乘坐电梯注意礼仪事项

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乘坐电梯注意礼仪事项

篇1:乘坐电梯注意礼仪事项

乘坐电梯注意礼仪事项

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮,轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下,

电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。

电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的'动作,可说:「到了,您先请!」。

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

篇2:乘坐电梯应注意哪些安全事项

乘坐电梯应注意哪些安全事项

一、注意安全标志

乘坐电梯,首先要查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志,电梯有安全标志才能保障安全。

二、注意超限过载

电梯不能超载,当电梯报警时,就应该主动退出,等下一趟再乘,电梯超载是很危险的。

三、不顶阻电梯门

当电梯门快关上时,千万不要强制冲进电梯,阻止电梯关门,切忌一只脚在内一只脚在外停留,这样会受到伤害。

四、不随便按应急按钮

应急按钮是为了应付意外情况而设置的,电梯在正常运行时,千万不要去按应急按钮,否则会给您带来不必要的`麻烦。

五、不开门运行

乘坐电梯时,如果电梯门没有关上就运行,这说明电梯有故障,乘客不要乘坐,同时向维修人员报告。

六、不把扶手当滑梯

从自动扶手上滑下来很危险,自己可能受伤,别人可能遭殃.

七、不乘维修中的电梯

来到电梯前,乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标志。如果电梯在维修,应挂有这种标志,乘客不要乘坐。

八、发生火灾时别乘电梯

司机或乘客在发生火灾时,应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层,乘客禁止使用电梯逃生,而要从楼梯安全出口处逃生。

九、发生意外千万别慌

电梯运行中万一出现故障时,乘客不要惊慌,应设法通知维修人员救援,不要乱**按,等待是保障安全的明智选择。

十、进出电梯须观察

电梯停稳后,乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板和楼层是否水平,如果不平,说明电梯存在故障,应及时通知检修,以保障乘客安全。

篇3:安全乘坐电梯注意事项

安全乘坐电梯注意事项

1、乘用电梯时禁止用手扒门或者身体倚靠电梯门

候梯过程中,禁止用手扒动层门。一旦扒开门,不但轿厢会紧急制停,造成乘客困在轿内,影响电梯正常运行,更可能造成候梯乘客坠入井道或剪切伤害。

轿厢运行过程中,禁止乘客用手扒动轿门。一旦扒开门,轿厢会紧急制停,造成乘客困在轿内,影响电梯正常运行。

因此,无论电梯运行与否,扒、撬、扶、倚靠层/轿门都是危险行为。

2、儿童不宜单独乘坐电梯。

儿童自理能力较弱,不懂乘坐电梯的安全常识,活泼好动,容易造成误操作,而且自我保护能力不强,单独处于轿厢内或遇到紧急情况容易发生危险。正确操作:儿童应由家长监护乘梯。

3、为何不应在电梯轿厢内蹦跳

在轿内蹦跳,左右摇晃,会使电梯的安全装置误动作造成乘客被困在轿内,影响电梯正常运行,同时有可能损坏电梯部件。

4、电梯超载怎么办

电梯超载时不能乘坐,请后进入的乘客退出,轿外乘客不要再进入。

电梯轿厢承载超过额定载荷时,电梯会超载报警且电梯不能关门、启动,此时后进入的乘客应主动退出轿厢。严重超载时会发生溜梯,造成设备损坏或人身伤害。

5、带宠物搭乘电梯时,应注意什么

切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘,应用手拉紧或抱住,以防细绳被层、轿门夹住,造成运行安全事故。

注:是否允许携带宠物乘梯应遵守使用单位规定。

6、乘坐电梯应该注意穿着

乘客穿着宽松、拖曳的服饰时(例如长裙、礼服等),要注意整理好衣物,尽量站在轿厢里侧,避免被层、轿门夹住,造成人身伤害。

7、搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘电梯时应注意什么?

