以下是小编为大家准备的销售轮胎的技巧(共含10篇),希望对大家有帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“红色小狗”一样,积极向本站投稿分享好文章。
轮胎销售中的小技巧
尤其是客户谈了很多,从公司发展规划,同行案例,产品介绍,甚至售后如何做,都和客户谈了之后,但是客户释放了以下几个信号:
一,介意价格,你们价格贵
二,询问同行情况
三,问具体怎么应该怎么做
四,主动要到公司参观考察
五,不停翻阅资料,犹豫不决
当客户出现这五种情况,如何才能成功让客户成交呢?针对以上,把8个使用技巧送给大家!仅供参考!
突破心理
想客户到底在想什么?他在顾忌什么?贵了?质量不好?廉价没占够(赠品不够)。
自我反省
认真考虑,本人哪里做的不好,客户不签单,总有这样那样的缘由。别去责怪客户有拖延症,可能是你烧水烧了99℃,差1℃你就中止加柴了吧?做业务历来不强调客观理由,客户在等着你改动,这是个心态问题。
为客户着想
要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
置信本人
与客户交流中,本人就是导演。不骄不躁,亲和力十足。用本人正能量的思想去引导客户,让优势变成优势,让不利变成有利。
学会倾听
经过对客户眼神、举止、表情、坐姿等的察看,及时理解客户的心理变化,处理客户之急; 经过倾听可理解客户的真正需求,这样就容易与客户达成共识
假设成交
假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机已经成熟时,你不必问客户买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。
优惠政策
买卖成交,一定离不开客户觉得买到了实惠。在恰当的时分,懂得给客户让利(比方:送小礼品、回扣等)。这也被称为销售的杀手锏,屡试不爽。
暂时放弃
以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。
一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
常用话术
“请把名字签在这里”,““麻烦确认一下”,“我要恭喜你做了明智的决定”,“麻烦你过来办一下手续”,“你是刷卡还是现金”。
不能随意承诺
落实了情况后,我们有些真实处理不了,就明白回复,并给一个真实而坦率的理由。但切记不可为了成交随意承诺,这样会失去一群客户。
总结
逼客户成交是销售业务过程中必经的一个环节,如果逼单不成功,意味着前功尽弃。
客户不签单,主要从这几方面考虑:
1、认真思考,自己哪里做的不好
2、认清事实,是什么原因阻碍了成交
3、不自乱阵脚,办法总比问题多
4、抓住客户的心理
5、相信自己
所以轮胎人在销售的过程中,要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
本人经验之谈,自己总结下。销售嘛。简单的说要勤快,要心理素质要好,经常去拜访客户,要把她当亲人一样的对待,想尽一切办法讨好他。这是第一步,接下来呢,要求自己有敏锐的观察力,从客户的言谈举止中发现,他的优缺点和嗜好,投其所好,对症下药。比如客户喜欢抽烟大概在10元左右的,你就买15~20元的就够了{高一个档次就好了}。这样客户会觉得你很会做事,很有可能会欣赏你,我说的有可能,有些客户喜欢刁难笨的不懂事业务员。心理素质方面的,第一次拜访遭到客户的拒绝,这是很正常的,心理不要有阴影。去的次数多了,他也不好意思,拒绝你了,至少愿意听听你的来意,如果你产品遭到拒绝,要从客户那里找原因,“为什么他会拒绝?”。知道原因了,就要有针对性的来解决问题{我不知道你们做什么项目的,也不好给你们解决的办法}。一切顺利的话,就要安排时间做客情维护了,维护的工作很轻松也很简单不多说了,{吃饭,送礼等}!。以上说的都是肺腑之言!我的回答希望,能够帮助你们!
