企业新营销的高效销售技巧

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企业新营销的高效销售技巧

篇1:企业新营销的高效销售技巧

一、充分认识新营销

营销人员应该充实4P,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),以确保它们之间一致以及与STP战略一致。然后,营销人员应该实施计划并监测结果。当结果与计划背离,营销人员就得弄清问题是起源于执行不力、松散的营销组合还是STP方向错误,或者市场调查根本不合格。1、小心4P剩下1P

DougHall的一项调查显示,有75%的新产品、服务以及业务会失败。无论市场调查观念更新、产品试验、业务分析、产品开发和试验以及市场调研、开办商业实体等工作的进展如何,这些失败仍然会发生。这是为什么呢?

部分原因就在于,大多数营销部门并不执行上述一整套的程序,而是由营销人员、战略家、财务人员以及执行人员混合处理。不知何故,当一种新的产品或服务出现时,大部分的营销工作被缩减成一个“P”―――促销,而不是一套4P的工作,销售的主要任务也变成了出售和做广告。

更糟糕的是,营销人员不能很好地操作广告和销售。在销售业绩平平或下滑的时候,所有的CEO都会为广告费用而震惊,他会问营销副总裁:“广告对我们起什么作用?”答案最多就是“没有广告销售会更糟”。“作为一种投资,我们得到了什么回报?”关于这个问题,却很难得到一个很好的答案。

CEO对营销越来越没有耐心,这是可以理解的―――他们觉得自己虽然在财务、生产甚至是采购的投资上都负有责任,但却不知道营销开支达到了怎样的目的。也许营销牵涉到难以明确因果的复杂事件链,但为什么不去实践最新的研究成果、借鉴其他公司的成功经验呢?

二、营销面临新挑战

所有现象都在提示,企业的营销工作正面临着更多的挑战,这主要表现为以下几点:

第一、名牌产品越来越难挣到足够的额外收入来支付他们创立品牌的成本费用。如果供货商想和沃尔玛做生意,沃尔玛及其仿效者们就会坚持要这些供货商低价供货。大型零售商逐渐推出自己的品牌,其质量与名牌产品相当,而商场的自有品牌不用支付广告和销售费用,而且年轻一代对广告越来越持怀疑态度。

第二、公司一直把客户关系管理(CRM)看成解决问题的最新方案,但收集个人资料的做法遭到越来越多的反对,人们对宣传品、电子邮件和电话也越来越厌烦。公司最好尽快转向以客户允许为基础或客户主动加入的网络营销模式。

第三、保留忠诚顾客似乎是个不错的主意,它对第一批被接纳者十分有益。譬如现在大部分商人持有VISA卡、万事达卡或者运通卡,无论他们飞往美国、欧盟或者亚洲,这些卡都可以获得积分。

第四、无论哪家公司能在本国制造出多么便宜的产品,但是只要中国也生产这种产品,它就不可能是最便宜的。中国能生产所有更便宜的商品,并且正把商品做得像其他国家一样好。

中国企业将重演日本商家的策略:较好的质量和较低的价格,这一点对于那些宣称劳动力成本低廉的国家来说无疑是当头一棒。

第五、大规模销售的效力在降低,其成本则在上升。因为很少有人去注意电视广告业(或者忽视它、攻击它),电视也在提高广告的价格,这会迫使营销人员寻找更有效的途径。

第六、产品多样化已成为营销人员的战争口号:“不同,不同,不同!”西奥多?莱维特教授几年前说过,你可以使每一样物品不同,包括盐和水泥。但问题具有两面性:许多产品的差异化对客户来说并不重要,更糟糕的是,竞争对手很快就会模仿受欢迎的差异化产品,使创造者享有的产品生命周期更短,仅仅能收回开发产品的投资。

第七、消费者在购买过程中越来越成熟,消息越来越灵通。琼斯先生想买一台“尼康”Coolpix4300型数码相机,他在网上发现这种相机有25种不同的在线商品报价,而且其差异之大令人吃惊:价格竟然从339美元到449美元不等!人们正在被商家培养起价格意识。

