下面给大家分享销售员如何消除客户害怕上当受骗的心理(共含8篇),欢迎阅读!同时,但愿您也能像本文投稿人“Lanty030”一样,积极向本站投稿分享好文章。
许多销售员会产生这样的疑问:为什么每当面对签单时客户会显得犹豫不决呢?这其实很简单,因为客户在下决心作出重大决定前,必须认真地考虑风险问题,这些风险主要包括:产品质量不尽如人意;价格高出其他同类产品;使用效果不如宣传预期的那么好;对购买结果不满意,但是并不能得到补偿等。
著名心理学家马斯洛认为,安全感是人类要求保障自身安全的需要,也是仅次于生理需要的人类必须满足的基本需求。基于惯性,熟悉的东西往往会给我们心理带来安全感,而购买行为则意味着将打破我们原来熟悉的平衡感,它在为生活引入新东西的同时也引入了一定的风险和担忧。尤其是如今的市场情况鱼龙混杂,假冒伪劣产品层出不穷。所以很多情况下,客户都有害怕上当受骗的心理,因此安全感成为客户的第一购买需求。
销售员要想获得谈判的成功,一定要明白客户寻求安全感的心理,凭借已经在客户心中建立的信任,通过各种方式及时消除客户的担忧。假如此时销售员急于求成,反而容易令客户感觉自己并非多虑,这样很有可能使之前的努力功亏一篑。
1.外在形象要给予客户安全感
销售员在与客户进行谈判时要注重个人的衣着打扮,树立良好的外在形象,比如发型、胡子、衣着、皮鞋等要保持干净清爽,给客户留下美好的印象。要知道,个人的外在形象是赢得客户信任感的最直接有效的手段,它能够带给我们意想不到的效果。
2.凭借专业、能力让客户放心
为了让客户有安全感,我们就必须加强自身的业务能力,使自己变得更专业,
专业是质量的保证,对产品了解得越深,对行业理解得越透彻,我们的信誉度和能力也就越高,客户才能放心地从我们手中购买产品。作为一个销售员,如果自己对产品都不是很了解,不能够很清楚地解决客户的问题,客户又怎么能够对我们满意、放心呢?所以,要做到让客户有安全感,就必须保证客户不会对我们的能力产生怀疑。
3.坦诚告知客户产品可能存在的风险
销售员有时候担心把产品介绍得太详细会打消客户的购买热情,所以总是躲躲闪闪,希望客户不要去注意产品中的问题。实际上,这样的做法是非常愚蠢的,除非我们想捞一笔就跑。有的产品确实存在一定的风险性,所以,我们一定要跟客户说明这些风险,切实保证客户的安全,让客户感受到:“原来你也在关心我的安全,而不是只想着我的钱。”坦诚告知客户关于产品的一切,不仅是优点,而且还包括可能出现的问题,并提醒客户注意,这才是真正高明的销售方法。
4.给予客户经济安全感
给予客户一定的经济安全感,学会帮经销商做规划,帮他们寻找市场、打开销路。这样做虽然比较费力,但保证了客户的经济安全感,避免了客户对可能造成的损失的担忧,使客户和公司实现了双赢。
5.给客户吃定心丸
强有力的保证书是客户的定心丸,它能够帮助我们与客户轻松签单。销售员可以为客户提供一份可靠的承诺书或者保证书,从而转移客户的风险,使他们不必担心产品出现问题没办法解决。
