下面是小编为大家整理的口才交际是职场成功的阶梯（共含6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助您。同时，但愿您也能像本文投稿人“三月无君”一样，积极向本站投稿分享好文章。
现代社会是一个竞争与合作的社会，有的人在竞争中失败，有的人在合作中成功，这其中奥妙何在?生意场上有“金口玉言”，“利言攸先”之说;政治场上有“领导过问了”，“一言定升迁”之说;文化界有“点睛之笔”，“破题之语”，生活中常有生死荣辱系于一言之说。可见，在现代交际中，是否能说，是否会说，以及与言谈交际相关知识能力的多寡 ，实在影响着一个人的成功和失败。 在社会上，人们的能力有高有低，快速了解他们，不妨看看他们的口才，口语能力的高低，其主要表现是说话的艺术，语言的力量能征服世界上最复杂的东西―-人的心灵，通过成功的口才这一媒介，不熟识的人可以熟识起来，长期形成的隔阂可以消失，甚至单位之间，社会集团之间，国家之间的矛盾有时也可以通过它得到解决，若是语言运用不当，也可能交际失败，甚至损害自身的形象。我国是文明古国，礼仪之邦，不仅有四大发明，万里长城，唐诗宋词等等所代表的辉煌的传统文化，而且在口才与交际艺术上也是世界上高度发达，首屈一指的，历史上，孔子运用口语艺术开展教育;晏子使口才不凡;苏秦以雄辩之才挂起六国相印;张仪四处游说建功立业;范睢说秦王;触龙说赵太后;蔺相如“完璧归赵”;诸葛亮联吴抗曹，舌战群儒……到了近代和现代，也出了梁启超、孙中山、鲁迅、毛泽东、周恩来、闻一多等等许多能言善讲的大师巨擘。 “听君一席话，胜读十年书。”的确，跟那些有知识且具有口才的人交谈，比喝了壶酒更令人兴奋，比听交响乐更能振奋精神，良好的话语可以带给人愉悦和欢畅，帮助你增加知识和修养，激发你的创造力，也可以增进人们感情的融洽。
“口才、金钱、电脑 ”是最有力气的三大法宝。口才独冠“三要”之首，可见其作用和价值非同小可，口才和交际能力确实是我们提高素质，开发潜能的至要途径，确实是我们驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝，通观古今中外，凡是有作为的人，都把口才作为必备的修养之一，如古罗马共和国末期的政治家西塞罗，是一们雄辩家，我们敬爱的周恩来总理，美国总统林肯等等，毫不夸张地说，口才是一门语言的艺术，是用口语表示思想感情的一种巧妙的形式，懂得语言艺术的人，懂得相处之道的人，他不会勉强别人与自己有相同的观点，而巧妙地引导他人到自己的思想上来，那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人、办事往往圆满，反之，不懂得语言艺术的人，最后自己也会陷入困境。 在西方有位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力”，人才也许不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是现代智能型人才的基本素质、思维敏捷、能言善辨是事业成功的保证，一个善于说话的人，首先必定具有敏锐的观察力，能深刻认识事物，只有这样，说出话来才能一针见血，准确地反映事物的本质;其次，还必须有严密的思维能力，懂得怎样分析，判断和推理，说出话来才能滴水不漏，有条有理，最后，还必须有流畅的表达能力，间接来说，知识渊博，话才能说的生动通顺，正因为口才具有综合能力的特征，所以说：口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。
我们视信誉为生命，认为没有信誉的人是不可交的，没有信誉的单位是不长久的。我们这里是孔孟之乡，礼仪之邦，“仁、义、礼、智、信”优良传统悠久。我们都接受过高等教育，有一定的道德修养，做事都有自己的原则。更重要的是，我们隶属一家专业写作事务所——山东光华写作事务所，我们的行为是集体行为，受到国家法律的约束。如我们存在违约或违法行为，您可以通过法律途径解决。
此外，我们工作时奉行的一条原则是：做不了的业务我们不接，接了的业务我们一定要做好。从我们服务过的客户反映来看，我们还是做的还是比较到位的。到目前为止，还未有一起客户对我们的服务不满意，甚至投诉的事情发生。
职场交际技巧与口才
第一，见面寒暄总是情。
寒暄在中国有着悠久的历史，原指两个人见面时谈些天气冷暖方面的应酬话。后来被作为见面时的“开场白”沿袭下来。到了现代社会，生活节奏越来越快，人们的关系愈来愈密切，寒暄就显得尤为重要。寒暄是人们交际礼仪的基础，是心与心的“黏合剂”。一句轻轻的“你好”，如久旱的甘露清透心脾，一个真诚的微笑，如春风化雨般让人陶醉。
第二，寒问暖真情在。
人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”。帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。比如说，当我们遇到认识的朋友、同事，可以根据他(她)当时的神情、着装、情绪状态揣摩对方的行为动向，并抱着关切态度询问一下，如：“李老师，您今天的脸色不是很好，哪里不舒服吗?”“嗨，小赵，今天情绪不错，有啥喜事啊?”“丽丽，这么冷的天怎么不多穿点衣服，当心着凉啊!”
