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财务负责人在企业管理中的作用
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摘要:在公司制企业中,财务负责人是企业管理团队中的重要成员。企业管理中财务负责人制定财务战略、履行财务监督、强化资产管理、预算管理、领导会计核算、税务筹划、资金管理、报表管理、带领大家树立现代成本管理理念以及全新的投融资理念,为企业发展作出应有的贡献。
关键词:财务负责人 管理 企业
一、引言
为与企业的发展相适应,财务负责人要树立现代成本管理理念;树立企业价值最大化的投融资理财理念;灵活运用信息化的管理手段来完成财务决策支持;及时学习并全面掌握财务、会计、审计、投融资、国家税收、国际交易、经济法律法规等方面的知识,并具备较高的战略思考能力。
二、财务负责人的治理角色
实际工作中,财务负责人应在公司内部治理机构中担负着重要角色,是一个企业的“大管家”。财务负责人的治理角色表现在三个方面:一是随着内外部环境和形势的不断变化,各种内外部风险将纷沓而至,财务负责人应牵头建立合理、科学、有效的内部控制制度来识别、评估和应对风险,从而保证总体目标的实现。因为企业风险大多最终是通过财务指标表现出来,财务控制在内部控制中的核心地位始终不会改变;二是财务负责人将越来越多地代表公司参加董事会、股东大会、职工代表大会,这不仅是对公司的财务负责、更是对整个公司负责。财务负责人将一定会计期间或考核期间内的整个高管团队运用资源的情况向董事会、股东大会、职工代表大会报告, 客观上扮演着监督、激励总经理与其他高管成员的角色,因为企业管理的核心是财务管理,企业管理与经营的最终效果是通过财务成果来体现的;三是遵守政府监管部门的法规和政策要求,财务负责人凭借专业知识和职业判断, 对资本市场履行真实、充分、准时披露义务,对独立董事与监事会履行报告义务,因为财务负责人代表的是整个公司、代表的是整个经营管理团队。
三、财务负责人的战略管理角色
财务负责人不仅是企业战略的制定者,而且还是企业战略的实施者、监督者和管理者。作为公司中高层管理团队的重要成员之一, 它负责的'部门事关公司的绩效评价、资金来源、资产周转效率与信息流转等多项关键要素。IBM 咨询部在推出的问卷调查显示, 在全球35个国家450名受访的CFO 中,有超过2/3的 CFO 正在逐渐变成CEO和企业总裁的战略决策伙伴。在我国, 企业对战略管理已愈加重视,财务负责人对公司决策的参与度大大的提高了。首先,财务负责人要参与公司总体战略目标的制定,因为公司战略目标的实现需要财务战略支持,财务战略决定着企业财务资源配置的取向和模式,影响着企业理财活动的行为和效率;其次,财务负责人直接领导、监督和管理营运资本战略和投、融资战略。企业的经营过程其实就是一项资金转化为另一项资金的过程。企业的经营战略很大程度上要依靠营运资本战略和投资战略、融资战略来支撑,财务负责人充分利用财物工具和模型,抓住战略实现的短、中、长等关键时间节点来落实和完成营运资本战略和投资战略、融资战略;再次,战略业绩评价和考核指标分为财务指标和非财务指标,财务指标是核心,也是高管们最为关心的和关注的。财务负责人不仅牵头组织财务评价和考核指标体系的建立,同时应寻求财务指标和非财务指标、远期指标与近期指标等的平衡。
四、加强会计核算
会计核算是财务工作的基础,及时、全面、真实的会计核算将直接关乎财务管理、财务分析和内外部审计等工作的顺利开展。财务负责人应将企业自身的经营特点与我国的会计制度和会计准则相结合,尤其涉及国际业务时,需要适当参考和借鉴国际会计准则,从而建立起适合本企业特点的会计核算体系、财会管理制度。
