商务礼仪:礼仪文化目光中的学问

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商务礼仪:礼仪文化目光中的学问

篇1:商务礼仪:礼仪文化目光中的学问

商务礼仪:礼仪文化关于目光中的学问

在中国,如果两个陌生人相遇,比如两个人同坐一张桌子吃饭,一般两个人都会相互看一眼,而后或进行简单交流,或各自埋头吃饭,

The usual response is to behave in a friendly and natural manner, glancing at the other person, perhaps saying 'hello' and exchanging small talk or remaining silent.

最好不要故意装作看不到对方,因为这样你会给人局促不安的感觉,对方甚至会怀疑你心中有鬼。

If you try hard to avoid the other's glance or you look out of the window as if nobody sat nearby, you would appear so uneasy and so unnatural that you might lay yourself open to suspicion!

在聆听他人讲话的时候,你不必总是盯着讲话的人,但是如果说话的人在看你,你应该以自然的眼神回应对方。

To gaze intently may show your attentiveness, but is not that necessary. The best way is to look at him or her as naturally as he or she looks at you.

当众发言的时候,许多中国人羞于和听众进行眼神的交流,而是一直盯着讲话稿。

Some of them, perhaps because of nervousness, like to bury their nose in their manuscript to read their speech all the time.

如果你发言的`时候没有勇气看听众,那么你也无权要求你的听众会和你形成良好的互动。

Speaking in public is also a kind of two-way communication, which needs eye contact from both sides. The speaker will certainly feel embarrassed when he sees that his audience do not look at him. But if he doesn't look at his audience now and then, his audience also has the right not to listen to what he is saying.

在英国,眼神的运用会有不同的地方吗?

在英国,如果你路遇陌生人,你要做到既不盯着对方打量,也不完全忽视对方,

这个尺度该怎么拿捏呢?

You may look at the approaching strangers until they are about eight feet away, then your glances must veer away as they pass.

当众发言的时候, 他们是不会把脑袋埋在稿子里面说话的。

A British lecturer should look at his audience now and then.

词汇赏析:

gaze -means to direct your eyes towards something for a long time. 注视;凝视

stare -suggests to fix your eyes on somebody or something very deliberately. It can be impolite to stare at somebody. 盯着;目不转睛地看

peer -means to look very closely and suggests that it is difficult to see well. 窥视

gawk -is often used to show disapproval and means to look at someone or something in a foolish way especially with your mouth open. 呆呆地看着

glance- to take a quick look at something. 扫视;瞥一眼

peep -means to look at something very quickly, especially secretly or quietly. 偷看

inspect- means to examine something closely. 审查;审视

feast your eyes -to look at something because you are pleased to see it. 饱眼福

篇2:会议文化礼仪学问

会议主持人礼仪

各种会议的主持人,通常由具有必定职位的人来担任,其礼外表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应穿着规整,大方严肃,精神饱满,切忌蓬头垢面,邋里邋遢。

2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,通常地说,对快、火热的会议步频应较慢。

3.入席后,如果是站立掌管,应双腿并拢,腰背笔挺。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢天然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿掌管时,应身体笔挺,双臂前伸。两手轻按于桌沿,掌管过程中,切忌呈现搔头、揉眼、拦腿等不雅观动作。

4.主持人言谈应口齿清楚,思想灵敏,短小精悍。

5.主持人应根据会议性质调理会议气氛,或严肃,或诙谐,或沉稳,或生动。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能问寒问暖唠嗑,会议开始前,或会议休息时间可允许、微笑致意。

关于会议的礼仪

1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。

2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。

3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。

负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。

会议的座次礼仪

(一)政治会议主席台的座次

在国际和商务涉外交往中,是“以右为尊,但中国传统的政务礼仪是“以左为尊”请记住政界的会议以左为尊,商界的会议以右为尊,另外需要注意会议人数,注意奇数和偶数人员的排位,又不一样。

1、当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列。从台下的角度看,是9,7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是8,6,4,2,1,3,5,7,9的顺序;

2、当领导同志人数为偶数时, 1号首长、2号首长同时居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列。从台下的角度看,是7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是8,6,4,2,1,3,5,7的顺序。