对于客户都有害怕上当受骗的这种心理,销售员要给予理解,不能一味向客户强调自己的产品有多么好,而是要拿出切实的质量证明,让客户放心。
技巧1、提纲记忆法
对于大多数的演讲来说,我们提倡用提纲要点记忆法。提纲要点记忆的一般程序是:首先,就有关演讲的主题、论点、事例和数据等做好演讲笔记,最后整理成翻阅方便的卡片。然后,对笔记或卡片上的材料深思、比较并补充,整理出一份粗略的演讲提纲,提纲注明各段的小标题。最后,在各段小标题下面按序补充那些重要的概念、定义、数据、人名、地名和关键性词句。至此,一份演讲提纲基本完成。在整理演讲材料和编排纲目的过程中,演讲者应反复思考和熟悉了解自己的演讲内容,而在演讲时仅仅将演讲提纲作为提示记忆的依据。
技巧2、自我调节法
为了消除紧张情绪,可在演讲前通过创设良好的外界环境,使自己的情绪得到放松。如在演讲前,听一首轻松愉快的乐曲,看一些令人捧腹的幽默故事等。
技巧3、自我陶醉法
在演讲时,面对满场听众,有时会因精神紧张而出现语言表达失误的情况。这时可以假想一下自己已经获得成功的情绪,就会信心倍增。
技巧4、注意转移法
为了消除演讲前大脑的紧张程度,可以有意识地把注意力转移在某一个具体的物件上。比如,可以欣赏会场的环境布置,也可以与人闲谈,借以冲淡紧张的情绪。
技巧5、回避目光法
作为一个初登讲台的演讲者,心情难免紧张,特别是听众的某些偶然因素也会人为地造成紧张情绪。比如某个听众发出一些声响,就会引起演讲者情绪的波动。这时,你就应该转移目光,或者采取流动式的虚视方法,有意识地回避目光对视,以保持良好的心境。
技巧6、语言暗示法
语言的暗示也是多种多样的,它包括自我暗示和他人暗示。比如演讲前可以这样暗示自己:“今天听众很熟悉,心情紧张没必要。”“我准备得很充分,很有信心。”“你能行!我们等着为你的精彩演讲喝彩。”通过语言的暗示,从而消除紧张的情绪。
技巧7、呼吸松弛法
在演讲前,运用深呼吸松弛紧张情绪的办法简便可行。具体做法是站立、目视远方、全身放松,做深呼吸。这样就可缓解演讲时的紧张情绪。
技巧8、心理暗示法
从心理学角度讲,人的潜意识分不清楚是非对错,正确与否,它只接受肯定的信息。什么不要打碎、不要尿床、不要紧张、不要害怕等否定信息一概排斥,潜意识只接受打碎、尿床、紧张和害怕的肯定信息。
所以演讲者对自己的演讲题材和演讲效果要充满自信,更要在精神上鼓励自己去争取成功。演讲者可以用以下积极正面的文字反复暗示、刺激自己:“我的演讲内容对听众具有极大的价值,听众一听一定会喜欢”;“我非常熟悉这类演讲题材,我一定会成功”;“我已准备得非常充分了”,等等。每次在演讲前暗示自己:我会讲得很好,会讲得很成功,听众会非常喜欢听我的演讲。想象演讲结束,听众掌声雷动的情形,热血沸腾的动人场面。
如何消除害怕面试的恐惧心理
尽管准备的很充分,但面试时仍有些紧张是很正常。有的人害怕面试以至于说话支离破碎,紧张不安,不敢正视面试官的目光。这样难免会导致不能,致使失败,自信心受到打击,并影响到下一次面试表现。面对害怕面试的心理该怎么办呢?
