以下是小编整理的职场口才的作用有什么（共含7篇），欢迎阅读与收藏。同时，但愿您也能像本文投稿人“张晨曦”一样，积极向本站投稿分享好文章。
古以来，口才的作用都是不可小觑的 。在朝为官，会说话不仅可以保住你的乌纱帽，还可以为你争得升官发财的机会;结交朋友，会说话不仅可以加深与老朋友的感情。下面给大家分享一些关于职场口才的作用有什么，希望对大家有帮助。
职场中语言表达的重要性
1. 口头和书面语言能力
口语表达能力就是用最生动、有效的表达方式将自己的思想、观点、意见和建议传达给听者的能力，从而对听者产生最理想的效果。
公司高管的口头表达能力主要包括：在各种会议上的演讲能力，说服不同对象的能力，面对复杂情况应对各种“对手”的防御能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会中，企业高管随时都可能接受记者的采访，在必要的会议和场合发表演讲，在各种社会活动中随时都可能主动或被动地回答一些问题。公司主管的口才就表现出其重要性。
现代公司的主管需要更优秀的书面表达能力。在现实生活中，一些公司主管缺乏书面表达能力，导致他们的领导潜力无法进一步发挥。具有良好的书面表达能力，善于总结经验，使自己的决策思路有组织、有系统、有规范的人脱颖而出。
2. 宣传能力
公司主管具有较强的宣传、鼓励、教育和激励员工的能力，能做好领导工作。一般来说，一个公司高管越接近基层，其宣传能力就越重要。
3.说服能力
说服是为了获得对方的理解和行动而进行的谈话活动。因此，说服最重要的特点就是吸引对方的注意。如果想法的一方强加于另一方，说服是无法成功的。也就是说，说服的关键是帮助他人形成自发的意志。
公司高层在工作中，如果没有上级或同事、下级的劝说和说服，工作将一事无成。说服能力是与部门内其他部门协调工作不可缺少的能力之一。很多事情，无论你多么勤奋，如果只靠一个人的力量，最终都会一事无成。
4. 幽默能力
幽默的语言，可以使公司主管更好地团结下属，创造一种轻松、愉快的气氛，促进与大家交流思想感情，使他们更容易接受你的观点。
在一些尴尬的情况下，适当的幽默可以使气氛突然轻松起来。可以利用幽默来批评下属，让下属不会觉得尴尬。当然，对于那些缺乏洞察力或不太固执的人来说，幽默往往不起作用。
口才的重要性
会说话既是一个人事业成功的保障，又可加速其事业成功的进程。而不懂得说话的人，他的事业成功之路将会荆棘遍布，进程缓慢。
中国有句老话，“会干的不如会说的”，就是指的口才的妙用。如果你觉得只依靠熟练的技能和勤恳的态度，便可以在职场中游刃有余、出人头地，那就未免过于天真了。
某单位有两个小车司机，由于需要精减，两人之中只留一个。第一个司机说:“我将来开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，而且要保证领导的安全，一定要做到省油。”第二个司机，说了连3分钟都没到就结束了。他说:“我过去遵守了三条原则，现在也遵守着三条原则，如果今后用我，我还遵守三条原则:第一，听得，说不得;第二，吃得，喝不得;第三，开得，使不得。我过去这样做，今后还这样做。”
领导一听:好!这个司机好!好在什么地方?听得，说不得，意思是说:领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，我只能听，我不能说。这个司机不可用吗?吃得，喝不得，意思是说:经常陪领导到这儿开会，到那儿参加这个，参加那个，最后总得吃饭吧?好，我也得吃，但是千万不能喝酒。这叫保护领导的生命安全。开得，使不得，意思是说:你别看我开车，但是只要领导不用的时候，我也决不为了己利私自开车，而是公私分明。
有句话叫做“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的商业竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍，获得意想不到的成功。
俗话说:“知识就是财富，口才就是资本。”一个连话都说不清的人，怎么能让别人明白你的意思，领导又怎么能放心把工作交给你呢?说话水平高，你的才干和你的良好形象才能得以充分展现，让领导加深对你的了解，信任你，提拔你到重要的岗位上，从而在事业上取得成就。
职场口才有哪些雷区
一、不要人云亦云，要有自己的见解
年轻人视谦虚为美德，凡事低调并没有错，所以在办公室里，切忌刻意地表现自己，不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚，左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错，右一个您独当一面，这事我全听您的，您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈，您指到哪，我就打到那……这样的话，说上一两次，别人还认为你是谦虚，这是你的美德，而次数多了，别人就真以为你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在办公室里的地位就很容易被人忽视。
对于年轻人来说，在展示能力方面“当出手时就出手”，在表明观点方面，除了赞同别人的确高明的观点外，也应有自己的主见，一般说来，上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。
不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法，也要适时表明自己的看法;同时，在展示自己能力方面也要适时出手。
二、有话好好说，不要把交谈当辩论
“人上一百，种.种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同，对同一事情的看法也会是“仁者见仁，智者见智”，当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题，说说算了，没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题，也要允许别人持保留意见，千万不要为了让别人驯服就喋喋不休，甚至争得脸红脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辩逞强，只会让同事“敬”而远之，不少口齿伶俐者人缘并不好，大多如此。
三、遇事要低调，不要当众炫耀自己
现代社会虽然不提倡韬光养悔，隐藏才华，但喜欢在大庭广众之下炫耀自己，不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华，但展示毕竟不同于炫耀，上司欣赏你过硬的技术本领，你就应该在这个舞台上展示自己的风采，而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务，上司给了你“红包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀，自我吹嘘，众人在恭喜你的时候，说不定也在嫉恨你;再说，“山外有山，人外有人”，“强中更有强中手”，一个好的企业一定是藏龙卧虎之地，有的人深藏不露却身怀绝技，有的人其貌不扬但却身手不凡，“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。