企业的经营和管理模式对会计核算产生直接影响,企业有哪些数据需要提炼、归纳、总结,财务负责人就要根据管理需要领导财务部门设置对应的分析体系与核算账户,以便能够与企业的经营管理需要相适应。
动态地跟踪分析国家的相关政策法规,尤其是国家税收、经济法律法规、重要的国家和地方优惠政策、外汇管理制度等,这些对会计账务处理都有较大的影响作用。
五、强化资产管理
安全性、流动性、收益性是企业资产的共同特性,保值增值是资产管理的终极目标。企业的流动资产主要指应收账款、存货、货币资金,企业的固定资产主要指机器设备与房屋等。根据资产定义,资产是由过去的交易或事项形成的、为企业拥有或控制的、能为企业带来经济效益的经济资源。因此,根据实质重于形式的原则和资产能为企业带来经济效益的特点,财务负责人应强化固定资产的高效利用、加速固定资产的周转频率,固定资产在“一进一出”的过程中充分考虑到价格变化、投入产出给企业所带来的各种影响。
六、严格资金管理
企业管理的核心是财务管理,财务管理的核心是资金管理,资金运动犹如企业的血液循环,是企业发展的活力和动力所在。财务负责人要紧紧围绕生产、经营、发展需要,合理调配企业营运资金、充分利用财务杠杆、以资金成本最低和企业价值最大为融资原则,筹措企业生产经营、投资发展所需要的资金。
在一个有经验的投资者看来,对于财务的四张报表《资产负债表》、《损益表》、《现金流量表》、《利润及利润分配表》,他更关注的是《现金流量表》。“问渠哪得清如许、为有源头活水来”,企业不可能是一个能够随时支取的资金百宝箱,即使能够随时支取,此种做法亦不可取。财务负责人在筹措资金过程中,应该把握好两点:一是谨慎性筹资;二是筹资的临界点,在企业无良好的投资渠道或投资前景不明朗时时,是不宜过分借贷资金的。
七、规范税务管理
“依法纳税、纳税光荣”。财务负责人应研究税收政策、加强税收筹划、控制税收风险、合理调节税负。
税收政策的变化是一个动态的过程,尤其在涉及到国际业务时,更需要全面、动态地研究和掌握国内外税收政策、产业政策;加强税收筹划要充分利用国家及地方的各项税收优惠政策,合法性、合理性是税收筹划的两大要点,一是创造形式上的合法条件,二是创造实质上的合法条件。例如:其经营期限在是十年以上外商投资企业所得税方面有两免三减半的优惠政策,假如企业的只有9年的经营年限,为了创造税法条件,财务负责人能提出将企业经营期限设置为十年以上的建议。
八、挖掘成本管理
成本管理是企业生产经营中的永恒主题,是财务管理的重点,在激烈的市场竞争中,成本在很大程度上决定企业盈利水平。因此,如何根据外部环境的变革和内部管理的深化来节约成本、严控预算、高效经营和管理成本,便是财务负责人的一项重要职责。
科学编制和分解成本预算,使其具有合理性、可操作性和可考核性,是成本管理的起点和基础。在成本预算执行过程中,建立明细台账制度尤其是重点成本费用明细台账,对成本费用的发生进行动态跟踪和有效监控。在强调重点成本费用动态监控的同时,应实施精细化成本管理,大力压缩业务招待费、办公费、车辆运输费、差旅费、劳保费等非生产性支出,严格费用审批手续,坚决杜绝超标准、超计划、超预算。
九、落实内部控制管理
成本效益原则与制衡性是企业内部控制管理的主要原则。在内部控制管理机制的策划和制订方面,财务负责人应发挥主导和积极的作用,和审计、监察等其他部门一起努力、共同协作下,制定出一套行之有效、能高效运转的内部控制管理机制,从而能够真正地把握全盘的“进”和“出”,在企业的战略管理中发挥更大的作用。
十、深入沟通协调
深入内外部的沟通协调,是财务负责人必不可少的重要工作内容之一。一是对外沟通,与上级主管单位、政府、业主、客户、银行、税务、海关、工商等方面;二是对内沟通,首先需要沟通协调的是财务部门内部,其次是与其他部门之间的沟通协调,最后就是与企业的领导层、决策层的沟通协调。