(二)圆桌会议的座位安排

在圆桌或椭圆形桌子进行会议,这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。另外还需要注意主客双方的座次,客方面对大门,主方背对大门。

(三)长方形桌会议座次

长方形桌会议需要注意的是主客位置的确定,一般而言都是客人面对大门,主人背对大门,如果是桌子的宽位对着大门,那就是左主右客。

篇3:迎送文化礼仪学问

迎送礼仪有哪些

一、确定迎送规格

对来宾的迎送规格各国做法不尽一致。确定迎送规格,主要依据来访者的身份和访问目的,适当考虑两国关系,同时要注意国际惯例,综合平衡。主要迎送人通常都要同来宾的身份相当,但由于各种原因(例如国家体制不同,当事人年高不便出面,临时身体不适或不在当地等等),不可能完全对等。遇此情况,可灵活变通,由职位相当的人士,或由副职出面。总之,主人身份总要与客人相差不大,同客人对口、对等为宜。当事人不能出面时,无论作何种处理,应从礼貌出发,向对方作出解释。其他迎送人员不宜过多。也有从发展两国关系或当前政治需要出发,破格接待,安排较大的迎送场面。然而,为避免造成厚此薄彼的印象,非有特殊需要,一般都按常规办理。

二、掌握抵达和离开的时间

必须准确掌握来宾乘坐飞机(火车、船舶)抵离时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时周知。由于天气变化等等意外原因,飞机、火车、船舶都可能不准时。一般大城市,机场离市区又较远,因此,既要顺利地接送客人,又不过多耽误迎送人员的时间,就要准确掌握抵离时间。

迎接人员应在飞机(火车、船舶)抵达之前到达机场(车站、码头)。送行则应在客人登机之前抵达(离去时如有欢送仪式,则应在仪式开始之前到达)。如客人乘坐班机离开,应通知其按航空公司规定时间抵达机场办理有关手续(身份高的客人,可由接待人员提前前往代办手续)。

三、献 花

如安排献花,须用鲜花,并注意保持花束整洁、鲜艳,忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。有的国家习惯送花环,或者送一、二枝名贵的兰花、玫瑰花等。通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后,将花献上。有的国家由女主人向女宾献花。

迎送客人注意事项

1.准确掌握来宾抵达时间,迎送人员应在飞机(火车)抵达前到场。送行时则应在客人在办理安检手续或登车前抵达。

2.来访者抵达后,要将前来迎接人员介绍给外宾。迎送负责人可按迎接人员的身份依次介绍,也可由迎接人员中身份最高的人介绍。

3.乘车,一般应由主人陪同。应请客人坐在主人右侧,译员坐在司机旁边,如来访人数较多,又都乘小车,应事先安排好车序并做出乘车安排,以免发生混乱。

乘车座次安排:小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在 临窗的位置。

迎送工作中的几项具体事务

(一) 迎送身份高的客人,事先在机场(车站、码头)安排贵宾休息室,准备饮料。

(二) 安排汽车,预定住房。如有条件,在客人到达之前将住房和乘车号码通知客人。如果做不到,可印好住房、乘车表,或打好卡片,在客人刚到达时,及时发到每个人手中,或通过对方的联络秘书转达。这既可避免混乱,又可以使客人心中有数,主动配合。

(三) 指派专人协助办理入出境手续及机票(车、船票)和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出(最好请对方派人配合,及时送往住地,以便更衣。

(四) 客人抵达住处后,一般不要马上安排活动,应稍作休息,起码给对方留下更衣时间。

篇4:个人文化礼仪学问

形象礼仪

一、基本原则

整洁:多么新款的时装若不够整洁,将大大影响穿着者的仪容,无论是上班抑或普通上街的便服,均以整齐清洁为原则。

二、配合身份

既符合经济原则,又不会给人突兀感。在办公室,太寒酸或太高贵的服装都不宜穿,尤其是千万别穿比上司名贵的服装。与不同身份的人接触,也有不同的穿着技巧,既要配合自己的身份,也要配合对方的身份,这样会有助于彼此的沟通。与性格开朗的人接触,宜穿颜色较鲜明的衣服;对方若是较保守严肃的,应穿颜色较低调、款式较保守的服装;与公司职位较高的人会晤,宜穿较老成的服装,表示成熟个性。