这样的挑战还很多……

三、如果让我经营一家公司

假设让你也就是我经营一家公司;彭小东老师认为我们可以继续思考,但是论点很容易证明:营销人员在完成公司的利润目标上将面临越来越严峻的挑战。雪上加霜的是,很多公司组织从营销的角度来看是无效率的,加之公司营销的无效率,这些都将成为公司的灾难。

于是,彭小东老师开始研究什么是妨碍公司营销最突出的不足。我发现一共有10个,并把它们称为“营销十戒”:

1.未能充分关注市场客户

2.对目标客户不够了解

3.需要进一步掌握并监测其竞争对手的情况

4.与股东之间的关系欠佳

5.不善于寻找新的机会

6.市场策划程序有缺陷

7.产品服务条款需要改进

8.品牌创立与沟通技巧薄弱

9.没有组织好有效的营销

10.没有最大限度地利用技术

对于公司主管来说,有必要考虑两件事情:公司正在犯哪些营销错误?

第二,解决这些问题的最好方法是什么?

如果我经营一家公司的话,我会和同事坐在一起,逐条检查这10个错误。我们会找出哪个是最严重的错误,然后找出最好的答案并进行追踪,我会配备一个高级主管负责对这些方面进行改进;我会认识到有些不足可能需要长时间的持续投入,但是只要它能使我们成功,我就会支持它。

篇2:企业新营销的高效的销售技巧

一、充分认识新营销

营销人员应该充实4P,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),以确保它们之间一致以及与STP战略一致。然后,营销人员应该实施计划并监测结果。当结果与计划背离,营销人员就得弄清问题是起源于执行不力、松散的营销组合还是STP方向错误,或者市场调查根本不合格。1、小心4P剩下1P

DougHall的一项调查显示,有75%的新产品、服务以及业务会失败。无论市场调查观念更新、产品试验、业务分析、产品开发和试验以及市场调研、开办商业实体等工作的进展如何,这些失败仍然会发生。这是为什么呢?

部分原因就在于,大多数营销部门并不执行上述一整套的程序,而是由营销人员、战略家、财务人员以及执行人员混合处理。不知何故,当一种新的产品或服务出现时,大部分的营销工作被缩减成一个“P”―――促销,而不是一套4P的工作,销售的主要任务也变成了出售和做广告。

更糟糕的是,营销人员不能很好地操作广告和销售。在销售业绩平平或下滑的时候,所有的CEO都会为广告费用而震惊,他会问营销副总裁:“广告对我们起什么作用?”答案最多就是“没有广告销售会更糟”。“作为一种投资,我们得到了什么回报?”关于这个问题,却很难得到一个很好的答案。

CEO对营销越来越没有耐心,这是可以理解的―――他们觉得自己虽然在财务、生产甚至是采购的投资上都负有责任,但却不知道营销开支达到了怎样的目的。也许营销牵涉到难以明确因果的复杂事件链,但为什么不去实践最新的研究成果、借鉴其他公司的成功经验呢?

二、营销面临新挑战

所有现象都在提示,企业的营销工作正面临着更多的挑战,这主要表现为以下几点:

第一,名牌产品越来越难挣到足够的额外收入来支付他们创立品牌的成本费用。如果供货商想和沃尔玛做生意,沃尔玛及其仿效者们就会坚持要这些供货商低价供货。大型零售商逐渐推出自己的品牌,其质量与名牌产品相当,而商场的自有品牌不用支付广告和销售费用,而且年轻一代对广告越来越持怀疑态度。

第二,公司一直把客户关系管理(CRM)看成解决问题的最新方案,但收集个人资料的做法遭到越来越多的反对,人们对宣传品、电子邮件和电话也越来越厌烦。公司最好尽快转向以客户允许为基础或客户主动加入的网络营销模式。

第三,保留忠诚顾客似乎是个不错的主意,它对第一批被接纳者十分有益。譬如现在大部分商人持有VISA卡、万事达卡或者运通卡,无论他们飞往美国、欧盟或者亚洲,这些卡都可以获得积分。