创新、品质及准确的市场定位将推动固特异在正确的方向上不断前行。我们相信,我们正在采取正确的步骤,让公司的未来表现持续得到提升。
产品创新是公司得以在市场中立足的根本。感谢我们的科学家、工程师和市场营销
人员的出色工作能力,我们开发出了一系列消费者需要的关联技术。
我们相信,如果在企业的所有经营活动中都贯穿积极创新这一主题,我们必将赢得市场竞争的胜利。
固特异在中国
美国固特异轮胎于1994年9月率先进入中国市场,在大连创建了大连固特异轮胎有限公司,成为第一家来华投资建厂的西方轮胎企业。11月,固特异大连通过股份收购成为固特异的独资公司。截至目前,固特异在中国已拥有2600多名员工。
固特异中国遵循美国固特异的先进管理方法,采用固特异设在卢森堡及美国的全球技术研发中心所提供的最新轮胎科技,辅以先进的质量检测手段,制造出符合固特异全球统一标准的子午线轿车、轻卡车轮胎。在不断追求更为卓越的产品质量的同时,固特异中国持续引进现代化的轮胎服务理念,迄今已在全国设立了50多家经销商。自开始,固特异还在全国推广新形象的授权服务中心网络,目前已签约1000多家固特异品牌零售店,为顾客提供更完善的一站式汽车养护服务。
固特异中国针对国内各大汽车厂商的特殊要求,专门为其设计推出原厂配套轮胎。目前固特异为众多主流车型生产配套轮胎,包括宝马5系列、奥迪A6L、奥迪A4、奥迪Q5、大众迈腾、CC、新宝来、速腾、Golf A6 GTI、斯柯达明锐运动版、本田思域、马自达3、福特福克斯两厢/三厢、福特S-MAX、新蒙迪欧、雪铁龙标致308、C5、长城哈弗、凯迪拉克SLS、新君越、新林荫大道、君越Hybrid、英朗、科鲁兹、迈锐宝、科帕奇、名爵MG TF、名爵MG 7、荣威750/550等。
为加强固特异中国及周边地区业务发展,204月1日,美国固特异轮胎橡胶有限公司决定将其亚太地区总部由美国迁至中国上海。20固特异决定将在普兰店建立新工厂后,该工厂将成为固特异在全球范围内最为先进的绿色工厂之一。大连市政府已将其选为未来制造业投资的示范项目。这一全新的工厂将大大提高固特异的产能,使其在中国地区每年的产能提升至1000万条高附加值乘用车轮胎,以及100万条商用车轮胎。目前,固特异已经将全部轮胎的生产从大连旧工厂迁至普兰店新工厂。
作为一家负责任的轮胎企业,固特异持之以恒地开展了一系列社会公益活动。固特异中国积极推广安全行车理念,在全国开展“关注轮胎,关注行车安全”轮胎安全检测活动以及“丽人安全行”等活动;此外,公司的志愿者为民工子弟小学组织了多次慈善活动;固特异于年至均获得“大连市履行社会责任贡献突出外商投资企业”的称号。由于在2008年四川震区儿童救助和灾后重建方面做出的突出贡献,固特异还获颁联合国儿童基金会授予的“儿童桂冠”殊荣。,公司捐助建造的固特异希望小学正式落成。
坚持生产高品质轮胎是固特异的主要目标。为达到这一目标,固特异公司陆续在取得ISO9002认证,4月取得QS9000认证,12月取得ISO14001认证,3月取得TS16949认证。这些都为出产的每一条固特异轮胎提供了更放心的安全保证。我们始终不渝地奉行一个宗旨:固特异轮胎的驾驶性能将时刻带给您驾驶的信心、让您体验驾驶的惬意。凭借以安全和可信赖著称的轮胎科技,“固特异”在人们心目中已成为“信赖”的代名词。
锦湖轮胎是由韩国八大集团之一的锦湖轮胎株式会社在中国投资兴建的大型专业轮胎生产企业,锦湖轮胎于1960年9月5日成立,并于年 2月 17日在韩国和英国同时上市,经过51年的发展历程,锦湖轮胎在全球成立了10个销售法人和17个海外分公司,拥有超过万名员工。
锦湖轮胎1994年进入中国,经过十几年的发展,已在中国南京,长春,天津成立了4大轮胎生产工厂及1个天津研发基地,建立了完备的生产线及研发团队,产品覆盖了轿车轮胎、商用车轮胎、越野车轮胎、载重车轮胎等多个类别,拥有超过5500名员工,已经成长为中国最大的轮胎制造企业之一,为推动中国轮胎产业的蓬勃发展作出了巨大的贡献。
4月,锦湖轮胎在上海成立中国销售总部,实现了锦湖轮胎的产销分离,全面负责锦湖轮胎在中国的销售与管理,年销售额已超过60亿人民币。在中国对上海通用、一汽大众、北京现代、起亚汽车、重庆福特、东风神龙等大型汽车生产企业进行配套供货,同时在中国设立五大营销部,下辖上海、南京、杭州、郑州、广州、福州、武汉、北京、天津、青岛、沈阳、长春、西安、成都、石家庄15个办事处,建立起了一个拥有300余家经销商、5000多家分销商的庞大销售网络,将高品质的锦湖轮胎输送到每一位客户手中,努力为广大的顾客提供方便快捷的产品知识及售后咨询服务。锦湖轮胎在世界第二大汽车生产国的中国,将不满足于现状,旨在继续与全体员工一起为中国消费者制造出质量更好的轮胎。