1:对自己要有信心
既然你想应聘,那你就应该相信自己能胜任工作,有一种“我行”的自信。求职的重点并不在于“求”,而是在于“职”,你在找工作,用人单位同时也在找可以为其创造价值的员工,这是双向选择。在正确认识自己的能力和对工作环境、待遇有合理预期的情况下,你才能拥有驾驭并胜任工作的心态。过于低估自己的能力或认为所面试公司高不可攀的求职者,往往表现得信心不足,成功率也相对较低。信心十足的会反映在面上,让人感受得到,让面试眼前一亮。
2: 用积极的话暗示自己
在面试前,经常对自己说:“我很优秀”“我很棒“我一定能成功”之类的话,一方面可以鼓励自己,同时也可以起到心理暗示的作用,降低面试时的'紧张程度。给人不可以是那么糟糕的。
3: 想像自己是面试官
在面试过程中把自己假想成面试官,这样会让你换一个角度和心态去设身处地考虑用人单位用人需求,并且能让你更快进入角色。这种“先入为主”的心理状态会使自信增加,这既是一种职场角色互换,同样也是让自己的面试表现更为出色的办法之一。
4:把紧张情绪说出来
比如面对很多人做自我介绍时可以先说:此时我非常紧张,还请见谅。其实大家一般都会理解你的心情,更不会嘲笑你。把内心压抑的紧张情绪说出来,然后再开始介绍自己,你会发现已经放松了好多。
以上四种方法面试时不妨尝试一下,但若是害怕面试的恐惧心理程度严重,就要找亲友或是专家来帮助解决了。想了解更多消除害怕的方法,可在线咨询心理专家。而不应盲目的网上搜索,应该请教专家帮手。
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面试怯场的原因
1、评价能力。面试焦虑与个人的认识能力息息相关。如果求职者把面试视为关系自己终身前途的奋力一搏,抱有这样认识的,其面试焦虑水平必然很高,而愈加紧张。
2、成熟程度。伴随着年龄增长,焦虑水平显著上升。特别是求职者,由于已踏入人生“十字路口”,能充分意识到面试成绩对求职的影响,因此,焦虑水平显著升高。
3、应试技能。训练有素的求职者,对题型、解题思路、答题要点、答题要求等问题心中有数,加之知识储备较多,这样,在考场上就会得心应手、处之泰然,分清轻重缓急,进然有序地回答问题。而平时缺乏训练,没有很好掌握基本应试技能的人,在面试临场时极易产生怯场现象,以致白白浪费宝贵时间,而时间不够用时,又更为紧张。
如何克服面试怯场紧张心理
我们知道,怯场往往是不适应、担心、害怕的结果。面试怯场紧张在这里,我们提出一些有效易行的方法,来帮助克服这种不良焦虑:
第一、充分、夯实的知识储备。
这里边包括三个方面:知识点的整体性把握;口语表达,形体语言的有效拿捏;对细节的重视习惯。
没有准备就没有战场。知识点的整体性把握是构建理想大厦的基础。充分了解面试基本测评要素,分类整合自己的资源。在口语表达、形体语言的拿捏上,要做到足够的练习,敢于表现自己,敢于让他人揭自己的短,勇于接受批评和意见。
另外,对于一道面试题,自己准备的答案,一定要让第二人看看,提提意见,以防出现自以为是,或其他想当然的语言、逻辑失误。
第二、良好的身体素质。
有良好的身体素质,别说有效调用信息,就连肢体的规律运动,大脑都可能实行紊乱操作。在面试前保持良好的心态,规律的生活和适当的休息娱乐,对克服面试怯场紧张心理大有效果。
第三、有效的心理暗示和自我操控能力。
找到使自己出现紧张,焦虑的原因,用相反的思维去抵消怯场的心理,通过一些有激励作用的内部语言,使积极意识潜入自我意识,最终达到平衡克服紧张心理。比如“我一定能面试上!”“我有信心!”在暗示的同时,也可在头脑中联想过去成功的情境,以激励自己。
[面试怎么消除紧张心理]
面试最怕的是紧张,因为一紧张什么都乱了,该做的事情没做好,该有的水平发挥不出来,真是越紧张越坏事,最倒霉的它导致直接后果:该通过的没通过,该录用的没录用。
面对主考官如何让自己保持镇静其实你得学会化解:带一只事先理得井井有条的公文包,可能会在消除面试时紧张心理发挥奇特效果。包内要多带一些有关工作的资料或有助于谈话的东西。
