开头,篇幅不要太大,一定要写清楚自己的单位等,这样不仅能体现出调查的正规性,而且能消除被调查者的疑虑。这一说明对引起被调查者的重视与支持,提高问卷回收率与可信度有非常重要的作用。例如:“我们是XX中学X年级XX班的学生,目前就中学生对校园午餐的看法做一次调查,占用您两分钟时间帮忙填写问卷。本次调查采用无记名方式,请放心填写”。
正文是调查问卷的主题也是重要的一部分,正文主要是一些调查内容,包括调查的问题和被调查者的基本信息。调查问题又包括开放性问题和封闭性问题,被调查者信息一般不会包括单位、住址、电话等私人信息,一般就是包括被调查者的性别、年龄、职业、受教育程度等,这些内容可以了解不同年龄阶段、不同性别、不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能够提供重要的参考作用。
在调查问卷的最后,一定要写上结束语,结束语一般包括本次调查活动的重要性以及对被调查者的感谢。例如“您的调查问卷做完了,感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的调查工作的进行,谢谢您的积极参与!您的答案对我们非常重要,祝您学习和生活愉快”。结束语不仅能体现出调查者的礼貌,而且会让被调查者感动温暖。
三、调查问卷的设计步骤
调查问卷的设计步骤是设计调查问卷过程中最重要的一部分,而且问卷调查的设计应该遵循一定的设计规律和步骤,问卷的设计程序是保证问卷的合理性的有力保证,忽略问卷设计程序会容易导致问卷调查缺乏较高信度和效度。下面是问卷设计的几个步骤。
1、确定调查问卷的主题
确定调查问卷的主题是在设计调查问卷过程中最重要的一项,只有确定了调查问卷的主题才能够进行下面的步骤,所以确定主题是问卷设计的前提条件,在设计调查问卷之前,调查者必须要弄清楚调查的主要内容以及调查的目的和意义,要把握一个大的方向,这一步骤的实质其实是规定了设计问卷所需要的信息。我们在进行问卷设计的时候,首要工作就是要先充分了解所需要调查的目的'和主题,然后在这个基础上,研究调查者再认真的讨论确定调查问卷的目的、主题和理论假设以及所需要的数据资料,然后将所需要的资料化成问题,使问题具体化、条理化。如果主题过于宽泛,就可以适当的查阅一些资料,从较大的主题中选取一个比较合理的主题,例如:“高校毕业生择业情况调查”。这个主题就过于宽泛,不容易说明问题,高校的择业情况是和什么样的高校有直接关系的,所以诸如这样的主题,就一定要缩小范围再确定主题。
2、选取调查对象的范围
在确定了调查主题后,就要根据调查主题选取调查对象,不同的调查主题,我们要选择不同的调查对象,例如“教育部直属六所师范院校师范生择业情况调查”这个主题,根据这个主题,很明显的要选取教育部直属的六所师范院校内的师范专业毕业生为调查对象,所以在确定主题后,我们一定要明确调查对象,不能盲目的对各种各样的人都进行问卷调查,只有选择正确的调查对象,这份调查问卷的数据才是有效的。在选取调查对象时,还要考虑调查对象的特征,并且在了解这些特征的基础进行设计题目和问卷的形式。所以选取调查对象对于合理的设计一份调查问卷是十分重要的。
3、确定调查方法
根据调查方式的不同,调查问卷可分为派访员访问调查问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。而不同的调查方法所对应的问卷调查题目和问卷调查类型不同,这就需要我们选择合适的调查方法,不同的调查主题也适用不同的调查方法,如果是对某件事情或者事件的满意度调查,一般采用电话调查问卷,例如“武汉市路况出行情况调查”,这是针对全武汉市市民进行的,就需要采用电话调查比较合理,但是大部分的问卷调查都是采用的派单式的问卷调查,就是做一个书面的调查问卷,然后发放
给被调查者进行调查,而在实际应用中,座谈会调查问卷和邮寄调查问卷是最不经常使用的,因为邮寄调查问卷时间周期太长,不易于操作,网络调查问卷可以涵盖邮寄式调查问卷。所以,选择合理的调查方法对于合理的设计调查问卷是十分有必要的。4、设计问卷题目