第四,无论哪家公司能在本国制造出多么便宜的产品,但是只要中国也生产这种产品,它就不可能是最便宜的。中国能生产所有更便宜的商品,并且正把商品做得像其他国家一样好。

中国企业将重演日本商家的策略:较好的质量和较低的价格,这一点对于那些宣称劳动力成本低廉的国家来说无疑是当头一棒。

第五,大规模销售的效力在降低,其成本则在上升。因为很少有人去注意电视广告业(或者忽视它、攻击它),电视也在提高广告的价格,这会迫使营销人员寻找更有效的途径。

第六,产品多样化已成为营销人员的战争口号:“不同,不同,不同!”西奥多?莱维特教授几年前说过,你可以使每一样物品不同,包括盐和水泥。但问题具有两面性:许多产品的差异化对客户来说并不重要,更糟糕的是,竞争对手很快就会模仿受欢迎的差异化产品,使创造者享有的产品生命周期更短,仅仅能收回开发产品的投资。

第七,消费者在购买过程中越来越成熟,消息越来越灵通。琼斯先生想买一台“尼康”Coolpix4300型数码相机,他在网上发现这种相机有25种不同的在线商品报价,而且其差异之大令人吃惊:价格竟然从339美元到449美元不等!人们正在被商家培养起价格意识。

这样的挑战还很多……

篇3:企业新营销的高效销售技巧

在新的时代需要新的营销思路和营销技巧;营销应该促进商业战略,营销人员的任务是为公司寻找新的机会,并谨慎地将其运用到市场细分(segmentation)、市场选择(targeting)以及定位(positioning)(STP)中去,从而确定一项方向正确的业务。

一、充分认识新营销

营销人员应该充实4P,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),以确保它们之间一致以及与STP战略一致。然后,营销人员应该实施计划并监测结果。当结果与计划背离,营销人员就得弄清问题是起源于执行不力、松散的营销组合还是STP方向错误,或者市场调查根本不合格。1、小心4P剩下1P

DougHall的一项调查显示,有75%的新产品、服务以及业务会失败。无论市场调查观念更新、产品试验、业务分析、产品开发和试验以及市场调研、开办商业实体等工作的进展如何,这些失败仍然会发生。这是为什么呢?

部分原因就在于,大多数营销部门并不执行上述一整套的程序,而是由营销人员、战略家、财务人员以及执行人员混合处理。不知何故,当一种新的产品或服务出现时,大部分的营销工作被缩减成一个“P”———促销,而不是一套4P的工作,销售的主要任务也变成了出售和做广告。

更糟糕的是,营销人员不能很好地操作广告和销售。在销售业绩平平或下滑的时候,所有的CEO都会为广告费用而震惊,他会问营销副总裁:“广告对我们起什么作用?”答案最多就是“没有广告销售会更糟”。“作为一种投资,我们得到了什么回报?”关于这个问题,却很难得到一个很好的答案。

CEO对营销越来越没有耐心,这是可以理解的———他们觉得自己虽然在财务、生产甚至是采购的投资上都负有责任,但却不知道营销开支达到了怎样的目的。也许营销牵涉到难以明确因果的复杂事件链,但为什么不去实践最新的研究成果、借鉴其他公司的成功经验呢?

二、营销面临新挑战

所有现象都在提示,企业的营销工作正面临着更多的挑战,这主要表现为以下几点:

第一、名牌产品越来越难挣到足够的额外收入来支付他们创立品牌的成本费用。如果供货商想和沃尔玛做生意,沃尔玛及其仿效者们就会坚持要这些供货商低价供货。大型零售商逐渐推出自己的品牌,其质量与名牌产品相当,而商场的自有品牌不用支付广告和销售费用,而且年轻一代对广告越来越持怀疑态度。

第二、公司一直把客户关系管理(CRM)看成解决问题的最新方案,但收集个人资料的做法遭到越来越多的反对,人们对宣传品、电子邮件和电话也越来越厌烦。公司最好尽快转向以客户允许为基础或客户主动加入的网络营销模式。

