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1 目的
为提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，提高企业形象，特制定本规定。
2 范围
本标准规定了XXXXXXXXXXX有限公司的办公室定置管理职责、规范以及考核标准。
本标准适用于XXXXXXXXXXX有限公司各地办公区的办公室定置管理工作。
3 规范性引用文件
新大洋电动车总字〔〕031 号 山东办公室定置示意图
Q/XDYC M01-08A 员工行为规范
4 术语与定义
5 职责要求
5.1 总经理办公室
5.1.1 负责制订办公区域的办公室定置管理规范及日常管理。
5.1.2 负责厂区各项办公室定置管理工作的监督与检查，负责职工行为规范的制订、培训及其贯彻落实。
5.2 生产管理中心
5.2.1 负责制订生产场所的办公室定置管理规范及日常管理。
5.2.2各厂部负责所辖区域办公室定置管理工作的贯彻执行。
1 范围
1.1 本办法规定了定置管理的职责、管理内容、方法与要求。
1.2 本办法适用于中牟县电业局定置管理工作。
2 定义
定置管理就是物品在场所中的科学定位，使其操作安全、方便，物品放置妥当，防护有效，道路畅通，消防方便，经过精心设计、调查，使现场的物品、人员、信息处于最佳状态，最大限度地满足生产、工作的需要，同时要满足环境保护与劳动保护的要求，要随着生产、经营、工作性质等的变化而变动。
3 职责
3.1 各变电站定置的管理工作由输变电运行部在主管局长领导下归口管理，进行检查、监督、考核。
3.2 各供电所定置管理工作由农电总站在主管局长领导下归口管理，进行检查、监督、考核。
3.3 各电工班定置管理工作由农电总站在主管局长领导下归口管理，进行检查、监督、考核。
3.4 局机关内部等办公场所及其环境的美化、净化定置管理，由行政工作部进行统一的检查、监督、考核。
3.5 易燃、易爆、有毒等危险物品须实行特别定置管理，其保存、存放由仓库负责，其定置要满足上级主管部门的各项要求。
3.6 各部室、多经单位的定置管理工作由本单位行政主要领导负责，由兼职定置管理人员负责具体实施。
3.7 定置管理工作的业务指导、办法的制定等管理工作由企管部负责。
3.8 定置管理办法分为局、部室两级办法，局定置管理办法由企管部制定、组织、协调、实施，各部室、多经单位制定本部门的定置管理二级办法。
4 管理内容、方法与要求
4.1 设备定置管理
4.1.1 设备定置是对设备运行全过程的定置，包括设备的安置、使用、维修及其易损件、备件的定置管理。
4.1.2 设备定置，要遵循以下原则：
设备的运行、停运、维修都要实行定置。
在设备周围要给维修者留有充分的空间。
操作者能安全出入设备放置处。
设备定置要符合安全要求。
对设备的所有资料要实行定置管理。
易损件的摆放数量及摆放方式要实行定置管理。
各种设备应严格按照“定置图”摆放。
4.1.3 危险设备要实行特别定置管理。油系统、高电压设备要设安全防护标志，并准备足够的灭火器械，对带电设备和不带电设备间也要设置安全围栏，以明显区别开来，防止“误登、误进、误出、误动”。
4.1.4 设备现场的孔洞、无栏杆平台、高空交叉重叠作业现场、易塌方的沟道以及转动机械等存在不安全因素的场所，应设提醒标示牌，采取防护措施。
4.1.5 随时清理设备现场，确保设备现场清洁。
4.2 库房定置管理
4.2.1 库房要设计库房“定置总图”，货架要设计货架“定置图”。
4.2.2 库(站)房内或露天储存的物品，均按物资的品种、规格、型号、性能等区别存放，做到齐、方、正、直，保证安全，领取方便。
4.2.3 储存物品的帐、物、卡、号、图等要相符。各种信息符号要按物资类或品种系列名称表示，并悬挂或竖立标示牌。
4.2.4 事故备品、配件要进行特别定置，不得与一般物品混放，并有明显的区别标志。
4.2.5 对有储存期要求的物品要实行特别定置，标志要醒目，以防凝固、腐烂、锈蚀、变质。
4.2.6 易燃、易爆、有毒、污染环境的物品和消防器具须实行特别定置。
4.2.7 库房内温度、湿度、通风、采光、照明须实行特别定置。
4.2.8 材料、零配件、容器以及各种工具的摆放不得超高，货架、容器要有摆放数量或承受能力等标志。
4.2.9 运输工具要有固定的停滞位置。
4.2.10 库房的安全通道要畅通，标记要清晰，不得堆放任何物品。通道宽度要满足搬运的需要。
4.2.11 库房应有领用、防火制度。
4.3 工具箱定置管理
4.3.1 按“定置”办法设计工具箱定置图，并一律贴在工具箱内左上方。
4.3.2 现场工具箱的外形结构尽可能做到相同，对结构差异较大的，要遵循节约和因地制宜的原则进行调整，尽量做到部门内部统一。
4.3.3 箱内物品，按照上轻下重、精密与粗糙分开、取用方便、存放安全、互不影响的原则定置。