三、配合环境

着装技巧是懂得在什么场合穿什么服装。日常工作,衣服颜色以清淡为主,款式简单而整齐,给人亲切感。在喜庆场合,切忌用黑色为主色,白色亦不宜。在丧礼上,白和黑均宜,但须全套服装均一致的黑和白,可以点缀其他颜色的配饰,只要忌用红色即可。

四、配合体型

衣不合身会给人留下可笑的印象,每个人均要明了自己体型的优点和缺点,不要强撑。许多偏胖的女性喜穿窄身衣服,以为可以显得稍瘦及突出一点身材;事实刚好相反,窄身衣服只会令肥胖的人看起来更胖。

五、配合年龄

穿衣切忌忽略年龄的配合。经常看见一些外表看已三十岁的女性,还穿着有蝴蝶结的服装,或者印满俏皮英文字母的T恤等,给人老天真的感觉。相反,一些只有二十出头的女孩,却经常穿黑色为主调的服装,以为带有神秘感,却把青春都掩藏了。

六、色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

七、配套齐全

除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。

八、饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

个人礼仪

第一,以个人为支点。

个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种.种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

第二,以修养为基础。

个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

第三,以尊敬为原则。

在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

第四,以美好为目标。

遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。

第五,以长远为方针。

个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

个人驾驶礼仪

一、上车要系安全带

不管是自己开车还是乘坐友人的车,一定要记得系安全带,这是你对安全意识的体现,说明你重视这方面,不要等到安全带未系提示灯亮起时,才手忙脚乱地到处摸索安全带锁扣。

二、座位也有讲究

对于轿车来讲,除驾驶位,后排右座是最为尊贵舒适的,乘客里有女性或者年长者优先安排就坐此位置。女性乘客她自愿外,一般不宜安排在前排就座,也不应安排后排中间位就座,这是失礼的表现。

三、车内垃圾要放好

一辆车车子在行驶的途中忽然从车窗有垃圾扔出来,这绝对是最煞风景的举动。以此各位车主需要在车内准备一个简易垃圾桶或垃圾袋,保持车内的干净整洁。要是没有装垃圾的地方,可以等到目的地再进行集中清理。

四、理性礼让驾驶

路怒这种症状每天都在公路上上演,我们应该学会调整心态,理性礼让驾驶,减少意外发生。路遇无组织无纪律司机,不要与其生气斗狠疯狂飙车,而应将理性驾驶,将安全放在首位,将路怒扼杀在摇篮。

五、面对转弯

过弯要提前减缓车速,开启转向灯或简短鸣笛,以提醒周围的车辆和行人,转弯后记得及时解除转弯信号,将所有可能的突发情况提前脑补。

六、狭路相逢让者胜

与人方便,与己方便,如果会车中遇到对向来车行进有困难需借道行驶时,应主动礼让对方先行;在狭窄道路发生会车拥堵时,则应以一边一辆的方式交替通过,这样的通过效率会高很多。

七、离开车留联系方式

如果在陌生的地方临时停靠,需占用别人车位或车辆众多车位拥挤时,下车后要做好一件事:留下你的电话号码。当别人需要挪车时不必花几个小时通过你的车牌查询你的联系方式,也可以避免其他车主失去耐心做出不理性行为。

篇5:西餐文化礼仪学问

西餐礼仪有哪些

1.预约

在西方,去饭店吃饭一般都要事先预约,在预约时,有几点要特别注意说 清楚,首先要说明人数和时间,其次要表明是否要区或视野良好的座位。 如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达, 是基本的礼貌。

2.服饰举止

再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿整洁;女士要穿套装和有跟的鞋 子。如果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐厅时,男士应先开门 ,请女士进入。应请女士走在前面。入座、餐点端来时,都应让女士优先。特别是团体活动,更别忘了让女士们走在前面。

西餐礼仪

在西方,去饭店吃饭一般都要事先预约,在预约时,有几点要特别注意说 清楚,首先要说明人数和时间,其次要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。 如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达,是基本的礼貌。再昂贵的休闲服,也不能随意穿着。