四、悄悄话少说，互诉心事要不得
“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识!”我们身边一些人，在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点，你对别人敞开胸怀，虽然能博得别人的同情与安慰，但你可能失去隐私;你对别人的信任有加，虽然能博得别人的好感，拉近了彼此之间的距离，但却可能失去别人对你的尊重，更何况这样也解决不了实际问题，心理学家研究表明，在公共场所，只有1%的人能严守秘密，如此，在公共场合少找人倾诉为好。
当你的生活中出现了危机，如失恋、家庭不和等，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹，且不说隔墙有耳，这样做本身就缺乏涵养，也缺少人格魅力。
“到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合，看对象，语言上也要讲究分寸，不亢不卑的说话态度，优雅的体态语言，风趣幽默的话语，是一个言语成功者的表现，对于一般人而言，公共场合要少撞这些“红线”。
领导者都是性情中人，在日常工作、生活中，一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通，更要与上级领导进行有效沟通。下面给大家分享一些关于职场口才技巧有哪些，希望对大家有帮助。
与上司沟通要有技巧
一、定期汇报任务完成情况
如果项目很大，应该设置不同结点，并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。
二、干不了的事，不要打肿脸冲胖子
如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司，千万不要只答应，结果又无法按期达成，以失去上司对你的信任。
三、回答上司的提问时做到客观、全面，就事论事
当上司问你对某个人的看法时，千万别一股脑的说你的想法，应该迂回地评论某件事情，不要评论某个人的好坏，因为人非圣贤，孰能无过。
四、带着方案见上司
当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内，带上你的解决方案，最好有二种以上，并加上你的分析结论，征求上司的认可。切忌将问题抛给上司，或列出方案让上司做选择。
五、分享与谦卑
将一元钱平均分给两个人，则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人，那么这份快乐便会加倍。人类本为群居，你中有我，我中有你，无论是快乐与痛苦都会相互影响，因此，职场得意的你，请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐，你会得到更为愉悦的回报。
六、讲究场景语言
下属向上司建言献策，更要讲究场景语言。一般来说，下属向上司建言献策，最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳，这是上司的事情，上司会站在企业发展全局的高度，审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性，如果领导最终未能采纳下属提出的建议，作为下属也要对上司给予理解和宽容。
七、学会欣赏上司
企管专家胡一夫老师了解到，有的下属看不起上司，抱着“你当年如没有我帮助，哪会有今天”这种不切实际的想法，其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功，或全靠运气，好歹他今天是在管你，而不是你在领导他。所以，能够脚踏实地地跟着领导干事的作风，是一个人通向成功的门票。撇开人格不谈，单就公事而论，上司必有值得下属学习的地方。例如，他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等，总会有你不及之处，问题是你能否放下不满之心去欣赏别人。在上司身上找寻一些能令自己欣赏的地方，可以把许多怨气消除，更重要的是可以学到自己没有的长处。
八、变压力为动力
有时候，即使你努力了，学习了，进步了，但还是会有不公平待遇，那么，胡一夫老师建议你将自己受到的不公平待遇，作为自己离开那份工作，谋求更大发展的巨大动力，当然，这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个学生，虽然他只有大专___，人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为，所以他在那个单位工作了很久，却一直没有得到提拔。前段时间，与他电话联系时，竟然得知，他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来，他告诉我，每当他受到不公平的待遇时，他不再像别人那样愤愤不平，而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。
九、努力学习，充实自己
既然我们认识到上司必有过人之处，那你要不要去努力的学习?肯定要的。做下属的，脑筋要转得快，要跟得上上司的思维。因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话，你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语，跟得上他的思维。如果你不去努力的学习，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就会越来越大，他是没法提拔你的。很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，先要学会他那一套，然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会，谈不上超越了。因此，做下属的，要不断的学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。
职场口才训练有什么技巧
方法一、对口才产生兴趣
兴趣是最好的老师。当你专注于口才训练时，你必然会关注平时生活和工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点就在哪里;哪里有焦点，哪里就有知识!这种方法进步更快。即使是看电视，也要注意台词的优美，沟通的仪态，幽默的笑眼，这样才会进步神速!