4.3.4 工具箱内只能存放工具、器具、仪器、仪表、图纸资料等与生产经营有关的物品。
4.3.5 物品“定置”后，要依次编号，排列有序，形、位一致。
4.3.6 工具箱要经常保持清洁、有序、良好方便的状态。
4.4 办公室定置管理
4.4.1 按工作的办法化、规范化、系统化、程序化的要求，制定办
公室定置图。
4.4.2 室内物品的存放位置必须经过科学的设计,做到合理、方便、整齐、朴实。
4.4.3 办公桌上可定置电话机、台历、茶具等;除办公时间外，一般不得存放文件、书报、资料。
4.4.4 文件柜内的文件、资料要做到便于查找，整齐美观，号位一致。
4.4.5 座椅要以办公时的桌、椅相对为基准而进行定置。
4.4.6 室内墙壁不得随意悬挂、张贴各类物品。
4.4.7 个人使用的桌椅、箱柜，要每周进行一次清理、整顿。
4.5 “示板”定置管理
4.5.1 “示板”的结构要根据实际情况进行设计和制作，力求统一。
4.5.2 板面布局要合理、清晰、紧凑、朴实。
4.5.3 各类“示板”的定置要公开、鲜明、方便，放置在职工集体活动或易于看到的场所。
4.6 特别定置管理
4.6.1 内容
4.6.1.1 易燃、易爆、剧毒、异味、挥发性强、对环境和人身产生不良影响的物品。
4.6.1.2 安全帽、安全绳、绝缘鞋、绝缘手套、绝缘棒、高电压验电笔、接地线、安全标志牌、围栏绳、消防器材、刀闸(开关)钥匙等安全防护用具。
4.6.1.3 精密仪器、仪表、量具、事故备品、配件等。
4.6.1.4 保密资料、文件等。
4.6.2 要求
4.6.2.1 要有特别的存放场所。对危险品必须定置在对人和生产设备不会造成危害的地方。
4.6.2.2 要有特别的物品标志。对危险品及其存放场所要悬挂规定的危险物品标示牌或示意图像等。
4.6.2.3 要有特殊的管理办法。对易挥发的、剧毒类的物品，要由几个人共同管理，库房非两人以上人员不能开锁。
4.6.2.4 要使用特殊的运载工具。对防震的仪器、仪表、基准等，要使用防震的运输工具和手段。
4.6.2.5 要用特别的、固定的形式进行定置。刀闸、钥匙、接地线的编号与定位要对应，以防用错。
4.6.2.6 严格执行国家有关规定。
4.7 环境的美化、净化定置管理
4.7.1 环境的美化、净化定置包括对绿化区域、卫生责任区定置、运输工具停滞区定置以及垃圾、废品回收点的定置等内容。
4.7.2 环境的美化、净化“定置”要设置：绿化区、美化区、卫生责任区“定置”图以及垃圾、废品回收点等“定置”图。
4.7.3 对定置区域内的信息牌实行统一的位置定置。
按“定置”管理的要求进行及时的整理、整顿、清扫、清洁。
4.8 全员定置管理
4.8.1 全局各部门的干部、职工都要经过培训，懂得定置管理的内容及概念，明确定置管理的任务与作用，了解定置管理的程序和方法。
4.8.2 全局的每一位职工都要掌握本岗位定置管理的内容、要求、程序和方法，开展定置管理活动。
4.8.3 全局职工都要遵守定置管理的各项规章制度，自觉地接受考核与检查。
4.9 定置管理的开展程序
4.9.1 建立定置管理组织体系
4.9.1.1 定置管理要按照统一领导、归口管理、分级负责的原则，实行局、科室二级管理及二级责任制。
4.9.1.2 局长对全局的定置管理工作负全面责任，企管部主管定置管理的日常工作，并由企管部牵头，行政工作部、生产技术部、安全监察部等有关部门参与，对全局定置管理工作进行检查与考评。
4.9.1.3 各部室、公司的行政主要领导负责本部门的定置管理工作，并责成定置专责人员负责日常具体工作，在业务上接受企管部的指导和监督。
4.9.1.4 班组的定置管理工作由班组长负责，并接受主管部室及企管部的指导和监督。
4.9.2 制定“定置”管理规划
4.9.2.1 制定“定置”管理规划，应体现全面推行定置管理的要求，各作业区、仓库、办公室的设备、工具箱、资料柜等定置率要达到要求。
4.9.2.2 定置管理规划内容应包括全员定置管理的培训规划以及开展定置管理的方法、步骤、时间、预算、分工、检查与考核等。
4.9.3 开展定置的培训教育
4.9.3.1 培训教育应包括局领导、中层干部在内的全体职工的培训。主要内容有：定置管理的概念、目的和作用、任务和做法、机理和技法、检查与考核等。
4.9.3.2 培训方法应采取自学、课堂讲解、观看录像、组织参观学习以及板报宣传等形式。
4.9.4 “定置图”的设计与要求
4.9.4.1 “定置图”的设计原则
a)“定置图”上的物必须是经过科学分析、调整和改善了的人、物、现场三者关系的办法物。
b)“定置图”具有动态可变性，当生产现场和经营条件发生变化而引起定置关系的变化时，“定置图”也要随之修改，使其符合现场实际。
c)“定置图”应做到简明、扼要、精练、完整，场所中需要定置的物，其物形轮廓、尺寸比例、相对位置可大致准确，区域划分要清晰、鲜明。
d) 定置设计要勇于打破常规，按照定置管理的方法，对“物”进行科学定位，结合定置分析工作，将现场暂时缺少，但已决定增添的物，也应表达在“定置图”上。