第三，会说谢谢情最美。
生活中，人与人的关系最是微妙不过。常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧;友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。“谢谢”不仅仅是一句礼貌用语，一句客套话，它已成为沟通人们心灵的桥梁。“谢谢”要发自内心，要真诚，要态度认真，面带微笑。
第四，同频共振情谊长。
俗语说：“两人一般心，无钱堪买金;一人一般心，有钱难买针。”声学中也有此规律，叫作“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间，如果能通过沟通寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。
第五，真诚赞美情意浓。
林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。
历史上，戴维和法拉第的合作是一个典范。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美。法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师……”收到信后，戴维便约见了法拉第。后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名满欧洲，他也总忘不了戴维，说：“是他把我领进科学殿堂的大门的!”
可以说，赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密，而且可以把互不相识的人连在一起。
第六，诙谐幽默亦有情。
人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默，可以说是一块磁铁，以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂，使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。
美国作家马克·吐温机智幽默。有一次他要去某小城，临行前别人告诉他，那里的蚊子特别厉害。到了那个小城，正当他在旅店登记房间时，一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋，这使得旅店职员不胜尴尬。马克·吐温却满不在乎地对职员说：“贵地蚊子比传说的不知聪明多少倍，它竟会预先看好我的房间号码，以便夜晚光顾、饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果，这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来，旅馆全体职员一齐出动，驱赶蚊子，不让这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。幽默，不仅使得马克·吐温拥有一群诚挚的朋友，而且也因此得到陌生人的“特别关照”。
第七，诚恳道歉情更深。
有时候，自己一句无意的话，可能会大大伤害别人的心。如果你不小心得罪了别人，就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾，而且还能促进双方心理上的沟通，缓解彼此间的关系。切不可把道歉当成耻辱，那样将有可能使你失去一位朋友。
商务礼仪小技巧
1. 长辈和晚辈
长辈有优先知情权，所以当晚辈和长辈见面的时候，一般是将晚辈介绍给长辈。
2. 上级和下级
上级有优先知情权，所以当上级和下级见面的时候，需要把下级介绍给上级。
3. 男士和女士
男士和女士见面时候，讲究尊重女性，则女性地位高，将男士介绍给女士。
4.商务礼仪中不同场合的介绍
在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
沟通中的四“不”原则
1、无倾听不沟通。沟通是双方面的问题，要互相明白彼此的意思，才能沟通畅快，达到想要的结果，如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚，怎么会给对方一个满意的回复呢?
