这次小编在这里给大家整理了电话预约的面试技巧(共含10篇),供大家阅读参考。同时,但愿您也能像本文投稿人“Wyrain”一样,积极向本站投稿分享好文章。
1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源:多为主动搜寻的简历)
2、通过招聘专员的讲解,给企业一次展示的机会
3、说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸”
4、合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便
5、争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本
二。电话预约面试常见步骤及问题处理
一、确认对方身份,询问是否接听电话
示例:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人******,您现在方便说话吗?”
确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小
告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了
告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视
询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重
二、说明简历来源,简介公司及岗位
示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……,我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”
如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释
如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免
三、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通
示例:“您之前主要做哪方面呢?计划以后从事哪方面的工作?我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈……”
设法了解候选人求职意愿,以免先入为主
给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择
告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象
四、预约面试时间,告知面试地点
示例:“您周二或周三,这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”
面试时间先定一个范围(封闭式选择),既让候选人有个选择,也可以适当控制面试时间的安排
需要跟候选人确认邮箱地址,以免邮件无法顺利到达;
某些候选人因其他事由与面试时间相冲突,放弃了面试机会,我们告知候选人可安排其他时间,给予他多一次的面试机会
五、解答候选人极为关注的问题
极易碰到的提问: 薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式
回答策略
1、薪资福利:“我们岗位采用宽带薪酬制度,具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。”
2、工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课
3、是否出差:判断候选人出差倾向,如实回答,顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业,XX企业的差补还是有一定竞争力的)
4、公司性质、用工方式:候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工
当我们说到面试的时候,很多人会第一时间想到求职者面试需要掌握的技巧,那么很多的企业HR常常也会说招人难,打了很多电话都没人来面试,招不到人等等的话。那么为什么打通很多电话却无人面试呢?是否在打电话的过程中也需要掌握一些打电话面试技巧呢?以下一起来看应届毕业生求职网为您提供的电话预约面试技巧资料:
说一下积累下的招聘技巧:当筛选好简历之后,要通知应聘者来面试也有面试技巧的,要不可能效果不好,找不到适合的人才。所以打电话与预约时要注意:1、一般来说,拨通求职者的手机号码时还是需要在一开始时确认求职者身份。请问您是XXX先生吗?2、确认后需要告诉求职者是哪家公司,什么原因找他。并确认是否方便马上沟通。我是****公司人...
说一下积累下的招聘面试技巧:
当筛选好简历之后,要通知应聘者来面试也有面试技巧的,要不可能效果不好,找不到适合的人才。所以打电话与预约时要注意:
1、一般来说,拨通求职者的手机号码时还是需要在一开始时确认求职者身份。
请问您是XXX先生吗?
2、确认后需要告诉求职者是哪家公司,什么原因找他。并确认是否方便马上沟通。
我是****公司人力资源部的,我姓戴,我们有个****的职位希望能邀请你来我公司面试。请问你现在说话方便吗?
注意:告知来电意图后一定要确认是否方便沟通,以免因环境不许可而遭拒绝,如果真的不方便可另约时间沟通。
3、确认后可简单介绍公司及要预约面试的职位。初步确认求职者是否对该职位有兴趣。
4、一般在一通电话里是较难很详细地告知求职者具体的职位要求,所以可以留下具体的职位发布渠道。
如:具体的招聘信息你可以在中国俊才网上搜索出我们的职位信息。我们公司的全称是“********有限公司”,这次邀请你过来面试的职位是“****”,你可以看看里面的职位职责和任职要求。
5、这个时候就可以和求职者确认面试时间了。但要给予适当的选择。最好还能给予求职者交通上的一些指点。
如:请问你明天早上10点或者下午2点,哪个时间方便过来面试呢?我们是在******(地址),你可以坐公交车**路***站下车****
6、再留一个电话和联系人给求职者,方便在突发情况下联系。
如:另外请你记一下我的联系方式,我的电话号码是XXXX-XXXXXXXX,我是*******公司的,我姓*,如果有什么需要咨询的或者因事不能过来的,可以给我电话。
7、最后是确认一下求职者是否已了解通话内容,有没有面试问题需要咨询,并预祝其成功。
如:请问你还有什么需要了解的吗?没有的话那我们就明天下午2点见吧,预祝你面试成功
作者:刘旭志
在英国以及许多西方国家,办一件事,见一个人,常常需要事先预约。比方说看病吧,如请私人的医生看,除非得了重病需要急诊,一般都需要事先和医生约好。另外,去某处拜访名人,请老师给自己补习功课以及到朋友家做客等事情,都必须事先约好。你看,Jim正忙着做功课,电话铃响了。
Jim: Hello. 9875246.