e)“定置图”中所有的定置物，可用办法信息符号或自定信息符号进行标注，所有信息符号在“定置图”上予以说明。
f)“定置图”可按正视、俯视、立体示意图表示，也可按机械制图方法绘制。
4.9.4.2 “定置图”的种类及要求
a)“定置图”的种类主要有：办公区域定置图、设备检修定置图、办公室定置图、库房定置图、特别定置图、活动室定置图、值班室定置图、示板定置图、变电站定置图、用电服务窗口定置图、文件柜、仪器柜等定置图、办公区及生活区地下设施定置图等。
b) 各类定置图由业务分管的部门按定置图设计原则和绘制要求，结合实际设计绘制，并经分管领导批准。
4.9.5 定置管理的准备与实施
4.9.5.1 材料和工、器具的定置准备：生产现场要根据需要，准备好存放材料、设备、工具箱、资料柜、吊装机械设置区域或场所。通过划线、设隔离围栏等形式，标志物品的存放场所。
4.9.5.2 信息标志牌准备：标示牌要按照统一设计和制作的原则，其高低、大小、色调达到要求，并做到标示清晰，制作方便，成本低廉。
4.9.5.3 清除物品存放地的设计要求：对现场中清扫、拆除、清理的物品，设指定场所存放，如垃圾箱、废料场、闲置物品库等，并做到场地大小合适、转运方便、道路畅通。
5 检查与考核
本办法由局主管领导按管理办法和县电业局有关规定组织检查与考核。
为了规范公司办公环境，给员工创造清新、整洁的办公场所便于统一管理，现对办公室设施、物品摆放做如下规定：
一、办公室整体布局规划
安全环保部办公室定置布局图①
1、①办公桌、②办公椅摆放要求
1.1、办公桌、摆放及要求
办公桌靠墙一面离墙面距离25cm,偏差不得超过3cm。办工桌摆放必须在一条水平直线上，要求摆放整齐不可有歪斜、错落等现象。
1.2、办公椅、摆放及要求
人员使用办公椅时需轻拉轻推，人员离开或下班时，办公椅必须推入办公桌内。
2、③看板摆放及要求
要求基本与上图为标准，统一设计标准包括看板的大小、材质(PVC或铝合金质地)可使用吸铁石。
3、④文件柜摆放要求
文件柜必须统一摆放，不可出现歪斜、错落等现象。除私人、重要物品文件柜外，其他文件柜做到钥匙入孔，或者办公室管理人员统一管理，不得私自使用。
5、⑤垃圾桶摆放及要求
没两张桌子配备一个垃圾桶，由本桌人员自己处理生活垃圾。地上予以即时贴表示，要求位置偏移时一眼可以看出，便于复位。
6、⑥衣帽钩摆放及要求
衣帽严禁挂于椅背、放于桌子椅子上，统一放在如图所示的位置。
7、窗台、文件柜、办公桌下不可摆放任何物品。
二、工作台摆放及要求
物品需整齐摆放，如有特殊原因需要挪用，使用完毕后挪用人必须将使用工具放回原处。
三、文件柜内部文件、杂物、书本摆放方法
对于本办公室文件柜现状对文件摆放予以以下下要求
1、文件摆放及要求(如图②)
文件必须装入指定文件盒，文件盒统一编号管理，放入文件柜上层的①玻璃窗内，文件摆放不可歪斜、倒置。文件柜玻璃窗内除文件盒外不得放入其他物品。统一由办公室文件管理员执行。
2、杂物摆放及要求
先将杂物进行分类处理，再装入纸箱中，统一放入文件柜下层，如有人员使用，使用完毕后，在办公室文件管理员的协助下摆放入②柜.
3、书籍DVD摆放及要求
书籍一律放入文件柜上层的玻璃窗内，用一单独的柜子摆放，做好分类处理不得混装，书本DVD以“从大到小，从左至右”的方法摆放。
安全环保部办公室文件柜正视图②
三、办公桌桌面摆放方法(如下图③所示)
安全环保部办桌面定置布局图③
1、①文件架摆放及要求
要对本人现有的文件进行分类管理分类摆放，文件架从左至右有四个格挡，分别规定摆放物品为：个人书籍、文件袋、个人文件夹、常用文件。常用文件要求用夹子夹起来统一保管。
2、②电脑摆放及要求
使用电脑的员工要爱护电脑，并定期做好电脑的清洁和除尘工作，下班关闭电脑切断总电源。
3、③笔筒摆放及要求
笔筒中不同种类的笔要求分开插放，笔筒中的便条纸用完后，需整理整齐后放回笔筒原处。
4、④电话摆放及要求
为方面期间，电话放于办公人员的右手边，各根据个人喜好做小范围的调整。
5、⑤水杯摆放及要求
水杯放于办公人员的左手上方，课根据个人喜好做小范围调整，个人做好水杯清洁工作。
6、⑥名牌摆放及要求
名牌包括本桌办公人员的姓名、照片、职务、职能范围等，放于如图所示位置。
7、桌面圆圈部分为私人物品摆放区，例如照片架、小盆栽、纪念品、工艺品等，但有一原则：不能打乱已定置好的办公桌样式。
四、办公桌工作台物品定置管理办法
材料：PVC材质带有背胶
颜色：蓝色、黄色
使用说明：将电话或是别的办公用品挪开的时候，一眼可以看出，便于复位。
使用规范：在图③电话说是位置处放置，贴于电话正下方。
材料：正面为防水膜质地，背面为防滑泡沫。
颜色：青色
使用说明：放于规定位置，个人口杯放于其上，不能将杯垫挪于其他位置，如需挪开必须事后将其放回原位。
五、办公室文件盒统一定制管理