方法二、坚持写日记
写日记是对自己是最好的交流方式,每天写一千字,这样不仅整理了自己的思路、反思一天的进步和不足、梳理自己的情绪、释放一些坏情绪,还能学会遣词造句,随着时间的积累,一定能练就一副好口才。
方法三、多登台演讲
许多学生认为，生活缺乏锻炼的舞台，没有机会在公共场合发言。其实这是一种误解，我们平时生活和工作中，公开演讲的机会太多了，但我们却没有找到，也没有参与的意识。
如果你想取得突破，必须找到更多的机会发言。每次开会，必须坐在第一排，必须举手发言;尽可能为自己的团队成员召开会议;有机会还可以开一次家庭会议，把家庭打造成学习口才的舞台。
方法四、经常大声朗诵
读给自己听，大声读出来。坚持每天朗读一些文章，不仅可以让口才变得伶俐，对自身积累一些知识信息也是有用的，更重要的是，它对身体也大有好处，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!坚持个两年或者三年，你就能成为口才大师!
职场如何提高说话能力
一、措辞
职场如何提高说话能力?用积极词汇组成自己的语言，比如说爱、梦想、快乐等，在话语中尽量回避使用那些消极词汇，比如责任、困难、成本、损害等。这样说话就会悦耳得多。
二、提问
向老员工表达意见，可以用协商式的提问。比如，您看我这么做，是不是合适。对方不认可，也不会造成冲突，还有可能得到对方的建议和指点。有些话不能直接问，就可以用委婉式的提问。职场上用处最大的提问方式是选择式提问和限定式提问。选择式提问给对方提供充足的选择空间，完全尊重对方的决策权。
三、应答
普通回答实事求是就好。但特殊人物的特殊应答，要讲究技巧。对于八卦之类，就可以答非所问，甚至适当地引导别人谈其他话题就更好。
四、谈资
谈资就是用来交谈的资源。有三个条件：与职场没有利害关系、大家都感兴趣、包含的内容都很丰富，比如说星座。
步入社会就知道，现在社会无论是什么行业，竞争是非常激烈的，无论你是员工还是老板，随时都要做好淘汰与被淘汰的准备，俗话说职场如战场。下面给大家分享一些关于口才在职场的作用及意义，希望对大家有帮助。
职场中语言表达的重要性
1. 口头和书面语言能力
口语表达能力就是用最生动、有效的表达方式将自己的思想、观点、意见和建议传达给听者的能力，从而对听者产生最理想的效果。
公司高管的口头表达能力主要包括：在各种会议上的演讲能力，说服不同对象的能力，面对复杂情况应对各种“对手”的防御能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会中，企业高管随时都可能接受记者的采访，在必要的会议和场合发表演讲，在各种社会活动中随时都可能主动或被动地回答一些问题。公司主管的口才就表现出其重要性。
现代公司的主管需要更优秀的书面表达能力。在现实生活中，一些公司主管缺乏书面表达能力，导致他们的领导潜力无法进一步发挥。具有良好的书面表达能力，善于总结经验，使自己的决策思路有组织、有系统、有规范的人脱颖而出。
2. 宣传能力
公司主管具有较强的宣传、鼓励、教育和激励员工的能力，能做好领导工作。一般来说，一个公司高管越接近基层，其宣传能力就越重要。
3.说服能力
说服是为了获得对方的理解和行动而进行的谈话活动。因此，说服最重要的特点就是吸引对方的注意。如果想法的一方强加于另一方，说服是无法成功的。也就是说，说服的关键是帮助他人形成自发的意志。
公司高层在工作中，如果没有上级或同事、下级的劝说和说服，工作将一事无成。说服能力是与部门内其他部门协调工作不可缺少的能力之一。很多事情，无论你多么勤奋，如果只靠一个人的力量，最终都会一事无成。
4. 幽默能力
幽默的语言，可以使公司主管更好地团结下属，创造一种轻松、愉快的气氛，促进与大家交流思想感情，使他们更容易接受你的观点。
在一些尴尬的情况下，适当的幽默可以使气氛突然轻松起来。可以利用幽默来批评下属，让下属不会觉得尴尬。当然，对于那些缺乏洞察力或不太固执的人来说，幽默往往不起作用。
求职口才的作用
1.求职口才能够让求职者获得工作的岗位
求职口才的首要作用即是为求职者获得工作岗位而服务。面试考官通过求职者的语言表达，对求职者的能力与水平进行综合的了解，通过与求职者的问答、沟通，获得自己需要的信息并对求职者的与岗位的适配性有了初步的判断。可以说，求职者的口才表现是其能否获得工作岗位的重要指标。
2.求职口才能够让求职者获得企业的相关信息