第三、保留忠诚顾客似乎是个不错的主意,它对第一批被接纳者十分有益。譬如现在大部分商人持有VISA卡、万事达卡或者运通卡,无论他们飞往美国、欧盟或者亚洲,这些卡都可以获得积分。

第四、无论哪家公司能在本国制造出多么便宜的产品,

但是只要中国也生产这种产品,它就不可能是最便宜的。中国能生产所有更便宜的商品,并且正把商品做得像其他国家一样好。

中国企业将重演日本商家的策略:较好的质量和较低的价格,这一点对于那些宣称劳动力成本低廉的国家来说无疑是当头一棒。

第五、大规模销售的效力在降低,其成本则在上升。因为很少有人去注意电视广告业(或者忽视它、攻击它),电视也在提高广告的价格,这会迫使营销人员寻找更有效的途径。

第六、产品多样化已成为营销人员的战争口号:“不同,不同,不同!”西奥多?莱维特教授几年前说过,你可以使每一样物品不同,包括盐和水泥。但问题具有两面性:许多产品的差异化对客户来说并不重要,更糟糕的是,竞争对手很快就会模仿受欢迎的差异化产品,使创造者享有的产品生命周期更短,仅仅能收回开发产品的投资。

第七、消费者在购买过程中越来越成熟,消息越来越灵通。琼斯先生想买一台“尼康”Coolpix4300型数码相机,他在网上发现这种相机有25种不同的在线商品报价,而且其差异之大令人吃惊:价格竟然从339美元到449美元不等!人们正在被商家培养起价格意识。

这样的挑战还很多……

3、如果让我经营一家公司

假设让你也就是我经营一家公司;彭小东老师认为我们可以继续思考,但是论点很容易证明:营销人员在完成公司的利润目标上将面临越来越严峻的挑战,

雪上加霜的是,很多公司组织从营销的角度来看是无效率的,加之公司营销的无效率,这些都将成为公司的灾难。

“营销十戒”:

1.未能充分关注市场客户

2.对目标客户不够了解

3.需要进一步掌握并监测其竞争对手的情况

4.与股东之间的关系欠佳

5.不善于寻找新的机会

6.市场策划程序有缺陷

7.产品服务条款需要改进

8.品牌创立与沟通技巧薄弱

9.没有组织好有效的营销

10.没有最大限度地利用技术

对于公司主管来说,有必要考虑两件事情:公司正在犯哪些营销错误?

第二,解决这些问题的最好方法是什么?

如果我经营一家公司的话,我会和同事坐在一起,逐条检查这10个错误。我们会找出哪个是最严重的错误,然后找出最好的答案并进行追踪,我会配备一个高级主管负责对这些方面进行改进;我会认识到有些不足可能需要长时间的持续投入,但是只要它能使我们成功,我就会支持它。

营销工作应该不仅仅只是销售,而还应包括其他内容。营销人员必须通晓寻找机会的技巧———例如延长产品生命周期的方法———开发并实施能在市场上成功的计划。

说服客户的小窍门

一、管理好自己的情绪

所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。

一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既上还了顾客,有伤害了自己。

推销员如果把这样的消极的情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作,销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤,挫折,和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面的影响****,从而导致销售失败。

二、用积极的情绪来感染客户

人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产;其二:给顾客一个不好的印象。

三、准备工作

1、专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就月有信心。你就月有说服力。

2、精神上的准备:把自己的情绪调节到最价状态。

3、体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4、工具上的准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。