使用说明：文件盒或文件夹上需贴上文件明细，并用阿拉伯数字编号，降低寻找文件的时间，提高工 作效率。
使用范围：文件夹、文件盒。
使用规范：文件盒标示，最上部分为阿拉伯数字标号，中间部分为文件内容明细，下部的色条则为同一类文件用一种颜色标注，对文件种类进行区分，并用不同颜色标注。
六、各类线缆走线定置
对于两种以上的走线，应使用塑胶束带束起来并正以走线，要求每25cm束一束线带。
单根线预留不超过15cm，其余部分用束线带束起。
6.1 办公区规范
6.1.1 办公桌：桌面除办公必需品(含：文件筐、文件夹、笔筒、茶杯、电话、电脑及附属品)外无其他物品。
6.1.2 电脑：主机一般情况放置桌下右侧，显示器顶桌面屏风、桌面正中央放置，显示器及主机上一般禁止放置其它杂物。
6.1.3 拖柜：置办公桌下左侧。
6.1.4 垃圾篓：罩塑料袋，邻桌共用一个，靠墙放置。
6.1.5 饮水机：指定地点，不得随意移动。
6.1.6 报刊、资料、文件等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放于文件夹、资料夹内。
6.1.7 文件筐、笔筒、茶杯：指定位置，对桌对称摆放。
6.1.8 文件夹、档案盒、档案袋等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放至文件筐内。
6.1.9 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子靠桌并调正放置。
6.1.10 桌面屏风：内外侧不允许有任何张贴。
6.1.11 清洁用品：不得在办公室存放，用完要及时归还到公共卫生间指定区域。
6.2 办公人员素养标准
6.2.1 服饰标准
6.2.1.1 上班期间，必须着公司统一配发的工作服。(周六除外，但也必须符合员工行为规范)
6.2.1.2 头发梳理整齐，服饰熨烫挺括、西装领带正挺、皮鞋亮净，一线工友服装应整洁、干净。
6.2.2 语言规范
6.2.2.1 交流语言：您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快等。
6.2.2.2 电话用语：您好、这里是XXXXXXXXXXX有限公司，请问、谢谢、再见等。
6.2.2.3 接待用语：您好、请稍候、请坐、对不起、请您登记、我立即去联系、打扰一下、好的、行。
6.2.3 行为规范
6.2.3.1 坚守工作岗位，不得串岗。
6.2.3.2 上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。
6.2.3.3 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。
6.2.3.4 上班时间，女士不得在办公室化妆。
6.2.3.5 接待来访和业务洽谈请在洽谈室或会议室进行，私客不得在办公区停留。
6.2.3.6 使用洽谈室和会议室要先到综合管理部登记。
6.2.3.7 不准因私事打办公长途电话。
6.2.3.8 不准在办公电脑上发私人邮件或上网聊天。
6.2.3.9 不得随意使用其他部门电脑，私客未经部门负责人批准，不得使用办公电脑。
6.2.3.10 无工作需要、未经批准，不得擅自进入计算机房、档案室、财务部、会议室。
6.2.3.11 不得将公司的一切公物带回家(宿舍)使用。
7 责任区域划分及监督执行
7.1 各单位负责本单位所辖区域办公室定置管理工作并指定专人负责。
7.2 成立办公室定置管理推行小组，定期或不定期对各部门办公室定置管理管理规范检查。
7.3 生产现场办公室所查不合格项，由生产管理中心考核并督促整改，办公区所内查不合格项直接交总经办，由总经办考核督促整改。
1 目的
为提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，提高企业形象，特制定本规定。
2 范围
本标准规定了XXXXXXXXXXX有限公司的办公室定置管理职责、规范以及考核标准。
本标准适用于XXXXXXXXXXX有限公司各地办公区的办公室定置管理工作。
3 规范性引用文件
新大洋电动车总字〔〕031 号 山东办公室定置示意图
Q/XDYC M01-08A 员工行为规范
4 术语与定义
5 职责要求
5.1 总经理办公室
5.1.1 负责制订办公区域的办公室定置管理规范及日常管理。
5.1.2 负责厂区各项办公室定置管理工作的监督与检查，负责职工行为规范的制订、培训及其贯彻落实。
5.2 生产管理中心
5.2.1 负责制订生产场所的办公室定置管理规范及日常管理。
5.2.2各厂部负责所辖区域办公室定置管理工作的贯彻执行。
6 办公区办公室定置管理规范
6.1 办公区规范
6.1.1 办公桌：桌面除办公必需品(含：文件筐、文件夹、笔筒、茶杯、电话、电脑及附属品)外无其他物品。