沟通的出发点是本着“整个企业一盘棋”的思想,在遵守国家法律法规、地方政策及履行社会义务的前提下,保证企业利益和价值最大化、企业经营和管理风险最小化;沟通的主要内容是现行的国内国际会计准则和会计制度、先进的财务管理理念、国家的经济法律法规、国内国际现行的税收政策、企业现行的各项规章制度等等。
十一、结束语
综上所述,财务负责人在企业管理中的作用很大,是企业领导层的战略决策伙伴。因此,企业领导层和决策层在强化财务负责人职责和权限的同时,对于财务负责人的选用和委派也同样的重要。
参考文献:
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[3]郭葆春.公司业绩、董事会特征与财务总监变更[J].财经科学,(3):117-124
摘 要 针对财务分析对现代企业管理的日渐重要,作者在本文中就财务分析的定义、内容进行简要说明,然后就财务分析在企业管理中的作用以及财务分析方法进行了适当阐述。
关键词 财务分析 内容 作用 方法
随着现代企业对资金需求的逐步扩大,上市融资正逐步成为现代企业发展到一定阶段的重要目标,但在融资成功的同事也意味着企业需要接受严格的外部监管,这其中就包括外部利益相关者对企业生产经营和财务状况的及时了解,同时企业为满足自身利益也需对企业财务状况进行分析,以便作出正确的判断和决策.财务分析已然成为企业财务管理的重要组成部分,财务分析对企业内部生产经营管理以及企业外部投资决策、贷款决策、赊销决策等有着重要作用。
企业通过财务分析,可以加强经济管理提高经济效益。
一、财务分析的定义
财务分析是以财务报告及其他相关资料为依据,采用一系列专门的分析技术和方法,对企业等经济组织过去和现在有关筹资、投资、经营与分配等活动进行分析与评价,为企业的投资者、债权者、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来提供信息或依据。
二、财务分析的基本内容
(一)偿债能力分析。
偿债能力是指企业偿还到期债务的能力,按照债务到期时间分为短期债务和长期债务,相应偿债能力分析分为短期偿债能力分析和长期偿债能力分析。
短期偿债能力是指企业流动资产对流动负债及时足额偿还的保证程度,是衡量企业流动资产变现能力的重要标志。
衡量短期偿债能力的指标主要有流动比率、速冻比率和现金流动负债比率等。
长期偿债能力指企业保证及时偿付一年或超过一年的一个营业周期以上到期债务的可靠程度。
衡量长期偿债能力的指标主要有资产负债率、已获利息倍数、产权比率和长期资产适合率等。
(二)营运能力分析。
营运能力主要指企业营运资产的效率与效益。
衡量企业营运能力主要指有流动资产周转指标、固定资产周转指标、总资产周转指标等。
(三)盈利能力分析。
主要是对企业赚取利润能力的分析。
衡量企业盈利能力的指标有主营业务利润率、总资产报酬率、净资产收益率等。
(四)发展能力分析。
发展能力是指企业未来年度的发展前景及潜力。
衡量企业发展能力的指标主要有营业收入增长率、总资产增长率、固定资产成新率等。
三、财务分析方法
(一)比较分析:是为了说明财务信息之间的数量关系与数量差异,为进一步的分析指明方向。
这种比较可以是将实际与计划相比,可以是本期与上期相比,也可以是与同行业的其他企业相比;
(二)趋势分析法:是通过比较两期或连续数期财务报告中相同指标,确定其增减变动的方向、数额和幅度,来说明企业财务状况和经营成果的变动趋势的一种方法,用于进行趋势分析的数据可以是绝对值,也可以是比率或百分比数据,采用这种方法,可以分析引起变化的主要原因、变动的性质,并预测企业的未来发展前景。
(三)因素分析法:它是用来确定几个相互关联的因素对分析对象影响程度的一种分析方法。
采用这种分析方法的前提是当有若干个因素对分析对象发生影响时,若分析其中某一个因素则假定其他各因素都不变化,从而确定需分析的这个因素单独发生变化所产生的影响。