Tom: Hello. May I speak to Jim, please?
Jim: Speaking.
Tom: Would you help me with my Chinese?
Jim: Yes, I'd love to. But when do you want me to do it?
Tom: What about this afternoon?
Jim: I'm sorry I won't. I have something urgent to do.
Tom: What about tomorrow morning?
Jim: Let me see. OK, tomorrow morning. It's a go. See you tomorrow morning.
Tom: Thank you. See you then.
【经典套餐】
1. -May I speak to Jim, please? 我能与吉姆通电话吗?
-Speaking. 我就是。
2. -Would you help me with my Chinese? 你能帮我学汉语吗?
-Yes, I'd love to. 好啊,乐意效劳。
3. -What about this afternoon? 今天下午怎么样?
-I'm sorry I won't. I have something
urgent to do. 对不起,今天下午不行,我有急事。
4. It's a go. 就这样定了。
5. -See you tomorrow morning. 明天上午见。
-See you then. 到时再见。
HR在筛选完简历后,准备电话通知候选人进行面试时,一般都事先通过电话沟通一下。
预约时简短的电话沟通,往往能够及时将不合适的人清理出去,提高面试的效率。那么如何设计问题是我们做HR比较头痛的问题。笔者认为,电话预约时,可以从客观因素、职业发展、薪酬期望等几个大的问题对候选人进行筛选,对一些不合适的候选人,就没有必要安排面试了。
工具/原料
电话、筛选完的简历
步骤/方法
1 情景模拟如下:
(拿起电话,号码拨通):
HR:您好,请问是某某先生/小姐吗?--先确定接听电话的人是不是简历上的人,避免问了半天,才发现搞错了,闹出笑话)
候选人:是的, 我是。
HR:您好,我是某某公司人力资源部的*先生。--先自我介绍,让对方知道自己的身份。
候选人:您好。
HR:您好,我在监理英才网上收到您投给我们公司的简历,您应聘的岗位是***。--说明自己的来意。
候选人:是的,我投了。
HR:我这次打来电话,想跟您进行一次简单的电话沟通,您现在讲话方便吗?-- 确定对方是否方便接电话。(如果不方便,再约时间;如果可以,可以直接询问。)
HR:请问,某先生,您现在是在职状态,开始正在找工作?--确定对方的求职状态。如果对方正处于找工作的状态,进一步询问;如果对方还在职,要考虑岗位的招聘期限与之是否相匹配。假如相差太远的话,就说明情况,可以以后联系,本次面试先取消。
候选人:……
HR:请问,某先生,您住在哪里?--现在人的离职很大原因是上班离家太远,因此在沟通前双方先达成距离的共识。
候选人:我住在……
HR:我们公司在某某地方,距离有些远,您看这会给您上班带来不便吗?--距离问题实在不能协调,就不要安排面试了。如果距离不成问题,可以接着问以下问题。
HR:某先生,我看您的简历上从事了这几份工作,能说一下您的职业目标吗?--这个问题很重要。英才具有明确的职业目标和职业定位,并且会毫无畏惧地告诉你。职业目标模糊不清,或者自己还没考虑清楚要干什么,这种人往往是做事情有头无尾,效率低下。电话沟通后应好不犹豫地取消面试。
候选人:……
HR:通过这几份工作,您感觉您有哪些该职业的专长呢?--既然有了职业目标,了解一下候选人所具备的职业目标的专长,并考察一下对方的专长是否与所招岗位的要求相匹配。
候选人:首先,我办事思路比较清晰,做事风格比较果断……