济南利君轮胎销售有限公司公司成立于,公司座落于美丽的泉城--济南。我公司主营:轿车轮胎、轻卡子午胎、卡客车子午胎、工程子午胎、工程斜交胎、巨型斜交工程胎和普通载重斜交轮胎。我公司是专业的轮胎代理销售机构,我们从厂家直接批量进货,保证了价格的低廉,也避免了残次、假冒产品流入销售环节。公司下辖市场部、销售部、配套出口部、储运部、售后服务部、财务部。拥有大型的仓储中心,保证货源充足;拥有多部配送车辆,保证货物及时送达。同时我们公司以“推广企业品牌,服务广大用户,提高客户满意度”为目标,坚持“全心全意为客户服务”的营销理念,不断深化客户关系,发展营销服务网络,为用户提供全程优质服务,赢得了广大轮胎市场用户的信赖和好评。
我公司主要经销品牌:三角牌轿车、卡客车、工程轮胎,新疆昆仑牌载重轮胎,朝阳牌叉车轮胎,上海双钱牌卡客车轮胎,成山全系列轮胎,佳通牌轿车轮胎。涵盖了轮胎的所有型号,真正做到了“别人无,我有;别人有,我优”!
产品的销售离不开广大新老用户的信任和支持,在今后的轮胎的营销工作中,我们将依托公司的品牌优势和专业优势、依托充足的货源优势、依托济南发达的交通网络和物流优势,为广大轮胎用户提供真诚服务,确保用户的满意。
甲方:
乙方:
第一条:基本原则
甲乙双方本着诚实信用、互惠互利的原则,就甲方生产的 全钢轮胎由乙方经销等相关事宜,经双方协商一致,签订的本合同,一起共同遵守。
第二条:相互关系
双方是买卖合同关系,甲方是 全钢轮胎产品卖方,乙方是 全钢轮胎产品买方。
第三条:甲方职责
1. 甲方按约定时间及时向乙方供货。
2. 甲方向乙方所供轮胎质量符合国家有关标准。
3. 甲方应及时处理乙方反馈的有关问题。
4. 制定销售政策并及时通知乙方。
第四条:乙方职责
1. 乙方为甲方经销商,在 全钢轮胎产品。
2. 乙方在经销区域内拓展网络、争取用户,尽最大的努力增加甲方轮胎产品销售、提高市场占有率。
3. 乙方应及时向甲方提供甲方轮胎产品及轮胎行业各方面的市场信息。
4. 乙方应配合甲方及时对账并按本合同约定及时付款。
第五条:销售目标
1.销售目标及销售政策、激励政策,原则上双方每年度以书面形式加以约定(详见附件),但对销售政策、奖励政策甲方可以根据实际经营情况进行单方面变更,若销售政策、奖励政策在执行期间有所变更的,新的政策甲方以传真形式提前通知乙方,乙方收到传真并加盖公章回传甲方,甲方收到回传后生效(传真件有效)。
2.乙方应按照合同书附件约定达成年度销售目标,否则,甲方有权限制供货或在该销售区域增设经销商或解除合同(不可抗力事件除外)。
第六条:验收及包装
1.甲方交付产品时,乙方应核对数量,规格等事项后在《到货确认单》及《送货回执单》上签字并加盖公章,如有少发、错发货物等事宜时,乙方应在《到货确认单》上注明,并将异议情况在2日内书面通知给甲方,以便甲方及时处理,逾期不通知视为乙方无异议并自愿接受所发货物。双方发生争执时以甲方的销货单留存联标明的型号、数量、单价、金额为乙方收到货物的型号和数量、单价、金额,以甲方留存的胎号的联中记录的胎号为乙方收货的胎号。
2.包装方式为:无包装
第七条:产品运输:
1.运输方式由乙方自主选择,运费由乙方承担。
2.经甲方同意,乙方可以直接从甲方工厂或仓库自行运输,但运费和运输风险由乙方自己承担,风险自离开甲方工厂或仓库时转移给乙方。
3.由于乙方过错,导致产品错发到货地点或接货人的,乙方应承担多支付的一切实际费用并承担由此给甲方造成的实际损失。
第八条:供货价格
产品价格以生效的订货单确认的产品价格为准
第九条:对账
1.双方每月以甲方所提供的《货款余额确认书》(简称对账单)进行对账,乙方必须积极配合甲方进行对账并在对账单上签字盖章予以确认(传真件有效)。
2. 乙方对甲方提供的对账单的货款金额没有异议的,乙方应当在对账单上签字盖章后交给甲方;如果乙方对货款金额有异议乙方也应当在对账单上签字确认并标注有异议同时提交书面异议明细给甲方,甲乙双方另行对异议事项进行核对并对核对结果以书面形式确认。
3. 无论乙方对货款金额是否有异议,乙方收到之日起10日内没有向甲方提交书面异议的,视为乙方对对账单上确认的事项没有异议。
4. 任何一次对账,乙方均应对此前为解决的异议问题全部提出,如未提出,则视为前期提出的异议问题已经处理完毕没有争议。
第十条:广告和促销活动
1. 甲方向乙方提供适量的宣传品。
2. 为促进销售,经甲方书面同意,乙方可举办一些促销活动,费用由双方协商承担。
3. 乙方应当充分利用宣传、促销品进行市场开发,并为增加销量而积极努力。
第十一条:禁止事项
1. 保密义务:
乙方在合同期内或合同终止后,不得泄露甲方的商业机密,也不得将该机密超越合同范围使用,否则,甲方保留对乙方追究相关法律责任的权利。
2. 转让:
非经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下之任何权利义务转让给第三方。
3. 跨区域销售禁止:
乙方承诺只在本合同第四条约定销售区域内销售,不得跨区域销售。
第十二条:排除其他费用
1. 乙方在完成本协议之义务时所发生的全部费用,除甲方书面同意由甲方承担的外,全部由乙方自行承担。
2. 乙方因履行本合同产生的一切国内有关税收项目,由乙方自行承担。