问卷调查是主要通过问题的回答来进行调查的,所以设计问卷调查的题目是问卷调查设计过程中非常重要的一个环节,一定要保证所设计的问题和调查的主题密切相关,不能偏离主题,一定要突出重点,同时还要避免可有可无的问题,既要做到能够通过问题得到所需要的信息资料,又要减少不必要的问题,而且在编制问题的过程中,一定要考虑到被调查对象人群的知识水平,问题切忌过于抽象或者专业,提问方式一定要符合我国社会的特点,易于被人们接受。一份合理的问卷,一定要有一定有效回收率的保证,现在我国大多数城市生活节奏比较快,很多人不乐于去做问卷调查,或者觉得太浪费时间,这就要求我们在设计调查问卷的过程中,一定要考虑到被调查者的心理,一定要主题鲜明,能够吸引被调查者的眼光,要命题明确、提问直观、才能使被访者对问题作出明确的回答,而且不会使被调查者感到厌烦,其次问题一定不要设计的太多,过多的问题会使被调查者感到厌烦,从而影响问题的有
效性和数据的准确性。设计问卷调查的题目是整个设计问卷调查过程的灵魂,所以一定要重视这个环节。
5、确定整体的格式并制版
前面几项工作都完成之后,一定不要忘记确定整体的格式,不同的问卷调查有不同的格式和样式,这也是整个设计工作中重要的一部分,这一部分也包括问题相互间的顺序、被调查者个人信息的位置等等。大多数的问卷调查既包括封闭性的问题,又包括开放性的问题,这就要求我们要合理放置这些不同的问题,通常情况下,是封闭性问题在前面,开放性问题在最后,因为大家做完封闭性问题后,对所要调查的方向就有了一定的把握,再做开放性问题的时候,就会有一定的思路。所以在设计调查问卷的最后,一定不能掉以轻心,要做好最后的格式并进行印刷。
四、调查问卷设计过程中需要注意的问题
1、准确性原则 在设计调查问卷的过程中,一定要注意用词准确,避免出现模棱两可的词语,更要避免容易引起歧义的词语,例如“您对于上班时间武汉交通状况的满意度调查”,在这个问卷调查中,上班时间就是一个不准确词语,每个人上班的时间不同,有的是早上七点半上班,有的是八点上班,所以一定要避免这样的词语,应该给出一个确切的时间段。
2、设置的问题答案要客观 在设计问题答案的过程中,一定要注意遵循客观性原则,对于一个问题的答案,不能加入自己的主观思想,要考虑所有人的感受,比如“您对于武汉交通状况是否满意?1、满意 2、非常满意 ”,像这样的问题就是非常不合理的,调查问卷面对的是大众,每个人的想法都不一样,也有人对于武汉交通是不满意的,所以在设置问题答案时,一定要客观。
3、简洁性原则 这个原则既包括问卷印刷时候的整个版面的干净整洁,又包括问题的短小精悍,因为很多的问卷调查都是要求被调查者自愿做的,而且没有酬劳,这样的情况下,就不能设计太多,太繁琐的问题,以防被调查者不配合作答,这就要求我们在设计问题的过程中,一定要简短扼要。而且在印刷过程中,要保证整个问卷调查的干净,这样会让人不会感到厌烦。
五、参考文献
[1] 康等银:《关于调查问卷设计应注意几个问题的研究》,《科技信息》第23期。
[2] 张田力:《浅谈调查问卷的设计问题》,《科技创新导报》第3期。
[3] 阿迪力.努尔:《浅谈调查问卷设计中的有关技巧》,《统计科学与实践》第6期。
[4] 潘华:《如何设计调查问卷》,《应用写作》第10期。
[5] 傅志远:《调查问卷设计常见偏误及纠正》,《市场经营》第7期。
[6] 倪建春:《调查问卷设计的八大注意》,《中国统计》第8期。
[7] 静恩英:《调查问卷设计的程序及注意问题》,《湖北民族学院学报》20第27卷第6期。
一、引言
众所周知,在大学生中,绝大多数人都养成了拖延的坏习惯,我们称之为“拖延症”。 为了这次研究,我们开始在网络上广泛涉拖延症在不知不觉中已经给我们带来了巨大的危害。我们因此展开了对拖延症的深入研究,并希望通过此次研究,让大家对拖延症有深刻的认识,同时能够尽力去克服它。
我们采用的是调查问卷的方式来调查大家的情况,结果发现很多人并没有意识到自己存在拖延,即使意识到的也往往是陷于其中的痛苦而不能找到好的方法。于是我打算将文献有选择性的精读和总结,书籍也进行精读并且摘抄,甚至对其中的一些改善拖延症的方法进行实验,以此来寻找良方。
二、关于拖延症的简述
1.拖延症的概念
拖延症的最初亮相是在爱德华·霍尔出版于15__年的书里。
对拖延的概念界定主要有以下几种:
①个体对会体验到主观不适的任务进行的不必要的延迟行为(Solomon ,Rothblum, 19__)。
②推迟或完全回避个体控制下的某行为(Tuckman ,19__)。