四、寻找准客户

大街上所有的人都是我们的顾客,但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

五、建立信赖感

在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。

六、激起顾客的兴趣

顾客对产品产生兴趣是购买的基础,故,要设法激起其兴趣。

七、了解顾客的购买,寻找顾客核心情感的需求

顾客购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。

八、让顾客产生购买的欲望

二流销售员是满足顾客的需求。

一流销售员是创造顾客的需求,既所谓:‘攻心为上’。

九、承诺与成交

承诺的关键是完成承诺,你要给顾客一个保证,保证顾客购买你的产品不会有任何风险,保证你的产品确实可以对顾客有用,在承诺时要注意,不能许下你做不到的承诺。

如果顾客相信你的承诺是真实有效的,那么你就可以试探着与顾客成交。

十、刺激销售量

一流的销售员既要有零售,更要有批发,一流的销售人员必须善于挖掘顾客的购买潜力

篇4:企业新营销的高效的销售技巧

三、如果让我经营一家公司

假设让你也就是我经营一家公司,彭小东老师认为我们可以继续思考,但是论点很容易证明:营销人员在完成公司的利润目标上将面临越来越严峻的挑战。雪上加霜的是,很多公司组织从营销的角度来看是无效率的,加之公司营销的无效率,这些都将成为公司的灾难。

于是,彭小东老师开始研究什么是妨碍公司营销最突出的不足。我发现一共有10个,并把它们称为“营销十戒”:

1、未能充分关注市场客户

2、对目标客户不够了解

3、需要进一步掌握并监测其竞争对手的情况

4、与股东之间的关系欠佳

5、不善于寻找新的机会

6、市场策划程序有缺陷

7、产品服务条款需要改进

8、品牌创立与沟通技巧薄弱

9、没有组织好有效的营销

10、没有最大限度地利用技术

对于公司主管来说,有必要考虑两件事情:公司正在犯哪些营销错误?

第二,解决这些问题的最好方法是什么?

如果我经营一家公司的话,我会和同事坐在一起,逐条检查这10个错误。我们会找出哪个是最严重的错误,然后找出最好的答案并进行追踪,我会配备一个高级主管负责对这些方面进行改进;我会认识到有些不足可能需要长时间的持续投入,但是只要它能使我们成功,我就会支持它。

国际连锁企业管理协会分享彭小东老师的基本信念是,营销工作应该不仅仅只是销售,而还应包括其他内容。营销人员必须通晓寻找机会的技巧―――例如延长产品生命周期的方法―――开发并实施能在市场上成功的计划。彭小东老师希望营销能重新找到它的真正作用,即推进公司商业战略。

篇5:企业人员销售技巧

企业人员销售技巧

1 如何接待客户

接待客户时要主动、热情、消除与客户心理距离,微笑服务,热情接待,可针对客户需求构建创新营销运作体系。

2 寻问客户需求

分为开放式问题和总结式:

(1)开放式。如:您需要什么样的玉米种子?您去年买的种子种植表现怎样?

(2)总结式。如:您是说您需要高产、抗倒伏的品种,是吗?

3 介绍产品方式

(1)从需求自然切入介绍产品(强调卖点)。

(2)围绕客户需求介绍产品(带来的利润率)。

(3)介绍产品的其他突出特点(介绍产品特色)。

(4)介绍公司(除直接利益,加特殊利益与意中利益)。

(5)运用相关的核心技术知识(软硬件设备)。

(6)一定要结合当地丰产、抗倒等实例(现实说法铁证如山)。

4 遇到阻力时的应付

(1)寻查。如:您是说?

(2)回答。如:继续加强对产品优点(价值)的解释。

(3)确定。如:所以,买这种产品很划算。

(4)致谢。

5 拒绝的原因可分为

不信任此产品占55%,不需要20%,不适合展10%,不着急占10%,其他占5%;大部分是因为不信任,然后是未找到客户需求点。

6 拒绝处理技巧

(1)采用有条理的主导。如签1万元回报1万元的合同和一个签2万元回报5万元的合同,您会选择哪个呢?