6.1.2 电脑：主机一般情况放置桌下右侧，显示器顶桌面屏风、桌面正中央放置，显示器及主机上一般禁止放置其它杂物。
6.1.3 拖柜：置办公桌下左侧。
6.1.4 垃圾篓：罩塑料袋，邻桌共用一个，靠墙放置。
6.1.5 饮水机：指定地点，不得随意移动。
6.1.6 报刊、资料、文件等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放于文件夹、资料夹内。
6.1.7 文件筐、笔筒、茶杯：指定位置，对桌对称摆放。
6.1.8 文件夹、档案盒、档案袋等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放至文件筐内。
6.1.9 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子靠桌并调正放置。
6.1.10 桌面屏风：内外侧不允许有任何张贴。
6.1.11 清洁用品：不得在办公室存放，用完要及时归还到公共卫生间指定区域。
6.2 办公人员素养标准
6.2.1 服饰标准
6.2.1.1 上班期间，必须着公司统一配发的工作服。(周六除外，但也必须符合员工行为规范)
6.2.1.2 头发梳理整齐，服饰熨烫挺括、西装领带正挺、皮鞋亮净，一线工友服装应整洁、干净。
6.2.2 语言规范
6.2.2.1 交流语言：您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快等。
6.2.2.2 电话用语：您好、这里是XXXXXXXXXXX有限公司，请问、谢谢、再见等。
6.2.2.3 接待用语：您好、请稍候、请坐、对不起、请您登记、我立即去联系、打扰一下、好的、行。
6.2.3 行为规范
6.2.3.1 坚守工作岗位，不得串岗。
6.2.3.2 上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。
6.2.3.3 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。
6.2.3.4 上班时间，女士不得在办公室化妆。
6.2.3.5 接待来访和业务洽谈请在洽谈室或会议室进行，私客不得在办公区停留。
6.2.3.6 使用洽谈室和会议室要先到综合管理部登记。
6.2.3.7 不准因私事打办公长途电话。
6.2.3.8 不准在办公电脑上发私人邮件或上网聊天。
6.2.3.9 不得随意使用其他部门电脑，私客未经部门负责人批准，不得使用办公电脑。
6.2.3.10 无工作需要、未经批准，不得擅自进入计算机房、档案室、财务部、会议室。
6.2.3.11 不得将公司的一切公物带回家(宿舍)使用。
7 责任区域划分及监督执行
7.1 各单位负责本单位所辖区域办公室定置管理工作并指定专人负责。
7.2 成立办公室定置管理推行小组，定期或不定期对各部门办公室定置管理管理规范检查。
7.3 生产现场办公室所查不合格项，由生产管理中心考核并督促整改，办公区所内查不合格项直接交总经办，由总经办考核督促整改。
一、基本制度
1 . 进入办公室必须着装整洁。
2 . 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3 . 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7 . 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度
1 . 参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出
席会议者应先请假，同意后方有效。
2 . 开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。
3 . 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
4 . 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度
1 . 值班人员必须按时到办公室。
2 . 接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。
3 . 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 . 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 . 做好办公室清洁卫生。
办公室管理规定
深圳XXXXXX有限公司
办公室管理规定
文件编号：DZHR0403015
版 次：A
页 次：1/1
实施日期：
1、目的：为维护正常办公秩序，营造良好办公环境，提高工作效率，特制作本规定：
2、范围：公司办公室。
3、内容：