HR:能举例说明一下您最突出的专长吗?--优点必须由实际事例证明,如果候选人说的事例条理混乱,不清不楚,或者说出来的事情微不足道,都足以说明这个所谓最突出的专长是候选人编造的,这种情况可以毫不犹豫地取消面试。另外,如果对方所说的专长与岗位需求相差十万八千里,那在电话沟通后,也可取消面试。
候选人:……
HR:能不能简单讲一讲,你从事该职业时所遇到的困难?--这个问题可以测试出候选人两方面的内容。如果候选人说没有遇到过什么困难,可以判断出候选人平时做的只是一些表面的事情,很少深入地开展工作;如果候选人说的困难是一些微不足道的小事,说明候选人必存在严重的工作能力缺陷,这两种都可以取消面试。
候选人:……
HR:最后一个问题,某先生,您在进行工作变更时,所期望的待遇在一个什么样的范围?--最后问一下候选人的收入期望。经过前面几个问题的询问,可以大概知道候选人的职业目标及目前的职业定位。这个时候问一下收入期望,双方都能够接受。如果候选人的期望值与你所能开的数字相差太大,候选人低于一万月薪免谈,你最多能开五千,还是趁早取消面试,免得双方尴尬。
候选人:……
HR:聊了这么多,您看您明天上午十点能到公司进行面试吗?--与所选岗位差不多匹配的候选人,及时安排面试。
候选人:好的,没问题。
HR:我们公司的具体地址是……,您可以乘坐多少路车到什么站下车……--公司地址一定要讲解清楚。必要的话,可以将公司地址以短信的形式发给候选人。
候选人:好的,我记下了了。
HR:记得来的时候,带上您的相关证件,带上笔,带上…… --候选人面试前要准备的东西要交待清楚。
注意事项
通过电话预约时的简短沟通,可以将一些明显不合适的候选人清理掉,提升面试的效率!当然这只是整个面试环节的前奏。要对候选人进行更加系统的评价,还是要进行专业的面试及相关测评。
[怎样电话沟通预约面试]
告诉大家如何电话面试技巧
方法/步骤
1.判断电话性质
判断HR来电是简短的面试通知电话,还是需要详细交谈的电话面试。如果是前者,求职者可以让HR发送邮件或短信,也可以开启手机录音功能或者自己记到手机短信里存入草稿。如果是后者,求职者可以向HR申请稍后拨回去。
一般而言,HR在自报家门后都会问一句,“你现在说话方便吗?”如果你不方便接电话,不妨直说,HR通常身经百战,面对这种情况已经见怪不怪了,不会对之后的面试有何影响。这个时候你可以要求HR稍后几分钟再打过来,或者自己索要联系方式,表示自己随后打过去。理论上讲以上两种方式均可行,但为避免HR“贵人多忘事”,索要联系方式后打过去更可行,这样做也方便你有充足的时间寻找安静的地点接听面试电话。
2.保持清醒,提高面试状态
接完电话,然后就找安静地点面试了?不,延迟电话面试,不仅是为了让你找一个安静的地方,你还可以利用这点时间做一些面试准备工作。无论你当时正在做什么事情,可以放下手头工作,洗把脸,保持清醒,把节奏调整到面试状态。
3.迅速查找公司信息
利用智能手机迅速查找公司信息,可以让自己在电话面试中占据主动。至于你要查找什么关键词,在最短的时间内不要求大求全把公司、职位信息一网打尽。寻找该公司最主营的业务,回想一下自己的学历文章与公司、职位有何共通点,大致整理一下思路,组织一下语言。
4.深吸一口气,开始电话面试
好了,现在你可以找到安静地点,做个深呼吸,开始电话面试了。但是请记住,前后两个电话之间不要间隔太久,把握好时间,510分钟为宜。
做好上面4个步骤我想在电话面试中你就成功了一大半,下面就是给HR送你的求职信范文了。
[电话面试技巧]
电话面试技巧
雇主使用电话面试的方式识别和招聘要雇用的求职者。电话面试通常用于筛选求职者,以便缩小将被邀请进行当面面试申请人的范围。这种方式也用于最大程度地减小外地求职者面试所产生的费用.
如果您正在积极地找工作,对电话面试有所准备是非常重要的.准备工作
象对待正规面试一样,准备电话面试。列出自己的优势和缺点,以及典型面试问题的答案。另外,对关于自己背景和技能的电话交谈做好准备.使简历位于清晰的视野中,放在办公桌上面或粘在靠近电话的墙上,从而在需要回答问题时,可以方便地看到.