第十三条:合同终止
1. 本合同自双方签订之日起,15日内双方未发生业务往来,合同自行终止。
2. 如果乙方违反本合同有关约定,甲方应书面通知乙方限期改正,期满后乙方拒不改正的,甲方有权单方面终止本合同(应以书面形式通知乙方,通知到达日合同即告终止),由此给甲方造成损失的,乙方应当赔偿甲方损失。
3. 凡在本合同终止前双方问已发生而尚未了结的任何债务,或在本合同终止前由于一方造成违约而发生的另一方的损害赔偿请求权,均不受本合同终止的影响。
4.甲方在根据乙方销售的数量、销售金额、配合力度及市场管理能力等方面进行综合评定后,发现乙方未达到甲方要求时,甲方有权单方调整合同,或在该地区增设经销商或取消乙方经销商资格。
(1)甲方连续三个月或明显无能力按合同约定完成销售回款任务时(市场发生整体销量下滑的除外);
(2)甲乙双方购销合同中断两个月时;
5.本合同期满前,一方如欲提前解除本合同,需提前30日以书面形式通知对方。解除通知到达日即告解除。若因双方履行合同过程中存在违约行为,还应承担违约责任而不受解除通知的影响。 第十四条:合同变更与解除条款
1. 合同的变更、解除或附加条款,双方应协商一致并以书面形式确认。
2. 但因乙方违约导致甲依据本合同约定或法律规定行使单方解除权的,依照本合同的约定或法律规定。
第十五条:通知义务
乙方发生或者有可能发生下列情况之一时,乙方必须立即通知甲方:
1.企业的转让、受让、合并、分立、破产或倒闭。
2.企业的地址、税号、法定代表人、公司章程、商号、股东或股份变更。
3.被工商局吊销营业执照或被税务机关处罚的。
4.与他方进行诉讼的。
第十六条:争议解决方式
1. 本合同履行过程中产生的争议,双方应及时协商解决,如协商不成,则由甲方住所地人民法院管辖。
2. 甲方为实现本合同项下的债权所支付的相关费用(包括但不限于差旅费、诉讼费、律师费、鉴定费等费用)均为乙方承担。
第十七条:其他
1. 本合同一式三份,甲方执两份,乙方执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同有效期自1月1日起至月31日止。
3. 如本合同中一条或一条以上的条款无效,合同其余条款仍然有效。
4. 乙方在签订合同时应添附下列资料复印件并加盖公章:
(1)营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证、公司章程、股东身份证、银行开户证明等文件。
(2)甲方认为需要提交的其他文件资料。
5. 本合同履行过程中往来传真件具有法律效力。
第十八条:甲乙双方履行合同,发生纠纷时,应及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十九条:本合同自双方签字盖章后生效。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
法定代表人: 法定代表人:
电话: 电话:
传真: 传真:
开户行: 开户行:
账号: 账号:
签订日期: 签订日期:
购方: (以下简称甲方) 销方: (以下简称乙方)
双方本着诚实、互惠互利原则,按照《中华人民共和国招标法》甲方确认乙方为甲方车辆所需轮胎定点采购供应商,现经双方商定一致达成如下协议:
一、产品、名称、品牌规格、价格和质量
1、购销产品,骏鸿实业有限公司生产新迪轮胎。
2、轮胎价格包含、安装、平衡、四轮定位等(不含发票)。
二、信用承诺
1、乙方按照轮胎质量三包要求(鼓包、脱层、开胶)为质量。不包括认为损坏、划伤、撞击鼓包。
2、乙方有义务免费指导车辆轮胎正确使用方法,提高甲方车辆使用轮胎安全性和经济效益。
三、交付及验收
轮胎安装好司机检验后,试车。
四、结算方式
1、甲方检验合格,一个星期内以现金或转账的方式一次性付发票金额贷款。
五、其他
1、甲乙双方应当共同维护双方企业形象,严守商业机密,不泄有商业经营信息,乙方出现违反协议的行为或由此产生损害另一方利益,任何方有权终止协议。
2、甲乙双方的任何一方,由于不可抗拒的原因,不履行合同时,应及时通报对方,及理由,在取得有关证明以行,允许延期或者不履行合同,并根据情况可部分或全免予承担责任。
3、如发生合同纠纷,应本着实事求是原则友好协商解决,如协商不成,则由法律仲裁。
4、本合同未尽事宜,经双方共同协商,作出补充,补充规定与本合同有同等效力。
5、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字后生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
地址: 地址:
开户银行: 开户银行:
账号: 账号:
联系人: 联系人:
联系电话: 联系电话:
签订日期: 签订日期:
甲方: 乙方:
身份证(护照) 身份证(护照)
甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,签订本合同,共同遵守本合同所列条款