③一项相关的、及时的任务的推迟以及破坏性任务的出现(Ferrari ,20__ )。 ④个体延迟达成目标必须完成的工作的行为(lay ,19__)。
在各种拖延概念的界定中,从改善拖延症这个角度出发有这样几个共同点:首先也是最重要的一点,拖延来源于个体自身、并且是一种有意行为,因此想要改善也只能依靠自己,拖延的有意性也说明它的改善是可能的。其次,拖延带有回避性,回避应该完成的任务而去从事无关的活动,因此拖延是有危害性的行为,会导致个体在从事工作中遭遇挫败,必须要对其改善。最后,拖延是不必要的、非理性的行为,不能找借口去拖延,而是应该去改善它。
2.拖延的类型
从拖延的对象上来说,可分为四种不同的拖延:
①学业拖延,将学业任务推迟到最后的限期;
②生活次序拖延,很难确定生活中各种事件的时间以及在规定时间内进行计划的活动; ③迅速决策拖延,在需要决策的事情上缺乏及时做出决定的能力;
④强迫性拖延,一个人在做决定以及执行任务上的习惯性拖延。
从拖延影响范围来分,可分为社会拖延与个人拖延, 二者都涉及到情境性和持续性特征。社会拖延是人们拖迟完成其社会责任。个人拖延者在很多方面出现不必要的拖延,这会对他们的生活产生直接影响。但社会拖延与个人拖延二者并不是绝对独立的,有时会有所迭交。
当然,个体的拖延症并不会纯粹是哪一种,而是各种类型拖延症的混合体。
三、拖延症形成原因综述
1.个人原因
人格特质
几乎每位研究者都会对人格特质与拖延症之间的关系进行探讨,在这方面之前也有大量研究,主要结果如下:
关于拖延症与“大五”人格之间的关系,研究表明,拖延与尽责性、严谨性呈显著负相关,与外倾性及神经质的焦虑、抑郁、自我意识、冲动性、脆弱等人格侧面相关。
此外还有研究发现,拖延与自尊中度负相关,与特质焦虑中度相关。
自我管理倾向
有研究者提出,拖延是自我管理的缺乏。一方面,拖延与个体的时间管理倾向有关,个体的时间管理倾向越积极,其在学习与生活中所表现出来的拖延行为也就越少。另一方面,动机也是造成个体拖延的一个重要因素。研究发现,个体在外部动机的压力下不得不去执行某些任务比在内部动机的驱使下执行该项任务更容易出现拖延。
自我保护倾向
一些研究者认为将拖延视为一种应对策略,个体通过这种策略来逃避面对他们能力缺乏的状况,维持自尊。另外还有研究者认为很多人为了逃避完成任务失败后的风险和来自他人和社会可能的批评,把拖延当成了一种暂时的自我价值保护手段。
2.外部原因
任务特征
任务的重要性、吸引力、难度等都对学习拖延有直接影响。与不太重要的任务相比,重要的任务不太容易被拖延;任务的趣味性、完成任务所需技能的多元性影响任务的吸引力。外部环境变量
研究表明,拖延者的拖延行为与完成任务所受的时间压力和来自外界的娱乐方面的诱惑有关。
四、研究结论
出于验证研究综述以及了解拖延现状的目的,我们采用调查问卷对自动化学院20__级的学生进行了问卷调查。被样本容量为100名,均为大一学生,其中女生30名、男生70名。问卷如下:
第一部分个人信息
这个部分,我们想了解您的基本信息,以研究这些基本特征与拖延症之间的关系。
1、您的性别
A、男 B、女
2、您目前的专业是 ()
A、自动化 B、电气工程 C、智能电网 D、交通工程
3、您认为自己有“拖延症”倾向吗? ( )
A.有 B.没有 C.不了解,没人给出定位
第二部分拖延程度测量
这一部分对您的拖延症做一个简单评价,总共4组,每组4题,可多选。
4、选出与您实际情况相符合的选项( )
A、早上到起床的时间,总会拖一会起来 B、换下来的衣服通常都会放很久才洗
C、参加聚会,到了临时才去做准备D、生活急需用品,也会到最后时刻才去购买
5、选出与您实际情况相符合的选项( )
A、经常不可以在规定时间之前完成任务
B、尽管有些事做下来做就很快能够完成,但还是需要几天才能完成
C、尽管已作出决定,但仍推迟实施 D、对那些没有把握能胜任的工作感到忧虑
6、选出与您实际情况相符合的选项( )
A、面对艰难的决定,我会推迟做出判 B、我总是在出门前最后一刻才完成所有该做的事
C、我会推迟开始做我不喜欢做的事D、我总是说“我明天再做”
7、选出与您实际情况相符合的选项( )
A、有些事情太难了,我认为应该推迟B、只要制定了计划我就会遵守
C、当我收到回复的请求时我会迅速回复 D、重要的事情我通常会提前完成第三部分 对拖延症的认识和态度
8、您觉得拖延症是否是一种心理疾病 ()