搬运家具等大件物品时,应遵守电梯使用单位的有关规定。

正确操作:使用电梯搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时,首先得到电梯使用单位的同意,并核实物品的重量不能超过电梯载重量,进出轿厢时切忌鲁莽拖拽,以免损坏电梯设备,造成危险事故。

搬运大件物品时,若需保持层、轿门长时间开启,应请电梯专业人员协助。禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间,或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭,以免损坏层、轿门部件,造成危险。

8、禁止将易燃、易爆或腐蚀性物品带入电梯轿厢

禁止易燃易爆或腐蚀性物品等危险品带入电梯轿厢。

一旦发生意外,会造成人身伤害或设备的损坏。特别是腐蚀性物品遗撒会给电梯带来不易察觉的事故隐患。

9、溢水的物品不宜带入电梯轿厢

乘客将流水的'雨具、溢水的物品带入轿厢或者清洁员在清洗楼层时将水流带入电梯轿厢,会弄潮轿厢地板使乘客滑倒,甚至会使水顺着轿门地坎间隙处进入井道而发生电气设备短路故障。

10、要保持通往电梯机房的通道和机房进出口畅通无阻

通往机房的通道和机房进出口请勿堆放物品,要保持畅通无阻,以免影响专业人员日常维保和紧急情况下的救援与修理,且堆放杂物容易引起火灾。

11、未持有电梯作业证书的人员不可使用电梯钥匙

正确操作:电梯层门钥匙、操纵盘钥匙和机房钥匙仅能由经过批准的受过专业培训的人员使用,以防造成人身伤亡或设备损坏。

12、乘客发现电梯运行异常应怎样处理

乘客发现电梯运行异常(例如层、轿门不能关闭,有异常声响、振动或烧焦气味),应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理,切勿侥幸乘用或自行采取措施。

13、什么情况下不能乘坐电梯

(1)电梯所在大楼发生火灾时,大楼的电气线路易发生短路,造成意外停梯。同时,因着火而产生的浓烟会进入电梯井道,造成被困于电梯轿厢的乘客窒息。所以大楼发生火灾时禁止搭乘电梯逃生,应采用消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用,不响应乘客的外呼。

(2)发生地震时,会造成电梯损坏,影响电梯的安全使用,因此禁止企图搭乘电梯逃生。轿内乘客应尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢。

(3)楼层跑水(如大楼水管破裂),水流会流入井道,不能使用电梯。轿厢内的乘客应设法尽快地安全撤离。

(4)正在进行维修、检验的电梯,不能使用,会发生人员伤害事故。

14、乘客被困在轿内时应怎样应对?

电梯困人是一种保护状态,没有危险。联系外界,耐心等待专业人员。

正确操作:电梯因停电、故障等原因导致运行异常或发生乘客被困在轿内时,乘客应保持镇静,使用轿内报警装置、电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络,并耐心等待救援人员的到来,应听从其安排,配合行动。

错误操作:乘客被困在轿内时,强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生(安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用),容易发生人身剪切或坠落伤亡事故。

电梯困人是一种保护状态,不是危险状态,轿厢有通风孔,不会造成窒息;轿厢的应急照明能持续一段时间。轿厢内有紧急救援联系方式。

15、什么是文明乘梯“八不要”?

(1)电梯是公共场所,不要在里面吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。

(2)按电梯开关门键,一次即可,不要用力拍打控制面板。

(3)携带有刺激性异味物品时,不要打开包装。

(4)不要让电梯停留在同一楼层时间过长,以免影响他人乘坐。

(5)不要让宠物在电梯内大小便。

(6)不在电梯内大声喧哗、嬉戏,不乱蹦乱跳,不左右摇摆,以免影响电梯正常运行。

(7)爱护轿厢内设施,不要无故按动警铃按钮。

(8)不要用伞柄、木棍、尖刀、钥匙等硬物按动或拍打显示按键。

篇4:乘坐扶手电梯注意事项

1.大人必须拉住小孩;

2.扶手电梯梯级踏板边缘一般都设有黄色安全警示边框。乘客踏入自动扶梯时,要注意双脚离开梯级边缘,站在梯级踏板黄色安全警示边框内,勿踩在两个梯级的'交界处,并要扶住扶手,这是最基本的安全要求。