求职并非是单方面的，而是双向选择、双向互动的.一方面，求职者通过有条理、有顺序、有重点的语言表达，使面试考官充分了解求职者自身的能力、水平和资格;另一方面，口才卓越的求职者能够从面试考官那边获得企业的相应信息，并且进一步完善自己对工作岗位的判断与选择。
3.求职口才能够为求职者提供口才的锻炼机会
在有限的时间以及空间中，面对面试考官、面对招聘者，带看目的性地完成一组或多组的具有综合性表现能力的陈述、问答，对于求职者个人口才的锻炼与提升是非常重要的。在这种“压力锻炼”之下，求职者往往能够获得比以往学习、训练、演练更多的收获。因此，有些大学生在尚未面临毕业的前一年就“混入”面试求职大军之中，不是为了工作，而是为了在口才的实战中获得成长。
4.求职口才是求职者进入职场的基础
一个未经历求职而进入职场的人，可以说在他的职场生活中永远缺少一环，因为求职阶段(面试过程)是求职者成功进入职场的基础。一方面，求职者在求职过程中表现的好与坏，会成为面试考官对于衡量求职者的能力水平的重要指标，也是企业人力资源部分安排求职者岗位的一个重要参考;另一方面，求职者通过在求职过程中获得公司资历的同时，也获得了对于职场的初步了解，对未来在职场中的生存与发展极为重要。
职场怎样打败对手
1.不制造流言蛮语，对小道消息保持警觉
很多对升职加薪有热望的员工在这一时期总是表现得坐立不安，甚至明显地在笼络人心，或聚众制造流言蛮语，恶意伤害竞争对手。这些都是很不恰当的行为，因为领导在这一时期也在暗暗地观察着你，一般来说，他们是很反感这种行为的。与此同时，这段时期，公司里时有小道消息传来，要对此保持高度的警觉，并从中找到一些思路和自己努力的方向，但要注意不要轻易让自己卷入流言的中心。
2.学习竞争对手的可取之处，对他们一些失误的行为加以规避
这个时候，有些按捺不住的竞争对手会有所举动。你先要以静制动，抓住有利于己的信息，奋发图强，不被升职这件事情所干扰，比平时更加努力认真地工作，同时也暗暗向竞争对手学习，学习他们的优点和长处，增强自己的实力。
3.不贸然与领导沟通，不试图以不正当手段获得职位
每个公司的领导都有个人的偏爱。比如有人喜欢办事麻利、反应快的员工，有的欣赏遇事圆融、乐于助人的员工，有的注重用业绩来衡量员工的能力，有的则更注重员工的综合能力，等等。但有一点是不容否认的，那就是大多数领导都反感那些平时不努力，试图以不正当手段上位的员工。因此，在关键时期你先要了解你的领导是个什么样的人，有什么样的喜好，同时也要对自己有正确的认知，以此来找到努力的方向，切不可急功近利，否则反而是自毁前程。
有了以上的行为标准，相信你就会做到心中有数。把竞争对手当作镜子，能照出你在工作中的努力方向，这是职场竞争中以守为攻的智慧做法。很多时候要免开尊口，因为多说无益，越是到关键时刻，越要用行动来证明自己的实力。
口才与职场沟通的作用
工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会?为什么“理解万岁”会让那么多的人产生共鸣?
事实上，我们大多数人花费50%-75%的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通，
很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利，问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明：我们工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。
沟通不是一件与生俱来的本能，沟通需要学习再学习，练习再练习，沟通不畅的原因：
没有主动去开启沟通渠道：沟通就是为了“了解自已，了解别人”、“发现他人的需要，展现自已的需要”。所以我们应该有什么话就应该说出来(写出来)。
没有选择合适的沟通渠道：有些话，什么时候说，什么地点说，由谁来说，怎么说，什么方式来说，往往都要考验一个人的智慧和经验
没有营造融洽的沟通氛围：良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围，与人的心理感受息息相关。人际沟通最忌讳的，就是一脸死相。如果沟通者的态度傲慢无礼、粗暴易怒、虚情假意等，就容易形成防御性(defensive)的沟通氛围。在防御性的氛围下，人们变得谨慎和退缩，有两种表现，一种是沉默以自保;一种是反攻，致力于证明自己正确，且有时会变得偏激，这都会影响沟通的效果。
沟通的能力：有没有见过层次不清，观点不明;逻辑混乱，没有条理;啰嗦重复，模棱两可;词不达意，表述不清?