上餐厅吃饭时穿着得体是欧 美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿整洁。女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐厅时,男士应先开门,请女士进入。应请女士走在前面。入座、餐点端来时,都应让女士优先。特别是 团体活动,更别忘了让女士们走最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来。对酒不太了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,主调酒师帮忙挑选。主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白色。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。

常见的西餐礼仪

1.入座

最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

2.点酒

在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来。对酒不太了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,主调酒师帮忙挑选。主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白色。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。

3.了解上菜的次序

正式的全套西餐上菜顺序是:①前菜和汤②鱼③水果④肉类⑤乳酪⑥甜点和咖啡⑦水果,还有餐前酒和餐酒。没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都欢迎只点前菜的客人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。

篇6:新加坡文化礼仪学问

社交礼仪

1见面礼仪

新加坡人待人处世彬彬有礼,与客人见面时,在交际场合一般都施握手礼,与东方人相见也行鞠躬礼,佛教徒与客人相见也行合十礼。

男女之间握手较为恰当的方式是等妇女先伸出手来,男士再行握手。而马来人则先用双手互相接触,再收回来的手放到自己的胸部。

2排队礼仪

说到新加坡最常看见的景象,相信很多人在新加坡待过得人都会想到长长的队伍,无论是等车还是取餐,他们总是早早就排好队等着,自动站成一排,鲜少会一拥而上。

3仪态礼仪

新加坡人举止很文明,他们坐时端正规矩,双脚并拢,如果双脚要交叉也只是把一只腿的膝盖直接叠放在另一只腿膝盖上。新加坡人站立时体态端正,双手不会放在臀部,因为他们认为那是生气的表现。

4拜访礼仪

到新加坡人家里吃饭,可以带一束鲜花或一盒巧克力作为礼物。和新加坡的印度人或马来人吃饭时,注意!!!不要用左手。谈话时,尽量不要谈论政治和宗教,因为新加坡是一个宗教自由的国家,但同时也对于宗教言论和反宗教言论很敏感。

5讨厌男子留长发

新加坡人对男子留长发极为反感,对蓄胡子者也不喜欢,他们认为那是可耻的。在一些公共场所,常常竖有一个标语牌:“长发男子不受欢迎”。新加坡对嬉皮型留长发的男性管制相当严格,留着长发,穿着牛仔装,脚穿拖鞋的男士,可能会被禁止入境。

结婚礼仪

一、聘礼

在传统的华人社会,“聘礼”是议亲的中心问题。婚事因双方未能对这个问题商达协议而告吹,这种事情并非绝无仅有。“聘礼”包括“聘金”的多寡与“嫁妆”的厚薄。过去,男方往往希望女方把聘金的一部分用来准备嫁妆。

今天不少人认为娶亲需付金额(即聘金〕的观念是落伍的,也有损女方的身份。然而,应当指出,“聘金”实际上包含这样的意义:表示男方承认和感谢女方家长的养育之恩。因此,即使不致送聘金,但送礼物给女方家长的习俗至今依然十分普遍。

为了对未来岳父岳母表示感激与敬意,新郎可以向女方家长奉送内封现金的“红包”,或在婚宴上特为女方设几桌酒席,让女方宴请亲友。

二、定婚

现在一般人已取消定婚仪式,即使要举行正式的定婚礼,也是一切从简。

定婚仪式通常是:双方先交换戒指,接着以供品祭祀祖先,意思是将喜讯禀报。然后分赠蛋糕给亲友,代替传统上赠送“花生饼”的做法,这种饼是用红纸包装,上面贴着“喜喜”字。

三、纳彩

“纳彩”就是交换礼物,按旧习俗是在婚礼前几天进行,通常都是根据《通书》,择定吉日纳彩。

吉日一到,未来新郎就把一批礼物送到未来新娘的家,礼物的组成因不同方言籍贯而异,数目通常是六件,人们认为“六”是个吉祥的数字。礼物可能包括以下任何六件:

一个红色内封现金(代表“聘金”〕。

两对红蜡烛,一对贴上龙形的剪纸(代表新郎〕,一对贴上凤形的剪纸(代表新娘〕,取“天生一对龙凤配”之意。一件或多件金饰物,送给新娘。

风俗礼仪

餐饮

新加坡人的主食多是米饭,有时也吃包子等,但不喜食馒头。 马来人用餐一般用手抓取食物,他们在用餐前有洗手的习惯,进餐时必须使用右手。饮茶是当地人的普遍爱好,客人来时,他们常以茶水招待,华人喜欢饮元宝茶,意为财运亨通。

旅游

新加坡公共交通事业较为发达,在旅游期间坐公车十分方便,每个车站都标有明显记号。新加坡是个多民族的国家,商店的分布也有民族特点。如东部地区有个“马来市场”,主要出售马来服装食品。 新加坡政府极力阻止付小费,即便是对服务员的额外服务付小费,对方也有可能拒收。

服饰

新加坡不同民族的人在穿着上有自己的特点。马来人男子头戴一顶叫“宋谷”的无边帽,上身穿一种无领,袖子宽大的衣服,下身穿长及足踝的纱笼;女子上衣宽大如袍,下穿纱笼。华人妇女多爱穿旗袍。政府部门对其职员的穿着要求较严格,在工作时间不准穿奇装异服。

篇7:祝寿文化礼仪学问

关于祝寿的礼仪

祝寿仪礼

中国人给老人庆寿并无严格的仪式程序,仅有大致的章法。一般是,寿辰之日,先把祖宗的神主牌位请于神案之上,点燃香烛,鸣放鞭炮,寿诞老人穿戴一新,率全家拜祭。之后,老寿星端坐寿堂椅上,晚辈们衣冠整齐,恭恭敬敬依次磕头祝寿,并献上贺寿礼品。祝寿磕头为“寿头”,“寿头”是必定要磕的,现在很多年轻人不会磕头,就变为三鞠躬。

祝寿完毕,寿宴开始,众人给寿星敬酒,寿星把寿糕、寿蛋、寿果等吃食分给众人,众人踊跃嚼食,说是替老人“嚼灾”。长寿面是寿宴上必有的食物,吃面时,儿女们要把自己碗中的面条拨向老人碗中一些,谓之给老人“添寿”。

寿宴后稍事休息,大家陪老寿星看戏、看电影。晚上请执事人等吃酒答谢。寿礼便圆满落幕。

祝寿的基本礼仪

1.在我国民间,60岁之前为“过生日”,之后为“祝寿”。每逢60、70、80岁等称大寿。亲朋好友要随带必要的礼品——寿礼或寿联。更重要的是,对老人讲讲祝寿、宽慰、开心的话,使其愉快、长寿。

2.来拜寿的宾客或亲朋好友要注意衣冠整洁,最好穿色调明快的服装,忌穿给老人祝寿时,按照民间礼俗,就座时应该是“寿星”坐在上首正中。其余的客人,要按照年龄辈分就座,而不能像平常宴客一样让官大、钱多者坐尊位。“皇帝老子做客,东道主坐上”,这是民俗礼仪对座次安排的一般看法。虽然,就座时,大家会谦让一番,但最终还是要按照年龄辈分坐定。

寿宴上,依照习俗要对“寿星”敬酒,并说些祝贺的话,所致之辞可繁可简,简单地,说几句祝福的话即可,繁杂的可以历数当事人生平业绩,并表示大家的美好祝福。但切忌说不吉利的丧气话,否则会使老人感到有不祥之兆。敬酒时要顾忌到老年人的酒量和身体状况,切忌强行劝酒,以免伤害老人身体。

3.祝寿的宾客一般要携带寿礼,如寿桃、寿糕、寿面、寿烛、寿屏、寿幛、寿联、寿画等,字画多以松、鹤为内容;也可以送一些对方喜欢的有象征长寿图案的艺术品。当然,还可以送好酒、好茶、手杖等老年用品或服饰。现代社会,人们十分时兴送鲜花、花篮和盆花等,也有赠送代表健康长寿的文竹、万年青、小榕树、罗汉松,以及菊花的。当然,辞别时,要向“寿星”及其家人再三致谢,并祝老人健康长寿。