3.握住扶手带。在乘坐自动扶梯时一定要站立并握紧单侧或双侧的扶手,那样才能在发生上行逆转时,自己不跌倒受到伤害,也不会连带别人跌倒,还可能阻止前面跌倒。

4.笨重物品和手推车尽量不要使用自动扶梯运输。

5.乘坐电梯时,一定要人员分散,不要拥挤。

一旦发生倒转时,应注意:

1.保护脑部。两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部,两肘向前,护住双侧太阳穴。

2.保护好胸部。不慎倒地时,双膝尽量前屈,护住胸腔和腹腔的重要脏器,侧躺在地。

3.每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮,一旦发生扶梯意外,靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮,扶梯就会自动停下,这能有效避免事态的进一步恶化。

篇5:乘坐扶手电梯注意事项

乘坐扶手电梯时应该注意:

1.大人必须拉住小孩;

2.扶手电梯梯级踏板边缘一般都设有黄色安全警示边框。乘客踏入自动扶梯时,要注意双脚离开梯级边缘,站在梯级踏板黄色安全警示边框内,勿踩在两个梯级的交界处,并要扶住扶手,这是最基本的安全要求。

3.握住扶手带。在乘坐自动扶梯时一定要站立并握紧单侧或双侧的扶手,那样才能在发生上行逆转时,自己不跌倒受到伤害,也不会连带别人跌倒,还可能阻止前面跌倒。

4.笨重物品和手推车尽量不要使用自动扶梯运输。

5.乘坐电梯时,一定要人员分散,不要拥挤。

一旦发生倒转时,应注意:

1.保护脑部。两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部,两肘向前,护住双侧太阳穴。

2.保护好胸部。不慎倒地时,双膝尽量前屈,护住胸腔和腹腔的重要脏器,侧躺在地。

3.每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮,一旦发生扶梯意外,靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮,扶梯就会自动停下,这能有效避免事态的进一步恶化。

篇6:乘坐电梯安全事项

乘坐电梯安全事项

1.怎么坐电梯

不要按上下的两个按钮,乘坐电梯的时候,如果要去楼上,按下向上的按钮;如果要去楼下,按下向下的按钮。不要将两个按钮都按亮,这样会造成电梯在没有人的楼层停留,会浪费时间。手不要靠近电梯门,当电梯门要开启时,就不要把手放到电梯门的旁边,很容易压伤手指。在电梯门准备关闭门的时候也不要将手放在门的边缘,不仅会对电梯造成运行影响,对自己也会产生危险。

不要用身体挡电梯,有的时候来到电梯旁就看到电梯正在关门,很多的朋友为了能乘坐上这班电梯会用身体去卡住电梯,从而赶上这部电梯。这样做是不可行的,很容易对身体造成危险,也有可能会对电梯的运行造成影响。

2.电梯安全事项

一、电梯不能超载,当电梯报警时,就应该主动退出,等下一趟再乘,电梯超载是很危险的。

二、当电梯门快关上时,千万不要强制冲进电梯,阻止电梯关门,切忌一只脚在内一只脚在外停留,这样会受到伤害。电梯门即将关闭时,严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。与电梯门保持距离,开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。

三、电梯在正常运行时,千万不要去按应急按钮,否则会给您带来不必要的麻烦。需要电梯门保持开门状态,应该按住开门按钮,如果自己需要搬运物品,可以请求其他乘客帮你按住开门按钮。四、乘坐电梯时,如果电梯门没有关上就运行,这说明电梯有故障,乘客不要乘坐,同时向维修人员报告。

五、来到电梯前,乘客首先看看是否挂有“停梯检修”标志。如果电梯在维修,应挂有这种标志,乘客不要乘坐。

六、发生火灾时,应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层,乘客禁止使用电梯逃生,而要从楼梯安全出口处逃生。

根据上文所讲的这些知识,我们主要看了一下怎么坐电梯的步骤是什么,文章里告诉大家,我们在坐电梯的时候不要按上下的两个按钮,乘坐电梯的时候,如果要去楼上的话,按下向上的按钮就可以了,不然的话在乘坐的过程中会停在没有人的楼中这样的话会浪费时间,同样的,也知道了电梯的安全事项。