主动开启沟通渠道：
现实中，似乎很少有员工会主动找上级沟通，对上级有天然的畏惧心理，怕打扰上司，怕自己的心思被领导洞悉，怕暴露自己的缺点，不够自信等等，但如果我们不主动、不及时地跟上级沟通，就无法及时和上级达成工作进度的一致或获得领导的指导，无法准确领会上级的建议或意见，带着猜想做事，最终导致做无用功，自己的努力白费。
如果下属不够主动，领导就要主动些，要通过主动沟通，来关心下属，关注工作。不要说，我只要结果，如果不注重过程，何来好的结果?更不能等到下属递出离职申请了，才顿感措手不及，平时哪儿去了?
选择合适的沟通渠道，沟通渠道是指信息传播者传递信息的途径，渠道的选择直接关系到传播效果，因此，选择合适的沟通渠道是必要的。
用真诚营造融洽的沟通氛围：只有真诚，才能打开对方的心扉，才能顺利实现沟通的目的。因此，要通过亲和的态度、恳切的语言与对方敞开心扉、坦诚相见
语言要精炼、清晰、有条理：想要表达得好，最有效的方法，就是在开口前，先把话想好。
将要表达的内容浓缩成几个要点，用简洁、精炼的语言表达出来;
少讲些模棱两可的话，多讲些语意明确的话，要言之有物;
条理要清楚，逻辑要严谨，可以采用“总述、分条阐述、总结”的方式;
措辞得当，不滥用词藻，不讲空话、套话;
在非专业性沟通时，少用专业性术语
向上沟通要有“胆”, 上下级间的沟通并不是一件轻易的事。很少有员工会主动找上级沟通，即使有，也很少有人会讲真话、心里话。因为我们历来受的教育都是告诉我们要谦虚谨慎，要回避矛盾，回避冲突，不强出头，长期以来，我们已经习惯于“即不反对，也不赞成”;“即不讨好，也不得罪”。由于受到这种等级观念、潜在自我保护意识、及中国传统文化和环境的影响，结果是上下极之间的误会、隔阂和不理解越来越深
要克服”惧怕”领导的心理, 与领导沟通时，下属首先要做的就是去掉一个“怕”字，即克服惧怕领导的心理，主动大胆地寻求与领导的认真交流，征求领导的意见。即使领导批评了自己，也不要认为天就塌下来了，要积极地向领导寻求帮助，寻求办法，能得到领导的帮助和指点，无疑对克服自己在工作上的缺点和不足有重要意义。这样有胆量的沟通能及时消除领导对自己的误解，了解领导的真实意图，能更好地指导自己下一步的工作。
要多出选择题，少出问答题一个善于思考、做事负责的手下，是不会一天到晚请示领导的。所以我们应该带着答案、预备好对策走进领导的办公室。也就是说，你和领导沟通的时候，应当尽可能多出选择题，而不出问答题，并且是尽可能出多选题，而非单选题
因为假如你只带了一个答案，就表示除了这个没有更好的办法。另外还要注重，在给选择题的时候，应当罗列每种方案或办法的优缺点以及可能的后果，以提醒你的领导在决策时应该考虑到的因素。
要主动地、及时地反馈任何已经安排下来的事项，当领导主动去提醒或追问的时候，是下属工作失败的表现。作为一个职业人，一件事交给你去做，你如何做的，进展到什么程度，有没有做好，收到了什么实效?这些问题永远都不要等到领导问你时才回答。
假如你能够不要让你的领导象秘书一样不断地提醒你，假如你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大，几次下来以后，事情交待给你，他也就不会再过问了。
平行沟通要有“肺”，由于社会化分工越来越细，往往为完成一个目标、一项工程、一个产品，需要在不同企业之间、部门之间、同事之间，在营销、生产、管理等不同环节、不同阶段，共同利用同一资源为产生整体的效益而协同工作。为此，平级之间的沟通与合作是非常必要的。
同事短暂，朋友长存。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，最好第一个想到的解决方法是以肺腑之言真诚沟通，共同协商解决问题的办法，而不是指责或者命令。
另外， 职场上的沟通还有一点很重要的是无私的境界，坦荡的胸怀，自信的态度，关于业务的信息都是公司的，在保证公司机密的前提下，都应该给相关的同事分享，尤其在交接时，更加不应该有任何躲躲闪闪，遮遮掩掩的现象，这也是一个职业人员基本的素养，这样的执业人员在工作中也得不到其他同事的支持，更加得不到上司老板的赏识，因为你的信息甚至不给你的老板知晓，你的老板怎么会放心交给你更大的责任呢?如果你不能和你的下属或者同事分享信息，那你如何期望你的下属成长，为你分担责任，你有如何期望你的同事会支持你会协助你呢?