(2)自然的打岔。虽然您对此次合作信心不足,您太谦虚了,您有管理能力和信心,这才是成功的关键,这也是我们选择客户时着重考察的条件,将这个问题的重点转向个人的能力和信心方面。

(3)更合理的迎合。如:您说的很好,这就是我们这次合作的关键。

(4)具有真诚的铺垫。如:我们做事的性格很像,做事干脆,干净利落,做事就需要您这样有勇有谋、有魄力,如没异议我们一起看下合同。

(5)褒贬是买主,喝彩是闲人。

7 客户的反对意见

一种是可以解决的: A、习惯性的反对 B、逃避决策而反对 C、需求未澄清摸不着边 D、期望更多资料 E、抗拒变化 F、利益不显著

另一种是具有实际困难: A、没有钱 B、信用不够 C、不需要 D、没有决策权等。

8 解除客户抗拒

在推广过程中客户最容易提出的5个购买抗拒点: (1)没见(种)过。 (2)种子量省没法播种。 (3)玉米棒太小,只喜欢种植大穗型。 (4)秆太高。 (5)密度太低(高)。

针对客户提出的这5个抗拒时,将它们转化成5个问题: (1)您是说以前没见过?

(2)您是怎样播种的? (3)您是不是觉得穗越大产量越高? (4)您为什么嫌秆高呢? (5)您觉得多高的密度合适呢?

对客户提出的这5个抗拒及转换问题,以反客为主的方式来回答: (1)那就对了,这是我公司的新产品,为此我可以在这里做介绍。 (2)好种子可以点播的。 (3)并不是果穗越大产量越高,稀植大穗型品种易倒并且要求条件高。 (4)如果秆高一点,穗位和重心低,也不会倒伏。 (5)每个品种只需在其最佳密度才能高产。

9 异议处理技巧 (1)忽视法(一笑而过)。 (2)优点补充法。 (3)反问法。 (4)直接否定法 (5)富兰克平衡法等。

10 客户讨价还价的动机分为

(1)顾客想买到更便宜的产品。

(2)顾客知道别人曾以更低的价格购买了你所销售的产品。

(3)顾客怕吃亏。

(4)顾客以为还可以让步。

(5)顾客不了解产品的价值,怕上当。

(6)顾客想通过压价了解产品真正的价格。

(7)顾客想从另一家买到更便宜的,销价是为了给第三方施压。

(8)顾客还有其他异议,透过压价来掩饰。

11客服价格异议

(1)判断客户是否是高价值产品的买主(20%左右的农民只买便宜货)。

(2)增加介绍其需求以外的价值好处。

(3)告知产品以外的好处(品牌、服务)。

(4)告知缺货的事实。

(5)赠送促销品。

12 如何应对“没种过”

(1)最新审定,刚刚上市。

(2)列举在本地的种植和表现。

(3)总应尝试种一些,可以少买一些。

(4)强调货源有限,多买也不卖。

(5)第一年销售有示范性质对每个人购买者进行逐个登记,公司将进行随机回访,调查满意度。

13 完成销售

正确的销售态度

积极的态度是一种排山倒海的能量,也是一种强烈的企图心,以及展现热情、勤奋、上进、主动、自信、乐观、坚毅果决、坚持到底的一种心灵潜力。很多柜台销售人员往往注意了技巧和知识,却忽略了态度的提升。

态度即柜台销售人员对工作的看法,是判断销售人员是否全身心地投入到这项工作中的标准。柜台销售人员的工资=底薪+提成,这种工资结构极大地激发了他对工作的热情态度,销售人员往往会为了销售提成而不遗余力地去推销商品,但是销售人员的态度一定要把握尺度,急功近利的热情是不可取的。因为它不是由心底发出的。

销售人员的态度是成为一个成功销售员的关键,如何采取一个正确的态度呢?第一个需要考查的方面是你对待自己职业的态度以及个人对参与这个职业的兴趣。一个感到自己受人操纵的人是会起来抗争的,这是一种自然的人类生存反应。顾客不愿购物这种可预防的现象,是由销售人员自己导致的。

篇6:企业销售面试技巧有哪些

在进行销售员面试之前,要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点,这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢?

第一,你是否能承受很大的压力。

第二,你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。

第三,你的责任心是不是很强。

第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情。

第五,你是不是一个有耐心的人。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的,如果你觉得自己可以,那么,这些素质也是求职单位希望看到的。

销售员面试技巧

销售员要想面试成功,第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官,对于求职的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位。

1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业的一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。

销售员面试中的一些注意事项:

1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出业务员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。

2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。

3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!