因素分析法既可以全面分析若干因素对某一经济指标的共同影响,又可以单独分析其中某个因素对某一经济指标的影响。
(四)比率分析法:是把某些彼此存在关联的项目加以对比,计算出比率,据以确定经济活动变动程度的分析方法。
比率是相对数,采用这种方法,能够把某些条件下的不可比指标变为可以比较的指标,以利于进行分析。
企业财务分析的方法有很多种,企业在财务分析时根据企业各方的实际需要从中选择一种或几种方法来加以分析。
四、财务分析在企业财务管理中的作用
(一)财务分析是评价企业经营业绩及财务状况的.重要依据通过企业财务状况分析,可了解企业现金流量状况、营运能力、盈利能力、偿债能力,利于管理者及其相关人员客观评价经营者的经营业绩和财务状况,通过分析比较将可能影响经营成果和财务状况的微观因素和宏观因素、主观因素和客观因素加以区分,划清责任界限,客观评价经营者的业绩,促进经营管理者的管理水平更好提高。
根据财务状况的分析结果可监督企业贯彻执行国家方针、政策、法令,法规及税金、利润的完成及上缴情况。
近些年我国改革不断深入,政府对企业的管理也已由微观管理转向宏观调控,因此,客观有效的财务分析数据对于国家相关部门制定经济政策及判断宏观经济运行情况有重要作用。
(二)财务分析是为债权人、投资者提供正确信息以实施决策的工具,企业的投资者可通过财务分析,了解企业获利和偿债能力,预测投资后的风险程度及收益水平,从而做出正确决策。
近年计划经济向市场经济转化和发展的势头逐渐明显, 作为企业投资主体也逐渐多元化,债权人已不仅只局限在国家银行。
此种情况下,各方面潜在的债权人和投资者在决策上就会考虑到企业的经营现状,他们的信贷和投资等决策就需要通过考察企业的财务状况,对其进行分析,之后作出决策。
因此,财务分析成为市场经济条件下满足各类债权人和投资者所需信息的重要分析方法。
(三)为企业内部管理人员了解经营情况及方向、挖掘潜力、找出薄弱环节提供依据为了提高经济效益、加强管理、提供可靠资料,企业的管理人员通过对其成本利润的情况的了解, 及时发现企存在的问题,进而采取对应措施,改善其经营管理模式,使企业经济效益提高。
(四)实现理财目标的重要手段是财务分析实现企业价值最大化,善于企业理财尤为重要。
通过对财务状况进行分析,挖掘潜力,找差距,多方面揭露矛盾,找出未被利用的人力、物力资源,有效整合,促进企业经营活动朝健康方向,按照企业价值最大化目标运行。
财务分析日渐成为现代企业管理决策的必要组成部分,财务分析在企业发展的不同阶段,利用其独有的职能支持着企业内外相关利益体做出各项决策。
随着现代企业已发展到战略管理阶段,财务分析已成为企业决策程序中必不可少的重要组成部分,其所发挥的作用日
财务管理在企业管理中的作用
摘 要:财务管理在企业管理中作用越来越明显,企业的发展已经离不开一个好的财务管理环境。企业必须集中力量作好财务管理工作,才能合理分配企业资金资源,更好地用好资金,为企业创造高额利润创造条件。
关键词:财务管理;企业管理;成本分析
我国经济体制改革不断深化,从客观上对我国企业的发展提出了更新的要求,企业管理已经越来越受到企业家和经济学家的重视。企业管理是个复杂的过程,环节多,任务复杂,其中,财务管理所起的作用很大,财务管理的好坏直接影响到企业管理的成功和失败。
一、企业管理中财务管理的作用分析