要注意，没有一个组织会欢迎胸怀狭隘，小肚鸡肠，不会分享，不懂得和团队合作的员工。
向下沟通要有“心”
地位影响人的心理，领导者与下属沟通时，不可避免会产生一种“居高临下”的感觉。
当下级汇报工作时，不管他说完没有，只要觉得听懂了下属要表达的意思，便打断下属的话，开始滔滔不绝地发表自己的观点，然后以某些指令结束谈话，比如“这里轮不到你说话，你的任务就是好好听我说!”“怎么这么罗嗦，按照我说的去做就行了!”这种上级单方面发出的语言信息，员工的情感或需求没有得到尊重，因此员工有可能对上级产生怨恨、恼怒和敌对的情绪。
韦尔奇认为，“真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流，是双向的互动。只要花时间做面对面的沟通，大家总能取得共识”。
上级与下级沟通时，不可盛气凌人，颐指气使，不可主观臆断，意气用事，不要高高在上，闭门造车，而需要了解情况，耐心倾听，虚怀若谷，广纳贤言，才能了解原委，做出正确的判断和决策。否则，只能失去人心，失去了真相，对企业发展有害无益。
因此，上级与下级的沟通，关键是要用心去沟通，并以平等的心态倾听他们的呼声，尊重他们的想法，让他们参与决策，求同存异，达成共识，做到真正与员工交心。
职场沟通的六要素
微笑
微笑是职场沟通最简单而有效的方式， 它是人与人进行沟通的最快的方式，平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给您的生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。
记录
“没有记录等于没有发生”，书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播，提升执行力让信息沟通更顺畅。
聆听
交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
真诚表达
“精诚所至，金石为开”唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人，它是良好沟通的极佳基础，因此我们才能获得他人的信任，建立良好和谐的关系。
目光交流
目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。 故有所谓眉目传情。
心灵沟通
心灵沟通的基础是沟通，没有沟通怎么能够深入到心里，又怎么能够进入的心灵?先彼此无条件倾听，然后百分百分享对彼此的期待，看看彼此的心和需要。
有些人真的很喜欢说是非，但在职场中我们应该管好自己的嘴，不要随意地说他人的是非，然后卷入这些争端。这是一种保护自己而不冒犯任何人的方法。下面给大家分享一些关于职场口才沟通技巧有哪些，希望对大家有帮助。
职场口才沟通技巧
一、同样的言词不可用得太频繁
一般来说，听者总希望说者的语言丰富多彩。你虽然不必每说一事都使用一个新词汇，但也应该在许可的范围内尽量使语言表达多样化，不要把一个名词用得太频繁。即使一个非常新奇的词，如果 你在几分钟之内把它复述了几次甚至十几次，那么，人们对它的新奇感也会丧失，并对它产生一种厌倦感。
二、要避免口头禅
有些人的交谈中非常爱说口头禅，诸如“那么”、“岂有此理”、“我以为”、“的”、“没问题”等，不管这些话与所说的内容是否有关联。这类的口头禅说多了，不仅影响说话的效果，而 且还很容易成为别人的笑柄。因此这类口头禅应该杜绝。
三、话语越简洁越好
说话一般是越简明越好，有些人在叙述一件事情时说了很多话，但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力，仍然不知道他想说明什么问题。如果你有这种毛病，一定要注意矫正。
四、用语不要有过多叠句
在汉语里，有时的确要使用叠句来引起别人的注意，或者加强语气。但是，如果滥用叠句就会显得累赘。例如，许多人在疑惑不解的时候常常会说:“为什么?为什么?”其实，一个“为什么”就足以 表达你的疑惑之情。还有的人答应别人一件事情的时候，常常说:“好好好……”一连说上好几个，其实，说一个“好”就足够了。如果你有这个毛病，还是应改正一下。
职场新人说话技巧
1. 认真听别人说，让他人感到被重视。当每个人都认真耐心地聆听对方要表达的内容时，对方会觉得你非常注重他，对方也会因而更加喜欢你。
2. 合理聆听另一方的语句。最先要让他人讲完，而不是自说自话，乱说一通，多聆听另一方的想法，才可以提高沟通的效率。
3. 与他人交流时，请务必记住对方的名字。尽管自身很记忆减退，还可以用笔记本记录下来，这是非常重视对方方的一种做法，使另一方感觉到你做事清晰，谨慎。