简单地列出自己的成就,经常回顾一下.
手边备好笔和纸,以便记录.
关闭呼叫等待功能,这样您的通话就不会被中断.
将房间收拾整洁--将小孩和宠物支开。关掉音响和电视。关闭房门.
练习
电话交谈并不象想像得那么容易. 提前练习一下会很有帮助 安排朋友或家庭成员实施一次模拟面试,并用磁带录下交谈过程,这样您就可以听一听自己在电话里的发音表现如何. 任何盒式磁带录音机都可以使用. 您会听到自己的“嗯”、“呃”、和“好”等各种语气词,您可以通过练习减少在谈话中使用这些词. 还要对将被问到的典型问题预演回答.电话面试过程中不得吸烟、嚼口香糖、吃东西或喝东西
手边放一杯水,以便需要时,可以润润嗓子.
微笑. 微笑给听者传递一个积极的形象,而且微笑能改变您的声调.
语速要慢,发言要清晰.
使用人的头衔(先生或女士和他们的姓),只要当他们要求您称呼时,才可直呼直名.
不要打断面试官的谈话.
不急不躁――花时间考虑好是完全可以接受的.
回答要简练.
记住您的目标是获得面对面面试的机会.
电话面试结束时:记下自己被问的些什么,以及自己是如何回答的.
记得说“谢谢”
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第一步:接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间,以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步:电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:
(1)对陌生来电的反映;
(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;
(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示,包括:面试的安排及需要准备的资料;
(4)谈话是否简洁。
第三步:要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的:
(1)确保对方了解并记下面试的安排;
(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录,并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试,可以为应聘者安排一些特别的指示,比如:
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧,人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估,节约双方的时间和精力。但是也提醒,在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认,并对简历中存在不清楚或不明白的地方,在电话面试中进行查问,以作更深入的了解;最后,则是进一步面对面面试的具体安排。
建议,求职者在接到电话面试的时候,注重面试技巧,给企业人力资源留下良好的印象,这也是HR电话面试的重要目的,对应聘者进行初步筛选测试。
为自己创造一个良好的面试环境
电话口试,环境是一个灵活的因素,面试者可以自己选择。重要的一点是要保持口试环境的绝对安静。这样您就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。保证您在口试的过程中不会有人打扰。
准备一些必要的工具
在手边放一支笔和一张纸。您可能会在口试的时候记上一点东西。而且笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。建议您同时准备一份您要问口试者的问题清单。您还需要整理出一份所参加的课外活动的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让您的能力一目了然,更加凸显。
尽可能的使自己的声音达到最佳的状态
说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果您说的太急,口试者将会很难听懂你的意思。一旦您感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”没有人会因为这些细微的紧张就给您下定论。不过千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
听清楚面试官的问题是口试成功的关键环节
口试的时候,难免会紧张,这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。您刚开始与面试官交流的时候,需要一点点时间去适应面试官的语音。所以,如果出现没有听清楚或是没有听懂的现象也不要灰心,可以向面试官询问,这并不会对面试产生不利的影响。假如面试开始时你听不懂或听不清的问题,你可以问: Please speak loudly because my phone line is not clear.千万不要不懂装懂,胡乱对答。要时刻保持清醒的头脑,灵活的应对面试官的问题。
关于面试中的问题
通常情况下,各交换机构和学校的面试问题都会有相近的地方,大体上主要集中在个人学习情况、兴趣爱好以及赴美学习计划上。您应该仔细的看一下学校的网站,对学校的基本情况做一个全面的了解,比如学校的地理位置,建校年份,师生比例,开设课程,课外活动等。选出自己认为很适合自己的,或是学校很有特色的地方作为自己选择学校的依据,因为一般学校都会问及为什么会选择该校,您认为该校有什么优势。另外,在接受面试之前还应该对自己的状况做一个深入的分析和回忆,把自己的优缺点,个性特长爱好都列出来,以便被问及时能有充分的准备。面试时最忌停顿,要努力让自己的思想保持流畅,语言尽可能流利。当然这也取决于您的英文水平。还应准备一些关于学校的问题,可以就您自己感兴趣的方面问问学校那边的情况。要尽量把这次面试做成一次谈话,所谓谈话就要有双方的互动性,达到互动,就需要您也能够准备一些问题。在描述自己的时候,尽量让面试官觉得您是一个乐观开朗,积极向上的人,您有自己的个性,有独特的才华。要把自己的特长凸显出来,因为电话本身靠的就是语言的传达,不表达出来面试官是无从知道你的独到之处的。
面试结束语及后续工作
面试结束,要记得感谢面试官,感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后,要主动给面试官写邮件,除了再次表达感谢之外,还可以询问面试官你的口试成绩和录取结果。
综上所述,面试是申请赴美就读高中各个环节当中非常重要的一步。这是学习与人单独交流的机会,是独立展示自我的好机会。而且其本身的难度也不是很大,经过一些必要且适当的准备,在电话面试的时候表现出众并不是一件难事。所以,您可以根据自身不同的状况,细心的设计好自己的答题思路。这样就能够在电话面试中脱颖而出,达到最好的效果。
现在许多用人单位会以电话面试进行首轮筛选,那么成功电话面试技巧有那些秘笈呢?