一、合同期限(半年:6个月)
二、乙方的工作内容和工作地点
乙方的(负责)工作内容:学员教学、营销策划
乙方的工作地点:场地(广场)、小区、店面办公区
甲方的(负责)工作内容:
1.负责场地、进货、员工薪资、员工住宿、店面费用支出;
2.进货(甲方只能在乙方指定的进货点进货)
三、劳动报酬
甲方:成本+纯利润50%;
乙方:纯利润50%
四、合同条款
双方的任何费用及收取额款都必须有单据提供
五、合同变更
甲乙双方协商一致,可以变更合同。变更合同采用书面形式,变更后的合同文本双方各执一份
六、合同解除和终止
任何一方提前30日以书面形式通知对方,可以解除劳动合同
七、有下列情形之一的,双方都可以通知对方解除劳动合同
1. 未按照劳动合同约定提供工作劳动及劳动条件的
2. 营私舞弊,给对方造成重大损害的
3. 无条件解除合同的
八、经济补偿
双方依据合同第七条第1、2、3项规定向对方提出解除合同的,提出解除合同方应向被解除合同方给予自 合作至当日解除合同起获得的所有利润
九、合同解除和终止手续
甲乙双方解除和终止本合同时,双方在场提供出书面合同,以书面形式注销及终止此份合同。
十、甲乙双方发生争议时,应先协商解决,协商不成的可向人民法院起诉。
十一、 其实
1. 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,涂改或未经书面授权代签无效。
2. 合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:(签名) 乙方:(签名)
年 月 日 年 月 日
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销售技巧一:如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
销售技巧二:如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
销售技巧三:如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
销售技巧四:如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明,星期一或者星期二过来看你,行吗?”
销售技巧五:如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你,你看上午还是下午比较好?”
销售技巧六:如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急做个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解,要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法:用最少的资金创造最大的利润。这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
销售技巧七:如果客户说:“目前我们还无法确定业务的展会如何?”那么推销员就应该说:“先生,我们行销是要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行?我星期一过来还是星期二比较好?”
销售技巧八:如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
销售技巧九:如果客户说:“我会再跟你联系!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务,对你会大有裨益!”
销售技巧十:如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你让我星期五过来比较好?”
销售技巧十一:如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解,.我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
销售技巧十二:如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
延伸阅读:现代销售
现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。
为什么要做销售?这是很多不够专业的销售人员所回答不出来的问题,但又有很多销售人员急于想知道的答案。作为一个热爱销售工作的人来说,是行动者不难,是等待者不会。对于积极的行动者来说是一种感觉,一种经验的积累,一种综合素质的体现,一种性格潜能的释放。