A、是 B、如果推延过于严重,那就是 C、不是
9、当您拖延做一件事情之后,您会常常觉得后悔之前为什么不做吗 ()
A、不会,没什么,事后有做都一样的
B、偶尔会后悔
C、经常会后悔,但却还是继续拖延
D、会后悔,但会积极的去完成所拖延的事情
10、您觉得拖延是不思上进有的表现吗 ()
A、是的 B、有点联系C、一点也不搭边
11、您如何看待“拖延症”的影响 ()
A、基本没有负面影响B、有一些负面影响,但不严重
C、有较严重的负面影响,比如无法按时完成任务D、有不可忽视的负面影响
12、您认为造成拖延的原因可能有哪些[多选题] ()
A、过于追求完美B、时间充裕
C、拖延的结果并不总是很差,因此拖延行为得到了自我鼓励
D、受无关任务的影响 E、拖延到最后可以参考别人的结果
F、因任务的性质(重要程度、难度、实用性等)而抵触任务 G、其他
13、您认为怎样可以改掉拖延症?(可自由发挥)
经过对问卷结果的分析发现,在拖延行为上,男女无显著差异,且女生略高于男生,这与以往研究的结果不同,可能是因为男生需要背负更大的压力。对部分问卷研究发现,是否拖延与其性格有关。在具体的拖延上,可分析出被试的拖延行为主要表现在其学业与任务完成中, 而在寄信、回电话、赴约等日常行为中较少拖延,这与以往的研究结果也是一致的。
五、拖延症的改善方法
首先必须承认的是,拖延症也许无法得到彻底解决,我在前文中也始终小心地用“改善”
这个词,就是因为这一点。事实上,拥有一个质量更好更满意的人生,要比彻底解决拖延症容易的多。所以下文所介绍的我实验过的方法目的都是改善而非彻底解决,而它们也都多多少少有效果。
1.晨间日记法
我是在网上搜索拖延症相关知识的时候无意中发现了晨间日记软件,便下载下来进行尝试。之后也阅读了日本作家佐藤传的著作《晨间日记的奇迹》,有所触动后便进行实验。
顾名思义,晨间日记就是早上写日记,把今天各方面要做和想法都记录下来,我连续记录了5天,最终因为觉得不适合自己而放弃(因为早上时间的紧迫性)。晨间日记带来的效果是,它帮助我在一天刚开始的时候进行展望和规划,而不是一天浑浑噩噩过去。同时我也意识到其实每天都可以过得忙碌和丰富多彩,而且一天并不像想象的那么长。
2.逆向日程表
这是在尼尔·菲奥里的《战胜拖拉》一书中了解到的一个方法,这个方法非常的实用,而且不仅仅适合于每个小任务的完成,还适合大梦想的完成。
简单来说,就是从最终完成任务的那个日期算起,往回推,到哪一天该完成哪一阶段,一直逆推到当下。这样就不会有一种时间无限长、不急着完成任务的感觉,而且逆推到现在的要完成的那个任务比总任务来说轻松很多,也可以没有畏难心理去完成。这个方法我实验了一个星期,每天都列逆向日程表,但由于每天的事情太琐碎,就放弃了每天记录。不过直到现在有一个较长的时间去完成任务时都会采用逆向日程法。
我在使用的时候还发现这个方法一个好处,在赴约之前,从约定的时间开始用逆推法来判断什么时候应该起床或者出发,很有效的避免了迟到(迟到也是拖延的一种表现)。
这个方法有一个注意点就是应该尽量把完成每一阶段的时间估计长点,避免计划外的意外事件打乱整个计划。
3.番茄工作法
这个方法也是来源于一本书,弗朗切斯科·齐立罗的《番茄工作法》。作者这个方法的来源是一个番茄计时器,他利用番茄计时器的每30分钟报时的方法来完成任务。每一个番茄时间是30分钟,25分钟工作和5分钟休息。书中介绍说,25分钟是一个实验过无数次后总结的时间,于是我就直接使用了。网上有相关的番茄时间计时软件,我就下载了一个来实验。
事实上,直到写这篇论文的现在,我都在使用这个方法,这个方法在完成任务的当下,我认为非常有效。它让我认识很多以前没有想到的东西,原来25分钟可以完成很多事;本以为可能会要很久才能完成而一直不敢开始的事,其实只要两个番茄时间(1h);本以为一天的时间很长,被番茄时间的告诉一分割,其实很短;而且番茄工作法能及时将我从诱惑中拉回。总之好处多多,而新的好处也在不断发掘中。
六、结语
我们小组从开始写这篇以拖延症为主题的论文到现在差不多过去一个多月。期间阅读大量书籍文献,发放问卷并进行分析,同时不停地实验各种方法。通过对拖延概念和原因的综述过程中,我们对拖延这一行为的了解得到前所未有的加深。而对拖延现状的综述和自己调查时,我们既是震惊又是安慰,震惊的是原来大学生的拖延现象如此严重,安慰的拖延的痛苦是并不是一个人在承受。而对方法的实践过程更是让我们获益良多,上文都有提到,此处不再赘述。