3．1公司员工应准时上班，并佩戴工作标识牌，必要时中午派人轮班留守。
3．2每位工作人员应着装整齐，仪态、仪表端庄，稳重大方。女士可轻妆淡抹；男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。
3．3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品，依照公司规定的位置保存、摆放，下班时清理好自己的'东西，关闭自己的电脑等办公工具的电源。
3．4上班时间不得做与工作无关的事情，严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。
3．5接听客户电话尽量小声，不得大声喧嚷，应尽量说讲普通话，对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下，如无人在电话机旁，其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
3．6节约公司资源，不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。
3．7严禁在办公区域吸烟。
3．8尊重上司、讲究礼节，积极主动完成自己的本职工作，服从上司的工作安排，上司交待工作时尽量站立起来应对。
3．9团结互助，同事间友好相处，不搞办公室政治，虚心接受他人的意见、批评，日常行为讲究修养。
3．10办事讲流程，逐级反映工作中的问题，不越权处理事务或呈报事项。特殊情况，诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理，员工可以行使越级上报，但一般须慎用。
3．11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。
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一、总则
为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。
二、适用范围：本制度适用于昆明花都农业科技有限公司(以下简称公司)
三、内部事务处理流程
1、坚持统一领导和分级管理的原则。上下级关系清晰化，下级应定期向上级汇报工作并逐级向上。部门经理以下职员向其直接主管上级汇报工作，部门经理向直接领导汇报工作。职员经直接主管同意或紧急情况时可越级汇报，职员与直接主管有不同意见不能统一时可越级汇报。
2、同级部门之间任务交接应通过其部门经理进行工作分配。
四、办公礼仪
1、员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。
2、上班打卡后不得外出办私事，如确有需要须向直管领导报备;因公事午休后应准时上班。
3、上班时间公司全体人员必须挂胸牌，以上要求一经发现，罚款10元/次。
4、不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
5、办公时间不能因私会客;因私打电话必须简短。
6、上班时间内办公区不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;以上要求一经发现，罚款50元/次。
7、接待来访、业务洽谈要在大厅或会议室内。任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
8、上班时间内不得用餐、吃零食;
9、工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
10、下班或离开办公室1个小时以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
11、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
12、墙壁、文件柜、桌椅等不得乱刻乱画;打水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入过滤篮中;使用饮水机应正确操作，避免浪费。
13、文明用厕，节约用纸，注意保洁。
14、爱护公司财产和设备，发现损坏及时向综合部报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
15、办公室环境要求：环境整洁、摆放有序;随手清洁，及时归位;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
16、办公区域物品摆放规定：不在使用的文件应存放于文件夹内，不在使用的文件夹应归入文件架内; 储存柜和文件柜柜内、写字台等抽屉内物品分类摆放，整齐清洁，没有杂乱现象。