4. 选择保持沉默，可以使彼此更加亲密。与对方交流时，必须确保彼此照顾，无需彼此保持有意和持续的争论，也不必总是讲话，适度的沉默有时会使对方更加注意你。
5. 不必争着讲出自身的见解，先听另一方讲出他们的见解，听完另一方的见解后，再聊出自身的见解。
6. 人际交往不用躲避。与人相处时最好要善于倾听，并避免外界自然环境的影响;另外，要是能掌握另一方的想法，那样会更好。
如果听不懂另一方说的话，要在另一方讲完后再问一遍。在问之前能够先说声很抱歉，也没有听得懂你说的话，那样能迅速地提升工作效率。
7. 有的话另一方不愿意回应，无须一直无节制地询问。假如总是想打破砂锅问到底，另一方便会感觉你很没礼貌。
8. 讲话不可以抬杠，尤其是别人说出去的话。即便自身讨厌，也不要说出去，当别人说出去的情况下，一般进行否认，便会让他人感觉你是在和他对着干。
如何提高职场说话技巧性
1.对同事也好对客户也好不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊，或者断送一个长期的客户哦。
2.学会融合于别人的话题，想要提高说话的技巧性，就要了解对方，了解对方所说的话题，从而才能更好的融入进去，达到有效的交谈。
3.说话，言谈举止一定要谦虚，不要太过于傲气，只有谦虚的去与别人交谈，别人才会认真的看好你哦。说话是一门艺术，所以需要学习的地方还很多哦。
4.说话的时候要适度的夸赞对方，可以夸赞对反的衣服好看，或者皮肤细嫩，不论是谁都是喜欢听好话的不是。
职场中的竞争同样坚持优胜劣汰的原则，同样是适者生存。因此，如果你没有坚硬的后台做硬件，要想在竞争中取胜只有依靠自身的软件及能力了。下面给大家分享一些关于职场口才的重要性有什么，希望对大家有帮助。
职场中语言表达的重要性
1. 口头和书面语言能力
口语表达能力就是用最生动、有效的表达方式将自己的思想、观点、意见和建议传达给听者的能力，从而对听者产生最理想的效果。
公司高管的口头表达能力主要包括：在各种会议上的演讲能力，说服不同对象的能力，面对复杂情况应对各种“对手”的防御能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会中，企业高管随时都可能接受记者的采访，在必要的会议和场合发表演讲，在各种社会活动中随时都可能主动或被动地回答一些问题。公司主管的口才就表现出其重要性。
现代公司的主管需要更优秀的书面表达能力。在现实生活中，一些公司主管缺乏书面表达能力，导致他们的领导潜力无法进一步发挥。具有良好的书面表达能力，善于总结经验，使自己的决策思路有组织、有系统、有规范的人脱颖而出。
2. 宣传能力
公司主管具有较强的宣传、鼓励、教育和激励员工的能力，能做好领导工作。一般来说，一个公司高管越接近基层，其宣传能力就越重要。
3.说服能力
说服是为了获得对方的理解和行动而进行的谈话活动。因此，说服最重要的特点就是吸引对方的注意。如果想法的一方强加于另一方，说服是无法成功的。也就是说，说服的关键是帮助他人形成自发的意志。
公司高层在工作中，如果没有上级或同事、下级的劝说和说服，工作将一事无成。说服能力是与部门内其他部门协调工作不可缺少的能力之一。很多事情，无论你多么勤奋，如果只靠一个人的力量，最终都会一事无成。
4. 幽默能力
幽默的语言，可以使公司主管更好地团结下属，创造一种轻松、愉快的气氛，促进与大家交流思想感情，使他们更容易接受你的观点。
在一些尴尬的情况下，适当的幽默可以使气氛突然轻松起来。可以利用幽默来批评下属，让下属不会觉得尴尬。当然，对于那些缺乏洞察力或不太固执的人来说，幽默往往不起作用。
职场语言艺术的作用
1.偶尔装糊涂，才是真聪明
事实上，在工作中装糊涂会让别人更信任你。有时候糊涂一点，吃一点亏，但得到的会更多。平常你会看到一些看起来安安分分，不太聪明的人，但实际上他们都是深藏不漏，知道如何隐藏自己的实力，这才是真正的智慧。
2.多点人情味，多点幸福感
在工作场所最好表现得更人性化一些，因为我们一生中的大部分时间都会花在工作上，和同事们一起工作。少一点套路，这样当你遇到麻烦时，至少可以多一个人来帮助你。
3.主动一点，抢占先机
很多人在工作场所被动地接受工作，等待领导的安排，这也是常态。但做得好的人是那些主动的人，他们不仅能把工作完成，而且会主动为自己寻找机会。当然，主动并不意味着你自己采取行动，而是主动寻找提升空间来提高自己或找到更好的工作方式。
机会是给有准备的人的，在工作上主动一点，就会有更多的机会，这更有利于自己的成功。你主动一点，可能结果就会不一样，积极主动的员工会更受领导的赞赏。不要习惯在工作场所被动，要积极主动，否则你会错过很多机会。
4.该拒绝时就拒绝，不要总做老好人