调查问卷设计指导教案
【活动背景】:自新课改以来,我校逐步在探索“两个课堂的循环探究”的教学模式。两个课堂是指“学校小课堂”和“社会大课堂”。学校小课堂解决的问题有:教师指导、自由分组、自由选题、制订研究方案、提出开题报告、组织专题研讨、寻找调查中存在的困惑和问题并分析、交流体会和结题报告。社会大课堂指走出教室,到社会上选择调查对象,搜集处理信息。循环探究是指在学校小课堂产生的问题,到社会大课堂解决,在社会大课堂里碰到的问题,带回到学校小课堂进行合作探究。学生在开展以探访家乡羊毛衫产业和乡土资源为主题的系列综合实践活动的过程中,最常用的方法之一就是调查问卷。而由于学生缺乏社会经验与交际实践,在设计问卷与实施调查的过程中,学生遇到了很多困惑与阻碍,进行调查问卷设计指导具有现实必要性。 【活动目的】: 1.使学生从整体上了解调查问卷的基本构成、与设计程序与运用价值; 2.指导学生掌握调查问卷设计的原则、要领与技巧; 3.学生在合作过程中获得感悟和情感升华,培养学生分析和解决问题的能力 4.学会与他人交流与合作,形成良好的人际关系。 【活动重点】:调查问卷的问题设计指导 【活动主体】:初中学生 【活动流程】: 一.课题引入 映示资料: 据调查,北京市生活垃圾的3%为废旧塑料包装物,每年总量约为14万吨;上海市生活垃圾的7%为废旧塑料包装物,每年总量约为19万吨。天津市每年废旧塑料包装物也超过10万吨。北京市每年废弃在环境中的塑料袋约23亿个,一次性塑料餐具约2.2亿个,废农膜约675万平方米。人们对此戏称为“城郊一片白茫茫”。 据资料表明一节1号电池烂在地里,能使1平方米的土壤永久失去利用价值;一粒钮扣电池可使600吨水受到污染,相当于一个人一生的饮水量。 据统计,垃圾分类后,30%―40%可回收利用。其中,1吨废纸可造纸800公斤,相当于少伐17棵大树;1吨废旧塑料可炼600多公斤汽油。 生阅读这几段资料后谈感受。 师:为什么这几段文字会给人以强烈的震撼?主要通过数据来说明环境保护刻不容缓。 而数据就需要通过调查采访来获得。 【评析:新课标指出:“要积极开发并利用校内外各种资源,让学生通过实践,增强探究和创新意识,学习科学研究的方法,发展综合运用知识的能力,增进学校与社会的密切联系,培养学生的社会责任感。”立足生活开发主题,使综合实践活动更具可操作性。综合实践活动的选题要贴近学生、贴近生活,通过资料呈现使学生认识到进行调查问卷的重要性,激发他们对调查问卷设计学习的兴趣】 二.调查问卷的基本结构 1.指导语:在问卷之首,它在问卷中起的作用是沟通调查者与被调查者之间的联系,使问卷的填写工作能够顺利进行,以期达到调查目的 2.问题:问卷的核心内容 3.结束语:内容是对答卷人表示感谢,或对问卷加以简短的评价。 样卷呈现 三.调查问卷的类型 师:在设计问卷时,除了从整体上把握问卷的结构外,还必须进一步设计问卷的类型 实质上是更加明确规定问题的陈述方式。通常根据问卷中回答问题的方式,把问卷分为开放型问卷、封闭型问卷和综合型问卷。 1.开放型问卷:指问卷答案不限制答卷人 2.封闭型问卷:问卷答案限制答卷人,常见的有选择式、是非式、等级式。 3.综合型问卷:上述两者兼而有之 【评析:虽然综合实践活动课不是“可教”的课程,而是“可做”的课程。但由于初中学生缺少相应的知识,在起步阶段教师的讲解是必要的。所以必须提供一些典型的调查问卷,给他们一个直观的印象,先扶着学生走。】 四.调查问卷的设计步骤 1.确定调查的目的和内容 2.收集和研究相关的资料 3.进行必要的探索性调查 4.设计问句,编制初稿 5.进行问卷的可行性测试 6.修改并完成正式问卷 7.递交有关专家审核问卷 五.案例分析(过程略) 学生分小组讨论,教师巡视指导 【评析:利用学生已有的知识和实践经验组织学生小组讨论问卷中常见典型的例题错误,思辩统一,深入剖析。教师突出学生主体地位,学生自我探索、自我反思。在此过程中让学生学会如何去思考与研究,如何与他人交往,如何与社会部门进行联系沟通等。】 六.要领归纳汇总 1.明确目标,围绕主题 2.循序渐进,排序合理 3.精心筛选,篇幅适当 4.结构完整,易于回答 5.保持中立,力求客观 6.措辞得体,讲究技巧 7.用词规范,简洁恰当 8.