2、有情绪不沟通。有情绪时尽量避免沟通的动作，因为不好的情绪易导致人失去理性，很难确保说出冲动的话做出冲动的决定，引起不必要的争吵，这样的沟通不仅是无济于事的，还会造成不可挽回的结果。
3、无考虑不沟通。传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的，脱口而出的表达可能让有些不该说的话没经思考就蹦出来，不仅让气氛尴尬，还会造成不可弥补的后果，所以，要养成先思考在说话的习惯。
4、无尊重不沟通。尊重是任何交流中的首要原则，如果你不够尊重，那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的，当然，这个是一个相互的问题，如果你有足够的尊重而对方没有，那么你也有理由可以适当的要求他的尊重。
沟通的技巧
1、沟通最重要的是态度
抱着尊重、诚恳、真诚的态度来沟通就算方式不是很理想，也不会让人反感。对于这一点某电器办公室干事王说：“举个例子来说，别人交代给你一件事情，或别人主动帮你做事情，首先是要把这项工作的要点、步骤及需要的结果说清。不要简单地说‘你来吧，这个很简单’或‘你先做着，先看看’。这样得到的结果往往不会令人满意，而且工作的执行者也会因为沟通不清而重复工作进而厌烦。我们需要的就是清楚地说明要做什么，怎么做就可以了。当然态度要端正诚恳，别用命令式的语气。”
在与同事和客户交谈中尽量避免反问句。反问的语气容易引起别人的反感，比如：“不是已经告诉你了吗?这个不是已经完成了吗?”这样的话听着好像是责问。同时在工作中一定要就事论事，不要“旁征博引”。
礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。沟通中给人尊重，会给别人留下良好的印象。
2、理清思路再说话
沟通不是拿话就说。在说话前，也要自己理一下思路，我想说什么?怎么说?想得到什么样的结果?
复杂事情的沟通，要自己先想透理顺思路，把最想表达的意思最先说，然后再逐层解释。有的人喜欢先和客户聊点别的拉近距离然后再谈正事，这也可以。但是一定要把握好尺度。
某国际广告有限公司沈阳分公司客户经理何先生说：“在工作时，长时间打聊天电话在任何一个企业都是不恰当的事情。如果在与客户沟通的时候不把握好节奏，很容易聊到最后正事儿的时间被耽误了，或者引起客户的不耐烦。所以，应根据对方企业的情况，及工作情况恰当地掌握时间，进行有效沟通。”
在会议等的沟通上面，经常会有大家一起讨论事情，发表观点的自由发言时间。这时要避免直接否定他人的意见，也别说以前经常提的“你刚才说得很好，但是……”前者容易引起他人的不满，后者则太有领导发言的味道。应该先表示下谦虚，然后再说谈谈个人的理解和看法这样的话。
在与他人沟通时可以适当停顿。这样能有效帮助理清下一步的思路，同时也表示你在认真倾听对方的话。适当停顿，也避免对方只不过是语境中的换气，而我们的插言其实打断对方这样的风险。
“书是人类进步的阶梯。”这句话是着名的文学家高尔基写的。现在，我时时都会想起它，因为我常常体验到了读书的乐趣。
随着时间的流逝，我渐渐地长大了，同时也意识到自身的缺乏。爸爸妈妈常常想尽一切办法让我多读书。有一天下午，我们家展开了一趣的成语接龙活动。活动先从妈妈开始，我连妈妈后面，最后是爸爸。成语接龙正式开始：心口如一---->一时半刻---->刻不容缓---->缓不济急--->急眿缓受--->受宠若惊--->惊惶失措--->措手不及--->及瓜而代--->代人受过--->过目不忘。我刚说完：“过目不忘，”爸爸妈妈都哈哈大笑。我感觉很奇怪，不知道他们笑什么，妈妈看我一脸惊诧，严肃地对我说：“自己查字典，到底怎样读。”我急忙翻开字典一看，“噢!时“过目不忘!””呀!爸爸严肃地对我说：“以后要多读书，那样才能累积更多的知识呀!”于是，我便暗暗下决心，一定要多读书，懂得好多好多知识。
打那以后，我让自己尽可能地多看一些书。渐渐地与书交上朋友，与书交谈，与书同乐，当我读到这本故事书时，明白了海蒂的爱与善，能改变了一个成人的精神世界，当我看到时。领会到了这是一部反映一群孩子天真浪漫的生活的书，明白了海蒂能让人们重拾童年的味道：当我读到时，又为鲁滨孙自豪过。因为他在海上历险。荒岛求生，他遭遇食人部落，独自忍受病痛和孤独，他结交土着朋友，都是靠勇敢与智慧而能绝处逢生。如今，我已经深深地陶醉在书的海洋中。
现在，当我捧起这本书时。深深地体会到：保尔虽然身有残疾，但他那种不向命运低头的坚强意志和顽强精神，
深深地打动了我。因此，我对今后的学习，生活更加充满了自信。
读书，让我明白了一个道理：读一本好书，就象和良师益友谈话。从种能获得许多知识，也懂得了做人的道理。
总之，读书给了我知识。读书给了我乐趣。读书给了我力量。你能说读书不快乐吗?