17、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事;
18、不在工作时间看报刊杂志，或将公司报架上的报刊杂志拿到办公室。
19、办公区域内任何地方遇见公司客人，要自觉礼让，并微笑点头问候。
20、接电话时，保持适度的音量。首先向对方说“您好，北极冰厨房设备有限公司”。
21、临近办公位同事的电话无人接听时，有代接电话的义务，不能直接回复处理的事宜，需请对方留言，做好必要记录并及时转达。
22、办公电话禁止打私人电话。用办公电话时应尽量长话短说，以免占线。员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内人长途电话的，每次罚款50元;私挂香港或澳门的，每次罚款100元;私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。
23、参加会议、培训等活动时应当将个人手机调至震动、静音或关闭状态，工作时间手机私人电话尽量长话短说。
五、个人礼仪及仪容
1、不做不利于团结和有损公司形象的事，严禁中伤诽谤他人。
2、不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，保持环境卫生。
3、在参加集体活动前，尽量避免吃葱蒜等辛辣食品。
4、不要当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、挖眼屎、打哈欠、修指甲、挖耳、剔牙等不雅动作，咳嗽、打喷嚏等面向一旁，避免大声。
5、形象要求：要求员工在着装上体现整洁、大方、得体的风格，正式场合着装不能随意。
5.1员工上班时应将头发梳理整齐，男职员须发不过耳，不蓄胡须。
5.2办公区域内不得不系袖扣或卷起裤腿。
5.3女职员提倡化淡妆，金银或其它饰物应佩戴整齐、大方;不得穿拖鞋，不得穿吊带裙。
5.4公司大型会议或其他集团活动(旅游及体育活动除外)男职员须穿衬衫、系领带、着深色皮鞋，不得穿凉鞋、运动鞋。
5.5上班时间佩戴工作牌，并将正面向前。
6、谈话礼节
尽量使用普通话交流，做到语言亲切，表达得体;手势不要过大，不要用手指别人;不要离对方太远;不要唾沫四溅;别人谈话时，不要凑前旁听;不要打断别人讲话;不要在背后谈论别人长短是非;一般不要询问对方履历、年龄、收入等。
六、附则
1、本制度由综合部负责解释。如有未尽事宜，将按公司相关规定执行。
2、本管理制度自发布之日起生效实施。
昆明花都农业科技有限公司
1.0目的：
为创造一个安全、舒适、健康的办公环境，充分体现办公室规范化，提升员工工作热情，提高员工工作效率，公司特制定本办法。
2.0适用范围：
本办法适用于公司所有后勤部门
3.0员工行为规范： 3.1 形象规范
3.2.1员工必须着企业工装，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐、干净利落。
3.2.2女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品;鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
3.2.3遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填写请假单。
3.2.4对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
3.2.5保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
3.2.6出入会议室或办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
3.3语言规范
3.3.1语音清晰、语调平和、禁止高声喧哗。
3.3.2同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
3.3.3见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 4.0员工日常工作行为规范：
4.1办公室实施5S管理，即常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养。
4.2各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
4.3桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。
4.4办公室墙面禁止张贴必要的文件或图表，应保证墙面清洁。
4.5办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
4.6个人外套、大衣请勿摆置于椅子后方。