区分明晰,便于理解 师:概括来说,调查问卷的问题的设计要注意三个方面:问题的选用,即问题要紧扣主题;问题的排列,即按问题的性质和类别来排列,按问题的难易程度来排列,由易到难、由浅入深;问题的表述,即语言要通俗易懂,客观公正。 七. 试一试 请各小组选择一个课题,确定调查目标,反复推敲,小组合作进行调查问卷的问题设计练习,制定出一份的调查问卷初稿(综合型问卷),撰写完毕,交指导老师审定,确保下一步活动的顺利展开。 环境保护调查参考选题: 1、初中生环保意识的调查 2 、家乡河水污染情况的调查 3、宠物(或畜牧)随地大小便造成对环境污染的'调查 4、商品过度包装的情况调查 学生小组合作完成问题设计,(印发一份综合型问卷的轮廓,题量少一点,且提供参考选题也可指定小组一个课题进行问卷问题的设计,把学到的现学现用,从理论走向实践。)学生的课堂练习在展示台进行展示。师生共议。 师:调查问卷不是问题的简单堆砌,要设计出一份科学有效的调查问卷并不是一件容易的事。需要大家集思广益,把重复的合并、把浅薄的改厚实、把多余的删除掉, 齐心协力,才能完成。 【评析:交流是观念、智慧的分享;交流的过程是发现自我、欣赏他人的过程。成果展示是研究性学习不可缺少的一个环节。通过成果展示,破除研究学习的神秘感,激发他们的成就感,乐于探究。综合实践活动以改变学生的学习方式为着眼点,从与学生密切联系的社会生活入手,创设学生主动探究的环境,培养学生的创新意识和实践能力。强调学生的自主探究,并不是教师就可以放手不管了,而是对教师提出了更高的要求,在活动过程的各环节既要进行有效的指导,也不要过多干预学生的活动,不要越俎代庖。】 八.教师小结 教学后记:面对综合实践活动课这个新事物,在课改伊始,大家都一片茫然。由于没有现成的教材,需要教师自己开发课程,教师都是摸着石头过河。虽然在此过程中,学校和教师都遇到了前所未有的困难与挑战,我校教师逐渐明了课程的特性,初步掌握了开展活动的一般步骤。就这节指导课而言,所提的课题从学生的实践中来,教师联系学生活动实际,适当地对学生进行实践方法的指导,以期为学生的实践和亲身经历性的实践奠定基础。设计问卷题型的方法
如果说问卷的题型是从内容的角度上说的,那么设置问卷题型的方法则是从手法的角度上说的。王力先生认为有以下四种方法可供参考:(一)衡量尺度法
由于利用直接访问征询意见,无法获知个人在态度上的反应,有时被访者也无法表达他的态度,因此利用衡量尺度法是一种较为合理的方法。所谓衡量尺度法又称次序尺度法,在市场调查上应用最广,方式最为简单,就是利用次序的前后来决定回答者对于问题的偏好程度,例如:
您最喜欢那几种牌子的牙膏?(请按喜欢次序填列)
(1)(2)(3)(4)
(二)等级尺度法
为了测知一个人对于一件事情所抱的态度,等级尺度法利用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度,例如下面的问题:
假如在您家附近开了一家青年商店,您也可能在这个青年商店购买,表内所列商品是该商店所经销的,请您按照目前可能购买的情况在适当栏内划出“√”记号:
购买程度商品名称1
曾经常购买1
偶尔购买3
曾购买4
可能不购买5
绝不购买冷冻猪肉蔬菜速食面卫生纸洗衣粉
这是以商品类别来探询顾客购买的态度,利用等级法来测试,从1至5来表示其购买的可能程度。
另外还有以商品的各种品牌为测定的'方式,如:
下列有四大类的商品,请您按照您选购的先后顺序以1.2.3.4填上;1?代表最常购买,4代表少购买,如您从未曾买过,请按您最可能购买的顺序填上号码。
洗碗精:白熊易洁沙拉脱洁王
香皂:快乐弯弯玛利樱桃
洗发精:脱普绿野香波美吾发兰丽
鲜果汁:香吉士味全百利黑松
这种方法是测定产品别中的品牌的购买状况或品牌偏好状况,均以等级尺度来测定。
(三)间接尺度法
为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度,利用间接法,先收集对于该事项的可能态度,然后予以合并归类,成为陈述句,再以这些陈述句按照其态度之两极端――赞成及反对,顺序来排列,成为十一句陈述句,第六句为中立句,让被访者挑选其中最适合他的态度和意见的一句话,这种方法称为赛斯通尺度表,兹举一实例说明之:
舒洁卫生纸在电视广告以“新闻号外”播出卫生纸广告一则,请问您看后的感觉如何?