企业财务管理包括的内容是多方面的,其中有资金的筹集、消耗、投放、分配、回收等过程。资金的收集对企业的发展起到决定性作用,企业的规模建设离不开资金,企业在发展过程中规模需要扩大,实力需要增强,没有雄厚的资金作后盾是很难实现的。[1] 企业缺乏资金也就失去了发展的基础。不同的产业所产生的效益也是不一样的,企业未来的发展需要好的产业作支持。资金投放直接关系到企业的未来和发展潜力,资金投入到什么地方是关系到企业未来的大事,必须充分调研,综合考虑才能找到企业资金的投放方向。资金消耗将直接关系到企业的运作成本和竞争实力,企业能够运用最少的资金获取最大的收益是企业发展的根本。资金的回收能力直接关系到企业的偿债信誉和能力,同时也是企业资本积累能力的重要表现,只有拥有足够的资金回收能力,才能为企业的多方位发展提供强大的资金支持。企业资金的积累所产生的影响作用是多方面的,主要包括投资者、员工、经营者。从各方分析可以看出,企业财务管理任何一个方面都会对企业发展造成很大的影响,只有全面作好财务管理工作,企业才能得到长足的发展,企业管理才能更上一层楼[1]。
健全和完善企业的财务管理工作,首先,可以降低企业的生产成本,增加企业利润。企业的成本和利润总是相互影响的,企业要想增加利润,必须采取措施降低生产成本;企业只有降低产品生产成本才能促进利润增加。企业管理者在企业管理过程中要树立成本意识,不断加强成本管理。主要包括降低企业管理成本、减少企业各项产品指标费用、加强工资管理力度、规范企业考勤制度、降低生产费用等。[2]从这些方面综合考虑,可以降低企业人力成本,从而达到企业产品成本降低的目的。
其次,建立完善的企业资金分配制度,可以帮助企业合理利用资金。通过对企业资金利用的管理,可以有效控制企业资金利用过程中的不完善环节,从而达到企业资金优化配置的作用,保证企业资金的有效分配。资金支出得到合理规范,从而促进企业的健康发展。
第三,企业可以有效控制一些不良资金的产生,杜绝呆账、坏账的发生,为企业发展提供良好的资金保证[2]。企业对资金的有效回收是企业发展过程中必须要掌握的一种能力,只有企业资金的运转正常才能保证材料的供应以及相关经营活动的开展,如果资金不能有效回收循环利用,企业的发展就得不到资金的保证,企业的发展就会受到影响。
第四,可以提升整个企业的管理水平。企业财务管理贯穿于企业整个的生产经营活动,生产经营活动中的每一个经济指标都可以反映企业的发展状况,因此,企业只有做好财务管理工作,才能更有效地分析每一项经济指标,从而为企业的科学决策和发展提供参考依据。企业发展过程中每一项经济指标都是企业运行的客观表现,通过对经济指标的分析可以看出企业的负债、经营状况,从而找到企业发展中的问题,为企业发展提供相关解决方案。对企业经济指标的科学判断,可以帮助其找到正确的管理方针,为其发展提供一个好的政策平台。
二、对财务管理在企业管理中发挥作用的方法分析
首先,要树立财务管理的核心地位。企业管理过程中必须把财务管理看成是企业管理的核心,才能从根本上发挥财务管理的作用。管理的方案关系到企业的物质形态变化,管理的状况好坏可以通过企业的财务状况来反映。企业财务管理可以分析出管理过程中的财务状况,从而看出企业发展过程中的问题,为企业更好的发展提供政策和方法支持[3]。财务管理可以有效控制企业发展过程中的状态,时实进行科学预测,做出科学的决策,为企业的事前、事中、事后发展提供保障。因此,从总体上说企业发展的兴衰成败和企业的财务管理息息相关,企业要实现科学、持续的发展,必须树立财务管理的核心地位。
成本考核是企业财务管理过程中的一项重要工作,最终建立一个以财务为中心的成本考核体系,为企业管理创造一个好的环境。企业财务成本考核要扩大范围,不仅要对企业产品的制造成本考核,同时还要对企业的质量成本、销售成本、责任成本、后续成本等都要进行考核。然后要对企业成本的标准核算产生一些共用的方法,企业产品成本之间是存在差异的,对差异成本要重点核算,最终形成成本核算的统一方法。[4]企业财务管理的成本核算最终的目的是把财务成本核算转化成财务成本控制,为企业发展提供一个强有力的保证。企业成本控制对企业来说就是发展的动力控制,企业成本控制有力,企业就能拥有更多的利润空间,就可以提高企业资本的有效利用率,从而更好地保障企业的发展。最后要对企业的'责任成本作出科学判断,企业的责任指标是企业发展的重要条件,只要建立成本控制体系,加大对企业成本考核力度,才可以保障企业的正常发展。
