以下是小编收集整理的酒店的销售经理工作职责都有哪些(共含19篇),希望对大家有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“为你聚吧”一样,积极向本站投稿分享好文章。
负责制定销售推广计划和销售目标
负责为酒店的所有宾客提供优质的住宿与服务,并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和总体入住率
搜集、整理市场趋势和相关信息,为发展酒店的销售策略提供参考
提高酒店的旅游贸易和线上旅行社的市场份额及利润
与同事合作共同制定和执行酒店活动和设施的定价策略
根据市场变化灵活定价,提高公司网络销售的收益和利润
管理酒店官网和网络代理商的报价
紧密监测市场价格调整,并对市场变化及时作出反应
销售和预定团队协商合作,运用客房销售策略以提高酒店入住率和收入
发展酒店的关键客户,并维护与其的长期关系
负责建立和维护现有的客户关系,与客户保持良好互动
参与销售活动和项目,协助销售总监完成客房销售收入计划与预算
负责完成预先设定的销售目标和计划
负责与本地公司洽谈合作同时扩大客户群体以发展新商机并且达成销售目标
负责撰写酒店客房、设施及相关产品的销售预测、预算和分析报告
1、负责开拓所属区域客户渠道,收集有效的客户信息,并做进一步的沟通;
2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动,独立洽谈客户;
3、定期对酒店客户进行回访,记录并反馈部门领导;
4、建立维护酒店合作客户,有效开发高端合作资源;
5、主要负责酒店客房、宴会的销售。
1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。
2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。
3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。
4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。
5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。
6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。
7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。
8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。
9.有酒店销售部工作经验优先考虑。
1.负责完成部门营业目标、团队分配给自己的销售目标;
2.负责不断开发、发展新客户,维护老客户;
3.与政府机关、各大中外企业、旅行社及航空公司建立长期合作关系;
4.及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料;
1、负责酒店客房、餐饮及其他的销售目标。
2、代表酒店通过客户关系管理,与本地及外地市客户保持密切的联系并推销酒店。
3、积极发展新客户,稳定老客户,及时向客户推荐本酒店产品,争取客源,增加经济效益。
4、建立客户档案,收集竟争对手和同行信息。
5、征询客户意见及时将客户意见反馈给酒店有关部门。
6、努力完成每月工作任务
1、负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
3、做好酒店房态房控以及客房销售管理;
4、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
5、收集市场信息及行业动态;
6、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;
7、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略;
8、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。
1、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;
2、开拓新市场、发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划;
3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析;
4、完成领导交办的其他工作。
1、负责酒店的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;
4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;
2、提出并参与制定销售计划并实施落实;
3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
4、负责对销售的酒店产品和销售技能的培训;
5、完成上级下达的销售任务;
6、完成个人每月销售任务;
7、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;
职责:
1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;
2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;
3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。
任职资格:
1、专科以上学历,年龄35岁以下;
2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;
3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;
4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;
5、能熟练使用办公软件。
1、完成个人任务(包括个人任务、跟进任务、客源发展任务);
2、定期收集竞争对手信息;
3、开发潜在和重要的有消费需求商务客户,进行意见回馈,并进行拜访,保证业绩;
4、参加分店的促销及营销活动;
5、加强客户经理或新进员工业务技巧,提升业务能力;
6、公司大客户开发、维护、跟踪,建立良好的沟通渠道,为客户提供酒店服务;
7、酒店销售情况的分析、整理,营销政策的开发拓展。
1、通过电话沟通、直面约谈,对酒店进行考察评估、洽谈合作,并根据客户需求与竞争对手情况,制定合理的运营方案;
2、完成与商户从签约到上线过程中的沟通协调,合同信息录入等工作;
3、处理各类活动、价格调整、到期续签等日常运营事务;
4、与商户保持紧密联系,推动商户积极参与促销活动,并协助客服解决客诉;
5、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集,维护好重点合作伙伴的长期合作关系。
1、酒店全面运营管理;
2、达成年度运营目标;
3、培养酒店管理团队;
4、制定发展规划。
1、负责会议中心酒店的全面经营管理,领导员工完成酒店的各项计划目标;
2、负责酒店日常接待工作,塑造良好的内、外部形象;
3、负责酒店团队的建立、培养和管理,关注员工思想和生活,不断改善和提高员工的服务质量和员工素质;
4、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
1、制定酒店业务规划、经营方针,经集团公司确定后组织实施;
2、制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营管理状况和市场发展形势;
3、定期分析财务状况,控制各类费用指标和生产服务成本;
4、审核签发以酒店名义发出的文件;
5、处理酒店重大突发事件;
6、主持酒店的基本团队建设、规范内部管理,拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度。
1、根据筹备酒店项目的定位,负责酒店项目的品牌筛选、分析及品牌选择;
2、组织设计部对酒店产品设计工作,对酒店项目的功能布局、业态分布、经营方向提供设计标准建议;
3、独立完成市场监控、可行性分析研究及品牌谈判工作;
4、熟悉酒店温泉/SPA产品,并能根据酒店品牌定位进行品牌选择;
5、配合撰写酒店行业发展报告、项目经营报告等材料;
6、配合公司酒店板块完成未来发展战略的策划工作;
7、配合公司酒店板块完成制度流程搭建工作;
1.全面负责瑜上山间和仙居崂山两个民宿客房、前厅、保安等服务管理工作,做好个性化服务提升;
2.带领团队做好日常的接待工作,提前查房,跟进客人住店期间的一切需求;
3.回答客人的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务;
4.及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与店长联系;
5.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况,从而维护民宿的高雅格调;
6.征求客人意见,及时反馈并在时间将反馈的结果告之客人;
7.定期组织安排员工进行礼仪、服务、投诉、话术等培训。
1.负责酒店的战略规划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成;
2.负责组织营运,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标
3.检查并指导酒店的内部管理工作,并协助酒店开展外部营销,比如协议开发、会议客源等工作;
4.协助人力资源部做好酒店人员的招聘、选拔、培训、带教等工作,指导和培训员工;
5.带领酒店各职能部门下达和分解的各项任务指标,比如经营指标、会员卡销售指标等;
6.完成公司总经办安排的其他工作。
1.负责酒店有限公司旗下酒店品牌新项目开发;
2.根据公司的发展战略,完成分公司制定的年度开发目标;
3.负责所负责区域开发项目的评估、审查、签约,及区域内开发经理赋能和指导,确保区域开发指标总体完成;
4负责对优质客户的接待、参观,灌输加盟商对公司企业文化、发展前景、加盟优势的了解,并参与项目的开发与评估工作
★ 销售经理职责