例如:“关于这个问题,我已作了某些设想,请过目”这样就可尽量减少与主考官正面接触。如果你非常怕迟到,那就稍微早到一点,但也不要过早到,一般掌握在约见前五分钟到达,才可出现在主考官门口,这表明你很准时,但又不是无所事事。带一张报或一本书及杂志,等候时翻阅。因为这时人最易产生紧张心理,正好你手上有东西看,那就全神贯注吧看报或看书、看杂志一来可解等候的不安,二来可显示自己惜时的素质。
在面试时,你就得想法掩饰自己的紧张心情,别让主考官一眼就看出你的忐忑不安。比较实用的心态就是你要抱无所谓态度,“没什么了不起,大不了再找一次,反正比你们好的单位多的是。”面试过程中,如果发现自己说错了一些话,不妨等到双方都比较自在的时候再补救。“我不知道您看出来没有,坦白地说,我对这次面试有点紧张。”如果事情进行较顺利,你承认自己曾经紧张过,反而能使你更主动地接近了主考官。
每一个求职者,都要经过面试这道关。有的人经验丰富,发挥自如,接受面试如同表演节目,顺利闯关,有的人则对面试战战兢兢,被动应对,纵有再多能耐,但由于临场表现欠佳,难免败北。
首先要有一种自信,你要相信我一定行,在心里为自己加油,要不断的安慰自己,不要想着如果我面试不上的话会怎么,你就想我一定能面试上,就算面试不上也无所谓,我只不过是来锻炼一下自己的心理素质。另外一点是你在没有面试前要先想一下主考管可能会出什么样的问题,做一个心量准备,最好还要对你面试的公司多了解一下,这样也可能会消除紧张,还有要表现洒脱的外表,不要从表面上就给人一种让人感到紧张的印象。最好的办法就是说话要慢而且面带微笑。考官呢,是有几年甚至十几年的工作经验,擅长的就是绕人,如果他绕不进来你,那他就不是考官了。
消除面试紧张心理具体方法是:
1:不管你是否愿意或者好不好意思,谈话时,你都要看着他,切不可向下看或者左右看。你可以盯着他的额头,不看他的眼睛。这样他就以为你在盯着他呢。
2:除非他骂你爹娘,否则,你要一直保持微笑。注意:是微笑,不是大笑!
3:心理暗示,就把他当成是你多年不见的老朋友,正在促膝谈心,把那种多年不见的想念,亲切全都用表情和语言表现出来。
4:语气要像对待新女朋友一样温柔,除了“我爱你”,什么你认为温柔的话都可以说。
5:尽量把你们两个语速放慢下来,我们虽然可以被绕进去,但是语言速度是可以自己掌握的,办法就是:回答问题时,自己说话慢一点。
6:时常的把双手侧合起来,用手势配合你的语言表达
让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
1、要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。
2、对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”
3、当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
4、回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
5、与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。
6、当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。
7、感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。
8、进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
9、适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。
10、面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
演讲消除紧张心理方法1、自我陶醉法
在演讲时,面对满场听众,有时会因精神紧张而出现语言表达失误的情况。这时可以假想一下自己已经获得成功的情绪,就会信心倍增。
演讲消除紧张心理方法2、呼吸松弛法
在演讲前,运用深呼吸松弛紧张情绪的办法简便可行。具体做法是站立、目视远方、全身放松,做深呼吸。这样就可缓解演讲时的紧张情绪。