成本控制不是简单的降低成本,需要从各方面、各个环节入手,企业的各个部门要建立责任成本控制中心,对各部分的成本有明确的掌握,把企业成本控制到一个最优化的状态。成本差异在企业财务管理过程中的表现比较突出,财务核算过程中要将成本差异放在一个重要的位置来处理,通过分级控制成本的办法,让企业的整个机构都能从各个方面来控制成本,为企业优化成本环境创造良好的条件。财务部门必须在对成本指标充分了解的基础上,才能建立合理的成本控制考核绩效,而且要发挥企业全员的力量,因为全员所发挥的网络作用是明显的,也是其他力量所无法比拟的,只有通过发动全员的力量才能从根本上实现财务管理实效。企业财务管理必须要站在战略的高度,科学决策,有序管理才能达到优化管理的目标[4]。
企业仅拥有资金、依靠资金来发展也是远远不够的,资金的利用率不能提高,再雄厚的资金也不能给企业发展的机遇,更不能为企业发展创造利润。资金的利用效率直接关系到企业的发展节奏。财务管理的过程也是企业资金结构合理配置的过程。企业在发展过程中必须要求财务人员建立合理的资金运转调控体系,对调控力度的把握是最重要的,力度要适中,才能对企业的资金起到合理调控的作用,企业运行过程中是存在风险的,必须建立客户风险信用评估体系,为企业资金合理运转提供条件。财务管理要有效降低资金的闲置状况,保证企业资金的满负荷运行,时实根据企业运行状况实现企业资金战略调整。确保企业资金能够成功回笼,从而提高企业的资金利用率,为企业的科学决策提供一个好的条件。企业资金的内外信息把握对企业财务管理来说非常重要。
企业财务管理要放眼长远,既要看到企业内部信息,又要看到企业外部信息,对内外都要有一套好的调控措施,要分析资金市场风险、资金的时间价值、项目的回报率等一系列问题[5],对资金结构进行分析,随时作好战略调整的准备。企业财务管理过程中要重视项目资金分流的责任制度,每一个项目的负责人都要承担资金的风险,通过健全的风险责任制度,可以控制企业资金的流向风险问题,为企业资金实现高回报率创造一个好的内部环境。从外部环境来看,企业的发展必须要依赖一个好的外部环境,它是一个先天的因素,企业的投资环境对企业的发展会产生最直接的影响,企业财务管理要科学分析,合理判断为企业创造一个好的外部环境营造良好的氛围。财务管理还要对资金的后续工作做一个合理分配,不能简单地把资金分配到工资、福利等上面,需要通过合理的利润分配来管理好资金,留有一定的资金用于再生产。因为企业的再生产工作是企业发展的根本,只有不断地扩大企业再生产,企业才能走可持续发展的道路。
企业的发展过程时刻和财务管理分不开。因此,必须发挥财务管理在企业管理中的核心地位,才能更好的促进企业的发展,为企业的未来创造良好的内部和外部环境。
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企业文化在企业管理中的作用
摘要:近年来我国经济实现了飞速发展,市场经济在全球化影响下竞争也日趋激烈,国内企业面临着前所未有的挑战与机遇。在新的发展形势下,企业文化在企业管理中逐渐扮演着的重要角色,可保障企业实现和谐、健康、稳定发展。本文主要阐述了企业文化在企业管理中的作用并介绍了优秀企业文化建设的途径,旨在进一步加快企业文化建设步伐,切实增强全体职工的企业文化意识。
关键词:企业文化 作用 企业管理
企业文化能够将企业的价值充分反映出来,是企业经营理念的升华,直接关系着企业的核心竞争力。企业文化是企业管理中最高层次的道德和思想领域,对所有企业来说企业文化都是企业管理中的重点和难点。企业文化代表着企业的对外形象,影响着企业的经营、管理和发展。因此,企业要通过建设优秀的企业文化,激励、规范职工行为,激发他们的工作积极性,有效增强企业职工凝聚力,从而塑造良好的企业形象,最大限度发挥出企业的品牌优势。