1.应该取缔
2.看后非常生气而讨厌
3.觉得好像受骗
4.不喜欢这种广告方式
5.广告新闻化太夸张
6.一笑置之无所谓
7.没有什么好说的
8.广告本来就是无奇不有
9.觉得这种广告不错
10.很注意这则广告
11.看后很想购买
除赛斯通尺度表之外,还有利可特尺度法(Lidert scales)用来测定态度,他不像赛斯通尺度表将可能的反应列出,仅陈述一种态度,然后以是否同意区分为五等或七等不同的尺度来测试其态度,例如:
非常同意
同意
未定
不同意
非常不同意
(四)语意差别法
语意差别法用于测度消费者对于品牌及企业整体之印象最多,在市场调查中常被使 用。
语意差别法就是用两意义相反的形容词,中间分成若干个间隔以作为衡量的尺度,然后再由若干套衡量尺度构成一个语意空间,以作为衡量印象的方法,例如:
在您的想像中,拥有洗衣机的家庭是什么样子的家庭?请按下列表格两端的形容词所表示的意义,依照您认为适当的程度,在相当的位置上打一“√”记号。
例:拥有洗衣机的家庭是“教育水准高”的家庭则在(+2)栏打√,如认为拥有洗衣机的家 庭其教育水准不高也不低,则在0栏打√。参见王力:《国外著 名 广告实例及述评》,中国广告广播电视出版社1995年10月版,第376页―378页。
确定研究目的在任何研究中都是最重要的环节,在编制问卷之前,我们必须明确该问卷要达到的目标(即需求方希望调查的内容,简称需求点),调查的目标人群和渠道。
* 控制需求点:因为问卷的题项过多会影响到用户答题的质量,根据前人研究的结果与实际经验,我们认为问卷中设置的态度题不应该超过20 个,总题项最好不要超过30 个。
* 搜集资料方法:可以采用桌面研究(客服反馈、日志分析、销售、市场)、头脑风暴、电话访谈等方法来明确问卷的核心目标,并为编制问卷积累资料。
在编制问卷之前,我们必须明白我们问卷调查的目标群体,针对实际的研究,需要明确用户群的分类与定义,最好能用客观的指标来区分。例如:
* 新用户、流失用户、连续用户
* 不同资金渠道的用户
* 不同活跃程度的用户
问卷投放的时候需要考虑样本的代表性、回收周期和数量。
一般投放周期为一周。可以采用定向投放(例如邮件投放)和非定向投放(例如线上系统)。定向投放回收率不应小于5%(完成问卷的人数/ 参与调查的总人数)。
*测谎题1/2题,用于判断用户是否认真答题。
*反向题
*尽量不用单道题来评定
*选择题&开放性
*单选&多选
*等距量表
*问卷设计者与调查者对概念的理解不一致。
*两个以上概念在同一题目中出现。
*使用专门术语、行语、俗语。
*答案设置漏掉了综合性的选项。
*出现带有某种倾向的暗示性问题,
*使用不肯定的词。
*出现调查对象未经历过的,导致结果虚假。
*使用可作多种解释,意义含糊的词。
*陈述使用否定句,答卷者忽略而误解题意。
*问题缺乏受限制的前提。
*题目中供选择的项目未包含所有的程度。
*建立初步心理融洽,引起回答的意向与动机,需要表明以下几点:
调查者的身份
研究的目的和价值
需要调查对象的协作的重要性
*问卷作答要求
在问卷正式上线之前,还需要进行审核与测试。
*针对问卷的内容,使项目与需求点之间的关系达到最佳。
评定内容
*所设置的问题与所研究的主题密切相关
*题目应清楚,无歧义
*尽量不要使用带有倾向性的问题
*所提出的问题应为被调查者能够回答的问题
*尽量不提带有社会压力的问题
*所提问题应尽量具体
*对某些不易理解的问题应尽量作些简单解释
*询问回答者的切身体验比普遍提法要好
*采用多种方式减轻问题可能给回答者带来的社会压力
计分方法
*4~5名专家独立评定,半数以上人通过的项目才能使用
*对于评定不通过的进行修改
*针对问卷用语、形式。4~5人,被试参与设计,可以采用的一些问题:
你对整个问卷感觉怎样?
当你说“……”时你心里是怎样想的?
这个问题如果这样问,你会怎样回答?
如果这样问“……”你回答起来会有什么困难吗?