职场一定要学会恰当地拒绝别人，不能盲目地做个好人，这样不利于你的职业发展，反而会浪费自己很多的时间，最后也不讨好。当同事有事情要问的时候，根据自己的实际情况判断，做不到的要礼貌地拒绝，这对大家都有好处。
职场怎样打败对手
1.不制造流言蛮语，对小道消息保持警觉
很多对升职加薪有热望的员工在这一时期总是表现得坐立不安，甚至明显地在笼络人心，或聚众制造流言蛮语，恶意伤害竞争对手。这些都是很不恰当的行为，因为领导在这一时期也在暗暗地观察着你，一般来说，他们是很反感这种行为的。与此同时，这段时期，公司里时有小道消息传来，要对此保持高度的警觉，并从中找到一些思路和自己努力的方向，但要注意不要轻易让自己卷入流言的中心。
2.学习竞争对手的可取之处，对他们一些失误的行为加以规避
这个时候，有些按捺不住的竞争对手会有所举动。你先要以静制动，抓住有利于己的信息，奋发图强，不被升职这件事情所干扰，比平时更加努力认真地工作，同时也暗暗向竞争对手学习，学习他们的优点和长处，增强自己的实力。
3.不贸然与领导沟通，不试图以不正当手段获得职位
每个公司的领导都有个人的偏爱。比如有人喜欢办事麻利、反应快的员工，有的欣赏遇事圆融、乐于助人的员工，有的注重用业绩来衡量员工的能力，有的则更注重员工的综合能力，等等。但有一点是不容否认的，那就是大多数领导都反感那些平时不努力，试图以不正当手段上位的员工。因此，在关键时期你先要了解你的领导是个什么样的人，有什么样的喜好，同时也要对自己有正确的认知，以此来找到努力的方向，切不可急功近利，否则反而是自毁前程。
“锻炼口才有3个途径：
1、多说勤加练习，不怕丢人，慢慢就有体会了。当然还要动脑子，比如，如何形容一个人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的办法，自然有收获。
我跟上个集团总裁身上学到一招，他说话总是分成第一，第二，第三，条例清楚。你能发现牛人发文有大段描述时，一定也是第一，第二，第三，分成几个要点来分别叙述。对，我说话时，也是第一，第二，第三，为的是叫人家听的清楚，这个需要额外锻炼哦，需要强迫自己分成几点来说事情。
2、多看书。看书多了，自然能提高说话速度和脑子反映速度。我看一份《环球时报》，90分钟全部读完，不是天生的，而是长期训练的结果。
3、多听评书。我讲故事，很多人爱听，那是我刻意模仿单田芳老师讲故事的手法。学的不好，但够用。有时间多听听评书，揣摩人家是如何讲故事，讲一件事情的。对，要加注自己感情去讲事情!这是我听评书后，锻炼口才的一大收获。
锻炼口才技巧很多，你只要有心，当然能功到自然成，难事怕有心嘛，是不?”
老员工的一席话，瞬间让自己醍醐灌顶，按照这些途径来锻炼，坚信2个月后就会蜕变，不信你可以试试，反正我信了。
如何说话得体?
古语有言：“ 多闻阙疑,慎言其余,则寡尤。多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。”
多听，少说那些没有把握的话，即使有把握说话也要谨慎，这样就能减少一些错误。然后多看、多观察，不要轻易去做那些没把握的事情。即使有把握，你的行动也要谨慎，这样能减少一些后悔。
如果你说的错话比较少，行动之后的后悔，就是你说了话之后不后悔，办完这个事也不会轻易后悔，这种事比较少，那么实际上你的很多所求，如名与利，包括你对周围环境的和谐，基本上就离你不远了。
因为这至少代表你这个人言行合一，你是一个靠谱的人，谁不愿意和靠谱的人在一块，这不是察言观色，这是得体，所以谨言慎行，这非常非常重要。
职场话术
大家比较关心职场上的说话之道。第一，不要幻想把领导(上司)当朋友对待。第二，遇到任何事情先反求诸己，己所欲勿施于人，己所不欲，亦勿施于人。
你觉得对你好的事，不要套到别人身上。你觉得不好的事，也不要套到别人身上，尽量不要给别人添麻烦。有一句俗话叫不与天地斗巧，不与君子斗名,不与小人斗利，尽量不要得罪小人，最好的状态是和而不流。
祸从口出，一言可以兴邦，一言可以丧邦。
在职场上与上司的说话之道，你要非常重视一件事情，无论你是作为一个外人去到别的公司面对那些资源和级别身份比你高的人，还是在自己的公司里面，面对一些身份和级别比你高得人。
所以，你有良好的认知才是一切得体的前提，也不用跪着面对别人，更加不用刻意地维持自己那点可怜的自尊。
会马屁是一个技术，能拍的润物细无声，能拍的别人非常舒服,那是非常非常厉害的技术，在职场上必须学习的。
不用过分期待上司对你的赞扬，懂得规律和按规矩办事的人，在职场上就能成为一个真正的有水平的人。
见人说人话，见鬼说鬼话，其实是一种错误的理解。这就是一切都因人因时因事而调整，看什么事看什么人看什么时间，其实这是一种智慧，至少是一种得体的聪明。
胡适说过一句话，“宁鸣而死，不默而生”。在这个职场江湖，你真要学会怎么好好说话。
★ 如何提高职场口才
★ 审计报告的作用有