演讲消除紧张心理方法3、自我调节法
为了消除紧张情绪,可在演讲前通过创设良好的外界环境,使自己的情绪得到放松。如在演讲前,听一首轻松愉快的乐曲,看一些令人捧腹的幽默故事等。
演讲消除紧张心理方法4、注意转移法
为了消除演讲前大脑的紧张程度,可以有意识地把注意力转移在某一个具体的物件上。比如,可以欣赏会场的环境布置,也可以与人闲谈,借以冲淡紧张的情绪。
演讲消除紧张心理方法5、回避目光法
作为一个初登讲台的演讲者,心情难免紧张,特别是听众的某些偶然因素也会人为地造成紧张情绪。比如某个听众发出一些声响,就会引起演讲者情绪的波动。这时,你就应该转移目光,或者采取流动式的虚视方法,有意识地回避目光对视,以保持良好的心境。
演讲消除紧张心理方法6、语言暗示法
语言的暗示也是多种多样的,它包括自我暗示和他人暗示。比如演讲前可以这样暗示自己:“今天听众很熟悉,心情紧张没必要。”“我准备得很充分,很有信心。”“你能行!我们等着为你的精彩演讲喝彩。”通过语言的暗示,从而消除紧张的情绪。
演讲消除紧张心理方法7、提纲记忆法
对于大多数的演讲来说,我们提倡用提纲要点记忆法。提纲要点记忆的一般程序是:首先,就有关演讲的主题、论点、事例和数据等做好演讲笔记,最后整理成翻阅方便的卡片。然后,对笔记或卡片上的材料深思、比较并补充,整理出一份粗略的演讲提纲,提纲注明各段的小标题。最后,在各段小标题下面按序补充那些重要的概念、定义、数据、人名、地名和关键性词句。至此,一份演讲提纲基本完成。在整理演讲材料和编排纲目的过程中,演讲者应反复思考和熟悉了解自己的演讲内容,而在演讲时仅仅将演讲提纲作为提示记忆的依据。
演讲消除紧张心理方法8、心理暗示法
从心理学角度讲,人的潜意识分不清楚是非对错,正确与否,它只接受肯定的信息。什么不要打碎、不要尿床、不要紧张、不要害怕等否定信息一概排斥,潜意识只接受打碎、尿床、紧张和害怕的肯定信息。
所以演讲者对自己的演讲题材和演讲效果要充满自信,更要在精神上鼓励自己去争取成功。演讲者可以用以下积极正面的文字反复暗示、刺激自己:“我的演讲内容对听众具有极大的价值,听众一听一定会喜欢”;“我非常熟悉这类演讲题材,我一定会成功”;“我已准备得非常充分了”,等等。每次在演讲前暗示自己:我会讲得很好,会讲得很成功,听众会非常喜欢听我的演讲。想象演讲结束,听众掌声雷动的情形,热血沸腾的动人场面。
造成心理疲劳的原因,主要是由于人们对现有生活方式不满,兴趣下降,心情烦躁,而导致思维反应迟钝,注意力涣散。这种表现在生理检查上不会有所体现,却会严重地影响人们的情绪,使人们的工作、学习和生活受到严重损害。那么,怎样才能尽快消除这种心理疲劳呢?
一、改善工作环境。
人们总在固定的环境中学习生活,势必产生厌烦的情绪,如果自己动手改善一下这种环境,可使自己提高工作兴趣,缓解疲劳,并有效延长工作时间。如,对自己长时间生活的环境进行一次扫除,或者播放自己喜欢的音乐,在放松的音乐中持续工作,可以达到消除心理疲劳的目的。
二、注重劳逸结合。
在实在无法工作下去的时候,适当地放松休息,就好比打猎的人休息一下,擦一擦枪,这并不表明他不再打猎,而是为打得更准。还应该注意,休息、工作应分明,不要在休息的时候惦念着工作和学习上的事情。应使大脑完全放松,当重新进行工作时,反而能够更容易获得新的灵感或解决问题的思路。另外,应保证业余生活丰富多彩,最好能和自己的工作保持较大的差别,如平时从事的是脑力工作,那么在休息时就应该多安排些体力活动。
这些做法能否起到效果,还取决于你对工作的兴趣。如果你不喜欢这份工作,那么无论你怎样放松,都不会达到良好的效果,还会使你感到异常痛苦,容易疲劳。这时解决问题的根本办法就是提高自己的工作兴趣,这可以通过适当的竞赛等方法来实现,但也要注意不能急于求成。不要因为对工作没有兴趣,就把注意力转移到业余生活上,分散大量的精力,影响正常的工作和生活。
消除学生厌作心理(人教版)
小学语文教学的重要组成部分--作文教学,是观察思维能力、思想认识能力和书面语言表达能力的综合训练。写作是学生运用书面语言进行表达和交流的重要方式,是认识自我、进行创造性表述的过程。要求学生能具体明确、文从字顺地表达自己的意思。能根据日常生活需要运用常见的表达方式写作。