*正式的预测,200人,被试不参与设计,初步分析问卷的结果,及早发现问题。这里针对不同的问卷,侧重于不同方面。
有结构的问卷
*信度分析
例如:科隆巴哈α低于0.5的项目进行修改。
*效度分析
问卷反映的是要测量的内容,有多种效度。如:结构效度,效标效度等。
无结构的问卷
对于有开放性回答题,进行分析,是否遗漏重要选项。
调研论文问卷设计分析方法论文
MBA学生在导师的指导下选择所要研究的问题,首先了解有关问题的理论进展,提炼自己最关心的核心问题,并拟订调查计划或方案,设计研究方法;其次将调查计划付诸实施(问卷调查等工作,这是调查研究中最重要、最花费精力的工作),获得调查资料和数据,运用既卑的研究方法对资料和数据进行规范的分析,并对分析结果进行讨论和总结;最后形成自己的结论和建议并整理成文。
(一)调杳问卷设计的原则
问卷法,是研究者从个体对一些问题的回答中收集各种信息的一种调查方法。它的形式是一份精心设计的问题表格,用途在于测量人们的态度、行为等特征。20世纪以后,结构式的问卷越来越多地被用于定量研究,它与抽样调查相结合。
问卷法按照提问和反应的结构方式,通常可分为两大类:自由回答(无结构)和有选择的回答(有结构)。自由回答问卷通常被称为开放式问卷,后者则被称为封闭式问卷或固定选择问卷。封闭式问卷的最大优点是答案较为集中,数据处理较为简单。而自由式的问卷,可能有各种不同的回答,首先要对回答归类、评分和编码。而这过程需要有专业知识和对研究问题的了解,相对而言花时较多且费用较大。而回答者也可能觉得要详细叙述颇为复杂枯燥而有可能不作答或只给出简单的、不详尽的回答,但自由式问题不限制回答者的思路,因而有可能提供一些研究者没有考虑到的极有价值的信息,发现新的问题。一般来说,调查问卷的设计具有以下原则:
第一,合理性。合理性指的是问卷必须与调查主题紧密相关。
第二,逻辑性。问卷的设计要有整体感,这种整体感即为问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误,从而使问卷成为一个相对完善的小系统。
第三,明确性。所谓明确性,事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指命题是否准确,提问是否清晰明确,便于回答,被访问者是否能够对问题作出明确的回答。
第四,便于整理、分析。首先,这要求调查指标是能够累加和便于累加的;其次,指标的累计与相对数的计算是有意义的;最后,能够通过数据清楚明了地说明所要调査的问题。只有这样,调查工作才能收到预期的效果。
(二)调査问卷的设计
问卷的设计是关系整个调查成败的一个关键环节,调查研究的组织者要舍得下功夫,认真琢磨、反复推敲,设计出高质量、高水平的问卷,调査问卷的设计如下。
第一,调查的过程。调查问卷的过程一般可以分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。准备阶段包括:确定课题、设计调查方案、具体准备。调查阶段是调查研究方案的执行阶段,主要是按照调查问卷方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集,具体贯彻调查设计中所确定的思路。分析阶段也称研究阶段,这一阶段是指在实地调查完成后,调查者对所收集的资料审核、整理、统计、分析的过程。总结阶段是调查问卷的最后阶段,这一阶段的.任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。
第二,调查问卷的结构。一份完整的问卷应包括前言、主体、结束语三部分。前言是对调查目的、意义、调查的组织者以及有关调查事项的说明,以获得被调查者的理解和支持。前言的语言要诚恳、平易近人,特别是要说明调查的保密原则和匿名性。主体是问卷的核心,包括问题和答案。结束语主要是向被调查者表示感谢,并询问一下对问卷设计和调查本身的看法和感受。
第三,设计问卷注意的问题。首先,问卷一般不宜太长,控制在30~40分钟为宜。如果问题太多,会使被调查者付出的精力多,花费的时间长,导致他们不予以配合,给调查工作带来不必要的麻烦。其次,问卷设计中的难点是问题的表述。如何用文字表述好所要问的问题至关重要。一般地说,问题的提法要具体,
不要抽象、笼统地提问;问题的用词要通俗、易懂,不要用过于专业化的术语;用词要准确,不要用模棱两可、含混不清或容易产生歧义的词;避免提带有双重含义即一题两答式问题;提问题的态度要客观,不带有倾向性,使用中性语言;避免使用否定句;对敏感问题尽量采用第三人称。最后,在排列问题时要坚持:先易后难的原则,容易回答的问题放在前面,难以回答的问题放在后面;先一般后敏感的原则,把能引起对象兴趣的问题放在前面,敏感性的问题放在后面;先封闭后开放的原则,封闭性的问题放在前面,开放式问题放在后面。在问题的排列上还要考虑逻辑性,按照事情发生的先后顺序进行。
★ 问卷调查报告
★ 食堂问卷调查报告
★ 关于问卷调查报告
★ 市场调查问卷范文
★ 吸烟问卷调查报告
★ 调查问卷总结
★ 调查问卷范文