一、企业文化在企业管理中的作用
(1)引导企业管理方向
企业文化可以帮助企业明确经营管理方向,这是由于企业文化既有企业重要价值观念,同时也能发挥出价值导向作用。企业管理是企业文化内涵的外在表现,如果企业经营管理与企业文化相违背,那么会由于不符合企业价值观念而成效不大。例如,小天鹅股份有限公司遵循“观念比资金更重要”的价值理念,始终坚持创新,这也是其十年行业市场占有率第一的原因。此外,企业文化能够影响着职工的行为方式,能发挥出行为导向作用。所以,企业在制定发展战略与管理模式时,需要和企业文化保持一致,这样才会在职工间产生凝聚力,促进企业的长远稳定发展。
(2)形成员工道德约束
企业文化是企业长期以来所形成的一种道德规范与行为准则,因为企业文化对职工的心理、行为和思想有暗示作用,所以其与企业规章制度不同,是对员工的一种“软”约束。即企业文化的核心价值观念与蕴含的道德规范,对职工的群体行为影响很大,为符合企业发展的行为规范指明了方向。[1]企业文化主要是在道德层面上约束职工,利用群体行为的压力让职工行为得到规范,提升职工自觉性并让其进行自我约束。例如,广东惠州LG电子有限公司在成立初期,为激发员工积极性,组织开展了丰富的活动,帮助职工更好地理解企业文化和企业经营管理理念。这样有效调动了职工的工作热情,实现了企业管理水平、经营效率以及产品质量的提升。
(3)加强员工精神激励
只有建设优秀的企业文化,才能凝聚全体职工力量,创设出团结互助、携手共赢的工作环境,促进职工加强学习和创新,从而将企业职工的创造性、主动性和积极性最大限度调动起来。如此一来,能够将全体职工的潜能激发出来,为企业的发展做出更大的贡献。尤其需要注意的是,企业文化一般通过宣传模范人物、优秀员工及其先进事迹,这样既可以将表率作用充分发挥出来,营造出互相学习、共同进步的和谐氛围,同时还能够激发职工争先创优、开拓创新的精神,将他们工作主观能动性充分调动起来。
(4)提升企业凝聚力
通过建设良好企业文化,能够加强与职工的联系,让职工的`思想、行为、意识和理念进行融合,形成能体现企业核心价值理念的共同行为意识,增强企业的向心力和凝聚力。企业必须将自身利益与职工利益相结合,在企业内部形成较强的凝聚力,实现企业与职工的共赢。企业通过创造良好文化氛围,激发职工的积极情绪,增强职工对企业的归属感和依赖感。[2]例如,华为以“知识是资本”为企业文化,让职工了解了企业的竞争模式与经营理念,让职工和企业有一个共同奋斗的目标,在华为内部形成了较强的凝聚力。再如,海尔集团通过建设“敬业报国,追求卓越”的企业文化,将职工的爱国之情激发了出来,从而将所以海尔人凝结起来,并由濒临破产的小企业发展为国产电器著名品牌,其声誉响彻海内外。
(5)塑造企业品牌形象
企业文化既能够体现企业经营管理理念,还可以将经营管理特色展示给社会。所以,优秀的企业文化是企业的无形资产,有利于为外界树立良好企业形象,增强对外影响力,将企业品牌效应全面发挥出来。此外,品牌是企业文化的载体,是企业市场价值的体现,当前品牌竞争在企业竞争中越来越关键,而企业文化的外在表现就是品牌。同时消费者在进行消费时,对产品背后的企业文化和企业社会责任等更加重视。企业只有建设优秀的企业文化,才能为社会留下较好的印象,赢得更多消费者的信任和支持,并真正塑造出企业品牌形象。
二、优秀企业文化建设途径
(1)坚持以人为本的原则