E度网专稿
“阳光总在风雨后……”多么美好的歌词。人生总是在不断地经历风雨，才能见到彩虹。
梦幻甜蜜的台湾歌手张韵涵一出道就被誉为“电眼娃娃”。先是凭借偶像剧《mip情人》成为校园偶像，然后热播的《海豚湾恋人》又为这个清纯灵秀的女孩赢得了更多掌声，更被传媒界奉为最被期待的新生代玉女掌门人。
人生路上，多多少少总会遇上挫折，当你准备在去放弃时，却不知这座上的那边就是大海。我相信，在张韶涵的心中，为了天边那个最真的梦，一切的辛苦流泪都值得。
人生的追求总是在不断地战胜挫折时实现。挫折是什么……挫折是阶梯，只要你往上爬，就战胜了它。
如果你生活在挫折中，那你就会了坚强。“人生路上艰苦和奋斗，要勇敢的抬头”。
初一:胡紫燕
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小船借助水的力量从而能快速前行，飞机借助空气的力量穿梭于天空之中。但是水能载舟亦能覆舟，一阵大浪就可能将小船打翻，一股大风就可能让飞机处于危险边缘。所以正确的借鉴才是通往成功的阶梯。比喻起兴，引出中心论点，很有文采。?正确的借鉴促使了许多人的成功。诸葛亮急中生智，在短时间内“借”得了十万支箭；匡衡学习刻苦，在贫穷中借得隔壁烛光读书，成为千古佳话；陈涉借古代人们的封建思想取得军心，终成大业；唐雎借古代义士的英雄作为，震慑住残暴的秦王，保全了安陵国，曹冲借用石头称出了大象的重量，获得了人们的赞赏……古今中外还有许许多多的名人义士借助其他事物取得成功。列举一组例子，强有力地论证了论证。
举例语言表述言简意赅，很恰当。?用正确的方法借鉴前人的'成果不仅会使这些名人成功，普通人学会正确借鉴也会得到自己想要的目标。我们每一个人都在人生路上迅跑。也许自己的前方是弯路，没关系，只要我们正确地借鉴他人的成果，我们会将其变成直路，成为成功的捷径。借是一把双刃剑，错误的“借”会适得其反，甚至会被人们所反对。过渡，暗示下文从反面论证。
?在“狐假虎威”这个故事中，狐狸借助老虎的威风震慑其他动物，它的做法被人们所瞧不起；人们利用爱因斯坦得出的的方程e＝mc2制造出了核反应堆来发电，但同时也制造出了核武器，威胁着全世界人民的生命财产安全；为了增加水中含氧量，中国从巴西引进了水葫芦，虽然水的含氧量上去了，但是生态环境遭到破坏，人们不得不把水葫芦打捞出来……种种的事例告诉我们，“借”是一把双刃剑，错误的借会使事情变得更糟糕，只有正确地借鉴才是成功的阶梯。收结上文，明确观点，很有辩证色彩，逻辑严密。?蒲公英，正确地借助了风的力量，才会使自己的子孙后代繁衍生息；牵牛花正确地借助了树的强壮才会开出美丽的花；人只有正确地借鉴他人的成果才能结出自己美丽的果实。再设喻，突出中心论点，呼应开头。
【正确的“借”是成功的阶梯_750字】
拾级而上，我们会听到季节花开的声音，宛如天籁。是的成长的声音便是如此美妙，而这份美妙属于每一个正在成长的孩子。
拾级而上，许多个人生的“第一次”，记录着我们涉世之初的脚步；每一次角色体验，都是生活的真实写照，都将成为生命长河的美丽积淀。