电话面试技巧一:
用人单位为什么要进行电话面试?
赫敦职业咨询的专家Connie对记者说,求职者越来越多,用人单位的选择也越来越多,有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选,所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试,对求职者各方面的情况有一个初步的掌握,再决定是否给他(她)面试的机会;
另一方面,随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧”越来越丰富,他们个人简历里的“水分”也开始增大,这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分,找到合适的人参加面试,用人单位也乐于先采用电话面试的手段。
电话面试技巧二:
电话里面试些什么?
电话里用人单位的人事部门会问些什么问题?这个可能是毕业生们最关心的问题了。Connie说,电话面试,用人单位首先要做的是“Reconfirm”:对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候,可以把自己的简历和求职信放在面前,这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后,用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题,比如你的专业技能,你对应聘职位的个人看法,有的时候用人会问得更细节一些,问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。
电话面试技巧三:
电话那头的人是谁?
“知己知彼,百战不殆。”想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。对应届大学生进行电话面试,除非你是特别吸引公司的“牛人”,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说,公司里打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是,打电话的人很可能会因为个人的好恶,而决定是否把你推荐给上级。Connie说,现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪,更不要说什么亲和力了。
接电话的时候不知道说“你好”,而是一个“冲头冲脑”的“喂”字,很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象,“印象分”差了,接下来电话面试的效果就可想而知了。
电话面试技巧四:
接电话也要选地方。
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好,那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境,这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁,比如不要一面接电话一面上网,避免MSN或者QQ的提示音响个不停,或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话,这样一来听不清对方的提问,二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答,那应该及时说明“不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间”等,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试,这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
电话面试技巧五:
正确的时间做正确的事。
听到多一个毕业生这样的抱怨:“某单位突然打电话来要电话面试我,电话中那边的沙哑的英语,再加上我紧张的心情,简直不知道对方在说什么,结束的时候我连‘Thanks’都忘了说了!”不少应聘者和用人单位说,可以随时打电话过来面试,结果自己却没有准备好,不是太仓促就是不清醒,最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历,就要随时做好对方打电话来的准备,并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话,尽量把时间安排在工作时间以内,你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
电话面试技巧六:
成功电话面试技巧终极秘笈
No.1记得微笑,对方会感受到你的笑容。
No.2准备一杯水,在面试的过程你肯定会需要它。
No.3不要主动把时间拖得太长,对方也有一个时间表,不可能在一个人身上花太多时间。
No.4不要主动提出薪水报酬方面的问题,但如果被问到这样的问题,也不要刻意回避。
No.5面试是双方相互观察和了解的过程,应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,这样会显得你更加关注公司。
随着社会不断的发展,很多企业在面试时第一步是通过电话的,那么作为求职者如何掌握电话面试的技巧呢?详情请看以下电话面试时十个技巧的信息,供参考。
当HR面对较多简历无法一一面试的时候,会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的判断。
作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?
1、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的?环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体,并面带微笑回答问题
不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。
4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语
绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。
5、拿着准备好的求职简历
电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。
7、电话面试时的语速不必太快
无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题
这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
9、询问HR的问题
电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。
10、电话面试结束时,要感谢对方
面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。”
如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。
最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化,无疑是成功的关键。
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