只有提高职工对企业文化的认同度,才能充分发挥出企业文化的作用,而要想建设优秀的企业文化,就必须遵循“以人为本”的原则。简单来讲,就是企业要以职工为中心,给予他们更多的关心,并满足职工实际需求。职工工作情况直接决定着企业效益,职工的幸福和利益尤为重要,只有保障职工的正常生活,才会在岗位上全心全意付出,从而提高消费者的满意度,促进企业效益的提升,并为社会做出更多、更大的贡献。[3]企业要始终坚持“以人为本”的企业文化,既要激励职工努力工作,为企业创造更多效益,还要重视培养职工的社会责任感,如遵守职业道德、关心公益以及保护环境等。企业只有坚持“以人为本”的原则,在企业内部形成较强的凝聚力,提高企业的创造力,调动全体职工的积极性,才能实现企业各项经营管理工作的有序开展,提升市场竞争力,实现和谐稳定发展。
(2)推动企业文化的创新
为推动企业文化创新,可以从以下几方面入手,一是要更加深入地理解企业文化内涵,对企业文化做出更加准确的定位,这主要从企业经营理念、企业精神、企业形象以及企业价值观等内容出发。二是要转变传统的封闭思想,要在思想上加快转变,主动接受与现阶段形势下市场经济相适应的效益观念、改革观念和竞争观念。三是积极学习并借鉴国内外先进管理经验,掌握更多有效的管理技能与知识,在建设企业文化的过程中要和世界接轨,让企业今后进入国际市场有良好的基础。四是保持良好的创新精神和卓越的思维活力,重视国内外的各种信息动态,及时掌握市场实际需求,遇到的新需求、新信息要第一时间进行处理,制定出新的决策,从而保证企业能够稳定发展。
1、在企业的战略管理中,必须要有企业的人力资源规划与之相匹配
企业的战略规划了企业的发展愿景、发展策略和发展过程设计,而人力资源的战略规划是企业战略规划的核心内容之一。
企业不同的业务战略影响着人力资源规划,如一个制度化的组织需要比较传统化的管理者,也就是能够保持连续性、稳定性和控制力的人。随着企业的组织变得越来越灵活,为适应竞争环境的变化,需要有更加灵活的管理者,或“改革型领导人”,通过战略性人力资源管理来变革企业领导者的思维模式与心智模式,因这些会影响行为模式。
2、企业变革管理的核心是人的心智模式、职能定位、观念和行为模式的再造管理
企业变革的内容主要包括业务模式变革、组织文化变革和价值导向变革三大变革体系,而这三大变革体系的实施都脱离不了人员的职能定位、意识观念和行为模式的因变对应。
组织重构是企业变革的主要形式之一。在信息高度发达以及与客户零距离的理念倡导下,企业正在努力使其组织更加扁平化,因此,各级管理人员的职责范围也就更大、理念要求更新、行为方式也要求更迅速和更贴近客户。这样中层管理人员就被重新界定为承担更多的将战略转化为经营业务计划职责的人。
3、现代人力资源管理直接正面影响企业组织团队的工作热情与积极性
为什么在有很多中小企业在人力资源管理方面不成功?原因何在?笔者通过相关分析发现,首先是中小企业决策者有个误区,觉得人力资源管理部门是花钱了,是企业的人力成本部门,当然、如果你招的人力资源部门的负责人的专业知识与技能方面还处于在传统的人事管理层面,回答是结果是肯定的,如果是现代人力资源管理层面去抓的话,这是早期投入,结果肯定相反,作为一个企业老总,一定要能识别现代人力资源管理与传统的人事管理层面的差异化,传统的人事管理则比较死板单调,而真正的现代人力资源管理者,能将企业团队成员的潜力未开发出来,他是运用科学的依据与企业的实情为结合体是共同特征,现代人力资源管理有弹性,而且会发觉人人都是人才,只有合适不合适之分,之所以、现代人力资源管理将会直接正面影响企业组织团队的工作热情与积极性。
4、销售人员的公平性激励决定着企业营销战略的成败得失
无论企业的营销策略如何确定,但如果销售人员没有积极性,企业的产品和服务要如何卖出去;同理,如果绩效考核没有公平性,销售人员又怎么会有积极性,如果销售人员没有积极性,哪我们的订单有何保障?这些方面都离不开科学的现代人力资源管理。
公平与否取决于很多因素,包括个人价值观、社会风气、企业政策等。而且销售人员绩效考核的公平性问题研究需要多方面的论证与论述。