日子才刚刚开始，一切都不过是开了个头，无限风光还在后头呢。让我们攀着成长的阶梯，拾级而上，眺望明天。
成长的阶梯——书诗！
拜读过李白、陶渊明的诗，我倾心于其中流露出的豪迈旷达；品读冰心老人和泰戈尔的散文，醉心于其中所发出的真挚的浓浓爱意与睿智；体味知堂老人与梁秋实的语言，我心仪于其中的平和淡雅…… 诗仙醉 花开花落，云卷云舒，从小到大，在我的印象中，书代表着绚烂的华夏文化，而诗，洋溢着跳跃的气息，让我醉于书海，陶冶性情，在我驻足于诗的领域中，李白的精髓在我心中开始萌芽，他的一生谈不上坎坷，但也着实历经沧桑，他对前程充满希冀。面对官场的不如意，他一路高歌“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”，“天生我材必有用，千金散尽还复来”，眼中一片豁达，心里虽然哀怨惆怅，但是他心中却有一份豪情，他学会了坦然，“酒入愁肠，七分酿成了月亮，三分啸成剑气，回望盛唐，我立于其中！” ——我读懂了：活着就要痛快淋漓，潇洒自在，从容豁达。在他的豪迈中，我也体会到了自信的取得和恒心的持有，离开不了执著与固守，永远不要放弃和妥协，让挫折的心不再孤单，让追求的信念不再哭泣。 无情笔 褪去了稚气，拥有一份成熟的心境，也许这样才可以有资格来读懂你刻下的文字，你留下的不是清灵飘逸、浪漫而热烈的文字，而是一句句有如匕首般犀利的语言，刺在那个所谓的“太平盛世”的心尖上，你敢于批判，批判那个黑暗的社会，也许鲁迅，你留下的文字过于冷峭和深邃，但是，如果没有你，我们——21世纪的人们，如何得知那个时代的无情，“孤独的雪，死掉的雨”充斥着你的灵魂，所以，我一定要读懂你。 ——我明白了：你有一腔爱国热情，此时，我内心的热情正在燃烧，爱国情怀油然而生，读懂了你，才可以摈弃世间的浮华，才能看淡人生。 爱之声 你留下了你的身影，更留下了你的精魂，你的心中主旋律就是爱，爱是博大无边的，你的言辞没有丝毫的浓妆艳抹，用你那轻淡的笔墨将自然的本色美显示出来，你那带有神秘色彩的“爱的哲学”，又一次让我深刻的明白，勇于反抗的精神，与现实生活抗争的表现，你娴静温柔的气息，灌溉在我的心灵上。我的思想受到了你的启发：崇尚自然，描绘自然，歌咏自然。 ——我彻悟了，你的文字包括爱，让我相信，哪里有爱传递，哪里就会有爱的奇迹，每一刻都是美丽的。美是生活，因为有爱，爱，无处不在。你柔弱的身躯下，有一种呼唤在伴我一点一点成熟：人相互之间要以诚相见，生活中对目标要有坚定的信念，要勇敢地追求心中的一切。 拜读李白，成长的过程中，让我明白：世界上没有解决不了的事，一切需要自信与矢志不渝的信念。 品读鲁迅，成长的过程中，让我懂得：看淡人生，笑对人生，不要怕犯错，只要能知错改错。 体味冰心，成长的过程中，让我彻悟：心中有爱，是一个人的境界，以爱的眼光看淡一切，要有一颗对美的崇仰的心，要有坚强的自信心与奋斗精神。 站在成长的阶梯上，我与三位大师为友，摈弃了幼稚的'童年，在书的海洋中自由穿梭，正在诗的天空中自由翱翔，在阅读中沐浴成长的阳光，闪动一道灵动的光芒……
★ 成功的阶梯心得
★ 如何提高职场口才