还有一点,讲究仪容整齐清洁是自律的表现,但能选择自律心灵态度的人更容易备受欣赏。李嘉城先生在22岁时,他成立了公司以后,进取奋斗的品德和性格对他而言层次有所不同。这时“能忍”“和“任劳任怨”的意志力需要被赋予新的内涵。意志力需要和知识相结合,静态管理自我的方法要伸延至动态管理,问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事。成功也许没有既定的方程式,失败的因子却显而易见,建立减低失败的架构,是步向成功的快捷方式。“如果”一词对我有新的意义,多层思量和多方能力皆有极大的价值,要知道“后见之明”在商业社会中只有很狭隘的贡献。
为大家推荐的是关于销售的技巧,希望对大家有帮助!
1、销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。
2、追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
3、与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
4、努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
5、不要反失败归咎于他人--承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
6、坚持到底--你能不能把不看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
7、用数字找出你的成功公式--判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
8、热情面对工作--让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
9、留给客户深刻的印象尸-这印象包括一种仓,j新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
10、推销失败的第一定律是:与客户争高低。
11、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
12、销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
13、自得其乐--这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
14、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
15、销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
16、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
17、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
18、你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
19、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。
20、给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
21、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。
22、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
23、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
24、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
25、信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
26、在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
27、就推销而言,善听比善说更重要。
28、推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说不的客户一个改变主意的机会。
29、在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
30、在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
31、如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
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