4.7工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
4.8保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。
4.9要节约用电，下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度(22°—25°)，人员长时间离开办公室时应关闭空调。
4.10未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。 4.11工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
4.12公司的电脑、打印机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。
5.0 办公现场管理规范：
5.1员工应自觉维护办公室清洁卫生，禁止在办公区域内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公设备等清洁整齐。
5.2在使用打印机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。
6.0爱护财产
6.1每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
6.2复印机、打印机管理与清洁及一般的维护由行政部负责。
6.3电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由信息部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。
6.4公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。
6.5发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
6.6为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
7.0罚则 7.1本制度的检查、监督部门由公司督察中心执行;
7.2若有员工违反规定，公司将给予口头警告、通报批评，根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目中。
本规定自二零xx年一月一日起执行。
为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。
第一条：适用范围
本制度适用于公司全体员工并严格遵守。
第二条：职责部门
办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第三条：水电使用规定
1. 员工均有义务留意办公设备的用电状况，避免长时间待机造成的电力损耗。
2. 员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。
3. 员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。
4. 节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭。
第四条：打印机使用规定
1. 打印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸打印。
2. 除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。
第五条：空调使用规定
1. 空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调照常开机。
2. 使用空调，应注意节约，夏天在30℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热，制热温度设置不应高于28℃。
3. 使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。
4. 要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知办公室，以便联系专业人员进行修理。
第六条：卫生清洁管理规定
1.公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。
2.公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。
3.公司规定每周一进行大扫除，全员参与。
★ 城市规划管理规定
★ 更衣室管理规定
★ 报检员管理规定
★ 外来人员管理规定
★ 利率管理规定
★ 部门管理规定