习俗礼仪

一、寿礼

祝寿礼品多由家里子女后辈准备,也有亲戚朋友馈赠。寿礼品种丰富多样,因人而异。既有食品,也有衣物,但少不了寿幛、寿联和寿屏。

食品要以老人平时喜欢吃的为主,但不能缺少寿桃、寿糕和面条。寿桃一般用面自己蒸制,也有用鲜桃的。寿糕指寿礼糕点,多以面粉、糖及食用色蒸制成形,饰以各种图案。偃师县除送桃形馒头外,还要送石榴形馒头。寿面讲究又细又长,以盼老人“富贵不断头”。

寿幛多用整幅大红绸缎,大小如中堂,题辞内容多为四言吉语。寿联多和中堂相配,中堂上面多写一个大“寿”字,或画寓意长寿人物、动植物图案。寿屏分两种,一种为卷轴画,多以4条幅或8条幅排列成组,挂在墙上;一种为雕刻或镶嵌的立屏,小型的陈设于几案,大型的立于地面。清代僵师夹沟村乔履信祖母80大寿,亲朋贺以玉石镶嵌的八扇寿屏,至今保存尚好。寿幛、寿联、寿屏因所贺之人性别、年龄、身份不同,措辞、用典也要有所区别。

二、寿俗

为老人庆寿没有定规仪式,因人而异。富裕人家需布置寿堂,正厅中间悬挂一大“寿”字,桌上摆八仙人、老寿星、寿桃、寿面等物品。寿堂内结彩燃烛,地上铺红毡。寿诞之日,亲朋好友携礼前来祝贺。寿星老人身穿新衣,年过80可穿红鞋,坐于寿堂之上,接受亲友、晚辈的祝贺和叩拜。洛阳老城祝寿时,不出“五服”的须磕头,其余行礼。叩拜时要对对拜,即儿子与媳妇、女儿与女婿分对拜。拜寿礼毕,要先吃寿面,表示延年益寿。然后举行寿宴,寿星老人坐上席,与亲友后辈共饮寿酒。开头三碗上菜,都是长子跪下举过头送上桌,以示对客人的谢意。三碗后客人高呼换人,才由帮忙人上菜。宴后客人走时要带寿桃,家中父母健在者要带两个以上。有的还要请乐班、说书、戏班到家中庆贺。

一般人家老人过寿日,家中儿女子孙向老人叩拜祝贺,中午全家同吃“寿面”共庆,俗称“嚼灾(斋)”。

近年洛阳民间为老人祝寿,儿女多到商店订做寿糕,并买水果等礼物表示祝贺,也有全家到饭店举办宴席庆贺的。

篇8:日本文化礼仪学问

礼仪文化

日本人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括: 待人处事彬彬有礼, 微笑相迎精神欢喜; 见面问好鞠躬行礼, 谦让礼貌讲求规矩; 语言文明说话客气, 交谈乐于轻声细语; 白色、黄色受人爱昵, 绿色、紫色民间为忌;乌龟、鹤类长寿吉利, 狐狸和獾人人厌弃。

日本人在社交活动中,爱用自谦语言,并善于贬己怡人。“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,是他们经常使用的客套话。

他们很重视衣着仪表的美观,在公开场合,一般都要着礼服,以西装套服较为常见。他们最喜爱的服装是和服。

他们有崇拜、敬仰“7”的风俗,据说这与太阳、月亮、水星、金星、火星、木星、土星给人间带来了光明、温暖和生命有关。

日本人不习惯以烟待客。他们自己吸烟时,一般不向客人敬让。因为吸烟有害健康,不能用来招待至亲好友。

日本人的等级观念很强,上、下级之间,长、晚辈之间的界限分得很清楚。妇女一般对男子极为尊重。

菊花是日本的国花,但他们最喜爱的是樱花,喜爱樱花纯洁、清雅和高尚的风姿;喜爱樱花给人们带来美好的春光;喜爱樱花那种毫不迟疑地开落的豪爽性格。他们视樱花为日本民族的骄傲,把樱花作为勤劳、勇敢、智慧的日本人民的象征。