传统的作文教学方式沿用到现在,出现的问题逐渐增多,学生写作能力较低,一般表现在语感不强,语病较多,思路落入俗套,思维陷于混乱,最致命的一点是学生普遍产生“厌作” 、“怕作”心理。这是作文教学的一大障碍。如何帮助学生克服这一心理,使作文教学真正成为师生的双边活动,成为刻不容缓的问题。以下我将就此结合自己的实际教学谈谈几点措施、体会。
一、 激发写作的欲望。
尽人皆知,兴趣是学生学习最好的老师,是一种力求认识,探索事物的心理倾向。学生一旦对学习发生兴趣,就会由被动学习转化为主动学习,甚至达到乐此不疲、废寝忘食的地步。在作文教学中,如果能让学生产生出这样一种探索的兴趣,萌发一种“我要写”的强烈的求知欲,自然就会努力去获取新知,以情促知,以知增情,知情交融,这无疑是迈出了作文教学成功的第一步。方法有很多。
第一,佳作赏析。引导学生学习课文、例文,分析、欣赏、感受语言文字真切的美。引发学生产生一种“如果我也能写出这样的文章就好了”的效仿心理,创作冲动。我们学过的优秀课文有《桂林山水》、《可爱的草塘》、《草原》等,枚不胜举。就说第八册中的《趵突泉》一课的教学,我在讲读课文内容之前先有目的地简要介绍作家老舍的创作生涯、文学成就,让学生产生由衷的敬佩之情.捕捉住学生心头闪过的念头“如果我也能成为这么了不起的人就好了”,在讲读过程中:读题、初读、细读、诵读,四个环节中相互渗透。引导学生以读悟文,在作家的描写当中领略景物的美。大泉晶莹活泼,不知疲倦;小泉多姿多彩,有如珍珠摇曳、有似你追我赶、也有半天才冒且一碰即破;冬天的池面轻腾热气,水草飘荡,把人引入一种神秘的境界。学生如临其境,感受着景物之美,这时再加以点拨“我们所感受到的这一切都来源于作家的生动描写,只要我们多加努力,也一样能把我们身边的事物用语言文字描写出来的”,让学生回过头来品味语言文字的美,在幼小的心灵中埋下了“我要写”的种子。
第二,兴趣迁移。例如,要练写一次活动,先让学生尽情地回忆活动中的趣事,再把对活动的浓厚兴趣迁移到作文上。要练写一个熟悉的人,先让学生不提姓名,描述班中的某个同学,然后让老师、同学猜猜是谁。谁描写得最准确、最传神,也就最容易让人猜出来,就是最成功的。引导学生描写出人物最具代表性的动作或表情。把准确形容的乐趣迁移到具体描写上。同时,把写作的重点也抓住了。
第三,需要变迁。例如要让学生练习按照一定的方位介绍一个地方,对学生说的是“许多地方老师没去过,星期天想去逛逛,你们有什么好地方可以介绍?在哪?从学校出发该怎么走?请写下来告诉我。注意写清楚,可别叫老师迷路哦!”学生以导游的身份进行写作,积极性自然提高。
著名的教育学家夏恩说过:“为人师者,若不能首先启发学生的求学意志与学习兴趣,等于捶击冷铁。”同样说明了激发学生的写作欲望尤为重要。
二、指导积累材料。
“巧妇难为无米之炊、”有了写作的欲望,只是一种动机,内在的驱动力。作文应从生活实践中积累材料、获取材料最是关键。也就是说成在课堂,功在平时。
首先,教师要注意对学生观察能力的培养,注意丰富学生的生活,有意识地引导学生多接触自然。如布置观察同一颜色的植物、同一形状的物品、体态相近的动物等;多接触社会,如带领学生到敬老院做好事、瞻仰烈士纪念碑、观看书画展;布置观察从事各种职业的`人是怎样工作的……培养学生观察和思考的习惯,让他们在接触自然、社会的过程中,把所见、所闻、所思记一记,画一画,时时处处做个“有心人”。
苏联的教育家苏霍姆林斯基亦是把观察作为作文教学的基础,认为观察作文能够使学生产生“鲜明的思想”、“活生生的语言”和“创造精神”,这三者是科学的作文教学的“支柱”。教师如果忽视观察能力的培养,而一味地在语言形式上下功夫。离开社会生活,离开学生的思想感情,离开文章内容,大搞孤立的、繁琐的、机械的字、词、句的训练,将会使学生陷于文字游戏之中不能自拔。其结果,与主观愿望恰恰相反,语言能力难以提高,作文能力只能止步不前。
其次,要指导从阅读中积累材料、即指导学生写读书笔记,摘录优美的词句,学习、吸收良好的写作方法,必要时要求强记下来。这样,学生作文有了取之不尽的材料这一坚实的材料基础,加上创作的欲望,何愁学生不写,没内容可写?