电梯风险识别

一、注意要点

1.电梯门打开,谨慎进出

电梯门打开后,一定要确定轿厢达到并准确对位再进出电梯,电梯门正在关闭时,外面的乘客不要用手、脚等阻止关门电梯内的人也不要伸手伸脚,探头探脑,更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭

2.按钮被多按,别靠电梯门

反复按按钮会造成电梯误停、按钮失灵。倚靠、手推、撞击、撬门会影响层门开启。而层门误开则可能导致不留神坠入井道

3.不要用手扒电梯门

电梯运行过程中,乘客不要用手扒电梯门,一旦扒开门缝,电梯会紧急制动,乘客将被困,在电梯停靠过程中有时候有硬币、果皮等东西落入了电梯门和井道的缝隙中,发现后应立即告知电梯专业人员协助处理

二、电梯下坠时保护自己的最佳动作

1.不论有几层楼,迅速把每层楼的按键都按下。当紧急电源启动时,电梯可能马上停止继续下坠

2.整个背部和头部紧贴电梯内墙,呈一直线。运用电梯墙壁作为脊椎的防护

3.如果电梯内有扶手,最好紧握把手。这是为了固定位置,防止因重心不稳而摔伤

4.如果电梯内没有扶手,用手抱颈。避免脖子受伤

5.膝盖呈弯曲姿势。韧带是人体最有弹性的一个组织,所以可以借用膝盖弯曲来承受重击压力

6.脚尖点地、脚跟提起。以减缓冲力

三、电梯突然停止运行该怎么办?

1.立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系,等待外部救援

2.如果报警无效,可以间歇性地呼救或怕打电梯门,以保持体力

3.最好是靠在墙壁上,并时不时地调整呼吸

四、切勿做下列动作:

1.采取过激的行为,如乱蹦乱跳等

2.强行扒门爬出,以防电梯突然开动

3.仰卧易导致呼吸困难

五、以下情况不宜乘电梯:

1.  电梯发生异响

2.  电梯轿厢地板与楼层如果不平

3.  雷雨天最好别坐电梯

电梯发生火灾时的应变措施

发生火灾时应立即中止电梯运行,并采取如下措施:

1、及时与消防部门取得联系并报告公司管理部门。

2、发生火灾时,对于有消防功能的电梯,应立即按动“消防按钮”,使电梯进入消防运行状态,供消防人员使用。对于无此功能的电梯,应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。

3、使乘客保持镇静,组织疏导乘客离开轿厢,从楼梯撤走。将电梯置于“停止运行”状态,用手关闭厅门并切断总电源。

4、井道内或轿厢发生火灾时,应即刻疏导乘客撤离,切断电源,用二氧化碳、干粉和1211灭火器灭火。

5、共用井道中有电梯发生火灾时其余电梯应立即停于远离火灾蔓延处。

6、相邻建筑物发生火灾时也应停梯,以免因火灾而停电造成困人事故。

篇7:乘坐电梯基本礼仪

注意事项

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如:没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

男女同乘电梯的礼仪:

升降电梯:男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后,男士应该手挡电梯边门,让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边,应该问女士到几楼,得到答案后帮忙按楼层键。

扶手电梯:应该让女士先上,站在靠右边的扶的的位置。

国外乘电梯的礼仪习惯:日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边;再其次是这个位置的斜前方;最差的“下座”就是挨着操作盘的位置,因为这个人要按楼层的按钮,相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人,一些年轻人进入电梯后,则会主动站在“下座”的位置。美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人,直到确认无人进电梯,才会松开“开门键”,不过,没有人会去按“关门键”,因为在美国人心里,一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。