4、现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信,和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时,也不要患得患失,而要立即重新投入新的战斗,准备、准备、再准备!只有做了充分的准备,了解了公司需求和自身发展的契合度,并使自己成为他们不可或缺的人,才是职业成功的关键。

刚毕业的大学生可以选择去做销售,销售这个岗位很热门,门槛又很低,对于大学生来说不仅是可以获得经验,还可以多方面的锻炼自己,下面我们来看一下销售员面试技巧。

第一:完整的个人介绍

这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。

第二:摆正心态,不骄不躁

对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。

第三:符合自己特色的形象包装

当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

第四:镇定的神情,得当的举止

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

销售面试经典问题

1、请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?

2、你最大的缺点是什么?

3、如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?

4、人们购买产品的三个主要原因是什么?

5、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

6、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

7、若受到奖励,你有什么感想?

8、你最典型的一个工作日是怎样安排的?

9、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

10、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

11、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

12、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

篇7:营销管理高效电话销售小技巧

营销分很多种,其中电话营销是很普遍的一种方 式,电话营销也有电话营销的小技巧,掌握好电话营销技巧比你随便打一百遍电话来的有效。

1、随时记录

打电话时,左手拿话筒,在右手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息(当然,如果你是左手写字的话,可以反过来)。如故你没做好准备,而不得 不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且,你一天要打那么多电话,你是没有办法记住每个客户说过的话,人的记忆力总是有限 的,所以才会有句老话叫:好记性不如烂笔头。做好记录也方便你以后再次电话跟进情况。

2、自报家门

找到你所要找的人之后(有时你知道是他负责这件 ,对方一拿起电话,你就应礼 貌问好,之后清晰说出自己的全名,然后是自己所在企业名称,再是告诉对方,你是来做什么的,你能为他提供怎样的服务;同样,一旦对方说出其姓名,你可以在 谈话中不时的称呼对方的姓名。

3、转入正题

在讲电话过程中,不要“哼哼哈哈”地拖延时间 ,做完自己我介绍之后,立即迅速进入正题,加速商务谈话的进 展。因为时间很宝贵,别人可能没时间听你乱扯。根据自己所在服务公司的产品,了解对方企业的情况,发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题,你是为别 人的问题提供解决方案来的,而不是为挖人家钱来的;所以,学会问很重要。

4、避免将电话转给他人

自己打的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时,你应该向对方解释一下原因,请求对方原谅,在你做出这种决定之前,应当确定对方愿意你将电话转给他人。

5、避免电话终止时间过长

如果你在打电话时,对方问一些你无法回答 不得不终止电话而查阅一些资料时,应当动作迅速。你还可以礼貌的先 跟对方说:“您是稍等一会?还是过一会儿我再给您打过去?”让对方等候时,你可以按下等候健。如果你的电话没有有等候健,就把话筒轻轻地放在桌上。如果查 阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明白你的进展。如,你可以说:XX先生(小姐),我已经快替您找完了,请您稍等一会。 当你查找完毕,重新拿起电话时,可以说:“对不起,让您久等了。”以引起对方的注意。

对于接电话的人来讲,当需要查阅资料而有 礼貌地请对方稍后片刻,这是可以令对方接受的。如果有人在你正通话 时打进电话,你可以选择合适的词语让对方稍候。然后拿起另一部电话说:“您能否稍等?我正在接听一个电话”或“您留个电话,我稍候给您回复”。如果打来电 话的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅速转向第一个电话,而这个人也会意识到到你很重视他而加速你们的讨论。

6、跟踪电话促成交易

当你为对方介绍完产品后,对方可能会说考虑一下或跟上级商量一下,你应该说过两天再给您电话。打电话跟进时,问他考虑得怎么样?主要考虑那些方面的问题?最后促成交易。你是为他提供服务,不是求着他给你钱的,所以,做业务的时候要不卑不亢。

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