三、培养审题、选题,灵活运用材料的能力。
光有好的材料没有好的建筑师也不行。下笔千言,离题万里是我们最不想见的。审题、选材方面,我在平时训练的基础上,设计一些相关的课件辅助教学。即演示多个作文题目,让学生逐一讨论提示重点,归纳作文要求,并各自到《学生作文库》中找出符合题目的文章,再让学生结合作文题目评议。
比如演示这样一个题目:写自己熟悉的一个人,注意抓住他某一方面的特点写。表现人物某一方面的品质。大部分学生找到了描写亲人、朋友、邻居、老师的多篇文章,也有个别找出的却是描写在路上遇到的人的表现。学生经过评议,认识到后者属陌生人,不符合题目要求。这样,既能达到训练目标又能及时得到反馈信息,进行加强巩固。我想,合理运用各种教学资源、手段辅助教学,肯定会让教师的教学变得得心应手的。
教育最伟大的诀窍是懂得如何启发。这一过程同样可设计课件辅助教学。即演示一篇文章和多个作文题目,让学生讨论一篇文章对应了哪些作文题目。这可以说是对上面的课件进行的逆向操作。举个例子,你可先演示一篇描写邻居工作一丝不苟的文章,再演示“写一个熟悉的人……”、“写一个自己敬佩的人……”、“写一个自己喜欢的人……”、“写一个陌生人……”等作文题目。学生讨论、分析要求,进行判断选择。教师相机点拨。学生在多次训练之后自然能明白同一材料可运用到不同写作当中的道理。“发”起于“启”,有了教师的诱发,学生自是思绪绵绵,言辞滔滔。
四、教给修改作文的方法、
长期以来,作文批改存在着“多劳少功”的现象,教师辛辛苦苦地批改,学生往往只看分数,并不能认真领会教师批改的意图。更值得注意的是,如果学生的一篇作文总要来来回回让老师改上好几次才能定稿,久了也会丧失写作的信心,继而产生“厌作”心理。解决的方法就是直接给修改方法,指导学生修改。
一开始,应先帮学生找出错漏,作上标记,指导学生进行修改。确定学生具有一定能力后组织同桌间讨论修改,教师随堂点拨。一段时间后再以学生上次作文的得分情况为依据安排修改。即得“优”的同学帮得“良”的同学修改,得“良”的同学帮得“优”的同学修改,“不及格”的同学作文则由教师面批面改。由扶到放,有的放矢,保证了学生的作文到老师的手中时已是比较好的。这样一来,学生品尝到了成功,自然兴趣大增。对此,《语文标准》也作了强化,即是在不同学段提出“愿意将自己的习作读给别人听,与他人分享习作的快乐”,“能与他人交流写作心得,互相评改作文,以分享感受,沟通见解”等要求。
五、培养口头表达能力、
在人类语言的发展中,口头语言与书面语言如车之两轮,鸟之双翼,互相为用,相辅相成。很多教学实践证明,凡口头语言发展得好、听说能力强的学生,读写能力也比较强。反之,听不清、道不明的学生,读写能的发展也会受限制。可见,加强语言习惯,即口头作文能力的培养,对学生今后的发展,对提高书面作文教学质量都有重要意义。训练的形式有很多。
比如,教师可随意提供几个联系不大词语,让学生在课余时间练习串成一段话或编成一个故事。在课前几分钟里让个别学生将串成的话,编成的故事讲一讲,或按号数轮流讲故事、读报等。
精心安排教材中的各“听话说话”的教学过程。见缝插针,训练娱乐相结合,尽可能提供“说话”的机会,训练口头作文能力,为“写话”打下扎实的基础。正如苏联的一些心理学家所认为的,少年时期是言语发展的最佳年龄期,应该激发学生表达自己的动机和兴趣,发展他们的语言功能。为书面语言能力的培养作好铺垫。
总而言之,学生“怕写”,教师“难授”是作文教学中长期存在的问题。教师只有因势利导,消除学生的心理障碍,激发写作兴趣,合理利用一切教学资源和契机,选择与学生发展相适应的最佳结合点,并实施到作文教学中,才能真正使学生喜欢写作文。
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