商务礼仪

一、到日本从事商务活动,宜选择在2-6月,9-11月,其它时间当地人多休假或忙于过节。日本人在商务活动中很注意名片的作用,他们认为名片表明一个人的社会地位,因此总是随身携带。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子,同时希望对方也这样做。赠送礼品时,当地人非常注重阶层或等级,因此不要给他们赠送太昂贵的礼品,以免他们为此而误认为你的身份比他们高。

二、乘坐电车时,乘客应在乘车口处(地上涂有标记)按秩序排队,待车停后乘客在车门两侧分成两行,等下车乘客下完后再上车。每逢电车到站,电车上的乘客要注意不要站在车门口处,以免妨碍其它乘客上下车。如处于高峰拥挤时,站在门口处的乘客应暂时先下车,待下车乘客完毕后再上车。

搭乘巴士时,要事先准备好零钱或车票,下车时投入自动售票机内。也可以购买“定期券”,下车时给司机看就可以了。大多商场都有卖定期券。日本的巴士都是后门上前门下。

乘座出租汽车(的士)的方法与中国大陆﹑香港﹑台湾相同。只是出租车门由司机控制,上下车乘客无须自己关开车门。

三、乘电梯。自动扶梯在日本极为普遍,日本人搭乘自动扶梯时,一般习惯站在左侧(关东的东京地区,而关西大阪地区习惯右侧站立,左侧急行),将右侧让出留给急于前行的人。如两个人同时并排站在自动扶梯当中,将会阻塞信道,妨碍其它人行动。搭乘自动扶梯时,一般应和前面的人(特别是男性前面有女性时)相隔一个台阶,保持一定距离,以免不必要的误会。

坐姿

在学校、公司一般都坐椅子的。如果去日本朋友家里吃饭,一般都是会坐榻榻米

榻榻米如何正确的坐姿呢。1.榻榻米的正确坐法叫“正坐”,把双膝并拢后弯足,屁股坐在脚跟上。2.轻松的坐法有“盘腿坐”和“横坐”。盘腿坐即把脚交叉在前面,屁股着地。男性的坐法。“横坐”是把“正座”的腿稍许横着。3.穿请客吃饭在日本也是常识,一般去到日本同学朋友家里吃饭,记住这些礼仪知识就不会出差错啦

1:去日本的家庭做客,最好是提前准备一些伴手礼,比如小点心之类的东西。这样进门时不会显得不好意思,注意不要在对方的住所附近买,这样会让人觉得你没有诚意,过于随便。2.进门前先按门铃,但不要连续按,如果对方有对讲机,应清楚地报上自己的姓名。3.记得不要去观望厨房,对于日本人来说这是不礼貌的行为。4.在日本是肯定要吃寿司的,记住,一定要一口吃完。裤子的女性偶然也有盘腿坐的,但盘腿坐主要是

篇9:商务礼仪中通话礼仪

1、上司如果不在场,要有礼貌地请对方留言,不要简单的回绝对方;

2、尽量不要使上司受无意义的电话打扰;但对于自己不了解的人或事情不能轻易表态,尤其是否定,应有不拒绝任何可能的机会的意识;

3、别轻易说出上司在场或有空,也不要轻易让上司接听电话,先弄清对方的身份和用意;

4、上司如不接电话,应该设法圆场,不让对方感到难堪和不安;

5 、通话时如果有他人进来,不得目中无人,应该点头致意。如果需要与同事讲话,应讲“请您稍等”,然后捂住话筒,小声交谈;

6、重要会议(特别是会见客户时)应关闭手机或改为震动方式;

7、不要借用客户的手机打电话;

8、商务交谈中尽量不要接听电话。如有必要接听的手机电话,一定要离位。但有一点要注意,与客户谈话做此举动往往会引起客户的不满,尽管他并不表示出来。

商务礼仪中通话礼仪

商务礼仪中的交谈礼仪

商务礼仪:眼神礼仪

商务礼仪的道歉礼仪

商务礼仪之见面礼仪

商务礼仪之眼神礼仪

商务礼仪之会客礼仪

喝咖啡基本礼仪学问

商务送客礼仪学问

教师资格面试目光礼仪

商务礼仪:礼仪文化目光中的学问(集锦9篇)

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