电梯礼仪

乘坐电梯应该先进后出:电梯和一般乘坐是一样的。需要遵守先进后出的。

这样可以避免拥堵,维持秩序。同时,它还可以提高效率,大大节省我们的时间。

乘坐电梯应该让老人、儿童先行:在生活中,老人和儿童都是弱势群体。我们应该让他们在任何方面。

让他们优先做到一个基本的礼貌。乘坐电梯也是如此冷跟咯,小的一方先进,这样可以更好的保护他们。不受到危险。

不要在电梯上按楼层按钮:电梯通常是公共财产,不属于我们任何人。

我们没有理由破坏他们。应当很好地去爱护它!这样,更多的人可以体验它的乐趣。它给我们带来了方便。

乘坐电梯时不要大声喧哗:乘坐电梯时要文明乘坐电梯。乘坐电梯时要遵守规则。

我们在乘坐电梯的时候,电梯里并不仅仅只有我们。还有一些跟我们一样需要到达其他楼层的。

所以我们一定不要损害他人的权益,做到真正的文明乘坐电梯。

乘电梯应该好好管理身边的孩子:孩子因为不懂事,比较调皮。他对任何使他感兴趣的东西都有很强的好奇心。

但作为他的长辈,我们有权利也有责任好好教育他。在电梯里,不能顽皮,不能认识应当文明的遵守任何的法则。不能影响他人乘坐电梯。

如果有太多的人,在回家或上班的路上等下一班电梯。当你看到电梯里有这么多人的时候。当你看到电梯口有非常多的人。或者看到电梯里面现在已经有非常多的人。

很难挤进去,或者进去非常的难受。这时候可以考虑一下等待一下,坐下一班电梯。这也不视为一个很好的选择。

篇8:乘坐电梯文化礼仪

一、出入电梯时要绅士

(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。

(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。

(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。

(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。

(6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

二、当电梯里只有你和上司

(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

(4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。

与客户共乘电梯的礼仪

伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮,门打开时如果客人不止一人时,可先进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或者长辈们进入电梯内。

若电梯行进间有其他人员进入,可以主动询问别人要去几楼,然后帮忙按下按钮。

电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可以略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

篇9:乘坐电梯文化礼仪

1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。

2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

3、在电梯里,应该尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。

电梯位置礼仪

把最优越的位置留给地位最高的顾客

电梯里,最里侧是最优越的位置,离电梯口最近的位置是最不好的位置。在接待顾客的时候,您要把里面的位置让给地位最高的顾客,离电梯门稍近的位置留给身份次之的顾客。销售人员最好站在靠近操作键的地方,表现出绅士风度,以便及时为顾客服务。

在电梯里以后,我们还要注意以下几点:

不可背朝电梯与顾客面对面

在电梯里站立的时候,不可背朝电梯与顾客面对面,应该:侧身面对顾客,视线应平视前方,放到他人的身后或电梯厢壁,不要投向顾客的身体和眼睛,以免给别人造成视觉压力,同时也避免受到别人的视觉压力。

不要挡住操作键按钮

站在操作键旁边的销售人员不要挡住操作按钮,以免妨碍他人使用。

不要在电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑

电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑是非常失礼的行为。电梯内空间狭小,导致人与人之间距离过近而彼此感到尴尬。所以销售人员在电梯内不要与顾客过多交谈,也不要旁若无人地接打电话。

篇10:乘坐电梯礼仪知识

一、出入电梯时要绅士

(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。

(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。

(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的'开启时间,避免给后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。

(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。

(6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

二、当电梯里只有你和上司

(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

(4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。

与客户共乘电梯的礼仪

伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮,门打开时如果客人不止一人时,可先进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或者长辈们进入电梯内。

若电梯行进间有其他人员进入,可以主动询问别人要去几楼,然后帮忙按下按钮。

电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可以略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

进出电梯的礼仪

要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。

必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

篇11:乘坐电梯礼仪知识

1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。

2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

3、在电梯里,应该尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。

篇12:乘坐电梯的礼仪

现代的都市生活,电梯是基本的代步工具,在狭窄的电梯中,往往能体现一个人的素质,所以我们要了解一些乘坐电梯的礼仪,特别是在办公场合更需注意乘坐电梯的礼仪。下面介绍电梯礼仪的一些要点:

1.按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈份最低的人站在此处。

2.不站在近门处

3.门的方向站立

4.电梯门口处,则为第二顺位。

5.内侧,是愈最尊贵的位置。

6.即将快步到达者

7.不便按仪表者

8.进出

9.当对镜整装

10.烟

11.度使用香水

12避免交谈

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